外包管理办法

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2023修正版外包人员管理办法

2023修正版外包人员管理办法

外包人员管理办法外包人员管理办法1. 引言本文档旨在规范外包人员的管理,确保外包人员与企业内部员工在执行工作时具备相同的标准和要求。

外包人员是指由外部供应商提供的临时雇员,他们在企业内部从事与业务相关的工作。

为了提高外包人员的工作效率和保证企业的安全与合规,制定本管理办法以明确外包人员的权责,提升管理水平。

2. 外包人员的职责与权益2.1 职责外包人员应按照外包合同的约定,认真履行自己岗位的职责。

具体职责包括但不限于:- 完成外包岗位所需的工作任务;- 遵守企业的内部规章制度;- 保护企业的商业机密和知识产权;- 配合企业进行工作安排和管理。

2.2 权益外包人员享有以下权益:- 按时获得工资和福利待遇;- 获得与内部员工同等的工作环境和待遇;- 获得必要的培训和发展机会;- 在工作过程中享有安全和健康的工作环境;- 获得按劳动法进行绩效评估和奖惩的权益。

3. 外包人员的管理3.1 供应商选择和评估企业应严格选择外包供应商,并对供应商进行定期的评估和审核。

供应商应具备以下条件:- 具备合法注册的企业资质;- 在同行业中有良好的声誉和业绩;- 为外包人员提供良好的培训和福利待遇。

3.2 外包人员的招聘与培训外包人员的招聘和培训应按照企业内部员工的标准执行。

采取以下措施:- 提前明确外包需求,制定岗位描述;- 面试和筛选符合条件的外包人员;- 为外包人员提供岗位培训和适应期培训;- 针对外包人员提供必要的专业培训。

3.3 外包人员的合同管理企业与外包人员签订正式的外包合同,明确双方的权益和责任。

合同内容包括但不限于:- 工作岗位、工作内容和工作时间;- 工资结算方式和标准;- 工作期限和终止条件;- 保密条款和知识产权归属;- 绩效考核和奖惩机制。

3.4 外包人员的日常管理外包人员在日常工作中应遵守企业的内部规章制度,接受岗位指导和任务安排,并定期汇报工作进展。

企业应做好以下方面的管理工作:- 分配专人负责外包人员的工作管理;- 设置外包人员的工作目标和绩效考核标准;- 定期与外包人员进行沟通和交流;- 解决外包人员的问题和困难。

外包单位管理办法

外包单位管理办法

外包单位管理办法一、外包队伍管理办法1、工队伍进入施工现场后必须服从项目部的指挥管理,按照项目部总体的部署指令落实好各项工作。

2、施工队伍进场后2天内上报主要管理人员名单及电话。

3、工作期间工人不得喝酒,不许打架,不许恶语伤人恐吓他人,若发生此类行为,发现一次罚款1000元。

4、未经项目部管理人员容许不得私自拿用项目部材料。

发现一次罚款50元。

5、除做好份内工作外,应积极与项目部做好各项其他配合工作。

6、若项目部管理人员巡查发现现场施工问题,外包单位应在规定时间内做出回复并整改,若未在规定时间内完成,项目部有权利寻找第三方进行整改,并扣除相应的工程费用,若第二次仍未在规定时间内完成,项目部有权利在扣除相应的工程费用以外另做出处罚,罚款1000元。

7、在施工期间主要带班人员不能随意离开施工现场,有事请假,若未经项目管理人员同意无故离开现场,发现一次罚款100元。

二、工人管理办法1、外包单位人员进入生产区作业前,须由外包单位负责人对其进行以安全方面的规章制度、管理规定等为主要内容的安全教育,并按规定进行登记。

2、进入施工现场的人员必须正确戴好安全帽,系好下颏带;按照作业要求正确穿戴个人防护用品,着装要整齐;在没有可靠安全防护设施的高处[2m以上(含2m) ]施工时,必须系好安全带,安全带严禁低挂高用:高处作业不得穿硬底和带钉易滑的鞋,不得向下投掷物料,严禁赤脚穿拖鞋、高跟鞋进入施工现场。

