当当网上书店购书流程
电子商务案例试题及答案(1)
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．电子商务案例分析中,经营风险分析属于( )A．电子商务网站背景分析B．电子商务网站效益分析C．电子商务网站经营指标分析D．电子商务网站建设与维护方法分析2．根据美国学者的观点,电子商务作为现代商业方法，以满足企业、商人和顾客的需要为目的,其所采用的手段不包括（)A．增加交易时间B．改善服务质量C．增加服务传递速度D．降低交易费用3．将平面文件转变成EDI标准格式的软件是（）A．转换软件B．通信软件C．翻译软件D．编辑软件4．与传统广播电视教学手段相比，网络教学所具备的特点是（）A．远程B．异地C．交互式D．电子化5．电子商务网站建设的核心是（）A．服务器B．网络C．交换机D．存贮设备6．微软IIS （Internet Information Server）软件属于（）A．浏览器B．操作系统C．数据库D．Web服务器7．网上拍卖与传统拍卖最主要的区别是（)A．拍卖主体和客体的不同B．拍卖环境和主体的不同C．拍卖手段和客体的不同D．拍卖环境和手段的不同8．EDI网络传输的数据是（）A．平面文件B．映射软件C．标准化的EDI报文D．商品检验报验单9．到目前为止,电子支付仍旧存在的问题是（）A．速度B．安全C．方便D．额度10．保证数字证书难以仿造的方法是( ）A．CA的数字签名B．CA的承诺C．证书持有者的承诺D．信息的加密11．横向比较法是（）A．对不同时期现象的异同点进行比较和分析B．根据同一标准对同一时间的不同认识对象进行比较C．指把握事物的质，识别事物的量，探求事物量变与质变及其相互关系D．指从具体独特的现象中抽取一些主要性质，舍弃其他性质而建立的典型或标本12．下列不属于网络广告特点的是（）A．交互性强B．传播范围有限C．灵活性和低成本D．受众数量可准确统计13．电子商务企业的结构越来越趋向于( )A．网状化B．垂直化C．矩形化D．扁平化14．下列不能实现通讯层次加密的手段是（）A．上传加密B．链路加密C．节点加密D．端到端加密15．在电子商务环境下，企业机构重组的主要目的是( ）A．降低成本B．打破产销分离的障碍C．调查企业内部结构的扁平化D．解决销售网点和配送网络的问题16．SET协议提供安全保证的支付方式是（)A．信用卡B．电子现金C．电子支票D．电子钱包17．与水平网站相比，垂直网站的主要特点是（)A．服务全面B．行业齐全C．内容丰富D．专业性强18．“认为网上社区是最好的购物和讨论购物的场所”的网上购物者属于（)A．自动监控者B．商品浏览者C．网络参与者D．购物厌恶者19．针对提醒购物的网上购物类型，电子商务网站的最佳策略是（）A．提供商品的详细信息B．宣传商品的质量和品牌C．提供方便的商品目录检索D．做好网上的各种促销活动20．按照网上百货商店的货物配送模式分类，上海华联超市属于（）A．具备离线百货商场的网站B．覆盖面很广的商业网点的网站C．纯网上商场与传统零售企业相结合D．网上的虚拟商场自建配送队伍二、多项选择题（本大题共8小题，每小题2分，共16分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
当当网购物流程实验报告
《电子支付与结算》实验报告
①在浏览器中搜索“当当网”②进入当当网首页
弹出注册界面③进入注册新用户界面
⑤注册成功
单击购买
搜索到所需图书后，单击“立即购买“”键
3.选择所选图书下达订单
5.选择送货方式
6.选择包装和付款方式
选择具体支付方式
1.电子银行支付流程：
（1）登录个人网银
当您输入网银注册卡号（或登录别名）、登录密码、验证码后，将在登录的首页面展现您的“预留验证信息”。
（2）网上购物支付
第一步：在我行特约网站选中商品放入购物车；
第二步：确认订单，选择工行网上支付；
第三步：输入支付卡号、验证码；
第四步：确认页面显示的信息与您设置的“预留验证信息”是否一致；。
书籍采购流程
书籍采购流程一、确定需求。
在进行书籍采购之前，首先需要明确需求。
这包括确定需要购买的书籍种类、数量以及预算。
在确定需求的过程中，需要考虑到读者的阅读习惯、图书馆的藏书规划以及未来的需求预测。
二、寻找供应商。
一旦需求明确，接下来就是寻找合适的供应商。
可以通过多种途径来寻找供应商，比如通过书展、图书批发市场、图书馆采购平台等。
