问题分析与决策教程(课程编号：A36) 课后测试
学习课程：问题分析与决策教程试题答案.doc
学习课程：问题分析与决策教程单选题1. 决策过程中不得不面对的问题是：回答：正确1. A C怎样正确决策2. B区如何降低决策的风险3. C °决策的风险越低越好4. D °以上说法都不对2. 要进行正确决策，就要：回答：正确1. A °对问题做出正确的判断2. B °对环境做出客观的评价3. C匚对企业拥有的资源做出有效的评价4. D区以上都包括3. 澄清问题时：回答：正确1. A °要把简单的问题合并成一个问题2. B区把模糊的问题变街更加具体和更加现实3. C °不一定需要找到问题的本源和实质4. D °用列举法弄清问题4. 拖延问题：回答：正确1. A °会使问题的紧急性不断增加2. B °可能在解决问题的过程中乂出现了新的难题3. C °需要对问题进行重新评估4.D区以上都包括5.成功的条件不包括：回答：正确1. A J空间2. B匚高质量的分析3. C °执行者和批准者的承诺4. D °时间6.传统的价值观要求：回答：正确1. A °直率坦荡2. B °雷厉风行3. C区高深莫洲4. D °任性率真7.在对问题进行评估时：回答：正确1. A匚严重性是第一位的2. B °紧急性是第一位的3. C °发展性是第一位的4. D区应当结合三者考虑8.决策最大的误区是：回答：错误1. A °个人喜好导向2. B °方案优先而不是目的优先3. C °忽略风险4. D匚决策依据不准确不全面9.识别可能原因时，应当：回答：正确1. A匚找出不同点2. B 找出变化3. C J列出原因4. D £以上都包括10.逻辑：回答：正确1. A E分为有效逻辑和无效逻辑2. B °就是自己的想法3. C匚与决策无关4. D匚不是一门科学11.中国绝大部分企业是：回答：正确1. A °目标型2. B £任务型3. C匚结果型4. D匚问题型12.跨部门的状况评估：回答：正确1. A °无助于不同部门目标的统一2. B °使复杂和重要的**更加棘手3. C 区可以帮助确立项目发展的方向4. D 口不能澄清各种夏杂的状况13.要找到问题偏差的原因，就进行：回答：正确1. A区问题分析2. B 口潜在问题分析3. C °过程分析4. D匚决策分析14.问题分析的作用在于：回答：正确1. A 匚是进行问题沟通的桥梁2. B £有效的帮助人们观察实际发生和预期目标之间的偏差3. C °可以帮助人们解决问题4. D 匚可以帮助人们描述问题15.明示决策目标：回答：正确1. A区是好的决策的必要组成部分2. B匚应当就事论事，不涉及以往的决策3. C °可以稍微模制•-点，为以后的修改和调整留下空间4. D °以上都包括。
决策与决策方法习题及答案
决策与决策方法习题及答案作者：@钟方源一、填充题1、决策被定义为管理者（识别并解决问题）的过程，或者管理者（利用机会）的过程。
2、决策的主体是（管理者）。
3、管理者既可以单独做出决策，这样的决策被称为（个体决策）；也可以和其他管理者一道共同做出决策，这样的决策被称为（群体决策）。
4、决策的目的是（解决问题）或（利用机会）。
5、决策遵循的是（满意）原则，而不是（最优）原则。
6、（适量的信息）是决策的依据。
7、古典决策理论是基于（经济人）假设提出的。
8、西蒙在《管理行为》一书中提出（有限理性）标准和（满意度）原则。
9、行为决策理论认为人的理性介于（完全理性）和（非理性）之间。
10、决策过程的第一步是（诊断问题）或（识别机会）。
11、执行方案的过程中，管理者要明白，方案的有效执行需要足够数量和种类的（资源）作保障。
12、在环境比较复杂的情况下，决策一般由组织的（中低层管理者）进行；而在环境剧烈变化的情况下，决策一般由组织的（高层管理者）进行。
13、垄断程度高容易使组织形成以（生产）为导向的经营思想。
14、激烈的竞争容易使组织形成以（市场）为导向的经营思想。
15、在卖方市场条件下，组织所做的各种决策的出发点是（组织自身的生产条件与生产能力）。
16、在买方市场条件下，组织所做的各种决策的出发点是（市场需求情况）。
17、信息化程度对决策的影响主要体现在其对（决策效率）的影响上。
18、如果决策涉及的问题对组织来说非常紧迫，则这样的决策被称为（时间敏感型）决策。
19、如果决策涉及的问题对组织来说不紧迫，组织有足够的时间从容应对，则这样的决策可被称为（知识敏感型）决策。
20、人们对待风险的态度有三种类型：（风险厌恶型）、（风险中立型）和（风险爱好型）。
21、组织中的任何决策既有（事实）成分，也有（价值）成分。
22、个人价值观通过影响决策中的（价值成分）来影响决策。
23、决策的本质是一个（过程）。
24、在保守型组织文化中，人们倾向于（维持现状）。
问题分析与决策教程教材.
