家政公司策划方案
新理念家政服务公司营销策划方案
新理念家政服务公司营销策划方案一、背景介绍家政服务是指家政公司根据客户需求提供的家庭服务，包括管家服务、保姆服务、清洁服务、月嫂服务等。
随着城市发展和人们生活水平的提高，家政服务需求逐渐增加。
然而，由于市场竞争激烈，家政服务公司面临着市场份额争夺、服务质量提升、品牌知名度打造等问题。
因此，制定一个科学和具体的家政服务公司营销策划方案至关重要。
二、市场分析1. 消费者需求分析：消费者对家政服务的需求不断增加，主要体现在对保姆和清洁服务的需求上。
2. 竞争分析：目前市场上已经有不少家政服务公司，竞争激烈。
其中，一些具有品牌和规模优势的公司占据一定的市场份额，而一些小型家政公司则面临较大的市场挑战。
3. 客户特征分析：消费者对家政服务一般有以下特点：注重服务质量、需要高效率、重视安全和信任、追求个性化的服务。
4. 市场机会分析：家政服务市场仍有较大的增长空间，尤其是针对城市中的年轻家庭和独居者群体。
另外，针对高端客户提供高档家政服务也有市场机会。
三、目标市场与目标客户1. 目标市场：城市中的年轻家庭和独居者是家政服务的主要消费群体。
2. 目标客户：a. 年轻家庭：他们一方面注重工作和事业发展，另一方面也有家庭、子女和生活的需求。
他们需要保姆、清洁服务等来帮助照看孩子和家务。
b. 独居者：独居者一般繁忙且生活压力大，他们需要保姆、清洁服务来减轻自己的负担，提高生活品质。
四、产品定位1. 定位：高品质、高效率的家政服务公司。
2. 产品特色：a. 专业团队：拥有经验丰富、技能全面的专业家政人员，提供高质量的服务。
b. 高效服务：通过合理的排班和管理，提供灵活、高效的服务。
保证在最短的时间内完成各项家庭服务。
c. 个性化定制：根据客户的具体需求和要求，量身定制家政服务方案，以满足不同客户的需求。
d. 全程监管：通过使用人工智能技术，提供全程监管，确保服务质量和安全性。
五、营销策略1. 品牌建设：a. 独特的品牌形象：建立有温馨感和专业感的品牌形象，使消费者对品牌有好感，建立品牌认知度和忠诚度。
家政服务策划书模板范文3篇
家政服务策划书模板范文3篇篇一家政服务策划书一、家政服务概述提供全面、优质的家政服务，满足客户的日常需求，提升家庭生活品质。
二、目标市场以城市中高端家庭为主要目标客户群体，提供包括家务清洁、烹饪、育儿、养老护理等多种家政服务。
三、服务内容1. 日常家务：清洁、整理、洗衣、烹饪等。
2. 育儿服务：照顾婴幼儿、辅导功课、培养良好习惯等。
3. 养老护理：陪伴照顾、日常护理、健康管理等。
4. 其他服务：临时保姆、钟点工等。
四、服务特色1. 专业团队：招聘经验丰富、技能熟练的家政服务员，提供高品质服务。
2. 个性化定制：根据客户需求，提供个性化的服务方案。
3. 严格培训：对家政服务员进行全面培训，包括职业道德、服务技能、安全知识等。
4. 质量保障：设立严格的服务质量监督体系，确保客户满意度。
5. 便捷服务：提供在线预约、快速响应、灵活服务时间等便捷服务。
五、营销策略1. 网络推广：建立官方网站、公众号等网络平台，进行品牌宣传和服务推广。
2. 口碑营销：通过提供优质服务，树立良好口碑，吸引更多客户。
3. 合作联盟：与相关行业进行合作，如物业公司、社区服务中心等，扩大服务渠道。
4. 优惠活动：定期推出优惠活动，吸引客户购买服务。
六、运营管理1. 人员招聘与培训：制定严格的招聘流程，选拔优秀家政服务员，并进行专业培训。
