劳动关系人力资源-三级

劳动关系人力资源-三级劳动关系管理劳动关系含义1.劳动关系：是指用人单位（雇主）与劳动者（雇员）之间在运用劳动者的劳动能力，实现劳动过程中所发生的关系。

2.劳动关系的产生是以劳动关系的分离为其条件的。

3.劳动关系的主体是特定的，劳动关系是劳动者与劳动力使用者之间因就业或雇用而产生的关系，即忽略个体间的具体差异的雇主与雇员的关系。

4.工资作为劳动力这一生产要素的均衡价格是连接雇主与雇员两者的桥梁。

劳动关系所反映的是一种特定的经济关系，劳动给付与工资的交换关系。

劳动法律关系含义是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的雇员与雇主之间的权利义务关系，即雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所发生的权利义务关系。

与劳动关系的最主要区别在于前者体现了国家意志。

劳动关系转变为劳动法律关系的条件：1.存在现实的劳动关系2.存在着调整劳动关系的法律规范特征劳动法律关系的内容是权利和义务1.劳动法对劳动关系的第一次调整：运用劳动法的各种调整方式将劳动关系转化为劳动法律关系。

2.劳动法对劳动关系的第二次调整：劳动关系转化为劳动法律关系后，若其运行出现障碍，如违约行为，侵权行为出现，则劳动法将对劳动法律关系继续进行调整。

劳动法律关系是双务关系雇主、雇员在劳动法律关系之中既是权利主体，又是义务主体，互为对价关系。

劳动法律关系具有国家强制性1.劳动法律关系是以国家强制力作为保障手段的社会关系。

2.国家强制力是否立即发挥作用，取决于劳动法律关系主体行为的性质。

●强行性规范而形成的劳动法律关系内容受国家法律强制力的直接保障；●任意性规范形成的劳动法律关系的内容，当其受到危害时，则需经权利主体请求后，国家强制力才会出现。

构成要素1、主体：是指依据劳动法律的规定，享有权利，承担义务的劳动法律关系的参与者，即雇主与雇员。

劳动者成为劳动法律关系主体的前提条件是，必须具有劳动权利能力和行为能力。

法律把自然人分为完全劳动行为能力人，限制劳动行为能力人和无劳动行为能力人（16、18）●劳动法上的劳动者包括四层含义：●A:他是被录用（雇佣）的人员；B:他是在用人单位管理下从事劳动的人员；C:他是以工资为劳动收入的人员；D:特定的某种或者某几种人员不属于劳动者（如国家公务人员、军事人员、农业工人、家庭佣人等）。

总之，劳动者就是由用人单位所录用（雇佣）并在用人单位管理下从事劳动以获取工资收入的法定范围内的人员在劳动关系缔结之前，双方是平等主体，而劳动法律关系缔结就转变为隶属型主体了。

各类用工单位成为主体的前提条件是，必须具备用工权利能力和用工行为能力。

●根据劳动合同法第二条，有三类用人单位直接适用《劳动合同法》：其一，企业；其二，个体经济组织；其三，民办非企业单位，指企业事业单位、社会团体和其他社会力量以及公民个人利用非国有资产举办的，从事非营利性社会服务活动的社会组织，如民办学校、民办医院、民办图书馆等。

当然，不局限于上述三种，注意"等组织"的表述。

2、内容：劳动法律关系主体依法享有的权利和承担的义务。

3、客体：是指主体权利义务所指向的事物，即劳动法律关系所要达到的目的和结果。

种类劳动合同关系（主要形态）雇员与雇主在劳动过程中的权利义务关系。

劳动行政法律关系劳动服务法律关系劳动法律事实依法能够引起劳动法律产生、变更和消灭的客观现象分类1、劳动法律行为：是指以当事人的意志为转移，能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭，具有一定法律后果的活动。

2、劳动法律事件：是指不依当事人的主观意志为转移，能够引起一定劳动法律后果的客观现象，如企业破产，劳动者伤残等。

我国劳动关系的转变从利益一体型向利益协调型转变1、主体明确化（发展最突出，变化最大的）2、关系多元化3、利益复杂化4、动态多变化5、利益协调机制法制化政府、企业、工会三方原则劳动关系调整的方式1.劳动法律法规基本特点为体现了国家意志，为原则性规范和最低标准。

2.劳动合同劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利义务的协议。

基本特点是体现了劳动关系当事人双方的意志。

3.集体合同(一)概念：是指用人单位与本单位职工根据法律、法规、规章的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、职业培训、保险福利等事项，通过集体协商签订的书面协议。

