各部门负责人考核细则
各部门考核细则方案
各部门考核细则方案一、引言为了促进公司各部门的发展和提高员工的工作绩效，制定了以下各部门考核细则方案。
该方案将根据各部门的不同特点和职责，制定相应的考核指标和评分标准，以确保考核的公正、客观和科学性。
二、考核目标1.提高各部门的工作质量和效率；2.激励员工积极进取、不断创新；3.发现和解决部门工作中存在的问题；4.评估和奖励优秀员工，嘉奖其为公司做出的贡献。
三、考核指标1.销售部门-销售额：根据各部门制定的年度销售目标，考核销售额的完成情况，完成率越高，得分越高；-客户满意度：通过客户反馈和调研，评估销售团队的服务质量和客户满意度，得分越高表示客户满意度越高。
2.生产部门-产品质量：根据产品的合格率、售后问题率等指标，评估生产部门的产品质量，得分越高表示产品质量越好；-生产效率：根据生产任务的完成情况和生产线的效率，评估生产部门的工作效率，得分越高表示生产效率越高。
3.研发部门-新产品研发：根据新产品的研发数量和质量，评估研发部门的创新能力，得分越高表示创新能力越强；-技术贡献：评估研发部门对公司技术发展的贡献，通过专利数量、技术报告等指标进行评估，得分越高表示贡献越大。
4.人力资源部门-员工招聘与离职率：评估人力资源部门的招聘和留人能力，招聘到适合岗位的员工和减少员工离职率，得分越高表示能力越强；-培训与发展：评估人力资源部门的员工培训和发展计划，以及培训效果的反馈，得分越高表示培训计划越完善。
四、评分标准根据各部门的考核指标，制定相应的评分标准，以确保评分的公正、客观和科学性。
评分标准将根据指标的重要性和完成情况划分为几个等级，员工将根据实际情况进行评分。
五、奖励和激励措施1.奖励措施：根据各部门的绩效评分和完成情况，对表现优秀的员工进行奖励，包括奖金、晋升、荣誉证书等；2.激励措施：定期组织各部门之间的竞赛活动，激励员工团队协作和积极进取的精神。
六、考核周期和流程1.考核周期：按照公司的年度计划，每年进行一次考核；2.考核流程：各部门将根据考核指标和评分标准，制定考核计划，并进行实施和评估。
公司各部门考核细则
公司各部门考核细则一、考核目的及原则1.考核目的：通过考核，评估各部门目标的完成情况和员工绩效，以提高公司整体运营效率和员工工作质量。
2.考核原则：公平、公正、公开、透明原则，重视绩效结果，注重员工的个人发展和潜力。
二、考核指标设定1.目标设定：根据公司整体战略目标和各部门具体职能，制定具体可衡量的工作目标。
2.考核维度：根据各部门职能和岗位特点，将考核指标分为结果导向、行为导向和能力导向三个维度。
三、考核流程1.目标确认：公司高层与各部门负责人一起设定年度工作目标，依据目标设定个人岗位目标。
2.个人目标制定：部门负责人与员工制定年度个人目标，确保目标与部门和公司整体目标一致。
3.目标确认：个人目标经过部门负责人审核确认后，员工正式接受目标，开始履行工作。
四、考核周期1.考核周期：按年度进行考核。
2.考核频率：至少每季度进行一次考核，及时跟进和调整工作目标和计划。
五、考核评分1.考核评分标准：绩效评分根据目标完成情况、工作质量、工作态度、团队合作、个人发展等因素进行综合评定。
2.考核评分比例：考核结果主要以目标完成情况为依据，其他因素综合占比不超过目标完成情况的30%。
六、考核结果1.绩效评定：评定结果分为优秀、良好、一般和不合格等级。
2.绩效奖励：根据绩效评定结果，给予奖励，如薪资调整、晋升机会、培训计划等。
3.绩效沟通：结果公布后，部门负责人与员工进行一对一沟通，及时反馈绩效。
七、考核结果反馈与调整1.结果反馈：员工可以对评分结果提出异议，同时提供相关证据，由考核委员会进行复核并作出最终决定。
2.考核结果调整：对于个别情况，可以根据实际情况进行适当的调整，确保考核结果准确无误。
