商务绩效考核表
商务助理绩效考核表
调与总结
范，总结是否全面
公司网站 网站的内容添加及更新 及时性、内容多样性
2% 员工自评
3%
3% 员工自评
2%
4%
2%
2%
2%
2% 员工自评
4%
3%
2%
合计
60%
上级领导评 上级领导评
上级领导评
此项考核得分为：
分 （员工自评*20%+直接上级*50%+总裁*30%）
商务助理（季度）绩效考核综合评估表
姓名：
所属部门：
KPI描述
考核内容
评价标准
权重
配合市场部经理收集并 计划记录详尽、合理 制定相应的销售计划 、切合实际
营销项目管理
协助市场经理进行商务 询价、报价
是否全面细致
协助区域实现项目投标 、合同签订
全面性、可用性
项目结算资料收集、留 能否协助其顺利实
档
施，做好辅助工作
销售统计
每月销售汇总报表制作
及时性、全面性、可 用性
公司总销售统计表更新 完善
及时性、完Байду номын сангаас性
市场信息收集
及时性、全面性、可 用性
市场信息 库存统计
市场信息分析
准确性
市场部日报、周报、月 报、晨会等各类报表制 准确性、及时性 作及格式更新完善
库存周报、库存月报报 表制作
准确性、及时性
员工自评 5%
5%
档案管理
市场部相关资料文件的 档案管理是
规范性
产品和技术资料汇总 及时性、规范性
合同管理 客户管理
项目资料收集、归档
全面性、规范性、及 时性
各办事处合同分类统计 、存档
商务专员月绩效考核评价表
被考核人/日期：
部门负责人/
商务专员月绩效考核评价表
指标口径
其他岗位反馈
根据每周四上午11:30 的追溯流程表单检
查，将结果按照体系 程序文件要求登记在
绩效总表 每周会前发出货跟进
表 以部门负责人日常工 作检查及其他部门反
馈为依据
以周会记录表为依据
工作态度、日常岗位 制度遵循
部门 记录人
营销中心-商务部 评分标准
每出错一次扣10分
一次扣1分
每延期或出错一次扣 1分
未按规定执行一项扣 1分
未完成一项扣1分 有突出表现加1-5分
职务 扣分
重复扣分
部门负责人/日期：
考核日期： 年 月 日
考核日期： 年 月 日 商务专员 备注
商务专员月绩效考核评价
姓名 分类
权重
考核项目 报价资料、销售合同等商务资料的准确性
追溯流程出货跟踪表
工作流程执行情况
综合指标 20 本月绩效分
周工作目标完成情况
根据项目工作，日常工作以及平时安排其他 工作完成情况
注：本表根据每月工作情况进行统计考核，重复项不做重复扣分
商务专员-绩效考核表
客户拜访量不少于2家/周
是否维护团队，团结同事，不散步负面情绪，工作中是否努力肯吃苦，主管评分
本月绩效考核总分
考核人签名：
--- 年 月 日
完成情况分析及评分说明 自评分
（部门经理）
上级评分
0
0
20Βιβλιοθήκη 新客户开发持续开发新客户
17
老客户经营
开展各类服务项目，提升服务质量，提高客户提满意度，客户满 意度不低于90%。
16
客户拜访量
客户拜访量不少于2家/周
17
工作态度
价值观
10
分数合计
100
考核人继续发挥之优点：
考核人今后努力之方向：
被考核人签名（员工）：
商务专员绩效考核表
让全体员工全方位提高，实现公司全面健康发展；
商务专
被考核人姓名：
考核目的 考核阶段 考核部门 考核负责人
考核项目
建立绩效考评机制，充分调动全体员工工作积极性和创造性，让全体员工全方位提高，实现公司全面 每月 商务部 直接上级、总经理
考核标准
权重
销售目标达成率 销售目标达成情况，以合同额为考核标准
30
项目流程管控
每周将所负责的项目进行更新，汇报最新项目的进展情况，保证 项目在规定的时间内完成
日期： 年 月 日 --- 年 月 日
评分标准
1. 计算公式：实际签约的合同额÷计划完成的目标×100%×权重分值，计划达成给满分； 2. 超出计划的部分，按比例核算并加分 1. 项目每延期一天扣3分，以此类推，扣完为止； 2. 未在规定时间内汇报项目进展的（未影响项目时间），每延期一天扣1分； 3. 未及时汇报项目进展，且项目出现延期的，此项不得分。 开发新客户资源每月不少于2家。