第一讲课程概述（上）决策概述1.决策的重要性孙子兵法曰：“兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。
”对这句话稍作修改，把“兵”字改成“商”字，那么在商场如战场的今天也同样适用。
本课程的主要内容是企业运转过程中的有效决策与问题解决。
一提到决策，很容易让人产生错觉，认为这只是企业老总、经理等高级管理人员应该关心的事情，作为企业的普通员工，只要有执行力就可以。
其实不然，每个人每天都在进行决策，不同的只是决策的难度、大小及决策需要承担的风险。
如果忽视决策的重要性，小则损害个人的生活，大则会对企业造成无法承担的伤害。
【案例】生活中时时处处都在进行着决策，小型决策如买什么样的烟酒；中型决策如找什么样的对象，买什么样的车子或房子；大型决策如企业的投资战略、发展项目的确定，以及国与国之间怎样处理纠纷等。
其中，较小的决策即使错误，也不会对生活造成太大的损害，但是，如果中型、大型决策一旦做错，就可能带来难以弥补的损失。
因此，一定要善于分析，谨慎决策，正确决策。
2.决策中存在的问题决策就意味着风险，越重要的决策要承担的风险越大，因此在决策过程中，不得不面对两个问题：如何降低决策的风险？怎样增强企业承受风险的能力？决策就会存在风险，通过正确决策降低决策风险是必要的。
但是，风险越高往往意味着收益越大，所以，仅仅考虑这一个问题还不够。
更为重要的是，企业应当如何增强自身承受风险的能力。
因此，必须要建立决策的模型，在模型里使用一系列的分析工具，用正确的工具、模型和方法来解决决策中的问题，并进行科学决策。
3.正确决策的关键首先要对问题做出正确的判断，对症方能下药；其次要对环境做出客观的评价；再次要对企业拥有的资源做出有效的评价；然后要对可能面临的困难做出理性的分析；最后对决策带来的风险，企业要做好充分准备。
因此，企业需要建立一个决策的支持体系，从而保障正确决策。
在这个支持体系里，必须包含决策需要的相关数据，进行决策的推理方法，和推理的内在逻辑性。
问题分析与决策教程课后测试
问题分析与决策教程1课前测试2课程学习3课程评估4课后测试课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。
测试成绩：86.67分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 要进行正确决策，就要：√A 对问题做出正确的判断B 对环境做出客观的评价C 对企业拥有的资源做出有效的评价D 以上都包括正确答案： D2. 澄清问题时：√A 要把简单的问题合并成一个问题B 把模糊的问题变得更加具体和更加现实C 不一定需要找到问题的本源和实质D 用列举法弄清问题正确答案： B3. 下列关于状况评估的说法错误的是：√A 状况评估针对的是单一问题B 状况评估需要澄清和评估所面临的难题群C 要运用问题分析、决策分析和潜在问题分析方法D 能够帮助我们以正确的方法收集分析和评估信息正确答案： A4. 考虑决策目标时必须考虑：√A 表面利益与根本利益B 企业利益与员工利益C 短期效益和长期效益D 产品效益和品牌效益正确答案： C5. 决策目标可以分为：×A 长远目标和短期目标B 盈利目标和效益目标C 必须要求目标和愿望要求目标D 组织目标和企划目标正确答案： C6. 识别可能的原因时，要：√A 运用知识、经验和常识来帮助找出若干种可能性B 列举可能的原因C 对收集的信息进行有效的评估D 以上都包括正确答案： D7. 中西方决策思维的差异在于：√A 效率与公平何者优先B 效率与结果何者优先C 问题与结果何者优先D 问题与公平何者优先正确答案： C8. 计划行动时，首先要：√A 收集信息B 进行承诺C 事先设定合理的奖惩激励机制D 进行创造性的思考正确答案： A9. 决策分析的基本程序不包括：×A 明确决策目的B 组成决策团队C 评估决策方案D 评估决策风险正确答案： B10. 