保洁工作服务承诺
保洁售后服务及承诺

保洁售后服务及承诺保洁售后服务及承诺一、保洁服务内容我公司提供多种保洁服务,主要包括以下几个方面:1. 定期清洁:我们可根据客户要求安排定期保洁,包括日常清洁、周次保洁和月度保洁等,确保环境卫生得到持续的维护和改善。
2. 特殊清洁:针对特定环境和场所,我们提供专业的特殊清洁服务,如地毯清洁、橱柜擦洗、高空作业等。
我们的清洁人员经过专门培训,熟悉各种清洁技术和工具,能够高效、安全地完成各项清洁任务。
3. 全面保洁:我们可根据客户要求提供全面保洁服务,涵盖室内外的各个角落和区域,包括地面清洁、墙面清洁、家具清洁等。
我们使用环保的清洁剂和工具,确保清洁过程对人体和环境无害。
二、保洁售后承诺1. 保洁质量承诺:我们承诺提供高质量的保洁服务,确保清洁效果满意。
如在保洁过程中出现问题,我们将及时协调人员重新进行清洁,直到客户满意为止。
2. 技术保障承诺:我们的清洁人员都经过专业培训,并配备先进的清洁工具和设备,能够有效解决各种清洁难题。
如需专业技术支持,我们将及时提供,并保证解决问题。
3. 客户满意承诺:我们重视客户反馈和意见,如果客户对我们的服务不满意,我们将积极倾听,并根据客户的要求进行改进。
我们的目标是让每一位客户都满意和信赖我们的服务。
三、保洁服务流程1. 需求确认:客户提出保洁需求后,我们将安排工作人员联系客户,确认具体的保洁要求和时间安排。
2. 服务派发:根据客户的要求,我们将派发合适的清洁人员和设备,确保能够高效、准时地进行保洁服务。
3. 服务执行:清洁人员将按照客户要求进行清洁工作,确保清洁质量和效果。
4. 质量检查:完成保洁工作后,我们将进行质量检查,确保清洁效果符合客户要求。
5. 售后服务:如果客户对我们的保洁服务有任何问题或意见,我们将及时进行处理和解决,并确保客户的满意度。
以上是我们公司保洁售后服务及承诺的相关内容,我们将以优质的服务和专业的技术为您提供满意的保洁服务。
如果您有任何问题或需求,请随时与我们联系。
保洁售后服务及承诺正规范本(通用版)

保洁售后服务及承诺1. 服务内容我们公司提供全面的保洁售后服务,包括但不限于内容:•清洁服务:针对不同场所,我们的保洁服务涵盖了办公室、商场、酒店、公共场所等各类场所的清洁工作。
我们的员工经过专业培训,能够提供高质量的清洁服务,确保您的工作环境干净整洁。
•保洁巡检:我们定期对保洁工作进行巡检,并及时处理清洁过程中出现的问题。
如果您对任何保洁服务有任何不满意的地方,我们会第一时间为您解决。
•定期清洁计划:我们提供定期清洁计划,根据您的需要和场所的特点,制定最适合您的清洁服务计划。
定期清洁能够提高工作环境的整洁度,并确保每次清洁都能达到预期效果。
2. 售后服务承诺我们公司始终秉承客户至上的原则,为客户提供最佳的售后服务。
下面是我们的售后服务承诺:•快速响应:如果您在使用我们的清洁服务过程中遇到任何问题或有任何建议,我们会立即回应并尽力解决您的问题。
我们提供多种联络方式,包括方式、电子邮件和在线聊天,以便您随时随地与我们联系。
•专业解决:我们的售后服务团队由经验丰富的专业人员组成,他们具备丰富的行业知识和解决问题的经验。
无论您遇到什么问题,我们都会提供专业的解决方案,并确保问题得到妥善处理。
•持续改进:我们注重客户的意见和反馈,不断改进我们的服务质量。
我们会认真对待每一份客户反馈,并及时采取改进措施,以提高我们的服务水平。
•保密信息:在提供保洁服务的过程中,我们公司会严格遵守保密协议,保护客户的隐私信息,确保客户的个人和机密信息不会泄露。
