天财商龙酒店管理系统解决方案
酒店管理系统解决方案

酒店管理系统解决方案概述酒店管理系统是一种基于计算机技术的管理工具,旨在帮助酒店管理者提高运营效率、提升服务质量,实现酒店的科学管理和数字化运营。
通过集成多项功能模块,酒店管理系统可以实现酒店预订管理、客房管理、财务管理、客户关系管理等多个方面的业务需求。
本文将为您介绍一套完整的酒店管理系统解决方案,包括系统架构、功能模块以及解决方案的优势。
系统架构酒店管理系统采用分层架构,主要分为应用层、业务逻辑层和数据层。
1.应用层:提供用户界面,允许用户与系统交互。
用户可以通过应用层进行酒店预订、查询客房信息、进行财务管理等操作。
2.业务逻辑层:负责处理用户请求,实现核心业务逻辑。
该层包括预订管理、客房管理、财务管理、客户关系管理等各个功能模块。
3.数据层:管理系统数据,包括客户信息、酒店房型、价格策略等各种数据。
数据层通过数据库来存储和操作数据,保证数据的安全性和一致性。
功能模块酒店管理系统包含以下核心功能模块:1.预订管理:包括酒店房型的展示和客户预订。
用户可以通过系统预订管理模块查询酒店房型信息、选择符合需求的房型,并进行预订操作。
2.客房管理:包括客房状态管理和客房服务管理。
系统会实时监控客房状态,包括空闲房、入住房、清理房等。
并提供客房服务管理功能,如客房服务请求、客房清洁服务。
3.财务管理:负责酒店财务数据的管理和统计。
系统会自动记录客房价格、收入支出等财务数据,并提供财务报表和数据分析功能,帮助酒店管理者进行财务决策。
4.客户关系管理:通过管理客户信息、客户反馈等方式,提升客户满意度和忠诚度。
系统可以记录客户信息、管理积分及会员卡等,并提供客户反馈和投诉处理功能。
5.统计分析:通过对各个功能模块数据的分析,提供数据报表和图表展示,帮助酒店管理者进行决策。
统计分析功能能够帮助酒店管理者了解酒店的经营状况,提高运营效率。
解决方案优势1.系统集成:酒店管理系统集成多个功能模块,能够满足酒店的多个业务需求,提高工作效率。
天财商龙餐饮娱乐管理演示软件

数据分析举例!
包含: 包含:
星期几 天气状况 当天大事
启示: 管理小启示:
对比一周的消费趋势 消费人数预测 营业额的预测
餐饮POS系统 餐饮POS系统 POS 预定系统 到客等候 客户管理 设备管理
其他定制POS系统 其他定制POS系统 POS 财务总账 分析决策 费用管理 员工绩效
分析决策
天财商龙餐饮娱乐管理系统!
诚挚的 “笑脸 : 笑脸” 笑脸
预定系统
到客等候
客户管理
天财商龙餐饮娱乐管理系统!
坚强的 “后盾 : 后盾” 后盾
采购管理
生产加工
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应收应付
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细致的 “管家 : 管家” 管家
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天财商龙餐饮娱乐管理系统!
灵巧的 “双手 : 双手” 双手
其 他 定 制 POS系 统
餐饮POS 系统 餐饮 POS系统 POS
洗浴POS系统 洗浴POS系统 POS
天财商龙餐饮娱乐管理系统
灵巧的 “双手”
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其 他 定 制 POS系 统
洗浴POS系统 洗浴POS系统 POS
诚 挚 的 “ 笑 脸 ”
健壮的 “核心” 和 聪明的 “大 脑” 预定系统 采购管理 财务总账
洗浴POS系统 洗浴POS系统 POS 采购管理 生产加工 库存配送 应收应付
数据分析举例!
