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公司会务活动策划书3篇

公司会务活动策划书3篇

公司会务活动策划书3篇篇一《公司会务活动策划书》一、活动主题[具体主题]二、活动目的1. 加强公司内部员工之间的沟通与交流,增强团队凝聚力。

2. 展示公司的形象和实力,提升公司的知名度和美誉度。

3. 促进业务合作与交流,拓展公司的业务发展空间。

三、活动时间[具体时间]四、活动地点1. 主会场:[详细地址]2. 分会场:[详细地址](如有)五、参与人员公司全体员工、重要客户、合作伙伴等。

六、活动内容1. 开幕式主持人介绍活动背景、目的和流程。

公司领导致辞,欢迎嘉宾的到来。

重要客户或合作伙伴代表发言。

2. 主题演讲邀请行业专家、学者进行主题演讲,分享行业最新动态和发展趋势。

公司内部优秀员工分享工作经验和心得体会。

3. 业务展示与交流设置业务展示区,展示公司的产品、技术和服务。

安排业务洽谈环节,促进业务合作与交流。

4. 团队建设活动组织户外拓展训练或团队合作游戏,增强团队协作能力和凝聚力。

举办文化艺术活动,如书法、绘画、摄影展览等,丰富员工的业余生活。

5. 晚宴举办晚宴,提供丰盛的美食和饮品。

安排文艺表演和抽奖环节,增加活动的趣味性和互动性。

七、活动筹备1. 成立活动筹备小组,明确各成员的职责和分工。

2. 提前确定活动场地,并进行场地布置和设备调试。

3. 邀请嘉宾,并发送邀请函和活动日程安排。

4. 组织员工报名参加团队建设活动,并进行相关准备工作。

5. 准备活动所需的物资和奖品,如宣传资料、礼品、奖品等。

6. 制定活动应急预案,确保活动的安全顺利进行。

八、活动宣传1. 制作活动宣传海报、宣传单页和视频等宣传资料。

2. 在公司内部网站、公众号、内部邮件等平台发布活动信息。

3. 邀请媒体记者参加活动,并进行宣传报道。

九、活动预算1. 场地租赁费用:[具体金额]2. 设备租赁费用:[具体金额]3. 嘉宾邀请费用:[具体金额]4. 宣传资料制作费用:[具体金额]5. 物资采购费用:[具体金额]6. 餐饮费用:[具体金额]7. 奖品费用:[具体金额]8. 其他费用:[具体金额]总预算:[具体金额]十、活动评估1. 活动结束后,组织员工进行问卷调查,收集员工对活动的意见和建议。