2. 服务流程管理：建立标准化的服务流程，确保服务质量。
3. 客户关系管理：建立客户档案，定期回访，了解客户需求，提高客户满意度。
4. 质量管理与监督：设立专门的质量管理部门，对服务质量进行监督和评估。
七、财务预算1. 人员成本：包括家政服务员工资、福利等。
2. 培训费用：用于家政服务员的培训和提升。
3. 营销费用：包括网络推广、广告宣传等费用。
4. 其他费用：办公场地租赁、设备采购等费用。
八、风险评估与应对1. 人员风险：家政服务员可能存在素质不高、服务质量不稳定等问题。
应对措施：建立严格的招聘和培训体系，加强服务质量监督。
家政公司前期策划书3篇
家政公司前期策划书3篇篇一家政公司前期策划书一、项目概述家政服务行业是一个具有巨大市场潜力的行业，随着人们生活水平的提高和工作压力的增大，对于家政服务的需求也越来越高。
本项目旨在成立一家专业的家政服务公司，提供高品质、全方位的家政服务，满足市场需求。
二、市场分析1. 需求分析：随着城市化进程的加速和人们生活水平的提高，越来越多的家庭需要家政服务，如保姆、月嫂、钟点工、保洁等。
2. 竞争分析：目前市场上的家政服务公司众多，竞争激烈，但专业、规范、高品质的家政服务仍然是市场的稀缺资源。
3. 市场潜力：随着人们对于生活品质的要求不断提高，家政服务市场的需求将会持续增长，市场潜力巨大。
三、服务内容1. 保姆服务：提供住家保姆、不住家保姆、钟点工等服务，包括照顾老人、看护婴幼儿、烹饪家常菜、洗衣熨烫、家居清洁等。
2. 月嫂服务：提供专业的月嫂服务，包括产妇护理、新生儿护理、母乳喂养指导、月子餐制作等。
3. 保洁服务：提供日常保洁、深度清洁、地毯清洗、玻璃清洁等服务。
4. 家电清洗：提供空调清洗、油烟机清洗、洗衣机清洗、冰箱清洗等服务。
5. 管道疏通：提供马桶疏通、下水道疏通、管道清洗等服务。
四、营销策略1. 网络营销：建立公司网站，通过搜索引擎优化、社交媒体推广等方式提高网站曝光率，吸引客户。
3. 活动营销：定期举办促销活动，如打折、赠送优惠券等，吸引客户。
4. 合作营销：与房地产开发商、物业公司、月子中心等建立合作关系，共同推广家政服务。
五、盈利预测1. 收入来源：主要包括服务费用、会员费用、广告费用等。
2. 成本预测：主要包括员工工资、房租、设备购置、营销费用等。
3. 盈利预测：根据市场需求、竞争状况、成本预测等因素，预测公司在前三年能够实现盈利，并逐步扩大规模。
六、风险评估1. 市场风险：家政服务市场需求受多种因素影响，如经济形势、人口结构、消费观念等，如果市场需求发生变化，可能会对公司的经营造成影响。
家政公司活动策划方案
家政公司活动策划方案一、背景分析家政服务是指提供家庭生活服务的专业机构，包括保洁、保姆、老人陪护等服务。
随着社会的发展，人们对家政服务的需求越来越大，市场潜力巨大。
因此，家政公司需要开展一系列的活动来吸引客户，提升公司知名度和竞争力。
二、目标设定1.提升公司知名度：通过活动让更多的人了解家政公司及其服务内容。
2.增加客户数量：通过活动吸引更多的客户，提高转化率。
3.提高客户满意度：通过活动提供的优质服务，提高客户满意度，增加客户复购率。
三、活动策划1.主题活动：根据不同季节或节日，设计相应的主题活动，吸引目标客户参与。
-春节主题活动：“家家有事做，我家有你们”的活动口号，组织家政服务人员到客户家中贴春联、送福字等，传递节日祝福。
-夏季主题活动：“清凉一夏，迎接美好”的活动口号，推出清洗空调、清洗窗户等夏季清洁服务折扣，吸引客户。
