手机超市店长及员工考核激励试行方案
超市店长奖罚制度

超市店长奖罚制度一、奖励制度1. 业绩奖励- 完成月度销售目标,奖励店长及团队相应奖金。
- 年度业绩排名前10%的店长,可获得额外年终奖金。
2. 顾客满意度奖励- 顾客满意度调查中排名前20%的店长,将获得月度服务之星奖励。
3. 创新奖励- 对于提出并实施有效创新措施的店长,根据成效给予一次性奖励。
4. 安全生产奖励- 连续一年无安全事故的店铺,店长将获得安全生产奖励。
5. 团队建设奖励- 团队成员流失率低于行业平均水平的店长,将获得团队稳定奖。
二、惩罚制度1. 业绩惩罚- 连续三个月未完成销售目标的店长,将受到警告并可能扣除部分奖金。
2. 顾客投诉惩罚- 因管理不善导致顾客投诉率上升的店长,将根据情况严重程度受到相应惩罚。
3. 财务违规惩罚- 发现店长有财务违规行为,将立即解除职务,并依法追究责任。
4. 安全事故惩罚- 发生安全事故,根据事故等级和责任归属,店长将受到相应的行政和经济惩罚。
5. 员工管理惩罚- 管理不善导致员工满意度低下或团队流失率高的店长,将接受培训或岗位调整。
三、奖罚执行1. 奖罚决定应由公司管理层根据实际情况和店长的表现进行公正评定。
2. 所有奖罚决定需书面通知店长,并说明理由。
3. 店长对奖罚决定有异议时,可在规定时间内提出申诉。
4. 奖罚制度的最终解释权归公司所有。
四、附则1. 本制度自发布之日起生效,原有相关奖罚规定同时废止。
2. 本制度的修改和解释权归公司人力资源部门。
3. 公司保留根据经营状况和市场变化对本制度进行调整的权利。
超市激励方案

超市激励方案超市作为零售行业中的重要一员,面临着日益激烈的竞争。
为了激发员工的工作积极性,提高服务质量和销售业绩,设计合理的激励方案是必不可少的。
在本文中,我将提出一些适用于超市的激励方案,以帮助超市实现业绩的持续增长。
一、员工奖励制度为了激励员工的工作热情和积极性,超市可以制定奖励制度。
该制度可以包括多个层次的奖励,例如员工表现突出可以获得荣誉称号或优秀员工证书;销售额达到一定标准可以获得奖金或提成;参与培训并取得进步可以获得晋升机会等等。
通过设立这样的奖励制度,超市可以激励员工提升工作质量和业绩,同时也提升员工的归属感和满足感。
二、团队竞争活动超市可以定期组织团队竞争活动,以促进员工之间的合作和竞争。
例如,可以设置销售目标,并组成几个小组进行竞赛,达到目标的小组可以获得奖励。
这种竞争活动不仅能够激发员工的斗志,还能够提高团队合作能力和整体销售业绩。
超市可以设立季度或年度的团队奖励,激励员工继续努力,为超市创造更好的业绩。
三、员工培训和职业发展超市可以为员工提供培训和职业发展机会,通过提升员工的专业知识和技能,激发他们更好地为超市服务。
超市可以与专业培训机构合作,为员工提供针对性的培训课程,如销售技巧、顾客服务、产品知识等。
此外,超市还可以设立晋升通道,鼓励员工不断学习和成长,通过提升职位和职责,实现个人价值和发展。
四、员工福利待遇除了薪资待遇外,超市可以考虑提供一些额外的福利待遇,以增加员工的获得感和幸福感。
例如,可以为员工提供健康保险、员工购物折扣、生日礼品、年度旅游等福利。
这些福利不仅可以激励员工付出更多的努力,还可以增强员工对超市的好感度和忠诚度。
五、员工沟通和反馈机制超市应当建立良好的员工沟通和反馈机制,听取员工的意见和建议,更好地了解员工的需求和困难。
可以定期召开员工座谈会,开展员工满意度调查,以及设立员工投诉和反馈渠道等。
通过积极回应员工的声音,超市可以及时解决问题,提高员工的工作满意度和参与度。
某超市关于店长绩效的考核实施办法

