卓越领导者的特质讲义.ppt
合集下载
《卓越领导者的特质》课件
培养好奇心和求 知欲：保持对未 知领域的探索和 求知欲望
卓越领导者在不同场景下的应用
05
在团队管理中的应用
激发团队成员的积极性和创 造力
建立清晰的目标和愿景
有效沟通，促进团队成员之 间的合作
培养团队成员的领导力和管 理能力
在项目管理中的应用
明确项目目标： 卓越领导者能 够清晰地定义 项目目标，确 保团队成员对 项目的期望和 方向有共同的
表达：清晰、简 洁、有逻辑地表 达自己的想法
沟通技巧：运用 有效的沟通技巧 ，提高沟通效率
反馈：及时给予 反馈，促进双向 沟通
通过科学分析和经验积累提升决策能力
科学分析：收集数据、分析趋势、评估风险，为决策提供依据 经验积累：不断学习、实践、反思，提升自己的决策能力 培养直觉：在关键时刻，运用直觉做出快速而准确的决策 勇于承担责任：在决策过程中，勇于承担责任并接受后果
营造积极氛围： 通过积极的反馈 和鼓励，营造积 极向上的工作氛 围
关注员工成长： 通过提供培训和 发展机会，关注 员工的个人成长 和职业发展
创新能力
创新思维：具备 创新思维，能够 发现并解决问题
创新实践：将创 新思维付诸实践， 推动企业不断进 步
创新成果：通过 创新实践，取得 显著的创新成果
创新精神：具备 创新精神，勇于 挑战传统，追求 卓越
成功完成。
在个人成长中的应用
设定明确目标：卓越领导者需要具备清晰、具体、可衡量的目标，并不断追求进步和成长。
持续学习：卓越领导者需要不断学习新知识、新技能，提高自己的能力和素质，以适应 不断变化的市场和环境。
自我管理：卓越领导者需要具备良好的自我管理能力，包括时间管理、情绪管理、压力 管理等方面，以保持高效的工作状态和良好的个人形象。
领导力培训如何成为卓越的领导者课件PPT
有一个清晰的愿景并且能够生动、清楚地加以表达努力寻找机会并制定与愿景一致的战略帮助个体定义与组织愿景一直的个人愿景和角色定期地检查组织愿景、作出必要的修正，并让战略与愿景保持一致能够放开过去的实践和期望，以便从一个未来愿景中创造出未来
领导力的具体体现
笃行移情能力，注重倾听以及与同事的坦诚对话愿意面对冲突，并努力解决所有的纠纷清楚自己的意见，能够让大家听到自己的声音寻求评价反馈并相应地改变自己的行为建设性地利用争执和冲突来促成创新的、协作的解决方案
在公共组织中良好的行政组织结构是完成组织目标提高组织效率的物质基础。而组织自身结构的设置既决定着领导行为责任的界定与实现，又决定着领导力的要求。公共组织自身结构在人员的配备、部门的分工等方面起着非常重要的作用，而组织功能的定位则是领导行为责任和领导力的出发点。
领导不力的表现及原因
领导力是关键，做卓越的领导者，Leadership is the key. Be a great leader.
