峰江街道基层便民服务中心建设情况汇报材料
乡镇便民服务大厅建设情况汇报材料
乡镇便民服务大厅建设情况汇报材料
镇党委、政府本着因地制宜、优化资源、方便群众的原则，对办公用房进行整修，购置了高标准的办公用具，建立了各项相关工作制度，对镇政府相关职能部门进行资源整合，实现集中办公。现就我镇便民服务大厅建设情况汇报如下：
一、硬件建设
为达到高标准、规范化的中心建设要求，我镇对镇机关财政所办公楼一楼6间办公用房进行了重新整修，中心设置有接待室、调解室、综合室、档案室和便民大厅；投资5万元购置了办公桌椅、档案柜、电脑等办公用具；制作展牌实现了服务流程和各项规章制度上墙。
二、机构设置Байду номын сангаас
镇便民大厅由镇长任主任、党委副书记、纪委书记和主管农业农村工作的领导任副主任，入住中心的部门有党政办、纪检、维稳信访、财政所、司法所、计生办、农技站、农经站、民政所、国土所、劳动保障站等镇直所有涉农所站，实现了窗口单位集中办公、透明执法、微笑服务。
三、制度建设。
为了规范办公秩序、提高办事效率，以为广大人民群众提供热情、优质、便捷的服务为理念，镇便民服务中心本着以人为本、打造高素质团队的宗旨，从建立健全各项规章制度入手，建立了首问责任制度、限时办结制度、预约登记制度、上门服务制度、党风廉政制度、投诉处理制度、工作人员服务规范、窗口单位和工作人员考核办法等规章制度。并对中心工作人员进行了岗前培训，要求大厅工作人员加强业务学习，提高办事能力，在服务中注重自身言行仪表，做到热情、优质、高效服务。通过健全各项制度和岗位培训，严明了工作纪律、明确了奖惩，为更好的发挥便民服务大厅便民、务实、优质、高效的服务职能、提高办事效率打下坚实的基础。
四、下一步工作思路
秉承求真务实、以人为本、热情优质、便捷高效的服务理念，下一步我镇将进一步加强便民服务大厅的规范化管理，认真落实各项管理制度、加强工作人员的业务培训，使便民利民的服务中致得到充分体现，让镇便民大厅成为为全镇广大人民群众提供更加优质便捷服务的便民之家。同时，对各涉农所站行政职权再一次进行清理，简化办事程序，提高办事效率。在此基础上，积极推进全镇各村“村级便民代办点”建设，真正形成完整的便民服务体系。
街道便民服务情况汇报
街道便民服务情况汇报近年来，我街道在便民服务方面取得了显著的成绩，为居民提供了更加便捷、高效的服务。
以下是我街道便民服务情况的汇报：首先，我们加强了社区服务设施建设。
在街道范围内新建了多个社区服务中心，为居民提供了便民缴费、咨询服务、医疗保健等多种服务项目。
同时，我们还在社区内增设了更多的公共厕所、健身器材和儿童游乐设施，为居民提供了更加舒适便利的生活环境。
其次，我们推行了“互联网+”便民服务模式。
通过建设智慧社区平台，居民可以通过手机APP或者电脑网站就能轻松办理居住证、交纳水电费、预约医院挂号等各项业务，大大节约了居民的时间和精力。
同时，我们还开通了24小时便民服务热线，居民可以随时拨打电话咨询或投诉相关问题。
另外，我们加强了社区志愿服务队伍建设。
组建了一支由社区居民组成的志愿者队伍，他们在社区内开展各类志愿服务活动，如义务清洁、文化宣传、邻里互助等，为社区居民提供了更加贴心的服务。
此外，我们还加强了便民服务设施的管理和维护。
成立了专门的管理团队，负责对社区内的公共设施进行定期检查和维护，确保设施的正常运行和使用。
最后，我们还积极开展了便民服务宣传活动。
通过举办社区文化节、便民服务咨询会等活动，向居民宣传各类便民服务政策和措施，增强了居民对便民服务的认知和参与度。
