三九控制法-动作版共22页文档
三九控制法介绍
人。自我修炼法让我们从自身的修炼出 发，
• 控制原理7——管理源于认同，认同源于接受 控制方法7——自我修炼法（案例分析法）
控制要点：懂得管人与管事的本质区别，了解管人的核
心在于管好自己，通过案例分析法学会管 好 自己的法宝——守弱术。
经典分析：为什么擅长管人的人往往管不好事？能管好
事的人却又不擅长与人打交道？
小 事，整体业绩自然大为改观。 经典分析：为什么重赏之下没有勇夫？重激励为什么没 有好结果呢？
问题五：
只凭感觉下结论、做决策，是我们 很
多企业管理人员的通病。所以，我们推出
了专门改变这种习惯的控制法，叫 “数据 流动法”，让我们养成了凭数据做管理 的 习惯。
• 控制原理5——控制是条链，环环要相连
选择时，总选对自己有利的。限制选择法让
人
的随意性和粗放性受到有效控制。
经典分析：为什么管理越差的企业人们自我感觉 还越好？
问题二：
只靠领导做管理是多数企业的管理现
状。但领导做管理往往粗而不细。如何调 动大家积极性，减少对领导的依赖，让人 们互相管理。少靠行政命令，多靠流程推 动。这是横向控制法要解决的核心问题。
三九控制法
九大管理问题 九种控制方法 九大控制原理 只图方便————限制选择法————约束出效率 只靠领导————横向控制法————流程出效率 只做不管————三 要 素法————责任出效率 只重结果————分段控制法————细分出效率 只凭感觉————数据流动法————数据出效率 只重方案————稽核控制法————稽核出效率 只管别人————案例分析法————认同出效率 只重上层————全员主角法————身份出效率 只顾眼前————持续种因法————种因出效率
问题一：
中国式精益管理-三九控制法讲义(可编辑).doc
中国式精益管理-三九控制法讲义(可编辑) 做企业的这些领导人做的是：（）回答：正确A观念B管理C文化D动作企业管理难题的破解首先需要做到的就是：（）回答：正确A政与企分开上与下相隔离B人与事分开情与法相隔离C情与法分开人与事相隔离D政与企分开情与法相隔离在管理中与人打交道其实应该掌握的是：（）回答：正确A该人的人品B该人的经历C该人的能力D该人的习惯企业内部的平级管理和流程管理都要养成：（）回答：正确A服从流程的习惯B 服从管理的习惯C服从质量的习惯D服从规定的习惯管理的真谛是：（）回答：正确A分权B重复C重组D心术物料需求计划需要解决的第一个问题是：（）回答：正确A客户的潜在需求B客户的投诉C客户下的订单D物料的库存思想和动作之间其实有一个最重要的中间层是：（）思想和动作之间其实有一个最重要的中间层是：（）回答：正确A协调B理念C意识D方法习性的改造其实就是：（）回答：正确A让人按规定做事B让人按习惯做事C让人按规定做人D让人按习惯做人以人为本的真正含义应该是：（）回答：正确A以最大限度的开发人的价值B 以最大限度的利用人的价值C以最大限度的限制人的价值D以最大限度的满足人的价值让管理者从人们不执行的心态出发设计出准备应对人们多次反复的方案达到执行的效果这是：（）回答：正确A稽核控制法B主角法C自我修炼法D限制选择法自我修炼法的控制原理来源于：（）回答：正确A管理是源于强制而强制源于接受B管理是源于组织而组织源于接受C管理是源于服从而服从源于接受D管理是源于认同而认同源于接受限制选择法的目的是：（）回答：错误A限制工作的盲目性B限制工作的主观性C限制工作的粗放性D限制工作的随意性三九控制法表面上看前六种方法是控制事情实质上是：（）回答：正确A 控制人B改变事C改流程D改变人持续种因法首先要有：（）回答：正确A一个好的文化好的素质B一个好的流程好的理念C 一个好的模式好的机制D一个好的团队好的中层现代管理中有一个很有名的思想是：（）回答：正确A信息控制B以人为本C 