新员工如何完成角色转换
新员工如何完成角色转换 ppt课件
• 打好基本功，万事便轻松；漠视基本功，到 头一场空（夜间二线处理情况）
• 要想飞得高，就得“沉”得下 • 加倍付出才有加倍收获：
你见过纽约凌晨四点的样子吗？
• 舍得花时间去钻研： 穿刺技术的改进
三、让自己顺利融入部门 成为小组一员
过好“融入关”： 少一点“我”，多一点“我们”
• 自己只是单位的一分子，凡事要更多围绕“我们”来思考， 以“我们”来进行思考的人，必然会以最快的速度融入单位。
讨论：先有薪水，还是先付出？
要想改变世界，先得适应世界
• 如果你从不想自己能贡献什么、能创造 多少的价值，从不想方设法提升自己的能 力，以至于什么事情交给你做都做不好， 只有弄砸的份，还要一味地盯着薪水，整 天怨气冲天，觉得全世界都亏待你，那你 只有拿着低薪水在底层爬的命运。不是读 书无用，也不是知识改变不了命运，而是 很多人没有明白一个道理：知识只有转化 为能力，并且创造出价值之后，才能真正 改变命运！
对奖惩措施看不惯
原因分析：没看懂
这些你能看得懂吗？
看不懂
1
2
看懂：刚到 看懂：只有 一个新单位， 融入团队才 不被认可甚 能被接纳 至受到排挤
也很正常
3看 得
懂 看懂：惟有
超越才有发 展，就一定 能“倒空自 己”，去追 求更大成就。
要想改变世界，先得适应世界
• 调低期望心态好，调高贡献回报高 • “薪水到位，工作自然到位”
新人，怎么走？
新入职员工如世界，先得适应世界
• 越早接受“不如意”，越能过得“更惬意”
• “怎么社会和我想像的大不一样啊？“ • ”太不如意了，实在不想干了！“ • ”工作要求怎么那么多？“ • “同事对我的态度怎么这样？“ • ”领导对我怎么那么不理解？“ • “干同样的工作，别人为什么收入比我高一大截？”
新进员工岗位能力和角色转换培训
新进员工岗位能力和角色转换培训课程受益:1、认知90后员工的行为和人格特征及心理动机，理解90后员工激励与责备技巧，理解90后员工的培育角度与方法，理解增进沟通亲和力的训练手法，理解使90员工产生向心力；2、掌握减少新员工流失率5-50%方法技巧；3、掌握如何使新员工快速符合岗位要求的方法；4、掌握如何在工资增长，成本不涨的一线员工管理技巧；5、建立一线主管与员工的团队沟通制度。
课程大纲第一部分：工厂面对大量80/90新员工的困惑（1H）面对的生产一线用工环境1）招工难、留工难是绝大部分工厂面临的困境2）直面内地中西部地区经济的发展及持续的人力需求增长3）国家经济转型及收入调节战略下的压力：“微利时代如何让员工体面劳动”新员工能力不足给企业造成的损失1）对客户货期延误带来的损失分析：制约交付的瓶颈2）大幅降低生产效率带来的成本损失分析3）质量水平下降及由此产生的低质量成本4）新员工流失率高导致的：招聘、培训、培养成本浪费第二部分：新员工岗前能力培训速成（3.5H）（一）定标准：制定培训标准1）如何通过标准工艺流程的制定确定：标准岗位2）如何通过标准化作业实施确定：XX标准作业方法3）标准化作业的五大要素分析：4M1E4）如何通过标准化工序作业确定：标准作业顺序5）如何制定员工作业的：质量标准6）如何确定新员工作业的效率标准：新员工效率达标路径图设计（二）定内容：制定岗位培训内容1）与公司文化、制度有关的培训；2）与公司产品、生产特性、工艺有关的知识培训：一级培训3）与岗位有关的技能、操作培训：二级培训4）随生产线实习、操作培训（OJT）:三级培训（三）定时间：确定各项目的培训时间1）如何界定各项目的培训课时时间2）操作作业分解及培训时间测定3）合理界定各作业类别的新员工培训时间（四）定流程：优化培训流程，缩短培训时间1）如何制定新员工的培训流程：4W1H确定方法2）如何优化培训流程、缩短培训周期：合理排序、同步实施（五）定等级：培训效果确