(完整版)供电所营业厅介绍词
供电所解说词（精简版）
供电所解说词供电所解说词1.欢迎辞尊敬的各位领导、各位来宾：欢迎来到XX供电所！XX供电所现有干部职工XX人，负责管理全镇XX个行政村、10千伏线路X条、全长XX公里，配电台区XX台、总容量XX千伏安，2016年实现供电量XX 万千瓦时，售电量XX万千瓦时，10千伏综合线损率XX%，低压线损率XX%。
截至2016年X月X日，全所实现安全生产XX天。
XX供电所先后被授予市级文明单位、XX市“青年文明号”、光山县“群众满意的基层站所”、XX供电公司“行风建设工作先进集体”、XX镇“先进单位”、光山县电业局“先进单位”等荣誉称号。
2016年，XX 镇建成为全县首个“新农村电气化乡镇”。
下面，由我来为大家一一作以介绍。
（进入营业大厅）2.营业大厅这里是供电所的营业大厅。
营业大厅设有收费、咨询、投诉举报、业扩报装、所长接待等功能，同时设有大客户接待室，方便大客户通过“绿色通道”办理业务（从后门出门，进入值班室）。
3.值班室这里是供电所值班室。
值班人员实行24小时值班，随时为客户提供报修服务。
（上二楼，进入接待室）4.接待室这里是接待室。
负责进行客户接待和上级领导检查接待。
（转入所长办公室）5. 所长办公室这里是所长办公室，是供电所的指挥中枢。
（转入综合办公室）6.综合办公室这里是供电所“三员”：安全员、营销员、技术员的综合办公室。
（转入资料室）7. 资料室这里是资料室，以纸质或电子文档的形式，存放着供电所的各种基础资料和数据。
（上三楼，进入营销班）8.营销班这里是供电所营销班的办公室。
营销班现有人员XX人，主要负责辖区内低压业扩装表、验收送电和低压客户用电抄表工作，同时负责低压电能计量装置的新装、轮换、计量故障处理等业务。
（转入会议室）9.会议室这里是供电所会议室，供电所各种业务会议、学习培训等活动都在这里举行。
（转入配电班）10.配电班这里是配电班办公室。
配电班现有人员XX人，主要负责辖区内X条10KV线路设备,XX个行政村的400V线路设备、XX个配电台区的运行维护、巡视检查和辖区内10KV线路、配电台区、400V及以上各种维修服务工作。
莒南县供电公司营业厅简介
莒南县供电公司营业厅简介营业厅是莒南县供电公司综合性对外服务窗口,负责用电综合业务受理、电费收缴、业扩报装、大客户服务、增值税业务等工作。
营业厅全体人员始终坚持“你用电，我用心”的品牌服务宗旨，以开展营销服务创先争优活动为载体，创新服务，擦亮品牌，彰显特色，实现了优质服务水平的新突破。
先后被共青团山东省委授予“省级青年文明号”、临沂供电公司“先进供电服务窗口”、莒南县委“优质高效服务示范岗”、“巾帼文明岗”等荣誉称号。
一、充分满足客户需求，建设亮丽服务窗口。
营业厅音乐轻柔悠扬，工作人员温文尔雅、笑容可掬，服务设施先进齐全，设立咨询服务区、电费缴纳区、客户休息区、自助服务区、综合业务区、用能展示区和大客户服务区，配备了排队机、触摸屏、外网终端、24小时自助缴费机，同时设有专职业务员引导客户使用自助服务设备。
通过深入细化便民措施，优化服务环境、提高服务质量、规范服务流程入手，不断丰富服务功能，创新服务模式，全员形成创文明单位、创先进班组、比技能、比服务、比口碑的“两创三比”服务氛围，充分展现了“你用电，我用心”的人文关怀，受到社会广泛赞誉。
二、创新服务品质管理，打造响亮服务品牌。
为方便客户缴费，积极拓展多种收费方式，实行银行代收代扣、三农网点代收、远程售电、移动POS收费、网上缴费和手机缴费，非现金缴费比例达到100%，在全市率先实现零走收，既方便了广大电力客户又把企业风险降到最低。
从客户关心的热点出发，优化业扩流程管理，全面实施业扩工程集约化管理，对业扩工程实行专人负责、全过程跟踪督办，及时掌握客户工程进展情况。