发现一次罚款50元。

3、外包单位人员工作时间严禁喝酒,施工现场行走要注意安全。

4、严禁招用年龄未满16周岁的儿童。

5、外来人员中的电焊工、电工、管子工等特殊工种必须持证操作,其他专业工种也要有合格的业务水平,有一定的安全基础知识,普工、杂工等一律不得从事技术性的工作。

发现一次罚款50元三、机械管理办法1、外包单位使用的机械设备,进场前必须按相关规定验收合格后方可进场使用,分包单位自备机械纳入公司项目部管理范围。

现场使用的机械设备必须有各类技术、安全、验收牌。

2024年业务外包管理办法

2024年业务外包管理办法

业务外包管理办法一、前言近年来,随着企业竞争日趋激烈,许多企业为了降低成本、提高效率,选择将自己的某些业务外包出去。

但是,业务外包在实施过程中也会带来一系列问题,如监管不到位、业务风险难以控制等。

因此,为了进一步规范和管理企业的业务外包行为,保障企业自身的正常运营,特制定本《业务外包管理办法》。

二、管理职责2.1 外包部门企业应设立专门的外包管理部门或派出专人,对外包合同的签订、履行、变更、终止等进行管理,并对外包业务的质量、安全和保密性进行监督。

2.2 内部审计部门内部审计部门应定期对外包业务情况进行审计,并及时发现和处理问题。

2.3 企业领导企业领导应认真履行监管职责,加强对外包业务的管理,确保业务外包能够合理运作。

三、风险评估3.1 业务风险评估企业在选择外包服务商时,应对其审核,并评估其技术能力、管理能力、信誉度、安全性等方面的风险,确保其业务能够得到有效控制。

3.2 信息安全风险评估在选择外包服务商前,应对其信息安全能力进行评估,并签订保密条款,保护企业的商业秘密。

四、合同管理4.1 合同签订在签订合同时,应将业务要求明确详细,明确外包服务商的责任和义务,对于服务时间、质量、费用等方面进行明确规定。

4.2 合同履行企业应持续跟踪外包服务商的合同履行情况,对于服务商未履行合同的,应及时采取措施,维护企业的合法权益。

4.3 合同变更在业务外包过程中,可能会面临变更合同的情况。

当发生变更合同时,应重新规定合同价格、合同时间、合同范围等重要内容,并征得服务商和企业的共同意见。

4.4 合同终止当业务合同期限到期或者在合同履行期内出现重大违约情况时,企业有权决定是否终止合同。

应按照合同规定、法律法规和行业惯例处理终止合同事宜。

五、监督管理企业应将外包服务商的服务情况和运行情况纳入统一管理,及时掌握外包业务情况和运行风险,实现对外包服务商的有效监控和管理。

六、结论针对业务外包管理中存在的问题,本《业务外包管理办法》对外包管理职责、风险评估、合同管理、监督管理等方面进行规定,以加强企业对业务外包的监管,确保业务外包能够安全、规范地开展。

