社会责任的理论与实践以工行为例
建行社会责任报告
建行社会责任报告建行社会责任报告是工行所发布的一份全面反映银行在社会责任方面表现的官方文件。
通过这份报告，我们能够了解到建行在各个领域的各项运营数据以及对社会责任的履行情况。
本文将会从报告所涉及的内容、报告的作用、建行社会责任履行的优点和不足等多个方面来进行探讨。
首先，从报告所涉及的内容看，建行社会责任报告包括了公司概况、社会责任理念、经济履行、环境履行、社会履行和社会责任管理六个方面，内容十分全面。
其中，公司概况介绍了建行的发展历程、重大业务及新兴业务发展情况；社会责任理念阐述了建行的社会责任意识、社会责任目标和原则及行动计划；经济履行则阐明了建行以创新金融服务、支持经济发展和保障金融稳定为使命，实现经济效益和社会效益的对接；环境履行则从环境保护、节能降耗等方面体现了建行关注环境保护的理念；社会履行包含科技创新、扶贫开发、公益慈善等方面，对于推动产业升级及促进可持续发展具有重要意义；社会责任管理则详细介绍了建行的社会责任管理体系、监督机制及评估机制，确保企业的各项社会责任得以更好的开展。
其次，从报告的作用来看，建行社会责任报告是建行公司对各利益相关方展示自身负责任行为的重要方式。
对于投资者来说，社会责任报告能够准确地及时反映公司的运营情况和社会责任的履行情况，帮助投资者了解企业的可持续性，并且让投资者更明确地了解企业的社会责任意识与实践；对于其他相关利益相关方来说，如政府、客户、供应商等，社会责任报告则是建行加强与利益相关方沟通和信任的重要方式，同时也是建行对外展示企业形象、塑造品牌形象的有效途径。
最后，从建行社会责任履行的优点和不足来看，建行在履行社会责任方面也取得了一定的成果，如总资产规模稳定增长、代表贷款项目废气电池获得国家透明工程“农村中小企业链条绿色化维护和透明性参与”等，同时还有相关财务报告准确性高等优点；但同时也还存在一些不足，比如缺乏对员工的保障和支持，社会责任数据不够准确并且分类标准不够科学，需要进一步完善和优化。
银行社会责任公益活动
银行社会责任公益活动银行在社会中扮演着重要的角色，不仅为人们提供金融服务，还承担着一定的社会责任。
作为金融机构，银行应该积极参与公益活动，回馈社会，推动社会的可持续发展。
银行的社会责任公益活动不仅对于个体和社区有积极影响，而且对整个社会产生深远的影响。
一、银行社会责任公益活动的意义1.1 促进社会可持续发展银行作为金融机构，直接参与经济活动的推动和金融资源的配置。
通过积极参与社会责任公益活动，银行有力地促进了社会的可持续发展。
通过开展各种公益项目，银行可以帮助弱势群体改善生活条件、提供教育机会，推动贫困地区的发展，提高社会整体素质，为社会发展提供坚实的支撑。
1.2 塑造企业形象银行作为金融机构，其形象对于客户的信任和满意度至关重要。
通过开展社会责任公益活动，银行能够树立良好的企业形象，增强公众对银行的认同感和好感度。
当银行将社会责任放在重要的位置，并通过真正的行动来体现，不仅能够提高企业声誉，还能够吸引更多的潜在客户，实现共赢的局面。
1.3 增强员工凝聚力和归属感银行是一个拥有众多员工的组织，员工是企业的重要资源。
通过开展社会责任公益活动，银行能够增强员工的凝聚力和归属感。
当员工看到银行不仅关注员工的权益，还关注社会的公益事业，他们会更加认同银行的价值观和企业文化，从而更加积极地投身于工作，并为银行创造更大的价值。
二、银行社会责任公益活动的实施方式与案例2.1 金融教育与普及银行可以通过开展金融教育与普及活动，提高社会公众的金融素质。
银行可以开展金融知识讲座、培训班等活动，向公众普及金融知识，提高大众对金融产品和服务的理解和认识。
这不仅有助于改善个人的金融决策能力，还能为社会创造一个更加健康、有序的金融环境。
2.2 扶贫与助学项目银行可以通过扶贫与助学项目来帮助贫困地区和弱势群体改善生活状况和获得教育机会。