3. 联系我们如果您需要我们的保洁售后服务,或有任何疑问和建议,您可以通过方式联系我们:•方式:您可以直接致电我们的客服,我们的客服人员将竭诚为您提供帮助。
•电子您也可以通过电子邮件向我们咨询或提出问题,我们将及时回复您的邮件。
•在线聊天:我们公司提供在线聊天功能,您可以通过我们的网站或方式应用与我们的客服人员进行实时交流。
我们始终秉承为客户提供高品质售后服务的原则,努力满足客户的需求。
保洁售后服务及承诺

保洁售后服务及承诺
一、服务内容
我们公司提供全方位的保洁售后服务,以确保客户的满意度和
信任度。
以下是我们提供的服务内容:
1. 清洁服务:定期或不定期的家庭或办公室清洁,包括地面、
家具、卫生间、厨房等的清洁和消毒工作。
2. 擦窗服务:定期或不定期的窗户清洁,包括玻璃清洁和窗框
清洁。
3. 地毯清洁:专业的地毯清洁服务,使用高效的清洁设备和环
保的清洁剂,确保地毯彻底清洁并保持良好的状态。
4. 家电清洁:对家用电器进行清洁和维护,包括空调、冰箱、
洗衣机等。
5. 搬迁清洁:在客户搬迁时提供清洁服务,确保房屋干净整洁,以便顺利交接。
二、服务承诺
我们郑重承诺提供以下服务保障,以确保客户的满意和信任:
1. 专业人员:我们公司聘请经验丰富、技术熟练的保洁人员,
经过专业培训并持有相关资质证书。
2. 环保清洁剂:我们使用环保的清洁剂,保证对环境和人体健康无害。
3. 定期监督:我们定期对保洁人员进行监督和培训,确保服务质量和效果。
4. 服务反馈:我们鼓励客户提供服务反馈,如果客户对我们的服务不满意,我们将积极采取措施进行改进。
5. 投诉处理:我们设有专门的客户服务部门,负责处理客户的投诉和问题,并给出及时有效的解决方案。
6. 保险保障:我们为客户提供保洁服务期间的保险保障,确保客户财产安全。
三、联系我们
如果您需要我们的保洁售后服务,或有任何关于服务内容和承诺的疑问,请随时联系我们:
公司名称:X保洁服务公司
方式:
地质:X市X区X街道X号
我们将竭诚为您提供优质的保洁服务,感谢您对我们的信任与支持!。
环卫工承诺书

环卫工承诺书尊敬的领导:我愿意加入环卫工作队伍,承担起环境卫生保洁工作,本着自愿、平等的原则,郑重承诺如下:一、自觉遵守工作纪律1.严守工作时间,按时上班,不迟到、不早退,保证工作效率;2.遵守道路交通规则,规范驾驶行为,确保安全驾驶;3.不让工作过程中的私人事务影响工作效率,做到集中注意力,保证工作质量。
二、坚守岗位职责1.认真负责地完成上级交办的工作任务,高度重视环境卫生保洁的重要性;2.严格遵循操作规程,合理分配清洁工作量,确保清洁工作的全面、彻底;3.认真对待工作中的细节,做到尽善尽美,为人们创造一个清洁、美丽的环境。
三、正确使用环卫设备1.妥善使用各类环卫设备,保证设备的正常运作和使用寿命;2.定期检查设备的安全性能,及时维修和更换老旧设备,确保工作安全;3.合理利用环卫设备资源,节约使用,提高工作效率。
四、细心维护环境卫生1.认真地维护公共区域的卫生,确保道路、公园、小区等场所的整洁;2.及时清扫垃圾,垃圾分类,确保垃圾的及时清理和无害化处理;3.有责任心地维护城市环境,保护好绿化植物,防止乱涂乱画、乱丢乱扔等现象的发生。
五、积极与群众沟通1.与人为善,尊重每个人的权益,给予市民及其他群体友好的服务;2.倾听大众的建议和意见,积极改进工作,满足人民日益增长的需求;3.与市民建立良好的沟通关系,树立环卫工作的良好形象。
