《仓库保管工》(三级)培训计划
仓库保管员（三级）培训计划
一、说明本计划根据《仓库保管员》职业等级标准（三级）制定。
本计划贯彻“能力本位”的职业培训指导思想。
加强技能培训，注重代表性、针对性、实用性和先进性；理论知识的选择，以对学习、掌握技能够用为度。
培训内容的编排组合，采用理论知识与操作技能密切结合的模块式结构；根据内容的种类及相互关联程度，组合成理论知识学习与操作技能训练一体化的两个培训模块。
本计划培训对象为具有初中以上文化程度从事或准备从事本职业的人员。
本计划适用于网络传播、资源共享的远程式培训，也适用于传统的基地式培训。
二、培训目标通过《仓库保管员》（三级）专业理论知识学习和操作技能的训练，使学员熟练掌握仓储保管知识、以及现代化的仓储知识。
能熟练运用专门技能完成较为复杂的仓储工作，能运用仓库设计原则进行一般的设计。
能指导初中级人员完成物品的入库、保管保养、出库操作。
三、模块设置与培训要求《仓库保管员（三级）》的培训分为以下模块：模块1 仓库一般操作和布局设计、计算通过培训使学员熟悉现代物流的概念和功能，掌握设计的原则和具体方法，掌握仓库合理布局和一般的设计、计算。
模块2 物品入库的验收方法和手续通过培训使学员熟悉仓储作业管理原理和操作，掌握储位管理的原理和作业，掌握盘点管理方法及进行出库作业，掌握仓储、装卸、搬运技术，了解仓库组织建立的基本运作。
模块3 物品的储存方法和基本堆码、苫盖技术通过培训使学员掌握库存控制方法，掌握库存产品材料性质与养护技术。
模块4 物品养护知识和保管、保养工作通过培训使学员掌握仓储商务管理原理，掌握物品运输的手段，掌握配送中心的业务。
模块5 物品出库方式和出库程序通过培训使学员掌握分拣、配货和包装作业、熟悉配送流程，能解决复杂的损缺问题，掌握仓储与配送操作，熟悉共同配送的原理。
模块6 保证仓库安全的手段和措施通过培训使学员熟悉运输系统的KPI，能进行绩效评价。
模块7 现代化仓库和仓库经济技术指标通过培训使学员能掌握现代化仓库的一般操作和利用仓库经济技术指标进行一般计算。
保管员岗位培训计划
保管员岗位培训计划部门：物资管理部培训计划一、岗位概述保管员是负责仓库物资管理工作的人员，主要职责是接收、存放、保管、出库和盘点仓库物资，确保物资安全、完整和准确。
保管员需要具备良好的仓库管理知识和操作技能，以及责任心、细心和谨慎的工作态度。
二、岗位要求1. 接受过相关的仓库管理培训，具备一定的仓库管理知识和操作技能；2. 具备一定的计算机操作能力，能够熟练使用办公软件进行基本的文档处理和数据录入；3. 具备一定的团队合作精神和沟通能力，能够与同事和上级保持良好的工作关系；4. 具备一定的应急处理能力，能够处理突发情况并及时报告上级；5. 具备一定的理解和执行公司相关规章制度的能力，遵守公司的各项管理规定。
三、岗位培训计划1. 仓库管理知识培训内容：介绍仓库管理的基本概念、组织结构、功能流程、管理制度等内容，包括入库、出库、盘点、库存管理等方面的知识。
培训形式：由物资管理部负责人进行讲解，配合实际案例分析和讨论。
培训时间：2天2. 物资管理系统操作培训内容：介绍公司物资管理系统的基本操作流程，包括登记、查询、修改、删除等功能的操作方法。
培训形式：由公司信息技术部门相关人员进行现场操作演示，并进行实际操作练习。
培训时间：1天3. 安全操作规程培训内容：介绍仓库管理中的安全操作规程，包括货物堆放、搬运、包装、防火防爆等安全操作要求。