通过这些措施，进一步优化了业扩管理流程，压缩了客户上电时限，提高了服务水平，客户满意率不断提升。
三、加强需求侧管理，提升大客户服务水平。
利用用电信息采集系统，进行远程数据采集、监测和分析，指导客户改善用电方式，合理进行无功补偿，降低经营成本，实现电力供需平衡。
建立健全了重要客户档案，开展应急预案演练，定期对大客户组织座谈，提高了应急处置能力。
(完整版)供电所简介样稿
XX供配电营业所简介
xx供配电营业所，地处XX,供电范围涉及XX、XX等乡镇（街道），面积达XX平方公里，供电人口约XX万人，有XX个行政村、XX 个居民社区，供电辖区内主要供电负荷为XX、XX、XX、XX等。
XX供配电营业所现有员工XX人，其中全民职工XX人，代理制职工XX人，（临时技工不统计在内）。
下设XX班,XX班，XX班。
截止XX年XX月，我所范围内有110KV变电所XX座，35KV 变电所XX座。
管辖的10KV线路XX条（其中专线XX条），开关站XX座。
10KV线路全长XX KM，其中架空线XX KM，电缆XX KM。
配变XX 台，总容量XX KVA，其中城镇公变XX台，容量X XKVA ;农村公变XX 台，容量XX KVA ;专变XX台，容量XX KVA。
0.4KV线路约XX KM。
现有用户XX户，其中：动力用户XX户（大用户XX户）、商业用户XX 户、照明用户XX户。
截止XX年XX月，供电量XX万千瓦时，到户售电量XX万千瓦时；10KV累计线损率XX%，到户线损率XX%；电费回收率XX% ；供电可靠率XX%；电压合格率：C类平均电压合格率X
x%、D类平均电压合格率XX%
近几年来,XX供配电营业所工作业绩突出，先后荣获XXX
XXX先进集体、XXXXXX先进集体XXX同志获得XXXX称号，XXX同志获得XXXX称号等等荣誉。
高朗供电所解说词(1)
高朗供电所解说词
尊敬的各位领导、各位专家：
上午（下午）好！我是讲解员，现在我将我所基本情况向各位领导专家介绍如下：
高朗乡位于太康县东北9公里，现有耕地77345亩，境内有铁底河、大小新沟。
目前，种植西瓜已形成特色，面积1000多亩。
高朗乡现已成为世行贷款养牛项目乡镇，形成了以焦桥、石庄等村为主的优质肉杂牛养殖基地。
高朗供电所现有管理人员5 人，农电工 23名，担负着 2个10kV线路客户和 18900 户0.4kV线路客户的供电和修护工作。
辖区内共有配电变压器96台,其中公用变 89 台，自用变7台，总容量兆伏安。
2011年截止上半年完成供电量万KWH,售电量万kwh,10kv线损率 %，0.4kv线损率 %，供电可靠率 %，电压合格率 %。
针对农村居民用电需求的迅猛发展，近几年来，各级为我乡投入500余万元改造电网线路，在全县率先实现了“机井通电”工程，为地方农业和经济发展提供了强有力的用电支撑。
平时我所通过开展优质高效的供电服务，营造了温馨和谐的供用电环境，赢得了广大客户和当地政府的一致好评。
以上是我所的基本情况，敬请各位领导检查指导！并预祝各位领导身体健康，心情愉快，工作顺利！。
晋安新店供电营业厅视频解说词
青年文明号视频解说词晋安新店供电营业厅组建于2001年7月，隶属福州市农电服务有限公司新店供电所管理。
是晋安区新店镇农村配网的一个供电营业窗口，为辖区内农网客户提供用电咨询、用电申请、营业收费、电费受理等用电服务及客户档案的管理工作。
是福州电业局农村电网示范窗口之一。
营业厅现有员工6名，平均年龄28岁，均为35周岁以下青年职工，是一支年轻、团结、充满朝气的队伍。