六、增强环保意识1.培养良好的环保习惯,从自己做起,注重环境卫生,从源头减少垃圾的产生;2.积极参与环保活动,推广环保知识,倡导绿色低碳的生活方式;3.以身作则,争做环保先锋,为保护环境做出积极的贡献。
七、自我约束,提高素质1.自觉遵守职业道德,依法、依规从事环卫保洁工作;2.提高综合素质,注重学习和培训,提升专业技能和工作水平;3.时刻保持良好形象,举止文明,言行举止合乎规范。
八、遵守诚信原则1.不参与或者纵容违法犯罪行为,保持清白廉洁的职业操守;2.果断制止违规行为,坚决纠正环境乱象,不隐瞒、不掩饰;3.对于违规行为,勇于举报,维护公正公平的环境卫生保洁工作环境。
保洁服务承诺书

保洁服务承诺书保洁服务承诺书1xxxxx保洁有限公司如能有幸的承接各位尊朋的平常洁净作业,我公司将以“抓质量、保安全、提效率、争创新、守诚信、求发展”的经营目标,竭诚为各位尊朋供给科学规范的优良服务,并郑重承诺以下:1、我公司保证在平常洁净及保洁作业过程中,委派技术过硬、管理严格的管理人员和娴熟的技术工人对各位尊朋进行平常洁净及保洁作业,如在洁净过程造成我方人员或因我方原由造成第三方人员伤亡,其责任由我公司肩负,并肩负全部经济损失。
2、我公司保证在平常洁净及保洁作业过程中爱惜尊朋财物,按规范化作业要求安全作业,不损害各样饰材,饰物及隶属设备,假如因操作不妥造成贵公司损失的由我公司肩负全部责任,并照价补偿。
3、我公司保证在平常洁净及保洁作业过程中,全部保洁人员都是身体健康,没有疾病和传得病,精神正常,健康的达成各项保洁工作。
4、我公司保证在平常洁净及保洁作业过程中,女性保洁员都不在生理期时间内工作,让各位尊朋更放心没禁忌,人性化的珍爱女性健康,平常更优秀的达成各项保洁工作。
5、我公司保证在平常洁净及保洁作业过程中,严格依据方案及合同中所拟订的洁净卫生质量标准和程序作业。
6、我公司保证在平常洁净及保洁作业过程中,认真落实各项管理规章制度,使各项管理目标落到实处。
7、我公司职工的劳动保险、医疗保险以及安全责任保险全由我公司肩负。
8、我公司保证严格执行合同的各项规定和条款,高效、安全、满意的达成各位尊朋的平常洁净及保洁作业。
承诺单位:xxxxx 日期:20xx 年 x 月 x 日保洁服务承诺书2我公司郑重承诺:一、冲洗质量1、冲洗质量切合黄石市消防局《对于增强厨房烟囱、排油烟管道防火安全管理的通知》的有关条例;2、每次冲洗完成均供给冲洗的证明文件,包含冲洗证明、冲洗时间和冲洗项目等文件;二、冲洗时间不占用正常营业时间,不然我方肩负全部经济损失;冲洗所需工具、资料等耗费品均由我公司肩负,不再另收取任何花费,破坏及丢掉物件恢还原貌,没法恢还原貌照价补偿;三、售后服务1、免费保护排油烟系统的全部设备;2、排油烟系统任何设备出现问题,致电我方24小时售后服务电话,我方将在 3 小时内抵达现场, 24 小时内给出解决方案、解决问题;3、如风机、净化器等平常使用过程中出现我方没法解决的重要技术问题,我方负责联系有关厂家的专业人员上门服务;4、假如有需要养护设备,如风机的轴承进行润滑养护等,我方将在冲洗时同步进行,保障风机及其余设备的正常运转;冲洗方法及标准厨房排烟系统冲洗方法说明1、烟罩同步管道、灶台及操作台冲洗内容包含烟罩表面、烟罩内的烟道、新风口、排烟口以及电机、灶台、操作台等,冲洗的要点部位是经过排烟口与烟罩口相连并与烟罩同步平行的排烟道,我们要点对平行排烟道内部进行完全清洗。
物业保洁服务保证书(2篇)

