足疗店长的一天
店长一天工作流程(精选5篇)

店长一天工作流程(精选5篇)第一篇:店长一天工作流程店长一天工作流程:开店前五分钟检查员工是否缺勤检查员工仪表是否符合标准检查店面灯光、办公设备是否正常运作上午上班集合员工召开有质量、有意义的晨会依分担区域划分,检查员工是否完成清洁工作,饰品以及样板状态是否有最佳,电话回访与安装安排查看所有管理系统,跟进客户查房下午上班完成当日“教练”内容顾客投诉与意见的处理检查饰品的摆放以及样板的状态是否最佳安排人员市场调研做好各种收款记录及销售数据的报表,统计当日各项数据,核对账目汇报上级离店前明日工作计划检查店面所有安全措施店长工作指引每周工作制定周工作计划,召开周例会促销活动演练,道具及物料准备市场调查报告提交上级主管每月工作月度员工工作状态评估(绩效+技能考核+工作表现考评)制定月工作计划,召开月度质询会策划并制定下月促销计划制定下月培训计划店长周期性工作协助经理筹备促销活动、检查目标的完成状况及计划完成状态,完成当月各项目标检查员工的工作检查自己的工作完成情况盘点、分析、准备工作店长查房工作周期指引每天:1,12412的及时和规范检查2,对设计师方案进行针对性查房并做好及时登记每周:召开店铺查房大会,通过数据分析阶段性的成交率、成交额、设计店长作出相应管理指引。
12412 1在获取客户信息1天时间内新建客户号2在获得客户信息2天时间内提供量尺服务4对于已量尺的客户4天时间内完成客户方案进入待沟通状态 1对于以上方案1天时间内完成查房工作2对于查房需修改2天时间内完成方案重修三电两会的作用提高量尺转化率提高成交率提高客单价减少设计师出图修改次数提高客户满意度店长扮演的角色老板(经营者,管理者)家长(工作生活,兄弟姐妹)苦力(同甘共苦,身体力行)教练(植树育才,培育贤能)策划(知己知彼,百战不殆)公关(协调关系,合作资源)店长6项关键工作:计划,培训,会议,沟通,辅导,检查店长工作的10个关键点 1对营业人员的现场管理 2对商场及商品的现场维护3处理顾客投诉,解决营业人员遇到的实际问题 4信息的上传下达5销售流程管理 6销售数据管理 7员工培养,考核 8客户管理 9市场调研10销售数据一月一分析,突出主导产品,调整弱势产品客户投诉的心理:求宣泄,求认同,求尊重,求补偿,求补救什么是管理:是社会组织中,为了实现预期的目标,以人为中心开展的。
足疗店长每周必做

星期五
固件检修、宿舍卫生检查
1、督促检查对门店水、电、气设施设备的维护
2、宿舍卫生进行带队检查
影响运营的随坏随修
星期六
感动服务日
1、员工为顾客做一次感动服务
2、店长为员工做一次感动服务(如做饭、打饭)
3、员工之间做一次感动服务;
亲力亲为
星期天
周计划、总结,周复核
1Hale Waihona Puke 本周总结、下周计划3、上传公司要求的其他文件 4、邮寄客人未领遗失物品,并附上《遗失物品登记表》
5、形象展示(技师部前厅部进行个人形象展示)
1、店长、主管带领舞蹈 2、按时按质上传报表、文件
星期三
集体学习
企业文化、公司文件、案例分析、业绩分享、业务提升
学习内容事后要抽查
星期四
员工心态
对心态失衡、入职、准备离职员工进行重点谈话
2、复核业绩、会员、物资支出、现金收支、客访意见
有针对性作出改进方案
店长的一周(每周必做)
星期
工作项目
工作内容
工作重点
星期一
周会、大扫除
1、组长、领班、技术老师、管理人员参加,店长主持。总结上周工作,安排布置本周工作
2、收集基层管理人员工作反馈