认，岗位资格认定1）培训测试、资格认定方法2）筛选不同级别、资质的员工，确定合适岗位（六）定师资：内部培训师选拔1）内部培训师的选拔、培养：专职与兼职2）内部培训师的待遇与激励措施第三部份：新员工角色转换培训与辅导（2H）新员工角色转换培训1）新员工的心理需求分析：为什么80/90后的员工流失率高2）如何针对不同需求的员工进行个性化关怀、辅导3）员工由社会至企业；企业至企业的角色转换培训、辅导新员工入厂后的人性化管理1）人事、后勤部门的员工人性化管理实践探讨2）如何为员工解决后顾之忧：衣食住行3）员工心理辅导：新员工入厂辅导员：员工的知心大姐4）生产一线主管人性化管理的10条运用准则5）为员工营造学习成长的环境：学习、培训、再教育生产一线员工的沟通技巧1）为员工建立通畅的申诉、沟通渠道2）建立员工主动沟通渠道：提前发现问题、解决问题3）建立一线主管与员工的团队沟通制度案例分享：世界500强企业伟创力的员工培训流程与制度丰田公司的生产一线员工人性化关怀【主讲老师】罗忠源（JAMES LUO♦知名制造业实战派讲师，资深顾问。
如何在职场中实现角色转换
如何在职场中实现角色转换在职场中，我们常常面临着角色转换的挑战。
从初入职场的新人到经验丰富的老手，从普通员工晋升为管理者，或者从一个部门调到另一个部门，每一次角色的转变都需要我们做出相应的调整和适应。
成功的角色转换不仅能够帮助我们在职业生涯中取得进步，还能让我们更好地发挥自己的潜力，实现个人价值。
那么，如何才能在职场中顺利实现角色转换呢？首先，要对新角色有清晰的认知。
在进行角色转换之前，我们需要了解新角色的职责、权利和工作重点。
这可以通过与上级领导沟通、阅读相关的岗位说明以及向有经验的同事请教来实现。
例如，如果你从普通员工晋升为团队管理者，你需要明白管理工作不仅仅是完成自己的任务，更重要的是要带领团队达成目标，合理分配工作，激励团队成员，处理各种人际关系等。
心态的调整也是至关重要的。
在角色转换过程中，可能会面临各种压力和挑战，比如工作内容的陌生、责任的加重、人际关系的变化等。
我们要保持积极乐观的心态，勇于面对困难，相信自己有能力适应新的角色。
同时，要有谦虚的态度，认识到自己在新角色中可能存在的不足，不断学习和改进。
学习新的知识和技能是实现角色转换的关键。
不同的角色需要不同的专业知识和技能。
比如，从技术岗位转到销售岗位，就需要学习销售技巧、客户沟通和市场分析等方面的知识。
我们可以通过参加培训课程、阅读相关书籍和文章、实践操作等方式来提升自己的能力。
建立良好的人际关系也有助于角色转换的顺利进行。
与新同事、上级领导和下属保持良好的沟通和合作，能够让我们更快地融入新的工作环境，了解工作流程和团队文化。
尊重他人的意见和建议，学会倾听和表达，能够有效地避免冲突，提高工作效率。
制定合理的工作计划和目标是必不可少的。
在明确了新角色的职责和要求后，我们要根据实际情况制定出切实可行的工作计划和目标。
将大目标分解成小目标，按照重要性和紧急程度进行排序，合理安排时间和资源，逐步实现目标。
同时，要定期对工作计划和目标进行评估和调整，确保其与实际工作进展相符合。
如何顺利进行职业角色的转换
如何顺利进行职业角色的转换如何顺利进行职业角色的转换大学毕业生从学生角色到职业角色的转换，必然伴随着角色冲突、角色学习和角色协调等一系列过程。
因此，大学生在开始自己的职业生涯之前，应该学习一些相关的知识，对自我，尤其是对社会，对即将从事的职业进行深入细致的了解和调查分析，找出自身的不足，提高心理承受力，加强角色认知，作好上岗前的各项准备，顺利地实现角色转换。
一、角色转换1.毕业前夕的角色转换大学生从年前11月份左右找工作直至第二年6月份毕业离校，这一阶段的时间跨度很大。
可以说，这一时期是毕业生转换角色的重要阶段，学生与用人单位签约的同时，就预示着开始迈开由学生角色向职业角色的第一步。