培育个人特质
建立信任关系
横向—团队组织成员之间可以通过加强沟通、增进了解、相互支持对方的正确观点等建立彼此间的信任。
纵向—领导授权是建立与组织成员之间有效信任关系的有效途径。
活化领导方式
运用法定权力行使影响力时，应避免让追随者有受到操纵、控制或威胁的感觉。做一个建设型取向，而非操纵型取向的领导者。 “建设型”领导方式的主要体现：
做卓、竞争和冒险的能力
情商（EQ）
领导者处理情绪和处理人际关系的能力
智商（IQ）
领导者智力高低的指标
志商（WQ）
领导者的志向大小和志向的坚持程度
健商（HQ）
指领导者健康水平和健康意识的高低
财商（FQ）
领导者对财产的态度
《卓越领导力》课件PPT充分完整
36
面向未来
把目光投向目的地。愿景描述的是令人激动 的未来图景，它能够放飞我们的梦想。
37
共同利益
（人们团结一致的途径）。愿景就是培养 一种共命运的意识。领导者必须能够告 诉员工，只有积极参与到实现共同愿景 中来，成为其中的一部分，他们的利益 才能得到保障。
38
挑战现状
通过探索创新的方式来猎寻变革、成长 和发展的机会。
奖励 ●面向全公司设立客户服务满意奖，提高客户满意度。 ●为优秀的客户服务业绩鼓掌、喝彩！把这些事迹公布在公司的每一个
角落。
28
共启愿景
展望未来,想象各种令人激动的可能。 诉诸共同愿景，感召他人为共同的
愿景而奋斗。
29
什么是愿景
愿景是为了共同利益而对未来 进行的一个理想而独特的展望
30
明确的愿景
5
课程目标
参加卓越TM领导力研修之后，你将 能够做到以下几点：
找到自己领导行为方面的优缺点。 与别人沟通自己的理念和信念。 以身作则，为他人树立榜样。 表达自己对未来的设想。 激励他人与自己共享愿景。
6
课程目标（续）
猎寻机会，敢于承担成长所必须的风险。 加强合作，构建团队和信任。 增强他人成就卓越的实力。 认可他人所取得的成就。 用卓越领导五种习惯行为TM应对面临的具
✓ 较高的工作满意度 ✓ 较高的承诺 ✓ 较高的自豪感 ✓ 较高的生产力 ✓ 较高的团队精神 ✓ 较高的忠诚度
31
杜邦公司愿景
美国杜邦公司总部
杜邦董事长兼执行长 贺利得
杜 邦 人，每 天 都 献 身 于 改 善 人 类 生 活 的 伟 大 事 业 。好奇心让我们了解得更深入；想象力让我们思考 得更远大；坚定的信念让我们勇往直前，而道德的 良知让我们关怀有加。
面向未来
把目光投向目的地。愿景描述的是令人激动 的未来图景，它能够放飞我们的梦想。
37
共同利益
（人们团结一致的途径）。愿景就是培养 一种共命运的意识。领导者必须能够告 诉员工，只有积极参与到实现共同愿景 中来，成为其中的一部分，他们的利益 才能得到保障。
38
挑战现状
通过探索创新的方式来猎寻变革、成长 和发展的机会。
奖励 ●面向全公司设立客户服务满意奖，提高客户满意度。 ●为优秀的客户服务业绩鼓掌、喝彩！把这些事迹公布在公司的每一个
角落。
28
共启愿景
展望未来,想象各种令人激动的可能。 诉诸共同愿景，感召他人为共同的
愿景而奋斗。
29
什么是愿景
愿景是为了共同利益而对未来 进行的一个理想而独特的展望
30
明确的愿景
5
课程目标
参加卓越TM领导力研修之后，你将 能够做到以下几点：
找到自己领导行为方面的优缺点。 与别人沟通自己的理念和信念。 以身作则，为他人树立榜样。 表达自己对未来的设想。 激励他人与自己共享愿景。
6
课程目标（续）
猎寻机会，敢于承担成长所必须的风险。 加强合作，构建团队和信任。 增强他人成就卓越的实力。 认可他人所取得的成就。 用卓越领导五种习惯行为TM应对面临的具
✓ 较高的工作满意度 ✓ 较高的承诺 ✓ 较高的自豪感 ✓ 较高的生产力 ✓ 较高的团队精神 ✓ 较高的忠诚度
31
杜邦公司愿景
美国杜邦公司总部
杜邦董事长兼执行长 贺利得