3、周计划卫生,全体卫生大扫除
1、严格执行周会流程,禁止流于形式
2、卫生要有检查、有奖惩
星期二
企业文化、舞蹈
1、组织全体员工练习、展示店舞 2、上传《会议记录》、《门店消防及水电气每周定期检查表》
足疗领班的工作日记

足疗领班的工作日记今天是一个忙碌的一天,作为足疗店的领班,我早早地来到店里,开始准备一天的工作。
首先,我要检查一下店内的设施设备是否完好,包括按摩椅、热水器、空调等,确保客人能够在舒适的环境中享受足疗服务。
随后,我要和员工们进行早间例会,安排每个人的工作任务和轮班时间。
作为领班,我需要协调好员工之间的关系,确保他们能够合作愉快,提供优质的服务。
在例会中,我还会向员工们传达店铺的经营理念和服务标准,希望他们能够以专业的态度对待每一位顾客。
一天的工作正式开始,店铺迎来了一大波顾客。
我需要在店内来回忙碌,不仅要照顾顾客的需求,还要时刻关注员工的工作状态。
有时候,一些员工可能会遇到一些问题,比如技术不熟练、服务态度不好等,这时候我需要及时指导和纠正,确保服务质量。
在忙碌的工作中,我也要处理一些店内的琐事,比如客户投诉、员工调度、材料采购等。
这些琐事看似不起眼,但却是店铺运营中必不可少的环节。
我需要保持头脑清醒,随时做出正确的决策,确保店铺的正常运转。
下午的时候,店内的客流量有所下降,这时候我会抽出一些时间来进行员工的培训。
足疗行业的技术更新换代很快,作为领班,我需要不断地提升员工的技能水平,让他们能够跟上行业的发展步伐。
培训内容包括足部解剖学、按摩手法、服务技巧等,我会结合实际案例进行讲解,让员工能够更好地理解和掌握。
晚上的时候,店内的客流量又开始上升,我需要再次投入到工作中。
有时候,一些客人可能会有一些特殊的需求,比如需要特殊的按摩手法、需要安排私人包间等,这时候我需要灵活应对,满足客人的需求,让他们满意而归。
一天的工作接近尾声,我需要和员工们进行晚间总结,听取他们的意见和建议,为明天的工作做好准备。
在总结中,我会表扬优秀的员工,也会指出存在的问题,并提出改进的建议。
通过这样的总结,可以让员工感受到自己的价值和成长空间,也可以让店铺的服务质量得到不断的提升。
随着最后一位顾客离开,一天的工作也算是告一段落。
店长一日工作流程(精选五篇)

店长一日工作流程(精选五篇)第一篇:店长一日工作流程店长一日工作流程(一)营业前1)组织晨会的召开:a、人员状况确认(出勤、休假、轮班、服装、仪容仪表及精神状况);b、传达公司重要文件及通知;c、昨日营业状况确认、分析;d、针对营业问题,指示有关人员改善;e、分配当日工作计划。
2)店内状况确认:a、店面、展柜、试用装及试妆用品的卫生清洁情况;b、店内货品的陈列、补货、促销、订货等;c、电器、灯光、音乐、宣传资料等准备情况;d、畅销货品的储备及展示确认。
(二)营业期间A、无顾客时的工作(有序的安排好员工的工作及其他准备工作,时刻为销售做好准备!)1)记录当天晨会日志;2)顾客资料的整理、录入及POS系统会员的分析管理;3)时刻检查货架上有无空缺商品及试用产品是否短缺,提醒店员补上;4)监督店员的工作情况,错误地方及时纠正;5)监督促销活动的实施和进展,提醒店员及时向顾客做好宣传和介绍;6)对新员工作出相应的指导和培训;7)安排老员工对专业知识的巩固学习;8)安排员工轮流在店面周围发宣传单,吸引顾客到店(针对人流量少的店面);9)赠品的合理赠送,时刻维护顾客服务;10)接收货品,准备清点并及时入库,与电脑POS核对;11)时刻维持店内的卫生状况;12)合理安排员工轮流用餐。