一般来说，这个时候学生大部分的课程已经学完，学校的教学计划主要是毕业生的实习实践和毕业论文，学生自主支配的时间相对较多。
许多毕业生难免出现这样的心态：大学四年的努力在签就业协议的那一瞬间尘埃落定，不用上班，不用上课，人生突然失去了目标，现在的感觉很空虚。
一些人难免把这段时间当成“最后的疯狂”，完全放松，甚至放纵。
其实，在校学习期间的学习环境，学习条件以及学习技能的训练都是最为理想的。
因此，毕业生应该从就业协议书签订到毕业离校这段时间，针对性地学习知识、培养能力，提前奠定良好的心理基础和知识技能基础。
(1)重视毕业实习和毕业设计，学习与未来工作岗位有密切联系的专业知识和专业技能。
大学的课程设置总体上偏重于基础知识的学习和基本技能的培养，而不一定涉及特定岗位上所需要的专业知识和技能。
毕业实习和毕业设计是毕业生步入职场的一个必要的过渡阶段。
对即将毕业的学生来说，通过毕业实习和毕业设计，他们可以将自己所掌握的理论知识运用于实际，这不仅有利于加深对书本知识的理解和巩固，还能够发现不足，对自己的知识结构进行必要的补充和调整，提高观察、分析和解决问题的实际工作能力。
(2)进行非智力因素技能的训练，提升多方面的能力。
大学毕业生智力上的相差并不太大，而非智力方面的技能却是影响毕业生择业、就业和创业的重要因素。
大学生初次进入职场角色的转变三步走
刚毕业的大学生第一次进入职场，应积极调整心态、勇敢面对挫折，制定正确的职业生涯规划，尽快实现角色转变，融入到社会集体生活。
有很多初入职场的大学生们都希望能够将自己的所学运用到实际工作中，准备大干一番。
然而，在一阵拳打脚踢之后，有人会发现自己不能融入新的集体和环境，甚至终日无所事事，空有一身的力气却无处使。
理想和现实之间存在很大的差距，很多大学生就开始怀疑自我的知识技能和适应能力，工作积极性也受到极大的挫伤，这就要求初入职场的大学生们迅速转变角色，下面从三个方面给出了一些建议：第一、积极调整工作心态刚走出校园的大学生们，大都有着“天高任鸟飞，海阔任鱼跃”的宏伟抱负。
但是，随着高校教育的普及，大学生就业成为一个大众化的社会问题，由此产生的身份和地位不受重视的现象也随之而来。
因此，大学毕业生们应先调整心态，正视、接纳现实，恰当地评价自己，放低姿态，一切从零开始。
确立健康、坚定的工作心态——没有最好的工作，只有最合适的工作；没有一劳永逸的工作，只有不断接受挑战的工作，这样才能找到自己的就业之路，实现人生价值。
案例：不少新入职的大学生们，在入职不久便来找我。
他们觉得目前的工作与他们刚开始进新东方工作时想象的不一样，觉得自身的知识能力没有得到发挥，每天重复做着一些简单、单调的工作，和周围的同事相比落差很大，工作中也经常出错，同时感觉主管也没有重视自己。
因为高度认同新东方的文化，因此想留在新东方发展下去，面对目前的这种情况应该怎么办？从上述案例中可以看出，这些员工遇到的是由于角色转换引起的社会适应不良。
从大学毕业到进入社会，参加工作，对于每一位职场新人来说都需要经历比较大的角色转变。
角色转变成功与否，关键取决于工作心态的调整。
如何来调整工作心态？首先，适当调节心理预期。
心理预期过高，导致了理想与现实之间的巨大差距，这种距离增加了内心的失落感，感到事情的发展已经超出了自己的控制，因此要多给自己积极暗示，凡事都要循序渐进，学会耐得住寂寞，多听、多看、多学。
可怕的新员工入职角色转换培训
可怕的新员工入职角色转换培训新员工入职是每个公司的一个重要环节，为了使他们尽快适应工作环境，通常需要进行角色转换培训。
这是一个很重要的过程，因为新员工需要从学生角色转换为职业人士角色。
然而，有时候这个过程可能会让人感到可怕。
本文将探讨可怕的新员工入职角色转换培训过程，并提供一些建议来帮助员工更好地适应新的角色。
