中介机构服务质量评分表
浦东新区区级财政项目预算评审
浦东新区区级财政项目预算评审受托中介机构考核办法第一章总则第一条为加强新区区级财政项目预算评审委托中介机构评审的管理，客观公正评价受托中介机构的工作质量，特制定本考核办法。
第二条考核主体为浦东新区财政局。
浦东新区财政局委托浦东新区财政专项资金评审中心（以下简称“评审中心”）牵头负责具体考核工作。
第三条考核对象为受托中介机构。
本办法所称受托中介机构，是指浦东新区财政局通过政府采购公开招标，取得入围资格的中标供应商，包括会计师事务所（公司）、工程造价咨询事务所（公司）和咨询服务机构（以下简称“中介机构”）。
第四条中介机构考核工作，坚持“客观公正、实事求是、程序规范、标准统一”的原则。
第二章考核程序第五条中介机构完成评审任务后，区财政局根据《中介机构考核评分表》（附件1）对其进行单项考核。
具体由区财政局项目对口支出处室、评审中心和项目对口区级预算部门分别打分，三者分值权重为40：40：20，即中介机构单项评审任务得分=区财政局对口支出处室打分×40%+评审中心打分×40%+项目对口区级预算部门打分×20%。
第六条区财政局定期对单个项目考核结果进行汇总，并将定期考核结果通过《关于区级财政项目预算评审受托中介机构考核结果的通知》（附件2）告知中介机构。
第三章考核内容第七条考核内容包括中介机构技术力量投入及综合能力（40分），评审工作规范和评审质量（60分）两方面。
其中: 技术力量投入及综合能力包括项目负责人参与项目情况、项目负责人把控全局能力、专业技术人员配置合理性和综合能力。
评审工作规范和评审质量包括评审流程和底稿规范性、工作时效和报告质量。
第四章考核结果及应用第八条中介机构单个项目和定期考核结果均分为4个档次：得分90分（含）以上的为优秀；得分75分（含）以上至90分以下为良好；得分60分（含）以上至75分以下为合格；60分以下为不合格。
定期考核得分=各评审任务总得分/任务个数第九条评审项目采取分类排序循环的方式进行分配，即采购人根据项目的不同类型从中标供应商中选取相应类型的中介机构进行评审，同一类型中介机构根据公开招投标评议分数，采取排序循环的方式分配。
中介机构服务质量评分表
减
分
项
（如有减分项，请备注在备注栏里，经核实后可减分）
最高10分
合计
评价档次
优秀（90分以上）
良好（76-89分）
一般（60-75分）
差（60分以下）
我
一
差
说明：①每次聘用结算时，需附本表作为附件
委托处室负责人签字：评价人签字：
监督部门复核人签字：
10
4.是否遵守工作时间、工作纪律
10
职业道德
5.是否遵守相关保密规定
10
服务成果
及
时
性
6.能否及时按要求提交成果
10
准
确
性
7.采集的素材是否真实可靠，提交的成果是否准确
15
规
范
性
8.所提交的成果是否符合相关规范
10
质量总体评价
9.对所提交成果的综合评价
15
附加
加
分
项
（如有加分项，请备注在备注栏里，经核实后可加分）
中介机构服务质量评分表
委托处室：评分日期：年月日
机构名称：
项目名称：
服务开始时间：服务完成时间：
评价指标
评价内容
评分要求
分值
委托
处室初评分
监督局复核评分
备注
服务过程
工作能力
1.现场工作期间，工作人数，人员资质等是否达到委托要求
10
2.机构人员能否理解工作内容，并迅速进入工作状况
10
配合程度
3.是否就项目开展进行沟通，并及时按要求派足人员派参与
中介机构审计质量评分表
咨询项目有相应的实施计划；设有专职项目负责人；提供全过程服务.