总的来说，我街道在便民服务方面取得了显著成绩，但我们也清醒地认识到，还存在不少不足和问题，比如服务设施的不完善、服务水平的参差不齐等。
我们将继续努力，进一步改善便民服务环境，为居民提供更加优质、高效的便民服务。
感谢各位居民对我们工作的支持和理解，也欢迎大家提出宝贵意见和建议，让我们共同努力，打造更加宜居宜业的社区环境。
峰江街道基层便民服务中心建设情况汇报材料
峰江街道基层便民服务中心建设情况汇报（2011年7月4日）各位领导：根据路桥区委办公室《关于加强基层便民服务中心建设的实施意见》文件精神，为进一步加强街道为民服务体系建设，着力改进机关干部作风，继续深化农村综合改革，我街道积极整合资源、分类实施、加强管理，有效推进街道、村居两级便民服务中心建设。
现将我街道两级服务中心建设情况汇报如下：一、基本情况峰江街道位于台州市城区南大门，南邻温岭泽国，东邻新桥，北邻路南，西邻螺洋，104国道、路泽太一级公路纵贯南北。
面积27.74平方公里，辖30个行政村、4个居委会，耕地面积18051亩，户籍人口10359户4.38万人，外来人口5万余人。
该街道人口众多、经济活跃、事务繁杂，将与经济建设、群众生活密切相关的行政审批和服务事项集中到便民服务中心办理，是该街道实现为民办实事的重要突破口。
二、便民服务中心建设情况(一）组建中心建设工作领导小组。
为切实加强对基层便民服务中心建设和管理工作的领导，街道专门成立了基层便民服务中心建设工作领导小组，组长由街道党工委书记王赵勋、主任章明达担任；常务副组长由街道党工委副书记罗华林、沈海鸿担任；副组长由街道纪委书记戴加平，街道副主任林慧清担任；成员由街道其他班子成员组成。
领导小组办公室设在街道纪工委办公室。
成员由街道党政办、农业办、工办、城建办、民政办、计生办、组织、人事、民政救助中心等部门负责人组成。
（二）成立街道便民服务中心。
打破街道职能部门条块分割的格局，把与群众办事密切相关的部门全部纳入便民服务中心，变分散办公为集中办公。
1、办公场所建设情况。
对街道一楼办公室进行改造，初步建成面积近80平方米的便民服务大厅。
大厅内预设便民服务窗口6个，分别是农业、工业、城建、卫生、计生、民政救助中心窗口，相应设立公示牌6个；便民服务中心工作人员从相关部门抽调，共6人组成，同时配备办公桌椅6套，文件柜1个，工作人员配备胸卡，制作服务窗口服务内容和办理程序告知单，便民服务大厅入口处悬挂“峰江街道便民服务中心”匾牌。
街道“为民服务中心”建设情况汇报立足“中心”小阵地,书写“为民”大篇章
街道“为民服务中心”建设情况汇报立足“中心”小阵地，书写“为民”大篇章今年8月18日，江苏省“放管服”改革协调办印发通知，对基层为民服务中心建设提出8个方面的任务，以做优基层政务服务，方便企业、群众“就近办”。
为民服务中心建设是改革的方向、群众的要求、发展的需要，是基层政府的一场自我革命，是政府职能定位的大调整，是政府管理理念和管理方式的大变革，是创新服务模式、规范服务行为、提高行政效能、打造服务型政府的一个重要平台和载体。
双塔街道积极响应上级所提出的号召，紧扣建设要求，认真执行建设任务，为老百姓排忧解难打通“最后一公里”。
截至目前，我双塔街道位于徐工桥附近的为民服务中心已基本完工，现已陆续投入使用。
该中心共开设了15个窗口，2个预留窗口。
可办业务涉及市场监管、城管、住房保障、人社、残联、积分管理、公安等7个类别。
自投入使用以来，已陆续收到来自居民的“点赞”和“转发”，越来越多的老百姓因此受益，不用再在多个办事点来回奔波，节省了时间，提高了效率，真正做到了“进一扇门，办所有事。
