星巴克在中国市场成功的原因
星巴克公司在中国市场的营销策略分析
星巴克公司在中国市场的营销策略分析随着中国经济的持续快速发展，越来越多的集团公司把目光瞄准了这个巨大的市场。
美国的星巴克公司也抓住了这个机会，并在中国市场上开展了营销业务。
在中国的星巴克已经成功拥有了自己的品牌以及一定的市场份额。
本文将从营销策略的角度来分析星巴克在中国市场的成功之路。
1.品牌塑造星巴克公司在中国市场的成功离不开品牌塑造的支持。
星巴克在品牌设计上十分用心，将其特有的环境营造和独特的饮品搭配推广到各种媒体中。
无论是在电视广告、杂志、或者是公交车上的广告宣传，星巴克的品牌形象都呈现出了与众不同的特质。
此外，在星巴克门店内，店内装饰也是重点之一。
星巴克在中国市场注重环境营造，门店背景音乐也很符合个性化消费的时尚感，更比如门店内的装饰艺术品连同香气，构成了协调一致的体验。
在营销方面，星巴克也采用了差异化策略。
星巴克的服务内化理念“人与合作条款”通过关注员工和服务来提供创新的饮品和食品，以及顾客选择星巴克的主要理由。
2.多元化的产品星巴克在中国市场大力推广其诸如拿铁、摩卡等新种类的咖啡。
除了种类繁多的咖啡饮料，星巴克还提供各种新颖的小食和甜点，其中包括类似肉松/甜松/咖喱肉卷的小食以及芒果蛋糕等甜点，广泛地吸引了更多的顾客。
在保证咖啡质量的同时，星巴克也不断投入更多的资源和研发经费来开发更多的商品，以满足中国市场的多元化需求。
此外，星巴克还推出这些饮品和小食作为礼物，进一步加强了品牌的影响力。
3.营销渠道在中国市场的网络淘宝商家中，星巴克的产品销售量一直保持着高位，在中国线下业务中，星巴克也在引入数字技术。
比如，星巴克推出了自己的手机应用程序，让顾客能够享受快速、便捷、无线的消费。
通过使用星巴克 App ，顾客不仅能够在线注册优惠券、查看星巴克的最新活动，还可以用手机实现结账和手机订单。
此外，星巴克还在社交媒体上推出了一系列营销活动，吸引了更多的年轻消费者。
4.顾客服务顾客服务是星巴克公司在中国市场成功的另一个重要原因。
浅析星巴克在中国的成功解读
课程名称：论文题目：浅析星巴克在中国的成功姓名：学号：成绩：注：请将该封面与论文装订成册。
浅析星巴克在中国的成功摘要星巴克（Starbucks）是美国一家连锁咖啡公司的名称，自从星巴克进入中国市场以来，便在极少的广告宣传下获得了巨大的商业成功，本文以企业分析的角度，从星巴克的产品、文化、战略、营销等方面浅析星巴克为什么在中国市场上会获得这么大的成功。
关键词：星巴克企业分析咖啡目录第1章引言 (1)第2章星巴克简述 (2)第3章星巴克成功因素浅析 (3)3.1 SWOT 分析 (3)3.2 定位准确 (4)3.2.1市场定位 (4)3.2.2 价格定位 (4)3.3 服务周到 (5)3.3.1 星巴克服务的技巧化 (5)3.3.2 星巴克服务的标准化 (5)3.3.3 星巴克服务的人性化 (6)3.4 营销高明 (6)3.4.1 宣传星巴克文化 (6)3.4.2 文化营销策略 (7)第4章总结分析 (8)致谢 (9)参考文献 (10)第1章引言自1998年进入中国以来，星巴克已在包括香港、台湾和澳门在内的大中华区开设了430多家门店，其中约200家在大陆地区。
星巴克旗下零售产品包括30多款全球顶级的咖啡豆、手工制作的浓缩咖啡和多款咖啡冷热饮料、新鲜美味的各式糕点食品以及丰富多样的咖啡机、咖啡杯等商品。
