大商新玛特大堂陈列标准

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超市店铺商品陈列的管理标准

超市店铺商品陈列的管理标准

超市店铺商品陈列的管理标准1. 引言超市是指以商品零售为主要业务的商店,为了展示商品、提高销售效果和营造良好的购物环境,超市店铺商品陈列的管理显得尤为重要。

本文将介绍超市店铺商品陈列的管理标准,包括陈列原则、陈列布局和陈列效果评估等方面的内容。

2. 陈列原则超市店铺商品陈列的管理应遵循以下原则:2.1 可视性商品应该能够被顾客清晰、直观地看到,避免盲区和遮挡。

合理的货架高度和货物摆放方式能够提高商品的可视性。

2.2 空间利用合理利用店内空间,使商品陈列均匀分布,不拥挤、不杂乱。

合理设置走道宽度,确保顾客流通的畅通性和舒适性。

2.3 导购性将相关商品陈列在一起,方便顾客寻找和比较。

同时,可以根据季节或活动特别推出的商品,进行特别陈列和促销,提高导购性。

2.4 适度陈列根据商品的销售量和保质期等因素,进行适度陈列。

新鲜食品应优先陈列,过期商品应及时下架,陈列货架保持更新。

2.5 安全性货架和展示器具必须稳固可靠,能够承载商品的重量,并保证商品不易倒塌和滑落。

同时,要避免将易碎品放置在易碎品或儿童易触碰的地方。

3. 陈列布局超市店铺商品陈列的管理中,陈列布局是一个重要的环节。

一个合理的布局可以提高商品的吸引力,提升销售效果。

3.1 中心陈列将热门商品或特价商品集中陈列在店铺的中心位置,吸引顾客的眼球,引导顾客的购物流线。

3.2 组块陈列将相关商品进行组合陈列,便于顾客的比较选择。

例如,将相同类型的食品放置在一个区域,将洗护用品放在一个区域。

3.3 交叉陈列将不同类型但相关的商品交叉陈列,可以促进销售和增加购买欲望。

例如,在肉类陈列区域旁边放置调味品,方便顾客进行购买。

3.4 易损品陈列易碎品、易洒漏品或易融化品应放置在顾客难以触及或触动的地方,避免顾客的意外。

4. 陈列效果评估对超市店铺商品陈列的管理需要进行定期的评估和调整,以根据实际情况对陈列效果进行改进。

4.1 销售数据分析通过销售数据的分析和比较,评估不同陈列方式对销售的影响。

商超货架陈列的标准

商超货架陈列的标准

商超货架陈列的标准
商超货架陈列的标准如下:
1、须做到满货架阵列,及时加货,避免让顾客看到货架层板及货架后面的挡板;
2、畅销商品、特价商品的陈列量和陈列面位应充分体现;
3、商品小分类应体现功能和价格带陈列(目前,只要求百货部做价格带陈列);
4、纵向陈列应充分体现(但小件糖果等体积过小的商品则不适宜采用纵向陈列),且不同单品之间纵向陈列的分界线必须清晰、整齐、有序;
5、每一种单品只准有一处陈列位置,禁止交叉陈列和多处陈列,且每种单品在基本货架上的陈列面不得少于2个(宽度不可小于15公分)
6、单品不得跨货架陈列(牙膏、毛巾、纸巾、纸尿裤、保健品、整理箱、鞋架等体积较大的单品除外);
7、不准将一个单品陈列在另一个单品的后面(或下面),保持同一个陈列面的上下内外一致;
8、所有商品必须全部正面朝向顾客陈列,不得倒置、斜放;
9、冲动性商品(特价/快讯/新品)应陈列在货架靠近主通道的位置或黄金陈列段,一线品牌陈列应充分体现。

