收银主管的工作总结
2024年超市收银主管个人工作总结范文(三篇)
2024年超市收银主管个人工作总结范文尊敬的领导：您好！我是____年度超市收银主管，我将向您汇报我个人在这一年的工作总结，以下是我的总结报告。
一、工作内容及完成情况：____年是我们超市发展迅速的一年，我在收银主管岗位上承担了多项重要工作。
首先，我负责管理收银台的日常运营，包括收银员的统一培训、岗位分配、考勤管理等。
我为每一位收银员制定了详细的工作计划，并通过日常例会和个别指导来帮助他们提高专业素质和工作效率。
同时，我也加强了与其它部门的沟通协调，确保收银工作与其它业务工作的顺利对接。
其次，我负责制定并实施收银业务流程和操作规范，以确保收银工作的准确性和安全性。
我对收银系统进行了调整和优化，使得操作更加简便快捷，大大提高了收银效率。
我还加强了收银员的培训，不断提高认识错误、假币识别和账目准确性等方面的能力，从而有效防范了食品超市常见的收银错误和欺诈行为。
第三，我负责跟踪和分析收银数据，为公司经营决策提供支持和参考。
我利用收银系统提供的数据分析功能，对销售额、销量、平均客单价等指标进行定期分析和报告。
通过分析，我发现了一些问题和趋势，并及时向上级报告并提出合理化建议。
这些分析结果帮助公司更好地了解市场需求和消费者喜好，为推动销售和市场营销策略的制定提供了科学依据。
二、工作成绩及突出贡献：在____年的工作中，我总结了以下几个突出的贡献和成绩：1.提高了收银效率：我通过调整收银流程、优化操作规范以及加强收银员培训，使得收银效率得到了大幅提升。
收银员们对新的工作流程逐渐熟悉并且运用自如，极大地减少了排队等待时间，提升了顾客的购物体验。
2.减少了收银错误：我加强了对收银员的培训和日常指导，提高了他们的专业素质和工作能力。
同时，我还改进了收银系统的设计，增加了多项校验功能和操作提示，有效减少了收银错误的发生率。
3.提出了有效的市场营销建议：通过对收银数据的分析，我发现了一些隐含的市场趋势和消费者喜好。
我根据分析结果，向上级提出了一系列的市场营销建议，帮助公司更好地挖掘市场潜力和推动销售增长。
商业收银主管工作总结5篇
商业收银主管工作总结5篇篇1一、岗位概述作为商业收银主管，我主要负责管理商场收银系统，确保收银流程的顺畅进行，并及时解决收银过程中出现的问题。
我的工作目标是提高收银效率，减少差错，提升顾客满意度，保持商场良好的经营秩序。
二、主要工作内容1. 收银系统管理：我负责管理和维护商场的收银系统，确保其正常运行。
定期对收银机进行维护和保养，确保其设备状态良好，避免因设备问题影响收银效率。
同时，我密切关注收银系统的操作流程，及时发现问题并进行改进，以提高收银速度和准确性。
2. 收银操作培训：针对新员工和在职员工的收银操作技能进行培训，确保他们能够熟练掌握收银操作流程。
通过定期组织培训课程和实际操作演练，提高员工的收银技能和业务水平，减少因操作不当导致的差错。
3. 问题解决与沟通：在收银过程中遇到问题时，我能够迅速反应并妥善处理。
对于无法解决的问题，我会及时与相关部门沟通协调，寻求帮助和支持。
同时，我也注重与员工的沟通，了解他们的需求和困难，并及时给予帮助和解决。
4. 报表制作与分析：我负责制作和分析收银相关的报表数据。
通过收集、整理和分析收银数据，我能够及时掌握商场的销售情况和顾客消费行为，为商场的经营决策提供有力支持。
三、工作亮点与成果1. 提高收银效率：通过优化收银流程和设备维护，收银效率得到了显著提升。
顾客排队等待时间减少了XX%，提高了顾客的购物体验。
2. 减少差错率：通过加强培训和内部管理，收银差错率降低了XX%，减少了商场的损失。
3. 提升顾客满意度：我注重顾客反馈意见的收集和处理，及时改进服务质量。