企业文化D质量第一精益化的生活实质上是来源于：（）回答：正确A柔道B剑道C茶道D武士道的精神在管理中与人打交道其实应该掌握的是：（）回答：正确A该人的人品B该人的经历C该人的能力D该人的习惯管事的六个方法的核心思想是：（）回答：正确A横向控制法B持续种因法C限制选择法D数据流动法下列各项中可以反映企业整体管理水平的一项是：（）回答：正确A规章制度B安全意识C员工素质D人均产值持续种因法和限制选择法是：（）回答：正确A相同的B互补的C首尾呼应的D错位的管理的真谛是：（）回答：正确A分权B重复C重组D心术物料需求计划需要解决的第一个问题是：（）回答：正确A客户的潜在需求B客户的投诉C客户下的订单D物料的库存让人的随意性和粗放性受到有效控制的管理方法是：（）回答：错误A数据流动法B限制选择法C稽核控制法D自我修炼法让管理者从人们不执行的心态出发设计出准备应对人们多次反复的方案达到执行的效果这是：（）回答：错误A稽核控制法B主角法C自我修炼法D限制选择法自我修炼法的控制原理来源于：（）回答：正确A管理是源于强制而强制源于接受B管理是源于组织而组织源于接受C管理是源于服从而服从源于接受D管理是源于认同而认同源于接受全员主角法的控制原理是：（）回答：错误A人的随意性和粗放性能进行有效的控制B新人出自新关系责任感出自身份感C管理是源于认同而认同源于接受D 管理可以最大限度的开发人的价值限制选择法的目的是：（）回答：错误A限制工作的盲目性B限制工作的主观性C限制工作的粗放性D限制工作的随意性数据流动法首先要抓住：（）回答：正确A数据B流动C程序D表单第一讲约束出效率第一节：现今企业界的尴尬很多的企业都在做管理上的改善：做培训、引入各种各样的制度模式在流程上进行绩效考核等等然而这些对于企业领导人而言均不能达到期望的效果。
[管理精品]三九集团内部控制制度(DOC 536)
![[管理精品]三九集团内部控制制度(DOC 536)](https://img.taocdn.com/s3/m/41000f6b79563c1ec4da7118.png)
［管理精品］三九集团内部控制制度（DOC 536）内部控制制度目录第一篇内部控制的基础第一章总则一、为了加强***股份有限公司（以下简称“公司”）内部控制制度建设，强化企业管理，健全自我约束机制，促进现代企业制度的建设和完善，保障公司经营战略目标的实现，根据《公司法》、《会计法》和其他相关的法律法规，制定本制度。
二、内部控制是指公司董事会、经理层及所有员工共同实施的，为了保证各项经济活动的效率和效果，确保财务报告的可靠性，保护资产的安全、完整，防范、规避经营风险，防止欺诈和舞弊，确保有关法律法规和规章制度的贯彻执行等而制定和实施的一系列具有控制职能的业务操作程序、管理方法与控制措施的总称。
三、建立健全内部控制制度，应当达到以下目标：1、建立和完善符合现代企业制度要求的内部组织结构，形成科学的决策、执行和监督机制，逐步实现权责明确、管理科学；2、保证国家法律、公司内部规章制度及公司经营方针的贯彻落实。
3、建立健全全面预算制度，形成覆盖公司所有部门、所有业务、所有人员的预算控制机制；4、保证所有业务活动均按照适当的授权进行，促使公司的经营管理活动协调、有序、高效运行；5、保证对资产的记录和接触、处理均经过适当的授权，确保资产的安全和完整并有效发挥作用，防止毁损、浪费、盗窃并降低减值损失；6、保证所有的经济事项真实、完整地反映，使会计报告的编制符合《会计法》和《企业会计制度》等有关规定；7、防止、发现和纠正错误与舞弊，保证帐面资产与实物资产核对相符；四、制定与修改内部控制制度应遵循以下总体原则：1、合法性原则。
内部控制制度必须符合国家法律法规的规定。
2、全面性原则。
内部控制制度应涵盖公司内部的经济业务、相关部门和相关岗位，并对业务处理过程中的关键控制点落实到决策、执行、监督、反馈等各个环节。
3、协调性原则。