商店陈列规范及处置流程

商店陈列规范及处置流程

商店陈列规范及处置流程1. 规范介绍商店陈列规范及处置流程是指商店内的陈列物品应按照一定的规范进行展示,并对过期或损坏的物品进行相应的处理。

通过制定明确的规范和流程,可以提高商店的形象,增加顾客的购买欲望,促进销售和消费者的满意度。

2. 陈列规范商店的陈列规范包括以下几个方面:2.1 陈列布局商店陈列布局应根据产品的特点和销售策略进行合理的安排。

重点产品可以放置在显眼的位置,便于顾客发现和选购。

不同类别的产品应有相应的展示区域,以便顾客能够轻松找到所需的商品。

2.2 陈列标识每个陈列区域应有清晰的标识,标明所展示商品的类别或特点。

标识可以使用文字、图标或其他形式,以便顾客能够快速准确地找到自己需要的商品。

2.3 陈列高度陈列物品的高度应合适,以便顾客能够轻松观察和取得商品。

过高或过低的陈列物品会给顾客造成不便,影响购买体验。

2.4 陈列整齐陈列的物品应整齐有序,不应出现倒置、散乱或脏乱的情况。

整齐的陈列能够给顾客良好的购物体验,并提高他们对商品品质的认可度。

3. 处置流程商店应建立合理的物品处置流程,以便及时处理过期或损坏的商品,确保顾客购买到优质的商品。

以下是一般的处置流程:3.1 检查商店应定期对店内的商品进行检查,特别是易损商品和有保质期限制的商品。

检查过程中应注意商品的外观、过期日期等关键信息。

3.2 处理对于过期或损坏的商品,商店应根据情况采取相应的处理方式,如降价销售、退货给供应商或进行报废处理等。

处理方式应符合相关法规,并在记录中做好相应的登记。

3.3 整理处置完成后,商店应及时对陈列区域进行整理和清理。

确保陈列区域整洁干净,给顾客良好的购物环境。

4. 相关注意事项商店陈列规范及处置流程的执行过程中,还需注意以下事项:* 严禁将过期或损坏的商品混入正常销售流程中。

* 记录处置过程的时间、原因和方式等重要信息,以备后续查证。

* 与供应商建立良好的合作关系,及时反馈问题产品的情况,以便改进相关质量问题。

大商新玛特大堂陈列标准

大商新玛特大堂陈列标准
每人次不合格,扣减1分
76
员工在陈列或搬运商品时,充分留意身前身后顾客,不得妨碍顾客的行走、观看及购物。
每人次不合格,扣减1分
77
员工应注意商品安全,离柜时应将专柜柜门锁闭,让附近员工代看,执行联防小组要求,特殊岗位(黄金珠宝、名表)应按要求展示和验收商品,营业期间严禁未经批准私自上下货。
每人次不合格,扣减1分
55
电视、音响等商品展示内容健康、规范,播放内容应为专用演示音(视)频;电脑类商品内不得安装聊天工具、照片、小说等私人文件。
每1不合格项,扣减1分
56
挂烫、平烫使用后应及时将电源切断,严禁未使用时连接电源,平烫放置时应立放,不得平放。
每1不合格项,扣减1分
57
冰箱、洗衣机、微波炉、饮水机等电器类商品内禁止放置个人物品、pop、表单、票据等物品。
20
因调改、理货等需要设置的各类提示标识需提示明确,用语准确、亲切,数量适度,款式美观。
每1不合格项,扣减1分
21
专柜销售应季商品,禁止出现陈列、销售过季商品情况。(特卖除外)
每1不合格项,扣减1分



境专柜形源自象150分22
DP点陈列新颖别致,道具维保得当,卫生清洁,无道具破损、卫生未清理现象。
每1不合格项,扣减1分
每1不合格项,扣减1分
50
价签使用黑色水笔填写,字迹清晰、书写全面、价格项使用字码章进行填写,做到统一规范、变价时及时更换,无污损,一物一签加盖物价员章,使用卡皮对应商品摆放,整齐排列。陈列模特应使用磁扣价签并固定于左侧。
每1不合格项,扣减1分
51
促销车上商品丰满、摆布合理,花车外部边沿无悬挂商品。
每人次不合格,扣减1分