”用冰心先生的话讲：“成功之花，人们往往惊羡它现时的明艳，然而当初，它的芽儿却浸透了奋斗的泪泉，洒满了牺牲的血雨。
”我街道“为民服务中心”的建设过程中也历经了很多曲折，街道、社区的工作者积极投身，加班加点，只为能够让这个“服务”来得更早一些。
我街道本着方便快捷、便民、公开和高效的原则，建立健全了为民服务体系建设的领导体制和工作机制，成立了由主任为组长，各部门分管领导为副组长，各进驻单位负责人为成员的政务服务领导小组。
负责做好整个街道的督导工作，及时发现、研究并解决服务中心建设过程中的困难和问题。
另外，根据上级文件的指示和要求，并结合双塔街道的实际情况，我们制定了《双塔街道为民服务体系建设实施方案》，其中包括了“六个有”的标准：一要有宽敞、整洁的服务场所；二要有健全完善、权责分明的管理制度；三要有作风过硬、业务精通的工作队伍；四要有授权到位、流程清晰的进驻单位；五要有热情耐心、为民服务的工作态度；六要有创新创优、不断进取的工作活力。
便民服务建设工作总结汇报
便民服务建设工作总结汇报
近年来，我市在便民服务建设方面取得了显著的成绩，为市民提供了更加便捷、高效的服务。
在过去的一段时间里，我们始终坚持以人民为中心的发展思想，不断加强便民服务建设工作，不断提升服务水平，取得了一系列成果。
首先，我们加大了基础设施建设力度。
通过加大投入，我们对市区的交通、医疗、教育等基础设施进行了全面升级，提高了市民的生活质量。
同时，我们还加强了公共设施的建设，不断完善城市的便民设施，为市民提供更加便利的服务。
其次，我们推动了政务服务的便民化。
我们建立了一系列便民服务中心，整合
各类政务服务资源，实现了政务服务的集约化和一站式办理。
同时，我们还推行了“互联网+政务服务”的模式，为市民提供了更加便捷的在线服务，大大提高了政
务服务的效率。
另外，我们还加强了社区服务建设。
我们建立了一系列社区服务中心，为市民
提供了更加贴近生活的便民服务，例如社区医疗、文化活动等。
通过加强社区服务建设，我们让市民在家门口就能享受到高质量的便民服务。
总的来说，便民服务建设工作是一项长期而艰巨的任务，但我们有信心和决心
不断推动这项工作向前发展。
我们将继续加大投入，加强管理，创新服务模式，为市民提供更加优质、便捷的服务，助力城市建设和社会发展。
同时，我们也希望广大市民能够积极配合，提出宝贵意见，共同推动便民服务工作取得更大成就。
便民服务中心创建工作汇报
便民服务中心创建工作汇报便民服务中心创建工作汇报如下;一、引言为了更好地服务社区居民，提高居民的生活质量，我们便民服务中心在过去的一段时间里，积极开展了一系列创建工作。
现将工作情况汇报如下。
二、工作内容1.制定创建计划我们制定了详细的创建计划，明确了工作目标、时间节点和责任人。
同时，我们还进行了充分的调研，了解了居民的需求和意见，为创建工作提供了有力的依据。
2.完善服务设施我们增加了便民服务设施，如便民工具箱、便民座椅等，为居民提供更加便捷的服务。
同时，我们还对服务中心的环境进行了改善，增加了绿化、清洁等措施，让居民在舒适的环境中享受服务。
3.提升服务质量我们加强了对服务人员的培训和管理，提高了服务质量和效率。
同时，我们还建立了服务反馈机制，及时了解居民的意见和建议，不断改进服务方式和方法。
4.加强宣传推广我们通过多种渠道加强宣传推广，如宣传单、宣传栏、微信公众号等，让更多的居民了解便民服务中心的服务内容和优势。
同时，我们还组织了各类活动，如健康讲座、义诊等，吸引更多的居民参与。
三、工作成果1.服务设施完善通过我们的努力，便民服务中心的服务设施得到了极大的改善，为居民提供了更加便捷的服务。