内部控制制度要符合公司的中、长期规划和短期目标，与公司其他管理控制制度相互协调，注重制度的整体实施效果。
三九控制法演示文稿
第四、稽核
稽核一定要围绕着日计划进行。 （高 频率）
至少两小时检查日计划完成情况。
第五、日考核 每天在生产协调会上对日计划的完
成情况进行奖罚。 工厂的管理要进行日循环
第26页，共64页。
第六、现场攻关（瓶颈攻关） 通过日计划暴露瓶颈问题，我们就
可以针对瓶颈问题进行攻关。
一定要在企业中形成攻关的风气
易经就是一部童话
婴儿就是佛，一尘不染，不起心 ，不动念。
太阳升、落就是变
不管怎么变还是太阳，这就是不变 。
第11页，共64页。
第三、简易
简:不变的是规律，规律是简单的。
易有三个意思：变，不变，简易。 易经的六十四卦，包含了整个大千世
界。
第12页，共64页。
爱因斯坦：真理是简单的。
歌唱祖国
第55页，共64页。
歌唱祖国
第56页，共64页。
歌唱祖国
第57页，共64页。
第58页，共64页。
按摩操
第59页，共64页。
按摩操
第60页，共64页。
按摩操
第61页，共64页。
按摩操
第62页，共64页。
歌唱祖国
第63页，共64页。
歌唱祖国
第64页，共64页。
想要保持卫生的唯一办法，就是频 繁地打扫。
第17页，共64页。
三九控制法系统讲解
1、限制选择法
确定只能是大致的确定
限制选择法就是把变的东西确定下来 。
比如：计划部门限制业务回复交期 。
应变的第一招就是不变（限制）
第18页，共64页。
问题：很多管理人员认为有了路 ，车就不用开了。
细节的调整，要靠我们频繁地调整 。
。（高频率）
三九一卡通水控设备实施步骤及其规范综述(doc 43页)
三九一卡通水控设备实施步骤及其规范综述(doc 43页)三九一卡通水控设备实施步骤和规范三九一卡通水控设备在实施时主要包括以下几个步骤：1、总线型工程布线阶段，2、设备安装阶段，3、设备调试阶段，4、问题解决阶段，5、整理文档阶段一、总线型工程布线阶段1、信号线材：RVVP2*1.02、电源线材：RVV2*2.53、布线要求：（1）电源线——每根总线的最长距离不得超过50米，每根总线可带10台左右的设备。
（2）信号线——每根总线的最远距离最好不要超过200米。
每根总线可带10台左右的设备。
（3）信号线与DC12V电源线可以走在一起，当然能够分开最好。
4、总线型布线示意图如下：RVVP2*1.0 信号线RVV2*2.5 电源线86盒86盒86盒---------- 86盒弱电机柜POS机 1 POS机 2 POS机 3 POS机10 LPORT说明：“”表示信号线2芯屏蔽线（RVVP2*1.0），“”表示电源线RVV2*2.55、网络结构拓扑图1#计费器（2）将本机的IP地址设置成：192.168.0.1(三九设备的初始IP地址为192.168.0.30);（3）运行“智慧电子TCP-V1.0设置工具”程序；（4）点击“搜索”，在上述框中显示该设备的IP地址；（5）点击该IP地址，然后在右边框中即可重新设置IP地址，设好后，点击“设置”；（6）点击“搜索”检查是否设置成功。
附：设置范例如下——（1）IP地址：要设（2）端口号：10001（3）子网掩码：要设（4）默认网关：要设（5）工作模式：不用设（6）DHCP：不用设2、设置485通讯的水控POS机——设置机号。
方法如下：（1）打开“2005-01-01测试ipdemo（通过IP)”文件夹中的“demo.exe”程序。
（2）打开“公用指令/ TCP/IP通讯”，在“IP地址”栏输入所要设置机号设备所属的LPORT的IP地址，点击“执行”，显示连接成功表示与该LPORT已连通。
三九控制法——欧博企管
采购物料案例：
选择1、根据客户要求及库存情况等，合理制定 采购数量、时间，并及时跟催，反馈异 常。（费力不讨好）