其以高品质、低价格的特点在中国获得了巨大的成功。
本文主要站在企业诊断分析的角度，从星巴克的产品、服务、战略、营销、文化等方面，来尝试浅析星巴克为什么能在短短几十年内获得巨大的成功。
如有不到之处，敬请批评指正。
第2章星巴克简述星巴克（Starbucks）咖啡公司成立于1971年，是世界领先的特种咖啡的零售商，烘焙者和星巴克品牌拥有者。
旗下零售产品包括30多款全球顶级的咖啡豆、手工制作的浓缩咖啡和多款咖啡冷热饮料、新鲜美味的各式糕点食品以及丰富多样的咖啡机、咖啡杯等商品。
图2-1星巴克看好中国市场的巨大潜力，立志于在中国长期发展。
星巴克如何成功捕获年轻人的心
星巴克如何成功捕获年轻人的心作为全球最大的咖啡连锁店之一，星巴克自1971年成立以来，始终致力于为消费者提供优质的咖啡和独特的体验。
尤其是在年轻人市场，星巴克的表现尤为突出，那么它是如何成功捕获年轻人心的呢？从产品角度来看，星巴克成功的原因在于其咖啡品质的保证和不断创新的产品线。
星巴克对咖啡豆的选取非常严格，同时通过独特的烘焙工艺，使得每一杯咖啡都具备了独特的口感和香味。
星巴克还针对年轻人的口味和需求，推出了各种创新产品，如星冰乐、果茶、甜点等，从而满足了年轻人的多元化需求。
在营销策略方面，星巴克也充分考虑了年轻人的特点。
通过与知名品牌合作，星巴克推出了许多令人耳目一新的营销活动。
例如，与服装品牌合作推出限量版T恤、与电影公司合作推广电影主题咖啡等。
这些合作不仅提高了星巴克的知名度，也吸引了年轻人的。
星巴克还充分利用了社交媒体的力量，通过线上优惠券、会员积分等方式，鼓励年轻人在社交平台上分享和传播星巴克的产品和服务。
再者，星巴克的消费场景也非常符合年轻人的诉求。
星巴克的店面装修简约时尚，环境舒适，成为了很多年轻人放松、交流的理想场所。
星巴克的店内服务也非常到位，员工热情周到，使得消费者在享受美食的也能感受到温馨的气氛。
星巴克成功捕获年轻人心的原因在于其优质的产品、创新的营销策略以及舒适的环境体验。
这些成功的经验对于其他品牌在年轻人市场中的发展具有重要的启示作用。
要想赢得年轻人的青睐，必须了解他们的需求和兴趣，不断推陈出新，同时营造出符合他们品味的消费场景。
在当今消费市场中，国潮品牌的发展势头强劲，逐渐成为了消费者追求个性化和品质化的新宠。
IP营销作为一种新型的营销策略，为国潮品牌的快速发展提供了有力的支持。
本文将详细分析国潮品牌如何通过IP营销成功地获取市场份额，提高品牌影响力。
IP营销是一种以知识产权为核心，通过独特的IP形象和故事情节来吸引消费者的营销方式。
它具有强烈的辨识性和共鸣感，能够有效地提高品牌知名度和美誉度。
星巴克在中国成功的原因
星巴克在中国成功的原因中国式世界上人口最多的国家之一，星巴克如何打入中国市场，发掘这个巨大市场中所蕴含的巨大潜力？开发中国市场,不但需要技术资源，更重要的是还需要宝贵的管理资源。
根据中国人的口味与欧美国家人群的差异，星巴克针对中国市场推出了一系列的产品，满足了中国人的口味，为扩大消费圈奠定了基础。
星巴克并没有强迫中国市场接受与美国相同的产品,如奶油乳脂丰富的冰咖啡饮品,而是适应当地口味，推出绿茶味的咖啡饮料。
美国星巴克分店主打的是外卖,中国分店却顺应当地消费者需求,宣传店内餐饮。
而星巴克提供舒适的店内环境，在九十年代是中国大陆少数有冷气的餐厅，因此成为企业中高层主管开会和白领聚会的好地点.然后确定目前重点在哪个商圈开店,主要目标是哪些。