八、绩效改善和培训计划1.绩效改善：对绩效不合格或有较大差距的员工，制定改进计划，提供相关培训和指导，帮助其改善工作表现。
2.培训计划：根据员工绩效评定结果和个人发展需求，制定个性化的培训计划，提升员工能力和贡献。
以上为公司各部门考核细则，旨在提高工作效率，激励员工积极进取，推动公司整体发展。
部门负责人绩效考核细则
部门负责人月度绩效考核细则一、目的客观、真实地分析和评价各部门负责人履行职责和实际工作效率，并依据考核结果，合理实施奖惩，职位异动，以充分激励工作热情，保持公司的可持续发展。
二、范围本公司部门级管理人员。
三、内容1、以工作目标和工作任务为依据，按照岗位职责标准对应岗位职能设置考核要素逐项进行考核，考核的项目有：A．公司KPIB．部门KPIC．月度工作计划D．临时工作任务E．职业素养F．加分项2、指标形成：A．公司KPI：公司根据经营战略设置的考核指标，此指标为硬性指标；B．部门KPI：为实现公司目标而分解到部门的配套体系，此指标由公司根据公司经营、生产现状，提出目标后经公司会议计论后形成量化考核指标；C．月度工作计划：由部门负责人根据工作需要提交（最低3项）；D．临时工作计划：当月会议，部门负责人周会、品质月会以及其他会议形成的决议，需各部门协助完成的各项事项（含当月必须在规定时间内提供的各类报表）；E．职业素养：公司从考核部门负责人的工作素质、工作效率、工作的主动性、团体协作精神、责任心、成本意识、品德言行、仪容仪表等方面综合考核。
3、考核流程：详见《绩效考核流程》4、数据汇总：A、临时工作任务汇总：a、总经理下达的临时工作任务由行政人事部通知部门负责人，考核表格内容由行政人事部添加并跟踪、汇总事项进程及结果；b、行政人事部需考核事项由行政人事部通知部门负责人，考核表格内容由行政人事部添加并跟踪、汇总事项进程及结果；c、部门负责人周轮值会形成的决议需考核事项，由召集部门文员向行政人事部通报并跟踪、汇总事项进程及结果, 考核表格内容由行政人事部添加，月底汇总结果；d、品质月会形成的考核事项，由品质文员向行政人事部通报并跟踪、汇总事项进程及结果, 考核表格内容由行政人事部添加，月底汇总结果；e、其他需要考核的内容由建议人提出考核事项，由建议部门文员向行政人事部通报并跟踪、汇总事项进程及结果, 考核表格内容由行政人事部添加，月底汇总结果；B、部门KPI数据统计：各部门KPI数据由各部门收集并在在每月5日提交：营业数据、效率指标值由营业助理提交；生产管理部数据由生管部；技术部数据由技术部提交；IE部数据由IE部提交；生产部数据由生产部提交；品质部质量指标值、品质部数据由品质部提交；财务指标由财务部提交；行政人事部数据由行政部提交；事项汇总、考核表格结果由行政人事部添加。
部门负责人安全生产责任考核细则
未编制方案，扣5分；方案中无安全风险防范措 施，2.高风险作业是否编制专项安全方案 节管理 。
30 无专项安全方案，扣5分。
1
3.是否按要求现场审批、监护直接作 业。
未现场审批、监护，扣30分。
1
1.放射源和民爆物品装卸、使用作业
4
民爆物品、 是否制定安全管理要求。 放射源管理 2.科级干部按承包的风险点，每月开
30 未按“四不放过”调查、处理事故，扣10-20 分。
1
合计
300
无
25
得分 27
37
27 28 28 27
27
27 19 28 275
展检查。
放射源和民爆物品装卸、使用作业未制定安全 管理要求的，扣30分。 30
未履行承包检查，扣15分/次。
1 1
1.组织对上级HSSE制度进行宣贯落实 。
制度未宣贯的，扣5分。
1
5 安全制度 2.制定完善管辖范围内HSSE管理制 度，建立健全岗位安全生产责任制。 1.定期组织所管辖业务的安全生产检 查，制止和纠正“三违”和“低老坏 ”问题。
30
未履行HSSE第一责任人职责，视情况扣10-30 分。
1