B、有顾客时的工作(时刻围绕销售,做好细节工作,提高业绩!)1)准备记录进专卖店的每一位女性顾客,提供店面到店人数水平值;2)随时帮助后进员工的销售,提高后进员工的销售能力;3)激励和跟踪所有员工对自已销售目标的完成,及时调整销售计划;4)紧盯每一个员工的成交能力,随时分析店面成交率及店面单笔成交金额的水平值;5)时刻关注目前销售与计划的差距,将情况告知员工,激励员工再接再励,为店面总业绩目标的达成时刻努力;6)处理营业中顾客投诉;7)服务礼仪规范时刻监督提醒。
8)空缺商品再次检查并补货,提醒店员,严格防范产品丢失;(三)营业结束1)各项营业报表的填写,分析完成销售计划的情况并列出明日销售计划及目标;2)收银现金(每日交接班时由收银员负责存到银行或由店主负责收取);3)安排卫生的打扫;4)收回店外物品;5)关闭照明、灯箱、电器;6)签退,离开卖场。
店长的一天的工作流程怎么写的

店长的一天的工作流程怎么写的今天早晨,我一大早就来到了店铺,开始了忙碌的一天。
首先,我进行了一次店铺的巡视,确保店铺内外的环境整洁有序。
然后,我查看了昨天的销售数据,分析了产品的畅销情况以及需要调整的商品种类和数量。
接着,我开始安排今天的员工工作任务。
我和他们一一沟通,明确每个人的职责和目标,确保他们明白今天的工作重点和重要事项。
在这个过程中,我也不忘鼓励和激励员工,让他们充满干劲去应对一天的工作。
随后,我进行了一些进货和库存管理工作。
我与供应商联系,确认了今天的进货计划,并检查了库存情况。
我要确保店铺内的商品种类丰富,数量充足,以满足客户的需求。
在忙碌的中午时段,我全程参与店铺的运营工作。
我亲自处理一些客户的投诉和问题,确保客户的满意度。
同时,我也和员工一起协调人手,保证忙时段的订单能够及时处理。
下午,我将重点放在了市场推广和客户拓展上。
我与周边商户进行了沟通合作,制定了促销活动和宣传方案,以吸引更多的顾客光顾我们的店铺。
我还关注了店铺的社交媒体平台,与客户互动,回复评论和留言,提升店铺的知名度。
夜幕降临时,我开始总结一天的工作。
我整理了今天的销售数据和经营情况,分析了店铺的运营状况,总结了今天的得失和不足之处。
我还制定了明天的工作计划和目标,为明天的工作做好准备。
店长的一天工作流程就是如此繁忙而充实。
每天都是新的挑战和机遇,我会不断学习、成长,不断优化店铺的经营管理,为客户提供更好的服务和更优质的商品。
店长的工作虽然辛苦,但也是充满成就感和乐趣的!。
开店时老板一天的工作总结

开店时老板一天的工作总结
作为一家店铺的老板,每天的工作都是非常繁忙而且充实的。
从早晨开门到晚
上关门,整个过程都需要我全程参与并且负责。
下面就让我来总结一下一天的工作内容吧。
早晨,我通常会比员工们早到店铺,检查前一天的销售情况和库存情况。
然后
我会和员工们一起安排一天的工作任务,确保每个人都知道自己的工作职责。
接着我会检查店铺的卫生和整体布局,确保店面整洁有序。
随着上午的到来,店铺开始迎来第一批顾客。
我会在店内巡视,确保员工们的
服务态度和工作效率。
同时,我也会处理一些店内的琐事,比如处理客户投诉、协调员工之间的矛盾等等。
中午时分,我会和员工们一起吃饭,同时也会利用这段时间和他们交流,了解
他们的工作情况和生活状态。
这也是我了解员工们的一个机会,可以帮助我更好地管理他们。
下午,店铺的生意通常会有一些起伏,我会根据实际情况调整员工的工作安排,确保店内的运营效率。