培训形式：由公司安全管理部门负责人进行讲解，结合视频演示和现场操作指导。
培训时间：1天4. 应急处理演练内容：模拟仓库突发情况，包括货物丢失、火灾、泄漏等应急情况，进行现场演练和处理。
培训形式：由公司安全管理部门和物资管理部门负责人指导，进行实际演练。
培训时间：1天5. 岗位技能培训内容：教授保管员基本的操作技能，包括货物搬运、包装、清点和整理等操作流程和操作技巧。
培训形式：由物资管理部门负责人进行现场操作指导和实际操作训练。
培训时间：2天6. 知识检测和考核内容：对培训内容进行知识检测和操作考核，确保保管员掌握了必要的知识和技能。
保管员业余培训计划
保管员业余培训计划一、培训目标本培训计划的目标是提高保管员的业务水平和管理能力，增加其专业知识和技能，提升服务质量，提高企业的整体管理水平和竞争力。
二、培训内容1. 保管员的基本职责和技能要求2. 仓储管理知识和技能3. 货物保管与管理4. 仓库安全和危险品管理5. 货物分类和装卸操作6. 仓库设备维护和保养三、培训方法1. 理论教学通过讲解、演示、互动讨论和案例分析等方式，给保管员介绍仓储管理理论知识和技能要求。
2. 实操训练安排保管员进行实际操作，模拟仓库管理场景，让他们熟悉并掌握货物保管、装卸操作、设备使用等技能。
3. 角色扮演设立角色扮演环节，模拟仓库管理中的各种情景，让保管员通过实际操作来提高应对突发情况的能力。
四、培训安排培训周期：3个月1. 第1-2周进行仓储管理理论知识的讲解和学习，让保管员对仓储管理的基本要求和技能有一个全面的了解。
进行实操训练，让保管员在实际操作中掌握货物的分类、装卸和存储技能。
3. 第5-6周对危险品管理和仓库安全进行深入讲解和实操训练，让保管员了解并掌握应对突发情况的技能。
4. 第7-8周进行设备维护和保养知识的学习和实操，让保管员了解并掌握常用设备的使用和维护方法。
5. 第9-12周进行综合实操训练和角色扮演，让保管员在模拟的仓库管理情景中进行实际操作，检验他们在平时所学知识和技能。
五、培训评估1. 定期考核在培训周期中，定期进行理论和实操考核，评估保管员所学知识和技能的掌握程度。
2. 实际操作评估在培训结束后，安排保管员在实际的工作场景中进行操作，评估他们应对实际情况的能力。
3. 问卷调查培训结束后，进行保管员满意度调查，了解他们对培训效果的评价和建议。
六、培训师资本培训计划将邀请具有丰富仓储管理经验和教学经验的专业人士担任讲师，确保培训内容的专业性和实用性。
七、培训资料培训资料将由专业机构编写，包括讲义、案例教学、操作指南等，确保培训内容的系统性和全面性。
仓库保管工培训大纲【模板范本】
仓库保管工培训大纲应知要求（一）初级工第一单元仓储管理概述一、了解仓储管理的作用和任务,熟悉仓储保管员职责.二、了解仓库的分类。
三、熟悉仓库组织机构设置原则、组织形式。
第二单元商品入库业务一、熟悉商品入库的方式，熟悉接收中发生问题的责任划分及处理.二、了解商品验收的意义，熟悉验收工作的基本要求，重点掌握商品验收程序，熟悉验收中应注意的问题，重点掌握入库手续。
第三单元商品储存保管一、熟悉商品合理储存的原则，合理储存应考虑的因素。
二、重点掌握堆码技术、苫垫技术。
三、熟悉盘点的方式方法、盘点的计数方法、重点掌握检查内容、方法，发现问题的处理,熟悉盘点结等处理。
第四单元商品养护基础知识一、了解商品养护的目的和基本要求。