会务策划书范本模板3篇

会务策划书范本模板3篇

会务策划书范本模板3篇篇一《会务策划书范本模板》一、会议主题明确会议的主题,例如:公司年度会议、学术研讨会、产品发布会等。

二、会议目的阐述会议的目的,如:交流信息、解决问题、达成共识、推广产品等。

三、会议时间和地点1. 时间:确定会议的具体日期和时间,包括开始时间、结束时间、午休时间等。

2. 地点:选择合适的会议地点,如酒店会议室、公司会议室、展览馆等。

四、会议议程五、参会人员列出参会人员的名单,包括嘉宾、演讲人、主持人、参会代表等。

六、会议准备1. 资料准备:准备会议所需的资料,如 PPT、报告、宣传资料等。

2. 设备准备:检查会议所需的设备,如投影仪、音响、麦克风等。

3. 场地准备:布置会议场地,包括桌椅摆放、音响设备调试、会场装饰等。

4. 餐饮准备:安排会议期间的餐饮,如茶歇、午餐、晚餐等。

七、会议宣传1. 制作宣传海报:设计会议的宣传海报,包括会议主题、时间、地点、议程等信息。

2. 发送邀请函:向参会人员发送邀请函,邀请他们参加会议。

3. 发布新闻稿:在公司官网、社交媒体等平台发布会议的新闻稿,提高会议的知名度。

八、会议预算列出会议的预算,包括场地租赁、设备租赁、餐饮费用、资料制作等各项费用。

九、会议评估篇二《会务策划书范本模板》一、会议主题明确会议的主题,例如:产品发布会、学术研讨会、公司年会等。

二、会议目的阐述会议的目的,例如:传达信息、解决问题、促进合作等。

三、会议时间和地点1. 会议时间:具体的会议日期和时间。

2. 会议地点:详细的会议地址和场地信息。

四、会议议程五、参会人员1. 邀请嘉宾:列出需要邀请的嘉宾名单。

2. 参会代表:明确参会代表的范围和数量。

六、会议安排1. 场地布置:描述会议场地的布置要求,如主席台设置、座位安排、音响设备等。

2. 资料准备:准备会议所需的资料,如宣传资料、文件、演示文稿等。

3. 餐饮安排:说明会议期间的餐饮安排,如早餐、午餐、茶歇等。

七、宣传推广1. 宣传渠道:选择合适的宣传渠道,如社交媒体、电子邮件、海报等。

会务活动方案

会务活动方案

会务活动方案会务活动方案1. 活动背景随着社会的不断发展,各个行业之间的交流与合作变得越来越重要。

为促进行业内的交流与合作,加强行业组织的凝聚力,我们计划组织一场会务活动。

本文档将详细介绍该活动的目标、主题、时间、地点、参与人员及内容安排。

2. 活动目标- 促进行业内各企业之间的交流与合作。

- 加强行业组织的凝聚力,提升行业影响力。

- 推动行业发展,促进技术创新与进步。

3. 活动主题本次会务活动的主题为“共建合作生态圈,共创共享未来”。

通过这个主题,我们希望鼓励各企业之间建立合作伙伴关系,共同推动行业的发展。

4. 活动时间与地点活动将于**2022年5月20日**举行,地点位于**XXX会议中心**。

该会议中心交通便利,设备齐全,能够满足我们的活动需求。

5. 参与人员本次会务活动的参与人员主要包括:- 行业内各企业的高层管理人员- 行业相关研究机构的专家学者- 政府相关部门的领导及代表- 媒体代表6. 活动内容安排**6.1. 开幕式**开幕式作为本次活动的重要环节,旨在营造热烈、庄重的氛围,为后续的交流活动奠定基础。

开幕式安排如下:- 主持人主持开幕式,并介绍本次活动的主题和目标。

- 邀请行业相关领导在开幕式上致辞,激励与鼓舞参与人员。

- 进行庄重的剪彩仪式,标志着本次活动正式开始。

**6.2. 主题演讲**主题演讲是活动中的一个重要环节,通过邀请行业内的专家学者进行主题演讲,为参与人员提供学习与交流的机会。

主题演讲安排如下:- 邀请行业内的知名专家学者进行主题演讲,分享他们的研究成果和观点。

- 设立足够时间,提供互动环节,使参与人员能够与演讲者进行深入交流与讨论。

**6.3. 分组讨论**为了促进参与人员之间的交流与合作,我们将安排分组讨论环节。

参与人员将按照不同的主题或领域进行分组,进行深入的交流与讨论。

分组讨论安排如下:- 根据参与人员的行业背景和兴趣,将他们划分为若干个小组进行讨论。

- 设立专门的讨论时间和场地,确保每个小组都能充分发言并得到他人的反馈。

会务筹备方案样板(DOC)

会务筹备方案样板(DOC)

xxxxxx工程
xxx会






20xx年xx月xx日
为了高效、优质做好本次会议的各项筹备工作,确保xxxx工程xxx会取得预期的效果,特编制此会务筹备方案。

一、会务筹备组
组长:xxx
副组长:xxx、xxx
成员:xxx、xxx、xxx
二、会议筹备
为了确保会议能够顺利召开,在接到会议通知到会议服务工作开始之前,成立会议筹备组,会务组全体人员参加,集中落实会议前期的各项准备工作。