超市堆头陈列标准

超市堆头陈列标准

超市堆头陈列标准堆头是商家为展示自己的商品或公司形象而推出的一种商品陈列方式,它不光是商场中的二八原则的体现,更是市场拓展的重要形式。

堆头可以分为一般陈列堆头和形象陈列堆头。

堆头商品主要是价格特惠、畅销、应季商品,常用消费品或新引进商品。

堆头在气势上应有量感,高度应在1.5米左右。

卖场通道堆头应在同一直线上,前后上下都要成一直线。

一个堆头只能陈列一个单品。

用堆头框陈列商品时先要根据商品规格调整堆头框高度,保证陈列商品略高于堆头框护拦,商品陈列饱满大气。

堆头POP价格牌高度统一为1.7米,前后一条线、上下一条线,相邻价格牌应做到同一直线悬挂,必须使用细钢丝和地面成90度角悬挂,配合正确的价格标签,并规范使用堆头编号,以便于采购促销商品陈列位。

堆头POP与吊旗纸应尺寸统一,高度一致,不允许相互遮挡,所有堆头商品应按照色系陈列,正面朝向顾客。

在超市中,堆头是某产品单独陈列而形成的商品成列堆。

超市堆头成列是一门艺术,下面欣赏几幅有味道的超市堆头陈列的照片。

超市堆头陈列一米一直以来都是老百姓家庭的必需品,在超市中把米堆叠成家的模样,意味着大米是撑起一家人健康的支柱。

这款超市堆头成列绝对能够吸引家庭主妇的目光。

超市堆头陈列二远看这款超市堆头成列,很惊讶怎么会有如此大的蘑菇,走近一看原来是一个个小小的蘑菇堆成整体的蘑菇花样的堆头,很拉风。

超市堆头陈列三如果在超市中看到一条大鱼模样的堆头,一定会打从心底称赞这个堆头太有花样太有创意了。

这绝对是需要花大量的时间和精力才能弄成这样的超市成列。

在超市中堆头陈列的力量不可忽视,善于利用超市堆头陈列,可以为你超市带来更多的营业额。

百货商场陈列规范

百货商场陈列规范

基本陈列规范一、POP 规格:① 全开:110x80cm② 对开:80x55cm③ 四开: 60×40cm④ 八开:A3⑤ 十六开:A4⑥ 三十二开: 21×14cm⑦ 圆形: 15x15cm⑧ 画架看板:80x60cm⑨ 特殊规格二、花车陈列全馆花车要求统一样式和规格,如厂商自行购制,应与公司花车样式、规格相一致。