银行可以设立专项基金，用于支持贫困学生的资助，为他们提供更好的求学环境和教育资源。
银行还可以与当地政府、非政府组织等合作，开展扶贫援助项目，帮助贫困地区发展农业、畜牧业等产业，提升当地居民的生活水平。
中国工商银行价值观
中国工商银行价值观中国工商银行（以下简称工行）是中国最大的商业银行之一，拥有悠久的历史和广泛的影响力。
作为一个国有银行，工行一直秉持着一套明确的价值观念，这些价值观对于银行的运营和发展起着重要的指导作用。
本文将就工行的价值观进行探讨，以便更好地了解其核心理念。
一、以客户为中心在工行的价值观中，以客户为中心是至关重要的一项。
工行始终坚持“客户至上”的原则，致力于提供优质的金融服务和产品，满足客户的多样化需求。
无论是个人客户还是企业客户，工行都以客户的利益为先，建立起了稳固而信任的合作关系。
在工行的文化中，服务是永远的主题，为客户创造价值是银行存在的意义。
二、诚信、稳健、创新诚信、稳健、创新是工行价值观中的关键词。
工行高度重视诚信这一价值观念，秉持着诚实守信的原则，建立了良好的信任基础和声誉。
稳健是工行的经营原则之一，以实力稳定的运营为基础，为客户提供可靠的金融服务。
同时，工行也鼓励创新，紧跟时代的发展潮流，不断推陈出新，提供更高效、便捷的金融解决方案。
三、社会责任作为一个国有银行，工行深知自己的社会责任。
工行坚持“为经济社会发展作贡献”的价值导向，以金融服务为依托，积极参与社会公益事业，回馈社会。
工行致力于产业结构优化、创新驱动发展、脱贫攻坚等关键领域，为实现可持续发展做出了积极贡献。
在工行的价值体系中，社会责任是公司发展的重要支撑。
四、人才培养与发展人才是工行最宝贵的资源之一。
工行注重人才的培养与发展，鼓励员工不断学习与成长。
工行提供良好的培训机制和晋升渠道，为员工提供广阔的职业发展空间。
工行认为，只有员工成长和发展了，才能更好地满足客户的需求，推动公司的发展。
在工行的价值观中，还有许多与治理、创新、责任等相关的内容，这里无法一一列举。
工行作为中国最大的商业银行之一，其价值观念对银行的经营和发展起到了积极的推动作用。
工行将继续秉持着这些价值观，在不断变化的金融行业中发扬光大，为客户和社会创造更大的价值。
浅谈商业银行的社会责任
浅谈商业银行的社会责任商业银行作为金融机构，在为客户提供金融服务的同时，也肩负着一定的社会责任。
本文将从多个方面探讨商业银行的社会责任。
一、促进经济发展1.1 提供金融支持：商业银行通过向企业和个人提供贷款、融资等金融服务，促进了经济的发展和繁荣。
1.2 支持创新创业：商业银行通过为创新型企业提供资金支持，推动了科技创新和创业活动，促进了经济结构的升级。
1.3 促进就业：商业银行通过向中小企业提供融资支持，帮助企业扩大规模，创造了更多的就业机会，促进了社会的稳定。
二、保障金融安全2.1 风险管理：商业银行在金融市场中承担着风险管理的职责，通过严格的风险控制和监管，保障了金融体系的稳定和安全。
2.2 防范金融犯罪：商业银行通过建立反洗钱和反恐怖融资机制，有效防范了金融犯罪活动，维护了金融秩序和社会安全。
2.3 保护客户权益：商业银行在金融服务中应尊重客户权益，建立完善的客户投诉处理机制，保障客户的合法权益。
三、推动可持续发展3.1 绿色金融：商业银行应积极支持环保和可持续发展，推动绿色金融产品的发展，支持环保产业和项目。
3.2 社会慈善：商业银行应积极参与社会公益事业，开展慈善捐赠和社会责任活动，回馈社会，促进社会和谐发展。
3.3 负责任投资：商业银行在投资决策中应考虑社会和环境因素，遵循负责任投资原则，促进经济、社会和环境的协调发展。
四、加强金融教育4.1 金融知识普及：商业银行应通过举办金融知识讲座、培训等活动，提高公众的金融素养和风险意识。