二、熟悉温湿度的初步知识.三、重点掌握商品质量变化的基本类型及影响质量变化的因素.第五单元商品出库业务一、了解商品出库的基本方式二、熟悉商品出库的基本要求三、重点掌握商品出库的程序第六单元仓库安全工作一、了解仓库安全管理的重要性，了解仓库安全的要求二、熟悉仓库安全工作的基本内容，熟悉仓库安全检查的主要内容三、重点掌握仓库防火与灭火1、仓库防火工作的要点2、防火工作的措施3、灭火方法4、灭火器材应知要求（二)中级工第一单元仓储管理概述一、了解仓储管理的作用，性质和特点二、熟悉仓储管理的概念三、熟悉仓储管理的要求和职责四、了解仓储管理技术作业的概念和内容，重点掌握仓储作业的合理组织和调度第二单元商品入库业务一、了解商品接运的方式，熟悉接运程序，货损差处理分法二、熟悉商品入库交接手续三、重点掌握商品验收的基本要求、程序、实物检验的内容，了解进口货场的检验四、熟悉验收中的发现问题的处理，入库单据的传递。
第三单元商品储存保管一、了解商品分区分类储存的概念，熟悉分区分类储存的原则、方法，熟悉货位编号的方法，重点掌握商品的编码方法。
二、熟悉包库有效面积构成、测定，熟悉单位面积储存量的测定、利用，重点掌握仓储定额的概念、制定.三、了解货架的种类，熟悉货架的应用、货架的选择.四、重点掌握商品堆码技术、苫垫技术.第四单元仓库温湿度控制与调节一、了解常用温度计应用的原理和方法，熟悉干湿球温度计的构造原理，重点掌握干湿球温度计的设置和使用,了解毛发湿度计、通风湿度计。
仓库保管员培训计划
仓库保管员培训计划一、培训目的本培训旨在提高仓库保管员的专业知识和技能，使其能够熟练掌握仓库管理的各项工作流程，提高工作效率和质量，确保仓库物资的安全和保管。
二、培训对象所有仓库保管员，包括新进人员和现有员工。
三、培训内容1.仓库管理制度和规定- 介绍仓库管理的相关法律法规和规章制度- 礼仪规范和仓库纪律2.仓库收发货管理- 货物验收、入库、上架等工作流程- 货物出库、装车、发货等工作流程3.库存管理- 仓库存储设备的使用和维护- 货物盘点和库存调整4.危险品管理- 危险品的存储和安全管理- 废弃品的处理和清理5.物资保管管理- 商品分类、标识和存放- 质量保证和防盗措施6.作业安全- 货物搬运、堆放安全操作规程- 库房安全控制和防火措施7.仓库管理软件的使用- 仓储管理系统的操作方法和功能模块- 对接其他系统和数据交换8.沟通技巧和团队协作- 与其他部门的协作和沟通- 团队精神和工作效率四、培训方式本次培训将采取多种形式，包括但不限于：- 理论讲座- 实际操作演练- 观摩学习- 案例分析- 视频教学- 网络学习五、培训时间全程为期一个月，每周进行五天的培训，每天8小时，包括课堂学习和实际操作。
六、培训师资培训的讲师将由公司内部专业人员和外部专业顾问共同组成，以确保培训内容的专业性和全面性。
七、培训效果评估在培训结束后将对参训人员进行综合考核，通过考核的人员将颁发培训合格证书。
八、培训后的跟踪和总结培训结束后将对参训人员进行跟踪观察和总结，对培训效果进行评估和反馈，为今后的培训工作提供参考和改进的意见。
本培训计划经过公司领导的批准，将于下月初开始，各仓库保管员将按照计划参加培训并完成培训内容。
希望通过本次培训，能够提高仓库保管员的专业素养和综合能力，为公司的发展和运营提供更加优质的服务。
仓库保管培训计划
仓库保管培训计划1. 培训目标本培训计划的目标是为仓库保管人员提供必要的知识和技能，以保证仓库管理工作的高效和准确性。