三、会议期间工作组分工
在会议期间,为确保各项工作稳中有序,忙而不乱,会务筹备组划分为综合保障组、交通保障组、接待服务组3个工作小组开展具体工作,各行其职。

同时根据各个环节会务服务工作的重点不同,各个小组在做好本职工作的同时应积极协助其他各小组工作。

(一)综合保障组
组长:xxx
成员:xxx、xxx、xxx
(二)交通保障组
组长:xxx
成员:xxx、xxx、xxx
(三)接待服务组
组长:xxx
成员:xxx、xxx、xxx
四、沟通机制
1、xx月xx日xx:00在酒店召开全体会务服务人员工作会,各保障小组汇报会务准备工作落实情况,需要协调解决的问题.
2、xx月xx日-xx日,每天晚上由xxx召开碰头会,时间视晚餐结束时间定,总结当天会务工作中经验与不足,商讨布置第二天工作.
3、会务期间,所有服务人员的手机必须确保24小时开机,并在夜间休息时间做好手机充电工作。

五、专业组分工安排
六、会议日程
六、会务预算。

会务活动策划方案模板

会务活动策划方案模板

会务活动策划方案模板一、活动基本信息活动名称:XXX会务活动活动时间:xxxx年x月x日活动地点:xxx地点活动主题:xxx二、活动背景(1)活动的目的和意义【分析活动的目的和意义,明确活动在解决什么问题,实现什么目标】(2)行业形势及市场需求【分析目标行业的发展趋势及市场需求,确定活动的定位与受众群体】(3)历史回顾及活动发展现状【介绍过往活动的发展历程和成果,总结成功经验和存在的问题和不足】三、活动定位【明确活动的定位与目标受众,确立活动的主题和内容,提炼活动的特色和亮点,树立活动的品牌形象】四、活动策划组织(1)策划组织机构【明确策划组织机构的设置及职责分工,明确各部门及人员责任与任务】(2)活动组织架构【明确活动组织架构,包括活动主办方、承办方、赞助商等各方合作单位】五、活动策划内容(1)活动主题和内容【确定活动的主题和内容,包括主题演讲、分论坛、主题展示、主题交流等活动环节】(2)宣传推广策略【制定活动的宣传推广策略,包括宣传材料制作、媒体推介、社交媒体宣传等】(3)赞助合作策略【确定赞助合作策略,包括赞助等级、赞助权益、赞助商交流等】六、活动执行安排(1)活动执行流程【明确活动的执行流程,包括活动前期准备、活动进行中的各项工作、活动后期总结与交接】(2)活动场地布置【确定活动场地的布置方案,包括舞台搭建、灯光音响、会议桌椅等】(3)活动安全保障【制定活动的安全保障方案,包括消防安全、医疗救援、安保措施等】七、活动风险评估(1)风险识别与分析【对可能出现的风险进行识别和分析,包括天气变化、场地安全、客流管理等】(2)风险应对措施【制定应对风险的措施,包括保险投保、应急预案、危机公关等】八、活动预算与资金筹措(1)活动支出预算【明确活动的各项支出预算,包括场地租赁、设备租赁、人员报酬、宣传费用等】(2)活动资金筹措【制定活动的资金筹措方案,包括赞助商招募、门票销售、政府资助等】九、活动评估与总结(1)活动效果评估【对活动执行过程中的效果进行评估,包括活动参与人数、媒体关注度、参与者满意度等】(2)活动总结与反馈【总结活动的成功经验和问题反馈,为下一次活动策划提供参考和借鉴】十、附录(1)会议议程(2)活动宣传资料(3)赞助合作协议(4)活动执行人员名单以上是一份会务活动策划方案模板,你可以根据实际情况进行具体规划和设计,以确保活动的顺利进行。