4.2 青少年教育：商业银行应注重对青少年的金融教育，培养他们正确的金钱观念和理财技能，帮助他们健康成长。
4.3 普惠金融服务：商业银行应积极推动普惠金融服务，为农村、贫困地区和弱势群体提供金融服务，促进社会公平和包容性发展。
五、遵守合规规定5.1 遵守法律法规：商业银行应严格遵守金融法律法规，规范经营行为，保障金融市场的稳定和健康发展。
5.2 诚信经营：商业银行应诚信经营，建立良好的企业形象和品牌信誉，赢得客户和社会的信任和支持。
工于至诚 行以致远——工商银行企业文化201908
◆ 协作准则 相互尊重，相互理解，团结有力量 坦诚沟通，精诚合作，协作出业绩
目录
使命：提供卓越金融服务 ——服务客户、回报股东、成就员工、奉献社会
核
愿景：建设最盈利、最优秀、最受尊重的国际一流现代 金融企业
心
价
价值观：工于至诚，行以致远
我们的价值观
诚信
诚实、正直、守信用、讲信誉 是工行的立业之本和固业之基
我们的价值观
人本
要依靠人、尊重人、关心人、培育人、成就人 把人作为最根本的出发点和最重要的生产力 是工行过去科学发展基本经验,也是长期坚持的核心战略
我们的价值观
稳健
稳定、理性、适度、有序、健康、安全 是工行文化中最优秀的因子 已成为工行最为卓著的公众信誉和品牌内涵
我们的价值观
创新
通过优化配置、整合资源提高价值或创造新的价值 是工行兴旺发达的动力和永葆生机的源泉
我们的价值观
卓越
对超群品质的不懈追求和不断完善 追求卓越：
• 是对“您身边的银行，可信赖的银行”的传承和升华 • 是适应市场需求、保持价值增长，实现新跨越的着力点 • 是工行始终不渝的奋斗目标
值
——诚信、人本、稳健、创新、卓越
理
念
基本理念：发展理念、效益理念、风险理念、服务理念 品牌理念、团队理念、人才理念、学习理念
行为准则：企业行为准则 员工行为准则
工于至诚 行以致远
企业行为准则
员工行为准则
我们的行为准则
企业行为准则
◆ 经营准则 守法合规，稳健经营，全面控制风险 效益为先，服务为本，打造健康金融
◆ 管理准则 统筹规划，运筹帷幄，实现精细管理 严密组织，周密协调，促进以人为本
浅谈商业银行的社会责任
浅谈商业银行的社会责任商业银行是金融行业中的重要组成部份，承担着为社会经济发展提供金融服务的重要角色。
作为金融机构，商业银行除了追求经济效益，还应承担起社会责任，促进社会的可持续发展。
本文将从商业银行社会责任的内涵、重要性以及具体实践等方面进行探讨。
一、商业银行社会责任的内涵商业银行的社会责任主要包括经济责任、环境责任和社会责任三个方面。
1. 经济责任：商业银行作为金融机构，其首要责任是为社会经济发展提供金融服务。
商业银行应积极参预国家的经济建设，为实体经济提供融资支持，促进产业升级和创新发展。
同时，商业银行还应履行风险管理职责，保障金融市场的稳定运行。
2. 环境责任：商业银行在开展业务活动时，应注重环境保护，遵守环境法律法规，减少对环境的负面影响。
商业银行可以通过支持环保项目、推动绿色金融等方式，积极参预环境保护，推动可持续发展。
3. 社会责任：商业银行作为社会组织，应承担起回馈社会的责任。
商业银行可以通过开展慈悲捐赠、社区服务、教育支持等方式，积极参预社会公益事业，关注弱势群体的权益，推动社会公平正义。
二、商业银行社会责任的重要性商业银行社会责任的履行对于银行自身和整个社会都具有重要意义。
1. 增强企业形象：通过积极履行社会责任，商业银行可以树立良好的企业形象，提升品牌价值。
公众对于企业的社会责任意识越来越强，关注企业的社会行为，对于具备社会责任感的企业更加认可和信任。
2. 增强竞争力：社会责任的履行可以匡助商业银行建立良好的社会关系网络，增强企业的竞争力。
商业银行通过参预社会公益事业，与社会各界建立良好的合作关系，获得更多的资源和支持，提高市场竞争力。
