2020年自学《现代谈判学》模拟试题(卷二)
自考《现代谈判学》基础练习题库及答案
自考《现代谈判学》基础练习题库及答案试题1一、名词解释1、类比法：是根据两类事物某些相似或相同的性质，从而推出另一性质也相似或相同。
2、归谬法：是首先假定某种观点为真，然后由其推出荒谬的结论，从而实现反驳这种观点的目的。
3、反证法：是通过反驳对方的观点，来确立自己观点的一种方法。
4、条件法：是根据条件与结果之间的逻辑关系，应用“如果P，那么Q”或“只有P，才Q”的结构形式表明观点或意见的方法。
5、诡辩：是指那些故意违反逻辑规律、违反推理规则或论证规则。
错误的论证方法。
6、语境：即语言环境或言语环境，是指语言交际过程中选择语言符号表达某种特定意义时所依赖的前言后语、上文下文以及与此相关的各种主观环境因素。
7、言实相悖：是指由于对事实的陈述语事实的本身相矛盾而出现的错误。
8、虚拟原因：就是把本来不具有因果关系的两件事硬拉到一起，强加以因果关系。
二、选择题1、正名法即明确概念的方法。
2、正名法可分为：定义法、划分法、概括法、限制法四种。
3、喻证法包括类比法和比喻法。
4、对比法是对具有相同特点的两个事物进行对照，以说明他们之间存在差距的方法。
5、区别法是通过强调两种事物之间的差别，以表示拒绝的方法。
6、归谬法是首先假定某种观点为真，然后由其推出荒谬的结论，从而实现反驳这种观点的目的。
7、例证法是通过事实作为论据，从事实论据中归纳出结论，从而确立自己的观点，并反驳对方的观点。
8、反证法是通过反驳对方的观点，来确立自己观点的一种方法。
9、二难法也叫双重假定，是指话题重包含着可供选择的两种假定，但两种假定的结果都使人感到为难。
10、偷换概念是指用相似而不相同的概念代替原先使用过的概念。
11、“立”就是证明，这需要运用恰当的论证方法，组织好真实、充分的论据(各种依据)，雄辩有力地证明自己目标的“真实型”或正确性：“破”就是反驳，也要运用有效的方式、翔实的依据，去揭示对方在目标。
依据以及方法上的“虚假性”或荒谬性。
2023年自考专业(公共关系)《现代谈判学》考试全真模拟易错、难点汇编贰(答案参考)试卷号：23
2023年自考专业(公共关系)《现代谈判学》考试全真模拟易错、难点汇编贰（答案参考）（图片大小可自由调整）一.全考点综合测验(共50题)1.【单选题】因l968年出版了《谈判的艺术》一书而享誉国际的学者是()。
A.阿兰·佩卡尔·朗珀勒B.迈克尔·惠勒C.克里斯托夫- 杜邦D.杰勒德· I ·尼尔伦伯格正确答案：D2.【多选题】原则谈判学理论的代表人物有()A.哈佛大学工商管理学院教授雷法B.哈佛大学法学院教授罗杰 .费希尔C.哈佛大学法学院教授尤瑞D.美国谈判学会会长杰勒德 .I.尔伦伯格E.美国布朗戴斯大学的阿伯拉罕 .H.马斯洛教授正确答案：ABC3.【单选题】“金无足赤，人无完人”这句话用在谈判人员个体素质上指的是谈判人员道德修养应该做到（）A.坦诚守信B.法纪严明C.作风民主D.廉洁正直正确答案：C4.【单选题】我国的谈判理论研究始于20世纪八十年代末期，在已经出版的著作与读物中把谈判界定为“谈判双方(各方)观点互换，情感互动，利益互惠的人际交往活动的学者是()A.田志华B.李明新C.牟传林D.李湘军正确答案：A5.【多选题】原则谈判学理论的代表人物有()。
A.哈佛大学工商管理学院教授雷法B.哈佛大学法学院教授罗杰 .费希尔C.哈佛大学法学院教授尤瑞D.美国谈判学会会长杰勒德 .I.尔伦伯格E.美国布朗戴斯大学的阿伯拉罕 .H.马斯洛教授正确答案：ABC6.【单选题】“促进市场经济发展、利于开展正当竞争、提高决策的科学性、利于加强经济联系、利于实现经济目标、利于发展对外贸易”描述的是()。