在问题的分析与决策过程中：√A 优秀的管理者主要依靠个人的感觉、直觉B 中国的企业主要使用自己制造的适合单个企业情况的模型C 外国企业多使用问题分析工具D 以上说法都正确正确答案： C11. 在对问题进行状况评估时，首先要：√A 排出轻重缓急B 查明具体难题C 准备采取行动D 计划行动步骤正确答案： B12. 中国绝大部分企业是：√A 目标型B 任务型C 结果型D 问题型正确答案： B13. 跨部门的状况评估：√A 无助于不同部门目标的统一B 使复杂和重要的事件更加棘手C 可以帮助确立项目发展的方向D 不能澄清各种复杂的状况正确答案： C14. 明示决策目标：√A 是好的决策的必要组成部分B 应当就事论事，不涉及以往的决策C 可以稍微模糊一点，为以后的修改和调整留下空间D 以上都包括正确答案： A15. 潜在问题：√A 可以完全杜绝B 是指对成功能产生危害的因素C 分析时应把重点放在一旦发生将产生的后果上D 不需要理会正确答案： B。
决策和决策方法习题和答案解析
决策与决策方法习题及答案作者:@钟方源一、填充题1、决策被定义为管理者（识别并解决问题）的过程，或者管理者（利用机会）的过程。
2、决策的主体就是（管理者）。
3、管理者既可以单独做岀决策，这样的决策被称为（个体决策）;也可以与其她管理者一道共同做岀决策，这样的决策被称为（群体决策）。
4、决策的目的就是（解决问题）或（利用机会）。
5、决策遵循的就是（满意）原则，而不就是（最优）原则。
6、（适量的信息）就是决策的依据。
7、古典决策理论就是基于（经济人）假设提岀的。
8西蒙在《管理行为》一书中提出（有限理性）标准与（满意度）原则9、行为决策理论认为人的理性介于（完全理性）与（非理性）之间。
10、决策过程的第一步就是（诊断问题）或（识别机会）。
11、执行方案的过程中，管理者要明白，方案的有效执行需要足够数量与种类的（资源）作保障。
12、在环境比较复杂的情况下，决策一般由组织的（中低层管理者）进行;而在环境剧烈变化的情况下，决策一般由组织的（高层管理者）进行。
13、垄断程度高容易使组织形成以（生产）为导向的经营思想。
14、激烈的竞争容易使组织形成以（市场）为导向的经营思想。
15、在卖方市场条件下，组织所做的各种决策的出发点就是（组织自身的生产条件与生产能力）。
16、在买方市场条件下，组织所做的各种决策的出发点就是（市场需求情况）。
17、信息化程度对决策的影响主要体现在其对（决策效率）的影响上。
18、如果决策涉及的问题对组织来说非常紧迫，则这样的决策被称为（时间敏感型）决策。
19、如果决策涉及的问题对组织来说不紧迫，组织有足够的时间从容应对，则这样的决策可被称为（知识敏感型）决策。
20、人们对待风险的态度有三种类型:（风险厌恶型）、（风险中立型）与（风险爱好型）21、组织中的任何决策既有（事实）成分,也有（价值）成分22、个人价值观通过影响决策中的（价值成分）来影响决策23、决策的本质就是一个（过程）24、在保守型组织文化中,人们倾向于（维持现状）25、在进取性组织文化中,人们倾向于（勇于创新宽容对待失败）26、决策问题的性质包括（问题的紧迫性）与（问题的重要性27、程序化决策涉及（例行问题）,非程序化决策涉及（例外问题）。
问题分析与决策教程试卷与答案
试卷11.要进展正确决策，就要：答复：正确1. A 对问题做出正确的判断2. B 对环境做出客观的评价3. C 对企业拥有的资源做出有效的评价4. D 以上都包括2.不属于衡量问题轻重缓急程度标准的是：答复：正确1. A 严重性2. B 灵敏性3. C 紧急性4. D 开展性3.以下关于状况评估的说法错误的选项是：答复：正确1. A 状况评估针对的是单一问题2. B 状况评估需要澄清和评估所面临的难题群3. C 要运用问题分析、决策分析和潜在问题分析方法4. D 可以帮助我们以正确的方法搜集分析和评估信息4.