3.公开对HSSE目标、措施等进行安全 承诺。
未进行安全承诺扣20分。
1
1.组织开展涉及专业的HSSE风险识 别，制定风险分级管控清单，严格落 风险识别与 实风险防控措施。
未组织HSSE风险识别，扣30分；风险识别不全 面扣5～15分。
1
2 隐患排查治 2.组织开展作业前JSA分析，认真识
不清楚应急汇报流程，扣10分；应急判断、处 置不当，扣10分。
1
9
变更管理
1.工艺、设备、技术、管理变更是否 执行变更管理程序。
部门负责人绩效考核实施细则
部门负责人绩效考核实施细则第一章总则1.1目的为加强各部门的规范化管理、提高工作效率和工作标准化水平，为各部门工作改进和工作重点指明方向，为部门负责人的薪酬、晋升、降职等决策提供依据，特制定本实施细则。
1.2依据依照公司《绩效考核管理制度》和相关文件制定本细则。
1.3考核原则a)公开的原则，即考核过程公开化、制度化；b)客观性原则，即用事实标准说话，尽量减少主观因素；c)反馈的原则，即在考核结束后，考核结果必须反馈给被考核人，同时听取被考核人对考核结果的意见，对考核结果存在的问题作出合理解释或及时修正；d)时限性原则，即绩效考核反映考核期内被考核人的综合状况，不涉及本考核期之前的行为，不能以考核期内被考核人部分表现代替其整体业绩。
1.4适用范围各部门及相关负责人的考核管理各项工作，均应依照本细则和绩效考核相关规定执行。
第二章绩效考核实施2.1考核频率各部门负责人的考核频率为每月一次。
2.2考核相关说明2.2.1考核内容，包括关键业绩指标（KPI）考核（权重一般占70%）和重点综合指标（权重一般占30%）考核，具体见各部门负责人考核表。
2.2.2加分项，“改进建议”考核项即加分项，由综合办根据当事人具体的改善提案或创新提案效果进行评分。
2.2.3倒扣分项，对在考核工作中弄虚作假、营私舞弊等行为进行考核总分（100分）以外的扣分。
如明知相关部门的问题而不提供考核数据的，则视为包庇进行倒扣分；如明知需要自扣分而不扣分的多项次（超过2项次）视为弄虚作假应倒扣分，或其他适合倒扣分的严重行为。
2.2.4加权系数2.2.4.1加权系数概论加权系数即在确定考核方法的过程中，在不同的考核项中使用合适的带有一定差异性的标准；加权系数只适用于同一级考核中绩效工资相同的情况，若同一级考核绩效工资有差别，则无需运用加权系数调整。
2.2.4.2加权系数使用举例如对部门负责人的考核项中的安全管理和员工管理，采用加权系数；根据各个部门的差异情况设定人数系数。
部门负责人考核评价办法
部门负责人考核评价办法一、考核目的为了促进公司各部门的发展和创造良好的工作氛围，制订出本考核评价办法。
其主要考核目的如下：1.确保各部门按照公司规定定期制定工作计划和年度计划，并按时完成任务；2.通过科学的考核指标和评价标准，为公司领导提供的更加全面、准确的评估各部门的情况；3.激励和推动部门负责人更加努力地工作、创造业绩，为公司发展做出贡献；4.帮助公司了解各部门运营状况，为未来优化公司人员配置和优化业务流程提供参考。
二、考核内容（一）任务完成情况1.完成计划任务比重（40分）：根据公司风险评估结果和业务需求，制定年度计划和季度计划，达成计划任务占总任务量的比重为100%，按比例计算分数；2.完成项目任务比重（20分）：完成项目任务占总任务量的比重，达成任务所占比重越高，相应得分越高；3.未完成任务率（-10分）：未按照公司要求按时完成任务且未做出有效解决方案的，将扣减10分。
（二）工作质量和效率1.工作质量（30分）：绩效考核中依照部门职责和工作性质的不同，在业务领域的指标化和量化考评的基础上，通过质量把握、技术指标、现场评估、工作经历、客户评价、成果贡献等多维度方式对部门工作质量进行评估；2.工作效率（10分）：完成工作任务所花费的时间越少、效率越高，相应得分会更高。