通过培训，保管人员将掌握以下内容：•了解仓库管理的基本概念和原则；•熟悉货物入库、出库和库存管理的流程和操作要点；•掌握使用仓库管理系统的方法和技巧；•学习仓库安全管理和保障货物质量的措施；•培养团队合作精神，提高仓库工作效率。
2. 培训内容和安排2.1 仓库管理基础知识•仓库管理的概念和重要性；•仓库管理的原则和目标；•仓库组织结构和职责分工。
2.2 入库管理•采购订单的处理和入库准备；•收货验收流程和标准；•入库记录和货物上架。
2.3 出库管理•销售订单的处理和出库准备；•出库审核和发货流程；•出库记录和货物下架。
2.4 库存管理•库存盘点和调整；•货物存放和整理方法；•库存报表的生成和分析。
2.5 仓库管理系统的使用•仓库管理软件的介绍和功能；•系统的安装和配置；•数据录入和查询。
2.6 仓库安全管理•货物包装和运输安全；•货物防火和防潮措施；•仓库人员的安全意识培养。
2.7 质量保障措施•货物质检方法和流程；•质检记录和报告的编制；•问题品处理和追溯措施。
2.8 团队合作和工作效率提升•领导力和沟通技巧培养；•仓库团队协作和分工；•工作技能的提升和效率改进方法。
3. 培训方式和时间安排本次培训计划分为理论学习和实践操作两个阶段，时间安排如下：•第一阶段：理论学习（3天）–第1天：仓库管理基础知识、入库管理、出库管理–第2天：库存管理、仓库管理系统的使用–第3天：仓库安全管理、质量保障措施•第二阶段：实践操作（3天）–第4天：入库管理实操–第5天：出库管理实操–第6天：库存管理和系统使用实操4. 培训评估和考核为了评估培训效果和掌握情况，将进行以下考核方式：•理论考核：培训结束后进行书面考试，主要测试学员对仓库管理基础知识和流程的理解程度；•实操考核：学员需要独立完成一份实际操作任务，考察其对仓库管理流程和系统操作的掌握能力；•日常评估：培训期间，教师将进行学员的日常表现评估，包括参与度、合作精神等。
仓库保管员安排与培训
仓库保管员安排与培训合同书本合同由以下各方签署，有效期为起始日期至终止日期。
甲方：（公司名称）地址：电话：法定代表人：乙方：（个人姓名）地址：电话：鉴于甲乙双方就仓库保管员安排与培训事宜达成一致，特订立本合同。
双方在平等、自愿、公平的基础上，按照以下条款达成协议，共同遵守执行：一、职位描述1.乙方将担任甲方仓库保管员一职，负责库存物料的入库、出库、整理和保管工作。
二、工作条件与时间安排1.乙方的工作地点为甲方的仓库，工作时间为每周工作五天，每天工作八小时，具体工作时间由甲方根据实际情况安排。
2.乙方必须按时到岗，严格按照工作时间完成工作任务。
如有特殊情况无法准时到岗，应提前向甲方请假并得到甲方的批准。
3.若乙方需要加班工作，应提前向甲方申请，并得到甲方的书面批准。
三、薪酬待遇1.乙方的基本工资为每月固定金额，根据工作表现和绩效考核结果，甲方有权调整乙方的薪资水平。
2.乙方享有甲方提供的相关福利待遇，如社会保险、带薪休假等。
四、培训与考核1.甲方将为乙方提供工作所需的培训，包括但不限于仓库管理知识、库存管理流程等。
2.乙方应积极参与培训并提高自身的专业技能水平。
3.甲方将定期对乙方进行绩效考核，根据考核结果评定乙方的工作进展和工资调整。
五、保密义务1.乙方在工作期间接触到的一切与甲方业务、客户、机密信息相关的内容，应保守商业机密，不得泄露给第三方。
2.乙方须对甲方提供的电脑系统、账号和密码进行妥善保管，不得私自使用或泄露给他人。
六、违约责任1.若一方违反本合同的任何条款，应承担相应的违约责任。