拖延问题：答复：正确1. A 会使问题的紧急性不断增加2. B 可能在解决问题的过程中又出现了新的难题3. C 需要对问题进展重新评估4. D 以上都包括5.成功的条件不包括：答复：正确1. A 空间2. B 高质量的分析3. C 执行者和批准者的承诺4. D 时间6.考虑决策目的时必须考虑：答复：正确1. A 外表利益与根本利益2. B 企业利益与员工利益3. C 短期效益和长期效益4. D 产品效益和品牌效益7.识别可能的原因时，要：答复：正确1. A 运用知识、经历和常识来帮助找出假设干种可能性2. B 列举可能的原因3. C 对搜集的信息进展有效的评估4. D 以上都包括8.在对问题进展评估时：答复：正确1. A 严重性是第一位的2. B 紧急性是第一位的3. C 开展性是第一位的4. D 应当结合三者考虑9.在进展问题分析的准备时，首先要：答复：正确1. A 明确解决问题的误区2. B 明确解决问题的困难3. C 明确问题分析的作用4. D 描绘面临问题10.妄下结论是：答复：正确1. A 很多中国企业常犯的错误之一，也是最大的错误之一2. B 信息缺乏，却认为已经把握了问题3. C 只把支持自己观念的信息用来去论证结论4. D 以上都包括11.决策最大的误区是：答复：正确1. A 个人爱好导向2. B 方案优先而不是目的优先3. C 忽略风险4. D 决策根据不准确不全面12.在问题的分析与决策过程中：答复：正确1. A 优秀的管理者主要依靠个人的感觉、直觉2. B 中国的企业主要使用自己制造的适宜单个企业情况的模型3. C 外国企业多使用问题分析工具4. D 以上说法都正确13.在对问题进展状况评估时，首先要：答复：正确1. A 排出轻重缓急2. B 查明详细难题3. C 准备采取行动4. D 方案行动步骤14.通过对目的的描绘，企业应当：答复：正确1. A 弄清楚希望到达的结果和详细目的2. B 弄清楚到达目的必须满足的条件3. C 弄清楚在方案的施行过程中人、财、物、时间是否具备和充足4. D 以上都包括15.潜在问题：答复：正确1. A 可以完全杜绝2. B 是指对成功能产生危害的因素3. C 分析时应把重点放在一旦发生将产生的后果上4. D 不需要理睬试卷21.决策：答复：正确1. A 只是企业老总、经理等高级管理人员应该关心的事情2. B 每个人每天都在进展3. C 与企业的普通员工无关4. D 与个人的日常生活没有关系2.以下关于状况评估的说法错误的选项是：答复：正确1. A 状况评估针对的是单一问题2. B 状况评估需要澄清和评估所面临的难题群3. C 要运用问题分析、决策分析和潜在问题分析方法4. D 可以帮助我们以正确的方法搜集分析和评估信息3.识别可能的原因时，要：答复：正确1. A 运用知识、经历和常识来帮助找出假设干种可能性2. B 列举可能的原因3. C 对搜集的信息进展有效的评估4. D 以上都包括4.传统的价值观要求：答复：正确1. A 直率坦荡2. B 雷厉风行3. C 高深莫测4. D 任性率真5.传统的决策思维形式是：答复：正确1. A 谁官大，谁决策2. B 拍脑袋，拍胸脯，拍屁股3. C 以任务为导向，以人治为驱动4. D 以上都包括6.在对问题进展评估时：答复：正确1. A 严重性是第一位的2. B 紧急性是第一位的3. C 开展性是第一位的4. D 应当结合三者考虑7.状况评估的用处不在于：答复：正确1. A 以正确的方法搜集、分析和评估信息2. B 为制定工作方案提供根据3. C 帮助确定公司内部跨部门的工作目的4. D 完成上级管理者布置的任务8.要保护行动方案不受干扰，就进展：答复：正确1. A 决策分析2. B 潜在问题分析3. C 问题分析4. D 过程分析9.在进展问题分析的准备时，首先要：答复：正确1. A 明确解决问题的误区2. B 明确解决问题的困难3. C 明确问题分析的作用4. D 描绘面临问题10.