会务工作策划书3篇

会务工作策划书3篇

会务工作策划书3篇篇一《会务工作策划书》一、会议主题[具体会议主题]二、会议目的[明确会议的目标和期望结果]三、会议时间和地点1. 时间:[具体日期和时间]2. 地点:[详细会议地址]四、参会人员1. 主要参会人员:[列出重要的参会者]2. 其他参会人员:[如有其他需要邀请的人员]五、会议议程1. 开幕式:[主持人介绍会议目的、议程和参会人员]2. 主题演讲:[邀请专家或领导进行主题演讲]3. 分组讨论:[根据会议主题,组织参会人员进行分组讨论]六、会议准备工作1. 确定会议议程和发言人:[提前与相关人员沟通,确定会议议程和发言人]2. 发送会议通知:[向参会人员发送会议通知,包括会议时间、地点、议程等信息]3. 准备会议资料:[收集和整理与会议相关的资料,如报告、文件等]4. 布置会议场地:[根据会议需求,布置会议场地,包括桌椅摆放、音响设备等]5. 安排餐饮和住宿:[如有需要,安排参会人员的餐饮和住宿]6. 准备会议礼品:[可以准备一些小礼品,作为对参会人员的感谢]七、会议期间的工作1. 签到和接待:[在会议入口处设置签到台,安排专人负责签到和接待]2. 会议记录:[安排专人负责会议记录,包括会议内容、讨论结果等]3. 摄影和摄像:[如有需要,安排摄影和摄像人员,记录会议过程]4. 设备维护:[确保会议期间的音响设备、投影仪等设备正常运行]5. 餐饮服务:[根据会议安排,提供餐饮服务]6. 安全保障:[确保会议期间的安全,包括人员安全和财产安全]八、会议后续工作1. 整理会议记录:[对会议记录进行整理和归档]3. 发送会议纪要:[将会议纪要发送给参会人员,确保他们了解会议的主要内容和决策]4. 跟进会议决策:[对会议决策进行跟进和落实,确保决策得到有效执行]5. 评估会议效果:[收集参会人员的反馈意见,对会议效果进行评估,为今后的会议提供参考]九、注意事项1. 提前做好准备工作:[确保会议的各项准备工作提前完成,避免出现临时抱佛脚的情况]2. 注意会议细节:[在会议期间,要注意细节,如会议资料的准备、设备的调试等,确保会议的顺利进行]4. 注意安全问题:[在会议期间,要注意安全问题,确保参会人员的人身安全和财产安全]5. 做好会议记录和纪要:[会议记录和纪要要详细、准确,以便后续跟进和落实]篇二《会务工作策划书》一、会议主题[会议主题]二、会议目的[会议目的]三、会议时间[会议时间]四、会议地点[会议地点]五、参会人员[参会人员]六、会议议程1. 签到入场:[签到时间]2. 主持人开场:[主持人介绍会议目的、议程和参会人员]3. 领导致辞:[领导致辞内容]4. 主题演讲:[演讲主题和演讲人]5. 小组讨论:[讨论主题和分组情况]6. 茶歇:[茶歇时间]8. 会议结束:[会议结束时间]七、会议准备1. 确定会议议程和参会人员:[确定会议议程和参会人员名单]2. 发送会议通知:[发送会议通知,包括会议时间、地点、议程和参会人员等信息]3. 准备会议资料:[准备会议资料,包括会议议程、参会人员名单、演讲资料等]4. 布置会议场地:[布置会议场地,包括摆放桌椅、设置投影仪等]5. 安排会议餐饮:[安排会议餐饮,包括茶歇和午餐等]6. 准备会议礼品:[准备会议礼品,作为对参会人员的感谢]八、会议宣传1. 制作会议海报:[制作会议海报,宣传会议主题和时间地点等信息]2. 发送会议邀请:[发送会议邀请,邀请相关人员参加会议]3. 在社交媒体上宣传:[在社交媒体上宣传会议,吸引更多人关注]九、会议预算1. 场地租赁费用:[场地租赁费用金额]2. 会议餐饮费用:[会议餐饮费用金额]3. 会议资料费用:[会议资料费用金额]4. 会议礼品费用:[会议礼品费用金额]5. 其他费用:[其他费用金额]6. 总计:[会议预算总金额]十、注意事项1. 会议期间请保持手机静音或关机。

会务活动策划书模板3篇

会务活动策划书模板3篇

会务活动策划书模板3篇篇一会务活动策划书模板一、活动主题[具体的活动主题]二、活动目的[阐述此次活动的目的和意义]三、活动时间[活动的具体时间]四、活动地点[活动的举办地点]五、活动主体[参与活动的对象]六、活动流程1. 签到入场:[签到时间],活动参与者在签到处签到,领取相关资料和礼品。