在商圈选择的标准上，要考虑星巴克自身的市场定位，另一方面也要考虑商圈的稳定度和成熟度。
咖啡店的定位不同，吸引的顾客群不同，商圈的选择也就不一样。
推广中国店内用餐的作法，自然会使单位面积营收不如美国分店，仅占美国店的1/3至2/3，但星巴克的作法是以高价位来平衡，中国的星巴克卖得比美国贵得多，拿著星巴克的杯子即代表着着某种富含情调的小资生活，对白领有莫大吸引力。
也因此星巴克中国分店利润达34。
6%，较美国分店的21.8% 高。
而且星巴克高价策略非但适应市场需求，还能不时推出高利润的特别商品,如咖啡礼盒。
星巴克在中国是时尚的字眼，人们在星巴克喝的已经不止是咖啡，更多的是一种文化，一种“星巴克”文化。
星巴克已被中国人接受，甚至它已经成为了“小资”的代名词。
星巴克的成功并不在全在于其咖啡品质的优异，轻松、温馨气氛的感染和由此形成的文化才是星巴克成功的关键。
因为星巴克的咖啡店所渲染的氛围是一种崇尚知识，尊重人本位，带有一点“小资”情调的文化。
在星巴克的店里，强调的不再是咖啡，而是文化和知识。
“星巴克"文化实际上围绕人和知识这两个主题下进行的，这种文化的核心，是利用尽量舒适的环境帮助人拓宽知识和能力层面，挖掘人在知识上的最大价值。
星巴克成功之道
星巴克成功之道一、星巴克如何吸引消费者1.星巴克的体验文化星巴克更擅长咖啡之外的"体验"：如气氛管理、个性化的店内设计、暖色灯光、柔和音乐等。
就像麦当劳一直倡导售卖欢乐一样，星巴克把美式文化逐步分解成可以体验的东西。
他们的产品不单是咖啡，而且是咖啡店的体验文化，咖啡只是一种载体。
而正是通过咖啡这种载体，星巴克把一种独特的格调传送给顾客。
咖啡的消费很大程度上是一种感性的文化层次上的消费，文化的沟通需要的就是咖啡店所营造的环境文化能够感染顾客，并形成良好的互动体验。
2、强调个性和品位的环境。
嗅觉、视觉、听觉、触觉和味觉共同塑造了星巴克咖啡馆浪漫的情调。
重烘焙极品咖啡豆是星巴克味道的来源，加上"四禁"政策(禁烟、禁环境设计。
星巴克以咖啡制作的四大阶段衍生出以绿色系为主的"栽种"；以深红和暗褐系为主的"烘焙"；以蓝色为水、褐色为咖啡的"滤泡"；以浅黄、白和绿色系诠释咖啡的"香气"。
四种店面设计风格，依照店面的位置，再结合天然的环保材质，灯饰和饰品速配成因地制宜的门店，创造新鲜感。
随着季节的不同，星巴克还会设计新的海报和旗标装饰店面。
灯、墙壁、桌子的颜色从绿色到深浅不一的咖啡色，都尽量模仿咖啡的色调。
包装和杯子的设计也彼此协调来营造假日欢乐的、多彩的情调。
长期以来，公司一直致力于向顾客提供最优质的咖啡和服务，营造独特的"星巴克体验"，让全球各地的星巴克店成为人们除了工作场所和生活居所之外温馨舒适的"第三生活空间"。
这样的理念,会给人温馨的感觉,让疲劳了一天的人们能在这里释放工作的压力，家庭的烦劳，这样更加人性化。
这种强调以人为本的理念,让我们在这里品尝的不仅是一杯咖啡,更是享受一份心情 ,而这也有利于它自身企业文化的发展3、节日文化，引领潮流一节日为基础，打造不一样的氛围。
体验时代星巴克在中国本土化营销浅析
体验时代星巴克在中国本土化营销浅析随着全球化的推进和中国市场的不断拓展，星巴克作为一家国际知名的咖啡连锁品牌也开始深入适应中国市场，实施本土化战略。
本文将从体验时代的角度出发，浅析星巴克在中国本土化营销中采取的策略及其成功原因。