-秋季主题活动：“放飞孤寂，踏实走心”的活动口号，组织家政服务人员到单身老人家中开展陪伴活动，让他们感受到温暖与关爱。
-冬季主题活动：“家暖心暖过冬天”的活动口号，推出养生月子套餐、暖暖家电购买服务等，满足客户冬季需求。
2.社区联动活动：与附近社区合作开展社区联动活动，提高公司在社区的知名度。
-与社区居民委员会合作，共同组织举办家庭清洁知识讲座，引导居民正确使用家政服务，增加家政服务需求。
-与社区老年活动中心合作，开展老人康体活动，提供老人陪护服务，增加公司在老年人群体中的知名度。
3.客户福利活动：开展一系列的客户福利活动，提高客户满意度。
-生日特权活动：每位客户在自己生日当天享受相应折扣或免费服务，增加客户的归属感和忠诚度。
-优质服务返券活动：每次服务后，客户将获得相应的折扣券，享受下次服务的优惠。
-客户满意度调查活动：定期对客户进行满意度调查，参与调查的客户有机会获得小礼品或优惠券。
4.合作推广活动：与其他相关企业合作，开展互助推广活动，提升公司知名度。
-与电视购物节目合作，推广包括家电清洗、家居保洁等服务，同时提供相应折扣券，促进客户转化率。
家政公司方案策划书
家政公司方案策划书I. 背景和介绍家政服务在现代社会中扮演着重要的角色，它们提供专业的家庭管理和照顾方案，为忙碌的家庭提供了宝贵的支持。
本文将提出一个全面的家政公司方案，旨在满足现代家庭对高质量家政服务的需求并帮助他们提高生活质量。
II. 公司简介我们的公司名为“家佳乐”，是一家专业的家政服务提供商。
我们致力于为客户提供各种家政服务，包括清洁、烹饪、保姆、老人看护、家庭管理等。
我们的团队由经验丰富、高素质的员工组成，他们具备良好的沟通能力和专业技能，可以满足客户多样化的需求。
III. 服务范围和内容1. 家庭清洁服务我们将提供全面的家庭清洁服务，包括日常清洁、地板护理、卫生间清洁、窗户清洁等。
我们使用环保清洁剂和现代设备，确保提供高质量的清洁服务。
2. 烹饪服务我们的厨师团队将提供各种优质的烹饪服务，根据客户需求制定健康营养的餐单，并提供食材采购和菜品送达等服务。
3. 保姆服务我们的保姆团队将提供专业的照顾服务，包括婴儿护理、儿童看护、病人陪护等。
他们具备相关培训和经验，能够提供温暖的护理和关怀。
4. 老人看护服务我们的老人护理团队将提供专业的老人看护服务，包括生活照料、药物管理、陪伴等。
他们将为年长者提供全面的关怀和支持，帮助他们保持健康和快乐。
5. 家庭管理我们的家庭管理团队将协助客户处理日常事务，包括账单支付、家庭日程安排、家庭仓库管理等。
他们将帮助客户节省时间和精力，并提供高效的管理支持。
IV. 服务质量保证为了确保提供高质量的家政服务，我们将采取以下措施：1. 严格招聘和培训我们将通过严格的招聘程序筛选符合要求的员工，并给予他们相关培训，确保他们掌握专业知识和技能。
2. 定期质量检查我们将定期进行质量检查和满意度调查，以监控服务质量并及时解决客户反馈的问题。
3. 客户反馈机制我们将建立客户反馈机制，鼓励客户提出意见和建议，以不断改进我们的服务。
V. 价格和付款方式我们将根据不同的服务项目和时长制定详细的收费标准，并提供灵活的付款方式，以满足客户的需求。
家政服务公司品牌建设策划方案
家政服务公司品牌建设策划方案一、项目背景随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，家政服务业逐渐成为社会关注的焦点。
家政服务公司要想在竞争激烈的市场中获得优势，就必须加强品牌建设，提升品牌影响力。