违约方应向守约方赔偿因此造成的经济损失并承担相关法律责任。
2.若乙方屡次迟到、旷工或无故缺席，甲方有权解除本合同，并要求乙方赔偿因此造成的损失。
七、其他规定1.本合同的任何变更或补充，需经双方协商一致，并以书面形式确认生效。
2.本合同自双方签字盖章之日起生效。
3.本合同经过双方盖章签字后具有法律效力。
甲方（公司名称）：乙方（个人姓名）：法定代表人（签字）：签字：日期：日期：。
《仓库保管工》（三级）培训计划
《仓库保管⼯》（三级）培训计划《仓库保管⼯》（三级）培训计划⼀、编制说明本培训计划依据《仓库保管⼯》标准编制，适⽤于仓库保管⼯（三级）职业技能培训。
各培训机构可根据本培训计划及培训实际情况，在不少于总课时的前提下编写具体实施的计划⼤纲和课程安排表。
同时，还应根据具体情况布置⼀定的课外作业时间和课外实训练习时间。
推荐教材仅供参考，各培训机构可根据培训实际情况选择。
⼆、培训⽬标通过仓库保管⼯（三级）专业理论知识学习和操作技能的训练，使学员熟练掌握仓储保管知识、以及现代化的仓储知识。
能熟练运⽤专门技能完成较为复杂的仓储⼯作，能运⽤仓库设计原则进⾏⼀般的设计。
能指导初中级⼈员完成物品的⼊库、保管保养、出库操作。
三、培训建议课时本职业等级的建议培训课时：164课时。
各培训机构可以在不低于建议课时的前提下，根据培训对象的实际做适当的调整。
四、培训要求与培训内容模块1 仓库⼀般操作和布局设计、计算1、培训要求通过本模块技术培训，使培训对象能够（1）能了解现代物流的概念、功能和含义（2）能掌握现代物流的分类⽅法、物流的环节（3）能正确区分现代仓储与传统仓储的区别（4）能堆仓库进⾏的具体的分类（5）能按照仓库设置原则和建库依据进⾏库址选择（6）能完成仓库的总体构成和平⾯布置（7）能掌握仓库的设计原则和⽅法（8）能利⽤仓库设计的参数进⾏仓库设计（9）能对仓库进⾏具体分类并能按照建库的依据进⾏库址选择（10）能进⾏仓库及场地的设计计算2、培训主要内容（1）理论教学内容1.仓库管理和现代物流：2.现代物流的概念和功能3.现代物流的含义4.现代物流的内容和意义5.物流的分类6.按作⽤分类7.按空间、系统分类8.物流的环节9.现代仓储在物流中的作⽤10.现代仓储与传统仓储的概念11.现代仓储与传统仓储的区别12.仓库布局与设计13.仓库的宏观布局14.仓库的性质15.仓库的具体分类16.企业仓库设置原则17.建库的依据和库址选择18.仓库平⾯布置的原则19.仓库平⾯布置的⽅法20.平⾯布置要求21.总体构成和平⾯布置内容22.仓库的设计23.仓库的设计原则24.仓库设计的参数25.仓库设计的具体⽅法26.仓库及场地的设计计算（2）技能实训内容1.仓库的具体分类2.建库的依据和库址选择3.仓库平⾯布置的⽅法和内容4.仓库设计的具体⽅法5.仓库及场地的设计计算3、培训⽅式建议（1）理论教学：根据仓库保管员职业的特点除了传统的理论知识授课⽅式和操作技能⽅式外，还建议采⽤案例分析法，⾓⾊扮演法、情景模拟法、考察调查访问法等。
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《仓库保管工》（三级）培训计划一、编制说明本培训计划依据《仓库保管工》标准编制，适用于仓库保管工（三级）职业技能培训。
各培训机构可根据本培训计划及培训实际情况，在不少于总课时的前提下编写具体实施的计划大纲和课程安排表。
