饿了么协议
饿了么外卖员合同范本
饿了么外卖员合同范本甲方（饿了么）：________________乙方（外卖员）：________________鉴于甲方为饿了么平台运营公司，乙方为甲方提供外卖配送服务，双方为明确双方的权利和义务，经友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。
一、合同期限1. 本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。
2. 合同期满后，如双方同意续约，应签订书面续约合同。
二、工作内容1. 乙方在合同期限内，为甲方提供外卖配送服务。
2. 乙方应按照甲方的要求，准时、准确、安全地将外卖送至指定地点。
3. 乙方应遵守甲方的配送规定和操作流程，确保服务质量。
三、工作时间及休息1. 乙方的工作时间为每日____小时，每周工作____天，具体工作时间为____时____分至____时____分。
2. 乙方享有国家法定节假日休息，甲方应根据实际情况调整乙方的工作时间。
3. 乙方享有带薪年假、婚假、产假等合法权益。
四、薪酬待遇1. 乙方的薪酬由基本工资、提成和奖金组成。
2. 基本工资为人民币____元/月，每月支付一次。
3. 提成为实际完成配送订单金额的____%。
4. 奖金根据乙方的工作表现和甲方规定发放。
五、社会保险及福利1. 甲方为乙方缴纳社会保险（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险）。
2. 乙方享有甲方提供的福利，包括但不限于：工作服、工作装备、培训等。
六、劳动纪律及保密1. 乙方应遵守甲方的劳动纪律，服从甲方管理，按时完成工作任务。
2. 乙方应对甲方的商业秘密和客户信息予以保密，不得泄露给第三方。
七、合同终止及解除1. 合同期满，本合同自动终止。
2. 双方协商一致，可以提前解除合同。
a) 严重违反甲方规章制度；b) 严重失职，营私舞弊，给甲方造成重大损失；c) 被依法追究刑事责任。
八、争议解决1. 双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。
2. 如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
饿与商家合作合同协议书
饿与商家合作合同协议书这是小编精心编写的合同文档，其中清晰明确的阐述了合同的各项重要内容与条款，请基于您自己的需求，在此基础上再修改以得到最终合同版本，谢谢！合同协议书甲方（饿了么）：【甲方全称】乙方（合作商家）：【乙方全称】鉴于甲方为一家提供在线订餐服务的平台，乙方为一家具备餐饮业务资质的商家，双方为了共同发展、实现互惠互利，经友好协商，达成如下合作条款：一、合作内容1.1 乙方同意将其餐厅信息（包括但不限于餐厅名称、地址、联系方式、菜品及价格等）注册至甲方平台，供甲方用户在线订餐。
1.2 甲方同意为乙方提供订单管理、客户关系管理、营销推广等服务，并按照本协议约定向乙方支付订单收入。
二、合作期限2.1 本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合作协议生效之日起计算。
2.2 合作期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。
三、订单收入分成3.1 双方约定订单收入的分成比例为：甲方____%，乙方____%。
3.2 甲方应在扣除相关费用后，将分成收入支付给乙方。
四、甲方义务4.1 甲方应保证平台正常运营，确保用户正常下单。
4.2 甲方应对乙方提供的菜品及服务质量进行监督，确保消费者权益。
五、乙方义务5.1 乙方应保证餐厅信息的真实、准确、完整，并按照甲方要求及时更新。
5.2 乙方应对提供的菜品质量及服务负责，确保消费者权益。
六、违约责任6.1 任何一方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。
