(店铺管理)银行网点布局规划和选址方法
银行网点选址怎样借鉴连锁经营网点布局
银行网点选址怎样借鉴连锁经营网点布局银行网点选址怎样借鉴连锁经营网点布局随着全球经济的不断发展，银行业也发展迅速，银行网点的建设和布局成为银行业不可忽视的重要环节之一。
如何选择合适的银行网点位置及如何设计银行网点布局，是银行业经营者需要进行深入思考的问题之一。
在这方面，借鉴连锁经营网点布局是一个不错的思路。
本文将讨论银行网点选址如何借鉴连锁经营网点布局。
首先，连锁经营的特点是在不同地区分布有相似的网点，这为银行网点选址提供了一个新思路。
连锁经营网点布局通常考虑到人口密度、客户群体和市场需求等因素，同时也考虑到与竞争对手的位置关系和相邻商业区域的发展情况。
银行在选址时可以参考这些方面的考虑，以确保所选网点的客户资源丰富，市场潜力大，并且能够与竞争对手形成互补和合作关系。
其次，连锁经营网点布局注重标准化和统一性，这一点对于银行网点布局也有重要意义。
标准化和统一性可以提高银行网点的运营效率和形象一致性。
在选址时，银行可以考虑到这一点，选择一些市中心或者繁华商圈等位置独特的地方，相对统一的外观和店面布局也可以起到统一形象的作用。
这样可以方便客户辨认，提高品牌关注度，增加顾客数量和业务量。
再次，连锁经营网点布局注重流通和物流的便利性，这一点对于银行网点布局也尤为重要。
银行网点的选址应当考虑到交通便利程度，与公共交通设施的连接，配套停车位等。
这样可以提高客户进出网点的便利性，减少客户因流通问题而耗费时间和精力，提升服务质量。
此外，连锁经营网点布局通常有明确的客户导向，也是银行网点选址的参考之一。
连锁经营通常会根据不同地区的人群结构、购物习惯、消费水平等因素进行定制化服务。
银行在选址时可以考虑到这些因素，选择与目标客户群体相匹配的地点，进而提供符合客户需求的金融服务产品和服务。
最后，连锁经营网点布局通常会结合市场调研和数据分析等手段进行决策，这一点对于银行网点选址也十分重要。
银行网点选址决策过程中可以使用市场调研和数据分析等手段，评估潜在市场需求和竞争情况，预测网点的未来发展潜力。
大型商业银行网点规划及选址策略探讨
大型商业银行网点规划及选址策略探讨摘要：本文通过阐述确定总体目标、进行战略研究、优化调整布局、功能类型确定四方面分析大型商业银行网点位置规划，并对大型商业银行网点选址策略进行研究，从地理位置规划、商业价值评估、配合周围行业、商圈未来发展四方面逐一论述，仅供参考。
关键词：大型商业银行；网点规划；选址策略；规划选址前言：随着信息时代的到来，金融市场对外的开放程度逐渐变高，在此背景之下银行之间的竞争日益激烈，而商业银行营业网点的确定与选择成为未来市场竞争的重要战略资源之一。
当前我国部分商业银行为了进一步扩大营业规模，则在网点选址和扩张上较为盲目，本文就相关规划与对策，进行深度研究。
1大型商业银行网点位置规划1.1确定总体目标当前我国大型商业网点规划存在以下问题，一是机构发展不科学；二是设点盲目性高；三是网点设置无法与城市规划相匹配；四是无法根据营业点发展，对其做以调整；五是地区之间金融服务差异性较大；六是与外资银行网点存在一定的实力差距。
针对上述问题为保证商业银行网点位置规划的规范性，应以科学发展观为目标，将网点规划视为日后经济利益提升的战略决策，加大对于市场潜力分布的分析，结合市场经济合理有效地布置整体构造，从而实现经营效益的提升。
在设置时要注重网点结构设置的横向与纵向发展，大型商业银行区域性分支机构的建设，需要加大规模效益，减少管理层次，为实现经济利益的可持续发展，则可通过对部分欠发达地区实现机构网点金融支持的形式，以国家经济扶持目标为建设思路，加大机构网点功能分化。
1.2进行战略研究就战略发展而言大型商业银行网点的设置不仅要紧跟国家重大政策方针发展，还要结合地区商业网点实际分布情况与框架进行预判分析，对于部分地区竞争意识不强，可通过设置适当的竞争机制，增设网点的形式，提高建设与服务质量。