选择2、随意下单，下单不管，出现异常， 寻找 借口。（不费力，不挨骂，不受罚）
PMC计划案例：
选择1、通过每日生产协调会了解物料、生产状 况，下达生产任务和采购任务，并跟进执行情况， 追究执行结果
操作动作一：原有流程描述
奥特龙原流程
不锈钢
业务接单
厂长负责
↓
电镀板、冷板
主料
物料采购
辅料
其它物料
入仓 车间直接使用
采购部
↓
↓
装配车间 ← 车间物料 ← 领料
五金车间加工
所需物料 员工开单、主管审核
↓
五金半成品
↓ 装配车间加工
↓ 入库成品
↓ 发货
客户订单 物料请购单 材料入仓单 领料单
成品入库单 送货单
（2）增设物料稽查员，帮助总经理监控物料 （3）供应商分类管控（免控、半控、严控） （4）跟进供应商生产日报表（与企业相关部份） （5）跟进供应商入库单 （6）将进度跟催表交供应商确认回传
四、控制收料作业环节
1、赋予仓管员按单收料权力（可按单拒 收），以此限制采购员随心所欲的权力
2、对供应商送货方式进行明确规定并告知 供应商
选择1.给没活干的员工找活干，有啥做啥，好做 先做（不辛苦，讨好人）
选择2.把老板或业务催的急的单先做（不辛苦， 不挨骂）
选择3.根据订单排程，合理配置资源，保障生产 顺畅（费力不讨好）
生产进度管控案例：
选择1、根据订单要求和成本控制要求，严 控每道工序的加工时间、种类、数量和进 度。（费力不讨好）
中国式精益管理-三九控制法
中国式精益管理---三九控制法讲师：曾伟教授（欧博企业管理研究所所长）★课程目录第一讲约束出效率第二讲纵向管人横向管事（上）第三讲纵向管人横向管事（下）第四讲内部控制的三要素第五讲单位化小控制更好第六讲控制是条链环环要相连第七讲高效的生管组合拳第八讲生产日计划的控制要点（上）第九讲生产日计划的控制要点（下）第十讲物料控制与表单使用（上）第十一讲物料控制与表单使用（下）★课程意义（一）企业管理问题谁都知道，就是解决不了：1．上了ISO——没用！2．上了ERP——瘫痪！3．绩效考核——罢工！4．培训学习——不变！5．高薪请人——伤心！6．顾问咨询——上当！7．管路变革——动荡！（二）管理界的困惑：1．海尔——一家非常成功的企业，但一个案例可复制性有多大？2．学者——掌握了很多成功的方法，但他们愿意承受企业变革之苦吗？3．管理者——有丰富的管理经验，但唱戏的人都懂得搭台吗？4．培训师——做秀而非做事，作用于感觉而非实操。
5．咨询师——在做顾问而不是在做研究。
（三）企业管理问题如何破解：本课程将展现曾伟教授潜心10年的理论研究成果及其率领的欧博团队100多位专职咨询师在200多家工厂的实战成果——《三九控制法》三九控制法是一个集训练系统、咨询系统与管理系统三位于一体的变革体系。
第一讲约束出效率第一节：现今企业界的尴尬很多的企业都在做管理上的改善：做培训、引入各种各样的制度模式，在流程上进行绩效考核等等，然而这些对于企业领导人而言均不能达到期望的效果。
于是有的领导人尝试着去招新人，去别的企业挖人，不再相信专家和教授，可是结果还是不能拯救企业的发展。
其实问题出在思想、方法和动作三个方面的脱节。
专家教授的思想都没有错，因为思想本身就没有对错可言。
【案例】基督教、佛教和伊斯兰教这些宗教之间的争执近乎千年，然而根本就没有结果。
因为如果一个人信仰上帝那么上帝就存在，如果信仰佛祖那么佛祖就存在。
没有人可以将上帝或者佛祖搬到别人的面前让别人承认它的存在。
三九控制法-学习手册
“三九”控制法全解
管理问题 控制方法 控制原理 控制结果 只图方便——限制选择法——每个岗位的随意性——约束出效率 只靠领导——横向控制法——相邻岗位的互控性——流程出效率 只做不管——三要 素 法——控制动作的完整性——责任出效率 只重结果——分段控制法——控制动作的细化性——细分出效率 只凭感觉——数据流动法——控制动作的定量性——数据出效率 只重方案——稽核控制法——控制动作的反复性——执行出效率 只管别人——案例分析法——控制结果的自省性——认同出效率 只重上层——全员主角法——控制主体的群众性——身份出效率 只顾眼前——持续种因法——控制模式的自发性——种因出效率