同时，还应根据具体情况布置一定的课外作业时间和课外实训练习时间。
推荐教材仅供参考，各培训机构可根据培训实际情况选择。
二、培训目标通过仓库保管工（三级）专业理论知识学习和操作技能的训练，使学员熟练掌握仓储保管知识、以及现代化的仓储知识。
能熟练运用专门技能完成较为复杂的仓储工作，能运用仓库设计原则进行一般的设计。
能指导初中级人员完成物品的入库、保管保养、出库操作。
三、培训建议课时本职业等级的建议培训课时：164课时。
各培训机构可以在不低于建议课时的前提下，根据培训对象的实际做适当的调整。
四、培训要求与培训内容模块1 仓库一般操作和布局设计、计算1、培训要求通过本模块技术培训，使培训对象能够（1）能了解现代物流的概念、功能和含义（2）能掌握现代物流的分类方法、物流的环节（3）能正确区分现代仓储与传统仓储的区别（4）能堆仓库进行的具体的分类（5）能按照仓库设置原则和建库依据进行库址选择（6）能完成仓库的总体构成和平面布置（7）能掌握仓库的设计原则和方法（8）能利用仓库设计的参数进行仓库设计（9）能对仓库进行具体分类并能按照建库的依据进行库址选择（10）能进行仓库及场地的设计计算2、培训主要内容（1）理论教学内容1.仓库管理和现代物流：2.现代物流的概念和功能3.现代物流的含义4.现代物流的内容和意义5.物流的分类6.按作用分类7.按空间、系统分类8.物流的环节9.现代仓储在物流中的作用10.现代仓储与传统仓储的概念11.现代仓储与传统仓储的区别12.仓库布局与设计13.仓库的宏观布局14.仓库的性质15.仓库的具体分类16.企业仓库设置原则17.建库的依据和库址选择18.仓库平面布置的原则19.仓库平面布置的方法20.平面布置要求21.总体构成和平面布置内容22.仓库的设计23.仓库的设计原则24.仓库设计的参数25.仓库设计的具体方法26.仓库及场地的设计计算（2）技能实训内容1.仓库的具体分类2.建库的依据和库址选择3.仓库平面布置的方法和内容4.仓库设计的具体方法5.仓库及场地的设计计算3、培训方式建议（1）理论教学：根据仓库保管员职业的特点除了传统的理论知识授课方式和操作技能方式外，还建议采用案例分析法，角色扮演法、情景模拟法、考察调查访问法等。
（2）技能实训：根据实际实训内容，教师应提供给学员模拟场景和原材料，由学员按照按要求自行操作学习，教师可在旁指导，一般一位实训教师可指导10~20名学员。
模块2 物品入库的验收方法和手续1、培训要求通过本模块技术培训，使培训对象能够（1）能完成储位准备和储存作业（2）能按照盘点管理的要求进行盘点作业（3）能完成包装、加工、拣选、送货作业（4）能完成储位准备和储存作业（5）能按照盘点管理的要求进行盘点作业（6）能完成拣选、送货作业（7）能运用仓储和搬运设备作业（8）能熟悉存储、搬运和输送设备的性能（9）能按照仓库组织的原则，根据仓库组织的类型和内容进行组织建立工作2、培训主要内容（1）理论教学内容1.仓储作业管理2.储位管理3.储位管理对象和原则4.储位管理的内容5.作业区的储位管理6.存储与储位管理原则7.储位系统8.仓储作业管理概述9.仓储作业的定义上海市职业技能鉴定中心版权所有10.仓储作业概念和内容11.入库作业12.入库作业的基本操作13.入库作业流程14.储存保管作业15.出库作业16.仓储辅助作业17.分拣和配货作业18.包装作业19.现代企业包装方法20.储位管理21.储存22.储位和储存作业23.盘点管理的方法和手段24.拣选的方式25.