在选择供应商的过程中，需要考虑到供应商的信誉、价格、配送能力以及售后服务等方面。
三、比价与谈判。
在确定了若干潜在的供应商之后，接下来就是进行比价和谈判。
通过比价可以找到价格最优的供应商，而谈判则可以进一步优化合作条件，比如延长付款周期、提高折扣或者包邮等。
四、签订合同。
在确定了最终的供应商之后，就需要与其签订正式的采购合同。
合同中需要明确书籍的品种、数量、价格、交付时间、付款方式以及售后服务等内容。
签订合同是双方权利和义务的约束，有助于保障采购的顺利进行。
五、付款与配送。
根据合同约定的付款方式，进行付款操作。
付款完成后，供应商将按照约定的时间和方式进行书籍的配送。
在接收书籍时，需要进行数量和质量的检查，确保书籍的完好无损。
六、入库与管理。
一旦书籍到达，就需要进行入库并进行相应的管理。
这包括对书籍进行分类、编号、标注，并及时更新图书馆的馆藏信息。
同时，也需要做好书籍的保管工作，确保书籍的安全和完整。
七、反馈与改进。
书籍采购流程结束并不意味着工作的结束，而是需要进行反馈与改进。
可以通过读者的反馈意见、借阅情况等来评估采购效果，并根据评估结果进行相应的改进和调整，以更好地满足读者的需求。
八、总结。
书籍采购流程是一个复杂的系统工程，需要各个环节的配合和协调。
只有在每个环节都做到位，才能保证采购工作的顺利进行。
因此，需要不断总结经验，不断完善流程，以提高采购效率和质量。
以上就是书籍采购流程的具体内容，希望对大家有所帮助。
在实际操作中，需要根据具体情况进行灵活运用，以达到最佳的采购效果。
当当网采购流程简介
4、填写收货人信息
请填写真实的收货人姓名、所在地区、详细的收货地址、邮编和联系电话 。
5、选择送货方式 当当网提供普通快递送货上门、加急快递送货上门、普通邮递、特快专递 等多种送货方式
6、选择付款方式 当当网为您提供了网上支付、货到付款、邮局汇款、银 行转账，储蓄卡汇款等多种支付方式。
7、订单确认
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位卑未敢忘忧国。陆游。22.3.232022 年3月23 日星期 三6时3 0分36 秒22.3.2 3
谢谢各位！
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经理人员的任务则在于知人善任，提 供企业 一个平 衡密合 的工作 组织。 。下午6 时30分 36秒下 午6时3 0分18: 30:3622 .3.23
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对新的对象务必创出全新的概念。。2 2.3.232ar-22
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安全工作是头等大事。。2022年3月23 日星期 三6时3 0分36 秒Wednesday, March 23, 2022
填写完以上信息之后，请仔细核对；确认无误后，请点 击“提交订单”按钮提交订单。生成订单号后，表明您已
经成功提交了订单。
订单生成
后续处理
在当当网的系统里，已经将每个仓库覆盖 的区域进行了数据统计。一个用户在当当 网前台下的订单，在后台，系统会自动分 配给最近的仓库。在当当的送货流程中。 本地订单由当地的COD公司去仓库取货 ，然后分配到各个送货站点，往下分发； 外地订单则由城际运输公司将货物分送到 当地的COD公司的配送站。
当当网采购流程
当当网简介
当当网是全球最大的综合性中 文网上购物商城，由国内著名 出版机构科文公司、美国老虎 基金、美国IDG集团、卢森堡 剑桥集团、亚洲创业投资基金 共同投资成立。
当当网在线销售的商品包括了 家居百货、化妆品、数码、家 电、图书、音像、服装及母婴 等几十个大类，逾百万种商品 ，在库图书达到60万种。
当当网购物流程
当当网购物流程当当网购物流程当当网作为中国最早的综合性在线购物网站之一，以其全面的商品种类、良好的售后服务，吸引了众多消费者。
下面将介绍一下当当网的购物流程。
购物流程的第一步是注册当当网的会员账号。
在当当网的官方网站上，点击注册按钮，填写相应的个人信息，并设置账号和密码。
注册成功之后，消费者就可以进入当当网的主页进行购物。
第二步是浏览商品。