由工会代表职工或职工代表与企业签订。

(二)特征：1.集体合同是规定劳动关系的协议2.工会或劳动者代表职工一方与企业签订3.集体合同是定期的书面合同，其生效需经特定程序(三)集体合同的作用和意义1.有利于协调劳动关系2.加强企业民主管理3.维护职工合法权益4.弥补劳动法律法规的不足(四)集体合同与劳动合同的区别1.主体不同：企业与工会或者员工代表2.内容不同：全体劳动者的共同权利和义务3.功能不同：做为单个合同的基础和指导原则4.法律效力不同：为最低的劳动标准，法律效力高于劳动合同。

(五)订立集体合同应遵循的原则1.遵守法律、法规、规章及国家有关规定2.相互尊重，平等协商3.诚实守信，公平合作4.兼顾双方合法权益5.不得采取过激行为(六)集体合同的形式与内容1、形式：应以书面形式订立，形式上分为主件（综合性集体合同），和附件（专项集体合同）。

2、期限：1~3年3、内容：1)劳动条件标准部分（核心地位）：包括：劳动报酬、工作时间和休息休假、保险福利、劳动安全卫生等。

这些可以直接作为劳动合同内容，上述标准不得低于法律法规规定的最低标准。

2)一般性规定：规定劳动合同和集体合同履行的有关规则。

包括集体合同的有效期限、解释、变更、解除等。

3)过渡性规定：集体合同的监督、检查、争议处理、违约责任等。

4)其他规定：一般作为劳动条件标准部分的补充条款，规定在集体合同的有效期间应当达到的具体目标和实现目标的主要措施。

(七)签订集体合同的程序1、确定集体合同的主体基层工会委员会（或得到半数以上职工同意的民主推荐的企业职工）和用人单位的法定代表人（或下一级、子公司负责人）2、协商集体合同（20日书面回应集体协商要求）1)协商准备（人数对等，至少3名）2)协商会议（应2/3以上职工或职工代表出席，并经由半数以上同意）3)合同草案经职工代表大会或者职工大会通过后，由集体协商双方首席代表签字。

3、政府劳动行政部门审核一式三份、签订后10天内报送，收到合同内15天行政部门送达审核意见书4、集体合同的公布(八)集体合同的履行、监督检查和责任1、履行：已经生效的集体合同具有法律效力，集体合同当事人和关系人应该履行集体合同所规定的义务2、履行的监督检查：集体合同在履行过程中，企业工会应承担更多的监督检查的责任，也可以与企业协商，建立集体合同履行的联合监督检查制度3、违反集体合同的责任：企业违反，应承担法律责任；个别劳动者不履行义务，则按合同相关规定承担相应责任。

4.民主管理制度（1、2为基本形式）1.职工代表大会制度2.平等协商制度平等协商制度与集体协商制度的区别:1.主体不同2.目的不同3.程序不同4.内容不同5.法律效力不同6.法律依据不同3.信息沟通制度●纵向信息沟通● 1.下向沟通● 2.上向沟通●横向信息沟通●建立标准信息载体● 1.制定标准劳动管理表单● 2.汇总报表● 3.正式通报、组织刊物● 4.例会制度●降低沟通障碍和干扰1.员工沟通不能独立于员工性格特点而孤立存在,员工的精神状态、价值观念、交往习惯等多种人格特征都可能形成沟通障碍2.注意沟通语言的选择●借助专家、相关团体实现沟通1.劳动关系管理事务十分复杂，涉及经济、社会、文化、技术、心理等各领域的知识与技能，借助企业组织外部的专家实现沟通，可以有效地降低沟通成本、提高沟通的效率2.充分利用工会及其他团体组织在员工沟通中的作用4.员工满意度调查内容薪酬工作晋升管理环境目的1.诊断公司潜在的问题2.找出本阶段出现的主要问题的原因3.评估组织变化和企业政策对员工的影响4.促进公司与员工之间的沟通和交流5.增强企业凝聚力流程1.确定调查对象2.确定满意度调查指向(调查项目)3.确定调查方法4. 1.目标型调查法5. 2.描述型调查方法6.确定调查组织7.调查结果分析5.企业内部劳动规则(一)含义是用人单位依据国家劳动法律、法规的规定，结合用人单位的实际，在本单位实施的，为协调劳动关系，并使之稳定运行，合理组织劳动，进行劳动管理而制定的办法，规定的总称。

是雇主意志的体现。

(二)特点1.制定主体的特定性：只在本单位适用。

2.企业和劳动者共同的行为规范3.企业经营权与职工民主管理权相结合的产物(三)内容：略6.劳动争议处理制度7.劳动监督检查制度工作时间与最低工资标准。