3. 推动可持续发展：商业银行积极履行社会责任，可以推动社会的可持续发展。
商业银行在金融服务中关注环境和社会问题，推动绿色金融和可持续投资，引导资金流向环保和可持续发展领域，推动经济的绿色、低碳、可持续发展。
三、商业银行社会责任的具体实践商业银行可以通过多种方式履行社会责任，以下是几个具体的实践案例：1. 慈悲捐赠：商业银行可以设立专项基金，用于捐赠给贫困地区、灾区或者需要匡助的群体。
企业社会责任理论及实践
企业社会责任理论及实践随着社会的持续发展，人们对企业社会责任的关注度越来越高。
企业社会责任是指企业不仅要关注自身的经济利益，还要承担起对于社会和环境的责任。
这不仅仅是道德和伦理问题，也是现代企业对于可持续经济发展的重要措施之一。
本文将结合理论探讨和实践案例，分析企业社会责任的重要性，以及如何实践企业社会责任。
一、企业社会责任的理论基础1.1 道德伦理理论企业社会责任最基本的理论支撑就是道德伦理理论。
这个理论认为，企业应该对自身发展产生的影响、对社会公众生活及健康的影响、对环境的影响以及对员工福利的影响等方面负责，并在此基础之上获得收益。
也就是说，企业在追求自身利润的同时，也要考虑社会、环境和员工的福利。
1.2 利益相关者理论利益相关者理论认为，企业社会责任不仅关注公司股东的利益，还要考虑所有利益相关者，包括员工、客户、供应商、社会、环境等。
企业应该通过透明度、对话、精益求精地管理实现有利于积极责任和创造共享价值。
在执行企业社会责任中，企业需要关注所有利益相关方的情况，并实现利益共享。
1.3 可持续发展理论可持续发展理论认为人类需要通过维系经济、社会和环境的平衡来实现持续发展。
企业应在经济发展的基础上，考虑社会和环境的影响，从而实现可持续发展。
这个理论是企业社会责任理论的核心基础，也是现代企业对于可持续发展的重要措施。
二、企业社会责任的实践案例2.1李宁-超越战斗作为中国知名品牌，李宁公司一直致力于企业社会责任的实践。
其中，“超越战斗”就是李宁公司的一项社会责任计划，旨在为青少年提供锻炼和健康的机会。
除此之外，李宁公司还关注职工的生活和福利，推出“职工之家”和“健康活动周”等计划，从而实现企业社会责任和员工福利的良性互动。
2.2 苹果公司苹果公司一直强调企业社会责任的执行，通过采用可再生能源建立数据和研发中心，并创建了一系列环境保护项目。
该公司还建立合格产品管理受命建立审核标准及审核系统，为实现产品质量和用户满意度提供了保障。
浅谈商业银行的社会责任
浅谈商业银行的社会责任商业银行是金融行业中的重要组成部份，承担着为社会提供金融服务的重要角色。
在履行其经济职能的同时，商业银行也应当承担起相应的社会责任。
本文将从以下几个方面浅谈商业银行的社会责任。
一、推动经济发展商业银行作为金融机构，其首要的社会责任之一就是推动经济发展。
商业银行通过向实体经济提供融资支持，促进企业的发展和壮大。
商业银行可以通过贷款、信用证等方式，为企业提供资金支持，匡助企业扩大生产规模、升级技术设备、开辟市场等，从而促进经济的增长和就业的增加。
二、保障金融安全商业银行在金融体系中扮演着重要的角色，其社会责任之一就是保障金融安全。
商业银行应当加强风险管理，建立健全的内部控制体系，确保资金的安全性和稳定性。
商业银行还应当积极参预金融监管，遵守相关法律法规，防范金融风险，维护金融市场的稳定运行。
三、服务社会民生商业银行的社会责任还包括为社会民生提供便利和保障。
商业银行可以通过推出多样化的金融产品和服务，满足人们日常生活和经济活动中的金融需求。
比如，商业银行可以提供个人贷款、信用卡、存款等服务，方便人们的消费和储蓄。
商业银行还可以通过开展金融教育活动，提高公众的金融素质和风险意识。
四、关注环境保护商业银行的社会责任还包括关注环境保护。
商业银行应当积极推动绿色金融发展，支持环保产业和项目。