七、争议解决7.1 双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。
八、其他约定8.1 本协议一式两份，甲乙双方各执一份。
8.2 本协议自双方签字盖章之日起生效。
甲方（饿了么）：【甲方全称】代表签字：____________日期：____________乙方（合作商家）：【乙方全称】代表签字：____________日期：____________请基于您自己的需求，在此基础上再修改以得到最终合同版本，谢谢！。
饿了么用户协议
饿了么用户协议一、协议的目的和范围本协议旨在明确饿了么平台（以下简称“本平台”）与用户之间的权利和义务关系，保障用户的合法权益，规范用户在本平台上的行为。
本协议适用于所有使用饿了么服务的用户。
二、用户注册与账号管理1. 用户注册：用户应当按照本平台要求提供真实、准确、完整的个人信息进行注册，并保证注册信息的及时更新。
用户需对所注册的账号和密码的安全负责，并对其在本平台上的所有活动承担责任。
2. 账号管理：用户应当妥善保管账号和密码，不得将其提供给他人使用。
如发现账号被盗用或存在安全漏洞，用户应立即通知本平台并采取相应措施。
三、用户行为规范1. 用户在本平台上的行为应遵守国家法律法规及相关规定，不得从事任何违法、违规或侵犯他人权益的行为。
2. 用户不得利用本平台从事任何损害本平台或其他用户利益的行为，包括但不限于发布虚假信息、恶意评价他人、盗取他人账号等。
3. 用户不得利用本平台从事任何干扰、破坏或侵入本平台系统的行为，包括但不限于利用恶意程序、网络攻击等手段。
四、用户权益与责任1. 用户享有在本平台上进行商品购买、评价、投诉等权益。
2. 用户应当妥善使用本平台提供的服务，不得利用服务从事非法活动或侵犯他人权益的行为。
3. 用户应当保护自己的账号和密码安全，不得将其提供给他人使用。
五、本平台的权利与义务1. 本平台有权根据用户的行为规范，对用户的行为进行监督和管理，并采取相应措施，包括但不限于警告、限制使用、冻结账号等。
2. 本平台有权对用户发布的信息进行审核和管理，对不符合要求的信息进行删除或屏蔽。
3. 本平台有权对用户的个人信息进行收集和使用，但应保证信息的安全性和合法性。
六、免责条款1. 用户在使用本平台服务过程中应自行承担风险，本平台不对用户因使用本平台服务而产生的任何直接或间接损失承担责任。
2. 本平台不对用户在本平台上的行为及其后果承担责任，包括但不限于用户与其他用户之间的纠纷、用户发布的信息的真实性和合法性等。
饿了么外卖骑手合同协议书
饿了么外卖骑手合同协议书甲方（用工方）：饿了么XX地区分公司乙方（劳动者）：_______________鉴于甲方为提供外卖配送服务的企业，乙方愿意接受甲方的聘用，双方本着平等自愿、协商一致的原则，达成以下合作协议：一、工作内容1. 乙方同意按照甲方的安排，使用甲方提供的交通工具进行外卖配送工作。
2. 乙方应保证配送过程中的食品卫生和安全，确保外卖准时送达。
二、工作时间与地点1. 乙方的工作时间根据甲方的业务需求而定，通常为每日高峰时段及部分非高峰时段。
2. 工作地点为甲方指定的区域范围内。
三、报酬与福利1. 乙方的基本工资将根据完成的订单数量和配送距离来计算。
2. 乙方将享有国家规定的社会保险及医疗保险。
3. 根据工作表现，乙方有机会获得额外的奖金或补贴。
四、合同期限本合同有效期为一年，自____年____月____日至____年____月____日。
五、违约责任1. 如乙方违反工作规定，造成甲方损失的，应承担相应的赔偿责任。
2. 如甲方未能按时支付工资或未提供应有的工作条件，乙方有权要求补偿。
六、其他条款1. 双方应遵守国家有关法律法规，尊重社会公德。
2. 本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。
七、争议解决因履行本合同所发生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成时，可提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。