物业保洁服务保证书保洁部是负责项目所有公共区域及办公室、会议室的清洁,家具的保养,会议接待、浴室、信件收发等工作的综合管理部门。
为办公楼创造一个清洁、美观、舒适、文明的理想工作环境,使整个大楼在任何时候处于舒适宜人、幽雅清新的状态。
保洁部工作的好坏不仅直接影响到客户和来访客人对物业的印象,同时对于大楼内部工作环境与气氛的营造同样至关重要。
为此我们将遵循清洁是前提、服务是核心的工作原则,做到分工明确,紧密联系,相互合作为客户提供优质服务的同时,努力创造一个轻松和谐、安宁雅致的办公环境。
保洁工作承诺做到:1、保证各级办公室,特别是要人办公室清洁整齐,窗明地净,一尘不染,同时保证各种会议及接待工作的顺利完成。
2、服务人员在会议服务中做到微笑、细致、热情、周到。
3、确保:服务环境整洁服务设备完好服务技能娴熟服务项目齐全服务方式灵活服务程序规范服务制度健全服务效率快速4、保证大楼内各区域的干净整洁。
5、确保浴室各项洗浴设施正常运转的前提下,为客户创造一个干净、整洁、舒适的洗浴环境。
根据楼内实际情况做好绿植设计摆放工作,为客户营造一个舒适宜人、安宁雅致的办公环境。
保证人:_______年____月___日物业保洁服务保证书(2)尊敬的用户:感谢您选择我们的物业保洁服务。
为了保证我们的服务质量和服务信誉,我们郑重承诺如下:一、服务内容:1. 我们将根据您的要求和需求,提供全面的物业保洁服务,包括公共区域的清洁、卫生间的清洁、楼道的打扫、垃圾处理等。
2. 我们将根据您的要求和需求,定期进行专业的地板打蜡、石材护理、玻璃清洁等特殊服务,以保持物业的整洁和美观。
3. 我们将定期巡查公共区域,及时发现和解决问题,保证物业的安全和卫生。
二、服务标准:1. 我们将配备经过专业培训的保洁人员,确保他们具备合格的技能和素质,能够高质量地完成工作。
2. 我们将提供先进的清洁设备和工具,以确保工作的顺利进行和高效完成。
3. 我们将采用环保友好的清洁剂和消毒剂,保证对环境和人体的安全。
保洁服务质量指标服务承诺

保洁服务质量指标服务承诺一、服务承诺1.服务准时:服务商承诺按照客户预约的时间和频率到达现场,保证服务的及时性和连续性。
2.服务热情:服务人员应提供友好、热情、耐心的服务态度,及时回应客户的需求和意见。
3.服务规范:服务商应按照标准程序进行保洁服务,确保服务流程的规范性和可控性。
4.服务隐私:服务商承诺对客户的隐私信息进行严格保密,确保客户信息的安全和保护。
5.服务保障:服务商承诺对服务过程中发生的意外损失承担责任,对客户财产进行合理保护。
6.服务监督:服务商承诺进行常态化的服务监督和客户反馈,及时解决客户提出的问题和需求。
二、服务指标1.清洁水平:保洁服务应达到一定的清洁标准,如地面没有垃圾和污渍,家具没有灰尘,卫生间干净无异味等。
可以制定清洁指标和评估体系,定期进行评估和检查。
2.保洁工具:保洁服务人员使用的工具应干净、整洁、安全,确保不会对客户的财产和环境造成损害。
可以制定工具清理和消毒的标准和频率。
3.服务效率:保洁服务应高效、快速地完成。
制定服务时长和服务效率的指标,如每小时完成清洁面积或清洁任务数。
4.服务问题处理:保洁服务过程中出现的问题或投诉应及时处理和解决,及时沟通并提供解决方案。
可以制定问题处理的时效和服务质量回访机制。
5.培训和技能:服务人员应接受系统的培训,具备一定的专业知识和技能,能够熟练操作保洁设备和工具,提供专业化的服务。
可以制定培训要求和技能考核的标准。