商业银行可以通过提供绿色贷款、绿色信用卡等金融产品，引导企业和个人投资环保产业和项目。
商业银行还可以加强对环保企业的融资支持，推动其可持续发展。
五、履行企业社会责任商业银行作为企业，也应当履行相应的企业社会责任。
商业银行应当遵守商业道德和职业操守，推行诚信经营，维护客户权益。
商业银行还应当关注员工福利和发展，为员工提供良好的工作环境和培训机会。
商业银行还应当积极参预社会公益事业，回报社会。
综上所述，商业银行的社会责任包括推动经济发展、保障金融安全、服务社会民生、关注环境保护和履行企业社会责任等方面。
商业银行应当积极履行这些社会责任，为社会经济的可持续发展做出贡献。
2024年工商银行实习报告模版（四篇）
2024年工商银行实习报告模版在大学期间，充实的体验无疑是我个人发展和经验积累的关键环节，这将对我的未来学习和生活产生深远影响。
而这次的毕业实习，无疑为我踏入社会提供了一个宝贵的平台，为我日后的社会生活奠定了坚实的基础。
首要的任务，就是尽快适应从学生到社会人的角色转变，这需要我们保持正确的心理态度。
在实习期间，我深刻理解到，对待每一项工作，都需要有强烈的责任心和谨慎的态度。
因为业务的复杂性，任何微小的疏忽都可能导致客户和银行的损失。
例如，在银行工作中，未完成的事务可能需要额外的加班来完成，而未经审核的汇款可能会导致风险。
如果在处理与银行现金相关的业务时不小心出错，可能需要个人承担赔偿责任。
因此，我们必须以谨慎和负责任的态度对待每一笔业务。
此外，坚守职业道德，提升职业素养至关重要。
在处理如挂失业务等事务时，必须遵守规定，如需本人持有效身份证件办理。
面对客户的疑问，我们需要耐心解释并遵循规定。
良好的职业态度对于在服务行业如银行工作的员工来说，是至关重要的。
同时，明确的职业规划也是必要的。
真正的银行工作不仅仅是理论知识，更需要正确的心态、坚定的决心和不懈的努力。
否则，可能会对工作感到失望，无法真正融入银行的环境。
在实习期间，我有幸在运营部学习，这让我有机会接触到书本上未详细阐述的实践知识，对我的专业有了更深入的理解。
我认识到，理论与实践的结合，以及对基础业务的深入理解，是我在银行工作中取得更好发展的关键。
我还意识到，实际工作与书本知识之间存在差距，需要我进一步学习和提升。
实习的目的是将我在大学学到的知识与实践经验相结合，增强处理基本业务的能力，系统地理解和应用专业知识。
最后，我需要适应角色转变，调整自我定位。
有时，我需要提高自己适应新环境的能力，放低姿态，积极学习，积累知识和能力，与他人分享，融入团队，学习他人的优点，为自己的成长积累资本。
2024年工商银行实习报告模版（二）在过去的这一个月中，我有幸在工商银行绍兴县支行的国际部和会计处实习。
浅谈商业银行的社会责任
浅谈商业银行的社会责任商业银行是金融体系中的重要组成部份，承担着为经济发展提供资金支持和金融服务的重要职责。
随着社会的发展，商业银行的社会责任也日益受到关注。
本文将就商业银行的社会责任进行浅谈，探讨其内涵、意义及实践。
一、社会责任的内涵商业银行的社会责任是指商业银行在追求经济效益的同时，承担起对社会、环境和利益相关方的责任。
它包括经济责任、环境责任和社会责任三个方面。
1. 经济责任商业银行是为经济主体提供金融服务的机构，其首要责任是保持良好的经济运营，为客户提供稳定、高效的金融产品和服务。
商业银行应积极支持实体经济发展，为企业提供融资支持，促进经济增长和就业。
2. 环境责任商业银行作为金融机构，其经营活动对环境有一定的影响。
商业银行应积极履行环境责任，加强环境风险管理，推动绿色金融发展，支持环保产业和可持续发展。
同时，商业银行还可以通过推动绿色信贷、绿色债券等金融产品的发展，引导企业和个人实施环保投资。
3. 社会责任商业银行是社会的一员，应当承担起社会责任，关注社会公益事业和社会问题。