八、合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。
九、附加条款1. 乙方在签订合同前应提供有效身份证明及相关资格证明。
2. 乙方应参加甲方组织的相关培训，并通过考核后方可上岗。
本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：_________________ 日期：____年____月____日乙方签字：_________________ 日期：____年____月____日。
2023最新饿了么商家入驻合作协议
2023最新饿了么商家入驻合作协议
1.背景
本协议旨在约定饿了么平台与商家之间的合作关系，确保双方
的权益得到保障。
2.合作内容
1.商家将通过饿了么平台提供商品和服务，以满足用户需求。
2.饿了么平台将提供给商家在线销售平台，并与商家合作促进
销售。
3.商家责任
1.商家保证所提供的商品和服务质量符合相关法律法规要求，
且不存在知识产权纠纷。
2.商家负责按照订单要求及时履行交付商品的义务，并保证商
品的准确和完整。
3.商家应充分配合饿了么平台的促销活动，确保销售额的提升。
4.饿了么平台责任
1.饿了么平台保证提供可靠的在线销售平台，确保商家的商品
能够有效展示和销售。
2.饿了么平台负责处理用户的订单，协助商家管理库存和仓储。
5.保密条款
双方应对本协议内容及商业合作相关信息保密，未经对方同意
不得向第三方披露。
6.合作期限
本合作协议自双方签署之日起生效，有效期为三年。
合作期满后，如双方无异议，可自动续签。
7.争议解决
双方如发生争议，应通过友好协商解决。
协商不成，可提交所在地有管辖权的人民法院处理。
以上为双方达成的关于饿了么商家入驻的合作协议，双方共同遵守。
饿了么用户协议
饿了么用户协议本协议是由您（以下简称“用户”）与饿了么（以下简称“平台”）之间就使用饿了么平台提供的服务所订立的协议。
在使用饿了么平台之前，请您仔细阅读本协议的全部内容，并确保您已完全理解和接受本协议的条款和条件。
一、协议的接受与修改1.1 用户在使用饿了么平台提供的服务之前，应仔细阅读并同意本协议的全部内容。
一旦用户使用饿了么平台的服务，即表示用户已接受并同意遵守本协议的约定。
1.2 平台有权根据实际情况对本协议进行修改和更新。
修改后的协议将在饿了么平台上公布，并自公布之日起生效。
用户继续使用饿了么平台的服务即表示用户同意接受修改后的协议。
二、用户的权利和义务2.1 用户在使用饿了么平台的服务时，应遵守国家法律法规、行政规章的规定，不得利用饿了么平台从事任何违法或违规行为。
2.2 用户在使用饿了么平台的服务时，应遵守以下约定：（1）提供真实、准确、完整的个人信息，并及时更新；（2）不得冒用他人身份进行注册和使用；（3）不得干扰或破坏饿了么平台的正常运行；（4）不得从事侵犯他人权益的行为，包括但不限于盗用他人账号、发布虚假信息等；（5）不得利用饿了么平台从事违法、违规或损害他人利益的行为；（6）不得从事任何可能损害饿了么平台声誉或利益的行为。
2.3 用户应妥善保管自己的账号和密码，不得将其提供给他人使用。
用户对使用其账号和密码进行的一切操作负有责任。
三、平台的权利和义务3.1 平台有权根据用户的实际情况，决定是否提供服务，并有权单方面决定终止或中止用户的服务。
3.2 平台有权根据实际情况对饿了么平台的功能进行调整和优化，并有权对用户的行为进行监督和管理。
3.3 平台有权根据法律法规的要求，向相关部门提供用户的个人信息。
四、服务的内容和费用4.1 饿了么平台提供的服务内容包括但不限于：在线订餐、外卖配送等。
4.2 用户使用饿了么平台的服务时，可能需要支付一定的费用。
具体费用标准由平台根据实际情况进行制定和调整，并在饿了么平台上进行公示。
饿了么公司合作协议书模板
