赋能领导力打造高绩效团队共46页文档
有效提升领导力塑造高绩效团队
有效提升领导力塑造高绩效团队领导力是一个团队取得高绩效的重要因素。
有效的领导力可以激发团队成员的潜能，提高工作效率和创造力，塑造一个高绩效的团队。
然而，要提升领导力并不是一件容易的事情。
下面将介绍一些有效的方法来塑造高绩效团队。
首先，一个领导者应该有明确的愿景和目标。
他/她应该能够向团队成员传达这个愿景和目标，并能够激励他们努力工作实现这个目标。
一个团队有一个明确的方向和目标，能够提高团队成员的工作动力和投入。
其次，一个领导者应该具备良好的沟通能力。
沟通是一个有效领导力的关键要素。
一个好的领导者应该能够与团队成员进行有效的沟通，听取他们的意见和建议，并能够清晰地传达任务和目标。
通过良好的沟通，可以减少误解和冲突，建立良好的团队合作关系。
第三，一个领导者应该能够激励和激发团队成员的潜力。
激励和激发是领导者的一项重要任务。
领导者可以通过给予认可和奖励，提供培训和发展机会，激发团队成员的积极性和创造力。
一个激励和激发团队成员的领导者能够激发团队成员的潜能，提高他们的工作效率和创造力。
第四，一个领导者应该能够建立良好的团队合作关系。
团队合作是一个团队取得高绩效的关键要素。
一个领导者应该能够培养团队成员之间的合作意识和团队精神。
通过建立良好的团队合作关系，可以提高团队成员之间的沟通和协作能力，从而提高团队的工作效率和创造力。
最后，一个领导者应该具备良好的决策能力。
决策是一个领导者的核心职责之一。
一个好的领导者应该能够做出明智的决策，并能够在面临挑战和困难时保持冷静和果断。
一个有良好决策能力的领导者能够为团队制定有效的战略和计划，提高团队的工作效率和创造力。
总之，要提升领导力并塑造高绩效团队，一个领导者应该有明确的愿景和目标，具备良好的沟通能力，能够激励和激发团队成员的潜力，建立良好的团队合作关系，并具备良好的决策能力。
通过这些方法，一个领导者可以有效地塑造高绩效团队，实现团队的目标和成功。
在塑造高绩效团队的过程中，还有一些其他的方法和技巧可以帮助提升领导力。
提升领导力打造高绩效团队
提升领导力打造高绩效团队领导力是现代管理者必备的核心能力之一。
在当今竞争激烈的商业环境中，企业要想保持竞争优势，就需要拥有一支高绩效的团队。
而打造高绩效团队的关键在于领导者的领导力提升。
本文将探讨如何提升领导力，进而打造高绩效团队。
一、明确团队目标和愿景作为领导者，要想打造高绩效团队，首先需要明确团队的目标和愿景。
团队的目标应当具有明确性、可量化性和可实施性。
只有明确的目标才能指引团队成员的行为。
同时，领导者还要为团队树立一个激励的愿景，激发团队成员的积极性和主动性。
二、建立有效沟通机制沟通是领导者和团队成员之间实现有效合作的基石。
领导者要注重建立起高效的沟通机制，通过常规会议、工作报告、内部邮件等方式，及时传达重要信息和任务，并确保信息的准确性和可理解性。
同时，领导者还应鼓励团队成员之间进行沟通，促进信息的共享和团队协作。
三、培养员工能力打造高绩效团队的核心是培养团队成员的能力。
领导者应关注每个团队成员的职业发展需求，制定个性化的培养计划，并提供必要的培训和学习资源。
同时，领导者还应充分激发团队成员的潜能，提供挑战性的工作和成长机会，帮助他们不断提升自己的能力水平。
四、激励团队成员激励是打造高绩效团队的重要手段之一。
领导者应当设计合理的激励机制，根据团队成员的表现给予适当的奖励和认可，激发他们的工作动力和创造力。
同时，领导者还应注重建立公平和公正的激励机制，激励团队成员实现个人和团队的共同目标。
五、促进团队合作团队的合作性是高绩效团队的重要特征之一。
领导者应注重培养团队成员之间的合作意识和团队精神。
可以通过组织团队建设活动、鼓励团队成员分享经验和协作解决问题等方式，增强团队成员之间的互信和合作能力。
同时，领导者还要营造一个良好的团队氛围，鼓励团队成员相互支持和共同成长。
六、树立榜样领导者是团队成员的榜样和引领者。
领导者应自身具备高尚的品德和优秀的职业素养，树立起激励团队的典范形象。
领导者的言行举止应符合道德和职业准则，在关键时刻能够做出正确的判断和决策，为团队成员树立榜样，推动团队不断成长和进步。
团队领导力——打造高绩效团队
喜欢谈论闲闻轶事 看问题比较关心人的因素 喜欢与别人一起工作 衣着较随便 利用时间不那么有规律
Team Leadership
感应性较弱者行为的特点
不大流露自己的情感 比较拘谨缄默 面部表情较少 较少用手势 语调转折比较少 对日常小事不大感兴趣
更多地根据事实而不是道 听途说作推论 看问题比较关心具体的工 作 喜欢单独一个人干 衣着较讲究 时间安排比较有规律
Driver 特征
果断 有作为 指挥人 强调效率 独立 有目光接触 有能力 说话快且有说服力 热情 语言直接，有目的性 面部表情比较少 使用日历 计划 审慎的 情感不外露
Driver 的沟通技巧
驱策型的人非常强调效率，要在最短的时间里给他一个非常准确的 答案，而不是一种模棱两可的结果。
可问一些封闭式的问题，他会觉得效率会非常高。 沟通的时候，身体一定要略微前倾。 要讲究实际情况，有具体的依据和大量创新的思想。