一、体验时代背景下的本土化营销1. 体验时代的本质和特点随着信息时代的到来和消费者对于差异化服务的需求，体验时代逐渐成为营销的主要趋势。
体验时代的本质是消费者对于产品或服务背后的情感、故事、人文、文化等方面的追求，是一种超越实物属性的顾客体验，涉及到企业经营方向、目标、策略、执行等方面的改变。
2. 体验时代对于营销的影响在体验时代，营销的核心不再是产品或服务，而是体验，企业需要注重体验设计、品牌意识、社交媒体等方面的打磨。
体验时代对于营销的影响表现在以下几个方面：（1）品牌传播路径的改变：传统的广告宣传已经不能满足消费者的需求，在社交媒体、电商平台等多元化媒介的影响下，品牌传播路径发生了改变。
（2）品牌文化的重视：消费者对于品牌文化的认同比对产品或服务的认可更为重要，品牌文化成为提升品牌感召力的有效方式。
（3）购买体验的重视：消费者不仅在购买产品或服务时关注产品本身，更加看重购买过程中的体验感受，无论是线上还是线下。
（4）客户参与的加强：企业需要通过多种手段让消费者有更多的参与感，如用户体验设计、线上互动等。
3. 本土化营销的意义和挑战随着经济全球化的发展和国家竞争优势的不断凸显，本土化营销愈发成为企业在不同市场中取得成功的重要策略。
本土化营销的意义在于在尊重当地文化和消费者需求的基础上，以本地市场的情况为基础定位产品、促销和营销方案，拓展市场份额，提高市场占有率，增强在当地消费者中的影响力。
本土化营销的挑战主要表现在以下两个方面：（1）文化差异的理解：企业需要深入理解和适应当地文化，包括消费者的生活方式、价值观念、信仰文化等。
（2）消费者需求的把握：不同国家市场的消费者需求有很大差异，企业需要注意甄别消费者需求，了解当地消费者的偏好和心理，设计符合当地市场需求的产品。
星巴克的市场分析
星巴克的市场分析引言概述：星巴克作为全球知名的咖啡连锁品牌，向来以来都在市场上占领着重要的地位。
本文将对星巴克进行市场分析，从品牌定位、竞争优势、消费者群体、市场趋势以及市场份额等五个大点进行详细阐述，以期对星巴克在市场中的地位和发展前景有更深入的了解。
正文内容：1. 品牌定位1.1 星巴克的品牌定位是高端咖啡连锁品牌，以提供高质量的咖啡和舒适的咖啡店环境著称。
1.2 星巴克通过不断创新和提升咖啡品质，将自己定位为咖啡爱好者和追求高品质生活的消费者的首选。
2. 竞争优势2.1 星巴克在市场竞争中具有多重优势，如品牌知名度高、产品多样化、咖啡师专业水平高等。
2.2 星巴克通过与供应商建立长期合作关系，确保咖啡豆的质量和稳定供应，为其竞争优势提供了坚实的基础。
3. 消费者群体3.1 星巴克的主要消费者群体是年轻人和中产阶级，他们注重品质、追求时尚和个性化。
3.2 星巴克通过不断推出新品和与消费者互动，吸引了更多的年轻消费者，同时保持了中产阶级的忠诚度。
4. 市场趋势4.1 咖啡消费市场呈现出快速增长的趋势，特别是在发展中国家。
4.2 消费者对于咖啡的品质和体验要求越来越高，这为星巴克提供了更多的发展机会。
5. 市场份额5.1 星巴克在全球范围内的市场份额率先，特殊是在美国市场。
5.2 星巴克在中国市场也取得了快速增长，成为中国咖啡市场的领导者。
总结：综上所述，星巴克作为全球知名的咖啡连锁品牌，凭借其高端的品牌定位、多重竞争优势、吸引年轻人和中产阶级的消费者群体、市场趋势的支持以及在全球市场中的市场份额率先地位，确立了其在市场中的重要地位。