第一阶段：适应期在新员工入职后的最初几周，他们通常会被指派进行适应期的培训。
这段时间很关键，因为新员工需要尽快适应公司的文化和工作流程。
然而，对于一些人来说，适应期可能是可怕的。
他们可能会感到压力巨大，担心自己不能胜任新的工作角色。
在这种情况下，公司可以提供一些支持措施，如安排导师或辅导员，帮助新员工缓解压力并顺利适应新的角色。
第二阶段：技能培训除了适应期的培训外，新员工还需要进行一些必要的技能培训，以使他们能够胜任工作。
这些培训可能涉及特定软件的使用、工作流程的了解以及与其他团队成员的协作等。
对于一些新员工来说，这些技能培训可能会令人生畏。
他们可能会担心自己是否能够掌握所需的技能，并在团队中发挥良好的作用。
为了减轻这种压力，公司可以提供一些额外的培训资源，如在线教育平台或培训课程，以帮助员工更好地掌握所需的技能。
第三阶段：角色转换当新员工适应并掌握了必要的技能后，他们将正式开始扮演自己的角色。
这是一个关键的转折点，因为他们将从学生角色转变为职业人士角色。
这个过程对于一些人来说可能是可怕的，因为他们将开始承担更多的责任和挑战。
在这个阶段，公司可以通过定期的反馈和指导来支持新员工的角色转换。
同时，上级领导可以与新员工沟通，提供支持和鼓励，帮助他们在新的角色中取得成功。
总结对于新员工来说，角色转换培训可能是一个具有挑战性和可怕的过程。
然而，通过适当的支持和指导，他们可以更好地适应新的角色，并取得成功。
公司可以提供导师、额外的培训资源以及定期的反馈和指导，帮助新员工顺利度过这个阶段。
通过共同努力，新员工将能够适应新的工作环境，并为公司的发展贡献自己的力量。
新员工角色转换
新员工角色转换从大学生到成为一个职场员工，这种角色的突然转变会让很多刚入职场的新人感觉不适应，帮助新员工完成角色转变，是新员工培训课程的重要目标之一。
而实际中需要考虑的问题很多。
那么，在新员工培训课程中怎么让员工实现角色转变呢。
接下来，我们就先来看看，新员工培训课程中的一些问题。
一、角色转变的必要性不管是应届生，还是社招生，来到新的公司后，都有个角色转变问题。
角色转变的实质问题，是在企业特定的文化背景、价值观和理念的情况下，如何做人和如何做事的问题。
大家来到赛托，就是要解决如何做赛托人和正确做赛托事的问题。
角色的转变不是一朝一夕的事情，它是一个过程，这个过程的长短，对不同的人可能是不一样的，关键是一个心态问题。
有两种心态：一个是积极的心态，积极心态的一个主要特征是自己主动适应环境；另外一个是消极心态，它的一个主要特征是要求环境适应自己。
两种不同的心态导致两种不同的结果。
1、企业与学校的区别学校与企业是两个完全不同的社会组织。
学校是按照国家规定的教育大纲和培养目标，将学生培养成为具有一定文化层次的未来人才，学生的主要任务是学习文化科学知识。
企业是以获取利润为目的的功利集团，其任务是创造财富。
学生——企业人——赛托人的转变。
2、企业与社会的区别社会是复杂的团体和个体的集合，不同的团体和个体有着不同的目标、价值观和理念。
企业是社会的组成部分，它有着具体的目标，特定的价值观和理念。
社招生——赛托人的转变。
社招人员来赛托前，在其他企业或单位工作了一段时间，有一定的工作经验和社会经历，这些都是宝贵的资源，来到赛托后，应该继续发扬。
另外方面，其他企业和单位的文化与赛托的文化可能不完全一样，有的可能相悖。
因此，对社招人员来说，也有一个重新学习和适应赛托文化的问题。
二、入部门后，要注意几个方面的问题1、重新学习和了解部门的各种流程和规章制度到了部门后，除了要补充学习公司的有关规章制度外，更多的是要学习部门的业务和所在部门的流程和规章制度。
新员工如何完成角色转换教学文案
五、优秀的工作作风 ——成功=优秀品质的叠加
谦虚
勤奋 执着
团结 激情 实事求.