杜 邦 人，每 天 都 献 身 于 改 善 人 类 生 活 的 伟 大 事 业 。好奇心让我们了解得更深入；想象力让我们思考 得更远大；坚定的信念让我们勇往直前，而道德的 良知让我们关怀有加。
卓越领导力培训课件PPT
卓越领导力的核心要素 愿景与目标设定
总结词
信任、尊重、支持
详细描述
领导者需要建立与团队成员之间的信任和尊重关系，关注他们的成长和发展，提供必要的支持和资源，促进团队 整体绩效的提升。
卓越领导力的核心要素 愿景与目标设定
总结词
倾听、表达、反馈
详细描述
领导者需要具备良好的沟通技巧，善于倾听团队成员的意见和建议，清晰表达自己的想法和要求，并 及时给予建设性的反馈，促进有效沟通。
服务型领导力
总结词
以服务员工为核心、建立信任、促进 团队合作
详细描述
服务型领导力强调领导者为员工服务 ，关心员工需求和发展。通过建立信 任和促进团队合作，提升员工的满意 度和绩效。
交易型领导力
总结词
明确期望、完成任务、基于交易的关系
详细描述
交易型领导力强调领导者与员工之间建立基于任务和期望的 交易关系。领导者明确提出要求，关注任务的完成和绩效的 达成。
领导力是一种动态过程
领导力不是一个静态的概念，而是一个动态的过程。领导者需要根据环 境、团队和目标的变化，灵活调整自己的领导风格和策略。
03
领导力是多元化的
不同的领导者有着不同的领导风格和优势。一个成功的领导者需要了解
自己的长处和短处，并学会运用不同的领导风格来应对不同的情境。
领导力的重要性
引领团队方向
民主型领导力
总结词
集体决策、重视员工参与、共同发展目 标
VS
详细描述
民主型领导力强调领导者与员工共同参与 决策过程，重视员工的意见和建议。领导 者关注员工的成长和发展，共同实现组织 目标。
放任型领导力
总结词
高度自主、自由决策、责任自负
卓越的领导能力培养课件(PPT74张)
被动
受制于人 经常受环境等外部因素影响
我没办法了 我就是这样 他气死我了 他们不会同意 我不得不这样做 我不行 我必须 如果……
主动
操之在我 行为是根据自己的价值观自由选 择的结果 我看看有没有其他选择 我能控制自己的情绪 我能创造 我将…… 我选择 我倾向 我会
基层作业
活在过去 – 被动接受
中国企业组织的三个阶层
领导者概论
好的领导： 工作前的指导
工作时的督导
工作后的辅导
领导者就是一个指挥家！
领导者到底要具备哪些特质
？
沉稳干练
如何训练？
外在的表现
1. 不要随意显露情绪； 2. 不要逢人就说自己的困难与遭遇；
冷静 坦然 镇定 干练
3. 征询他人的意见前先思考，但不 要先讲； 4. 重要的决定尽量磋商，隔夜再发布； 5. 走路与说话不要慌乱；
取 款
情感账户的6种存款：
1.理解他人：视人之事如己之事； 2.注意小节：做事重细节，做人看小节； 3.信守承诺：不随便承诺，承诺要兑现； 4.阐明期望：开诚布公，坦诚相待； 5.诚实正直：人前人后，一视同仁；
6.勇于道歉：有诚意，动机纯。
4
双赢思维 Think Win / Win
人际关系类别
成熟模式图
互赖期
知己解彼 5 综合综效 6
人际 关系成功
双赢思维
4
7
不 断 更 新
1
独立期
3 要事第一 主动积极
个人成功
2
以终为始
依赖期
相互依赖的建立
相互依赖的建立不能仅仅靠表面的言语和行为； 相互依赖的建立在长期彼此的友谊的维系和情感的交流 的基础上； 相互依赖的建立在彼此的真诚和信任的基础上
卓越领导力培训讲义.ppt
经理
顾名思义，就是专门从事管理的中坚人才。 他的职责定位是以其良好的职业境界、道德 修养、专业管理能力，合理利用企业的资源 ，帮助企业获取最大的利润，从而把企业不 断推向前进。
主管、主任