2. 开幕式:[开幕式时间],主持人介绍活动背景、目的和流程,邀请相关领导或嘉宾致辞。

3. 主题演讲:[主题演讲时间],邀请专家学者或业内人士进行主题演讲,分享相关经验和成果。

4. 分组讨论:[分组讨论时间],将参会人员分成若干小组,围绕活动主题进行深入讨论,交流意见和建议。

5. 中场休息:[中场休息时间],为参会人员提供茶歇和交流的机会。

七、活动预算[列出活动所需的各项费用,包括场地租赁、餐饮、交通、设备租赁、宣传等费用]八、工作人员安排[明确活动筹备和举办过程中所需的各项工作人员,包括总策划、现场执行、主持人、摄影师、礼仪人员等,并进行具体分工]九、注意事项1. 活动现场要保持整洁有序,注意安全防范。

2. 活动期间要做好通讯联络和协调工作,确保各项活动顺利进行。

3. 请参会人员遵守活动纪律,不得擅自离席或早退。

4. 活动结束后,请及时清理现场,保持环境整洁。

[时间]篇二会务活动策划书模板一、活动主题[活动主题]二、活动目的[活动目的]三、活动时间[活动时间]四、活动地点[活动地点]五、活动主体[参与人员]六、活动流程1. 签到入场:[签到时间],在活动地点设置签到处,安排工作人员引导嘉宾签到,并发放活动资料和礼品。