某超市关于店长绩效的考核实施办法一总则制定目的:为使本公司绩效考核管理规范化,改善员工的工作绩效,以达到企业经营管理之目标。
特制定本办法,作为绩效考核之依据。
适用范围:本公司各部门一般管理人员、中层、高层管理人员这绩效考核管理,除另有规定外,悉依本办法执行。
权责部门:人力资源部门负责本办法制定、修改、废止之起草工作。
总经理负责本办法制定、修改、废止之核准。
1.1月度绩效考核制定考核标准:各部站总监/经理根据本部门人员的岗位职责,于每月15日前分别制定/修改本部门人员的“月绩效考核表”(见附件)及“绩效考核评估标准”(见附件)经制定/修改的“月绩效考核表”及“绩效考核评估标准”每月20日前交人力资源部主管核查/修正/备案。
考核方式:自评:被考核者本人依据考核表,填写月度工作绩效自评结果并签名。
初评:部门总监/经理/主管依据考核对象的表现,填写月度工作纯净初评结果并签名。
终评:总裁/总经理/部门总监/经理依据考核表,填写月度工作绩效终评结果并签名。
考核程序:人力资源部负责于每月25日发放“月绩效考核表”及“绩效考核评估标准”,每月28日统一收集、汇总。
各部门总监/经理每月25日填写本人工作绩效自评结果,呈总经理终评,终评结果于每月30日前交人力资源部汇总。
各部门主管每月25日填写本工作绩效自评结果,交部门总监/经理初评,呈总经理终评,终评结果于每月30日前交人力资源部汇总。
一般管理人员每月25日填写本人工作绩效自评结果,交部门主管初评,部门总监/经理终评,终评结果于每月5日前交人力资源部汇总。
绩效考核每月进行一次,人力资源部每月10日前制作考核得分汇总清单张榜公布,并将考核得分汇总清单连同“月绩效考核表”交财务部在当月工资中实施奖惩。
核定权限部门总监/经理级人员,由总经理终评。
主管级人员由部门总监/经理初评,总经理终评。
一般管理人员由部门主管初评,部门总临界/经理终评考核工资计算公式:以个人月薪的10%为考核工资。
大型商场超市员工绩效考核与激励方案

大型商场超市员工绩效考核与激励方案一、前言在大型商场超市中,员工的绩效考核与激励一直是管理层关注的焦点。
如何制定合理的绩效考核体系,激发员工的工作积极性,提高整体工作效率,是当前亟待解决的问题。
本文将结合实际情况,提出一套适用于大型商场超市的员工绩效考核与激励方案。
二、绩效考核体系1.销售业绩考核销售业绩是衡量员工工作效果的重要指标。
商场超市的员工绩效考核应以销售业绩为基础,设定不同岗位的销售任务目标。
根据员工的实际销售额,按月、季、年进行排名,排名越高,绩效得分越高。
2.工作质量考核工作质量考核主要包括商品陈列、货架整理、顾客服务等方面。
设立各项指标,如商品陈列规范、货架整洁度、顾客满意度等,对员工进行定期评估。
工作质量得分越高,表明员工工作越认真,绩效越高。
3.团队协作考核4.创新能力考核创新能力是推动商场超市发展的关键。
鼓励员工提出创新性建议,如优化商品结构、提高服务质量、降低运营成本等。
对员工提出的创新方案进行评估,实施效果明显的,给予相应绩效加分。
三、激励措施1.薪酬激励提高员工薪酬水平,使员工在获得基本生活保障的同时,能够享受到工作带来的成就感。
根据员工绩效得分,设立梯级薪酬制度,绩效越高,薪酬越高。
还可设立奖金池,对业绩优秀的员工给予额外奖励。
2.晋升激励为员工提供明确的职业发展路径,设立多个晋升通道,如管理序列、技术序列、业务序列等。
员工可通过业绩考核,获得晋升机会。
晋升激励有助于提高员工的工作积极性,激发他们的潜能。
3.培训激励员工培训是提升员工综合素质的重要手段。
为员工提供各类培训机会,如专业技能培训、沟通协作培训等。
通过培训,提高员工的工作能力,助力业绩提升。
对积极参与培训的员工,给予绩效加分。