本策划方案旨在为公司提供一套全面、系统的品牌建设策略，以助力公司在市场中脱颖而出。
二、品牌建设目标1. 提升品牌知名度，使公司在目标市场中具有较高的认可度；2. 塑造品牌形象，让消费者感受到公司的专业、可靠和关爱；3. 增强品牌竞争力，为公司赢得更多的市场份额；4. 建立品牌口碑，通过优质服务赢得客户的信任和好评。
三、品牌建设策略1. 市场调研与分析：深入了解目标市场的需求、竞争对手的情况以及行业的发展趋势，为公司品牌建设提供有力支持。
2. 品牌定位：根据公司特点和市场需求，明确品牌定位，如专业、亲情、高端等，为品牌形象塑造和传播提供方向。
3. 品牌形象设计：设计具有独特个性和辨识度的品牌标识、视觉元素和宣传物料，展现公司内涵和价值观。
4. 品牌传播与推广：- 利用线上线下媒体进行广泛宣传，提高品牌曝光度；- 开展合作与公关活动，扩大品牌影响力；- 利用社交媒体和自媒体平台，进行内容营销，吸引关注。
5. 服务质量提升：优化服务流程，提高服务质量，确保客户满意度；加强员工培训，提升员工专业素养和服务意识。
6. 客户关系管理：建立完善的客户档案，定期回访客户，了解需求和反馈，不断改进服务；建立客户激励机制，提升客户忠诚度。
7. 品牌故事与案例传播：挖掘公司发展历程、成功案例和感人故事，通过宣传让客户感受到公司的实力和关爱。
8. 跨界合作与创新：探索与其他行业的合作机会，实现资源共享，创新服务模式，提升品牌竞争力。
四、品牌建设实施计划1. 短期目标（1-3个月）：完成品牌定位、形象设计等工作，启动线上线下宣传推广活动，提升品牌知名度。
2. 中期目标（3-6个月）：加强服务质量管理，提升客户满意度，积累口碑；持续开展品牌传播活动，扩大品牌影响力。
家政公司怎么做营销策划方案
家政公司怎么做营销策划方案第一部分：市场分析和目标客户群体确定1.市场分析a）家政服务市场概况在现代社会快节奏生活的大背景下，家政服务市场正日渐兴盛。
随着人们收入的增加和生活水平的提高，越来越多的家庭开始选择外包家务服务，以节省时间和精力。
根据调研数据显示，家政服务市场在中国市场每年增长率达到15%，预计未来几年仍将保持相对较高的增长趋势。
b）竞争对手分析在家政服务市场中，存在着大量的竞争对手，包括大型的家政公司、一些小型的个体家政服务提供商以及一些居民社区自办的家政服务中心等。
竞争对手之间存在一定的差异化竞争，例如有些公司更注重高端服务和品牌形象，有些公司则注重价格竞争。
2.目标客户群体确定根据市场分析的结果，我们可以确定我们的目标客户群体如下：a）忙碌的家庭主妇：他们经常没有时间去完成家务，需要外部家政服务来减轻自己的负担。
b）老年人和残疾人：他们常常需要帮助完成日常生活中的一些基本家务，例如购物、清洁等。
c）双职工家庭：由于工作忙碌，他们往往没有时间去照顾家庭和解决家务问题。
d）需要临时家庭服务的家庭：例如在搬家、举办派对等特殊场合需要额外的家务服务。
第二部分：品牌塑造和宣传策略1.品牌定位和标语我们的品牌定位如下：提供高效、专业、可靠的家政服务，解决您家里的各种烦恼。
标语：家务劳动，全都不愁，有我们一应包。
2.品牌形象塑造a）品牌Logo设计：我们的Logo应该注重简洁、现代和专业，以突出我们的品牌形象。
可以运用一些家居元素和干净的字体，打造出一个和谐美丽的图案。
b）专业服务人员形象：我们的员工应该穿着整洁的制服，带上标志性的胸牌，以及带上公司的Logo，让顾客一目了然地知道我们是公司的服务人员。