根据顾客满意度调查结果显示，顾客对商场收银服务的满意度提升了XX%。
4. 优化报表分析：通过对收银数据的深入分析，我发现了销售高峰期和畅销商品等信息，为商场的库存管理和销售策略提供了有力支持。
四、遇到的问题及解决方案1. 设备老化问题：部分收银机设备老化严重，影响收银速度和准确性。
针对这一问题，我及时向领导汇报并申请更换设备，同时加强了对现有设备的维护和保养工作。
2024年超市收银主管个人工作总结范本(二篇)
2024年超市收银主管个人工作总结范本我是一位超市收银主管，回顾2023年的工作，我为超市的发展和团队的成长感到自豪。
在过去的一年里，我在工作中积极主动、认真负责，并通过团队管理和员工培训等方面的努力取得了一定的成绩。
以下是我个人工作总结的主要内容：一、工作内容和目标达成情况：在2023年的工作中，作为超市收银主管，我主要负责管理超市收银台的日常运营，确保每天的收银工作正常进行。
我制定了详细的工作计划，并将每周的工作目标与上级进行了沟通和确认。
通过合理的时间安排和资源调配，我成功地完成了每天的收银任务，并保证了超市的收入准确和安全。
在目标达成方面，我设定了一系列的指标和目标，如提高收银效率、减少差错率、提升员工服务质量等。
通过与团队成员积极沟通和协作，我成功地完成了设定的目标，并取得了一定的成绩。
收银效率提高了10%，差错率减少了5%，员工服务质量得到了更多顾客的好评。
二、团队管理和协作能力：作为一个收银主管，良好的团队管理和协作能力对于工作的顺利进行至关重要。
在过去的一年里，我积极地引导和激励团队成员，促进他们之间的合作与沟通。
我制定了明确的工作规范和流程，确保每个人都了解并遵守相关的工作要求。
同时，我注意每个员工的潜力和特长，通过培训和学习的机会，帮助他们进一步提升自己的技能和能力。
我组织了一系列的培训活动，如收银技巧培训、团队建设培训等，使团队成员在工作中能够更有效地执行任务，提高工作质量和效率。
三、问题解决和决策能力：在工作中，可能会遇到一些困难或挑战，需要我及时解决和应对。
在2023年，我面临了一些困难，如收银机故障、员工生病等，这些都对正常的收银工作产生了一定的影响。
但我通过灵活的思维和果断的决策，成功地解决了这些问题，并保证了工作的正常进行。
我了解到问题的根本原因，并采取了相应的措施来避免类似的问题再次发生。
例如，对于收银机的故障，我及时联系维修人员进行修复，并与上级沟通改进收银机的维护和保养工作；对于员工生病的情况，我及时调整员工的工作安排，确保超市的正常运营。
2024年超市收银主管周工作总结7篇
2024年超市收银主管周工作总结7篇超市收银主管周工作总结篇1岁月荏苒，转眼间我在好又多超市工作已近两年。
两年内，我学到了很多专业方面的知识，也结交了许多好朋友。
犹记得刚来的时候，生活的单调与工作的枯燥却是我始料未及的。
工作中，每天基本上是十多个小时的站立姿势，面对的是数不清顾客，其中的艰辛是不言而喻的。
曾经，我也迷茫过、困惑过，难道我的青春就是这样黯淡无光、平平淡淡？态度决定高度，付出才能杰出！，到最后，我慢慢转变了观念，商场里的工作虽然是单调的，但我们的生活也可以亮丽多彩，我们面前的顾客虽然多数都不认识，但与人接触中流露出的真挚情感却是真实存在的。
一、工作感想在不同的岗位，都能创造价值。
超市工作让我渐渐地认识到我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方，更是对顾客奉献爱心的舞台。
生活就像一面镜子，当你对着它笑时，它也会对着你笑。
当顾客对着我们微笑时，当领导肯定我们的工作时，当同事之间真诚互助时，我就会感到欣喜和自豪。
这些将激励我用自己的方式向社会奉献爱心！二、工作回顾和工作目标回想以往的工作情况，还有很多地方需要改进和突破。