2019/12/14
Team Leadership
25
领导力的本质——影响力
要想成为团队核心，要拥有能影响周围人的能力； 有利于提升领导力的“影响”包括：影响上级、下级、同级以及周围的人；
2019/12/14
Team Leadership
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影响力的核心——非权力影响力
影响力的本质在于自如调动对方的情绪，使得周围的人跟 随自己。
构成行为的两大基本要素
被他人影响的能力（感应性），反应了一个人在别人眼里 显示个人情感或关心他人的程度。
Self-Control
弱
感 应 性
Emotic
强
受他人影响的程度
Team Leadership
感应性较强者行为的特点
赋能领导力打造高绩效团队
正确理解授权
何谓授权
• 授权是组织运作的关键，它是以人 为对象，将完成某项工作所必须的 权力授给部属人员。即主管将处理 用人、用钱、做事、交涉、协调等 决策权移转给部属。
授权铁律
• 只授予权力，上级承担必要责任， 这是授权的绝对原则性。
授权工作中常见的问题
被反授权 没恩威并施
好插手
到处是重点
重步骤，不重结果
你有以下相关问题吗？
① 我喜欢抓具体的业务工作； ②我自己亲自做比下属强得多； ③不习惯做计划，认为计划赶不上变化； ④布置工作时，告诉下“what””how” ⑤把工作布置好就完事了； ⑥工作中“救火”现象很普遍； ⑦工作不到位主要是员工素质太低； ⑧管理工作关心事要远比关心人多。
导致下属“闲得慌” 使下属“内心空虚” 让下属成“无头苍蝇” 造成下属“消极被动” 扮演“传声筒”角色 扮演“消防员”角色 扮演“首席推责官” 扮演“资源浪费官”
如何反馈，让下属乐意接受？
BEST反馈法（又叫“刹车”原理） ① 描述行为→描述而不判断 Behavior description ② 表达后果→告知而不指责 Express consequence ③ 征求意见→从员工的角度 Solicit input ④ 着眼未来→商讨改善计划 Talk about positive outcomes
如何批评，让下属口服心服？
① 说事情，不要对人 ② 说问题，不要发火 ③ 说行为，不伤人格 ④ 说建议，不要命令
“你真是笨死了”
“这件事办得让我很生气”
“你竟然会犯这么低级的错误” “这个错误犯得很致命”
“你的时间观念太差了”
“迟到的行为很不好”
“你能不能不要迟到了”
“我提议你早点，可以吗”
团队领导力——打造高绩效团队
2019/12/14
Team Leadership
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领导力的本质——影响力
要想成为团队核心，要拥有能影响周围人的能力； 有利于提升领导力的“影响”包括：影响上级、下级、同级以及周围的人；
2019/12/14
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影响力的核心——非权力影响力
影响力的本质在于自如调动对方的情绪，使得周围的人跟 随自己。
非权力性影响力，它是相对于“权力影响力”而言的。非 权力性影响力，指的就是品质、作风、知识、能力、业绩 、行为以及榜样等非权力因素对被领导者造成的影响力。
大部分员工目前仍需要在指导下工作
工作组
指导下的工作团队 自我指挥的工作团队 自我管理的各种团队
今天
明天
高层领导团 队现状
将来
Team Leaderm Leadership
团队领导者所需具备的能力
看企业/ 自身
现代管理思想 意识
市场经济 头脑
听政策法令
嗅信息动向
看市场
乐于奉献的团队骨干
2
为实现集体目标贡献个人才智，与团队成员通力合作。
能力突出的个人 1
用自己的知识、技能和良好的个人作风做出巨大贡献。
Team Leadership
IBM的领导力层次
（1）职位和权力 （2）资源和个人关系 （3）成绩和贡献 （4）助他人成功 （5）高贵品质
他们被迫服从你，因为你是领导。
•主管决定做什么并且给 出怎么做的结构
•主管对团队的成功负责
•人事职能由主管处理
•主管决策做什么
•团队决策做什么和怎么做
•团队决定怎么做
•团队成员彼此负责
•主管和团队负有责任
团队建设领导力提升与塑造：如何打造高绩效团队共68页文档
业绩
团队 3.00
士气
人际 0.65
关系
L、与非主责任人面谈，告诉他们，决定权在你，你 决定让他们接受处罚，但这是为了他们的未来着想
团队 55
业绩
团队 3.08
士气
人际 1.82
关系
M、由项目的负责人来处理。
团队 55
业绩
团队 3.08
士气
人际 1.53
关系
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
K
L
M
团队管理的三个视角
团队视角 矛盾视角 目标视角
团队绩效