2.服务质量提升通过加强培训和管理，我们的服务质量得到了显著提升，得到了居民的广泛认可和好评。
3.宣传推广效果显著通过多种渠道的宣传推广，越来越多的居民了解了我们便民服务中心的服务内容和优势，参与度不断提高。
四、结论与展望通过我们的努力，便民服务中心的创建工作取得了显著的成果。
我们将继续努力，不断完善服务设施和服务质量，为社区居民提供更加便捷、高效的服务。
同时，我们也希望社区居民能够积极参与和支持我们的工作，共同创造一个更加美好的社区环境。
便民服务中心建设落实情况汇报1
便民服务中心建设落实情况汇报1便民服务中心建设落实情况汇报1便民服务中心建设落实情况汇报便民服务中心是乡、街道办事处服务社会、服务群众的第一“窗口”，是新形势下提高乡、街道办事处执政能力建设的有效载体。
我区根据省市有关文件精神，认真落实乡、街道办事处便民服务中心建设工作，现将落实情况汇报如下：我辖区有6个乡、18个街道办事处，现有10个单位建有独立的便民服务中心，5个单位与社区便民服务站合署办公，1个单位正在建设。
全区142个村（居）委会建成的便民服务站达到了97个。
我们要求便民服务中心中心将服务内容、服务制度、服务人员、办事流程、监督电话等进行了公开。
并且建立健全了一套完整的中心运作管理制度。
我们随时结合工作的要求，对中心工作人员进行及时的培训，并一贯坚持严格的考核，真正实现政务审批实体和重心向服务中心转移，提高了行政效能。
同时，还要求各单位还将需要公开的政策印制成宣传资料放在服务大厅以供查询，将各项工作及时进行的公示、和急需公开的政策张贴到便民服务中心门口的公开栏处，以供阅览。
为加强我区便民服务中心的建设，规范中心建设标准。
区政府督查室不定期对乡街便民服务中心建设工作进行督察，针对检查中存在的问题进行通报。
为加快便民服务中心建设进度，201*年10月月我区下发了《关于加强乡街便民服务中心建设工作的通知》。
要求在201*年底，全区所有乡、街道办事处完成便民服务中心建设任务，并实行“一个大厅、一个窗口、一条龙服务”，乡、街道办事处政府信息公开、效能投拆全部纳入便民服务中心；积极加强行政村（社区）便民服务点建设工作。
今年9月份，对全区便民服务中心和便民服务点进行了检查。
从抽查情况看，整体情况良好，针对个别便民服务中心、便民服务点建设缓慢的单位发出了通报批评。
扩展阅读：山头乡建设便民服务中心工作情况汇报1山头乡党委政务便民服务中心情况汇报按照县委的统一安排部署，乡党委认真贯彻县委有关文件精神，结合实际，采取有效措施积极开展便民党务政务综合服务中心建设工作，充分发挥其便民服务职能，切实转变政府工作职能，不断拓宽基层政务服务渠道，现将工作开展情况汇报如下：一、统一认识，加强领导乡党委、政府专门召开了会议研究便民服务工作，制定实施方案，成立了以乡党委书记为组长、乡长为副组长，其他班子成员和相关部门负责人为成员的领导小组，各村也相应成立了便民利民工作领导机构。
乡镇便民服务中心建设运行情况汇报
乡镇便民服务中心建设运行情况汇报乡镇便民服务中心建设运行情况汇报根据市公共行政服务中心通知要求，现将我镇便民服务中心基本情况、建设运行中存在的问题以及对开展好便民服务中心工作的打算汇报如下：一、基本情况场所建设。
党委、政府高度重视场所建设，在今年财政较为困难的情况下，投资120万元新建300平米的高标准中心大厅，改造200平米的档案资料室，购置并安装了空调、电脑、打印机等办公设备。
为方便前来办事群众在中心大厅设置便民休息椅，同时通过印制政策宣传手册做好上级有关政策的宣传工作。
机构设置和人员配备。
中心设主任一名，由班子成员兼任，专职副主任一名，负责日常管理工作。