1. 花车POP 陈列:以“L ”架为主,“L ”架的弯杆应保持与所在花车边平行或者垂直。

陈列POP 统一为8开(A3),宜两张双面陈列,高度要统一,方便两边顾客观看。

花车“L ”架上不得陈列商品。

弯杆不宜伸出花车外的动线上影响顾客通行。

另:视情况花车也可向主管申请特制POP 陈列于花车前。

2. 花车围布:主要以老虎城统一围布为主,如厂商需要另外围档宣传,围布设计稿需经企划部审批后制作安装。

另外在安装围布时需用扎带固定,不允许用有色胶布、铁丝等固定。

2. 花车围布:花车应采用双面围布,所有货品需摆放在围布内,不得将货箱、卫生用品、私人物品等都裸露在外,影响美观。

三、POP 陈列方法1. 专柜圆形POP 陈列:圆形POP 一般适用于“H ”架的两端及中导道具的一点挂钩顶端。

张贴时以圆心对准挂钩或“H ”架顶端。

全场打折时在店柜上可以纵向或者横向连续张贴于柜壁或层板边缘,张数以三张一组或一张一组,不可出现其他张数的张贴方式。

在一起的圆形POP 内容应一致,不可出现混搭(特殊情况需混搭的必须向美陈提出申请)。

2. 所有馆内厂商自制看板、POP 、新品上市牌、价格圆牌等包括小型宣传品必须由企划部审批确认后方可张贴。

3. “H ”架POP 一般陈列于“H ”架的两端,陈列POP 为圆形折数POP 或者圆形价格POP 。

不可出现其他类别POP 。

4.一般专柜使用商场统一圆形POP 牌,方型POP 牌只限于格子铺使用。

5.不得在原有POP 上涂改、粘贴。

6.商自制看板需长时间使用时,应采用相对好的材质,起泡,破损将给予撤除。

超市商品陈列规范

超市商品陈列规范

超市商品陈列规范超市作为零售业的重要一环,商品陈列对于提升销售额以及吸引顾客非常关键。

规范的商品陈列能够提供有序、舒适的购物环境,让顾客更容易找到需要的商品。

本文将介绍超市商品陈列的规范要求,包括陈列布局、陈列高度、陈列标识等方面。

一、陈列布局超市商品陈列布局应该符合产品的分类和特点,同时也要方便顾客的购物体验。

以下是一些建议的陈列布局形式:1. 分区陈列:将不同种类的商品分区陈列,如食品、饮料、日用品等。

每个分区可以使用不同的陈列架或陈列柜,以便清晰地展示商品。

2. 交叉陈列:将相关商品进行搭配陈列,以提高销售额。

比如,在卖场内设置小型展示区域,显示特价商品或者季节性商品,吸引顾客的目光。

3. 便利购物通道:在货架或者陈列柜之间,应保留一定的通道宽度,方便顾客的进出和购物车的通过,并且能够提高商品的可见性。

二、陈列高度商品的陈列高度对于引起顾客的注意以及商品可见性有着重要影响。

根据商品的性质和种类,超市应该注意以下陈列高度的规范要求:1. 流行商品和特价商品:应陈列在方便顾客触摸和拿取的高度,通常在人的眼线位置附近,以便吸引顾客的注意。