晋安新店供电营业厅始终秉承“真诚服务，共谋发展”的服务理念，以“一流管理、一流服务、一流人才、一流业绩”为目标，精心打造星级服务品牌，不仅将三尺柜台的工作演绎得有声有色，还将浓浓的青春气息吹进千家万户，使窗口成为精神文明建设的一朵奇葩。
晋安新店供电营业厅努力实践“客户满意、政府放心”的企业价值观，服务社会、服务企业，加强窗口全面建设使服务水平不断迈上新台阶，脚踏实地在创建青年文明号活动中谱写出新的篇章。
我们在服务过程中提倡以“三心二意”即“贴心，精心，爱心，创意，满意”的服务，与客户进行“零”距离的沟通。
在“软件”上也是精雕细琢，力争想在客户前面，提供更加“贴心”的服务。
营业厅配置了无障碍通道为残障人士提供爱心服务，并推行“两单制”——即一次性告知单和缺件告知单，避免客户因资料不齐舟车劳顿之苦。
夏季我们有免费供应凉茶，倡导电话咨询和预约服务，为用户消暑纳凉提供方便。
晋安新店供电营业厅倡导的“你用电、我用心”服务理念，更是力求将“窗口”服务从规范化向亲情化升华。
晋安新店供电营业厅围绕不同主题精心筹划了提升居民保障用电服务专项行动、青年文明号优质服务示范月、学雷锋送春风等多种形式的活动。
真诚365——优质服务年，“让声音微笑起来”主题活动，以保经济发展、保电量增长为主题的优质服务“进企业、进社区、进农村”两保三进活动、“炎炎盛夏送清凉”活动、“创先争优·用心服务”活动等，都是反响热烈，影响深远。
晋安新店供电营业厅在做好本职工作的同时，关爱农民工子女、帮扶困难群众与长期结对的特困户始终保持帮扶关系，与社区共建心系空巢老人生活，为疾病和困难的员工捐款，积极参加公益活动把温暖送给社区和群众。
介绍示范稿
我们在您身边，服务在您指尖尊敬的各位领导、各位来宾，早上好！我是客服中心的XXX，下面为大家介绍远程服务渠道。
欢迎莅临东莞供电局，东莞供电局积极践行“万家灯火南网情深”的核心价值观，坚持以客户为中心，不断创新客户服务模式，持续提升优质服务水平，让客户满意、社会满意。
时代在变，世界在变，我们的供电服务也在变，我们在您身边，服务在您指尖，接下来让我们共同体验我们指尖上的供电服务，主要有网上营业厅，掌上营业厅，短信营业厅，微博平台、自助服务终端及95598服务热线。
网上营业厅首先为大家介绍“网上营业厅”，我们现在看到的界面是网上营业厅的首页面，客户可以登录东莞供电局的门户网站点击网上营业厅，即可登录到我们的主页面，也可以输入网址。
或者通过扫描网上营业厅的二维码进行登录。
另外，也可以通过百度、谷歌等搜索引擎搜索东莞供电局网上营业厅的网址。
这边我们看到的是网上营业厅的首页面，功能分为账户服务、电费服务、业务办理、综合查询和服务指南五大板块。
用户只需通过简单的注册登录，就可以享受这些便捷的供电服务。
现在我就用一个测试账号登录，介绍网厅的各项功能。
（账户服务）这里就是账户服务的页面，有登录方式、联系方式的管理，关联客户定制修改密码等功能。
（电费服务）下面介绍一下电费服务功能，这里用户可以查询到自己以往的用电情况、阶梯电价模拟计算，以及实现网上缴费。
我的电费单，查询到用户任一时期的电费情况；电费电量查询，有用户详细的电费清单；电量电费分析，可以查询到用户的年度电量趋势图，分析数据提供上年同期的电量电费情况以及同期增长率，以方便用户对自己的用电情况进行一个清晰了解。
阶梯电价模拟计算，方便居民用户根据自己的用电量模拟计算电费，当然，模拟结果只做参考，具体还是根据电费发行的数据。
网上缴费，这里能实现银行协议扣费和网上缴费。
银行协议扣款适用于办理过银行代扣协议的用户进行实时划扣。
点击网上支付，直接进入支付宝水电煤缴费的界面，输入需要缴费的客户编号，查询所欠电费，点击去缴费，即可在网上轻松缴费。
供电部门介绍模板(一流汇报词)
部门介绍（汇报词）尊敬的各位领导大家好！这里是灯塔分公司××（科室）部门。