自从提升为组长后，怎么安排人员出色的完成工作，这是一个困扰我的难题。
有时候工作安排到位了，却是无人干活。
归根到底，怎样处理好同事之间的关系才是处理问题的关键。
有时候细想要生存，就离不开交往，交往无定法，贵在得法。
渐渐地我明白与人相处首先是真诚，张良因为真诚为老人拾鞋，故而得到原书《太公兵法》。
真诚待人是人际交往得以延续和发展。
其次是宽容，雨果曾经说过：“世界上最宽阔的是海洋，比海洋更宽阔的是天空，比天空更宽阔的是人的胸怀。
”在与人交往中，如果能心宽似海，那还会有什么令自己不快呢！再者就是乐观，世界上有两种人，一种是乐观的人，一种是悲观的人。
乐观的人总能把自己的微笑带给别人。
一旦养成达观性情，将会宠辱不惊，不以物喜，不以己悲。
践行后，我开始调整自己，改变自己，本着静坐常思己过的原则，我的境况也慢慢得到改善。
收银主管的述职报告范文（4篇）
收银主管的述职报告范文尊敬的公司领导：首先，我要感谢公司对我的信任，让我担任收银主管一职。
在过去的一年中，我努力工作，全力以赴，在岗位上取得了一定的成绩。
现将我过去一年的工作情况进行述职报告，以供参考。
一、工作内容作为收银主管，我的责任是确保收银工作的安全、有序和高效进行。
具体职责包括：监督和指导收银员的工作，确保他们遵守公司的收银规范；协调和沟通与其他部门的合作，解决问题和提高工作效率；制定和执行收银操作流程，确保收银工作的准确和及时；负责收银系统的维护和管理，确保系统的正常运行。
二、工作成绩1.建立完善的收银规范和流程在任职期间，我通过对现有的收银规范和流程进行全面检查和分析，并结合公司实际情况，制定了一套更加完善和合理的收银规范和流程。
通过与收银员的培训和指导，他们对于新的规范和流程有了更深入的理解和掌握。
这不仅提高了他们的工作效率，还减少了出错率，确保了收银工作的准确性和及时性。
2.加强收银员培训和管理为了提高收银员的工作能力和素质，我加强了对收银员的培训和管理。
我组织了一系列的培训课程，包括收银技巧、客户服务、业务知识等方面的培训。
同时，我制定了绩效考核标准，并定期进行绩效评估，及时发现问题并采取相应的措施进行改进。
通过这些措施，我们的收银员队伍的整体素质得到了提升，服务质量和工作效率也得到了显著提高。
3.优化收银系统我密切关注收银系统的运行情况，并针对存在的问题，进行了一系列的优化措施。
我们及时升级维护了现有的收银系统，并增加了一些新的功能，如快速查询、数据分析等，以提高收银系统的功能和性能。
同时，我与IT部门密切合作，解决了一些系统故障和故障，确保了系统的稳定运行。
这些改进和优化，使我们的收银系统更加稳定和高效。
4.完善沟通协调机制为了加强各部门之间的沟通协调，我定期组织了部门间的协调会议，及时了解各部门的需求和问题，并提出解决方案。
通过这些会议，我们加强了部门之间的合作和配合，有效解决了一些工作上的矛盾和问题，提高了工作效率和质量。
收银主管工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，转眼间，我在超市收银主管的岗位上已经度过了XX个月。
在这段时间里，我深感责任重大，使命光荣。
在此，我将对过去一段时间的工作进行总结，以期为今后的工作提供借鉴和改进的方向。
二、工作概述1. 工作目标达成情况（1）建立健全收款政策与程序：根据公司要求，我协助上级领导制定了完善的收款政策与程序，确保收银员严格执行，提高收款效率。
（2）管理零用备用金：负责收银员零用备用金的管理，包括班前提供、班后收回及银行兑换等工作，确保资金安全。
（3）组织班前会：定期召开班前会，通报重要事件，对已发生的各项问题进行陈述、防范和规范，提高团队凝聚力。
（4）检查收银台工作状况：随时抽查收银员收款情况，核对应收金额/实收现金，防止差错发生。