2. 常规商品:应陈列在中等高度的货架上,方便顾客直接拿取购买。

3. 高价值商品:应陈列在监控范围内,并采取相应的安全措施,以防止盗窃。

三、商品陈列标识商品陈列标识能够提供有关商品的信息,帮助顾客找到自己需要的商品。

以下是一些建议的商品陈列标识要求:1. 价格标签:每个商品应该有清晰可见的价格标签,标注价格和单位。

价格标签应该与商品的位置相对应,并经常更新。

2. 商品描述:对于一些特殊的商品,如有机食品、无麸质产品等,应提供相应的描述标签,以便顾客了解更多的信息。

3. 优惠促销:对于特价商品或者促销商品,应在陈列区域进行醒目的标识,吸引顾客的目光。

四、陈列维护超市商品的陈列维护是保持整洁、有序的购物环境的基础。

以下是一些建议的陈列维护要求:1. 清洁卫生:定期清理和擦拭陈列架和展示区域,确保商品的干净和整洁。

(完整版)商店商品陈列标准

(完整版)商店商品陈列标准

(完整版)商店商品陈列标准商店商品陈列标准1.引言本文档旨在为商店提供一套完整的商品陈列标准,以确保商品陈列的高效性和吸引力。

该标准适用于所有商店,不论其规模和类型。

通过遵守这些标准,商店可以提高销售额并增强顾客体验。

2.陈列原则- 可见性: 所有商品应当清晰可见,以便顾客能够方便地浏览和购买。

可见性: 所有商品应当清晰可见,以便顾客能够方便地浏览和购买。

- 整齐性: 商品陈列应当整齐有序,避免杂乱无章的情况发生。

整齐性: 商品陈列应当整齐有序,避免杂乱无章的情况发生。

- 品牌形象: 商品陈列应当与商店的品牌形象相符,以增加品牌认知度和联想度。

品牌形象: 商品陈列应当与商店的品牌形象相符,以增加品牌认知度和联想度。

- 便利性: 商品陈列应当方便顾客获取所需商品,并提供良好的购物体验。

便利性: 商品陈列应当方便顾客获取所需商品,并提供良好的购物体验。

3.商品陈列细则- 陈列布局: 商店应当根据商品种类和特点设计合适的陈列布局,以便顾客轻松找到所需商品。

陈列布局: 商店应当根据商品种类和特点设计合适的陈列布局,以便顾客轻松找到所需商品。

- 陈列高度: 不同商品的陈列高度应当根据顾客的需求和操作惯来确定,以提供方便的购物体验。

陈列高度: 不同商品的陈列高度应当根据顾客的需求和操作习惯来确定,以提供方便的购物体验。

- 商品分类: 将相似类别的商品放置在一起,以方便顾客查找并对比选择。

商品分类: 将相似类别的商品放置在一起,以方便顾客查找并对比选择。

- 标示标签: 每个商品应当标有清晰的价格标签和相关信息,以帮助顾客做出购买决策。

标示标签: 每个商品应当标有清晰的价格标签和相关信息,以帮助顾客做出购买决策。

- 推荐区域: 商店可以设置推荐区域来推广特定的商品或促销活动,以增加销售量。

推荐区域: 商店可以设置推荐区域来推广特定的商品或促销活动,以增加销售量。

- 样品展示: 为某些商品提供样品展示,以吸引顾客的兴趣并增加销售机会。

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大商新玛特购物广场百货业种店堂评比考核标准
项目
类别
总分值
序号
考核内容及标准
扣减/增加分值








100分
1
商场经营区域专柜照明适中,照明设施清洁、明亮无破损、无杂物遮挡。
每1不合格项,扣减1分
2
卖场通道主次分明,动线设计合理,无经营死角;宽度符合店铺定位,卖场通透性好。
每1不合格项,扣减1分
47
促销签(包含各类圆签、炸签等)不得粘贴于开票台、货柜背(侧)板、地面、墙面、橱窗、灯带表面,单面单层货架使用促销签不得超过2枚/米。
每1不合格项,扣减1分
48
商场促销活动结束后,吊旗、DM、POP、促销签等宣传品应于销活动结束后立即进行更换。
每1不合格项,扣减1分
49
价格标签与商品对称,没有遗漏价格标签或未贴标签的商品,商品价签条、价签牌无破损,字符完整,字迹清晰易辨识,各种检验印章齐全,折扣价签应标明原价与现价,且突出现价。
每1不合格项,扣减1分
45
海报架统一无歪斜、无锈渍,坡面斜度以海报架底边与海报架底座外边沿垂直为宜;现场严禁使用易拉宝、X展架等宣传工具,禁止现场存放空置海报架。
每1不合格项,扣减1分
46
家电区域各类吊旗、DM、POP、宣传品张挂可相对集中,但应张挂整齐规范,总密度不超过120张/百平方米;
每1不合格项,扣减1分
每1不合格项,扣减1分
14
专柜饮水机水桶加盖布艺罩布,罩布必须保证整洁、干净。
每1不合格项,扣减1分
15
装修调整中,提升客用设施档次、完善服务设施,形成亮点。
当期考核分数增加1-5分
16
客用设施分类考核中某方面表现优异,创意独特,形成亮点。
当期考核分数增加1-5分