3.宣传渠道选择a）电子渠道：建立一个有吸引力的官方网站，提供在线预约、服务介绍和客户评价等功能。
同时，利用搜索引擎优化和社交媒体等技巧，提高网站在搜索引擎中的排名，并与客户建立互动交流。
b）线下渠道：在商场、小区等人流量较大的地方，设立宣传展台，向顾客介绍我们的服务和优势。
家政公司方案策划书
家政公司方案策划书一、项目背景随着人们生活水平的提高和工作节奏的加快，家政服务的需求日益增长。
越来越多的家庭需要专业的家政服务人员来帮助他们打理家务、照顾老人和孩子，从而能够更好地平衡工作和生活。
在这样的背景下，我们计划成立一家专业的家政公司，为广大客户提供优质、高效、贴心的家政服务。
二、公司概述1、公司名称：＿____家政服务有限公司2、公司定位：提供全方位、高品质家政服务的专业公司3、服务宗旨：以客户需求为导向，以服务质量为核心，致力于为客户创造舒适、便捷、温馨的家居生活。
三、市场分析1、目标市场上班族家庭：工作繁忙，无暇顾及家务。
老年家庭：需要照顾和陪伴。
有婴幼儿的家庭：需要专业的育儿服务。
2、市场规模通过市场调研和数据分析，了解到本地区家政服务市场规模逐年增长，预计未来仍有较大的发展空间。
3、市场竞争分析现有家政公司的服务内容、价格、口碑等，找出竞争优势和不足之处。
四、服务内容1、家庭保洁日常保洁、深度保洁、开荒保洁等。
2、家电清洗空调、冰箱、洗衣机等家电的清洗和维护。
3、衣物清洗与护理提供衣物的干洗、水洗、熨烫等服务。
4、母婴护理产妇护理、新生儿护理、母乳喂养指导等。
5、老人护理生活照料、康复护理、精神慰藉等。
6、家居维修水电维修、家具维修、门窗维修等。
7、钟点工服务根据客户需求，提供灵活的钟点工服务。
五、人员招聘与培训1、招聘渠道通过网络招聘、人才市场、社区推荐等多种渠道招聘合适的家政服务人员。
2、人员要求具备相关的工作经验和技能，身体健康，品行良好，有责任心和爱心。
3、培训体系新员工入职培训：包括公司规章制度、服务流程、安全知识等。
专业技能培训：根据不同的服务项目，进行针对性的技能培训。
定期复训：不断提升员工的服务水平和专业素养。
六、服务流程1、客户咨询客户通过电话、网络或门店咨询服务项目和价格。
2、上门评估安排专业人员上门了解客户需求和家庭情况，制定个性化的服务方案。
3、签订合同双方确认服务内容、价格、服务时间等细节，签订正式合同。
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文件编号：2020年4月
家政公司策划方案版本号： A 修改号： 1 页次： 1.0
编制：
会签：
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批准: 发布日期：
实施日期：
Xx家政公司策划方案
一、公司位置
出于创业初期客户联系、清洁产品销售、清洁从业人员集中、工具存放仓库、企业形象推广等工作需要，公司应该设立固定店铺。
地点因选择为交通便利、人流量较多、离生活区较近的地点开设。
二、公司服务内容及资费标准
（一）、物业清洁开荒
内容提要：
现代社会大量的物业如大厦、小区、写字楼、学校、办公楼、工厂、医院等在装修后需要作一次全面彻底的清洁工作，需要专业的清洁技术对其进行清洁保养，这就是开荒清洁，包括：玻璃、厨卫、门窗、顶棚、墙面、地板的彻底清洁。
开荒清洁服务内容：擦拭玻璃，全面牵尘，表面养护，清洗地面，厨厕除污消毒，装修痕迹清理。