商业银行可以通过开展慈悲捐助、社区公益活动、教育支持等方式，回馈社会，关爱弱势群体，推动社会进步。
二、商业银行社会责任的意义商业银行的社会责任不仅是一种道义上的担当，更是符合其自身利益的选择。
具体体现在以下几个方面：1. 增强企业形象履行社会责任可以提升商业银行的社会形象和品牌价值，树立良好的企业形象，获得社会的认可和信任。
这有助于吸引更多的客户和投资者，提升市场竞争力。
2. 降低经营风险商业银行作为金融机构，其经营活动可能会对环境和社会产生一定的风险。
积极履行社会责任可以降低这些风险，减少可能的法律、道德和声誉风险，维护企业的可持续发展。
3. 推动可持续发展商业银行作为经济发展的重要支持者，积极履行社会责任可以推动可持续发展。
通过支持绿色金融和环保产业，商业银行可以促进资源的有效利用，推动经济的绿色转型，实现经济、社会和环境的协调发展。
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4
企业社会责任在中国
自建国之后，我国国有企业便承担了大量社会服务甚至是社会管理职能，这种“企业办社会”现象曾是被 广为诟病的国企综合症。20世纪90年代后期，国有企业改革的重点之一就是剥离企业的大量社会职能，将 之交由政府和市场管理，划清政企职能边界，使企业放下包袱，专注于主营业务，提高经营效率。
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商业银行关注社会责任的主要驱动因素
在经济快速发展的全球化时代，保护环境和地球、实现可持续发展、消除贫困、造福社群、 维护人权、反洗钱等问题成为全人类关注的重点。处于资金资源配置中心的商业银行，特 别是国际化的商业银行对以上问题的解决具有重要影响，因此国际机构、各国政府以及非 政府组织等均对商业银行履行社会责任有更多要求。
制定时间
1976年 1992年 1997年 2000年 2002年 2004年 2006年 2011年 2000年
7
赤道原则
“赤道原则”是一套非官方的、由世界主要金融机构根据国际 金融公司（IFC、世界银行的私营部门投资机构）的政策和 指南制定的、旨在管理和发展与项目融资有关的社会和环境 问题的一套自愿性原则。 “赤道原则”旨在提供一套通用的基础和框架，以便采纳“赤 道原则”的金融机构(EPFI）自行制定、实施与项目融资活动 相关的内部的“社会和环境政策、程序和标准”，确保所融资 的项目按照对社会负责的方式发展，并体现健全的环境管理 实践。
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可持续发展报告指南——确保报告质量的原则
中肯性、清晰性、准确性、时效性、可比性、可靠性原则是实现有 效信息披露的基础。 高质量的信息能让利益相关方对机构绩效做出明智且合理的评估。
17
GRI标准披露概况
战略及概况、管理方 法、绩效指标是可持 续发展报告中应披露 的基础内容。 战略与概况可以了解 机构的战略、治理等 绩效，说明整体背景。 管理方法显示机构处 理特定主题的方式， 有助于理解特定领域 绩效的背景信息。 绩效指标是机构经济、 环境、社会绩效披露 的可比信息。
14
可持续发展报告指南框架
GRI的报告框架旨在提供一个普遍为人们所接受的企业社会责任报 告框架。它作为汇报一个机构的经济、环境及社会绩效之用。所有 机构，不论规模、行业与地点，皆可使用。GRI框架顾及各行各业的 实际需要，包括小企业以及大机构等。
15
可持续发展报告指南——界定报告内容的原则
依据实质性、利益相关方参与、可持续发展背景原则来设定报告边 界，找出相关、适当的报告主题和相应的披露指标。 根据完整性原则，确保报告披露的信息和报告边界的适合。
12
全球契约
企业与政府组织 不同的目标，共同的对象