在规划时可以从以下角度出发：一是在满足地区经济可持续发展的基本要求之下，要加大地区市场经济体制运作规律的分析，从而实现进一步满足客户的需求，例如：在规划区域内的主要经营单位为中小型企业，其金融市场操作习惯更倾向于面对面交易，则可通过增设柜台和增加临界营业点的形式，从而提高服务质量，科学规划网点结构布局。
如何进行银行网点布局
如何进行银行网点布局第一篇：如何进行银行网点布局如何进行银行网点布局在当前形势下，国有商业银行改革发展的愿景，是以实现价值最大化为主线，加快改革内部经营管理体制和机制，进一步优化客户结构，完善全过程风险管理体系，培育高素质人才队伍，提高经营管理效率和资产盈利能力，积极消化历史包袱，努力建设成为经营理念更先进、治理结构更完善、运行机制更科学、经营业绩和财务状况良好、具有同业比较优势、与国际惯例接轨的现代商业银行。
1、确定总体目标在这一愿景目标下，结合国家宏观调控将成为国民经济治理的常态，后续调控力度强化、方式市场化和手段多样化的可能趋势，国有商业银行应坚持以市场为导向、市场细分为基础，确立能体现既有优势、有助于满足多元化市场需求、实现自身可持续发展的市场定位。
按照这一市场定位，国有商业银行及其分支机构应根据所在区域市场的特点，有预见性、有针对性地制定和落实营销规划，抓住重点市场，重点客户和重点业务，采取积极稳健的市场营销战略。
国有商业银行营业网点布局调整的目标，是合理摆布网点资源，有进有退，优化和拓展营销渠道，把市场做精做细，满足不同的客户需求，同时积极介入有潜力的新兴市场，不断提高经营效益。
因此，要进一步细分市场。
2、银行网点选址调查选址调查是开好一个银行网点的前提条件。
选址调查的要点包括人口数、职业、年龄层次调查，该银行网点基本设施及竞争银行网点调查，该银行网点周围消费习性、生活习惯调查、流动人口调查、商圈未来发展调查等几个方面。
（1）家庭状况家庭状况是影响消费需求的基本因素。
家庭特点包括：人口、收入状况等。
如每户家庭的平均收入和家庭收入的分配，会明显地影响未来银行网点的销售。
而所在地区家庭平均收入的提高，则会增加家庭对选购商品数量、质量和档次的要求。
家庭的大小也会对未来的银行网点销售产生较大的影响。
比如一个由两口之家组成的年轻人家庭，购物追求时尚化、个性化、少量化；而一个三口之家的家庭(有一个独生子女)，其消费需求则几乎是以孩子为核心的。
银行网点布局规划和选址方法
银行网点布局规划和选址方法银行家们通常会被这些问题困扰：客户对银行网点有哪些要求？我们网点处于金融资源丰富的区域吗？我们网点处于同业竞争有利的位置吗？我们某些网点经营绩效不善到底是什么原因？为何我们有些网点门口人流如织，但却绩效平平？我们网点及自助设备渠道网络是否覆盖了目标顾客？城市繁华区域同业网点林立，是否还能够在其中设立网点？为了回避同业扎堆而另辟蹊径，如何选择进入的区域和时机？优先选择商业区、商务区、工业区、行政办公区，还是居民社区？网点作为银行营销和服务主要渠道，其作用将越来越重要，但同时也面临着严峻的挑战：激烈的竞争、不断改变的客户偏好、迅速发展的城市等等。
可是,银行往往缺乏信息数据，分析工具也不够健全。
如何采用科学的方法，充分收集有关市场数据，并对网点进行合理的布局规划和选址，将成为银行提升自身形象、提高市场竞争力所面临的迫在眉睫的问题和重大的挑战。
过去较多银行的机构设置和网点布局由于忽视了市场容量和市场属性，以及不能及时掌握和处理影响市场变动的大量其他数据，某种程度上造成了网点分布及建设的盲目性，也造成了网点单产低、业务趋同，不能很好地适应经济发展水平的提高和客户个性化的需求。
某些银行网点效益不好，其中可能有经营管理水平不够高以及市场服务意识不够强的原因，但是网点空间布局上的不合理、不规范，及网点选址缺乏科学依据和手段也是一个非常重要的原因。
银行网点的布局和规划是落实银行战略的重要的一种手段。
由于新网点的开设需要有较大的资金投入，银行的决策必需要基于统计分析、市场调研、竞争分析、经济和财务评估等方面的内容。
银行需要了解市场潜力进而将其转化为收益，了解目标顾客的分布规律，他们在何处居住、工作和活动，有哪些银行使用习惯和偏好。