1、擦玻璃使用玻璃刮，抹水器，无泡玻璃水，强力清洗剂，彻底清除污垢包括窗框清理，保护膜的清理，窗户缝的吸尘，对一些顽固的水泥点胶质可以用玻璃铲刀去除，药水中含有防静电成分，经擦拭过的玻璃，窗框晶莹光亮且不沾灰。
2、全面牵尘养护使用真空吸尘器，吸拭尘迹,配合牵尘液将所有易附灰尘的材料,用品,家具表面擦拭,然后对其进行专业养护,洁瓷净,不锈钢光亮剂,擦钢膏,铁艺水及清洁蜡的使用.就是对其材料镀上保护膜使其光可照人,更容易清洁。
3、洗地面地砖表面使用进口洗地机配合硬质地坪清洗剂处理，真空抽洗式吸水机清理，使其地面洁净更显光泽。
4、厨厕除污消毒使用酸性清洗剂，高效去油剂 ,配合除水垢、除锈、消毒等针对性处理。
重污垢配合高压喷射清洗清洗洁卫生间、厨房。
5、装修痕迹的清理针对装修后遗留的漆点、胶迹、涂料点、水泥块、铅笔印等痕迹使用清洁球、专业铲刀配合稀料、专用清洗剂进行细微清洁处理。
标准：干净透亮、无污迹、无印痕。
家居开荒清洁
1、服务内容
家居开荒、保洁，地毯清洗，沙发清洗，各类石材养护，地板清洗打蜡，电脑清洗，饮水机清洗，油烟机、油烟道清洗及外墙清洗等各类清洗保洁服务。
2、使用工具
吸尘吸水机、多功能刷地机、抛光机、刮玻璃器、涂水器、玻璃刀、清洁球、百洁布、毛巾、剂类：玻璃清洁剂、中性清洁剂、除渍剂、洗洁精剂、安全带、伸缩杆、大小毛刷、人字梯、橡胶手套等专业工具。
3、操作流程：（1）全面除尘使用真空吸尘器吸收灰尘，配合除尘液将所有易吸附灰尘的材料、用品、家具表面擦拭，然后再对其进行专业养护，使其更易清洁。
（2）装修痕迹清理针对装修后残留的漆点、胶点、涂料点、水泥点等痕迹使用清洁球、专业铲刀，配合稀料、专用清洁剂进行细微清洁处理。
（3）擦玻璃（里外）使用玻璃刮、抹水器、无泡玻璃水、强力中性清洗剂，彻底清除污垢，包括窗框的清理、窗缝的吸尘处理，对于一些顽固的水泥点、胶点可用玻璃刀去除。
（4）地面清洗地砖或大理石等石材的清洗，是用进口洗地机配合洗石水进行清洗，然后用吸水机清理，使地面洁净，更易清洁。
木质地板的清洁，是使用专业地板拖，配合除尘液，进行清理。
（5）厨厕除污消毒使用中性清洗剂、高效去油剂、强力洁厕剂，配合除水垢、除锈、消毒液等针对性外理。
（6）地面打蜡（费用另计）对实木、塑胶地板，大理石、水磨石、花岗岩、镜面砖等，在其表面涂上一层保护蜡，固化后隔绝空气、水、尘，防滑、防静电、防磨损、更易清洁，从而延长地板的使用寿命。
打蜡分为：固体和液体两种，由专业人员打蜡，蜡液分布均匀、厚度适中、亮丽美观。
4、清洁程序：由上往下、由内而外、从外围向客厅、最后从门口退出。
5、清洁标准：洁净、无灰尘、无污点、无油渍，以客户验收、签字为标准。
（二）、物业保洁
对各类物业制定详细清洁方案，派遣专业清洁人员上门服务，提供完善的清洁服务！具有服务专业化、工作高效化、管理方便化、成本节约化的特点
1、使用清洁剂
全能水、外墙清洗剂、地毯清洗剂、油烟机清洗剂、洁尔亮等详情请了解以下内容：我们对物业保洁通常采用驻场保洁的形式，所谓“驻场保洁”，即受业主或物业委托，对被保洁的对象如工厂、学校、大厦、小区、办公楼、医院等物业，保洁公司制定详细清洁方案，派遣专业清洁人员上门服务，提供完善的清洁服务解决方案！驻场保洁具有服务专业化、工作高效化、管理方便化、成本节约化，现在大部分单位都乐意将保洁工作外包给专业的清洁公司。
2、驻场保洁常用的工具
（1）吸尘器：为吸灰尘、污物之用，有吸地面灰尘、吸地毯灰尘、清洁家具污物等不同类型吸尘器。
（2）吸水机：用于地面磨光作用，对于吸取地毯水分、加快干燥也非常有效。
（3）地毯清洗机：主要用于协助清洗地毯。