同时,我也会处理一些店内的行政工作,比如财务管理、供应商的联系等等。
晚上,随着顾客的逐渐减少,我会和员工们一起清理店铺,整理当天的销售情
况和库存情况。
然后我会和员工们一起商讨明天的工作安排,确保一切都在有序进行。
最后,我会关闭店铺,确保一切都安全有序。
回到家后,我会继续处理一些店
铺的行政工作,比如账目的整理、员工的工资发放等等。
一天的工作总结就是这样,虽然忙碌而且辛苦,但是看到店铺的生意越来越好,员工们的工作状态也越来越好,我觉得一切都是值得的。
作为一家店铺的老板,我会继续努力,为店铺的发展和员工的生活打造更好的未来。
店长一天的工作流程

店长一天的工作流程
作为一家商店的店长,每天的工作都是非常繁忙的。
早晨,我会第一时间到达店铺,检查前一天的销售情况和库存情况。
然后,我会和员工们开个短会,安排当天的工作任务和目标。
接着,我会开始处理一些行政事务,比如查看和回复邮件,处理一些文件和报表,确保店铺的运营顺利进行。
随后,我会检查店铺的陈列和整体环境,确保商品摆放整齐,货架清洁,店内整体氛围良好。
如果有需要,我会和员工一起调整陈列,让店铺更加吸引顾客。
同时,我也会检查店内设施和设备的运行情况,确保一切正常。
在白天的工作中,我会处理一些客户投诉和问题,保持和顾客的良好沟通,解决他们的问题,并且收集顾客的意见和建议。
除此之外,我也会和供应商联系,订购商品,确保货品的供应充足,以满足顾客的需求。
在忙碌的中午,我会和员工一起吃饭,同时也是一个放松和交流的时刻。
下午,我会继续处理店铺的运营事务,比如安排员工轮班,考勤管理,员工培训等。
同时,我也会关注竞争对手的动态,
了解市场行情,做好竞争分析,为店铺的经营决策提供数据支持。
晚上,我会再次检查店铺的销售情况和库存情况,总结一天的工作成果和问题,为第二天的工作做准备。
最后,我会和员工一起清点收银和结账,确保财务的准确和安全。
作为一名店长,每天的工作都是忙碌而充实的。
需要处理的事务繁多,但也正是这些琐碎的工作让店铺运营得以顺利进行。
只有做好每一个细节,才能确保店铺的长期稳定发展。
希望通过我的努力,能让顾客感受到更好的购物体验,让店铺在激烈的市场竞争中脱颖而出。
店长一天的工作流程,超详细!

进入永不落幕的网上建博会下面是店长一天的主要工作流程介绍:一、营业前营业前是店长一天工作的开始,主要做一些准备工作磨刀不误砍柴工,营业前的准备工作非常重要,店长要以身作则, 提前 30分钟 到达门店 , 营业前的工作主要为 早会、整理、重要岗位准备。
准备一些 励志歌曲、口号, 在开会时唱起到激励团队士气的作用 点名,并检查 员工仪表仪容。
宣布当天营业目标 分解到个人让每个人都做一个今日必达标承诺,传达公司、上级或老板的通知精神与要求 鼓励、表扬优秀员工。
早会期间,一般在10——15分钟为宜, 早会气氛尽量活跃一点 ,可以创新例如某公司早会,不仅唱歌还有舞蹈等, 早会 切忌开成“批判大会”一定将重点放在鼓舞士气,调动情绪上要让每位员工高高兴兴开展一天的工作。
指挥清理店内卫生,分区进行摆放产品,核实数量,注意安全,整体布置门面,音响、展品、POP等。
摆放产品、打扫 店内卫生, 调试好店内 音乐、灯光、空调 等设备,检查 饮水机 有无水等,整理一定要调动全员参与,注意细节,待一切准备完毕后,再开市迎接顾客的到来。
3、店铺后勤岗位准备后勤岗位主要指 收银、售后、仓管 三个岗位。