2. 开幕式:[开幕式时间],主持人介绍活动背景、目的和流程,邀请主办方领导致辞。

3. 主题演讲:[主题演讲时间],邀请专家学者或业内人士进行主题演讲,分享相关经验和成果。

4. 分组讨论:[分组讨论时间],将参会人员分为若干个小组,围绕某个议题进行深入讨论,每个小组指定一名组长负责组织讨论和记录。

会务工作计划方案范文

会务工作计划方案范文

会务工作计划方案范文一、会务工作计划总述会务工作是指通过组织会议、论坛、展览、座谈会等形式,促进单位内外部人员的交流、合作与交流。

在现代商务活动中,会务工作扮演着重要的角色。

本会务工作计划方案旨在对组织的会务工作进行计划、安排、监督和总结,并不断完善和提高会务工作的效能。

二、会务工作计划目标1. 提高会议活动的质量和水平,完善会议服务流程,增强会议知名度和影响力。

2. 完善会议活动的组织流程,提高工作效率。

3. 加强与会议合作伙伴、相关单位和部门的沟通与配合,确保会议圆满成功。

4. 切实保障会议决策和执行的合规性和规范性。

三、会务工作计划内容1. 会务工作组织(1)成立会务工作领导小组,确立会务工作计划。

(2)明确会务工作部门分工,确定各职责人员。

(3)建立健全会务工作制度,规范会务工作流程。

2. 会议活动策划(1)确定会议活动主题、形式和规模,明确目标与定位。

(2)策划会议议程和内容,组织相关活动和展览。

(3)确定会议活动预算及经费来源。

3. 会议活动组织实施(1)开展会场和设备的布置和调试工作。

(2)协调会议期间的用餐和住宿安排。

(3)组织会议活动的宣传和推广工作。

4. 合作伙伴及单位外联(1)联系和洽谈会议合作伙伴,参与会议组织合作。

(2)与相关单位和部门沟通配合,协调会议活动的顺利进行。

(3)建立和完善会议活动的合作伙伴体系。

5. 会议活动后续工作(1)整理汇总会议活动相关资料和信息,制作会议纪要和成果展示。

(2)开展会后的意见反馈和效果评估工作。

(3)总结会议活动中的经验和教训,完善会务工作流程和制度。

四、会务工作计划实施流程1. 信息收集和分析:收集并分析会议活动相关信息,包括预算、人员、设备、场地等。

确定会议活动具体需求。

2. 计划制定:根据信息分析结果,制订会议活动的具体工作计划,包括组织架构、分工、预算、时间安排等内容。

3. 资源整合和准备:按照工作计划,进行相关资源的整合和准备工作,包括场地布置、设备调试等。

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博道东方会务执行计划书总负责人:朱宏亮内场负责人:马新兰外场负责人:马海生会议时间:2015年1月8日-1月9日会议地点:长春路 -长福宫酒店参加人员:博道东方全体员工及董事会部分人员会务执行总监阿斯内场负责人外场负责人桌长灯光助财引机迎检签茶水物展音响教务位动宾票到水果品区组组组组组组组组组组组组场桌长组 (20 人 )内灯光、音响组(2 人 )负助教组( 1 人)责机动组人引位组( 4 人)财务组(4 人)场迎宾组( 4 人)外签到组(8 人)负检票组( 2 人)责茶水、水果区( 1 人)人物品区( 1 人)茶展区(1 人)人员分工1后勤保障专员:负责准备总裁班所需相关物资,清单如下:内场负责人。

酒店方面:会场、音响、话筒、投影仪、电源、水牌、果盘、饮用水等;内场负责人。

讲师方面:讲师备忘录、食宿、讲师要求其他物质、讲师席卡、白板、白板笔、白板擦;外场负责人。

会务服务方面:签到处、茶歇处、咨询处、处等席卡,签到表,茶点,学员以及嘉宾听课证,会场服务人员工作证、课件、课程调研问卷、学员及工作人员午餐预订或晚宴安排;内场负责人。

会场营销方面:近期项目介绍、报名表、现场报名优惠政策、公司展业手册、项目报名表等;外场负责人。

组织布置会议室:确定室内各项设备到位情况,包括桌椅摆设、投影仪、会议电脑、麦克风、电源、白板、笔、白板擦、茶歇等(2)签到人员:负责签到台以及签到台相关物质的摆放以及每天课前学员的签到,以及用餐情况统计和餐费的收取【参考话术】签到:您好,请这边签一下到;您好,请问您是学员还是来试听的嘉宾;您好,请问您是哪位介绍的的客户;您好,请您在这边您的名字后面打一个勾就可以了;引位: X 总,您好,这是您的听课证和课件,请您佩戴好听课证,拿好您的课件,里面请;(3)引座人员:负责在教室门口检查听课证和具体的引位【参考话术】检查听课证:您好/X 总,听课证是您在课堂内身份的凭证,请您佩戴好之后再进入课堂;您好 /X 总,需要我帮您佩戴下么? / 需要我帮您拿一下您的东西么?具体的引位: X 总,这边请;您好,请问您是学员还是来试听的嘉宾, 您这边请;( 4)音控专员:保证会务用电脑、话筒、音响、投影仪的正常使用;准备好会务用相关音响资料,包括公司简介视频、讲师简介视频、开场音乐、课休音乐、召集音乐、游戏用音乐或视频、散场音乐及视频并适时正常播放;(5)助教专员:保证讲师的授课道具能正常使用(无线麦、白板、白板笔、白板擦等);适时且及时帮讲师擦白板,换白板笔;跑脉;每隔 45 分钟为讲师添一次茶水;( 6)咨询专员,公司近期项目的介绍和推进;( 7)摄影摄像专员:保证摄影机/ 摄像机的正常使用;注意抓拍以下镜头:学员进场镜头、领导发言镜头、嘉宾镜头、学员听课镜头、互动镜头、讲师授课镜头;注意要有全景也要有特写;( 8)会场财务专员:根据确定的会务流程,制定会务预算,申请专项会务费用;负责会场财务管理,包括进账、消费情况的登记、零钱的准备等( 9)会务总监:负责监督和检查上述人员工作是否尽责以及工作人员之间的组织和协调;做好突发事件的相关处理工作;说明: 1)后勤保障专员和会场财务专员可由同一人担任;2)引座人员与咨询人员可由相同人次担任;3)在人员有限且与正常音控任务无冲突的情况下,音控专员可兼任摄像人员;4)助教专员可由主持兼任。