商务投标专员绩效考核
信息反馈与处理
对公司客户群体相关信息持一定的敏锐程度，及时将客户信息反馈给相关人员并协助结果（-3~+3分）
配合部门评价
责任心
工作认真，自觉保质保量完成任务，主动承担责任（-3~+3分）
督导人
领导才能
如有带领新员工，被督导人月度绩效考核低于80分，扣1分；高于90分，加1分（每人次）
考核表
计划与执行
工作安排具备计划性，且合理有序，并能按质按量完成
督导人
工作态度
（5分）
学习力
无故缺席公司或部门组织的学习、活动，每一次扣1分
行政出勤
出勤率
迟到、早退、旷工、事假记录等，每一次扣1分
行政出勤
分数小记（负分-1/正分+1）
评分合计=100+【（自评分+主管评分）/2】
附加分
1.部门获得奖励，全员加5分，获得处罚，全员扣5分
备注：
提交绩效考核的同时提交月度总结报告，所报告数据至少需包含上述涉及的内容，以供绩效考核参考，如未完整提交资料者，无参考介质的项类均按扣3分处理。自评与主管评分栏内填写扣分数。
工作中存在账务安全处理手续不够严谨的每出错一次扣除1报表报表送达日报周报月报未按规定时间提交延迟1督导人工作能力20团队协作个人利益服从团队利益与同事和谐相处互助合作主动或接受请求帮助同事33督导人专业知识了解公司基本业务范围和基础价格熟悉本行业产品知识和政策按熟悉程度取分33督导人信息反馈与处理对公司客户群体相关信息持一定的敏锐程度及时将客户信息反馈给相关人员并协助结果33配合部门评价责任心工作认真自觉保质保量完成任务主动承担责任33督导人领导才能如有带领新员工被督导人月度绩效考核低于80分每人次考核表计划与执行工作安排具备计划性且合理有序并能按质按量完成督导人工作态度学习力无故缺席公司或部门组织的学习活动每一次扣1出勤率迟到早退旷工事假记录等每一次扣1分数小记负分1正分1评分合计100自评分主管评分2附加分1
商务专员绩效考核表-概述说明以及解释
商务专员绩效考核表-概述说明以及解释1.引言1.1 概述商务专员绩效考核表是一种用于评估商务专员工作表现的工具。
通过绩效考核表，公司可以客观地评估商务专员在职责范围内的表现，并根据评估结果来制定奖惩措施、提供培训和发展机会。
商务专员绩效考核的重要性不言而喻。
作为公司的销售代表和客户关系管理者，商务专员在实现公司销售目标和与客户建立良好关系方面扮演着重要角色。
因此，对商务专员绩效进行全面评估和考核，可以及时发现和解决问题，并促进工作的改进和优化。
商务专员绩效考核的目标主要有两个方面。
首先，评估商务专员的工作表现，了解其在销售业绩、客户满意度、销售技巧和团队合作等方面的表现情况。
其次，通过绩效考核，确定商务专员的优势和不足，为个人发展和职业规划提供指导和支持。
商务专员绩效考核的指标和标准应该具体、量化和可衡量。
常见的指标包括销售额、销售增长率、客户满意度调查结果、销售漏斗转化率等。
标准则是根据公司的战略目标、部门的要求和员工的实际情况来确定的，既要具备挑战性，又要能反映出员工的真实能力和表现。
商务专员绩效考核的方法和流程应该清晰明确，同时也要灵活适应不同的工作环境和个人情况。
一般来说，可以采用定期面谈、工作成果展示、客户评价等方法进行评估。
考核流程应该包括设定目标、收集信息、评估绩效、反馈和改进等环节，以确保绩效考核的全面性和准确性。
总之，商务专员绩效考核表在企业管理中具有重要的意义。
通过该考核表的使用，公司可以更好地了解和评估商务专员的工作表现，为个人发展提供指导和支持，并促进团队绩效的提升。
对于商务专员个人而言，绩效考核也是一种机会，可以通过努力提升自己的工作能力和价值，实现个人职业发展的目标。
1.2 文章结构本文主要围绕商务专员绩效考核展开，探讨了商务专员绩效考核的重要性、目标、指标和标准、方法和流程等方面。
文章结构如下：引言部分介绍了文章的背景和目的，明确了商务专员绩效考核的重要性。
接下来的正文部分分为四个小节。
商务部KPI
商务运营部绩效考核一、考核原则1. 运营人员根据有效客户运营情况进行考核。