三、考核权重任务完成情况：60%工作质量和效率：40%四、考核评级标准1.优秀：90分及以上2.良好：75-89分3.一般：60-74分4.不及格：59分及以下五、其他1.考核周期为一个年度，每季度进行一次小范围的部门内部考核，年度评选出部门考核评价、工作效益贡献度高的优秀部门；2.除上述考评，还可针对部门工作的特殊性、门类进行量化计分模式的制定；3.考核结果不仅作为部门定级、定聘的重要依据，还作为资方、投资和各式机构评估部门、回顾、调整工作进展的重要参考。
4.考核评价办法需要定期进行修订完善，以满足公司业务发展和人员配置的需求。
办公室工作考核细则（通用5篇）
办公室工作考核细则（通用5篇）办公室工作考核细则篇1为了规范办公室人员的工作行为,全面、准确、真实地反映各岗位人员的工作优劣情况，实现考核结果与个人月工资收入、年终奖相挂钩，进一步促进工作效率的提高和办公室整体工作水平的提升，结合及办公室工作实际制定本考核制度。
一、办公室各岗位工作人员实行月百分制考核的办法。
二、考核由部门内评价和部门经理考评两部分组成，作为兑现当月绩效工资的依据。
三、考核满分为150分,由部门经理根据各岗位人员当月工作表现，对照本部门考核细则，采取满分扣减的办法予以考核。
考核过程采取定期检查和不定期抽查相结合的办法进行。
四、考核过程中须对相应加、减分事项进行记录，于每月末向部门员工公开考核结果。
五、月考核按考核得分每1分相当于1元兑现当月考绩工资,每一季度月均考核得分将与本人工资挂钩(具体办法按照《结构工资制方案》执行)。
六、考核工作由部门经理负责，比照质检部门抽检结果执行。
办公室工作考核细则篇2为强化办公室人员工作责任，减少工作失误，提高工作效率，根据公务员法和县委办职能配置、人员岗位责任制、办公室管理实施细则等相关规定，制定本制度。
一、明确工作职责办公室各股(局)必须严格按照办公室相关制度规定，进一步明确各自工作职责。
工作人员要按照办公室及股(局)内部分工，认真负责地履行好自己的，按时、优质、高效地完成岗位工作和领导交办、股(局)负责人分配的各项工作任务。
办公室根据人员工作绩效情况进行考核，以加分或扣分的形式体现，作为福利和评优评先的主要依据。
二、工作绩效奖励(一)个人或股(局)完成工作出色，受到县委领导专门表扬的，个人一次加2分，股(局)每人加1分。
此项加分每人每月不得超过4分。
(二)个人工作负荷过重，仍能按时保质完成任务的，每月由股(局)提出，分管领导认可，给予2分以下加分。
(三)按时完成领导临时交办的重大、紧急任务，由交办领导提出，给予2分以下加分。
(四)节假日、公休日加班一天，加1分。
部门干部考核细则
部门干部考核细则1. 考核目的为了提高部门干部的综合素质和工作能力，促进部门工作的有效推进和发展，制定本考核细则。
2. 考核对象本考核细则适用于本部门的所有干部。
3. 考核内容及权重本考核细则主要考核以下内容：3.1 工作完成情况（40%）考核干部工作目标的完成情况，包括任务完成质量、任务完成时间等。
在考核中，对工作量大、难度高的工作要重点考核。
3.2 工作态度（30%）考核干部对工作的热忱程度和认真程度，包括工作态度、态度端正、工作效率等。
3.3 团队协作（20%）考核干部在团队协作中的表现，包括与同事相处融洽、支持协作、主动承担工作等。
3.4 自我成长（10%）考核干部在工作和生活中的自我成长情况，包括学习成果、内心反思以及通过专业知识学习或参加培训等提升自己的能力。
4. 考核方法本考核细则采用多种考核方式，包括定量考核和定性考核。
4.1 定量考核定量考核主要针对工作完成情况，通过对工作目标和完成情况的对比计算出得分，计算公式如下：得分 = 完成质量评级 * 任务完成时间系数 * 工作量系数其中，完成质量评级根据工作完成情况评定，评价分为“优秀”、“良好”、“合格”和“不合格”；任务完成时间系数和工作量系数通过部门负责人综合评定确定。