4.荣誉激励设立荣誉制度,对业绩优秀、工作突出的员工给予表彰。
如每月评选“销售冠军”、“优秀员工”等,颁发荣誉证书和奖品。
荣誉激励有助于提升员工的工作满意度,增强他们的归属感。
本套员工绩效考核与激励方案旨在激发大型商场超市员工的工作积极性,提高整体工作效率。
手机超市店长及员工考核激励试行方案

兰州G3生活体验馆手机超市店长及员工考核激励试行方案为了更加有效的提高店长和员工的积极性,并保证公司的整体运作与制定任务能够顺利完成,鼓励员工在销量与利润之间掌握良好的技巧和平衡,经公司营运部研究决定,从2010年5月份开始对店长(储备店长)和员工考核办法按以下执行:一,店长(储备店长)奖励办法:1,店长收入=基本薪资+绩效奖绩效考核=绩效基数*综合完成率综合完成率=台量完成率60%+毛利完成率40%2,绩效奖按实际完成的综合完成率计算,综合完成率小80%以下无绩效奖。
综合完成率大于等于80%的按相应比例领取绩效奖。
3,店长定级标准:A类店长:本公司或业内三年以上店长工作经历,业绩优秀,执行力强,无不良记录B类店长:本公司或业内二年以上店长工作经历,良好销售业绩,执行力较强,无不良记录C类店长:本公司或业内一年以上店长工作经历,较好工作业绩,无不良记录考核办法:连续两月业绩不达标店长降级处理,连续三月业绩不达标将为储备店长4,储备店长定级标准:A类储备店长:本公司或业内三年以上营业员组长工作经历,销售业绩优秀,有较好的组织能力和协调能力,无不良记录B类储备店长:本公司或业内二年以上营业员组长工作经历,销售业绩良好,较强的学习能力,无不良记录C类储备店长:本公司或业类一年以上营业员组长工作经历,销售业绩较好,无不良记录二,员工的奖励办法:营业员收入=基本薪资+销售台量奖+主推机奖+毛利提成+终端定制台量奖1.基本薪资:一线销售员工定级定岗定薪一线销售员定级标准:A级销售员两年以上手机零售业销售工作经验,有较强的销售能力,组织能力和执行力B级销售员一年以上手机零售业销售工作经验,有较强的销售能力C级销售员一年以下零售业工作经验,较强学习意识,积极进取注:店员级别评定主要依据个人销售业绩,结合日常工作表现,有无严重违纪或多次违纪现象,每一季度进行员工级别评定,评定后季度内享受相应的工资待遇销售员业绩考核标准:按照销量,毛利,主推机综合完成率考核注:综合完成率连续两月小于70%者,降级处理或劝退。
超市店长绩效考核方案

****店长绩效考核方案(草案)1、本考核适用于****公司下属的各个门店店长及领班。
2、本考核采用百分制,60分以下为不合格;60到80分为合格;80到90分为良好;90分以上为优秀。
3、在各店店长的工资中分离出25%为绩效工资,领班绩效工资额度为15%。
4、具体考核项目及权重如下:5、四项相加的和为当月考核系数。
如考核系数超出200%则按照200%计算。
6、绩效工资计算方法:当月绩效工资=考核系数×绩效工资总额7、连续三个月或6个月内超过4次考核不合格者进行降级处理。
8、连续三个月达到优秀者,对该店进行一次性现金奖励。
9、根据具体情况,总经理有权对绩效结果进行调整。
10、本方案自2006年月起实施。
附表一营运督导巡店检查表检查人:采购:当值店长:附表二****便利店月度费用考核表(机密)店名:年月附表三****便利店月度执行力考核表****便利店奖金制度1、本制度适用于****公司下属的所有门店。
2、店内奖金按照两个级别发放,店长级和理货员级。
3、店长级每月奖金额度为300元,每6个月发放一次;理货员级每月奖金额度为100元,每月发放一次。
4、奖金分为两部分,盘点奖金和基本奖金,各占奖金总额的50%。