未来，星巴克将继续通过不断创新和提升咖啡品质，满足消费者对于咖啡品质和体验的需求，进一步巩固其在市场中的竞争优势，实现持续发展。
分析星巴克的市场竞争战略
分析星巴克的市场竞争战略引言概述:星巴克是一家全球知名的咖啡连锁企业，拥有广泛的市场份额和强大的品牌影响力。
本文将分析星巴克的市场竞争战略，探讨其成功的原因和面临的挑战。
一、产品创新与多样化1.1 咖啡产品创新星巴克通过不断创新咖啡产品，满足不同消费者的口味需求。
例如，推出季节性口味的咖啡饮品，如南瓜拿铁和薄荷摩卡，吸引了更多消费者的兴趣。
同时，星巴克还注重咖啡豆的选择和烘焙工艺，确保产品的高品质。
1.2 饮品多样化除了咖啡，星巴克还提供了多种饮品选择，如茶、果汁和冷饮等。
这种多样化的产品组合满足了不同消费者的口味偏好，扩大了市场占有率。
1.3 食品创新为了吸引更多消费者，星巴克还不断创新食品产品。
他们推出了各种早餐、糕点和三明治等食品，满足了消费者在早餐和午餐时段的需求。
二、店面布局与体验营造2.1 独特的店面设计星巴克注重店面设计，创造出独特而舒适的环境。
他们的店铺通常采用现代风格的装修，提供舒适的坐位和宜人的音乐，为消费者提供了一个休闲和社交的场所。
2.2 个性化定制星巴克提供个性化定制的服务，允许消费者根据自己的口味喜好定制饮品。
这种个性化的服务增加了消费者的参预感和忠诚度。
2.3 社交媒体互动星巴克通过积极参预社交媒体，与消费者建立了更密切的联系。
他们通过发布有趣的内容、回应消费者的留言和评论，增加了品牌的暴光度和消费者的忠诚度。
三、全球化战略3.1 全球市场布局星巴克在全球范围内开设了大量的店铺，拥有广泛的市场覆盖。
他们不仅进入了发达国家的市场，还积极拓展新兴市场，如中国和印度等。
3.2 本土化经营星巴克在进入不同国家和地区时，注重本土化经营。
他们会根据当地的文化和消费习惯，调整产品和服务，以适应当地市场的需求。
3.3 社会责任与可持续发展星巴克注重社会责任和可持续发展，通过支持农民、推动环保和社区参预等方式，树立了良好的企业形象。
这种社会责任的经营理念也为星巴克在全球市场上赢得了消费者的认可和支持。
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星巴克在中国市场成功的原因
如果说有哪家公司本来应该在中国遭遇失败的话，它就是星巴克。
中国拥有数千年的
饮茶历史和强大的茶文化。
没人曾想到中国人会喝咖啡而不是喝茶。
下面给大家分析，希
望能帮到大家。
然而，自从20年前登陆中国以来，星巴克已经成功地开设了570多家分店，遍及中
国48座城市。
凭借着这种发展势头，星巴克计划到2021年在中国拥有1,500家分店。
这
家总部位于西雅图的咖啡公司在中国做对了哪些事情?以下是星巴克取得成功的五条经验。
1：不同凡想
当星巴克在1999年进入中国时，许多人怀疑星巴克不可能获得成功。
从传统上来说，中国人喜欢喝茶，因此星巴克似乎不可能闯入这个市场。
但是，星巴克没有让这种质疑阻碍自己的脚步。
一份周到细致的市场调查显示，中国
中产阶级的兴起为星巴克提供了将西方咖啡体验引入中国的机会，使那里的人们可以一边
和朋友们聊天，一边喝着他们喜欢的饮料。
星巴克确实创造了这种需求。
如今，在中国沿海城市的几乎每条主要街道上，都可以
找到星巴克咖啡店。