送货的概念与一般原则26.送货的距离和要求27.仓储机械技术28.仓储装卸搬运技术29.仓储装卸搬运的原则30.装卸搬运的概念31.装卸搬运作业方式的选择32.合理安排装卸过程33.仓储和搬运设备34.物流存储设备的定义35.存储设备概论36.仓储和搬运设备的概念37.存储设备性能38.搬运设备合输送设备39.仓库组织建立40.仓库组织的原则41.仓库组织的类型42.仓库组织的内容（2）技能实训内容1.作业区的储位管理2.入库作业的基本操作3.储存保管作业4.出库作业5.分拣和配货作业6.包装作业7.储位和储存作业8.拣选9.送货10.装卸搬运作业方式的选择11.合理安排装卸过程12.搬运设备和输送设备3、培训方式建议（1）理论教学：根据仓库保管员职业的特点除了传统的理论知识授课方式和操作技能方式外，还建议采用案例分析法，角色扮演法、情景模拟法、考察调查访问法等。
（2）技能实训：根据实际实训内容，教师应提供给学员模拟场景和原材料，由学员按照按要求自行操作学习，教师可在旁指导，一般一位实训教师可指导10~20名学员。
模块3 物品的储存方法和基本堆码、苫盖技术1、培训要求通过本模块技术培训，使培训对象能够（1）能熟悉库存管理的原则、作用、方法用于日常工作（2）能利用库存控制方法进行订货作业（3）能利用库存周转率指标进行计算和用于管理（4）能利用库存产品材料性质与养护知识进行保养作业（5）能掌握金属材料、无机化工产品、有机化工产品、有机化工原料、塑料及高分子材料、机械零件、电工材料、木材、建筑材料、燃料等常用材料的养护和保管（6）能利用库存材料特性进行养护工作2、培训主要内容（1）理论教学内容1.库存管理的意义2.库存管理的原则3.库存管理的作用4.库存管理的方法5.库存控制方法6.库存控制的意义7.库存控制的主要功能8.订货方式9.库存周转率的意义10.库存周转率的概念的运用11.库存产品材料性质与养护12.材料性质与养护的意义和作用13.金属材料14.黑色金属15.有色金属16.化工产品17.无机产品18.有机产品19.有机化工原料20.塑料及高分子材料21.其他材料和零件22.机械零件23.电工材料24.木材储存和保管25.燃料的养护和保管（2）技能实训内容1.木材等各种材料的储存和保管2.燃料的养护和保管3、培训方式建议（1）理论教学：根据仓库保管员职业的特点除了传统的理论知识授课方式和操作技能方式外，还建议采用案例分析法，角色扮演法、情景模拟法、考察调查访问法等。
（2）技能实训：根据实际实训内容，教师应提供给学员模拟场景和原材料，由学员按照按要求自行操作学习，教师可在旁指导，一般一位实训教师可指导10~20名学员。
模块4 物品养护知识和保管、保养工作1、培训要求通过本模块技术培训，使培训对象能够（1）应该熟悉仓储商务管理的内容、遵循原则（2）能熟悉仓储合同的定义和种类并能依法订立仓储合同（3）能掌握仓单的作用、形式和业务流程（4）能掌握配送的模式运用配送合同并且结合配送成本与收费的核算进行配送（5）能熟悉物品运输作用、方式和基本形式（6）能处理物品运输损失与保险问题（7）能按照物品合理运输的原则进行运费的计算（8）能熟悉配送中心的概念及其种类、构成（9）能按照定量配送的功能和模式作业（10）能认识客户管理的重要性，掌握客户管理的概念、意义和内容（11）能掌握订单的作用、流程、分类与档案管理知识（12）能进行订单的输入与拣配作业（13）能根据订单状态进行跟踪管理（14）能熟悉补货系统的原理以及实践2、培训主要内容（1）理论教学内容1.