（5）协助收款工作：在收银高峰时期，协助收款工作，确保顾客购物体验。
（6）交接班手续：督促所有收银员下班及时做好交接班手续，确保工作连续性。
（7）组织例会：每周组织例会，解决收银员工作中存在的问题，提高工作效率。
（8）内部培训：及时培训收银员的业务知识及思想问题，提高团队整体素质。
（9）账务衔接与核对：配合财务人员做好账务衔接和核对工作，确保账目准确无误。
（10）资金安全：全面负责收款系统的资金安全，包括收款、款项存行、银行账户资金等。
2. 工作态度与纪律（1）严于律己：在工作中，我严格要求自己，以身作则，树立良好的榜样。
（2）团结协作：与同事保持良好的沟通与协作，共同推进工作。
（3）遵守纪律：严格遵守公司规章制度，确保工作顺利进行。
三、工作亮点1. 提高收款效率：通过优化收款流程，提高收款效率，降低顾客等待时间。
2. 降低差错率：通过加强检查与培训，降低收银差错率，确保公司利益。
3. 提升团队凝聚力：定期组织活动，加强团队建设，提高团队凝聚力。
4. 提高员工素质：通过内部培训，提高收银员的业务知识和思想素质。
四、不足与改进方向1. 不足（1）沟通能力有待提高：在与部分员工沟通时，存在一定程度的沟通不畅。
2024年超市收银主管年终总结（2篇）
2024年超市收银主管年终总结尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！我是XX超市2024年的收银主管XXX。
在这繁忙的一年中，我有幸担任收银主管一职，并有机会与全体员工一起共同奋斗、努力工作。
2024年即将结束，我对我们团队的成绩感到非常自豪，并在此向各位同事们总结我在这一年的工作情况和所取得的成果。
首先，我要感谢全体收银员的辛勤工作和配合。
作为收银主管，我非常重视对全体员工的培养和管理。
为了提高团队的整体素质，在年初我组织了一系列培训和技能提升活动，包括收银技巧、服务态度、业务流程等。
通过这些培训，我们的收银员们不仅在业务水平上取得了进一步提升，而且在服务质量和客户满意度上也得到了显著提高。
其次，我要提到的是我们团队在销售额方面取得的成绩。
2024年，我们超市的销售额持续增长，取得了不错的业绩。
这与全体员工的努力是分不开的，而我作为收银主管，起到了组织协调和管理的作用。
在每天的工作中，我注重与全体收银员保持良好的沟通和协作，及时解决问题，确保收银工作的顺利进行。
我还通过分析销售数据，优化工作流程，提高收银效率，进一步增加了超市的销售额。
我们团队的整体业绩成绩得到了肯定和认可。
同时，在员工管理方面，我也做出了不少努力。
我积极倾听员工的需求和意见，提供良好的工作环境和待遇。
每月定期开展员工评比活动，激励员工通过个人努力提升个人绩效。
此外，我还注重员工的职业发展和成长，帮助他们制定个人发展计划，并提供相应的培训和指导。
通过这些措施，我们团队的员工满意度和员工保留率明显提高，大大增强了团队的凝聚力和战斗力。
在接下来的工作中，我将继续不断提升自己的管理水平和团队的整体素质。
具体来说，我将更加关注市场需求和趋势，积极引导团队根据市场变化进行调整和创新。
同时，我也会继续加强团队的内部协作和沟通，建立更紧密的工作关系，为超市的持续健康发展作出更大的贡献。
最后，我要感谢和赞扬全体员工在过去一年中的付出和努力。
没有你们的支持和配合，我无法取得这些成绩。
超市收银主管年终总结（精选5篇）
超市收银主管年终总结(精选5篇)总结中的情况叙述必须简明扼要。
对工作成绩的大小以及工作的先进，落后，叙述一般要用比较法，通过纵横比较，使得背景鲜明突出。
下面小编给大家带来超市收银主管年终总结，希望大家喜欢!超市收银主管年终总结精选篇1__年全年连锁超市财务工作在围绕公司春节集训所提出的“连锁超市软件全面升级、管理升级、超市全年实现销售1个亿”的目标开展工作;结合刘总在财务工作会议上部署全年重点工作精神，实现了销售、利润双丰收。