A.科学技术谈判的意义B.政治、军事谈判的意义C.经贸谈判的意义D.公共事务谈判的意义正确答案：C7.【单选题】融资租赁谈判属于（）A.多边统筹型谈判B.双边统筹型谈判C.多边单一型谈判D.双边单一型谈判正确答案：A8.【单选题】谈判决策的思维起点是（）A.问题B.需要C.动机D.信息正确答案：A9.【单选题】适用于各个层次、各种类型谈判的原则是()。
全国自考国际商务谈判(国际商务谈判各阶段的策略)模拟试卷2(题
全国自考国际商务谈判（国际商务谈判各阶段的策略）模拟试卷2(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释题 4. 简答题 5. 论述题6. 案例分析题单项选择题1．以合作为主、以互惠互利为基础的谈判应采用的让步方式是( )A．一次性让步方式B．坚定的让步方式C．等额让步方式D．从高到低再到微高的让步方式正确答案：D解析：从高到低再到微高的让步方式在开始时作出较大的让步，有利于创造出良好的合作气氛和建立友好的合作、疋系，适用于以合作为主、以互惠互利为基础的谈判。
知识模块：国际商务谈判各阶段的策略2．下列属于严重僵局处理办法的是A．反问劝导法B．幽默方法C．放弃谈判D．调解和仲裁正确答案：D解析：A、B两项是处理潜在僵局的方法；C项的做法，违背了不能轻易放弃谈判的原则；处理严重僵局的办法有适当让步、调解与仲裁。
知识模块：国际商务谈判各阶段的策略3．在国际商务谈判中，两种典型的报价战术是西欧式报价和( )A．日本式报价B．韩国式报价C．美国式报价D．中国式报价正确答案：A解析：国家商务谈判中，有两种典型的报价战术，即西欧式报价和日本式报价。
知识模块：国际商务谈判各阶段的策略4．以己方的让步换取对方在另一问题上让步的策略叫做( )A．交叉式让步策略B．互利互惠的让步策略C．予远利谋近惠的让步策略D．己方丝毫无损的让步策略正确答案：B解析：磋商中的每一次让步，不但是为了追求己方的满足，同时也要充分考虑到对方的满足。
谈判双方在不同利益问题上相互给予让步，以达成谈判和局为最终目标。
以己方的让步换取对方在另一问题上的让步，称为互利互惠的让步策略。
知识模块：国际商务谈判各阶段的策略5．下列方法中属于间接处理潜在谈判僵局的是( )A．反问劝导法B．场外沟通C．站在对方立场上说服对方D．先重复对方的意见，然后再削弱对方正确答案：D解析：A、B、C三项都是潜在僵局的直接处理方法。
知识模块：国际商务谈判各阶段的策略6．导致谈判僵局的谈判主题中，产生僵局频率最高的是( )A．价格B．履约地点C．验收标准D．违约责任正确答案：A解析：在各种谈判主题中，价格是最敏感的一种，因此产生僵局的频率最高。
模拟谈判试题及答案高中
模拟谈判试题及答案高中一、单选题1. 在商务谈判中，以下哪项不是有效沟通的基本原则？A. 尊重对方B. 保持沉默C. 清晰表达D. 倾听对方答案：B2. 谈判中，以下哪种策略可以被视为一种让步？A. 坚持己见B. 提出最后通牒C. 同意对方部分条件D. 立即接受对方全部条件答案：C3. 在谈判中，以下哪种行为可以增加信任感？A. 隐瞒信息B. 夸大事实C. 诚实交流D. 拒绝回答答案：C二、多选题1. 以下哪些因素可能影响谈判结果？A. 谈判双方的实力对比B. 谈判者的情绪状态C. 谈判环境D. 谈判时间的安排答案：A, B, C, D2. 谈判中，以下哪些行为可以被视为积极的倾听技巧？A. 打断对方B. 记笔记C. 反馈信息D. 眼神交流答案：B, C, D三、判断题1. 在谈判中，始终保持强硬态度可以确保获得最佳结果。
（错误）2. 了解对方的文化背景和商业习惯对谈判成功至关重要。
（正确）3. 谈判过程中，不需要对对方的提议进行任何形式的回应。
（错误）四、简答题1. 简述在商务谈判中，如何有效地表达自己的立场和需求？答案：在商务谈判中，有效地表达自己的立场和需求，首先需要准备充分，明确自己的目标和底线。
其次，使用清晰、准确的语言表达自己的意图和要求。
同时，要注意语气和节奏，避免过于强硬或过于软弱。