设立14个服务窗口，进驻8个部门，28名工作人员。
实行一人多岗，一专多能，为顺利开展工作提供了保障。
部门、事项进驻。
从我镇便民服务实际情况出发，分别设置民政、社保、综合治理、计划生育、农机、财政、经管、综合窗口。
主要办理涉农补贴、三资管理、三农服务、新型农村合作医疗、养老保险、医疗保险、企业三险等事项。
制度设计。
我镇便民中心制度建设"三到位"，保障中心高效运转。
一是考勤考核制度到位。
对工作人员严格执行考勤制度，请销假制度和补位制度，同时将窗口工作人员的工作表现、考核评议结果与年度考核结合起来，根据考核结果进行奖惩。
二是政务公开制度到位。
采取在服务大厅对外公布各窗口职能职责、人员分工、联系方式、服务事项名称、办事流程、收费情况、举报电话等，自觉接受群众监督。
三是业务办理制度到位。
完善各类便民服务措施，健全推行首问负责制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺制、过错责任追究制等。
简化办事程序、缩短办事日期、提高办事效率。
三级联动和上预审软硬件设置。
按照市里的统一要求和部署，我镇积极推进涵盖窗口工作规范、内部运行机构、工作岗位等的标准化服务体系建设，方便与上级政务服务平台的对接和联系。
积极使用行政服务中心上预审平台，启用电子政务办公平台办件系统，及时录入办件信息方便查询监督，同时安装视频监控设备，与市政务服务中心电子监控系统视频信息互联互通。
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竭诚为您提供优质文档/双击可除峰江街道基层便民服务中心建设情况汇报材料篇一：江北区村级便民服务中心建设汇报材料9江北区村级便民服务中心建设汇报材料我区十分重视村级便民服务中心建设。
早在20XX年开始，在全区涉农街道、慈城镇大力推开村级便民服务中心建设。
去年省、市工作会议以后，我区进一步加大了工作力度，加快工作进度，按照省市有关“（20XX年）年底前实现村级便民服务工作全覆盖”目标任务和“建一个成一个、发挥好作用一个”的工作要求，去年8月底，在各级党委、政府和有关职能部门共同努力下，全区93个行政村提前实现了村级便民服务全覆盖,我区农村便民服务工作质量有了较大提升。
一、基本情况目前，江北区现有行政村89个，已建成“标准型”农村社区服务中心46个（其中三个为区域性服务中心），覆盖行政村55个；“简约型”便民服务中心34个，覆盖行政村34个，覆盖率100%。
现全区共有农村便民服务中心工作人员398名，其中村干部222人，大学生村官38人，聘用专职人员77人，其他人员61人。
截止今年6月，全区农村便民服务中心累计为群众提供党建（群团工作）、农村经济、社会事务、公共卫生、计划生育、劳动保障、社会救助、综合治理、文化体育、村民生活等方面的服务172131人次。
二、主要做法1、健全组织领导，强化保障措施我区将农村村级便民服务中心建设纳入城乡社区建设领导小组统一领导，区委、区政府出台了《关于全面推进城乡社区便民服务中心建设的意见》，明确了全区农村便民服务中心建设的发展模式、目标任务和保障机制。
20XX年省、市工作会议后，区委、区政府又制定下发了《关于推进和规范全区农村社区（便民）服务中心建设工作的意见》（北区委办【20XX】20号），及时召开了全区现场会议对工作进行部署（区纪委书记主持会议，分管副区长作工作部署，区委副书记参加会议并讲话；实地参观、有关单位交流经验）。
区纪委多次召开常委会，研究贯彻落实意见，会同民政部门多次进行督促检查，通报检查情况。