以下说法不正确的选项是：答复：正确1. A 妄下结论可能是因为信息缺乏2. B 错误定义问题是因为看到很多信息似乎都跟问题有关3. C 指导决策，报喜不报忧，人人说好话的文化传统，更加重了妄下结论这一问题4. D 错误定义问题可能是因为没有掌握正确信息11.在问题的分析与决策过程中：答复：正确1. A 优秀的管理者主要依靠个人的感觉、直觉2. B 中国的企业主要使用自己制造的适宜单个企业情况的模型3. C 外国企业多使用问题分析工具4. D 以上说法都正确12.要理解一件事情的本质，最低限度要问：答复：正确1. A 三个为什么2. B 五个为什么3. C 七个为什么4. D 九个为什么13.中国绝大局部企业是：答复：正确1. A 目的型2. B 任务型3. C 结果型4. D 问题型14.明示决策目的：答复：正确1. A 是好的决策的必要组成局部2. B 应当就事论事，不涉及以往的决策3. C 可以略微模糊一点，为以后的修改和调整留下空间4. D 以上都包括15.潜在问题：答复：正确1. A 可以完全杜绝2. B 是指对成功能产生危害的因素3. C 分析时应把重点放在一旦发生将产生的后果上4. D 不需要理睬试卷31.决策过程中不得不面对的问题是：答复：正确1. A 怎样正确决策2. B 如何降低决策的风险3. C 决策的风险越低越好4. D 以上说法都不对2.要进展正确决策，就要：答复：正确1. A 对问题做出正确的判断2. B 对环境做出客观的评价3. C 对企业拥有的资源做出有效的评价4. D 以上都包括3.澄清问题时：答复：正确1. A 要把简单的问题合并成一个问题2. B 把模糊的问题变得更加详细和更加现实3. C 不一定需要找到问题的根源和本质4. D 用列举法弄清问题4.进展决策分析时，首先要：答复：正确1. A 评估决策方案2. B 明确决策目的3. C 评估决策风险4. D 制定决策方案5.决策目的可以分为：答复：正确1. A 长远目的和短期目的2. B 盈利目的和效益目的3. C 必需要求目的和愿望要求目的4. D 组织目的和企划目的6.要制定出良好的应变措施，首先要：答复：正确1. A 找出可能原因2. B 识别潜在问题3. C 采取预防措施4. D 方案应变措施7.在对问题进展评估时：答复：正确1. A 严重性是第一位的2. B 紧急性是第一位的3. C 开展性是第一位的4. D 应当结合三者考虑8.在进展问题分析的准备时，首先要：答复：正确1. A 明确解决问题的误区2. B 明确解决问题的困难3. C 明确问题分析的作用4. D 描绘面临问题9.以下说法不正确的选项是：答复：正确1. A 妄下结论可能是因为信息缺乏2. B 错误定义问题是因为看到很多信息似乎都跟问题有关3. C 指导决策，报喜不报忧，人人说好话的文化传统，更加重了妄下结论这一问题4. D 错误定义问题可能是因为没有掌握正确信息10.决策误区产生的原因不包括：答复：正确1. A 决策时受了时间的影响2. B 决策时受了空间的影响3. C 决策人员之间的观点大相径庭4. D 不清楚需要搜集哪些信息11.要理解一件事情的本质，最低限度要问：答复：正确1. A 三个为什么2. B 五个为什么3. C 七个为什么4. D 九个为什么12.在对问题进展状况评估时，首先要：答复：正确1. A 排出轻重缓急2. B 查明详细难题3. C 准备采取行动4. D 方案行动步骤13.设定奖惩鼓励机制时：答复：正确1. A 只要合理就好2. B 一定要在事前设立3. C 一定要在事后根据详细情况设立4. D 以上都不正确14.解决问题的误区不包括：答复：正确1. A 盲目乐观2. B 妄下结论3. C 错误定义问题4. D 盲目行动15.问题分析的作用在于：答复：正确1. A 是进展问题沟通的桥梁2. B 有效的帮助人们观察实际发生和预期目的之间的偏向3. C 可以帮助人们解决问题4.D 可以帮助人们描绘问题试卷31.