我的父亲住在中国，虽已90岁高龄，就连他都告诉我说，他在饭后
喝咖啡而不是喝茶，以帮助消化。
星巴克已经彻底改变了中国人的观念，使他们喝起了咖啡。
2：定位准确
在决定进入中国后，星巴克采取了精明的市场进入策略。
其广告宣传没有让中国人觉
得他们的饮茶文化受到了威胁，而是致力于选择可见度高、人流量大的地方来树立品牌形象。
接下来，星巴克充分利用中国消费者的饮茶文化，推出了使用绿茶等本土流行配料制
作的饮料。
这个策略有效地将潜在的障碍变成了优势。
中国消费者迅速喜欢上了星巴克咖啡，这是星巴克在中国取得成功的基本原因。
星巴克重要的市场策略之一就是向顾客提供独特的体验。
雅致的内部装修、舒适的休
闲椅和悦耳的音乐不仅使星巴克区别于其他竞争对手，还强烈吸引了年轻一代，他们把西
方咖啡文化视为现代生活方式的象征。
很多人去星巴克不只是为了喝上一杯星冰乐，还为
了感受那种使他们觉得很酷很潮的“星巴克体验”。
于是，星巴克使自己成为了一个令人向往的品牌，可以卖出高档价位。
：品牌国际化
星巴克知道其国际化品牌的价值，采取了多项措施来维持品牌完整性，其中最好的方
式之一是把他们在已确立市场的最好咖啡师派往新市场并培训新员工。
这些咖啡师起到了
品牌大使的作用，有助于在新店培养星巴克文化，确保每家店的服务都达到他们的国际标准。
总的来说，西方品牌拥有产品和服务质量高的好名声，它们在将自己打造成高档品牌
方面比中国公司更具竞争优势。
然而，中国市场研究集团China Market Research Group
创始人兼董事总经理雷小山Shaun Rein指出，有太多的西方品牌为了市场份额而减价销售，这是个失败的策略，因为他们永远无法通过价格战“排挤掉”中国本土的竞争对手。
国际化品牌并不意味着“国际化产品”或“国际化平台”。
电子港湾eBay就犯了这
种错误。
星巴克将其饮料高度本地化，以迎合中国消费者的口味。
星巴克对中国消费者的
口味进行了大量分析，创造性地糅合了东西方口味。
星巴克甚至允许每家分店在其多样化
的饮料组合中进行灵活选择，以满足当地消费者的口味。
对国际品牌来说，想要在中国取得成功，必须使他们的业务适应当地市场。
星巴克就
是这么做的。
：合作本地化
中国不是个同质市场，而是有很多个“中国”。
中国北方的文化与东部有很大差异。
内陆的消费能力也无法与沿海城市相比。
为了解决中国市场的这种复杂性，星巴克挑选出
了三个区域性合作伙伴，这是其扩张计划的一部分。
在北方，星巴克与北京美大咖啡公司组建了一家合资企业。
在东部，星巴克与台湾统
一企业展开合作。
在南方，星巴克的合作伙伴是香港美心食品有限公司。
每个合作伙伴都
具有不同的优势和当地知识，有助于星巴克了解当地中国消费者的口味和偏好。
与正确的伙伴合作可以有效地了解当地消费者，实现迅速发展，而不用经历漫长曲折
的学习曲线。
：长期努力
中国不是个可以轻易打开的市场，需要长期的努力才行。
一个重要的策略是在员工身
上投资。
2021年，我来到上海的一家星巴克，中国咖啡师的热情问候给我留下深刻的印象，这使星巴克区别于模仿者。
星巴克的员工招募和培训工作非常出色。
这是个双赢的策略，
因为员工是向顾客提供“星巴克体验”的核心。
他们是最好的公司营销大使。
长期努力也意味着耐心。
培育市场和赢得客户忠诚需要时间。
进行长期投入的公司肯
定能够获得大量回报。
如果星巴克可以在一个最不可能获得成功的市场里取得成功，那么其他公司无论大小，都没有理由无法在中国取得成功。