饿了么公司合作协议书模板甲方（服务提供方）：_____________________地址：_________________________________联系电话：______________________________乙方（服务接收方）：_____________________地址：_________________________________联系电话：______________________________鉴于甲方为一家依法注册成立的公司，拥有提供外卖配送服务的资质和能力；乙方为一家需要外卖配送服务的公司，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，就甲方为乙方提供外卖配送服务事宜，经友好协商，达成如下合作协议：第一条服务内容1.1 甲方同意根据本协议的规定，为乙方提供外卖配送服务。
1.2 乙方同意接受甲方提供的外卖配送服务。
第二条服务范围2.1 服务范围为乙方指定的区域，具体范围由双方另行书面约定。
第三条服务标准3.1 甲方应保证配送服务的及时性和准确性，确保乙方的外卖订单能够按时送达。
3.2 甲方应保证配送过程中的食品安全和卫生。
第四条服务费用及支付方式4.1 服务费用根据乙方实际使用的服务量进行结算，具体费用标准由双方另行书面约定。
4.2 乙方应按照本协议约定的时间和方式向甲方支付服务费用。
第五条双方权利与义务5.1 甲方权利与义务：5.1.1 甲方有权按照本协议约定收取服务费用。
5.1.2 甲方应确保配送人员具备合法的劳动关系，遵守乙方的规章制度。
5.1.3 甲方应保证配送服务的质量，对于因甲方原因导致的配送问题，甲方应承担相应的责任。
5.2 乙方权利与义务：5.2.1 乙方有权要求甲方按照约定提供服务。
5.2.2 乙方应按照约定的时间和方式支付服务费用。
5.2.3 乙方应提供必要的协助和信息，以便甲方提供服务。
第六条保密条款6.1 双方应对在本协议履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。
饿了么合同范本
饿了么合同范本甲方（平台方）：公司名称：____________________法定代表人：____________________地址：____________________联系电话：____________________乙方（商家）：商家名称：____________________法定代表人/负责人：____________________地址：____________________联系电话：____________________一、合作内容1. 乙方同意在甲方平台上展示和销售其商品或提供服务，甲方为乙方提供线上店铺展示、订单接收、配送等服务支持。
2. 乙方保证所提供的商品或服务符合国家法律法规、食品安全标准及甲方平台的相关规定。
二、权利与义务甲方的权利与义务：1. 有权审核乙方的资质和经营活动，确保乙方符合平台入驻要求。
2. 提供稳定的平台技术支持，确保订单的正常处理和配送流程的顺畅。
3. 对乙方的经营行为进行监督管理，如发现违规行为有权采取相应的处理措施，包括但不限于警告、暂停或终止合作等。
4. 按照约定收取相关服务费用。
乙方的权利与义务：1. 享有在甲方平台上开展经营活动的权利，利用平台资源推广和销售商品或服务。
2. 保证商品的质量和供应，及时处理用户的订单和投诉。
3. 遵守甲方平台的规则和政策，不得进行虚假宣传、欺诈消费者等违法违规行为。
4. 按照甲方的要求提供相关经营数据和信息。
5. 承担因自身原因导致的用户损失和法律责任。
三、订单与配送1. 甲方平台接收用户的订单后，将订单信息及时传达给乙方，乙方应在规定时间内确认并准备商品或服务。
2. 乙方负责商品的包装、配送等工作，确保订单的及时准确送达，并保证配送过程中的商品安全和质量。
3. 如因乙方原因导致订单延误、配送错误或商品质量问题，乙方应承担相应的责任和赔偿用户损失。
四、费用与结算1. 甲方按照约定的收费标准向乙方收取相关服务费用，包括但不限于平台使用费、交易手续费等。
饿了么合同范本
饿了么合同范本第一条定义1.1 饿了么平台：指由乙方运营的在线订餐服务网站、移动应用程序及其相关服务系统。
1.2 订单：指用户通过平台下单，购买甲方提供的餐饮服务的交易行为。