一般3—4分
咨询项目无实施计划；无全程服务或服务质量差。
差0-3分
职业道德
严格执行执业行为标准、职业道德准则;以质量、信誉参与市场竞争；坚持实事求是，为委托人的合法权益精心服务；严格保守执业中知悉的技术和商务秘密;同业互助，共同维护和促进本行业的职业道德和信誉。
优良4-5分
遵守执业行为标准、职业道德准则,认真按要求为客户服务。
一般3-4分
违反执业行为标准、职业道德准则;以不正当的方式参与竞争;故意损害同行的声誉；未经客户允许,泄漏客户技术和商务秘密。
差0—3分
各项评分合计
评价总分（各项评分合计数再乘以5）
制表人：部门执行总监：日期：20 年 月 日
差0—3分
咨询成果文件质量
咨询成果文件内容和深度满足使用者要求,且保证了相关工作的顺利实施.
ห้องสมุดไป่ตู้优良4-5分
咨询成果文件内容基本完整，深度基本符合要求，有少量错漏，但不影响相关工作的顺利实施。
一般3-4分
咨询成果内容不完整，深度未满足委托人要求.
差0—3分
管理能力与规范服务
咨询项目有完整的实施计划，且措施得力；设有专职项目负责人；全过程服务及时、耐心、态度端正。
中介机构审计质量评分表
被评价单位：
评价及得分
评价内容
咨询合同履约情况
签有规范完整的咨询合同，合同双方的权力义务明确；按时按质完成委托任务;在履约的过程中，提出并实施了积极的、科学合理的措施,保证了咨询合同的有效实施。
优良4-5分
签有书面咨询合同,基本按合同完成委托任务.
一般3—4分
参审方案评审标准打分表
审计计划时间与项目要求时间安排有一定差异，时间节点安排不尽合理，分析可能无法满足项目工作需要的计0-5分。
6.内部质量控制
10
主要评审其提出的质量控制的有效性：
提出的内部层级质量控制科学、到位，复核重点清晰、准确，复核力量安排合理、有效，对易出现质量风险点的管控及补救措施有力的得8-10分；
4.拟参审项目组成人员专业结构
10
审计人员数量分值4分：按比选须知要求提供符合本项目要求最低审计人员数量的得4分；每少1人扣0.5分；每增加1人加0.3分；此项加分最高1分；
审计组成人员专业结构搭配合理性分值3分：按合理、基本合理和不合理三个等级按3、2、1计分；
参审方案中的人员分工合理、切实有效性分值3分：按好、一般分别计3、2分。
2.与此项目同类的业绩证明
10
提供近三年与委托项目类似的相关业绩数量得分6分（3个得6分，2个得4分，1个得2分，未提供0分）；
提供业绩证明中有1个与此次委托项目类似审计金额一半以上的得2分；提供业绩证明中有类似项目但审计金额没有达到拟委托项目金额一半的得1分。此项不重复计分。
提供的业绩证明显示效果按好、一般两等分别计分2、1分。
3.拟参审项目现场负责人
12
提供造价审计的现场负责人为注册造价师（或者部颁同类最高执业资格）的得4分；
有五年以上相关从业经历得3分；
提供其业绩证明两项得2分；
现场负责人同时具有高级职称的加计1分；
达到比选文件规定的现场负责人资质或负责过拟委托项目金额一半以上同类审计项目的加计2分。
签订合同前查验证书原件
较为细化，具有一定的操作性和实用性，节点控制基本到位，能够基本满足工作需要的得8分；
2023人力资源服务供应商评价规范
人力资源服务供应商评价规范1范围本文件规定了各类人力资源服务供应商的相关术语和定义、等级划分、基本要求、专业能力、等级评价、证书和标志管理。
本文件适用于经营性人力资源服务供应商（含取得人力资源服务许可或备案的劳务派遣机构）的等级划分与评价。
2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的，凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB2894安全标志及其使用导则GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分：通用符号GB/T10001.9标志用公共信息图形符号第9部分：无障碍设施符号3术语和定义下列术语与定义适用于本标准。
3.1经营性人力资源服务机构commercial human resource service organization依法设立的从事人力资源服务经营活动的机构。