第三 归零的心态
每一次受到表扬都要有归零的心态，要明白，更大的任务等着自已去拼搏，从头 做起，重新开始才会有一个良好的开端，必须把以前杯子里的水空掉，空得越净，新 注入的东西才会越多，作起来才会更中得心应手，用心去做，才能得到很多。另一方 面当自己的业绩达到高潮时及时归零， 重新为自己找一个起点从头开始， 这样才能不 断地突破自己，提高自己，避免被方法淹没。
★表单循环流动，业绩自然受控。
★限制与降低凭感觉做管理。
＜六＞稽核控制法
★方案再好，不做无效。
★稽核只为改变你的习性。
★习性决定成败。
★好习性是训练出来的。
★反复抓，抓反复，抓出一个模式来。
★重方案，更重实施。
★管理模式建立的过程必须是训练人的过程。
★变革的效果必须要以管理人员对方案的执行为前提。
＜七＞案例分析法
第一节 限制选择法
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客户
生 管
生产计划
产 车间1、2… 品 生产指令 生产协调
工厂网状控制图
物 控
客户
订单 评审
生 管
物料控制链
物料需求
采购
仓库 产
车间1、2… 品
生产计划
生产指令
产能控制链
生产协调
工厂网状控制图
物料控制链
物
物料需求
控
采购
仓库
客户
订单 评审
PMC
品质、技术
产 车间1、2… 品
生 管
生产计划
生产指令 生产协调
总经办 横向部门来管事 工厂组织架构图
3、只做不管——三 要 素 法——责任出效率
控制动作的完整性 提前 控制管理过程动作 PMC 管理分析三要素 4R控制图
4、只重结果——分段控制法——细分出效率
控制动作的细化性 分段 打造数据控制系统 PMC 分段管理控制细 工厂网状控制图
5、只凭感觉——数据流动法——数据出效率
8、只重上层——全员主角法——身份出效率
控制主体的群众性 主角 打造人心体系
人事部 人人主角齐参与 企业人际关系控制图
9、只顾眼前——持续种因法——种因出效率
控制模式的自发性 自发 打造企业前瞻性 总经办 悟到深处还修己 自我控制模型图
人际关系网状控制图 情场 乐场
控制源
稽核
心态 控制点 心场 梦场
打造责任体系
PMC
打造执行体系
稽核
管理分析三要素 分段管理控制细 数据管理到精益 稽核管事改 习性
控制结果的自省性 控制主体的群众性
修炼 打造核心团队体系 总经办 案例分析明责任
主角 打造人心体系
人事部 人人主角齐参与
控制模式的自发性 自发 打造企业前瞻性 总经办 悟到深处还修己
九大控制图
工厂网状控制图 工厂组织架构图 4R控制图 工厂网状控制图 数据流动图 习性控制图 核心团队打造图 企业人际关系控制图 自我控制模型图
13、遵守纪律的风气的培养，只有领 导者本 身在这 方面以 身作则 才能收 到成效 。—— 马卡连 柯 14、劳动者的组织性、纪律性、坚毅 精神以 及同全 世界劳 动者的 团结一 致，是 取得最 后胜利 的保证 。—— 列宁 摘自名言网
15、机会是不守纪律的。——雨果
工厂网状控制图
动作版
工厂网状控制图
生产指令
产能控制链
权力（稽核）
仓库 产
车间1、2… 品 生产协调
数据（目标）
人事财务 控制闸
数据（目标）
三九控制法
●不达目的、誓不罢休 ●以价值为导向，清晰的目的感 ●开放无界限
九大管理问题 九大控制方法 九大控制原理
1、只图方便——限制选择法——约束出效率 2、只靠领导——横向控制法——流程出效率 3、只做不管——三 要 素 法——责任出效率 4、只重结果——分段控制法——细分出效率 5、只凭感觉——数据流动法——数据出效率 6、只重方案——稽核控制法——执行出效率 7、只管别人——自我修炼法——认同出效率 8、只重上层——全员主角法——身份出效率 9、只顾眼前——持续种因法——种因出效率