用餐几率分析:
结合就餐人数、测定营业高峰的来临时间 服务人员的安排,保证优良的服务;
餐饮POS系统 餐饮POS系统 POS 预定系统 到客等候 客户管理 设备管理
其他定制POS系统 其他定制POS系统 POS 财务总账 分析决策 费用管理 员工绩效
天财商龙餐饮系统操作

看到 5.1.6二餐厅日营业管理在餐饮企业的经营中,对前台的营业管理可谓管理的基本内容,其它的业务流程都是围绕它来展开、进行的,因此做好营业管理工作是餐饮管理工作的基础。
餐厅日营业管理包括营业准备、前台销售情况、客人结帐情况、每班营业结款。
2.1 营业准备:在此功能模块中,可以制定每日停用菜品,设定时价、促销菜品的价格。
特别说明:“营业准备”是处理菜品及其价格的有利工具,使用时应注意:在菜品的原料不足时可以停用指定的菜品,但是,如果想重新使用这些菜品必须重新启用菜品,否则,前台点菜将看不到这些菜品,千万不要新建菜品,不便于以后统计查询。
1)停用菜品:选择【每日管理】菜单下的【营业准备】中的【停用菜品设定】项,进入“停用菜品设定”窗口,如图2.1所示:窗口说明:窗口中显示出已被停用的菜品,可在此窗口中对停用菜品进行增加和删除操作。
增加停用菜品:单击窗口左下方的“菜谱”按钮,弹出“菜谱”窗口,可供选择菜品(选择方法同“点菜”操作),选择完单击“确定”按钮。
重新起用停用菜品:用光条选中该菜品,单击“重新起用”按钮即可。
打印停用菜品:单击“打印”按钮即可。
提示:对停用菜品进行修改后,单击“保存”按钮,保存后退出。
1图2.1“停用菜品设定”界面2)时价菜品:选择【每日管理】菜单下的【营业准备】中的【时价菜品】项,进入“时价菜品设定”窗口,如图2.2所示:可在此窗口中对时价菜品进行定价。
图 2.2 “时价菜品”窗口2窗口说明:在“菜品档案”中的菜品,凡是“时价菜品”栏被选中的菜品,均为时价菜品,显示在“时价菜品”窗口中,以供随时改变时价菜品的价格。
改变时价菜品价格:将光标停留在“时价价格”栏,逐项输入新定价格。
最后单击“确定”按钮存盘。
3)促销菜品:选择【每日管理】菜单下的【营业准备】中的【促销菜品】项,进入“促销菜品设定”窗口,如图2.3所示:可在此窗口中对促销菜品进行增加、删除和定价。
增加促销菜品:单击窗口下方的“菜谱”按钮,弹出“菜谱”窗口,可供选择菜品(选择方法同点菜),选择完将光标停留在“促销价格”栏,逐项输入促销价格。
天财商龙餐饮管理系统1

天财商龙餐饮管理系统1-------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有--------------天财商龙餐饮管理系统,使餐饮营销更精准天财商龙餐饮管理系统——信息化最重要的一个特征就是精细化~大家都知道我们实施信息化的平台是计算机,计算机运行的原理就是数字化,这里我们提到的精细化管理说白了就是数字化管理。
一是一,二是二。
我们输入什么,计算机记录的就是什么。
这里我们还是举例子来说明吧:我们运用天财商龙餐饮管理系统计算机系统记录了来餐厅消费的客人的次数、每次消费的金额、消费的时间、每次所点的菜肴和酒水以及每次就餐的人数,那么我就可以在计算机里面查询到每一个客人在某一段时间内累计消费的金额,他来餐厅消费的频率是多久一次,还能了解到他的喜好,喜欢吃什么样的菜,喝什么样的酒水等等信息以及每一次为他服务的服务人员是谁都可可以轻松的查询到。
这一切是我们服务员在服务过程中很难利用大脑能记住的~所以说运用信息化工具管理客户可以是餐饮营销更精准就是这个道理了~信息化工具近年来,餐饮领域的软件、设备营销公司越来越多,大都打着企业信息化、信息化营销的卖点冲市场。
怎么看待这类产品, 餐饮企业主该如果选择,这个问题也一直困扰着很多餐饮企业的老总。
很多老总在听信了一些软件供货商的推荐后,盲目选择了餐饮管理软件,结果后悔莫及~目前市面上的很多所谓的信息化产品,其实仅仅是一个点菜软件而已~真正的信息化工具只有天财商龙餐饮管理系统品牌的还可以。
很多软件供货商的软件往往存在很多不足,又不能按照客户需求做修改。