有效管理一个部门的方法可分为两个层面，首先，必须依照 部门在整个组织当中所扮演的角色来建构整个部门的运作系 统与制度，并且将部门内的各个运作予以模块化；之后，再 根据此一架构指定部门内成员的工作职掌。也就是说，要让 每一位成员所扮演的角色，都能够在部门的整个运作当中， 找到一个明确的定位，以及与其它成员之间的相对位置，如 此才能避免分工不清的情况发生，以及“三不管地带”的出 现。紧接着，主管还必须针对每一个模块，设计出每一位成 员（或部门内每一个功能运作）的细部作业方式与方法，如 此，每一位成员的工作才能够有效率，并且达到一定程度的 质量要求，同时也让整个部门的运作形成一套完整的系统， 而不是让每一位部门成员各自为政。
为果之始，果为言之归。
逃避承诺只能说明对自己没有信心，看轻自 己的能量，破坏承诺则是破坏自己做人的诚 信，两者皆不可取。
承诺是一种自律，别人相信你的承诺是基于 你的诚信，实现承诺的方法是聚焦。
如何承诺的策略
1、自律 愿意承诺的人，一定是很自律的人，愿意用
承诺的内容要求自己。
2、诚信 诚信是人和企业的基石
四、欣赏模式
爱
人
接纳
珍惜
爱是内在的体验，是一种自由的选择，爱也 是行动，是一种基于意愿的行动。
人们对爱有一些误解：
1、把爱自己当成是爱别人
欣赏之爱是将注意力放在对方身上，爱对方 的优点，而不是爱自己延伸出去的优点。
2、把依赖当成爱
爱是一颗感恩的心，爱是一个周而复始的过 程，爱的目标有自己，同样重要的还有身外 的人和物
卓越领导魅力培训教材(共 55张PPT)
鲍威尔的成功秘诀
“急事慢慢说， 大事当小事来说， 小事幽默的说， 没把握的事想清楚再说， 做不到的事不乱说， 伤害人的事坚决不说， 没有发生的事不要胡说， 别人的事谨慎的说， 自己的事怎么想就怎么说， 现在的事做了再说， 未来的事未来再说。”
31
卓越领导人特质
冒险 体能 镇定力 觉醒力 智力 专注
26
职业人四大病毒
对人不知感恩
对己不知克制
对事不愿尽力
对物不懂珍惜
27
高效职业生产力的四大策略
品牌策略 营销策略 服务策略 核心竞争力策略
自己就是一个企业！
28
领导效能策略
领导行为规划 领导沟通与号召力技巧 文化驾驭 授权与被授权
29
领导行为规划
30
34
威 厚 薄 孤
清 恶
古 俗
35
领导魅力十大行为秘籍
1、像大人物一样行事； 2、管理精力； 3、改变一下语速、语调和走路姿态； 4、试着生气时不发脾气，不生气时发脾气； 5、不要对下属表白； 6、保密； 7、少戏谑语言； 8、有时只讲结果不讲思路，可保留神秘感； 9、投资“图像”的改变； 10、塑造形象。
38
经理人的六误区
关注问题忘了目标；
深恶而不能痛绝；
与下属竞争才智；
讲效率不讲效果；
讲哥们不讲权威； 顾小团队不顾全局。
39
领导沟通与号召力技巧
40
威仪 格局
卓越口才四层次
沟 通
演 讲
说 服
谈判
41
领导号召力五策略
成为一个卓越的情境领导者PPT课件( 86页)
28
教练型领导方式的交流方法： 双方交流有所增加； 领导者向下属解释作此决定的原因并征求他们的意见； 领导者表扬下属的主动性； 领导者评估下属的工作表现并给出反馈意见。
29
Style Diagnosis --- Supporting 领导方式剖式 第三种领导方式 --- 支持型
支持型领导方式适用于中高级水平的下属。领导者的大力支持有助 于下属克服缺乏动力、信心不足等问题，从而更加投入地工作。在 支持型领导方式下，下属很少需要领导指挥。
高
中等
低
高的胜任能力 足够的胜任能力 一些胜任能力 低的胜任能力
高的投入程度 不定的投入程度 低的投入程度 高的投入程度
D4
D3
D2
D1
已发展
发展中
19
1) 个人发展阶段取决于两个因素的组合：
Competence 工作能力
Commitment 对工作的投入
20
Competence 工作能力
属的工作能力很重要。
16
Supportive Behavior 支持式行为