澄清问题时：答复：正确1. A 要把简单的问题合并成一个问题2. B 把模糊的问题变得更加详细和更加现实3. C 不一定需要找到问题的根源和本质4. D 用列举法弄清问题2.不属于衡量问题轻重缓急程度标准的是：答复：正确1. A 严重性2. B 灵敏性3. C 紧急性4. D 开展性3.考虑决策目的时必须考虑：答复：正确1. A 外表利益与根本利益2. B 企业利益与员工利益3. C 短期效益和长期效益4. D 产品效益和品牌效益4.识别可能的原因时，要：答复：正确1. A 运用知识、经历和常识来帮助找出假设干种可能性2. B 列举可能的原因3. C 对搜集的信息进展有效的评估4. D 以上都包括5.要制定出良好的应变措施，首先要：答复：正确1. A 找出可能原因2. B 识别潜在问题3. C 采取预防措施4. D 方案应变措施6.传统的价值观要求：答复：正确1. A 直率坦荡2. B 雷厉风行3. C 高深莫测4. D 任性率真7.传统的决策思维形式是：答复：正确1. A 谁官大，谁决策2. B 拍脑袋，拍胸脯，拍屁股3. C 以任务为导向，以人治为驱动4. D 以上都包括8.状况评估的用处不在于：答复：正确1. A 以正确的方法搜集、分析和评估信息2. B 为制定工作方案提供根据3. C 帮助确定公司内部跨部门的工作目的4. D 完成上级管理者布置的任务9.在进展问题分析的准备时，首先要：答复：正确1. A 明确解决问题的误区2. B 明确解决问题的困难3. C 明确问题分析的作用4. D 描绘面临问题10.决策最大的误区是：答复：正确1. A 个人爱好导向2. B 方案优先而不是目的优先3. C 忽略风险4. D 决策根据不准确不全面11.逻辑：答复：正确1. A 分为有效逻辑和无效逻辑2. B 就是自己的想法3. C 与决策无关4. D 不是一门科学12.在对问题进展状况评估时，首先要：答复：正确1. A 排出轻重缓急2. B 查明详细难题3. C 准备采取行动4. D 方案行动步骤13.设定奖惩鼓励机制时：答复：正确1. A 只要合理就好2. B 一定要在事前设立3. C 一定要在事后根据详细情况设立4. D 以上都不正确14.跨部门的状况评估：答复：正确1. A 无助于不同部门目的的统一2. B 使复杂和重要的事件更加棘手3. C 可以帮助确立工程开展的方向4. D 不能澄清各种复杂的状况15.问题分析的作用在于：答复：正确1. A 是进展问题沟通的桥梁2. B 有效的帮助人们观察实际发生和预期目的之间的偏向3. C 可以帮助人们解决问题4. D 可以帮助人们描绘问题试卷41.澄清问题时：答复：正确1. A 要把简单的问题合并成一个问题2. B 把模糊的问题变得更加详细和更加现实3. C 不一定需要找到问题的根源和本质4. D 用列举法弄清问题2.不属于衡量问题轻重缓急程度标准的是：答复：正确1. A 严重性2. B 灵敏性3. C 紧急性4. D 开展性3.考虑决策目的时必须考虑：答复：正确1. A 外表利益与根本利益2. B 企业利益与员工利益3. C 短期效益和长期效益4. D 产品效益和品牌效益4.识别可能的原因时，要：答复：正确1. A 运用知识、经历和常识来帮助找出假设干种可能性2. B 列举可能的原因3. C 对搜集的信息进展有效的评估4. D 以上都包括5.要制定出良好的应变措施，首先要：答复：正确1. A 找出可能原因2. B 识别潜在问题3. C 采取预防措施4. D 方案应变措施6.传统的价值观要求：答复：正确1. A 直率坦荡2. B 雷厉风行3. C 高深莫测4. D 任性率真7.传统的决策思维形式是：答复：正确1. A 谁官大，谁决策2. B 拍脑袋，拍胸脯，拍屁股3. C 以任务为导向，以人治为驱动4. D 以上都包括8.状况评估的用处不在于：答复：正确1. A 以正确的方法搜集、分析和评估信息2. B 为制定工作方案提供根据3. C 帮助确定公司内部跨部门的工作目的4. D 完成上级管理者布置的任务9.