正是因为这类型软件的存在,导致整个餐饮软件行业龙蛇混杂,给餐饮企业在信息化工具的选择上增加了难度,制造了障碍~也让很多餐饮企业不得不二次投资,严重影响了餐饮行业信息化的进程~天财商龙餐饮管理系统为客户提供二次开发,二次修改,从而来解决可以的个人需求。
餐饮企业在选择的时候,千万不能单一看产品价格~~~目前市场上的餐饮软件产品价格从几千到几十万不等。
天财商龙酒店管理系统解决方案1.doc

天财商龙酒店管理系统解决方案1天财商龙酒店管理系统解决方案软件发展历程天津神州商龙科技有限公司是一家专业的信息化软件供应商,专为酒店、餐饮、洗浴等管理行业提供管理软件及数字化整体解决方案,并提供相关咨询服务的高新技术企业。
天津市神州商龙科技有限公司是天津新技术产业园区高新技术产业公司。
是主要从事高技术产品开发、安装、技术服务和系统集成的专业化公司。
公司具有雄厚的技术开发力量和完善的售后服务体制。
自组建以来,在天津及全国的高新技术领域中,充分发挥了领头人的作用,成为近年来高科技发展中的一支活跃的队伍。
针对我国酒店业的特点和需求,结合以往酒店软件的开发经验,天财商龙以酒店业管理科学化规范化为出发点,历时两年开发并应用成功,建立了一个具有实用性、高效性、功能划分细致及较高的灵活性和可扩充性的酒店管理软件。
酒店管理系统符合大多数酒店企业的经营方式,应用灵活方便,现在已在全国上千家酒店企业应用,得到了企业经营者的好评!系统在酒店管理中的作用提升酒店店服务质量▪提供几十种模糊查询方式,快速定位你所需要的客人信息▪海量的客史数据存储,实时为宾客提供多样的个性化服务▪客史自动识别、VIP等级处理均有利于树立酒店特色形象▪快速结账处理,提供清晰准确的多种单据▪新科技应用,集成电话、身份识别等功能提高酒店管理效益▪灵活设置的智能房价策略,最大限度地提高出租率和平均房价▪订房引擎预留各种网络订房接口,为饭店提供更多销售渠道▪完善的预测及各种销售统计分析,有利于市场销售的决策▪提供各种分析模式,使管理人员轻松完成各种复杂的分析工作▪黑名单报警、信用限额控制为酒店杜绝财务各个环节可能的漏洞提高酒店工作效率▪联房的一体化处理功能,同行客人信息、帐务自动关联处理▪集成的预订管理功能,让客房、餐厅、会议室等各种资源联动起来▪综合的排房功能,即使新员工也可以轻松地让宾客入住心仪的客房▪多种模式的早餐管理功能,特别是条形码的运用使早餐管理轻松易常▪自动的记帐功能,结束票据的传送、整理、复核等一系列的繁重劳动▪灵活设置流程的电脑快速夜核功能,让夜核人员的工作更轻松完善酒店内部管理体制▪提供多种安全级别,保证各类数据不被无权过问的人查看和操作▪完善的日志管理,职员操作过程全程跟踪记录,有利于明确责任▪提供各种量化数据便于酒店考核控制如员工工作量、销售业绩等▪稳定的管理模式,人性化的操作减少员工流动带来的不利影响▪良好的内部控制程序设计,如客房数量、消耗品、餐饮原材料等▪全面的经营数据分析,增强了饭店管理人员的控制决策水平建立酒店后台严格有效的物流控制系统▪真正实现了物流一体的设计,最大程度的减少了日常的工作量▪所有单据一次入单,后继单据自动生成,提高了单据流转效率▪通过核价系统,入库价和定价的核对不再是一件繁琐的事▪科学的盘存处理方式,根据物资分类可设立不同的盘点周期实现吧台、厨房原材料的实时控制、并为经营成本提供全面分析。
天财商龙餐饮系统操作

看到 5.1.6二餐厅日营业管理在餐饮企业的经营中,对前台的营业管理可谓管理的基本内容,其它的业务流程都是围绕它来展开、进行的,因此做好营业管理工作是餐饮管理工作的基础。
餐厅日营业管理包括营业准备、前台销售情况、客人结帐情况、每班营业结款。
2.1 营业准备:在此功能模块中,可以制定每日停用菜品,设定时价、促销菜品的价格。
特别说明:“营业准备”是处理菜品及其价格的有利工具,使用时应注意:在菜品的原料不足时可以停用指定的菜品,但是,如果想重新使用这些菜品必须重新启用菜品,否则,前台点菜将看不到这些菜品,千万不要新建菜品,不便于以后统计查询。