（4）抛光机：用于地面磨光作用，对于面积大的楼宇，尤为必要。
此外比较常用的工具还有：安全梯、刷子、扫把、拖把布、海棉、喷壶、胶手套、刀片、长柄手刷、手推车以及工作标牌等。
3、驻场保洁常用的清洁剂：
（1）去污粉：用于清除污迹、污渍。
（2）洁厕灵：用于清洁卫生间的陶瓷制品上的污渍。
（3）起蜡剂：用于清除大理石的地面、墙面上的旧蜡渍。
（4）免抛蜡：用于大理石等物体表面涂蜡保养。
（5）玻璃清洁：用于清洗玻璃、镜面、瓷片及电镀物品表面的尘埃及污垢。
（6）天那水：用于溶解、稀释油漆。
（7）地毯清洗剂：用于清洗地毯上的污渍。
（8）不锈钢清洁剂：用于清洗不锈钢制品表面的污渍。
（9）消毒液：用于公共环境消毒杀菌。
（10）硬质瓷砖保护剂：用于大厦内瓷砖的保养。
（12）大理石防滑增光保护剂：用于大理石地面防滑及保护。
4、驻场保洁的范围室内地面、墙面、玻璃、金属制品、天花板、电梯、洗手间、大堂、步行梯、指示牌；公共区域的标牌、设施等。
室外地面、草坪、垃圾桶、指示牌、停车场等公共部分的设施。
5、驻场保洁的标准：地面：硬质地面台阶及其接缝是否洁净，上蜡是否光亮，地毯是否清洁，有无污点和霉坏，梯脚板墙脚线、地脚线等地方有无积尘、杂物、污渍，广场砖、车库地面是否干净，花基、花坛内是否有烟头、杂物，绿化牌、庭院是否干净、光亮。
墙面：大理石、瓷片、砖是否干净、明亮、无污迹。
玻璃：玻璃幕墙、门、窗、镜面围栏、触摸屏、扶梯玻璃是否洁净透亮。
金属制品：如电房门、梯门、支架、热水器、消防门、烟灰缸、水龙头、不锈钢栏杆等是否用指定的清洁剂擦过，是否光亮无锈迹和污迹。
天花板：光管、指示牌、光管盘、灯罩等设施是否干净无尘，无蜘蛛网。
电梯：电梯箱、各层电梯门轨道、显示屏、扶梯、梯厅是否干净无尘，电梯箱是否干净无杂物、污渍。
洗手间：皂盒、干手器、厕水箱等设施是否干净、无损坏，洗手间内有无异味，便器、洗盆、尿斗有无水锈，台面干净无水迹，厕纸是否齐全。
开水间：检查垃圾桶、门边柜、茶渣柜是否干净无异味。
大堂：烟缸、废纸及垃圾桶内的其它脏物是否按规定及时清除，地面、地毯是否干净、清洁，接待台、保安室等设施是否干净无杂物。
（三）、地毯沙发清洗
地毯沙发清洗
地毯沙发干泡清洁
皮沙发的清洗与保养:
皮沙发长时间使用后，皮表面产生老化现象和污垢现状，使用起来不舒适。
经常用沙发保护液清洗涂擦保养皮制沙发，既延长沙发皮面的寿命，整体起到消毒杀菌的作用: 用了很长时间的地毯，表面失去光洁，内藏各种微生物、细菌并分解产生异味。
用专业人员、专业设备和专业的地毯环保清洁剂清洗地毯，既达到清洁美观的效果，又起到消毒灭菌、延长使用寿命的作用。
（四）、石材翻新保养
石材地板在使用一段时间后，就会出现表层磨损和消蚀，公共场所的大堂，走廊通道等人流较大和经常重物通过的地方，石面的磨损更是严重，表层的斑痕和划迹，破坏了石材表面的装饰效果，也破坏了石材的整体美感。
晶硬处理剂是一种高强渗透性的加硬加光材料，利用物理方法令到石材表层晶格软化，但并不改变化学性质，在尼龙垫碾磨下形成致密的分子排列层，渗入石材将磨损表层修复平整，在热能作用下令到晶格重新固化，这一过程使石材表面产生玻璃状的晶面，显著增硬2-3个莫氏硬度，光亮度更增加六至七倍达到90度甚至更高，对于易裂，易磨损及松散的表层起到加强作用，晶硬处理在石材表面不形成薄膜性的物质，也不会破坏原来的优美外观，这一晶面的卓著效果能终身使用而无须清除，经处理后的石面呈防水、防滑、防污渗透，一般拖抹便可使地面光洁明亮。
服务价格表。