企业
利润 建立市场 良好的治理&安全 环境 消除贫困 增长 全球健康 社会事务 和平
两者的依存度越来越大
13
可持续发展报告指南（GRI） 为提高全球可持续发展报告的可比性和可行度，1997年 ，全球报告倡议组织 Global Reporting Initiative (GRI) 由美国非盈利环境经济组织CERES和联合国环境规划 署UNEP共同发起。 所谓可持续发展报告，是以可持续发展为目标，计算及 披露机构的绩效，向机构内外的利益相关者负责。 一份可持续发展报告，应该对汇报机构的可持续发展绩 效做中肯而合理的陈述——包括正负两方面的贡献。 根据GRI报告框架所编制的可持续发展报告，披露了机 构在汇报期间，在战略及管理方针方面的成绩及影响。
企业财务目标变迁 产值最大化 发展阶段
20世纪50－ 70年代 赢利至上观念 的转变
企业关注重点变迁
二战后，以弗里德曼为代表自由主义经济学家认为企业唯 一的社会责任就是追逐利润,这种观点在当时占据了主流的 思想地位。1976年OECD制定了《跨国公司行为准则》， 要求保护利益相关者和股东的权利，提高透明度，并加强 问责制。 随着非政府组织和舆论的不断呼吁，消费者由单一关心产 品质量转向关注质量、环境、职业健康、劳动保障等多个 方面。由于若干重大事故的发生，环境是这一时期的关注 重点。1987年，世界环境与发展委员会通过了《布伦特兰 报告》，首次对可持续发展的定义进行了科学论述 。 为应对劳工、人权等NGO组织的压力，跨国公司相继制定 生产守则。关于环境与发展的里约宣言 、京都议定书 、世 界人权宣言 、沙利文全球原则 、全球契约等有关环境和社 会责任的倡议相继发布。
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商业银行履行社会责任的主要特点
与能源、开采、化工、印刷等工矿企业相比，作为服务性行业，商业银行的产品和服务不 直接产生污染，属于零污染行业；与烟草等行业相比，其产品和服务也不会对客户及他人 身体健康造成损害。因此，商业银行本身对环境和社会没有负面影响。但商业银行作为社 会经济发展中最重要的要素——资金资源的配置中心，其业务活动会对社会产生间接影响 与一般企业相比，商业银行履行社会责任有三个主要特点： 1. 对保护环境和地球具有重要的间接影响，且其影响范围可能波及全球。商业银行若向破坏 资源和环境的企业或项目提供资金支持，则会间接对环境造成影响。 2. 对于支持一国的经济发展具有重要责任。货币经济建立在实体经济基础之上，并对实体经 济有反作用。商业银行不仅是一般商业企业，还承担着传导货币政策和信贷政策的职能，其 信贷规模和投向对于一国的经济结构调整及发展至关重要。 3. 对于全球范围内的反洗钱、打击恐怖犯罪等活动具有重要作用。恐怖犯罪活动所需要的大 量资金往往通过银行体系进行转移、流动，商业银行通过反洗钱可以有效地遏制这些活动的 进行。 从总体上看，控制资金流向是商业银行履行社会责任的主要切入点。
10
全球契约的产生背景
背景：20世纪90年代初，经济全球化加快的同时，南北差距、贫 富悬殊、失业、自然资源破坏、生态环境恶化等严重社会问题， 正引起各国的严重关注和不安，各种非政府组织掀起一个又一个 抗议浪潮。 1995召开的世界社会发展首脑会议上，联合国秘书 长科菲·安南曾提出“社会规则”、“全球契约” 的设想。1999年1月 在达沃斯世界经济论坛年会上，联合国秘书长科菲·安南提出“全 球契约”计划，并于2000年7月在联合国总部正式启动。2002年， 联合国正式推出了《联合国全球契约》。 由联合国秘书长直接领导的办公室对此计划提供支持，现任秘书 长潘基文提供了大力支持。
社会责任的理论与实践 ——以工行为例
中国工商银行 李志刚 博士 2012年4月
0
目录