现将全年工作汇报如下：一、连锁超市商品管理软件全面升级连锁超市经过二0__年全年的快速发展，发现有些具体问题原有的业务系统软件已无法解决，如：不一样门店不能制定不一样的售价、同一商品不能实现不一样供应商不一样进价等等。
根据实际现状，公司决定对超市软件进行全面升级，春节集训后迅速安排了连锁超市业务与财务以及信息部相关人员到外地进行了实地考察，对连锁超市经营模式以及超市所使用软件进行了解。
在3月初对超市软件升级做了前期很多准备工作后于3月底对业务系统全面切换;切换后运行到此刻基本到达了我们的预期要求;原系统无法解决的问题，现已基本解决。
如：不一样门店能够制定不一样的售价、同一商品能够实现不一样供应商不一样进价等。
我们利用软件的先进功能，对进销存各个环节提高了分析本事和加大了管理手段。
如：经过价格带分析确定每一个价格带在销售中所占比重，这样能确定每个门店周边消费水平，为门店组织商品价格定位供给了比较有效的参考数据。
(城南新区店在今年5月份时经过价格带分析后，发现6—10元销售比重占到全月销售的27.40%，门店与业务协商后，从中天街调拨一批特价为9.80元的卷提纸(中天街销售已趋于疲软)，两天即抢购一空。
经过大半年的正常运行，连锁超市软件升级工作已在全体连锁超市同仁的共同努力下，取得了圆满成功。
二、连锁超市财务管理全面升级为了使连锁超市财务管理工作更加正规化、制度化、科学化;针对超市财务管理薄弱环节及部分店长微机操作本事较弱等现象，我们规范了各门店电脑操作流程，相应出台了各种管理制度，并汇编成《关于规范东方连锁超市商品流转重点环节的管理规定》的制度来进行规范;并严格按管理规定执行，异常对以下几方面加强了控管。
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收银主管的工作总结
这是一篇由网络搜集整理的关于收银主管的工作总结的文档，希望对你能有帮助。
收银主管的工作总结1
我是一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司已经有将近三个月的工作时光了。
转瞬之间已经到年底了，在这三个月的时光里，我有欢喜，也有过失落。
自我不但学得了很多专业知识，同时也学会了人与人之间的交往，这对自我来说是十分宝贵的。
同时也是自我取得的巨大进步。
也许超市工作对大家来说，都觉得是一件很简单的事情。
收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的。
我以前也是这么认为的，但是此刻看来，等我自我成为一名超市员工的时候，我才感觉到其中很多的困难，并不是想象中那么简单，我想说，其实做什么工作都会遇到困难，没有一项工作是简单易做的，只有努力才能够做好！
透过近三个月的工作和学习，卖场的工作我也能够应付自如了，或许这些话有些自满，但当有状况发生时，组里的人都会向我伸出援助之手的。
这是我心中不经万分感动。
这这三个月的时光里，自我一向持续着工作室的热情，心态也是一平和为主。
我深深的明白，作为一名卖场的工作人员，坚决不能够把个人的情绪带到工作中来。
顾客永远是对的，这是我们工作的宗旨，所以我们要以会心的微笑去接待每一个顾客，纵然顾客有事无理取闹，我们也要做到沉着冷静，持续好自我的心态，尽量避免与顾客之间发生矛盾。
虽然自我做收银工作时光不是太长，自身的专业素质和业务水平还待提高，
到自我觉得只要用心去做，努力去学习，就能够克服困难。
我们要树立良好的形象，因为我们不仅仅仅代表着我们自身，更代表着公司的形象。
在工作期间我们要用心的想老员工请教和学习，能够踏实认真的做好这份属于我们自我的工作。