岗位职责一、大门口及停车场:要求:1、第一天早上在酒店附近的路上安排好同仁,为客户指引到达酒店的路线,防止客户找不到酒店的具体位置。

2、每天早上礼貌热情引导学友停放好车辆;除第二天外每天的到岗时间为会务组统一到岗时间,离岗时间为开课后 30 分钟;二、迎送宾区:要求:1、热情、微笑、点头、大声向每位学友问好;站姿大方即可、不需弯腰鞠躬;早上:早上好!欢迎参会!下午:下午好!欢迎参会!中午下课:谢谢参会!午餐愉快!晚上下课:谢谢参会!晚餐愉快!2、到岗时间按会务组统一规定时间到岗,送宾到岗时间为老师下课前五分钟;晚课前到场时间为进场前 40 分钟。

三、餐厅协调:1、在学员下课用餐时需提前五分钟拿着纸巾到达餐厅。

2提醒餐厅人员提前做好准备,保证学员能够准时有秩序的用餐。

四、水果区:准备:水果区专组指示牌、果盘(向酒店借),水果,牙签,餐纸巾等要求:1、下课前五分钟摆放好水果需备上牙签;2、水果区工作人员需要配带手套3、水果区要随时有人在场,保证水果的清洁安全;同时要及时清点水果数量,数量不足时及时向物品区负责人报备进行购买。

4、课程第一天中午统计好各家公司需要的果盘数量,保证在课程结束后做完所有的果盘。

五、茶水区要求:1、保持区域桌面的干净,整洁:及时清理杂物,废物,避免脏乱;及时整理物品,使桌面整齐有序;及时更换热水,保证热水的供应;每天晚上课程结束后要及时清洗用具,如水壶、搅拌棒、勺子。

2、本区域人员在岗时要注意自身的洁净:衣服、头发、手等。

3、及时清点饮品和糕点数量,在物品量很少,但还能支撑一段时间的时候,就向物品区的负责人报备,进行购买。

4、注意给学员倒水,应杯子从桌子上拿起来倒,并且手不要触碰杯口。

5、要明确:牛奶在早晨供应量较大,咖啡在中午吃完饭后的一段时间需求量大。

6、下课前10 分钟准备好所有饮用水;7、每天晚上要把第二天早上的糕点准备好,并在上午课程结束后回收果篮(向会场服务人员借果篮,并做好登记)。

8、上课时至少有一个人留守岗位,如果发现有学友走来,要及时站立起来,热情的问好:“您好,有什么可以帮助您的吗?”或者“您好,请问您想喝点什么?” 。

9、站立服务:“您好,有什么可以帮助您的吗?或者您好,您想喝点什么?六、检票守门组注意:守门人员可以分为两组;要求:1、面带微笑,认真检查学员研习证,和同仁工牌和服务,不符者不得入内,在学员没有走到门口前就要观察到他们有没有带学习证,真诚主动地和客户打招呼,及时提醒学员戴上学习证时要注意自己的用词和语气,比如“您好,我帮你带好你的学习证。

”2、把控好同仁出入场,同仁出入会场不能太频繁,门开的守门同仁应对进出口的同仁进行登记:3、守门人员不得远离大门一米之外不管是在门内或者门外都要保持自己的状态、坐姿、站姿;4、守门人员维护好现场秩序,不得出现混乱现象保证门口的环境安静、不影响到学员上课;5、在上课时间只开一个后门。

6、在三天课程结束时守门组的成员要负责则发放合影和回收硕习证。

及时将剩余合影交到物品处负责人处七、八、九、跑麦要求:1、动作要迅速,反应要快,脚步要轻,敏感度高,兼顾全场。

2、半蹲、俯下身体轻步的跑到发言者身旁确定话筒打开后再交与发言人。

半蹲在发言人身旁,关注发言人的发言,并随时准备就收话筒,收回话筒后,第一时间将话筒关闭。

3、在学员发言的过程中,跑麦者看着对方,微笑着点头,给与鼓掌回应。

4、每半天的课程结束后需要收回麦克分,检查麦克分电量是否充足,及时更换。

5、上课提前在舞台前侧就位,时刻关注学员和老师的互动。

开灯关灯。

照相要求:1、妥善保管相机,及时给相机充电,保证课程中不出现相机没电状况;2、照相要求(如果没有做到以下几点要求被会务组或者集团提出不符合要求,那么第一时间每人乐捐50 元)A 从会场六个角度拍摄的全场大场景照片B 个性学员的特写(大企业、知名企业、带病上课的等)3、及时轻拍重点学员与老师的合影,及时抢拍重要学员特写。