4.2 定性考核定性考核主要针对工作态度、团队协作和自我成长，评价分为“优秀”、“良好”、“合格”和“不合格”，评价标准由部门负责人根据实际情况和考核细则制定。
5. 考核周期和周期评定本考核细则的考核周期为一年，在每年年底对干部进行综合评定，综合评定结果作为每位干部下一年的工作安排参考。
6. 考核结果和激励措施根据考核结果，部门负责人将向干部进行详细反馈，并根据得分给予相应的激励措施，包括奖金、奖励、晋升等，以及提供工作和职业发展建议。
7. 不合格处理对于得分为不合格者，部门负责人将制定针对性的培训计划，并要求其在设定的时间内完成补救措施，并在下一次考核中进行重新评估。
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扣30元
2
未按采购计划及时组织采购，影响正常生产经营的
供应部部长
扣50元
3
采购的物料在品名、型号、规格、数量等方面出现问题，影响正常生产经营的
供应部部长
扣20-50元
4
未经审批盲目采购，造成物料大量积压，影响公司资金正常周转的
供应部部长
扣20元
5
对采购物资经检验发现质量严重不合格，未及时换货而影响生产进度的
生产部部长
扣20元
7
产品送达客户安装调试至使用3个月内，出现质量问题或接到客户投诉的，经核实确为生产原因造成的
生产部部长
扣当月奖金50%
8
对生产人员要进行调度和管理，如下属人员发生严重违法乱纪而不管不汇报，造成严重不良影响的
生产部部长
每人/次扣20元
品质部考核细则
序号
考核项目
考核岗位
考核标准
1
检验不及时，造成进货物料不能及时入库进而影响正常生产的
精品汇编资料
生产部考核细则
序号
考核项目
考核岗位
考核标准
1
未按规定时间完成生产任务，未及时交货的，每迟一天（依次类推）（如因生产周期计划的编排不准确造成延误、或没有及时将生产计划下达到各车间造成延误等）
生产部部长
扣100元
2
因管理混乱，监管不严，造成生产设备人为损坏或违规操作损坏的，视损失大小
生产部部长
扣20元
销售部考核细则
序号
考核项目
考核岗位
考核标准
1
未完成规定的月度销售任务
未完成规定的季度销售任务
未完成规定的年度销售任务
国内业务经理
国外业务经理
扣50元
扣100元
扣200元
2
货款超出规定时间未及时回笼每推迟一天
货款按规定超过30天以上时间未回笼
货款未能回笼造成死账、坏帐的
国内业务经理
国外业务经理
技术部部长
扣20-100元
4
未能及时解决生产过程中出现的技术、工艺问题的
技术部部长
扣50-100元
5
不能根据工作安排配合产品的开发与改进，影响生产任务的完成和新产品试制进度的
技术部部长
扣20-100元
办公室考核细则
序号
考核项目
考核岗位
考核标准
1
体系文件和记录管理严重失控造成影响生产和产品质量的
办公室主任
办公室主任
每次扣20元
4
对公司发生安全或违规事件，按有关管理制度要求提出处理方案经公司领导同意后及时处理，如果未经领导同意自作主张处理，造成不良后果的
办公室主任
每次扣20-50元
5
未按培训计划实施培训、考核，并未做好培训记录的
办公室主任
每次扣20元
6
未按考核细则对各部门定期进行监督检查及考核的
办公室主任
扣20-100元
3
因安全管理不善，监管不严，发生轻微安全事故的，造成直接经济损失500以下的
生产部部长
扣50元
4
因安全管理不善，监管不严，发生严重安全事故的，造成直接经济损失500-5000元的
生产部部长
扣100元
5
因安全管理不善，监管不严，发生重大事故的
生产部部长
扣500元
6
出厂前经销售部人员检验发现未按标准要求生产出现质量问题的
每次扣20元
财务部考核细则
序号
考核项目
考核岗位
考核标准