这是公司的需要更是自我工作的需要。
针对自我在工作遇到的问题，探讨自我的心得和体会，也算对自我的一个工作总结吧。
在这段工作期间，自我感觉到还有很大的不足，对于自我的业务水平和技能还有待提高，这样才能在方便顾客的同时也方便我们自我的工作，是我们的工作效率有所提高。
当然自我觉得对顾客的服务才是最重要的，作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客，让胡克满意而归。
这就要求我们自身具备良好的个人素质，做到热情耐心的接待好每一个顾客，不要在工作中中将自我的小情绪带进来，这样会让你在工作中出现许多不必要的麻烦，为了防止自我与顾客之间产生矛盾，我们务必要持续好自我的心态。
在工作之余，自我还就应多学习关于商品和财会方面的专业知识，我们只有不断的学习，不断的提高，不断的进步，才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中，这也是我们为自我所做的准备，只有做好这些，有足够的资本，才能这这份岗位中脱颖而出，要明白在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩，这并不是一件易事。
时光飞逝，虽然自我在这份岗位中之工作了短短三个月时光，但给自我的的感受却很深，无路实在自我做人方面，还是在自我的工作当中都给了自我很大的帮忙，在今后的工作当中自我就应多学习多进步，做好做精自我的工作。
为了完美的明天，我们努力吧。
收银主管的工作总结2
时光飞逝，转眼在收银岗位里的我已有三年。
在那里，我有过欢喜，有过悲伤，但更多是收获，成了我成长路上的一笔财富。
在此，我感谢领导给了我这个平台，让我得到很好的锻炼。
给了我施展才华的舞台。
我将珍惜我的选取——做一名合格的收银员。
记得曾听说过这样一句话：“越是艰苦的地方，越能锻炼人的意志，越能使人感到充实。
”来到新世纪工作之后更能感到这句话的好处。
每一天基本上在同一个收银台工作几个小时，应对的是数不清的顾客，其中的艰辛是不言而喻的。
但我并没有因此而放下过，个性是在我们丰都店，门口个性冷，此刻是冬天，我们所受的冷更是能够想象得到的。
每次个性上2号台的员工，手、脚全部都冻肿了，夏天太阳直射着我们，但我并没有因此而放下过坚持。
“顾客就是上帝”的宗旨，在收银员这平凡的岗位上，肩上的担子却不轻：每一天重复着相同的工作，还要对顾客解释他们所有的疑问，而且不管顾客说了多么刻薄的话，都务必学会忍耐，把所有的委屈压在心底。
在过去的工作中，我们总会遇到一些问题，比如商品标价与电脑不符时，我们应及时通知值班长进行核实，并要请顾客耐心等待，还有就是必须要运用微笑服务，当你对顾客微笑时，不管顾客对我们有多么不满，此时他的情绪必须会随之晴朗。
微笑是最迷人的表情，一个微笑不费分文却给予甚多，懂得对生活微笑的人，将会拥有美丽的人生，当你微笑时世界也在对你微笑。
再就是要讲究语言艺术：“温语慰心三冬暖，恶语伤人七月寒。
”不要与顾客发生争执，不侮辱、挖苦、讽刺顾客。
作为一名收银员，我深深明白我们就是新世纪的窗口。
在工作中严格遵守收银员操作规范的同时，应有饱满的热情，用会心的微笑接待身边每一位顾客，
应对日益竞争的这天，怎样才能留住顾客，赢得顾客满意？我们唯一取胜的筹码就是带给优质的服务。
在以后的工作里吗，只有努力学习，提高自身素质，提升服务技巧，让顾客高兴而来，满意而归。
以上就是我在工作中所感触最深的，期望自我以后能够在工作中努力做到这些。
我相信，只要我们所有的员工齐心协力，新世纪明天会更加辉煌！
收银主管的工作总结3
时光飞逝，一年的时光即将走过，在过去的一年里有喜有忧，也从各位同事那里学到了许多宝贵经验，现针对自我在过去的一年工作中，所遇到的问题谈谈自我的心得和体会，为过去的一年工作画上句号。