150分
17
按规定时间做好专柜早晚用电开关的开启与关闭(早9:28—9:30开启、晚21:40—21:42关闭)。
26
商场橱窗整洁明亮,无破损、无杂物;橱窗展示艺术性强,视觉效果突出。
每1不合格项,扣减1分
27
专柜人体模特、陈列道具不存在裸露、空置现象,模特空置期间应予围挡。服装模特无掉漆(脱色)、配件缺失、现场更换、拆卸现象。
每1不合格项,扣减1分
28
卖场内各种货柜货架布局整齐合理,无破损现象;货柜背板、线路无裸露,货架之间使用螺丝等进行加固,避免歪斜现象出现。
每人次不合格,扣减1分
76
员工在陈列或搬运商品时,充分留意身前身后顾客,不得妨碍顾客的行走、观看及购物。
每人次不合格,扣减1分
77
员工应注意商品安全,离柜时应将专柜柜门锁闭,让附近员工代看,执行联防小组要求,特殊岗位(黄金珠宝、名表)应按要求展示和验收商品,营业期间严禁未经批准私自上下货。
每人次不合格,扣减1分
当期考核分数增加1-5分
8
购物环境分类考核中某方面表现优异,创意独特,形成亮点。
当期考核分数增加1-5分
客用设施
10 0分
9
客用座椅保持完好,无脱焊、断裂、破损现象,使用挪动后应及时归位。
每1不合格项,扣减1分
10
垃圾桶存放现场隐蔽处,应使用带盖垃圾桶(禁止使用纸袋存放垃圾),桶内须设置垃圾袋(禁止使用商场购物袋),及时清理,垃圾不得外溢;垃圾桶表面及周边地面、墙面保持清洁。
每1不合格项,扣减1分
29
专柜宣传品(画册)无卷边、(折皱,破损,脏污)皱损、过期现象。
每1不合格项,扣减1分
30
专柜音响音量适中,不得过大。(以站在厅内能够听到商场背景音乐为准)
每1不合格项,扣减1分
31
门仓、试衣间内无插座,严禁私自增加或使用任何用电器。
每1不合格项,扣减1分
32
专柜用电线路、电话线、网线等严禁裸露、损坏、乱拉乱挂,应统一使用压槽走线,压槽无缺失、损坏现象,出现问题应及时处理并联系厂家人员维修;各类电线、开关、灯具避免损坏,周围严禁有物品覆盖、20CM内严禁堆放物品。
每1不合格项,扣减1分
33
专柜固定电话、传真机等通讯设备隐蔽存放,不得裸露于卖场。
每1不合格项,扣减1分
34
专柜票台严禁堆放杂物,笔、计算器、开票夹、笔筒等统一摆放票台右上角;水杯、帐本、资料夹等严禁摆于票台上,应放入柜内。
每1不合格项,扣减1分
35
海报架、特卖车、推车、梯子使用中应有人值守,不使用时及时撤离现场,无空置、散放现象。
20
因调改、理货等需要设置的各类提示标识需提示明确,用语准确、亲切,数量适度,款式美观。
每1不合格项,扣减1分
21
专柜销售应季商品,禁止出现陈列、销售过季商品情况。(特卖除外)
每1不合格项,扣减1分








150分
22
DP点陈列新颖别致,道具维保得当,卫生清洁,无道具破损、卫生未清理现象。
每1不合格项,扣减1分
每人次不合格,扣减1分
74
员工等候顾客时站姿标准:两肩自然下垂,两手在身前交叉或自然放于身体两侧;精神饱满,面带微笑;站姿端正,不随意倚趴货柜、开票桌、立柱、抱臂、背手、插腰、手插兜等。
每人次不合格,扣减1分
75
等候顾客时保持自然姿态或从事简单的整理工作,员工两人以上应分开站位,并处于让顾客看到的明显处。
每1不合格项,扣减1分
39
现场禁止使用纸箱、编织袋存货,存放商品应使用储物箱,储物箱不得破损、重叠堆放或阻碍顾客通行,同时储物箱内壁用白颜色纸进行覆盖。营销活动期间现场存货高度不得高于一米,同时使用与专柜色调一致盖布全部覆盖、禁止存货阻挡通道、消火栓。
每1不合格项,扣减1分
40
专柜LOGO标识明显,无遮挡,无破损,且所有辅助用具(模特、衣撑等)与所售商品一致。
每1不合格项,扣减1分
11
试衣间标识清楚美观,内外保持清洁无杂物、无异味,墙面无污迹、无破损;试衣间插销、挂钩(不得少于3个)、拖鞋(按季节及时更换)、试衣凳、提示语齐全,无缺少、损坏。
每1不合格项,扣减1分
12
试衣间内应配置储物袋,使用过程中不得缺少纸巾、梳子等物品。
每1不合格项,扣减1分
13
试衣间内禁止放置杂物(如:清洁用品、闲置道具、货品等),试衣凳、拖鞋应在顾客使用后及时归位。
每1不合格项,扣减1分
58
门仓内禁止存放木梯子,空纸箱存放不超过三个;门仓内货品、物品摆放整齐,严禁超出背板高度。
每1不合格项,扣减1分
59
促销期间卖场管理有序,方法得当,张弛有度,现场氛围良好。
当期考核分数增加1-5分