外包供应商管理办法

外包供应商管理办法

外包供应商管理办法一、总则1、为了规范本公司对外包供应商的管理,确保外包业务的顺利进行,提高外包服务质量,降低风险,特制定本办法。

2、本办法适用于本公司所有外包供应商的选择、评估、合作、监督和考核等管理活动。

二、外包供应商的选择1、需求分析在选择外包供应商之前,相关部门应进行详细的需求分析,明确外包业务的目标、范围、要求和期望结果。

2、市场调研通过市场调研,收集潜在外包供应商的信息,包括其资质、经验、声誉、服务范围、价格等。

3、初步筛选根据需求分析和市场调研的结果,对潜在外包供应商进行初步筛选,确定符合基本条件的供应商名单。

4、实地考察对于通过初步筛选的供应商,如有必要,可进行实地考察,了解其实际运营情况、管理水平、技术能力等。

5、综合评估成立评估小组,对候选外包供应商进行综合评估,评估内容包括但不限于技术能力、服务质量、价格合理性、信誉度、合作意愿等。

评估小组根据评估结果,提出推荐的供应商名单。

三、外包供应商的合同管理1、合同签订与选定的外包供应商签订合同,合同应明确双方的权利和义务,包括服务内容、服务标准、价格、付款方式、保密条款、违约责任等。

2、合同执行在合同执行过程中,双方应严格按照合同约定履行各自的职责。

如出现合同变更或补充协议,应按照规定的流程进行审批和签订。

3、合同监督定期对合同执行情况进行监督检查,确保供应商按照合同要求提供服务。

如发现供应商违反合同约定,应及时采取措施予以纠正,并按照合同约定追究其违约责任。

四、外包供应商的日常管理1、沟通协调建立有效的沟通协调机制,定期与外包供应商进行沟通,及时解决合作过程中出现的问题。

2、服务监督对供应商提供的服务进行监督,制定监督计划和标准,定期进行检查和评估。

3、问题处理对于发现的问题,应及时与供应商沟通,要求其采取措施进行整改。

对于严重的问题,应按照合同约定进行处理。

4、风险管理识别和评估与外包供应商合作过程中的风险,制定相应的风险应对措施,降低风险发生的可能性和影响。

外包项目管理办法三篇

外包项目管理办法三篇

外包项目管理办法三篇篇一:外包项目管理办法总则1.1为了加强业务外包管理,规范业务外包行为,防范业务外包风险,根据有关法律法规和《企业内部控制基本规范》,制定本制度。

1.2业务外包,是指公司利用专业化分工优势,将日常经营中的部分业务委托给本公司以外的专业服务机构或其他经济组织(以下简称承包方)完成的经营行为。

本制度不涉及工程项目外包。

1.3外包业务通常包括:研发、资信调查、可行性研究、委托加工、物业管理、客户服务、IT服务等。

2.部门职责需进一步明确3.不相容岗位3.1外包方案的立项与审批;3.2外包方的选择与审批;3.3外包的执行与验收。

4.业务外包管理风险4.1外包范围不合理,核心业务外包,可能导致公司失去竞争优势。

4.2外包价格确定不合理,承包方选择不当,可能导致公司遭受损失。

4.3业务外包监控不严、服务质量低劣,可能导致公司难以发挥业务外包的优势。

4.4业务外包存在商业贿赂等舞弊行为,可能导致公司相关人员涉案。

5.工作流程5.1制定及审核外包实施方案5.1.1公司业务外包包括贴牌生产、IT服务、资信调查、可行性研究、研发等。

5.1.2公司应当根据各类业务与核心主业的关联度、对外包业务的控制程度以及外部市场成熟度等标准,合理确定业务外包范围,制定外包实施方案;并根据是否对公司生产经营有重大影响对外包业务实施分类管理,以突出管控重点。

5.1.3公司应根据年度预算以及生产经营计划,对实施方案的重要方面进行深入评估以及复核,包括承包方的选择方案、外包业务的成本效益及风险、外包合同期限、外包方式、员工培训计划等,确保方案的可行性。