1)停用菜品:选择【每日管理】菜单下的【营业准备】中的【停用菜品设定】项,进入“停用菜品设定”窗口,如图2.1所示:窗口说明:窗口中显示出已被停用的菜品,可在此窗口中对停用菜品进行增加和删除操作。
增加停用菜品:单击窗口左下方的“菜谱”按钮,弹出“菜谱”窗口,可供选择菜品(选择方法同“点菜”操作),选择完单击“确定”按钮。
重新起用停用菜品:用光条选中该菜品,单击“重新起用”按钮即可。
打印停用菜品:单击“打印”按钮即可。
提示:对停用菜品进行修改后,单击“保存”按钮,保存后退出。
12图2.1“停用菜品设定”界面2) 时价菜品:选择【每日管理】菜单下的【营业准备】中的【时价菜品】项,进入“时价菜品设定”窗口,如图2.2所示:可在此窗口中对时价菜品进行定价。
图 2.2 “时价菜品”窗口3窗口说明:在“菜品档案”中的菜品,凡是“时价菜品”栏被选中的菜品,均为时价菜品,显示在“时价菜品”窗口中,以供随时改变时价菜品的价格。
改变时价菜品价格:将光标停留在“时价价格”栏,逐项输入新定价格。
最后单击“确定”按钮存盘 。
3) 促销菜品:选择【每日管理】菜单下的【营业准备】中的【促销菜品】项,进入“促销菜品设定”窗口,如图2.3所示:可在此窗口中对促销菜品进行增加、删除和定价。
增加促销菜品:单击窗口下方的“菜谱”按钮,弹出“菜谱”窗口,可供选择菜品(选择方法同点菜),选择完将光标停留在“促销价格”栏,逐项输入促销价格。
天财商龙餐饮系统操作完整版

天财商龙餐饮系统操作 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】看到二餐厅日营业管理在餐饮企业的经营中,对前台的营业管理可谓管理的基本内容,其它的业务流程都是围绕它来展开、进行的,因此做好营业管理工作是餐饮管理工作的基础。
餐厅日营业管理包括营业准备、前台销售情况、客人结帐情况、每班营业结款。
营业准备:在此功能模块中,可以制定每日停用菜品,设定时价、促销菜品的价格。
特别说明:“营业准备”是处理菜品及其价格的有利工具,使用时应注意:在菜品的原料不足时可以停用指定的菜品,但是,如果想重新使用这些菜品必须重新启用菜品,否则,前台点菜将看不到这些菜品,千万不要新建菜品,不便于以后统计查询。
1)停用菜品:选择【每日管理】菜单下的【营业准备】中的【停用菜品设定】项,进入“停用菜品设定”窗口,如图所示:窗口说明:窗口中显示出已被停用的菜品,可在此窗口中对停用菜品进行增加和删除操作。
增加停用菜品:单击窗口左下方的“菜谱”按钮,弹出“菜谱”窗口,可供选择菜品(选择方法同“点菜”操作),选择完单击“确定”按钮。
重新起用停用菜品:用光条选中该菜品,单击“重新起用”按钮即可。
打印停用菜品:单击“打印”按钮即可。
提示:对停用菜品进行修改后,单击“保存”按钮,保存后退出。
图“停用菜品设定”界面2)时价菜品:选择【每日管理】菜单下的【营业准备】中的【时价菜品】项,进入“时价菜品设定”窗口,如图所示:可在此窗口中对时价菜品进行定价。
图“时价菜品”窗口窗口说明:在“菜品档案”中的菜品,凡是“时价菜品”栏被选中的菜品,均为时价菜品,显示在“时价菜品”窗口中,以供随时改变时价菜品的价格。
改变时价菜品价格:将光标停留在“时价价格”栏,逐项输入新定价格。
最后单击“确定”按钮存盘。
3)促销菜品:选择【每日管理】菜单下的【营业准备】中的【促销菜品】项,进入“促销菜品设定”窗口,如图所示:可在此窗口中对促销菜品进行增加、删除和定价。
天财商龙酒店管理系统

天财商龙酒店管理系统天财商龙酒店管理系统是一种集酒店管理、客户服务、账务管理等功能于一体的软件系统。
该系统不仅能够提高酒店的管理效率,也能够提升酒店的客户满意度,是酒店行业的必备管理工具。
首先,天财商龙酒店管理系统具备完善的酒店管理功能。
该系统可以实现自动化酒店管理,包括客房预定、入住登记、房间维护、客户投诉处理等。
通过该系统,酒店管理员可以及时掌握酒店业务、房态情况、客户需求等信息,帮助酒店快速响应客户需求并做出决策。
同时,该系统可以对员工的工作进行评价和考核,促进员工间互动和竞争,提高员工工作积极性。
其次,天财商龙酒店管理系统还具备良好的客户服务功能。