当当网提供了各种各样的商品，从图书、家电、服饰到食品等应有尽有，消费者可以根据自己的需求，在网站上进行商品搜索或者浏览各类商品分类，寻找自己想要购买的商品。
第三步是选择商品。
当当网上的商品有详细的介绍和图片展示，消费者可以仔细查看商品的图片和描述，了解商品的功能特点和价格等信息，然后根据个人喜好和需求选择心仪的商品。
第四步是添加到购物车。
当消费者确定好商品之后，可以点击“加入购物车”的按钮，将商品添加到购物车中。
这样可以方便消费者继续浏览其他商品，不必一件件地购买，也方便核对购物清单。
第五步是确认订单。
当消费者选择好所有要购买的商品后，可以进入购物车页面，核对购物清单。
确认无误后，点击“去结算”按钮，进入订单确认页面。
在这个页面上，消费者需要填写收货地址、联系电话等信息，并选择支付方式和配送方式。
第六步是进行支付。
当当网提供多种支付方式，包括货到付款、在线支付、分期付款等。
消费者可以根据自己的喜好和实际情况选择合适的支付方式，完成支付。
第七步是等待发货。
当消费者完成支付后，当当网将会尽快处理订单，并安排商品的发货。
一般情况下，当当网会在72小时内发货，消费者可以通过查询订单状态来了解商品的发货情况。
第八步是收货验货。
当消费者收到商品后，需要仔细检查商品的包装和质量等情况，确认商品无损坏和缺陷等问题。
如果有问题，可以联系当当网的客服进行售后处理。
最后一步是评价商品。
消费者可以登录当当网的会员账号，对购买的商品进行评价。
这样可以帮助其他消费者了解商品的优点和缺点，对他们的购物决策有所帮助。
学历类《自考》自考专业(电子商务)《电子商务案例分析》考试试题及答案解析
学历类《自考》自考专业(电子商务)《电子商务案例分析》考试试题及答案解析姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________1、按照网上百货商店的货物配送模式分类，上海华联超市属于（）A、具备离线百货商场的网站B、覆盖面很广的商业网点的网站C、纯网上商场与传统零售企业相结合D、网上的虚拟商场自建配送队伍正确答案：B答案解析：暂无解析2、针对提醒购物的网上购物类型，电子商务网站的最佳策略是（）A、提供商品的详细信息B、宣传商品的质量和品牌C、提供方便的商品目录检索D、做好网上的各种促销活动正确答案：D答案解析：暂无解析3、“认为网上社区是最好的购物和讨论购物的场所”的网上购物者属于（）A、自动监控者B、商品浏览者C、网络参与者D、购物厌恶者正确答案：C答案解析：暂无解析4、与水平网站相比，垂直网站的主要特点是（）A、服务全面B、行业齐全C、内容丰富D、专业性强正确答案：D答案解析：暂无解析5、A答案解析：暂无解析6、在电子商务环境下，企业机构重组的主要目的是（）A、降低成本B、打破产销分离的障碍C、调查企业内部结构的扁平化D、解决销售网点和配送网络的问题正确答案：B答案解析：暂无解析7、下列不能实现通讯层次加密的手段是（）A、上传加密B、链路加密C、节点加密D、端到端加密正确答案：A答案解析：暂无解析8、电子商务企业的结构越来越趋向于（）A、网状化B、垂直化C、矩形化D、扁平化正确答案：D答案解析：暂无解析9、下列不属于，网络广告特点的是（）A、交互性强B、传播范围有限C、灵活性和低成本D、受众数量可准确统计正确答案：B答案解析：暂无解析10、横向比较法是（）A、对不同时期现象的异同点进行比较和分析B、根据同一标准对同一时间的不同认识对象进行比较C、指把握事物的质，识别事物的量，探求事物量变与质变及其相互关系D、指从具体独特的现象中抽取一些主要性质，舍弃其他性质而建立的典型或标本正确答案：B答案解析：暂无解析11、保证数字证书难以仿造的方法是（）A、CA的数字签名B、CA的承诺C、证书持有者的承诺D、信息的加密正确答案：A答案解析：暂无解析12、到目前为止，电子支付仍旧存在的问题是（）A、速度B、安全C、方便D、额度正确答案：B答案解析：暂无解析13、EDI网络传输的数据是（）A、平面文件B、映射软件C、标准化的EDI报文D、商品检验报验单正确答案：C答案解析：暂无解析14、网上拍卖与传统拍卖最主要的区别是（）A、拍卖主体和客体的不同B、拍卖环境和主体的不同C、拍卖手段和客体的不同D、拍卖环境和手段的不同正确答案：D答案解析：暂无解析15、微软IIS(InternetInformationServer)软件属于（）A、浏览器B、操作系统C、数据库D、Web服务器正确答案：D答案解析：暂无解析16、电子商务网站建设的核心是（）A、服务器B、网络C、交换机D、存贮设备正确答案：A答案解析：暂无解析17、与传统广播电视教学手段相比，网络教学所具备的特点是（）A、远程B、异地C、交互式D、电子化正确答案：C答案解析：暂无解析18、将平面文件转变成EDI标准格式的软件是（）A、转换软件B、通信软件C、翻译软件D、编辑软件正确答案：C答案解析：暂无解析19、根据美国学者的观点，电子商务作为现代商业方法，以满足企业、商人和顾客的需要为目的，其所采用的手段不 .