1、定义：团队绩效是指团队实现预定目标的实际结果，主要包括三 个方面： ①团队生产的产量（数量、质量、速度、顾客满意度等）； ②团队对其成员的影响（结果）； ③提高团队工作能力，以便将来更有效地工作。 2、意义：任何成功的团队都需要建立明确的、以结果为导向的绩效 目标，这意味着管理者必须对提升销售额、提高利润、有效回款做 出有效的行为。 3、团队绩效的基础与条件：能力、激励、体系等
分，全体总分不应超过140分。 • 把你的数字移到“你的得分”的那页 • 纵向讲每一列的分数加在一起求和，满分140分 • 将各列的总分写在下一页你的得分当中 • 得分最高的三项代表你工作的主要动机来源
个人动机分析与自我评估
事件4-2：关于事故非主责任人的处理场合
• 请仔细阅读下列场合背景，并做出 相应的决策。（请选择三项）
• 接着4－1的情境，现在，你知道项 目的辅助执行人员23、24、42、 44号员工按规定也将负一定的责任 ，也可能受到扣除奖金的处分。但 这些处分完全在于你是否会向上提 及。你会如何处理？
有效提升领导力塑造高绩效团队(ppt46)
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有效提升领导力塑造高绩效团队 (ppt46)
Ethics 约束力（道德）
随时随地以道德的方式开展业务。尊重所有的人和文化。不让个人 的志向和情绪反应干扰工作。
我能够……
将公司的利益放在个人志向之前。 公平对待、尊重所有的人和文化。 克制，控制自己的情绪反应。 表现出敬业的精诚。 建立个人信誉。获得他人的信任。 当个人目标或团队目标发生冲突时，选择对顾客和企业最为有利
有效提升领导力塑造高绩效团队 (ppt46)
4、现代激励理论 • （1）三种需要理论：成就、权力、归属
• （2）期望理论：努力程度＝绩效吸引 力＊概率
• （3）公平理论：自己收入与付出 与他 人比较 相对因素
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有效提升领导力塑造高绩效团队 (ppt46)
案例分析：
GE的杰克·韦尔奇与琼斯
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有效提升领导力塑造高绩效团队 (ppt46)
群体的外部环境条件
组织战略 权力结构 正式规范 组织资源
人员甄选过程 绩效评估与奖酬体系 组织文化 物理工作环境
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有效提升领导力塑造高绩效团队 (ppt46)
群体结构
- 正式领导 - 角色（知觉、期待、冲突） - 规范 - 地位 - 群体规模
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有效提升领导力塑造高绩效团队 (ppt46)
“4E + 1E”领导素质模型 －明确的领导行为评价标准
▪ Envision 眼力（展望）
▪ Energize 魅力 （热情）
▪ Edge
魄力 （果断）
▪ Execute 能力 （执行）
▪ ETHICS 约束力 （道德）
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《打造高绩效团队》PPT课件
步步高地区的团队状况
团队中的领导是谁？ 团队中有几个领导？ 团队的目的是否一致？ 团队成员是为什么工作？ 团队凝聚力如何？
53
自我管理团队
企业内组织机构发展的趋势 团队成员每一个人都可以是领导 取决于R4成员的比例
不适用于销售团队 也不适用于中国多数的团队
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团队会议
团队会议存在的主要问题 目的不明,作用不大 组织与控制不力 责任不明,互相推诿
30
团队成员的状态
四种状态
– R1：不能且不愿 – R2：不能但愿做 – R3：能但不愿做 – R4：能且愿做
31
如何判断能与不能
知识、技能、经验 同时都具备才是能,否则应该是不能
32
如何判断愿意与不愿
信心、承诺、动机 同时具备才是愿意,否则就是不愿
33
判断一下的成员状态
李常荣,优秀销售人员,最近被提拔到市场 营销部门,负责新产品的营销策划工作.
的奖惩,多数是精神上影响
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领导实力的七个要素
专家 信息 资源 法定权力 奖励 关系 强制
50
几种领导力学说的介绍
1964年,布莱克提出的"方格"理论
高<9>
对 人 的 重 视
低<1>
对生产力的重视
高<9>
51
具体说明
9.9型：团队集体型管理方式 9.1型：任务式管理方式 1.9型：乡村俱乐部型管理方式 5.5型：中间型管理方式
哪 一视XX：谁碰烫谁 前后一贯：无论碰几次都烫,烫的一样
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团队中非正式领导的五个特征
总的参与程度非常高 对于一些问题的解决,贡献大于正式领导
人 团队中的所有人〔包括正式领导人〕都