波拿巴拿破仑——凭借自信和勇气、 激情与幻想、勤奋与意志，
你可以得到你所想要的
“洗心革面”成就人生
从大学生到员工的变化
• 享受服务 • 个体学习 • 考试及格60分万岁 • 影响自己
• 付出劳动 • 团队合作 • 工作精细化100分合格 • 影响整体范围
新入职员工心态
1、对今后的工作岗位缺乏应有的自信，对于 岗位工作的期待和茫然 2、对于学习的理论知识用于工作的自信不足 3、对于今后的成长发展未知的焦虑和紧张 4、抱着试试看的态度，不行就走的心态
新人，怎么走？
新入职员工如何积极转换角色？
一、平和的心态
二、重视入职培训
1、最快速度了解公司融 入公司
2、塑造职业化理念和行 为，培养人际协调和 团队合作精神
3、表现自己、充实提升 自己
三、让自己顺利融入部门 成为小组一员
团结起来，世界就在手中！！！
四、对自己的成长负责
1、明晰成长目标 2、神圣的责任感 3、强烈的使命感 4、只争朝夕的紧迫感
自我舒适区域
什么是自我舒适区域？
——每个人的心中都有一个“舒适区域”， 但总待在私人的区域中，不关心自己以 外的任何事情，不愿在工作中提出自己 的任何看法和建议，消极地完成上级交 代的事，很快你就会成为同事中默默无 闻的“垫脚石”，当与你并肩工作的同 事成为你的上司时，后悔就已经晚矣了。 另外一种情况是：你会在不知不觉中逐
• 第二个阶段是蜕变期：在这期间，要对接受成人 礼的少年进行某种形式的测试，以确定他已经具 备了成年人的资格——非洲以游牧为生的库族 (Kung) 的年轻人必须分别杀死一只雄性和雌性的 大型动物才可获得认可，成为真正的男子汉
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过于强调自我，过不了融入关，发展自然就会受到很大的阻 碍，
很多不容易融入团队，或职业生涯不成功的人刚开始都会有 类似的心态，总是从“我”出发：我的情绪、我的感受、我 的时间、我的金钱….，而结果是，往往越计较，越得不到。 反倒是那些不计较，处处以团队利益为重的人，得到的越多。
新员工如何实现
这世界——我来了！
过五关斩六将决胜“市场”
身份 成人资格 去幼稚、走向独立
从学生到员工的变化
学生 服务 个体学习 考试及格60分万岁 影响自己
员工 付出劳动 团队合作 工作精细化100分合格 影响整体范围
新入职员工心态
1、对今后的工作岗位缺乏应有的自信，对于 岗位工作的期待和茫然 2、对于学习的理论知识用于工作的自信不足 3、对于今后的成长发展未知的焦虑和紧张 4、抱着试试看的态度，不行就走的心态
和单位的利益合拍 养成下班后随手关灯的习惯，节约能源 与单位的核心理念合拍 与单位的要求和标准合拍 没有一个单位会允许一个员工永远都在打折扣，永远都达不到标准
和要求，只有先把要求的事情做到，才可能有更高的发展平台。
过好“融入关”： 少一点“我”，多一点“我们”
漠视制度“跟头多”，漠视流程弯路多 没有制度的单位是不存在的，因为制度是保证单位正常运转的基本要
新入职员工常见消极状态
自我舒适区域： 状态：不关心自己以外的任何事情，不愿在工作
中提出自己的任何看法和建议，消极地完成上级交代的 事，
结果1：很快你就会成为同事中默默无闻的“垫脚 石”，当与你并肩工作的同事成为你的上司时，后悔就 已经晚矣了。
结果2：你会在不知不觉中逐渐脱离自己的团队， “单打独斗”的结果就是工作能力下降，甚至会消极地 认为周围的一切都在与自己“对着干”
原因分析：没看懂
这些你能看得懂吗？
看不懂
1
2
看懂：刚到 看懂：只有 一个新单位， 融入团队才 不被认可甚 能被接纳 至受到排挤
也很正常
3看得Βιβλιοθήκη 看懂：惟有懂 超越才有发
展，就一定 能“倒空自 己”，去追 求更大成就。
要想改变世界，先得适应世界
调低期望心态好，调高贡献回报高
“薪水到位，工作自然到位”