首先，我代表××（科室）部门的全体员工热烈欢迎各位领导的光临和指导。
××（科室）部门现有职工XX人，平均年龄XX岁。
其中管理人员XX人，党员XX人、青年团员XX人，高级技师XX人，技师XX人，高级工XX人。
工程师XX人，助工XX人，技术员XX人。
××（科室）部门具体职能如下：负责XX等工作。
我××（科室）部门以安全生产决策为中心，全体职工立足本职，克服困难，共同拼搏，发扬锐意进取的团队精神和严、细、实的工作作风，坚持规范化管理，标准化作业；坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产工作方针，不断提高科学化和现代化的管理水平。
“努力超越、追求卓越”，以建设“一强三”优现代企业，实现“坚强”、“智能”电网为目标，全力以赴为辽阳灯塔地区电网发展和地区经济建设做出更大的贡献。
（生产部门）我××（科室）部门将继续秉承“努力超越，追求卓越”的企业精神，树立国网品牌形象，争做“诚信、责任、创新、奉献”的辽电员工，认真执行国网公司“三个十条”，努力实现“新农村、新电力、新服务”的农电发展战略，以强烈的事业心和责任感，为营造和谐安定的社会环境贡献我们的力量。
（营销服务部门）我××（科室）部门将继续秉承“努力超越，追求卓越”的企业精神，认真执行国网公司“三个十条”，坚持“你用电，我用心”的服务理念，实施95598光明工程，为民服务，创先争优，努力打造辽电特色“感动式”的服务品牌，用专业化、全方位的服务，不断开创优质服务工作新局面。
（营销服务部门）在此，我们恳请各位领导和专家多提宝贵意见，以促进和完善我们的各项工作，使我们能够迈向更高的目标。
谢谢各位领导的检查与指导！。
浙江供电所宣传片解说词
浙江供电所宣传片解说词
开拓，与时俱进
能者善为,在探索中开展;玉汝于成,在开展中创新。
为全方位保障平安生产,供电所立足根本,聚焦开展实质,通过员工自主实施,有效消除平安隐患,提升了本质平安水平。
我们在强化农村平安用电宣传的同时,紧紧围绕“早预防、早发现、早制止、早处理”的工作思路,不断加强平安用电技术保障。
我们始终相信品质的携刻,便向时代最好的献礼,一方面通过改造电表、优化采集环境、加强内勤外勤联动机制,来提高日线损异常的诊断和处置效率;另一方面通过内检外查手段,加强反违窃电打击力度。
(字幕:查处超容用户5户、窃电1户、高价低接1户,堵漏增收金额17.10万元)我们在开展合表居民电价年检、峰谷电费自查自纠。
网点介绍发言稿
网点介绍发言稿各位尊敬的来宾、亲爱的朋友们：大家好！非常感谢大家能够参加今天的聚会，我非常荣幸能够在这里为大家介绍我们的网点。
我是XX（自我介绍），今天我将向大家介绍我们的网点，并详细介绍我们的服务项目。
首先，我想跟大家简单介绍一下我们的网点。
我们的网点是一家位于XX地区的新兴网点，成立于20XX年。
我们有一支由专业人才组成的团队，拥有丰富的经验和专业知识，致力于提供高质量的服务。
接下来，我将为大家详细介绍我们的服务项目。
我们的网点主要提供以下几个方面的服务：第一，XX服务。
我们的网点拥有一支经验丰富的XX团队，他们将会为您提供专业的XX服务。
无论是家庭用户还是企业客户，我们都将为您提供最合适的解决方案，并确保您满意的结果。
第二，XX服务。
我们的网点还提供XX服务，帮助用户解决各种问题。
我们的团队成员都经过专业培训，能够提供快速、精准的服务。
不管是软件故障还是硬件故障，我们都会全力以赴为您解决问题。
第三，XX服务。
我们的网点还为企业客户提供XX服务。
我们了解到企业客户对于网络安全、数据存储等方面有着更高的要求，因此我们特别设立了专门的团队来提供相关服务。
您可以放心地将数据和信息交给我们，我们会为您提供最安全可靠的解决方案。