该系统可以提供一系列的客户服务,包括客户入住问卷、客户满意度调查、服务质量评价等功能。
通过这些功能,酒店管理员可以了解客户对酒店的满意度和需求,帮助酒店提升服务质量和客户体验,增加客户满意度和忠诚度。
另外,该系统还支持在线预定、手机客户端等多种方式的客房预订,方便客户随时随地实现预定和查询酒店信息,提高客户预定酒店的体验。
最后,天财商龙酒店管理系统还具备高效的账务管理功能。
该系统可以实现账务结算、费用管理、财务报表等功能。
酒店管理员可以通过该系统实时掌握酒店资产状况、财务状况、预算情况等信息,助力酒店制定合理的经营策略和决策。
同时,该系统还支持各类财务报表的自动生成和导出,帮助酒店实现财务数据的整理和分析,加强酒店的财务管理。
总之,天财商龙酒店管理系统是一种集酒店管理、客户服务、账务管理等功能于一体的软件系统,在酒店行业应用广泛。
该系统不仅提升了酒店的管理效率和客户满意度,也帮助酒店实现了高效的财务管理,是酒店行业必不可少的管理工具。
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天财商龙酒店管理系统解决方案
软件发展历程
天津神州商龙科技有限公司是一家专业的信息化软件供应商,专为酒店、餐饮、洗浴等管
理行业提供管理软件及数字化整体解决方案,并提供相关咨询服务的高新技术企业。
天津市神州商龙科技有限公司是天津新技术产业园区高新技术产业公司。
是主要从事高技术产品开发、安装、技术服务和系统集成的专业化公司。
公司具有雄厚的技术开发力量和完善的售后服务体制。
自组建以来,在天津及全国的高新技术领域中,充分发挥了领头人的作用,成为近年来高科技发展中的一支活跃的队伍。
针对我国酒店业的特点和需求,结合以往酒店软件的开发经验,天财商龙以酒店业管理科学化规范化为出发点,历时两年开发并应用成功,建立了一个具有实用性、高效性、功能划分细致及较高的灵活性和可扩充性的酒店管理软件。
酒店管理系统符合大多数酒店企业的经营方式,应用灵活方便,现在已在全国上千家酒店企业应用,得到了企业经营者的好评!
系统在酒店管理中的作用
提升酒店店服务质量
▪ 提供几十种模糊查询方式,快速定位你所需要的客人信息
▪ 海量的客史数据存储,实时为宾客提供多样的个性化服务
▪ 客史自动识别、VIP等级处理均有利于树立酒店特色形象
▪ 快速结账处理,提供清晰准确的多种单据
▪ 新科技应用,集成电话、身份识别等功能
提高酒店管理效益
▪ 灵活设置的智能房价策略,最大限度地提高出租率和平均房价
▪ 订房引擎预留各种网络订房接口,为饭店提供更多销售渠道
▪ 完善的预测及各种销售统计分析,有利于市场销售的决策
▪ 提供各种分析模式,使管理人员轻松完成各种复杂的分析工作
▪ 黑名单报警、信用限额控制为酒店杜绝财务各个环节可能的漏洞
提高酒店工作效率
▪ 联房的一体化处理功能,同行客人信息、帐务自动关联处理
▪ 集成的预订管理功能,让客房、餐厅、会议室等各种资源联动起来▪ 综合的排房功能,即使新员工也可以轻松地让宾客入住心仪的客房▪ 多种模式的早餐管理功能,特别是条形码的运用使早餐管理轻松易常▪ 自动的记帐功能,结束票据的传送、整理、复核等一系列的繁重劳动▪ 灵活设置流程的电脑快速夜核功能,让夜核人员的工作更轻松
完善酒店内部管理体制
▪ 提供多种安全级别,保证各类数据不被无权过问的人查看和操作
▪ 完善的日志管理,职员操作过程全程跟踪记录,有利于明确责任
▪ 提供各种量化数据便于酒店考核控制如员工工作量、销售业绩等
▪ 稳定的管理模式,人性化的操作减少员工流动带来的不利影响
▪ 良好的内部控制程序设计,如客房数量、消耗品、餐饮原材料等
▪ 全面的经营数据分析,增强了饭店管理人员的控制决策水平
建立酒店后台严格有效的物流控制系统
▪ 真正实现了物流一体的设计,最大程度的减少了日常的工作量
▪ 所有单据一次入单,后继单据自动生成,提高了单据流转效率
▪ 通过核价系统,入库价和定价的核对不再是一件繁琐的事
▪ 科学的盘存处理方式,根据物资分类可设立不同的盘点周期
▪ 实现吧台、厨房原材料的实时控制、并为经营成本提供全面分析。