三、保洁服务质量监控1.客户评价:可以通过客户满意度调查、客户反馈和投诉处理情况等方式,听取客户对服务质量的评价,及时改进和提升服务水平。
2.内部监督:服务商可以设置专门的监督和审核岗位,对保洁服务人员进行内部监控和绩效评估,确保服务的质量和连续性。
总之,保洁服务质量指标和服务承诺是服务商提供高质量服务的基础,在制定指标和承诺时,需要根据不同的客户需求和行业特点进行制定和调整,同时要结合实际情况进行评估和改进,不断提升保洁服务的质量和水平。
保洁服务承诺

保洁服务承诺好,不漏废物,不扬尘,不滴漏油污,不影响周边环境和居民生活。
我们承诺,以上服务质量标准是我们保洁服务的最基本要求,我们将会严格执行和落实这些管理指标,确保每个客户都能得到高质量的保洁服务。
第二节服务态度承诺1.我们的保洁员将穿着统一的警示服(或工作服)上岗,衣冠整洁,工作时保持良好的工作状态和态度,保证服务质量和效率。
2.我们的保洁员将在工作时尽量减少对周边居民的影响,不会影响他们的生活和工作。
3.我们的保洁员将尽可能减少噪音和污染,保证周边环境的安静和整洁。
4.我们的保洁员将尽可能避免对周边设施的损坏和破坏,保证公共设施的完好。
5.我们的保洁员将尽可能保持礼貌和友好,与客户和周边居民保持良好的关系,保证服务质量和客户满意度。
第三节服务保障承诺1.我们将提供高质量的保洁设备和工具,确保保洁员能够高效地完成工作。
2.我们将提供必要的培训和指导,确保保洁员能够掌握正确的清洁方法和技巧。
3.我们将提供必要的安全保障,确保保洁员的人身安全和健康。
4.我们将提供必要的后勤支持,确保保洁员能够高效地完成工作。
5.我们将提供必要的客户服务和投诉处理,确保客户能够得到及时的反馈和解决方案。
我们承诺,以上服务保障是我们保洁服务的必要条件,我们将会尽最大努力保证服务的稳定性和可靠性。
我们定期清洗车辆,确保车辆外观符合标准,同时在运输过程中严格遵守不超高运载和抛洒滴漏的规定。
对于重要地段,我们会根据情况增加清运次数,力求做到无新闻媒体曝光和投诉。
同时,我们保证无群众来信、来电、来访投诉及便民工单未在规定期限内妥善处理,保质保量按时完成主管部门安排的指令性任务。
在安全事故善后处理方面,我们承诺第一时间上报安全生产事故的有关信息,并在事发现场进行应急处理指挥。
我们会做好事发现场人员疏散、抢救,对生产物资进行保护和转移,并保证有关信息的上通下达,配合有关部门进行事故调查保障供给必要的救援物资等。
同时,我们会及时组织人员维持正常的保洁工作,以保障在意外伤害事故发生后能够及时赔偿。
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保洁工作服务承诺
一、在保洁时间内,保洁员必须随时在保洁区域范围内,如发现顾客吸烟等消防隐班。
七、甲方在检查保洁工作中提出的问题,乙方必须及时整改,并将整改情况及时反馈。
八、明确划分保洁责任区,不遗漏卫生死角,在清洁保洁过程中要精心组织、严格管理,因保洁员作业中出现的任何安全事故及材料设备损坏全部由乙方负责和承担费用。
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九、在正常的保洁工作下,保洁公司和保洁员必须配合参与市场的植树、安检、清雪、市场拆迁、突发事件等活动。
十、按市政府文件精神做好防疫工作,每季度按时投放鼠、蟑、蝇药物工作。
十一、做好卫生间的异味消除和消毒工作。
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