5、盘点奖金按照奖金发放周期内盘亏比例发放,如盘亏严重,须赔偿则赔偿比例店长级总额为须赔偿金额的30%,理货员级为须赔偿金额的70%。
如店内理货员少于5人,则视情况制订赔偿比例。
6、盘点奖金评定方法:注:盘亏比例=盘点差额÷盘点周期营业额×100%7、对入职不满20天的员工按照,相应等级奖金额度的50%,进行考核和发放。
8、每6个月对所属门店进行一次评定,评定分值第一名的店铺500元的一次性奖励,用于店内集体活动。
评定表格附后。
9、本规定自200 年月起实施。
附表****便利店店铺半年评定表店名:年月至年月注:单项第一名得3分,第二名至第四名的2分,第五名以后得1分。
超市员工激励方案和措施

超市员工激励方案和措施
概述
本文档旨在提供超市员工激励方案和措施的建议,旨在帮助提高员工的工作积极性和业绩。
目标
1. 提高员工的工作积极性和动力。
2. 提升员工的工作效率和业绩。
3. 增强员工间的团队合作意识和积极性。
激励方案
为了实现上述目标,我们可以考虑以下激励方案:
1. 奖励制度
- 设立员工表彰计划,每月评选最佳员工,并给予奖金或其他奖励。
- 给予员工个人业绩提成,根据员工的销售量或利润贡献进行奖励。
2. 培训和发展
- 提供员工培训,帮助他们不断提升技能和知识。
- 设立职业发展计划,为员工提供晋升机会和职位提升。
3. 工作环境和福利
- 提供良好的工作环境,包括安全、清洁和舒适的工作条件。
- 提供员工福利,如员工折扣、假日福利等,以提高他们的工作满意度。
措施
为了有效实施上述激励方案,我们可以采取以下措施:
1. 制定明确的激励政策
- 确定激励奖励的标准和条件。
- 建立奖励评选机制,确保公平和透明。
2. 定期沟通和反馈
- 定期与员工进行沟通,了解他们的工作情况和需求。
- 提供及时的反馈和肯定,鼓励员工的努力和进步。
3. 设立激励委员会
- 成立激励委员会,负责制定和监督激励方案的实施。
- 委员会成员可以包括超市管理人员和员工代表,以确保多方参与和公平性。
结论
通过实施适当的员工激励方案和措施,我们可以提高员工的工作积极性和业绩,促进团队合作和发展。
建议在激励方案实施后进行评估和调整,以不断改进激励效果。
门店店长店员绩效考核方案

门店店长店员绩效考核方案一、绩效考核目标1. 提高门店整体业绩,实现公司战略目标。
2. 激发员工积极性,提高工作效率和服务质量。
3. 优化人力资源配置,提升员工个人能力和职业发展空间。
4. 建立公平、公正、公开的考核制度,增强员工对公司的认同感和归属感。
二、考核对象1. 店长:负责整个门店的运营管理,包括业绩目标达成、团队建设、客户满意度等方面。
2. 店员:负责门店的日常销售工作,包括顾客服务、商品陈列、库存管理等方面。
三、考核内容1. 业绩目标完成情况:根据门店的实际情况,设定合理的业绩目标,对店长和店员的业绩完成情况进行考核。
2. 工作效率:考核员工在规定时间内完成工作任务的能力,包括销售业绩、顾客服务水平等。
3. 服务质量:考核员工对顾客的服务态度、专业知识、沟通能力等方面的表现。
4. 团队协作:考核员工与同事之间的沟通协作能力,以及对团队建设的贡献。
5. 个人能力提升:考核员工在工作中不断学习、进步的能力,以及参加培训的积极性。
6. 遵守公司规章制度:考核员工是否严格遵守公司的各项规章制度,包括考勤、着装、言行举止等。
四、考核方法1. 目标管理法:设定明确的业绩目标,对员工的目标完成情况进行考核。
2. 360度评价法:从多个角度(如上级、同事、下属、客户等)对员工的工作表现进行评价。
3. 关键绩效指标(KPI)法:根据员工的岗位职责,设定关键绩效指标,对员工的实际表现进行考核。
4. 自我评价法:要求员工对自己的工作表现进行自我评价,以提高员工的自我认知能力。