外包方案包括但不仅限于业务外包范围、方式、条件、程序和实施等内容,避免将核心业务外包,同时确保方案的完整性。

5.1.4公司制定外包方案时,应听取外部专业人员对业务外包的意见,并根据其合理化建议完善实施方案。

5.1.5公司应建立完善业务外包审核批准制度,明确授权批准的方式、权限、程序、责任和相关控制措施,规定各层级人员应当在授权范围内进行审批,不得超越权限审批。

外包管理办法

外包管理办法

外包管理办法外包管理办法一、概述本旨在规范外包项目的管理,并确保外包合作的顺利进行。

外包是指将特定业务功能或过程委托给外部合作伙伴进行管理。

下文将详细介绍外包管理的各个方面。

二、外包项目选择1. 项目选定标准外包项目的选择应基于一系列标准,包括但不限于:项目复杂度、对外部资源的依赖程度、成本效益等。

每项标准都需要详细,并按重要性进行排序和评估。

2. 合作伙伴评估在选择合作伙伴之前,需要制定一个评估流程,包括合作伙伴的背景调查、资质审核、经验和技能评估等。

合作伙伴的选择应综合考虑其能力、信誉和合作历史等因素。

三、合同管理1. 合同签订在签订合同之前,需要确保合同的内容明确、详尽,并由双方共同签署确认。

合同应明确外包项目的范围、目标、交付时间表、费用等。

2. 合同履行对于合同的履行,需要设立相关的监督机制,包括定期会议、进度报告、质量评估等。

同时,还需制定相应的风险管理和变更管理计划,以确保合同的顺利履行。

四、项目管理1. 项目计划在开始项目之前,需要制定详细的项目计划,包括项目目标、范围、资源需求、关键路径等。

同时,还需要设立一个项目团队,并明确每个成员的职责和。

2. 项目执行在项目执行阶段,需要进行有效的团队协作和沟通,以确保项目按计划进行。

同时,还需监控项目进度、质量和风险,并及时采取措施进行调整。

五、质量管理1. 质量标准制定明确的质量标准是确保外包项目顺利进行的重要步骤。

质量标准应根据项目的特点和要求进行制定,并与合作伙伴明确沟通。

2. 质量监控在项目执行过程中,需要设立质量监控机制,包括定期检查和评估。

同时,还需制定纠正措施和持续改进计划,以确保项目的质量满足要求。

六、风险管理1. 风险评估在项目启动之前,需要对所有可能的风险进行评估,并制定相应的应对策略。

风险评估应全面、客观,并包括项目、合作伙伴以及市场等各个方面的风险。

2. 风险应对对于已经发生的风险,需要及时采取相应的应对措施,并进行风险的监控和跟踪。

外包管理及考核办法范文精简处理

外包管理及考核办法范文精简处理

外包管理及考核办法外包管理及考核办法一、概述外包管理是指企业将一部分业务流程或业务功能外包给外部供应商进行管理和执行的一种管理方式。

外包管理的目标是通过合理的外包策略和规范的外包管理办法,实现外包业务的高效、高质量和高安全水平,以提升企业的竞争力和绩效。

外包考核则是对外包供应商履行外包合同约定的责任和义务进行评估和评价。

二、外包管理办法2.1 外包策略企业在制定外包策略时,需要考虑以下因素:外包的目的和意义外包的可行性和适用性外包的范围和内容外包供应商的选择和评估标准2.2 外包合同管理在与外包供应商签订外包合,需要明确以下事项:外包服务的范围和内容外包服务的质量要求外包服务的工作周期和交付时间外包服务的报酬和支付方式外包服务的保密和安全要求2.3 外包供应商管理外包供应商管理包括以下方面:外包供应商的选择和筛选外包供应商的合规性和信誉评估外包供应商的绩效管理外包供应商的合同管理和风险控制2.4 外包绩效评估外包绩效评估是对外包供应商履行外包合同约定的绩效进行评估和评价的过程。

评估指标可以包括:外包服务的质量和效率外包供应商的合规性和稳定性外包服务的创新和改进三、外包考核办法3.1 考核指标和权重外包考核指标应根据外包业务的性质和关键性确定,考核指标的权重应由相关利益相关方共同商定。

3.2 考核周期和频率外包考核应设定考核周期和频率,以保证及时获取外包供应商的绩效信息并进行评估。

3.3 考核评价方式和结果反馈外包考核的评价方式可以包括定性评估和定量评估两种方式,评估结果应及时反馈给外包供应商,并与其共同制定改进措施。

3.4 考核结果的应用外包考核的结果可以作为绩效管理、合同管理和供应商选择的依据,以推动外包业务的持续改进和提升。

四、外包管理及考核办法是企业有效管理外包业务的重要手段,通过合理制定外包策略、严格管理外包合同、有效管理外包供应商和科学评估外包绩效,可以提高外包业务的效率和质量,实现企业的战略目标。