最后，适时使用非语言沟通，如肢体语言和面部表情，以增强表达效果。
2. 描述在谈判中如何处理对方的不合理要求。
答案：面对对方的不合理要求，首先保持冷静，不要立即作出情绪化的反应。
其次，尝试了解对方提出不合理要求的原因，可能是出于误解或信息不对称。
然后，通过提供事实和数据，有理有据地反驳对方的不合理要求。
如果对方坚持不合理要求，可以考虑提出替代方案或寻求第三方介入调解。
五、案例分析题背景：某公司希望购买一批原材料，与供应商进行了初步接触。
供应商提出的价格高于市场价，但公司急需这批原材料以维持生产。
问题：如果你是公司代表，请描述你的谈判策略。
2020年10月浙江自考商务沟通与谈判试题及答案解析
浙江省2018年10月自学考试商务沟通与谈判试题课程代码：05857一、单项选择题(本大题共20小题，每小题2分，共40分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.发信者将信息译成可以传递的符号形式的过程是( )A.反馈B.解码C.编码D.媒介2.根据信息接受者的心理特征、知识背景等状况，发送者以此调整自己的谈话方式、措施和服饰仪态，指的是沟通要( )A.系统思考，充分准备B.因人制宜C.充分运用反馈D.积极倾听3.交谈者设身处地以对方的立场和角度分析问题，就很容易引起对方的( )A.尊重B.共鸣C.批评D.真诚相处4.有时为了加快信息的传递，财务部的主管会计与等级比他高的销售经理之间需要进行沟通，这就是( )A.上行沟通B.下行沟通C.平行沟通D.斜向沟通5.下列交谈方式中，正确运用了交谈技巧的是( )A.话题乏味B.主动地、适当地赞美别人C.把先到的客人介绍给后到的客人D.对别人的谈话反应冷淡6.企业通过举办或参加交易会或博览会来推销产品的方式属于( )A.广告B.人员推销1C.公共关系D.营业推广7.推销人员运用刺激性手段引发顾客产生购买行为的策略，即“刺激—反应”策略，也就是( )A.试探性策略B.针对性策略C.诱导性策略D.折让性策略8.具体就中美文化差异而言，下列表述正确的是( )A.中国民众抵御风险的物质及心理能力较强，而美国人抵御风险的能力则较弱B.中国有着较大的权力距离，领导与下级间的鸿沟较为明显，而美国的上下级之间地位相对平等C.中国是集体主义特征较为明显的一个国家，而美国也是典型的集体主义国家D.公司决策上，美国管理者期望的是直接的财务收益，而中国经理则忽视财务目标9.“人人都是谈判者，世界就是谈判桌”，表明( )A.谈判内容的交易性B.谈判主体的多样性C.谈判利益的导向性D.谈判策略的智慧性10.商务谈判中，平等主体原则是指各方( )A.利益平等B.实力平等C.地位和人格平等D.职权平等11.与谈判对方直接就具体交易条件进行磋商，应由_____承担。
谈判技巧模拟试题及答案
谈判技巧模拟试题及答案一、单选题1. 在商务谈判中，以下哪项不是有效的开场技巧？A. 直接进入主题B. 建立良好的第一印象C. 适当使用幽默D. 展示公司实力答案：A2. 谈判中，以下哪种行为最可能被视为不礼貌？A. 准时到达B. 穿着得体C. 打断对方讲话D. 保持眼神交流答案：C3. 在谈判过程中，以下哪项不是有效倾听的表现？A. 保持眼神接触B. 做笔记C. 频繁打断对方D. 给予反馈答案：C二、多选题1. 有效的谈判策略包括以下哪些方面？A. 明确谈判目标B. 了解对方需求C. 准备替代方案D. 避免任何形式的让步答案：A, B, C2. 以下哪些因素可以增强谈判者的说服力？A. 专业知识B. 情感诉求C. 逻辑论证D. 身体语言答案：A, B, C, D三、判断题1. 在谈判中，始终保持强硬立场是取得最佳结果的有效方法。
（错误）2. 了解对方的文化背景对于国际商务谈判至关重要。
（正确）3. 谈判中的沉默是一种无效的沟通策略。