仓储商务管理2.仓储商务管理概述上海市职业技能鉴定中心版权所有3.仓储商务管理的意义4.仓储商务管理的内容5.仓储商务管理遵循的原则6.仓储合同7.仓储合同的定义和种类8.仓单的概念和性质9.仓单的作用10.仓单的形式和业务11.配送商务12.配送商务的简述13.配送的模式14.配送合同15.配送成本与收费16.客户服务问题及解决17.客户需求的差异性18.客户服务的组成要素和方式19.物品运输20.物品运输意义21.物品运输作用22.物品运输方式23.物品运输业务24.物品运输业务的作业和意义25.物品运输业务的基本形式26.仓储与配送27.配送中心的概念28.配送中心的概念及其种类上海市职业技能鉴定中心版权所有29.配送中心的构成30.配送中心及其类别31.定量配送32.客户管理和订单管理33.客户管理的重要性34.客户管理的概念和意义35.客户管理的内容36.物流服务的意义37.手段和方法38.客户需求采集39.客户需求采集的内容40.订单管理的意义41.订单的作用42.订单的流程43.订单分类与订单档案管理44.订单的类别和内容45.订单的输入与拣配46.输入与拣配的操作47.订单跟踪管理48.订单状态和档案49.补货系统50.补货系统的原理51.补货系统的实践和操作（2）技能实训内容1.仓储合同的填写2.仓单的填写3.配送合同的填写4.物品运输方式5.定量配送6.订单的流程7.订单分类与订单档案管理8.订单的输入与拣配9.补货系统的实践和操作3、培训方式建议（1）理论教学：根据仓库保管员职业的特点除了传统的理论知识授课方式和操作技能方式外，还建议采用案例分析法，角色扮演法、情景模拟法、考察调查访问法等。
（2）技能实训：根据实际实训内容，教师应提供给学员模拟场景和原材料，由学员按照按要求自行操作学习，教师可在旁指导，一般一位实训教师可指导10~20名学员。
模块5 物品出库方式和出库程序1、培训要求通过本模块技术培训，使培训对象能够（1）能进行数量、质量验收作业（2）能按照分拣的要求、功能进行作业（3）能完成包装和加工作业（4）能按照拣选的方式进行分拣作业（5）能按照接运责任划分利用物品运输的责任划分和保险责任处理问题（6）能按照不同退货原因作出正确的作业（7）掌握配送中心的作业模式能进行定量配送的操作（8）能掌握物品退货的处理方法（9）能按照共同配送的原则和功能依据物流配送共同化的模式进行作业（10）能按照要求进行共同配送作业2、培训主要内容（1）理论教学内容1.业务流程2.进货与验收3.数量验收4.质量验收5.分拣的过程6.分拣的功能7.包装和加工8.包装9.加工10.物品运输损失处理与保险11.物品运输安全12.物品运输安全管理和内容13.接运责任划分14.物品运输保险15.物品运输费用16.物品合理运输17.配送中心业务和操作18.功能和模式19.配送中心的意义和作用20.配送中心的功能21.配送中心的作业模式22.退货处理23.退货原因和处理方法24.共同配送25.共同配送的作用和含义26.共同配送的功能27.物流配送共同化的模式28.形式和类型（2）技能实训内容1.进货2.分拣的过程3.包装和加工4.物品运输安全5.物品合理运输6.配送中心业务和操作7.退货处理8.共同配送3、培训方式建议（1）理论教学：根据仓库保管员职业的特点除了传统的理论知识授课方式和操作技能方式外，还建议采用案例分析法，角色扮演法、情景模拟法、考察调查访问法等。