产能控制链
工厂网状控制图
物料控制链
物
物料需求
控
采购
仓库
客户
订单 评审
PMC
品质、技术
产 车间1、2… 品
生 管
生产计划
生产指令 生产协调
产能控制链
数据（目标）
人事财务 控制闸
数据（目标）
工厂网状控制图
权力（稽核）
物 控
客户
订单 评审
PMC
生 管
控制源
核心团队
稽核
物料控制链
物料需求
采购
品质、技术
生产计划
友场
交场
旧人 人事主导
全员主角
新人
赛场
会场
职场 考场 行为 控制点 身份多元化
教场
战场
人际关系网状控制图主导部门：人事行政部
（喷绘悬挂张贴于人事行政部办公室、稽核办、总经办）
改造员工从改造其人际关系开始，因为新人出自新关系，员工的 责任心来源于身份感，要让被企业边缘化的员工在不同的活动、不同 的场合中成为主角，受人尊重，其责任心自然会提升，十二剧场场场 精彩，具体传授改造人际关系的实际动作。
九九控制法
九大管理问题 九大控制方法 九大控制原理 九大控制动作 九大关键词 九大目标 九大部门 九大控制目的
九大控制图
1、只图方便——限制选择法——约束出效率
每个岗位的随意性 随意 训练员工职业化 总经办 流程制度作限制 工厂网状控制图
2、只靠领导——横向控制法——流程出效率
相邻岗位的互控性 横向 打造非领导式
三九控制法-动作版
11、战争满足了，或曾经满足过人的 好斗的 本能， 但它同 时还满 足了人 对掠夺 ，破坏 以及残 酷的纪 律和专 制力的 欲望。 ——查·埃利奥 特 12、不应把纪律仅仅看成教育的手段 。纪律 是教育 过程的 结果， 首先是 学生集 体表现 在一切 生活领 域—— 生产、 日常生 活、学 校、文 化等领 域中努 力的结 果。— —马卡 连柯(名 言网)
九大控制动作 九大关键词 九大目标
九大部门 九大控制目的
每个岗位的随意性
随意 训பைடு நூலகம்员工职业化 总经办 流程制度作限制
相邻岗位的互控性 横向 打造非领导式
总经办 横向部门来管事
控制动作的完整性 控制动作的细化性 控制动作的定量性 控制动作的反复性
提前 分段 流动 反复
控制管理过程动作 PMC
打造数据控制系统 PMC
三九控制法
●不达目的、誓不罢休 ●以价值为导向，清晰的目的感 ●开放无界限
九大管理问题
九大控制方法
九大控制原理
• ●只图方便——————限制选择法—————每个岗位的随意性—————（约束出效率） • ●只靠领导——————横向控制法—————相邻岗位的互控性—————（流程出效率） • ●只做不管——————三 要 素 法—————控制动作的完整性—————（责任出效率） • ●只重结果——————分段控制法—————控制动作的细化性—————（细分出效率） • ●只凭感觉——————数据流动法—————控制动作的定量性—————（数据出效率） • ●只重方案——————稽核控制法—————控制动作的反复性—————（执行出效率） • ●只管别人——————案例分析法—————控制结果的自省性—————（认同出效率） • ●只重上层——————全员主角法—————控制主体的群众性—————（身份出效率） • ●只顾眼前——————持续种因法—————控制模式的自发性—————（种因出效率）
控制动作的定量性 流动 打造责任体系
PMC 数据管理到精益 数据流动图
6、只重方案——稽核控制法——执行出效率
控制动作的反复性 反复 打造执行体系
稽核 稽核管事改 习性 习性控制图
7、只管别人——自我修炼法——认同出效率
控制结果的自省性 修炼 打造核心团队体系 总经办 案例分析明责任 核心团队打造图