（错误）四、简答题1. 简述在谈判中如何建立信任关系？答案：在谈判中建立信任关系可以通过以下方式：保持诚实和透明，遵守承诺，展示专业知识，以及在适当时候展现灵活性。
2. 描述谈判中常见的让步策略有哪些？答案：常见的让步策略包括：逐步让步，以小让步换取大利益；在关键问题上坚持立场，非关键问题上适当让步；以及在谈判后期进行让步，以显示合作的意愿。
五、案例分析题阅读以下案例，并回答问题：某公司与供应商就原材料采购进行谈判。
公司希望降低成本，而供应商希望保持价格稳定。
在谈判过程中，公司代表提出了以下策略：- 强调长期合作关系的重要性- 提出市场调研数据，显示原材料价格的下降趋势- 暗示有其他潜在供应商问题：公司代表使用的谈判策略有哪些？这些策略的有效性如何？答案：公司代表使用了以下谈判策略：- 利用情感诉求，强调长期合作关系的重要性，以建立信任和忠诚度。
- 使用逻辑论证，通过市场调研数据来支持其降价的要求。
沟通与谈判模拟考试题+答案
沟通与谈判模拟考试题+答案一、单选题(共30题，每题1分，共30分)1、购物环境和商品陈列心理等是下列销售心理学研究的哪一内容()A、消费者心理B、销售策略心理C、销售者心理D、购买动机心理正确答案：B2、销售心理学研究任务中最重要的内容是()A、销售者心理B、销售策略心理C、消费者心理D、销售策略正确答案：C3、对于观察法下列描述错误的是()A、观察法可以说是研究消费行为的最基本方法，也是现代科学运用最广泛的方法B、自然环境下的观察可以用来研究广告的效果，观察人们对各个广告的注意程度C、观察法的优点之一是可以获得直观真实而有价值的研究材料D、有效观察最为重要的条件是观察所得的材料的真实性与代表性正确答案：B4、遵循原则，不仅要求阐明销售活动中已经形成的心理现象,还要阐明那些潜在的或刚刚发生的心理现象()A、客观性原则B、发展性原则C、联系性原则D、实践性原则正确答案：B5、除具备一般谈判人员必须具备的素养外,还应阅历丰富、目光远大,具有审时度势、机应变、当机立断的能力，以及善于控制与协调谈判小组成员的能力。
()A、首席代表B、财务人员C、业务熟练的商务人员D、技术精湛的专业技术人员正确答案：A6、交换文本时各方签字人应热烈握手，互致祝贺，并互换方才用过的(),以志纪念。
A、签字笔B、名片C、文件夹D、文本正确答案：A7、下列说法错误的是()A、销售策略心理也是销售心理学研究的重要内容B、销售者心理是销售心理学研究中不可缺少的内容C、销售心理学把研究消费者心理作为最主要的内容D、销售心理学是以销售者的心理活动作为研究对象，而对消费者心理活动的探索与剖析,则构成该学科的主要研究内容正确答案：D8、负责准确、完整、及时记录谈判内容的谈判成员是()。
A、首席代表B、业务熟练的商务人员C、记录员D、专业技术人员正确答案：B9、消费者通过对各家商店进行分析对比后，会认识到凡是服务质量优质的商店,其管理经营水平也一定较高,所经营的商品可信度也大,从而对商店产生信任感,增强了到该商场的购物兴趣。
学历类《自考》自考专业(公共关系)《现代谈判学》考试试题及答案解析
学历类《自考》自考专业(公共关系)《现代谈判学》考试试题及答案解析姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________l C 、经验判断D 、直觉判断正确答案：A答案解析：暂无解析4、直道好跑马，曲径可通幽在倾听口语语中指的是倾听者必须( )。
A 、保持全神贯注B、乐于积极参与C 、熟谙与排除干扰D 、善于揣摩推测正确答案：D答案解析：暂无解析5、应用探寻性辩说应掌握的技巧的是( )。
A 、投石问路与欲擒故纵B 、导之以理与动之以情C 、感之以诚与诱之以利D 、借物喻理与援引惯例正确答案：A答案解析：暂无解析6、下列属于制造僵局策略技巧的是( )。
A 、提供方案B 、进退有度C 、齐头并进D 、咄咄逼人正确答案：B答案解析：暂无解析7、以正面对抗的强制行为作用于对方，以期实现我方意愿的谈判谋略叫做( )。