外包管理及考核办法范本

外包管理及考核办法范本

外包管理及考核办法范本一、总则为了规范公司的外包业务管理,提高外包服务质量和效率,保障公司的合法权益,特制定本外包管理及考核办法。

本办法适用于公司所有外包业务,包括但不限于人力资源外包、技术服务外包、业务流程外包等。

二、外包管理流程(一)外包需求确定各部门根据业务发展需要,提出外包需求,明确外包的业务范围、目标、预期效果等,并填写《外包需求申请表》,提交给主管领导审批。

(二)供应商选择1、采购部门根据审批通过的外包需求,收集潜在供应商的信息,包括其资质、经验、信誉、报价等。

2、对潜在供应商进行初步筛选,确定符合要求的供应商名单。

3、组织相关部门对供应商进行实地考察、评估,了解其实际运营情况、服务能力等。

4、根据评估结果,确定最终的供应商,并签订外包合同。

(三)外包合同签订1、合同应明确双方的权利和义务,包括服务内容、服务标准、服务费用、保密条款、违约责任等。

2、合同应经过法务部门的审核,确保合同的合法性和有效性。

(四)外包服务实施1、供应商按照合同约定提供服务,公司指定专人负责与供应商进行沟通、协调,及时解决服务过程中出现的问题。

2、公司相关部门应定期对供应商的服务进行监督、检查,确保服务质量和进度符合要求。

(五)服务验收1、供应商完成服务后,提交服务成果,公司组织相关部门进行验收。

2、验收不合格的,要求供应商限期整改,直至验收合格。

三、外包考核指标及方法(一)考核指标1、服务质量包括服务的准确性、及时性、完整性、满意度等。

2、服务效率如完成任务的时间、响应速度等。

3、成本控制对比预算,评估实际费用是否合理。

4、合规性供应商是否遵守法律法规、合同条款以及公司的相关规定。

(二)考核方法1、定期评估每月或每季度对供应商进行一次综合评估,填写《外包服务评估表》。

2、不定期检查根据实际情况,随时对供应商的服务进行抽查。

3、客户反馈收集公司内部使用外包服务的部门和人员的意见和反馈。

四、考核结果应用(一)与费用结算挂钩根据考核结果,确定服务费用的支付比例。

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6.1制定业务外包实施方案 6.1.1根据年度生产经营计划和业务外包管理制度,结合确定的业务外包范围,制定实施方案。

6.1.2 建立和完善业务外包管理制度,根据各类业务与核心主业的关联度、对外包业务的控制程度以及外部市场成熟度等标准,合理确定业务外包的范围,并根据是否对企业生产经营有重大影响对外包业务实施分类管理,以突出管控重点,同时明确规定业务外包的方式、条件、程序和实施等相关内容。

6.1.3严格按照业务外包管理制度规定的业务外包范围、方式、条件、程序和实施等内容制定实施方案,避免将核心业务外包,同时确保方案的完整性。

6.1.4根据企业年度预算以及生产经营计划,对实施方案的重要方面进行深入评估以及复核,包括承包方的选择方案、外包业务的成本效益及风险、外包合同期限、外包方式、员工培训计划等,确保方案的可行性。

6.1.5认真听取外部专业人员对业务外包的意见,并根据其合理化建议完善实施方案。

6.2审核批准 6.2.1按照规定的权限和程序审核批准业务外包实施方案。

6.2.2建立和完善业务外包的审核批准制度。

明确授权批准的方式、权限、程序、责任和相关控制措施,规定各层级人员应当在授权范围内进行审批,不得超越权限审批。

6.2.3对产品和服务的外包、外协进行可行性分析研究、在评估中应运用风险工具分析过程的风险、策划外包过程实现的方式和资源及信息、必要时应针对外包的供方情况和产品质量符合性与顾客进行沟通和对外包、外协产品进行首件鉴定以确保这个过程的符合性。