1.3 佣金：指乙方为甲方提供平台服务所收取的服务费用。
1.4 促销活动：指甲方在平台上进行的各类营销活动。
第二条合作内容2.1 甲方授权乙方在其平台上展示甲方的餐饮服务，并接受用户通过平台下的订单。
2.2 乙方负责为甲方提供在线订单管理、支付结算、订单配送等服务。
2.3 甲方应按照乙方的要求提供餐饮服务信息，包括但不限于菜品名称、价格、图片等。
第三条订单处理3.1 甲方应在接到订单后及时确认，并按照约定时间、质量标准向用户提供餐饮服务。
3.2 甲方如因特殊情况无法履行订单，应及时通知乙方，并按照乙方的要求处理。
3.3 乙方有权对甲方未及时履行订单的行为进行处罚，具体处罚措施双方协商确定。
第四条佣金支付4.1 乙方按照双方约定的比例从甲方订单金额中提取佣金。
4.2 甲方应在每月5日前向乙方支付上一个月的佣金。
4.3 乙方有权对甲方未按时支付佣金的行为进行催收，并按照约定收取滞纳金。
第五条促销活动5.1 甲方有权在平台上进行促销活动，但需提前通知乙方。
5.2 乙方有权对甲方促销活动的合法性进行审核，如不符合法律法规或平台规定，乙方有权拒绝或终止该活动。
5.3 甲方应承担促销活动产生的费用，包括但不限于优惠券、红包等。
第六条违约责任6.1 甲方未按照约定履行订单，导致用户投诉，乙方有权扣除甲方佣金作为违约金。
6.2 乙方未按照约定提供平台服务，导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。
第七条保密条款7.1 双方在合作过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等，应予以严格保密。
7.2 保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。
第八条合同期限8.1 本合同自双方签订之日起生效，有效期为【合同期限】年。
8.2 合同期满后，双方如愿意继续合作，可协商签订新合同。
饿了么外卖合同范本
饿了么外卖合同范本合同编号：_______甲方（饿了么外卖平台）：_______乙方（合作商家）：_______根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就乙方在甲方平台上提供外卖服务事宜，达成如下协议：一、合作内容1.1 乙方同意在甲方平台上开设外卖店铺，提供外卖服务。
1.2 乙方应保证所提供的外卖食品质量符合国家食品安全标准，且符合甲方平台的相关要求。
1.3 乙方应按照甲方平台的规定，及时准确地更新外卖菜单、价格及库存信息。
二、合作期限2.1 本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为_______年，自合同生效之日起计算。
2.2 合同期满前_______个月，如双方同意续约，应签订新的合作协议。
三、费用及支付3.1 乙方在甲方平台上开设外卖店铺，应向甲方支付平台服务费，具体金额为_______元/月。
3.2 甲方有权根据市场情况调整服务费标准，调整后的服务费标准自调整之日起_______日内通知乙方。
3.3 乙方应按照甲方规定的支付方式和期限，按时足额支付服务费。
四、权利与义务4.1 甲方应保障乙方在平台上的合法权益，为乙方提供必要的技术支持和服务。
4.2 甲方有权对乙方的外卖店铺进行监督和管理，确保乙方遵守甲方平台的相关规定。
4.3 乙方应保证所提供的外卖食品质量，如因食品质量问题导致消费者投诉或纠纷，乙方应承担全部责任。
4.4 乙方应按照甲方平台的要求，参加甲方组织的各类活动，提升外卖店铺的知名度和影响力。
五、违约责任5.1 双方应严格履行本合同的各项条款，如一方违约，应承担违约责任。
5.2 乙方如违反甲方平台的相关规定，甲方有权暂停或终止乙方的外卖服务，并要求乙方承担相应的违约责任。
六、争议解决6.1 双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。
七、其他约定7.1 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