2. 运营考核周期是每月一次。
3. 每月考核结果与薪资挂钩。
4. 次月1日开始整理统计上月运营情况，运营数据。
5. 对每月考核的结果如有异议，运营专员可向主管提出，主管结合实际情况进行核对解答，如需调整部分在次月核算时调整。
二、商务运营工资结构基本工资+岗位工资+绩效工资三、员工发工资依照下表按之前月薪10000元举例1、把原工资结构划分为基本工资+岗位工资+绩效工资的形式，并拿出±20%的工资作为绩效考核；2、绩效工资=之前工资总额*40%*（当月绩效得分/100分）3、如连续三个月拿到100%以上工资，则在第四个月对岗位工资进行10%的增加；如连续三个月拿到100%以下工资，则在第四个月对岗位工资进行10%的减少；对于增加或减少岗位工资后的月数将重新计算；四、商务运营部考核明细1、新媒体运营2、活动运营3、商务渠道五、在考核中出现虚假结果处罚在考核中如出现作弊，虚假结果等，由部门主管审批后扣除其当月全部绩效工资。
六、额外奖励制度额外奖励制度是指：在运营过程中，所负责的工作作出对公司品牌有积极性的推广，并做出显著效果。
如：爆炸性新闻，立场站队明确，产生正面意义转发（分享）达500以上。
有效的宣传公司产品并达成大量销售等等。
七、奖励制度奖励明细1. 新闻事件立场明确，产生正面意义的转发分享500以上，阅读5万以上获得个人绩效额外工资200。
转发分享1000以上且阅读10万以上获得个人绩效额外工资500。
依次酌情递增。
2. 有效的企业或产品宣传文案，转发，分享，评论，任意一项达到500以上，且阅读量在5万以上获得其个人绩效工资800。
酌情递增。
3.有效的公司线上线下活动，参与人数5000以上，打开活动10万以上获得个人绩效额外工资500。
依次酌情递增。
4.有效的商业推广，对公司发展带来积极重大的商业影响或带来持续稳定的注册量提升，获得个人绩效额外工资500。
商务总监绩效考核方案
商务总监绩效考核表01
岗位：商务总监姓名：评分人：总经理
分类关键业绩指标考核目标值权重得分
工作态度和能力1、任务完成率完成率100% 30
2、新人培养能力强10、一般5、差2 10
3、任务执行力强5、一般3、差1 5
4、团队荣誉感强
5、一般3、差1 5
5、协调沟通能力强5、一般3、差1 5
6、工作责任心强5、一般3、差1 5 评价分数合计60
说明： 1、任务完成率=月实际完成任务*月计划完成任务
商务总监绩效考核表02
岗位：商务总监姓名：评分人：客服总监
分
关键业绩指标考核目标值权重得分类
1、与客服部协调
强4、一般2、差1 5 沟通能力
2、客户投诉率强4、一般2、差1 5
3、销售员销售行
强4、一般2、差1 5 为规范
4、销售员下单规
强4、一般2、差1 5 范行为
评价分数合计20
商务代表绩效考核表03
岗位:商务总监姓名：评分人：行政总监
分
类
评价内容考核目标值权重得分
工作态度1 人才流失率强4、一般2、差1 4
2 组织能力强4、一般2、差1 4
3 销售员规章制度强4、一般2、差1 4
4 新人培养能力强4、一般2、差1 4
5 积极配合各部门相关工作强4、一般2、差1 4
评价分数合计强4、一般2、差1 20。
电子商务部电商各岗位KPI绩效考核表及工作职责
电子商务部电商各岗位KPI绩效考核表及工作职责岗位名称：店长所在部门：店长直接上级为总监，直接下级为各岗位员工。
职责与工作内容：1.制定本店季度目标，并分层为月、周、日计划。
制定月销售目标，并制定月销售计划，计划落实到每周、每天并制定安排计划。
2.针对目标列出实施方案，落实到每周第一天。
3.明确当月目标与计划实施过程中所遇到问题，提前做出应策，如货源、资金周转、其他硬件设施。
4.负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作。
5.负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作。
6.负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名。