在进展问题分析的准备时，首先要：答复：正确1. A 明确解决问题的误区2. B 明确解决问题的困难3. C 明确问题分析的作用4. D 描绘面临问题10.决策最大的误区是：答复：正确1. A 个人爱好导向2. B 方案优先而不是目的优先3. C 忽略风险4. D 决策根据不准确不全面11.逻辑：答复：正确1. A 分为有效逻辑和无效逻辑2. B 就是自己的想法3. C 与决策无关4. D 不是一门科学12.在对问题进展状况评估时，首先要：答复：正确1. A 排出轻重缓急2. B 查明详细难题3. C 准备采取行动4. D 方案行动步骤13.设定奖惩鼓励机制时：答复：正确1. A 只要合理就好2. B 一定要在事前设立3. C 一定要在事后根据详细情况设立4. D 以上都不正确14.跨部门的状况评估：答复：正确1. A 无助于不同部门目的的统一2. B 使复杂和重要的事件更加棘手3. C 可以帮助确立工程开展的方向4. D 不能澄清各种复杂的状况15.问题分析的作用在于：答复：正确1. A 是进展问题沟通的桥梁2. B 有效的帮助人们观察实际发生和预期目的之间的偏向3. C 可以帮助人们解决问题4. D 可以帮助人们描绘问题。
时代光华问题分析与决策教程试题(答案)
单选题正确1.澄清问题时：1. A 要把简单的问题合并成一个问题2. B 把模糊的问题变得更加具体和更加现实3. C 不一定需要找到问题的本源和实质4. D 用列举法弄清问题正确2.要选择行动的方案，就进行：1. A 决策分析2. B 过程分析3. C 问题分析4. D 潜在问题分析正确3.拖延问题：1. A 会使问题的紧急性不断增加2. B 可能在解决问题的过程中又出现了新的难题3. C 需要对问题进行重新评估4. D 以上都包括正确4.成功的条件不包括：1. A 空间2. B 高质量的分析3. C 执行者和批准者的承诺4. D 时间正确5.识别可能的原因时，要：1. A 运用知识、经验和常识来帮助找出若干种可能性2. B 列举可能的原因3. C 对收集的信息进行有效的评估4. D 以上都包括正确6.计划行动时，首先要：1. A 收集信息2. B 进行承诺3. C 事先设定合理的奖惩激励机制4. D 进行创造性的思考正确7.状况评估的用途不在于：1. A 以正确的方法收集、分析和评估信息2. B 为制定工作计划提供依据3. C 帮助确定公司内部跨部门的工作目标4. D 完成上级管理者布置的任务正确8.负责产品创新的市场部门是：1. A 产品市场2. B 市场开发3. C 市场宣传4. D 销售给客户正确9.决策最大的误区是：1. A 个人喜好导向2. B 方案优先而不是目的优先3. C 忽略风险4. D 决策依据不准确不全面正确10.逻辑：1. A 分为有效逻辑和无效逻辑2. B 就是自己的想法3. C 与决策无关4. D 不是一门科学正确11.设定奖惩激励机制时：1. A 只要合理就好2. B 一定要在事前设立3. C 一定要在事后根据具体情况设立4. D 以上都不正确正确12.跨部门的状况评估：1. A 无助于不同部门目标的统一2. B 使复杂和重要的事件更加棘手3. C 可以帮助确立项目发展的方向4. D 不能澄清各种复杂的状况正确13.要找到问题偏差的原因，就进行：1. A 问题分析2. B 潜在问题分析3. C 过程分析4. D 决策分析正确14.通过对目标的描述，企业应当：1. A 弄清楚希望达到的结果和具体目标2. B 弄清楚达到目标必须满足的条件3. C 弄清楚在方案的实施过程中人、财、物、时间是否具备和充足4. D 以上都包括错误15.明示决策目标：1. A 是好的决策的必要组成部分2. B 应当就事论事，不涉及以往的决策3. C 可以稍微模糊一点，为以后的修改和调整留下空间4. D 以上都包括5.。
问题分析与决策考试答案
问题分析与决策教程
单选题
1.不属于衡量问题轻重缓急程度标准的是：回答：正确