6.3按照批准的业务外包实施方案选择承包方 6.3.1充分调查候选承包方的合法性,即是否为依法成立、
合法经营的专业服务机构或经济组织,是否具有相应的经营范围和固定的办公场所。

6.3.2调查候选承包方的专业资质、技术实力及其从业人员的履历和专业技能。

6.3.3考察候选承包方从事类似项目的成功案例、业界评价和口碑。

填写《承包方基本资料调查表》。

6.3.4综合考虑企业内外部因素,对业务外包的人工成本、营销成本、业务收入、人力资源等指标进行测算分析,合理确定外包价格,严格控制业务外包成本。

6.3.5引入竞争机制,按照有关法律法规,遵循公开、公平、公正的原则,采用招标方式等适当方式,择优选择承包方。

6.3.6按照规定的程序和权限从候选承包方中做出选择,并建立严格的回避制度和监督处罚制度,避免相关人员在选择承包方过程中出现受贿和舞弊行为。

6.4签订业务外包合同 6.4.1应当及时与选定的承包方签订业务外包合同,约定业务外包的内容和范围,双方权利和义务,服务和质量标准,保密事项,费用结算标准和违约责任等事项。

6.4.2在订立外包合同前,充分考虑业务外包方案中识别出的重要风险因素,并通过合同条款予以有效规避或降低。

6.4.3在合同的内容和范围方面,明确承包方提供的服务类型、数量、成本,以及明确界定服务的环节、作业方式、作业时间、服务费用等细节。

6.4.4在合同的权利和义务方面,明确企业有权督促承包方改进服务流程和方法,承包方有责任按照合同协议规定的方式和频率,将外包实施的进度和现状告知企业,并对存在问题进行有效沟通。

6.4.5在合同的服务和质量标准方面,应当规定外包商最低的服务水平要求以及如果未能满足标准实施的补救措施。

6.4.6在合同的保密事项方
面,应具体约定对于涉及本企业机密的业务和事项,承包方有责任履行保密义务。

6.4.7在费用结算标准方面,综合考虑内外部因素,合理确定外包价格,严格控制业务外包成本。

6.4.8在违约责任方面,制定既具原则性又体现一定灵活性的合同条款,以适应环境、技术和企业自身业务的变化。

6.5组织实施业务外包 6.5.1严格按照业务外包制度、工作流程和相关要求,组织业务外包过程中人、财、物等方面的资源分配,建立与承包方的合作机制,为下一环节的业务外包过程管理做好准备,确保承包方严格履行业务外包合同。

企业在组织实施业务外包时,应当根据业务外包合同条款,落实双方应投入的人力资源、资金、硬件及专有资产等,明确承包方提供服务或产品的工作流程、模式、职能架构、项目实施计划等内容。

6.5.2按照业务外包制度、工作流程和相关要求,制定业务外包实施全过程的管控措施,包括落实与承包方之间的资产管理、信息资料管理、人力资源管理、安全保密管理等机制,确保承包方在履行外包业务合同时有章可循。

6.5.3做好与承包方的对接工作,通过培训等方式确保承包方充分了解企业的工作流程和质量要求,从价值链的起点开始控制业务质量。

6.5.4与承包方建立并保持畅通的沟通协调机制,以便及时发现并有效解决业务外包过程存在的问题。

6.5.5梳理有关工作流程,提出每个环节上的岗位职责分工、运营模式、管理机制、质量水平等方面的要求,并建立对应的即时监控机制,及时检查、收集和反馈业务外包实施过程的相关信息。

填写《承包方月考核表》。

6.6业务外包过程管理 6.6.1在承包方提供服务或制造产品的过程中,密切关注重大
业务外包承包方的履约能力,采取承包方动态管理方式,对承包方开展日常绩效评价和定期考核。

6.6.2对承包方的履约能力进行持续评估,包括承包方对该项目的投入是否能够支持其产品或服务质量达到企业预期目标,承包方自身的财务状况、生产能力、技术创新能力等综合能力是否满足该项目的要求。