4、抓拍同仁无状态、打盹、睡觉、坐姿不雅等等镜头。

5、每天晚上课程结束后,把当天的照片拷贝到电脑上。

6、负责将相机安全无误拿回到公司交给人力资源部。

50 张;7、每家公司在第三天下午课程开始前要到照相负责人那里拷贝照片。

8、课程结束后两天内把所有照片交到企划部。

十、物品区要求:1、做好同仁领取物品登记表,并详细记录,确保可回收物品不丢失;2、随时和文字助理保持沟通联系,确保每个环节需要的物品准备无误。

3、和签到处负责人确认好每家公司到场客户数量,各家公司按数量领取讲义夹和研习证绳子。

十一、引位借及添撤位要求:1、引位人员做到热情、大方、精神饱满,面带笑容;2、保证将准客户引到前排就坐;3、引位人员能够将各地学员交叉排座,同一个公司的分开就坐,便于学员结交人脉;4、以最快的速度为学员补充凳子;5、及时发现空位迅速撤掉。

如何引位?如何撤位?如何尽量避免同一家企业坐在一起?十二、站位组要求:1、标准站姿,不弓腰哈背,站岗时不依靠身边设施,如墙、桌子等;在一天上午为站岗,之后为坐岗(如果第一天上午表现不好三天都为站岗)。

要求同仁坐姿标准,不翘二郎腿、不依靠椅子、挺胸抬头、双手自然放在膝盖之处;2、面带笑容注视客户,持高度的敏感度,观察上课期间客户的需求,以便随时服务;3、不允许私自换岗、替岗、随意走动、接打电话;坐岗时不允许记笔记,或者做其它小动作,影响公司形象;4、及时提醒接听手机的学友到场外接听,或者直接制止客户接听电话,但要注意方式和态度;5、配合讲师、主持人把握四最原则:微笑最灿烂、回答最大声、掌声最响亮、速度要最快;6、课程期间学员不允许录音、录像、照相机其它任何方式的复制,坐岗人员发现这种情况要及时上前制止,特别是第二天晚上的课程。

十三、主持人要求:1、着套装、穿着得体、大方,状态一流,语言表达清晰、流利。

2、提前准备好主持词,经主持团负责人允许后方可上台主持。

3、提前测试好麦克风在音箱正前方是否会产生啸叫,出现一次乐捐20元。

注意: 1、和老师沟通每个环节成交重点,随时做好调整安排。

2.提前和老师助理沟通好课程开始时间,在上台之前要确保老师已经在门口。

3、如有新想需跟会务负责人沟通之后执行。

4、主持需要舞蹈配合要提前和舞蹈团负责人进行沟通。

5、主持人要充分调动起现场的气氛。

十四、音箱、空调(场内负责人负责)要求:1、提前检查音响设备的品质是否符合会议标准,课程期间与音响师傅保持沟通,每次上课前均需保证音响是否已开、音响师傅是否到位,不要耽误会场使用;按照老师要求调试音响,调试好后,保证在三天的过程中,音响效果不下降。

2、将投影仪、摄像师傅、助理等人用餐数量报到订餐组。

3、保证会场内空气流通、温度适宜,让学友真正能静下心投入到学习中。

十五、机动组服务:要求:1、每次下课之后收拾本组桌面和地面卫生、清楚杂物,把作业本及椅子摆放整齐,主持人提醒学员入场式,专组服务区负责人开始检查,并做好记录!2、课程中间,更具课程进度需要,专组服务同仁在第一天开课时收取保密协议,在第二天晚上发放给执行大师的一份信。

3、每天晚上及时将糕点摆放在桌上,在上午课程结束之后回收的物品区。

无需挪动。

晚上课程结束的时候统一将打开的矿泉水全部换掉,并将矿泉水放整齐!十六、舞蹈团要求:1、人员服装的统一、队形整齐有序、动作的统一、情绪的统一;在上台前统一练习两次,不符合标准的同仁不能上台。

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