倾听下属遇到的困难； 表扬下属工作取得的成绩； 征求建议或想法； 鼓励或向下属保证对他的工作能力的欣赏； 互相交流有关组织的资料； 透露领导者个人的资料； 减少解决问题或作决定的困难。 支持式领导行为有助于激发下属对工作的投入热情。
领导是管理的一个方面、属于管理活动的范畴 领导是高层次的管理；领导是战略性的管理；领导是“超脱”的管理 不能把领导者与管理者混为一谈。
4
领导与管理的主要区别
项目 对象 权力基础 部属动力来源
Management 管理 人、财、物、信息及管理系统
职位
教练型领导方式的交流方法： 双方交流有所增加； 领导者向下属解释作此决定的原因并征求他们的意见； 领导者表扬下属的主动性； 领导者评估下属的工作表现并给出反馈意见。
29
Style Diagnosis --- Supporting 领导方式剖式 第三种领导方式 --- 支持型
支持型领导方式适用于中高级水平的下属。领导者的大力支持有助 于下属克服缺乏动力、信心不足等问题，从而更加投入地工作。在 支持型领导方式下，下属很少需要领导指挥。
高
中等
低
高的胜任能力 足够的胜任能力 一些胜任能力 低的胜任能力
高的投入程度 不定的投入程度 低的投入程度 高的投入程度
D4
D3
D2
D1
已发展
发展中
19
1) 个人发展阶段取决于两个因素的组合：
Competence 工作能力
Commitment 对工作的投入
20
Competence 工作能力
属的工作能力很重要。
16
Supportive Behavior 支持式行为
倾听下属遇到的困难； 表扬下属工作取得的成绩； 征求建议或想法； 鼓励或向下属保证对他的工作能力的欣赏； 互相交流有关组织的资料； 透露领导者个人的资料； 减少解决问题或作决定的困难。 支持式领导行为有助于激发下属对工作的投入热情。
领导是管理的一个方面、属于管理活动的范畴 领导是高层次的管理；领导是战略性的管理；领导是“超脱”的管理 不能把领导者与管理者混为一谈。
4
领导与管理的主要区别
项目 对象 权力基础 部属动力来源
Management 管理 人、财、物、信息及管理系统
职位
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
SAE
2020/11/9
non-Accountable and non-Responsible Team velocity is not high.
10
第 一 个 层 面 ,集 中 于 产 品 自 身 的 特 性 上 ， 主 要依靠产品在外形、功能、质量、材质等 方面差别来获取竞争优势。
第 二 层 面 竞 争 ,以 顾 客 为 中 心 、 服 务 、 总 体 方案等是他们关注的焦点
创业/企业家阶段 集合阶段
正规化阶段
合作阶段 企业寿命
荷兰 壳 牌公司的研究结 果
• 跨国公司的平均寿命是40——50年 • 绝大多数公司在50岁生日之前就夭折了 • 1970年《财富》全球500强的公司， • 到1982年有1/3销声匿迹了。 • 在许多国家，40%的公司活不到10年。 • 所有公司的平均寿命只有12.5年。 • 多数公司能活过最初的10年， • 这10年是死亡率最高的阶段。
• 领导者是造就出来的，而非天生的 • 你需要其他人也成为领导者
• 不必要求完美 ( 满意大于最优…西蒙 T/E… )
..... 2020/11/9
6
.
领导才能的七个“ ”
Insight 洞察力
Implementation 言必行
Execution...4E1P…Jack
Involvement 参与
2020/11/9
抓
信息
•监督者 •传播者 •发言人
•企业家 …3
决 •混乱处理者 策 •资源分配者
•谈判者
17
管理者角色变迁
原因
角色
信息技术 (IT)的爆
炸
知识工人 的产生
变化加剧
..... 2020/11/9 .