过好“融入关”： 少一点“我”，多一点“我们”
不可否认，每个人都有自己的想法、做事风格和做事节奏，但在职场中， 光有自己的“节拍”并不够，更需要和单位“合拍”才行，这就好比合 唱，只有大家的节拍一致，才能有优美和谐的合唱，如果各唱各的，那 结果就可想而知了。
要有自己的“节拍”，更要与单位“合拍”
职场不是家庭或是学校，职场意味着有要求、有标 准，只有适应了这些要求和标准，才有可能获得快速的发 展！
1、最快速度了解医院融 入医院
2、塑造职业化理念和行 为，培养人际协调和 团队合作精神
3、表现自己、充实提升 自己
讨论:你认为护士应具 备哪些知识？
护理学是以自然科学和社会科学理 论为基础的研究维护、促进、恢复 人类健康的护理理论、知识、技能 及其发展规律的综合性应用科学。 护理学包含了自然科学，如生物学 、物理学、化学、解剖学、生理学 等知识。
这是职场中最痛苦的人的想法， 出现这样的情况，往往与她们的 一直以来受到的教育与现实严重 脱节，改变有关的认知，完成有 关突破和转变，她们同样会从消 级走向积极，从失败走向成功。
要想改变世界，先得适应世界
少讲“看不惯”，多学“看得懂” “看不惯”是很多员工普遍存在的问题：
对领导的管理风格看不惯 对同事的做事方法看不惯 对现有的制度看不惯 对奖惩措施看不惯
素，漠视制度的结果，往往就会栽跟头；而漠视流程，结果反倒会走 许多弯路。很多时候，跟制度较劲，就是跟自己的前途较劲，闯单位 的红灯，往往就会断送自己在单位的命运。
过好“融入关”： 少一点“我”，多一点“我们”
“走自己的路，让别人去说吧！”这句话非常豪迈，但要
一分为二地去理解：如果自己是对的，这样做当然没有错； 但对于很多来人，因为懂得本来就不多，认识和经验也很
有限，所以更好的做法是“走自己的路，也听听别人 怎么说”
在职场中，个人的观点和看法并不那么重要，和团队、和 整体保持一致才是最重要的根本。把自己看得越重的人， 越不能接纳别人的东西，在职场中走得也越累。如果能够 打开心扉，多听听别人怎么说，心中没有芥蒂地去改进， 那么，反倒会很轻松，飞得也就能够越高。
讨论：先有薪水，还是先付出？
要想改变世界，先得适应世界
如果你从不想自己能贡献什么、能创造多少的价值，从不想方设
法提升自己的能力，以至于什么事情交给你做都做不好，只有弄砸的
份，还要一味地盯着薪水，整天怨气冲天，觉得全世界都亏待你，那
你只有拿着低薪水在底层爬的命运。不是读书无用，也不是知识改变
不了命运，而是很多人没有明白一个道理：知识只有转化为能力，并
打好基本功，万事便轻松；漠视基本功，到 头一场空（夜间二线处理情况）
要想飞得高，就得“沉”得下 加倍付出才有加倍收获：
你见过纽约凌晨四点的样子吗？
舍得花时间去钻研： 穿刺技术的改进
过好“融入关”： 少一点“我”，多一点“我们”
自己只是单位的一分子，凡事要更多围绕“我们”来思考， 以“我们”来进行思考的人，必然会以最快的速度融入单位。
且创造出价值之后，才能真正改变命运！
要想改变世界，先得适应世界
不是工作适应你，而是你去适应工作 刚刚接触到一份全新的工作，不适应在所难免：不如
自己想像的简单、不符合自己的兴趣爱好、不是自已擅长 的、要达到标准和要求很难…..谁都想找一份完全合意的 工作，想请假单位就会立刻批假；不想加班，单位就不安 排加班；希望福利待遇好，就会有相应的福利和待遇….但 事实上，这样的愿望不可能实现，因为工作永远不可能来 适应你，要想在职场上待下去、有发展，惟一的办法就是 主动去适应工作。 启示：
新入职员工如何积极转换角色 ？
要想改变世界，先得适应世界
越早接受“不如意”，越能过得“更惬意” “怎么社会和我想像的大不一样啊？“ ”太不如意了，实在不想干了！“ ”工作要求怎么那么多？“ “同事对我的态度怎么这样？“ ”领导对我怎么那么不理解？“ “干同样的工作，别人为什么收入比我高一大截？”