包括（）A、增加交易时间B、改善服务质量C、增加服务传递速度D、降低交易费用正确答案：A答案解析：暂无解析20、电子商务案例分析中，经营风险分析属于（）A、电子商务网站背景分析B、电子商务网站效益分析C、电子商务网站经营指标分析D、电子商务网站建设与维护方法分析正确答案：B答案解析：暂无解析21、电子商务服务器的分类包括（）A、虚拟服务器B、托管服务器C、企业服务器D、独立服务器E、购买服务器正确答案：答案解析：22、网上拍卖的形式包括（）A、个人竞价B、集体议价C、客户定价D、卖方竞价E、接受委托拍卖特定商品正确答案：答案解析：23、电子商务网站经营特色分析的主要内容包括（）A、盈亏状况分析B、营销方法分析C、支付方式分析D、物流配送方式分析E、经营风险分析正确答案：答案解析：24、一般来讲，在选择和设计企业电子商务网站的软件系统时，主要应考虑（） A、数据库B、Flash软件C、操作平台D、开发平台E、网页制作正确答案：答案解析：25、在Internet上实现安全电子商务要解决的问题有（）A、信息的保密性B、信息的扩展性C、数据的完整性D、交易身份的真实性E、信息的不可否认性正确答案：答案解析：26、除了由一个购买者直接建立电子商务市场外，买方控制型营销策略还包括（）A、买方合资型B、买方合作型C、买方独资型D、买方代理型E、买方代售型正确答案：答案解析：27、环球资源网站的优势主要体现在（）A、网站内容B、网上社群C、技术力量D、服务收费E、运作系统正确答案：答案解析：28、从技术上分析，一个购物系统需要的基本要素有（）A、安全机制B、支付系统C、购物引擎D、管理信息系统E、商品的仓储和管理、展示系统正确答案：答案解析：29、名词解释：通信软件正确答案：答案解析：30、名词解释：电子支票正确答案：答案解析：31、名词解释：B2C交易正确答案：答案解析：32、简述网上商店生成订单后的跟踪服务所包含的内容。
网上书店与传统书店的比较
网上书店与传统书店的比较随着互联网的飞速发展，网上书店正一点点被越来越多的人接受，一些网上书店正从开业之处的亏损渐渐转向盈利。
网上书店的蓬勃发展对传统书店的经营构成了很大的威胁，一些传统书店已悄然倒闭。
那么网上书店与传统书店究竟有什么不同？本文将对此作一简要分析。
一、网上书店的优势1、低廉的价格图书作为一种商品，不可避免地受到需求规律的影响。
同样一本图书在传统书店通常是原价销售，（也有一些传统书店为会员提供8折左右的折扣），而在网上书店，无需成为会员即可享受7－8折的优惠，一些过时的畅销书的折扣甚至更低至2－3折。
如果单纯从价格差异出发，消费者选择在网上书店购书无疑是理性的选择。
2、更多的选择传统书店受到经营面积的限制，其所供应的图书总量是有限的，每一本在货架上展示的图书都有一定的展示成本。
所以传统书店出于经济利益的考虑，不得不大量经销收益较好的热门书籍。
而网上书店却可以将库存转移，只需在其网站上显示相应的图书信息，每一本书的展示成本非常地低，从某种意义上来说，其所供应的图书总量不受任何限制，消费者有了更多的选择。
根据克里斯.安德森的长尾理论，冷门商品虽然销量相对较少，但众多的冷门商品集合在一起，也能创造可观的收益。
3、方便的搜索网络为图书的搜索提供了便利，消费者可以通过书名、作者、出版社等等关键词搜索到自己需要的图书，如果消费者没有明确的购买目标，也可以通过网站的图书分类来选择。
而在传统书店，找书只能通过货架上的标签来判断，一些书店虽然也提供的计算机系统的搜索服务，但最终还是要回到实体的货架。
4、轻松的配送在网上书店购书，只需要流通互联网，购物可以不受时间、空间的限制。
随着网上书店与物流业的协作越来越紧密，网上书店的网下配送效率越来越高。
“当当网”近期甚至推出了全场购书免运费的活动。