3.2人力资源服务许可human resources service licensing经营性人力资源服务机构从事职业中介活动，主要包含以下业务：为劳动者介绍用人单位；为用人单位推荐劳动者；组织开展现场招聘会；开展网络招聘；开展人才寻访服务；法律、行政法规和国家规定的其他业务。
3.3人力资源服务备案human resources service filing经营性人力资源服务机构备案业务包含：人力资源供求信息的收集和发布；就业和创业指导；人力资源管理咨询；人力资源测评；人力资源培训；承接人力资源外包服务；法律、行政法规和国家规定的其他业务。
3.4劳务派遣labor dispatching取得人力资源服务许可或备案，且取得劳务派遣经营许可的经营性人力资源服务机构依法与劳动者签订劳动合同，按照劳务派遣协议将劳动者派至用工单位工作，由用工单位对劳动者的劳动过程进行指挥、监督和管理的一种用工形式。
人力资源外包服 3.5务human resource outsourcing service按照客户委托要求，承接客户人力资源管理、开发、配置及相关专业服务的活动。
XX区知识产权代理机构绩效评价实施细则
XX区知识产权代理机构绩效评价实施细则总则第一条为进一步推动XX区知识产权代理服务市场健康快速发展，鼓励知识产权代理机构发挥专业优势、做优做强，助推全区知识产权创造、运用、保护、管理和服务能力，根据《中华人民共和国商标法》、《中华人民共和国专利法》、《专利代理管理办法》制定本细则。
第二条本细则所称的绩效评价是指对知识产权代理机构守法合规情况和在XX区开展执业服务的完成情况进行记录、评价等相关管理活动。
第三条XX区市场监督管理局（知识产权局）负责对全区知识产权代理机构及其服务活动的管理，局行政职能科室具体负责日常管理和绩效评价工作。
第一章评价对象第四条绩效评价对象为获得国家知识产权局批准注册或备案，在XX区中介超市备案，并参加上一年度XX区中介机构信用等级评定，在全区范围内从事经营服务的知识产权代理机构。
第二章评价内容第五条知识产权代理机构绩效评价遵循客观性、公正性、独立性、科学性和指导性的原则，采用打分制结合一票否决制进行。
第六条对知识产权代理机构进行绩效评价，主要考核以下内容：（一）规范执业手续：机构各类证照及从业人员资质齐全且合法有效；严格履行合同，不超出范围执业，不侵犯商业秘密，无不正当竞争行为，接受主管部门的行政管理；（二）推行办事公开：建立服务内容、收费项目、收费标准、执业人员情况等各类信息公示制度；（三）提升执业质量：为服务对象提供高质量的知识产权代理服务，主动承担社会责任。
第三章评价方法第七条知识产权代理机构绩效评价每年开展一次，采用百分制结合加分项，依据得分高低进行排名。
第八条有下列情况之一的，取消参评资格：（一）采用欺诈、胁迫、贿赂、串通等非法手段承揽业务的；（二）存在出租代理资质行为的；（三）泄露委托人代理内容的，或因自身过错给委托人成重大损失的；（四）专利代理机构或其代理人受到撤销专利代理机构、收回专利代理人执业证书、吊销专利代理人资格等行政处分或行业惩戒的；（五）超出范围执业、不正当竞争等其他被认定为严重失信行为；（六）机构或机构从业人员因代理违法行为受到刑事处罚；（七）其他严重违法失信行为。
选聘评分表
10
评估机构资质中，房地产为2级的 得3分，房地产为1级的得5分，同 时具有土地评估资质的得5分
5
同时具有土地评估资质的得5分
5
收费标准
20
承诺服务收费为行业标准的比例： 评估项目不高于70%的得10分；审 计项目不高于70%的，得10分。
10
承诺服务收费为行业标准的比例：评估 项目在不高于70%的基础上，再每下调 一个百分点加1分，最高加10分；审计 项目在不高于70%的基础上，再每下调 一个百分点加1分，最高加10分。
20
20
3
一票否决制
有下列情形的，实行一票否决制：一是近三年受到过监管部门或行业管理部门处罚的；二是近三年曾与服务单位弄虚 作假，出具虚假中介报告的；三是近三年服务质量较差，给服务对象造成较大损失的。
业务收入Hale Waihona Puke 302010
需提供有权机构公布的2015年、 2016年度总收入情况表。 提供有权机构公布的2016年度注 册师人数表 需提供房地产权证书或相关所有 权证明或租赁合同。 需提供有权机构出具的许可证、 执业证、文件公告等相关证明材 料。