7.负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销方案。
8.负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案。
9.客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。
10.负责整个店铺经营状态，协调和管理各岗位人员。
11.每天不定时观察店铺数据，量子、直通车、钻展的消耗，做出适当的调整与对策。
12.监督并指导客服工作行为。
13.配合并指导美工优化店铺形象，广告图制作。
14.整理和分析快递与发货部的交接问题，提出有效意见反馈到客服部主管上面。
15.建立老顾客群、帮派、掌柜说等与客户互动的SNS。
16.整出不同级别的老顾客，对不同级别的顾客做出相应的维护。
17.整理和分析在客户关系处理中的问题和改善方法，提出有效意见反馈到客服部主管上。
18.针对店里贵宾顾客做不定期的回访。
19.逢营销活动或节日（生日）向老顾客发以短信或电话祝贺或通知（可用软件或让售前或售后去做）。
20.老顾客同比增长数据每周要统计并做与调整与相应对策。
工作时间：自行分配。
工资制度：底薪1800元，任务完成系数+团队绩效分成+奖惩。
岗位名称：营销专员所在部门：营销部，直接上级为主管委员会，直接下级为营销部员工。
职责与工作内容：1.制定营销计划，包括市场调研、竞争分析、产品定位、促销方案等。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
工
作
考
采购成本控制
核
供应商寻源与管理
15
有效控制采购的成本，为公司争取有利的信用帐期。合理安排采 购方式和时间、有效降低采购成本。
10
提供可能的供应商，拓展公司采购渠道。推荐合适的供应商
付款、发票
5 根据订单情况，及时申请付款。如有相关发票及时转交财务。
物流
10 负责操作相关产品的物流安排。
学习能力
综
合 考工作态度核日常核评分标准：10
每月根据工作情况，总结工作报告。可以提出自己的改善意见和 分析报告。有分析和解决问题能力。
5 对工作积极负责按时完成要求，无消极怠工现象。
5 事假提前请假、病假有单证、无迟到、无早退。
100
主管评分
注：以上表格严格要求每季度考核一次，由总经理及销售部门打分并cc总经理及人事部归档做绩效工资 用。每一分为3元，总计300元绩效考核。
考核表
评 分（请根据工作表现客观打分，在5项中选择单选 项，其余4项删除）
A (100%）
B（70%） C（50%）
D （ 0%）
附加分（特别 优秀120%）
部门联系。根据订单及物流情况及时通过
知到产品相关人员。有相互协作、团队精 20
14
10
0
24
司、部门临时安排的其他工作
购，及时与供应商沟通价格，货期。针对
姓名
考核 项目
考核指标
商务专员（国际采购）绩效考核表
部门 采购物流部
考核人
配分 考核要点/评分标准
工作责任感、主动 性
工作积级，主动与其他部门联系。根据订单及物流情况及时通过 20 邮件、公司群等方式通知到产品相关人员。有相互协作、团队精
神。及时、主动完成公司、部门临时安排的其他工作
订单安排
负责公司订单的国际采购，及时与供应商沟通价格，货期。针对 20 已下单的产品订单状态实时更新三大表格。
实时更新三大表格。
20
14
10
0
24
为公司争取有利的信用帐期。合理安排采 低采购成本。
15
10.5
7.5
0
拓展公司采购渠道。推荐合适的供应商
10
7
5
0
请付款。如有相关发票及时转交财务。
5
3.5
2.5
0
流安排。
10
7
5
0
结工作报告。可以提出自己的改善意见和 决问题能力。
10
7
5
0
成要求，无消极怠工现象。
5
3.5
2.5
0
单证、无迟到、无早退。 主管评分
5
3.5
2.5
0
打分并cc总经理及人事部归档做绩效工资
18
12
6
12
12 6 6
（总分）
0