相比之下，传统书店由于受到人力、物力、财力的制约，其配送服务就逊色很多。
二、网上书店的不足1、购书存在一定盲目性在传统书店，消费者可以随意浏览、阅读，在购书之前就对所购买的图书有了一定的了解。
购买书籍方案
购买书籍方案引言在当今信息爆炸的时代，阅读成为了人们获取知识的一种重要手段。
而购买适合自己的书籍，不仅能满足个人的阅读需求，还能拓宽人们的知识面、提高个人素养。
本文将介绍几种购买书籍的方案，以帮助读者有效地选择和购买自己所需的书籍。
方案一：线上书店购买1. 方便快捷线上书店购买书籍具有方便快捷的特点，无论是搜索、购买还是配送，都可以在家中通过互联网完成。
用户只需在网上搜索书籍名称或关键字，便可得到相关书籍的搜索结果，然后选择合适的书籍进行购买。
线上书店通常具有丰富的图书库存，能满足用户的各种阅读需求。
2. 价格优惠线上书店由于省去了店面租金和人力成本，所以往往能提供更优惠的价格。
此外，线上书店还经常推出各种促销活动，如打折、满减等，使得用户可以以更低的价格购买到心仪的书籍。
3. 超多选择线上书店通常拥有海量的图书资源，涵盖了各个领域和品种。
从专业书籍到小说、传记等各种类型，用户可以根据自己的兴趣和需求自由选择。
而且，线上书店还提供了阅读评论和推荐功能，用户可以通过这些信息更好地了解和选择书籍。
方案二：实体书店购买1. 亲身体验与线上书店不同，实体书店提供了一种亲身体验的购书方式。
用户可以亲自前往书店，浏览各种书籍，翻阅感兴趣的内容，以便更好地了解书籍质量和内容。
同时，在书店的环境中，用户还能感受到浓厚的文化氛围，享受阅读带来的愉悦和放松。
2. 推荐和咨询在实体书店购买书籍时，用户可以得到店员的推荐和咨询。
店员经常会根据用户的兴趣和需求，提供相关书籍的推荐和解读，帮助用户更好地选择合适的书籍，同时还能获得一些专业的阅读建议。
3. 翻书试读实体书店购买书籍时，用户可以直接翻阅书籍的内容，进行试读。
这个过程能够帮助用户更好地了解书籍的风格、内容和写作方式，从而决定是否购买该书。
此外，翻阅书籍还可以让用户判断书籍的物理质量（如纸张质量、装帧等），对于对书籍质地有要求的读者来说，这一点尤为重要。
方案三：二手书市场购买1. 低价购买与全新书籍相比，二手书的价格往往更加优惠。
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购买图书流程图
在购书流程中： 但查找到或者搜索到所需要购买的图书，如 果我们已经登录该购书网站，则可以直接进 入购物车进行结算或者继续购物，如果还未 登录，则需要登录网站若需要取消该图书的 购物，则可以直接删除所需取消图书。当进 入继续购物时，会进入购书网站；当结算购 物时，我们可以进行确认订单信息，其中订 单信息包括收货人、地区、街道地址、邮编、 手机或者固定电话，确认收货信息后会提示 成功提交订单。最后只需等待收货并付款。
图书搜索流程图
直接搜索： 直接在搜索框里面输入需要搜索的图书 名 高级搜索： 书 名：按图书名搜索 著 译 者：按作者搜索 出 版 社：按出版社搜索 I S B N：按ISBN（国际标准书号）搜 索 折 扣：按折扣价（所有折扣、30以 下折扣、30到50折扣、50到70折扣、 70以上折扣）搜索 定 价：按图书价格搜索 当 当 价：按图书在当当上的价格搜索 出版时间：按图书出版时间搜索 上架时间：按上架时间搜索
当当网上书店购书流程图
当当网网上书店购书流程图
图书查询流程图
图书随意查询： 在该图书网站上随便查找，查找到所需图书后 打开图书信息查看，按图书分类、图书常用分 类查询图书信息。
图书分类查询： 按分类： 小说：悬疑、言情、职场、财经 文艺：文学、艺术、传记、摄影 青春：青春、文学动漫、幽默 励志/成功：修养、成功、职场、沟通 少儿：少儿、0-2岁、3-6岁、7-10岁、11-14岁、文学、科普、图画书、 益智 生活：保健、家教、美丽装扮、育儿、美食、旅游、两性、收藏、生活、 体育、地图、个人理财 人文社科：文化、历史、哲学/宗教、古籍、政治/军事、法律、经济、 社会科学、心理学 管理：管理、金融、营销、会计 科技：科普、建筑、医学、计算机、农林、自然科学、工业、通信 教育：教材、外语、考试、中小学教辅 工具书： 国外原版书： 期刊：
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