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定义饿了么网站上订餐、订外卖交易平台有关饿了么网站上订餐、订外卖交易平台上的术语或图标的含义，详见饿了么帮助。
饿了么的用户：用户为具备完全民事行为能力的自然人，或者是具有合法经营资格的实体组织。
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饿了么用户分为饿了么商户和普通用户：1. 饿了么商户的定义：在饿了么订餐交易平台开通有经营权的店铺，发布产品信息，为普通用户提供外卖服务的商家。
2. 普通用户的定义：所有享受饿了么服务的个人用户为饿了么普通用户。
用户注册：用户注册是指用户登录饿了么网站，并按要求填写相关信息并确认同意履行相关用户协议的过程。
用户因进行交易，获取订餐、订外卖的有偿服务或接触饿了么网站服务器而发生的所有应纳税赋，以及一切硬件、软件、服务及其他方面的费用均由用户负责支付。
饿了么网站仅作为订餐、订外卖的交易地点。
饿了么积分规则为了感谢广大饿了么用户的支持，同时营造健康、时尚、有序的订餐、定外卖网站络交易平台，饿了么网站推出积分系统，对订餐用户实行消费积分回馈、推广积分赠送和对虚假用户进行积分处罚等。
饿了么积分规则就是建立在此基础上的一整套完善的积分奖励和处罚体系；饿了么礼品：饿了么推出的积分兑换礼品，主要为实物礼品和现金。
用户在提交礼品兑换的申请后，经饿了么确认并发出礼品后，饿了么保证普通礼品的品质和电子礼品为专柜正品，礼品不再提供退换货服务，电子礼品的后续保修服务请联系厂家。
饿了么网站上订餐、定外卖系统：由饿了么自主开发，提供给用户进行网站上交易的平台软件，用户可以使用此系统进行订单和积分管理、商户可以使用此系统进行店铺和外卖信息的发布和订单管理。
用户的权利和义务饿了么为餐馆及用户提供交易平台。
饿了么只能部分控制交易所涉及的产品的质量、安全或合法性，商贸信息的真实性或准确性，以及交易方履行其在贸易协议项下的各项义务的能力。
例如：货款的收付、发票的收发、餐品的配送、餐品送达的及时性和准确性、餐品最新种类及价格的发布、客户信息100%的准确性等。
同时，为了给广大商家和用户营造一个健康、有序的外卖快餐交易平台，饿了么网站对餐馆资质采取严格审核、紧密合作的方式，最大程度屏蔽用户虚假订单，减少餐馆的损失，饿了么倡导诚信交易，并为此提供一系列的解决方案。
饿了么提醒用户应该通过自己的谨慎判断确定登录的餐馆的产品及相关信息的准确性。
普通用户的权利：用户有权利拥有自己在饿了么网站的用户名及密码，并有权利使用自己的用户名及密码随时登录饿了么网站订餐、订外卖交易平台。
用户不得以任何形式擅自转让或授权他人使用自己的饿了么网站用户名；用户有权利通过订餐及推广饿了么网站获得消费积分和推广积分，并使用积分兑换礼品；用户有权利使用商户在线和饿了么商户在线取得直接联系，以获得最新的菜品信息和相关增值服务；用户有权利对饿了么商户的服务做出评价和投诉，并提出建议和意见；用户在饿了么网站上订餐、订外卖交易过程中如与其他用户因交易产生纠纷，可以请求饿了么从中予以协调。
用户如发现其他用户有违法或违反本服务协议的行为，可以向饿了么进行反映要求处理。
如用户因网站上订餐、订外卖交易与其他用户产生诉讼的，用户有权通过司法部门要求饿了么提供相关资料；普通用户的义务：用户有义务在注册时提供自己的真实资料，并保证诸如电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政编码等内容的有效性及安全性，保证饿了么及其他用户可以通过上述联系方式与自己进行联系。
同时，用户也有义务在相关资料实际变更时及时更新有关注册资料。
用户保证不以他人资料在饿了么网站进行注册或认证。
若用户使用虚假电话、姓名、地址或冒用他人信息使用饿了么订餐服务，饿了么将做出相应处罚或屏蔽Ili地址的处理；对饿了么造成经济损失的，饿了么将保留追究法律责任的权利；用户不应在饿了么网站上订餐、订外卖交易平台上恶意评价其他用户，或采取不正当手段提高自身的信用度或降低其他用户的信用度；饿了么商户承诺自己在使用饿了么网站时实施的所有行为均遵守国家法律、法规和饿了么的相关规定以及各种社会公共利益或公共道德。