1
未对平常的报销凭证、付款凭证的金额是否符合支付规定进行审核，造成出错的
财务部部长
按出错金额的80%承担责任
2
应收、应付款记帐统计审核出错的
财务部部长
按出错金额的80%承担责任
3
纳税、合理退税方面，造成不合理支出的
财务部部长
承担50%责任
4
办理出口退税过程中，因操作不当，造成损失的
每次扣20元
2
由于人力资源不足而生产部和有关方面已提出并经公司领导同意情况下，由于办公室没有及时招聘，严重影响生产任务完成的（不包括各部门或受聘人员问题而造成的）
办公室主任
每次扣20元
3
做到上下协调、沟通，对职工的思想问题和存在问题要及时沟通，必要时向公司领导汇报，达成一致并解决，如果由于没有沟通又不向领导汇报而造成公司损失的
品质部部长
扣20元
2
经检验的零配件不合格流到仓库或车间的，造成损失的
品质部部长
扣30元
3
过程检验未按检验记录表逐项检验，发现一处质量问题
品质部部长
扣30元
4
出厂检验未按标准配制随机配件或造成随机配件出错的
品质部部长
扣30元
5
经出厂检验合格后，包装前经销售部人员检验发现质量问题的或不满意的
品质部部长
扣30元
供应部部长
扣20元-100元
6
未能根据生产部下达的生产任务单及时准确查核并上报库存情况，造成供应部多采购或少采购，导致影响正常生产或物料积压影响资金周转的
供应部部长
扣30元
7
库内物料堆放凌乱，标识不清或帐、卡、物不符，卫生状况差的
供应部部长
扣10元
8
未按规定及时办理备料、发料或发料出现规格、数量差错的，一次扣罚10元，无手续或手续不全私自发料的
供应部部长
扣20-50元
技术部考核细则
序号
考核项目
考核岗位
考核标准
1
不能根据生产需求及时绘制生产加工图纸和必要的工艺文件（包括操作规程等）
技术部部长
扣20-100元
2
绘制的图纸存在差错或不够规范、标准，导致加工的产品不符合质量要求，造成返工的
技术部部长
扣20-100元
3
未能按生产任务要求编制及审核材料清单，造成发货出错的
财务部部长
承担50%责任
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每次扣20元
3
顾客抱怨、投诉要及时处理或及时反馈，如果不是我方责任是顾客使用不当的责任，未解释清楚，造成顾客再次抱怨、投诉的
负责人
扣20元
4
在服务过程中，态度不好或服务不到位，造成顾客有意见反馈到公司的
负责人
扣20元
供应部考核细则
序号考核项目考Fra bibliotek岗位考核标准
1
未及时统计编制采购计划，造成不能及时采购的
扣50元
直接扣除提成
按货款的50%承担责任
3
由于操作失误，造成无法退税的
国外业务经理
按退税款的50%承担责任
4
客户投诉：指售前、售中、售后对顾客来电、来函等未做及时处理而造成顾客投诉
国内业务经理
国外业务经理
扣20元
5
对顾客合同已变更而未及时沟通而造成损失
国内业务经理
国外业务经理
扣20-100元
6
未及时将客户资料输入系统归档，或未及时将与客户的沟通记录输入系统存档
国内业务经理
国外业务经理
每次扣20元
售后服务部考核细则
序号
考核项目
考核岗位
考核标准
1
未能及时解决客户提出产品使用中的质量问题造成客户投诉和抱怨的
负责人
扣20元
2
在服务过程中未把顾客对产品要求和期望及时将信息向公司领导和有关部门汇报沟通或未填写售后服务报告的（如维修派工单、维修质量情况反馈表等）
负责人
6
产品送达客户安装调试至使用3个月内，出现质量问题或客户投诉的，经核实确为由于质量原因而造成的
品质部部长
扣当月奖金50%
7
出现重大质量问题或客户投诉造成索赔、拒付货款的
品质部部长
扣当月全部奖金
8
计量器具要进行维护保养，并及时送检，如由于保养不妥造成计量器具损坏或失效，而造成检验不标准造成损失的
品质部部长