服务纪律
150分
60
员工熟练掌握消防知识并正确运用。
每人次不合格,扣减1分
78
员工不准在卖场内或岗位上佩戴、使用呼机、手机,员工不允许以任何理由在现场看、玩、使用手机。员工岗上需接打固定电话应使用蹲姿接听或拨打,同时应回避顾客。
每1不合格项,扣减1分
5
装修、清洁物品不准堆放、裸露于卖场,使用、搬用过程中应有人值守。
每1不合格项,扣减1分
6
专柜设于各商场回廊处灯箱应随季节进行更换,安装过程中固定灯箱使用塑料扎丝;灯箱画粘贴过程中应裁剪、粘贴整齐,不得出现边角不齐,露出胶带等情况。
每1不合格项,扣减1分
7
卖场装饰设计精心,具有创新思维,购物环境塑造良好。
每1不合格项,扣减1分
41
专柜营业区域内无杂物堆放,卫生清洁。
每1不合格项,扣减1分
42
专柜商品营业结束前不允许提前收货或使用物品覆盖,应在营业结束后进行收货工作。
每1不合格项,扣减1分
43
专柜形象分类考核中某方面表现突出,创意独特,形成亮点。
当期考核分数增加1-5分








150分
44
业种店内各类吊旗、DM、POP、宣传品新颖活泼,须双面打印或书写,字迹清晰(禁用繁体字、过于艺术字或错别字);页面无污损,无明显折皱;单面字符(文字、数字)数量不超过30个,颜色搭配合理;页面悬挂方向、高度统一;严禁在地面、墙面、专柜门楣、灯带下方、橱窗、货架、收银台悬挂和张贴POP;不允许遮挡各类指示标识、专柜LOGO;空吊式POP张挂密度不高于15张/百平方米;促销活动结束后,吊旗、DM、POP、宣传品等应于次日撤换完毕。
每1不合格项,扣减1分
50
价签使用黑色水笔填写,字迹清晰、书写全面、价格项使用字码章进行填写,做到统一规范、变价时及时更换,无污损,一物一签加盖物价员章,使用卡皮对应商品摆放,整齐排列。陈列模特应使用磁扣价签并固定于左侧。
每1不合格项,扣减1分
51
促销车上商品丰满、摆布合理,花车外部边沿无悬挂商品。
每人次不合格,扣减1分
69
员工不得坐姿接待顾客或因结帐、作表、点货等怠慢顾客。
每人次不合格,扣减1分
70
专柜营业用电脑或电脑类商品只允许安装体现商品功能的相关程序、软件,不得随意使用游戏、QQ、MSN等娱乐性程序及软件,禁止工作期间利用专柜电脑网络,看电视、收听(收看)娱乐性影音文件或下载与工作无关的文件等与工作无关的事。
3
营业时间内在卖场内施工不得使用电锯、电钻等噪音较大的设备;施工时,应搭建围板和安全致歉提示语,使施工区不暴露于卖场。施工围板横平竖直,提示语使用双面胶粘贴,无破损、污渍、内容错误情况出现(提示语应于围板搭建前准备到位)。
每1不合格项,扣减1分
4
营业时间内(早9:30分后、晚21:40分前)不得出现拖地、扫地等大范围清扫现象,影响顾客正常购物(应在早进场后、晚退场前进行打扫,营业期间只可进行商品、道具等小范围清扫)。
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