作为与现金直接打交道的收银员，我认为务必遵守卖场的收银纪律。
收银员在营业时不可随意将自我私人现金拿出来，以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。
收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。
收银员不可为自我的亲朋好友随意结算收款，以免引起不必要的误会。
收银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。
即使短暂离开收银台时，也要先将自我所收营业款点清，将离开收银台的原因和回来的时光告知临近的收银员或同班同事。
离开收银台前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开，应以礼貌的态度请顾客到其他的收银台结账或为等侯的顾客结账后方可离开。
作为卖场的一线，很清楚在工作时务必持续冷静。
顾客永远是对的，这是我们服务行业的唯一宗旨，所以我们务必始终面带微笑接待每一位顾客。
纵然有个别的顾客会有些无理取闹，我们也务必沉着冷静，持续好自我的心态，避免与
顾客发生冲突。
我们务必要做的也是唯一要做的是帮顾客解决问题，而不是给卖场带来新的问题。
虽然做收银的时光不是太长，也很清楚自身的.专业素质和业务水平还有待提高，但我也明白，只要用心去做、去学，就能克服困难。
只要不计较回报的付出，就会有所收、有所获。
我们作为卖场的前台，要树立良好形象，因为做为直接与顾客接触的一线，我们所代表的不仅仅是自我，同时我们也代表着公司的形象，顾客会从我们的言行举止，对卖场窥一斑而见全貌。
在工作期间我要用心的向老员工请教和学习，能够踏实认真的做好这份工作，这不仅仅是我目前的工作态度，也是对未来工作的承诺。
在工作之余，自我还就应学习关于商品和财会方面的专业知识，我们只有不断的学习，不断的提高，不断的进步，才能立足于如今竞争激烈的社会中，这也是我们为自我所做的准备，只有做好这些、有足够的资本，才能够在未来的工作里游刃有余。
这也是我目前的目标，我会继续努力，将自我的工作做得更加出色，让身为领导的各位明白，我所说的不是一句空话，我会努力。
收银主管的工作总结4
一年来，在经理的正确领导下，在同事们的用心支持和大力帮忙下，我能够严格要求自我，较好的履行一名领班的职责，圆满完成工作任务，得到领导肯定和同事们的好评。
总结起来收获很多。
一、在工作中学习，不断提高自我的业务水平
作为一名收银员领班，首先是一名收银员，只有自我的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下方的人员。
虽然我从事收银员工作已经三年，且取得一了定的成绩，但这些成绩还是不够的，随着超市的发展，对
我们收银员的工作提出了新的要求，透过学习，我总能最先掌握电脑操作技术，总能为下方的同志做指导。
二、做好了员工的管理，指导工作，领班虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下方的员工，因此他们都十分尊重我，都服从我的管理，一年下来，我们的工作得到了经理的肯定。
三、合理安排好收银员值班、换班工作，收银员的工作不累，但得细心，因此收银员务必任何时候都持续良好的心态和旺盛的精力。
因此，在给几名员工作排班时，我总是挖空心思，既要让怍银员休息好，又不能影响超市的工作，还要照顾好她们的特殊状况。
四、抓好一级工作，给领导分忧，做为一个领班，能够在收银员一级解决的问题，我决不去麻烦领导，对超市里的大事，又从不失时机的向领导请示汇报。
这一年，虽然工作取得了必须的成绩，但还有很多发展的空间，我相信，只要我和我们收银员一齐努力，必须会把工作做得更好。