今年7月26日区纪委书记召集有关单位专门召开工作推进会，布置下阶段我区便民服务中心“简升标”提升工程和创建示范乡镇（街道）行政服务中心和村级便民服务中心工作。
区财政将村级便民服务中心建设经费补助纳入区财政对社区基础设施建设专项经费之中，对区域性村级便民服务中心建设一次性补助50万元，对行政村村级便民服务中心建设一次性补助5-10万元，对开展便民服务管理的行政村，每年补助工作经费2.5万元。
随着村级便民服务中心建设的推进，区财政对村级便民服务经费补助的范围在逐年扩大，金额总量在逐年上升。
截止今年7月，区、街道（镇）、村三级共投入资金4314万元，保证了我区村级社区便民服务中心的建设和有序运行。
2、明确规划布局，建设有序推进按照“因地制宜、节俭实用”的原则，制定了村级便民服务中心建设模式和布局，即在农村居住相对集中、人口相对密集的中心村，建立区域性服务中心（全区确定建设甬江北郊片、庄桥费市片、洪塘裘市片、慈城黄山片、妙山片5个区域性农村便民服务中心，覆盖25个行政村，目前，已建成3个，在建1个），在地理位置相对偏僻，近年内未列入拆迁范围的村建立标准型服务中心。
不具备条件的村在硬件建设上注重量力而行，先按照简约型“五个一”要求建设，确保了基本办公条件，待条件成熟再逐步完善提高。
近年来，我区按照规划实施农村便民服务中心建设，工作扎实，发展有序。
如，慈城镇按照“五个一”要求，对全镇便民服务中心进行了统一规范，统一制作了柜台，实行柜台式服务，突出服务主线，方便群众办事。
庄桥街道统一制作了“庄桥街道××村社区便民服务中心”牌子，统一制作了上墙资料等，落实责任快，便民服务中心建设规范。
3、围绕服务民生，探索运行机制认真按照省、市有关要求，今年7月我区制定出台《江北区农村社区（便民）服务中心建设标准》，明确区域性服务中心与行政村服务中心服务大厅等场所建筑面积，办公设备、器具基本配置及服务内容、服务制度等有关规定。
全区各地农村便民服务中心建设基本达到或超过了标准规定，其中3个已建成的区域性农村社区（便民）服务中心总面积达到1500平方米以上，服务大厅建筑面积在100平方米以上。
服务中心统一柜台式服务，窗口挂牌清晰，制度上墙公开，配备电脑、传真、电子信息屏等设备，设置服务区、休息区等人性化服务设施，开设了生产经营、卫生计生、劳动保障、困难救助、综治维稳、外来人口管理、文化体育、村民生活等方面的服务。
我区还不断完善中心工作制度，提升服务中心软环境，如实行座班服务制度，每个中心落实二名专职人员和若干名兼职人员，每天确保有二名工作人员在岗，实行全日制坐班工作。
全区各地农村群众基本能做到办事不出村，服务中心全程代理。
还有的村公便民开服务中心电话，村民碰到如路灯损坏，垃圾需要清理等等日常生活问题往往只要拨通村便服服务中心电话就能马上得到解决。
我区甬江街道还下派了街道干部任中心主任，街道班子领导担任片区协调组组长，有关科长担任协调委员会成员，比较成功地探索出了片区化管理与服务的新路子。
庄桥街道上邵村、洪塘街道安山村、慈城镇杨陈村等结合本村实际，村级便民服务中心有效运作，发挥了很好的作用。
通过农村便民服务中心建设和运行，既方便了群众办事，密切了农村党群干群关系，又是对基层社会管理模式的有效探索和尝试。
三、存在问题一是便民服务中心建设工作发展不平衡。
村与村之间经济发展存在着较大差距，个别村日常维持资金缺乏，一定程度上制约了村级便民服务中心建设和服务工作的开展。
二是服务功能发挥有待于进一步加强。
便民服务中心项目多、涉及面广，而工作人员的自身素质、工作能力参差不齐，且都是以兼职为主，有的业务不熟，一定程度上影响了服务功能的发挥。