不同凡想、做好准备工作，采取正确策略、迎合当地市
场和做出长期努力是实现这一目标的重要步骤。
星巴克的最终目标，是要在全球开设25000家连锁店，就像麦当劳快餐店拥有30000
家分店那样，无处不在。
星巴克向各地拓展的做法是先攻下该地区的大城市，塑造良好的口碑后，再以此为中心，向周围较小的市镇进军。
在拓展过程中，星巴克会先参考各地的人口结构资料，仔细
进行分析，确定有合适的客户群之后，才会进入该地区。
价格定位
星巴克的价格定位是“多数人承担得起的奢侈品”，消费者定位是“白领阶层”。
这
些顾客大部分是高级知识分子，爱好精品、美食和艺术，而且是收入较高、忠诚度极高的
消费阶层。
在餐饮服务业中，本身构筑差异化的成本很高，所以想通过产品和价格吸引顾客是很
难的，而顾客往往在认同了一种服务之后，在很长时间内都不会变化，会长期稳定地使用
这种服务，这一点在白领阶层中表现得尤为明显，他们总有一种追求稳定的心理倾向。
因此，星巴克以“攻心战略”来感动顾客，培养顾客的忠诚度。
手机支付
在开发者大会上，PayPal宣布推出手机快速支付功能，该平台允许用户在商店中使用手机支付方式购买零售商品。
星巴克将会是全球第一家采用PayPal这一平台的商家[13] 。
据估计，PayPal在2021年将会完成近800亿美元的在线支付交易。
星巴克与PayPal的此次合作，将给零售业带来非凡的长远影响。
产品品质
霍华德·舒尔兹星巴克品质的基石是1971年星巴克刚诞生时就致力经营的顶级重烘
焙咖啡豆。
转型后的星巴克设有专门的采购系统。
他们常年旅行在印尼、东非和拉丁美洲
一带，与当地的咖啡种植者和出口商交流、沟通，购买世界上最好的咖啡豆，以保证让所
有热爱星巴克的人都能品到最纯正的咖啡。
星巴克咖啡品种繁多，在制作上有着几乎苛刻
的要求。
例如，每杯浓缩咖啡要煮23秒，拿铁星巴克的主力产品的牛奶至少要加热到华
氏150度，但是绝不能超过170度等。
为了保证品质，星巴克坚守四大原则：拒绝加盟，星巴克不相信加盟业主会做好品质
管理;拒绝贩售人工调味咖啡豆。
星巴克不屑以化学香精来污染顶级咖啡豆;拒绝进军超市，星巴克不忍将新鲜咖啡豆倒进超市塑胶容器内任其变质走味;选购最高级咖啡豆。
做最完
美烘焙的目标永远不变。
但是也因为这些坚持，有时候却让星巴克处于竞争劣势。
后来出于竞争的考虑，星巴克对有些内部规则做了妥协。
例如1997年进入超市后述;
特殊区域如机场和一些国外市场如新加坡采取授权加盟方式但比例不到10%;提供低脂奶调制的咖啡饮料星巴克为保证浓缩咖啡的正宗味道都是全脂奶调制等，都是随环境和市场变
化而与时俱进。
重要的是，当初的坚持已为建立品牌提供了最大助力。
星巴克的商标有2种版本，第一版本的棕色的商标由来是由一幅16世纪斯堪地那维
亚的双尾美人鱼木雕图案，她有赤裸乳房和一条充分地可看见的双重鱼尾巴。
后来星巴克被霍华·萧兹先生所创立的每日咖啡合并，所以换了新的商标。
第二版的
商标，沿用了原本的美人鱼图案，但做了些许修改了，她没有赤裸乳房，并把商标颜色改成代表每日咖啡的绿色，就这样融合了原始星巴克与每日咖啡的特色的商标就诞生了。
位在美国西雅图派克市场的「第一家」星巴克店铺仍保有原始商标，其内贩售的商品
也多带有这个商标。
这所谓的第一家事实上已经迁离原址，虽然仍在派克市场街上。
感谢您的阅读，祝您生活愉快。