如有违反导致任何法律后果的发生，饿了么商户将以自己的名义独立承担所有相应的法律责任；饿了么商户同意，不对饿了么网站上任何资料作商业性利用，包括但不限于在未经饿了么事先书面批准的情况下，以复制、传播等方式使用在饿了么网站上展示的任何资料；饿了么商户同意接收来自饿了么网站或者饿了么网站合作伙伴发出的邮件、信息。
饿了么商户的权利：饿了么商户有权利根据本服务协议的规定以及饿了么网站上发布的相关规则利用饿了么网站上订餐、订外卖交易平台，登记新店铺、上传店铺信息及公布外卖信息、参加网站上产品促销、与其他用户订立产品买卖合同、评价其他用户的信用、参加饿了么的有关活动以及有权享受饿了么提供的其他的有关信息服务；饿了么商户可以使用饿了么网站的其他有偿服务；饿了么商户的义务：饿了么商户应当及时更新网站上发布的外卖产品及价格，保证交易的准确性和及时性；饿了么商户应当最大程度做好普通用户的服务工作，保证外卖产品的优秀品质和及时送达；饿了么商户应当最大限度的确定订单信息的真实性，饿了么网站为商户提供注册用户的消费信用情况、提供客服协助，并协助商户追究违规用户的责任。
但对于虚假订单造成的损失，属于不可抗力范畴，饿了么商户为此承担全部责任；饿了么商户应当保证在使用饿了么网站上订餐、订外卖交易平台进行交易过程中遵守诚实信用的原则，不在订餐、订外卖交易过程中采取不正当竞争行为，不扰乱网站上订餐、订外卖交易的正常秩序，不从事与网站上订餐、订外卖交易无关的行为；饿了么商户在饿了么网站上订餐、订外卖交易平台上不得发布各类违法或违规信息；饿了么商户在饿了么网站上订餐、订外卖交易平台上不得买卖国家禁止销售的或限制销售的产品、不得买卖侵犯他人知识产权或其他合法权益的产品，也不得买卖违背社会公共利益或公共道德的、或是饿了么认为不适合在饿了么网站上销售的物品。
具体内容详见《禁止和限制销售产品规则》；饿了么商户承诺自己在使用饿了么网站时实施的所有行为均遵守国家法律、法规和饿了么的相关规定以及各种社会公共利益或公共道德。
如有违反导致任何法律后果的发生，饿了么商户将以自己的名义独立承担所有相应的法律责任；饿了么商户同意，不对饿了么网站上任何资料作商业性利用，包括但不限于在未经饿了么事先书面批准的情况下，以复制、传播等方式使用在饿了么网站站上展示的任何资料；饿了么商户同意接收来自饿了么网站或者饿了么网站合作伙伴发出的邮件、信息。
饿了么的权利和义务饿了么的权利：对于用户在饿了么网站上订餐、订外卖交易平台上的不当行为或其它任何饿了么认为应当终止服务的情况，饿了么有权随时做出删除相关信息、终止服务提供等处理，而无须征得用户的同意。
用户在饿了么网站上订餐、订外卖交易过程中如与其他用户因交易产生纠纷，请求饿了么从中予以调处，经饿了么审核后，饿了么有权通过电话或电子邮件联系向纠纷双方了解情况，并将所了解的情况通过电话或电子邮件互相通知对方；饿了么有权对用户的注册资料及交易行为进行查阅，发现注册资料或订餐、订外卖交易行为中存在任何问题或怀疑，均有权向用户发出询问及要求改正的通知或者直接做出删除等处理；经国家生效法律文书或行政处罚决定确认用户存在违法行为，或者饿了么有足够事实依据可以认定用户存在违法或违反服务协议行为的，饿了么有权在饿了么订餐、订外卖交易平台及所在网站站上以网站络发布形式公布用户的违法行为；对于用户在饿了么订餐、订外卖交易平台发布的下列各类信息，饿了么有权在不通知用户的前提下进行删除或采取其他限制性措施，包括但不限于以规避费用为目的的信息；以炒作信用为目的的信息；饿了么有理由相信存在欺诈等恶意或虚假内容的信息；饿了么有理由相信与网站上订餐、订外卖交易无关或不是以订餐、订外卖交易为目的的信息；饿了么有理由相信存在恶意或其他试图扰乱正常订餐、订外卖交易秩序因素的信息；饿了么有理由相信该信息违反公共利益或可能严重损害饿了么和其他用户合法利益的；许可使用权。
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