管理层作用变化
“协助者” “Facilitator
s”
“教练员” “Coaches”
2020/11/9
12
组织结构“金字塔”
把事情做对！ Do Thing Right !
领导层 管理层
做对的事！strategy Do Right Thing!
督导层
操作层
..... 2020/11/9
13
.
领导与管理
领导者 Less
做对的事情 愿景的勾画者 讲求效果 专注于创造
3x3 Operational vs Management
“授权者” “Enablers”
18
企业 发 展的五阶 段理论
平稳发展时期
企
变革时期
业
规
模
自主危机： 基层经理要求更多的权限（授权）
领导危机： 对领导的需要
再生需要危机： 恢复活力的需要
文理化性的危小机企： 创业新的的思考需要
文牍主义危机： 需要处理过多琐事
继续成熟
衰退
正式制度被简化，被团队取代 ，靠合作而成长，需要进入合 理化和创新阶段。 要更换高层领导,营造企业文化
你要求，你得到； 你寻找，你发现； 你敲门，门为你开。
——马太福音七章七节
两 鸟 在林,不如一鸟 在手 !
..... 2020/11/9
9
.
Competitive strategy
1.Low cost
2.High difference
3.Speediness
4.Specialization
5. Integration
Inspiration 感召力
Improvisation 应变能力
Initiative 首创精神
2020/11/9
Individuality 个性
7
EPS…
4E1P GE领导人应具备的关键素质
活力Energy
鼓动力Energizer
锐力Edge
2020/11/9
实行力Execution
8
行动带来快乐
开始设置和利用规则、章程和控制系统 沟通减少，变得正式化，参谋人员增加 高层开始注重战略和计划，日常运作交 给中层管理人员，激励系统开始执行。 开始官僚化，中层对参谋人员干预不满 ，创新受到限制
创造产品，市场生存 非正式非官僚组织 基础是企业家精神
开始确定清晰的目标和方向 员工认同企业的使命，产生成员感 建立岗位制度，进行劳动分工 虽然建立了部分规则 但沟通与控制主要还是非正式的
Interactive communication….8th waste
2020/11/9
4
沟 通 漏 斗 ….Code
我 想说 的 100% 我实 际 说 的 80%...love
他 听 到 的 60% 他 听懂 的 40%..english_G/I
他记 住 的 20%
2020/11/9
5
认识 Realization
第 三 层 面 的 竞 争 是 基 于 商 业 模 式 （ Business Model） 的 竞 争 。
第 四 层 次 的 “平 台 竞 争 ”是 最 高 层 次 的 竞 争 ,
建立统一的行业标准.
2020/11/9
11
未来企业与现在企业最明显的差异 不在于他们所制造的产品，或他们 所使用的设施，而是---工作的人、 工作的方式、工作的原因，以及 工作所产生的意义。
管理者 Financial vs Accountant…*3st More 把事情做对 愿景的实现者 讲求效率 专注于维持
Game Rule
2020/11/9
14
塑造中国企业领导的十大特质
(5)
建立愿景 信息决策
2020/11/9
16
管理 R工作构成
正式权限和地位
•象征性代表人 人
•领袖
际
•联系人
Leadership
..... 2020/11/9
1
.
2020/11/9
目录
一、 基本理论 ( Core ) 二、 领 导 方式 三、 领 导 风 格 四、 领 导 技巧 x2 ( 领 袖风 范 ...) 五、 成功领 导 心理学
Team Building vs Case Study…… Basic Concepts….
..... 2020/11/9
20
.
Ten Modern Leadership Functions
Visioning *6 Leading through Commitment
2
一、基本理论
定义ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
领导
* 对组织制定与完成目标的活动过程所具有的影响力 。
* 带领团队前进与统筹工作所采取的行动。
领导者
* 实施上述影响力与行动的人。
有效领导者
* 具备建设性的影响力，能够让一个团队在未来更加
成功的领导者。
..... 2020/11/9
3
.
有效领导者特质： 圆熟的人际关系！
Remark: Management Communication vs Relationship Communication ( Code )