第四，XX服务。
我们的网点还提供XX服务，帮助用户解决各种居家生活问题。
无论是家庭装修、家电维修还是其他方面的服务，我们都能够提供专业的帮助。
您只需要告诉我们您的需求，我们就会为您提供最适合的解决方案。
以上就是我们网点的主要服务项目，希望能够得到大家的支持和认可。
我们非常注重用户的体验和满意度，在服务过程中，我们会秉承着“以客户为中心”的原则，竭诚为每一位用户提供最好的服务。
除了服务项目，我们的网点还有一些特色优势。
首先，我们拥有一支由专业技术人员组成的团队，并且定期进行培训和学习，以保持他们的专业水平。
其次，我们采用最先进的设备和工具，以确保为用户提供快速高效的服务。
最后，我们还注重与用户的沟通和交流，定期收集用户的反馈和建议，并根据这些反馈和建议不断优化我们的服务。
供电所解说词
xx供电所解说词
1 欢迎辞
尊敬的各位领导、各位来宾：欢迎来到xx供电所！xx供电所现有干部职工xx人，负责管理全镇xx个行政村、10千伏线路x条、全长xx公里，配电台区xx台、总容量xx千伏安，2009年实现供电量xx万千瓦时，售电量xx万千瓦时，10千伏综合线损率xx%，低压线损率xx%。
截至2010年x月x日，全所实现安全生产xx天。
xx供电所先后被授予市级文明单位、xx市青年文明号、光山县群众满意的基层站所、xx供电公司行风建设工作先进集体、xx镇先进单位、光山县电业局先进单位等荣誉称号。
2008年，xx镇建成为全县首个新农村电气化乡镇。
下面，由我来为大家一一作以介绍。
（进入营业大厅）
2 营业大厅
这里是供电所的营业大厅。
营业大厅设有收费、咨询、投诉举报、业扩报装、所长接待等功能，同时设有大客户接待室，方便大客户通过绿色通道办理业务（从后门出门，进入值班室）。
3 值班室
这里是供电所值班室。
值班人员实行24小时值班，随时为客户提供报修服务。
（上二楼，进入接待室）
4 接待室
这里是接待室。
负责进行客户接待和上级领导检查接待。
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**供电所营业厅介绍词
尊敬的各位领导、各位专家：
你们好！欢迎光临**供电所检查、指导工作，我是客户代表**。
下面请允许我向大家简要介绍本所的基本情况。
**供电所隶属于**省电力公司**电业局**供电局，是营配合一基层供电服务窗口，主要担负**市**镇的供电任务，供电面积：**平方公里，供电人口**万，营业户数**户，**年全年售电量**万千瓦时。
按照**省电力公司农电管理专业化改革的要求，**供电所实行了营配分开、抄收分离的专业化管理模式，全所现有职工**人，其中管理人员**人，营销组电工**人，运维组电工**人，业务受理人员**人，电费收费人员**人。
按照国网公司农电工作决策部署，落实营销“五化”工作要求，我所认真贯彻“三新”农电发展战略，积极推广SG186营销业务应用系统，全面实现营销管理现代化，推广应用S6作业系统，提升生产管理标准化水平。
我们认真践行“你用电、我用心”服务理念，全面履行“四个服务”宗旨。
为了方便客户，本营业厅设置有业务办理、电费缴纳、信息公告、客户休息等功能区;实行首问负责、一口对外、无周休、无午休、无节假日工作制度；在营业厅的显要位置公布了业务流程、现行电价标准、“三个十条”和供电服务热线“95598”及电力监管投诉举报电话“12398”.
除在营业厅现场服务外，你还可以拨打服务热线“95598”或者登陆**电业局“95598”服务网站，我们同样为你提供热情周到的服务。
在今后的工作中，我们将继续全面履行服务承诺，为建设“一强三优”现代供电企业和促进新农村建设而不懈努力！
谢谢！（微笑鞠躬）。