五、考核周期1. 月度考核:每月进行一次绩效考核,对员工上一个月的工作表现进行评价。
2. 季度考核:每季度进行一次绩效考核,对员工过去一个季度的工作表现进行评价。
3. 年度考核:每年进行一次绩效考核,对员工过去一年的工作表现进行总结评价。
六、考核结果处理1. 奖惩制度:根据员工的考核结果,给予相应的奖励或惩罚,如提成、奖金、晋升机会等。
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兰州G3生活体验馆手机超市店长及员工考核激励试行方案为了更加有效的提高店长和员工的积极性,并保证公司的整体运作与制定任务能够顺利完成,鼓励员工在销量与利润之间掌握良好的技巧和平衡,经公司营运部研究决定,从2010年5月份开始对店长(储备店长)和员工考核办法按以下执行:
一,店长(储备店长)奖励办法:
1,店长收入=基本薪资+绩效奖
绩效考核=绩效基数*综合完成率
综合完成率=台量完成率60%+毛利完成率40%
2,绩效奖按实际完成的综合完成率计算,综合完成率小80%以下无绩效奖。
综合完成率大于等于80%的按相应比例领取绩效奖。
3,店长定级标准:
A类店长:本公司或业内三年以上店长工作经历,业绩优秀,执行力强,无不良记录
B类店长:本公司或业内二年以上店长工作经历,良好销售业绩,执行力较强,无不良记录
C类店长:本公司或业内一年以上店长工作经历,较好工作业绩,无不良记录
考核办法:连续两月业绩不达标店长降级处理,连续三月业绩不达标将为储备店长
4,储备店长定级标准:
A类储备店长:本公司或业内三年以上营业员组长工作经历,销售业绩优秀,有较好的组织能力和协调能力,无不良记录
B类储备店长:本公司或业内二年以上营业员组长工作经历,销售业绩良好,较强的学习能力,无不良记录
C类储备店长:本公司或业类一年以上营业员组长工作经历,销售业绩较好,无不良记录
二,员工的奖励办法:
营业员收入=基本薪资+销售台量奖+主推机奖+毛利提成+终端定制台量奖
一线销售员定级标准:
A级销售员两年以上手机零售业销售工作经验,有较强的销售能力,组织能力和执行力
B级销售员一年以上手机零售业销售工作经验,有较强的销售能力
C级销售员一年以下零售业工作经验,较强学习意识,积极进取
注:店员级别评定主要依据个人销售业绩,结合日常工作表现,有无严重违纪或多次违纪现象,每一季度进行员工级别评定,评定后季度内享受相应的工资待遇
销售员业绩考核标准:按照销量,毛利,主推机综合完成率考核
注:综合完成率连续两月小于70%者,降级处理或劝退。
2.营业员销售奖励办法:
注:完成率小于100%此项奖励取消
(2)移动终端定制机台量奖:
(3)毛利提成奖:
(4)主推机奖励:根据每月营运部下达的主推机销售任务通知为准,每月25日营运部与采购部协商下月主推资源机型号及数量。
三,销售任务下达规则:
1,门店任务:门店销量及毛利任务根据总部下达指标进行分解,每月30日之前将任务明细下达至门店。
2,营业员任务:一线销售人员具体任务指标由门店根据营运部下达任务进行详细分解于每月3日前上报营运部审批备案。
四,门店二线员工薪资:
1,门店库房管理员考核办法:
➢库房管理员收入=基本薪资+绩效奖金
➢库房主管基本薪资:1400元
➢库房管理员基本薪资:1200元
➢库房主管绩效=店面营业员平均绩效值*1.0
➢库房管理员绩效=店面营业员平均绩效值*1.0
➢库管人员绩效由店面第一负责人终合打分
2,门店收银员考核办法:
➢收银员收入=基本薪资+绩效奖金
➢收银员基本薪资:1200元
➢收银员绩效=店面营业员平均绩效值*1.0
➢收银员绩效由财务经理及店面店面第一负责人综合打分。