1. A 严重性
2. B 灵活性
3. C 紧急性
4. D 发展性
2.成功的条件不包括：回答：正确
1. A 空间
2. B 高质量的分析
3. C 执行者和批准者的承诺
4. D 时间
3.解决问题的困难在于：回答：错误
1. A 人们往往总想快速找到解决办法
2. B 问题具有复杂性
3. C 快速有效的解决问题
4. D 问题中还存在别的问题
4.要制定出良好的应变措施，首先要：回答：正确
1. A 找出可能原因
2. B 识别潜在问题
3. C 采取预防措施
4. D 计划应变措施
5.在进行问题分析的准备时，首先要：回答：正确
总体进
度
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问题分析与决策教程(课程编号：A36) 课后测试∙1
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课后测试
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单选题
1. 决策：√
A 只是企业老总、经理等高级管理人员应该关心的事情
B 每个人每天都在进行
C 与企业的普通员工无关
D 与个人的日常生活没有关系
正确答案： B
2. 要进行正确决策，就要：√
A 对问题做出正确的判断
B 对环境做出客观的评价
C 对企业拥有的资源做出有效的评价
D 以上都包括
正确答案： D
3. 下列关于状况评估的说法错误的是：√
A 状况评估针对的是单一问题
B 状况评估需要澄清和评估所面临的难题群
C 要运用问题分析、决策分析和潜在问题分析方法
D 能够帮助我们以正确的方法收集分析和评估信息正确答案： A
4. 要选择行动的方案，就进行：√
A 决策分析
B 过程分析
C 问题分析
D 潜在问题分析
正确答案： A
5. 进行决策分析时，首先要：√
A 评估决策方案
B 明确决策目的
C 评估决策风险
D 制定决策方案
正确答案： B
6. 识别可能的原因时，要：√
A 运用知识、经验和常识来帮助找出若干种可能性
B 列举可能的原因
C 对收集的信息进行有效的评估
D 以上都包括
正确答案： D
7. 传统的价值观要求：√
A 直率坦荡
B 雷厉风行
C 高深莫测
D 任性率真
正确答案： C
8. 在进行问题分析的准备时，首先要：√
A 明确解决问题的误区
B 明确解决问题的困难
C 明确问题分析的作用
D 描述面临问题
正确答案： A
9. 下列说法不正确的是：√
A 妄下结论可能是因为信息不足
B 错误定义问题是因为看到很多信息似乎都跟问题有关
C 领导决策，报喜不报忧，人人说好话的文化传统，更加重了妄下结论这一问题
D 错误定义问题可能是因为没有掌握正确信息
正确答案： D
10. 决策误区产生的原因不包括：√
A 决策时受了时间的影响
B 决策时受了空间的影响
C 决策人员之间的观点大相径庭
D 不清楚需要收集哪些信息
正确答案： B
11. 识别可能原因时，应当：√
A 找出不同点
B 找出变化
C 列出原因
D 以上都包括
正确答案： D
12. 在问题的分析与决策过程中：√
A 优秀的管理者主要依靠个人的感觉、直觉
B 中国的企业主要使用自己制造的适合单个企业情况的模型
C 外国企业多使用问题分析工具
D 以上说法都正确
正确答案： C
13. 设定奖惩激励机制时：√
A 只要合理就好
B 一定要在事前设立
C 一定要在事后根据具体情况设立
D 以上都不正确
正确答案： B
14. 明示决策目标：√
A 是好的决策的必要组成部分
B 应当就事论事，不涉及以往的决策
C 可以稍微模糊一点，为以后的修改和调整留下空间
D 以上都包括
正确答案： A
15. 潜在问题：√
A 可以完全杜绝
B 是指对成功能产生危害的因素
C 分析时应把重点放在一旦发生将产生的后果上
D 不需要理会
正确答案： B。