收银:检查收银系统软硬件是否正常、检查是否 备齐零钞 等售后检查常用单据、客户跟进资料等仓管核实数据,做好收货等准备二、营业中营业中工作内容比较多,这时店长与助理应注意工作的沟通与配合,营业中主要工作有,销售实现管理、巡检、客诉处理、现场气氛、现场掌控、员工教育、订、退、换货。
1、销售实现管理根据顾客数量,合理安排销售员的工作, 注意提醒店员在销售时要 注意安全预防被盗 、被抢事情发生。
应及时提醒店员给顾客, 倒水、拿烟盅、微笑服务等,应注意 维护卖场氛围 不断调节店员精神状态。
根据营业情况合理安排自己的工作,不能脱离销售,但又不能只顾销售,店员在进行销售时也尽量不去干涉,要 观察店员的销售技巧及业务知识 是否存在问题!在店员销售失败时及时补充说服顾客, 顾客走后要及时指出店员存在的问题。
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次序/时间
工作项目
工作内容
工作重点
13:00以前
班前准备
1、调整好个人状态
2、整理好个人仪容仪表
3、准备好工作工具
提前15分钟到岗,进入工作状态
13:00-13:40
/ 19:00-20:00
班前检查
1、查阅《交接本》和《公告栏》
2、巡视员工到岗情况
3、巡视各区域卫生情况和安全情况;
3、检查各岗位次日物资报备情况
4、跟进当日业绩情况 5、员工心态谈话进行总结记录存档 6、填写当天《店长工作日志》并上传; 7、计划明天的工作,填写在《工作安排本》上
1、店长对Байду номын сангаас日工作要行程一个清晰的脉络
2、有案例的要书面记录 3、检查安排夜值工作
4、安排好明天的工作和业绩目标
24:00以后
正常下班
1、再次巡场,交接好注意事项
向团队道别(大家辛苦了,下班注意安全,晚安)
1.如发现重要的隐患问题再次口头交接;2、高峰期延迟下班
备注:1、上班时间、工作顺序、工作类别根据店面实际情况调整;
16:00-17:00
行政日常工作
1、审核营业报表、审批费用
2、审核物资出入库情况
3、处理员工超假、合理控制出勤
4、跟进新员工岗前培训及技术考核 5、受理员工诉求事项 6、统一上传各类文件及报告
7、员工应聘复试
1、前一天营业数据分析
2、根据营业规律合理控制员工休假
3、关心新员工 4、热情处理员工诉求
17:00-19:00
会务工作
1、准备会议内容
2、召集主持管理人员例会
3、根据需要组织学习(会议培训) 4、参加技师例会(亲自或监督)
1、员工奖惩一定要及时在会上公布
2、会议一定要主导、亲力亲为
3、利用会议进行培训、宣导
23:00-24:00
日清日结工作
1、检查当日物资消耗情况
2、检查安全设施运转情况,巡查安全隐患
3、检查楼面工作的效率和质量
4、检查收房的效率和质量 5、检查收银、钟房的效率和质量 6、处理突发事件、收集顾客意见填写好《客户回访记录表》
7、支援瓶颈岗位
8、给员工打气鼓励,支持业绩完成;
1、熟悉掌握房态、技师动态、业绩动态
2、跟进会议主抓事项 3、主导营业氛围 4、及时处理顾客意见 5、确保营业款日清日结
4、抽查各岗位班前准备;
5、批阅接待回访本并记下重要的事情;
6、在巡视过程中向团队问好
1、快速处理需解决事项
2、抽查房间卫生
3、确保各岗位进入营业状态
4、向团队问好,鼓励士气,快乐的一天从问好开始;
14:00-16:00/ 20:00-23:00
高峰期工作
1、现场的协调者,安排协调各岗位工作
2、检查技师上钟效率和质量