注册师 1 经营规模 办公场所
10 10
5 5
5 5
业务资质
桂林市小微企业融资担保有限公司选聘评估审计中介机构评分标准
序号 评分主项 评分小项 总分 100分 基本分评分标准 2015年至2016年平均年度总收入在 100万元以下的得10分，100－200 万元的得15分，200－300万元得20 分。 具有相应资质注册师人数在3人 的，得5分。 在桂林城区设有办公场所的得5分 基本分 65分 加减分项目评分标准 2015年至2016年平均年度总收入在300 万元以上的，每增加100万元加2分，最 多加10分。 相应注册师人数在3人以上的，每增加1 人加1分，最多加5分。 在桂林设的办公场所入驻营业时间在1 年以上的加5分 加分 35分 说明
益阳市财政局关于印发《益阳市财政投资评审中介机构监督管理办法》的通知
益阳市财政局关于印发《益阳市财政投资评审中介机构监督管理办法》的通知文章属性•【制定机关】益阳市财政局•【公布日期】2020.11.30•【字号】益财评〔2020〕330号•【施行日期】2021.01.01•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】财政综合规定正文益阳市财政局关于印发《益阳市财政投资评审中介机构监督管理办法》的通知各协作评审中介机构，市直相关单位，各区县（市）财政局，各科室、局属各单位：《益阳市财政投资评审中介机构监督管理办法》已经局党组会议审议通过，现予印发，请遵照执行。
益阳市财政局2020年11月30日目录第一章总则第二章备案准入第三章项目委托第四章质量管理第五章评审计费第六章考核及结果运用第七章责任追究第八章附则益阳市财政投资评审中介机构监督管理办法第一章总则第一条为规范参与财政投资评审的中介机构执业行为，提升财政投资评审工作质量，根据《财政部关于印发〈财政投资评审管理规定〉的通知》（财建〔2009〕648号）、《财政部关于促进政府采购公平竞争优化营商环境的通知》（财库〔2019〕38号）、《湖南省财政监督条例》、《湖南省财政投资评审管理实施办法》（湘财办〔2011〕6号）等法规和文件的规定，结合我市实际，制定本办法。
第二条本办法所称投资评审中介机构，是指依法设立并取得合法资质，运用专业知识和技能，通过益阳市财政投资评审中心（以下简称市财评中心）备案审查，以政府购买服务的形式，接受市财评中心委托，提供财政投资评审服务的中介机构。
第三条市财评中心负责市本级财政投资评审中介机构的准入与管理，对中介机构按照“资质审查、业绩考核、动态管理、末位淘汰”的原则实施监督管理。
第二章备案准入第四条中介机构从事财政投资评审的准入遵循“公开、公正、公平”的原则，符合资质条件的中介机构可以到市财评中心进行备案登记，市财评中心审核通过后，按规定参与财政投资评审业务。
备案准入按规定进行动态调整。
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中介机构服务质量评分表
委托处室：评分日期： 年 月 日
机构名称：
项目名称：
服务开始时间： 服务完成时间：
评价指标
评价内容
评分要求
分值
委托
处室初评分
监督局复核评分
备 注
服务过程
工作能力
1.现场工作期间，工作人数，人员资质等是否达到委托要求
10
2.机构人员能否理解工作内容，并迅速进入工作状况
10
配合程度
3.是否就项目开展进行沟通，并及时按要求派足人员派参与
10
4.是否遵守工作时间、工作纪律
10
职业道德
5.是否遵守相关保密规定
10
服务成果
及
时
性
6.能否及时按要求提交成果
10
准
确
性
7.采集的素材是否真实可靠，提交的成果是否准确
15
规
范
性
8.所提交的成果是否符合相关规范
10
质量总体评价
9.对所提交成果的综合评价
15
附加
加
分
项
（如有加分项，请备注在备注栏里，经核实后可加分）
最高10分
减
分
项
（如有减分项，请备注在备注栏里，经核实后可减分）
最高10分
合计
评价档次
优秀（90分以上）
良好（76-89分）
一般（60-75分）
差（60分以下）
我
一
差
说明：①每次聘用结算时，需附本表作为件
委托处室负责人签字： 评价人签字：