三是个别工作人员难以做到“全天候”坐下办公。
基于街道（镇）、村的实际情况，一些行政村便民服务中心工作人员分管了多项工作，个别工作人员难以“全天候”坐在中心办公，工作时断时续，一定程度上影响了村民办事效率。
四是因拆迁建设部分中心已无办事需求。
因我区不断推进城市化进程，部分行政村已拆迁或部分拆迁。
被拆迁村村民各自投亲靠友或租房居住，人员分布较散，此类村级便民服务中有在实际运行中已基本无办事需求。
四、下步工作打算篇二：便民服务中心建设情况汇报桑园镇“两个服务中心”建设情况汇报一、乡镇便民服务中心运行现状自20XX年“两个服务中心”正式投入运行以来，我镇按照规定实行“一个大厅、一个窗口、一条龙服务”，将政务信息公开、效能投诉全部纳入服务中心，具体包括：受理接待信访投诉、调处矛盾纠纷、司法援助、开展党建（组织关系转接）、村账乡代理、办理个人建房、计划生育、民政优抚、劳动保障、农林水利、税务代征、涉农补贴、新农合补助等相关事宜。
通过开展集中服务，提高工作效率，方便群众办事，改善政府形象。
几年来的实践表明，乡镇服务中心在方便群众、改善服务上起了一些积极作用，但离预期目标还有不小距离。
今年初，我镇因地制宜地制定了《桑园镇便民服务中心工作的实施意见》，明确了便民服务中心建设的意义、目标、中心建设的内容、完善的制度、办事流程、人员配置等要求。
在镇财力极度紧张的情况下投入资金10万余元给便民中心、排调中心更新各种规章制度，办事流程，工作人员的座牌，各个窗口的座牌，考勤公示牌，新添置了办公桌椅12套，饮水机1个，便民服务台10余米，配备了工作电脑等办公设施。
二、我们的主要做法1、健全组织，强化领导。
镇党委镇政府高度重视此项工作，研究决定成立由镇党委书记任组长，镇长、分管党群的副书记任副组长，镇党政班子成员为领导组成员的便民服务中心领导小组，其中，人大主席还兼任镇服务中心的主任。
镇领导小组每月定期召开一次会议，对中心工作的建设情况进行检查监督，协调解决存在的具体问题。
镇党委书记是便民服务工作的第一责任人，分管书记是直接责任人，党政领导班子成员分工抓，一级抓一级。
中心管理人员和窗口人员是具体责任人，严格按照职责规定和承诺时限，为群众办好每一件申办事项。
2、加强宣传，营造氛围。
为了使便民服务工作家喻户晓，人人皆知，得到广大干部群众的广泛理解和积极支持，镇党委、政府专门召开了镇村干部动员大会，提高镇村干部对便民服务工作的认识。
同时，还统一印发了《致全镇人民群众的一封信》，重点宣传便民服务的目的和意义，以及服务的项目、内容、办事群众的权利和义务等，使群众真正了解此项工作。
3、规范操作，热情服务。
镇党委下发了《桑园镇便民服务工作实施意见》，统一规范指导全镇的便民服务工作。
公布了具体的受理项目、收费标准及收费依据、办事程序，制定了一系列的规章制度等。
在办事过程中，严格实行一门受理、全程代理、一站式服务、限时办结并及时回复。
对于材料不全的，填写补交材料清单，一次性告之需补交的材料，减少办事群众的往返次数。
4、上下联动，形成合力。
根据镇党委、镇政府的统一要求，镇级有关部门积极支持、配合和指导下属基层站所全力以赴做好便民服务工作，领导班子成员进行了具体的分工，重点督促镇站所服务人员、服务项目按要求进驻镇服务中心。
镇级各单位还同时严格要求本机关所有工作人员，对前来办事的人员，做到热情高效服务，只要手续齐全、符合政策规定的随到随批，随到随办，不准推诿扯皮。
由于全镇上下的协调联动，有效地畅通了办事渠道，提高了办事效率。
5、把信访和人民调解工作纳入重要议事日程，列入今年重点工作之列，纳入党委、政府全局工作责任考核目标范。