A 、常规式谋略B 、利导式谋略C 、迂回式谋略D 、冲击式谋略正确答案：D答案解析：暂无解析8、对信息分析工作最基本要求是( )。
A、宏观与微观相结合B、静态和动态相结合C、当前和长远相结合D、定性和定量相结合正确答案：D答案解析：暂无解析9、下列关于中国古代成功案例决策案例表述正确的是( )。
A、楚悼王“远交近攻”的决策B、秦昭王“从善如流”的决策C、孙权采取“孙刘两家联合抗曹”的决策D、唐太宗的“明法审令”的决策正确答案：C答案解析：暂无解析10、斯科特认为，采取谋求一致的谈判方法应从( )。
A、设计完善谈判计划开始B、创造良好谈判气氛开始C、制定明确谈判方针开始D、拥有饱满谈判热情开始正确答案：B答案解析：暂无解析11、首先探讨谈判理论问题的国家是( )。
A、英国B、法国C、美国D、日本正确答案：C答案解析：暂无解析12、墙毁于其隙，木毁于其节这句话用在谈判谈判人员组成中主要指( )。
A、代理人安排的合理lB、培养和提高能力的原则C、培养和提高能力的关键D、培养和提高能力的目标正确答案：A答案解析：暂无解析15、金无足赤，人无完人”这句话用在谈判人员个体素质上指的是谈判人员道德修养应该做到( )。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2020年自学《现代谈判学》模拟试题（卷二）
一、名词解释
1、谈判人员的素质：是指谈判人员在道德修养、知识结构、能力结构和气质性格等方面应该具备的职业特点的总和。
2、道德修养：是指人们通过自我锻炼和自我改造在道德品质和思想意识方面所达到的境界。
3、知识：是人类为了满足进步的需要在改造世界的实践中通过智力劳动所获得的。
4、谈判人员的知识结构：是指根据谈判的主要工作内容和谈判活动的基本特点，为了适应工作而应该掌握的知识系统。
5、能力：是在人的生理素质基础上经过后天的教育培养并在社会实践活动中形成发展起来的能够胜任某项任务的主观条件的综合。
6、决策能力：是指针对某个特定的问题，从若干种有关未来事件的设想或解决方案种做出正确选择的能力。
二、选择题
1、谈判人员的个体素质是导致谈判成功或失败的决定性因素。
2、道德修养具有两个方面的含义：遵循一定的道德原则和道德规范而进行的反省活动;在反省活动中所形成的道德情操和达到的道德境界。
3、谈判人员在道德修养方面应该做到：立场坚定、法纪严明、作风民主、廉洁正直、坦诚守信、勇于奉献。
4、谈判人员的知识系统包括：谈判的基础理论知识、谈判的主
要实务知识、相关基础学科知识、相关行业基础知识。
5、谈判人员应该具备与谈判活动联系密切的主要基础学科知识。
相关基础学科知识包括文化基础学科知识和专业基础学科知识。
6、谈判人员应当具备相关行业的基础知识主要指组织所属的领域或行业知识。
7、能力可以分为一般能力和特殊能力。
8、一般能力是指使用的范围广泛、在各种活动中表现出来的共同能力，包括：观察、记忆、注意、联想、想象、判断、思考、抽象、概括等能力。
特殊能力是指在某些特殊领域的活动所表现出来的能力，包括感知、评估、鉴别、表达、分析、转换、调控等能力。
9、谈判人员必须具备观察、想象、记忆等能力，还应具备交际能力、表达能力、推断能力、决策能力、应变能力。
10、交际能力是谈判人员应该具备的最基本的能力。
11、表达能力主要是指应用口头语言和书面语言的能力。
12、优秀谈判人员的能力还应包括：自制能力、自控能力、创新能力、组织能力以及分析问题、解决问题的能力。
13、气质是指心理活动的速度、强度、稳定性和内外倾向性等心理特点的总和。
性格是对客观现实的稳定的态度以及与之相适应的成为习惯的方式。
14、培养和提高能力的原则：服务原则、动态原则、特长原则、创新原则、层次原则。
15、英国谈判专家比尔。
斯科特认为：12人是大型谈判、4-12。