6.6.3建立即时监控机制,一旦发现偏离合同目标等情况,应及时要求承包方调整改进。

6.6.4对重大业务外包的各种意外情况做出充分预计,建立相应的应急机制,制定临时替代方案,避免业务外包失败造成企业生产经营活动中断。

6.6.5有确凿证据表明承包方存在重大违约行为,并导致业务外包合同无法履行的,应当及时终止合同,并指定有关部门按照法律程序向承包方索赔。

并填写<<承包方索赔分析表>>6.6.6切实加强对业务外包过程中形成的商业信息资料的管理。

合作伙伴的管理(1)建立失信行为的防范机制。

企业维持合作关系的首要条件便是信任。

企业间的相互信任能够减少协调时间,避免合作中产生冲突,降低交易成本,有利于分担企业风险。

所以信任是保证合作关系稳定发展的有力法宝,它体现了对相互之间的能力的一种信心。

这种信心不是稳固不变的,当某些外界因素出现时,企业可能会受到外部的巨大诱惑影响,从而导致信心受到干扰。

这些因素包括原创的设计方案是否被抄袭,机密的价格信息是否外泄,利益分配是否均匀,对方保证的附加优惠条件能否兑现等。

这些原因可能会减弱甚至毁灭原有的合作伙伴信任关系。

为防止失信行为的产生,需要建立一套合理的防范机制[12]。

比如,在建立合作伙伴关系后制定周密详细的合同,明确列出哪些属于失信行为,并对失信行为作出具体的惩罚措施,使每个成员企业能够禁得住诱惑,保证企业行为理性化。

(2)建立合理的利益分配机制。

每个企业都是各自独立的经济实体,为追求自身利益的最大化,企业均试图建立有利于自己的
分配机制,希望自己能够享有资源及信息等的掌控权。

但结果却可能是双方企业的利益都受到损失,将市场拱手让给竞争对手。

17 因此,为避免利润分配问题成为阻碍合作伙伴关系的因素,合作成员之间应建立合理的利益分配机制。

一个企业最基本的条件便是资源,资源不仅包括设施设备等有形资源,还包括知识产权、管理模式、从业经验等无形资源。

所以,我们把资源作为确定利益分配的重要因素,建立以资源为基础的利益分配机制。

我们需要注意,在供应链利益分配过程中,要公平合理的确定各企业投入的资源及其价值,坚持公平、公正的分配原则;坚持结构利益最优化原则:坚持风险与收益平衡的原则;坚持互惠互利的原则,使各成员企业实现最佳合作、共同发展。

(3)加强信息交流与共享。

企业常常担心自己的私有信息公开后会在合作中处于不利地位,从而失去竞争优势。

出于这种自我保护意识,它们往往不愿进行信息共享。

同时,由于信任度的缺失,他们也会谨慎对待来自其他企业的信息或资料。

除此之外,阻碍信息共享的原因还包括以下几个方面:信息共享带来的成本无法进行合理分摊,共享信息带来的额外利润分配不均。

为保证合作关系的顺利进行,合作企业之间要本着自愿的原则进行信息共享。

当合作伙伴清楚的了解了信息共享的原因,信息共享给双方企业带来的效果,自愿以信息为载体进行交流时,合作便成功了一半。

当企业愿意与合作伙伴分享自己有关质量控制、作业计划以及成本的私有信息时,为保证信息的顺畅流通,确保信息的准确性和一致性,要建立先进的信息管理系统以及统一的沟通标准。

(4)建立激励与约束机制。

对合作伙伴的激励和约束在维持长期、稳定的合作关系中是非常重要的。

激励是从积极的刺激合作的角度出发,而约束则是偏重于管理与控制的方法[13]。

企业可以通过定期对产品的质量、价格、库存管理水平、交货准时性等因素进行考核来评价合作伙伴的水平与能力,同时为利益分配提供依据。

激励与约束是相辅相成的,它们共同为合作关系的顺利实现提供保证。

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