中国金融市场的领跑者 企业社会责任概论
全球责任缺失案例反思
工行社会责任实践
1
一、 企业社会责任概论
企业社会责任的概念 企业为什么要履行社会责任 企业社会责任在中国 商业银行履行社会责任遵循的主要国际准则 商业银行履行社会责任的主要特点 商业银行关注社会责任的主要驱动因素 国际银行业履行社会责任的主要内容 国际同业履行社会责任的经验借鉴
11
全球契约的宗旨
“全球契约”涉及所有相关的社会行动者，包括政府、企业、劳工、民 间社会组织、联合国；其目的是促成“共同价值观和原则”通过集体的 力量推动企业负责任的公民意识， 从而使企业界参与应对全球化的 各项挑战。 “全球契约”计划号召全世界企业界人士帮助建立社会和环境框架以支 持和确保市场保持开放和自由，同时，确保所有人都有机会分享新的 全球经济的好处。 对致力于可持续发展和负责任的企业实践的企业而言，它既是一个 政策平台，又提供了一个实用框架。 截至目前，全球契约的成员数量已达万家，来自100多个国家。
2
企业社会责任的概念
企业社会责任（Corporate Social Responsibility，简称CSR）是指企业在 创造利润、对股东承担责任的同时，还要承担对员工、消费者、供应商、社区等 利益相关方的责任。 企业社会责任概念于20世纪七十年代在欧美发达国家提出并逐渐兴起，到九 十年代得到企业的普遍认同和支持，其发展大体经历了以下三个阶段:
利润最大化
20世纪70年代 关注环境
股东价值最大化
利益相关者价值 最大化
20世纪90年代 至今 社会责任运动 兴起
3 3
企业为什么要履行社会责任
有利于满足各利益相关方的需求 有利于赢得社会公众的信任与支持 有利于实现短期利益与长期利益的平衡 有利于降低企业经营风险 有利于提升企业核心竞争力，促进企业可持续发展
责任概念的兴起。长期以来，国有企业一直将所承担的社会职能视为经营管理的义务，而并未将之宣传
为是回馈社会的一种责任；与此同时，改革开放之后兴起的民营企业则多以利润最大化为主要经营目标，缺 乏履行社会责任的意识。伴随着经济全球化的浪潮，企业社会责任的概念逐渐引入中国。
成为关注的热点。2002年，国内首次召开了以“经济发展与企业社会责任”为主题的经济社会发展论坛，
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商业银行履行社会责任遵循的主要国际准则
准则名称
跨国公司行为准则 联合国环境项目金融倡议 国际劳工标准 社会责任管理标准 （SA8000） 联合国全球契约 赤道原则 气候组织 联合国负责任的投资原则 ISO26000 可持续发展报告指南
发起机构
经济合作与发展组织 联合国环境规划署与金融机构 国际劳工组织 社会责任国际 联合国 荷兰银行等9家银行 英国政府、汇丰、英国石油、杜邦等 联合国全球契约 国际标准化组织 全球报告倡议组织（GRI）
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赤道原则的产生背景 2002年10月，荷兰银行和国际金融公司在伦敦主持召开 了一个由9个商业银行参加的会议，讨论项目融资中的环 境和社会问题。会上就以往项目中的案例因为环境或社会 问题而引发争议，随后，花旗银行建议银行尽量制订一个 框架来解决这些问题。最后决定在国际金融公司环保政策 的基础之上创建一套项目融资中有关环境与社会风险的指 南，这个指南就是赤道原则。 2003年2月，发起银行公开赤道原则并向它们的利益相关 者征询意见，然后，又根据这些意见做了修改。2003年6 月，包括4家发起银行在内的10家国际大银行在华盛顿的 国际金融公司总部正式宣布接受赤道原则。
的首份企业社会责任报告。是年共有16家本土企业发布了企业社会责任报告。同年，一批企业和企业家发起 成立了“中国企业社会责任同盟“。