银翱管理咨询提供目标客户分布研究、客户需求分析、同业竞争分析、现有网点布局诊断分析，及选择潜力区域等服务。
银翱管理咨询的解决方案能够为银行的营业网点、贵宾理财中心、自助设备在任何市场范围内找出最佳的市场潜力区域来。
银行网点营业内部布局和设计
理念超前：借鉴发达国家和地区银行的做法，结合本行服务理念和定位，突出体现现代化银行的服务和营销理念。如：在贵宾区设置多项增值服务项目，在重点网点的门前招迎及停车位实行星级酒店式管理。
阶段描述：
1、与分行相关人员沟通，进一步了解分行思路和项目期望。
2、走访营业网点。
3、查阅原有关于网点方面的制度、规定。
4、整理素材和资料
第二阶段（10天）：确定方法
阶段描述：
1、咨询组分析研究，确定项目实施方案。
2、编写标准手册。
3、制作效果图。
第三阶段（10天）：沟通交流
阶段描述：
1、提交标准手册、项目实施方案、效果图。
项目内容1本项目仅对营业网点硬件分区化店面化改建后物理环境中物品摆放色调选用进行创新设计主要设计区域包括门面停车区域大堂经理台自助区等候区产品展示区低柜区现金柜台网银体验区贵宾区驻点区等涉及不涉及人员服务氛围的营造但包含如何维护该项目中设计的营业氛围
银行网点营业内部布局和设计
项目工作计划和内容：
1项目背景
设计原则：
方便合理：物品摆放一定要方便客户使用、便于员工为客户提供服务。如：取号机放置在距离大厅门2米内，饮水机、报刊杂志架放置在等候区旁边一米处。
协调统一：营业氛围改造之物理环境改造与营业网点整体设计、银行品牌设计、银行定位高度统一，在各个细节的设计上突出协调性，有利于品牌的提升和识别。如：花卉的色调、座椅的颜色与CI色协调。
…………
二、营业大厅环境
…………
银行商铺方案
银行商铺方案第1篇银行商铺方案一、项目背景随着金融市场的日益繁荣，银行作为金融服务行业的重要主体，其业务拓展和服务创新成为各大银行竞争的焦点。
为提升客户体验，增强客户粘性，我行计划在商业繁华地段设立商铺，提供一站式金融服务。
本方案旨在制定一套合法合规的商铺运营管理方案，确保商铺业务的顺利开展。
二、目标定位1. 提供便捷、高效的金融服务，满足客户多样化需求；2. 增强客户体验，提升我行品牌形象；3. 拓展业务渠道，提高市场份额；4. 确保合法合规，防范各类风险。
三、商铺选址1. 地理位置：选择商业繁华地段，人流量大，交通便利；2. 商铺面积：根据业务需求，合理规划商铺面积；3. 周边环境：考虑周边商业氛围，与我行品牌形象相匹配。
四、业务范围1. 零售业务：包括个人储蓄、贷款、信用卡、理财等；2. 对公业务：包括企业存款、贷款、国际结算、企业理财等；3. 金融市场业务：包括外汇、黄金、证券、保险等；4. 附加服务：如自助设备、网上银行、手机银行等。
五、合法合规经营1. 严格遵守国家法律法规，遵循监管部门的要求；2. 建立完善的内控制度，确保业务操作合规；3. 加强风险防范，定期进行风险排查；4. 员工培训：提高员工法律法规意识，确保业务办理合法合规。
六、人员配置1. 管理团队：设立商铺负责人，负责商铺整体运营管理；2. 业务团队：根据业务范围，配置相应的业务人员；3. 服务团队：提供优质客户服务，包括前台接待、电话客服等；4. 培训与发展：定期组织员工培训，提升业务技能和综合素质。
七、营销策略1. 品牌宣传：利用线上线下渠道，加大品牌宣传力度；2. 客户拓展：开展针对性营销活动，吸引潜在客户；3. 客户关系管理：维护现有客户关系，提高客户满意度；4. 产品创新：根据市场需求，研发创新金融产品。
八、风险控制1. 市场风险：密切关注市场动态，及时调整业务策略；2. 信用风险：建立完善的信用评估体系，防范信用风险；3. 法律风险：加强法律法规培训，确保业务合规；4. 信息安全：加强信息安全管理，保护客户隐私。
(店铺管理)银行网点布局规划和选址方法
银行网点布局规划和选址方法银行家们通常会被这些问题困扰：客户对银行网点有哪些要求？我们网点处于金融资源丰富的区域吗？我们网点处于同业竞争有利的位置吗？我们某些网点经营绩效不善到底是什么原因？为何我们有些网点门口人流如织，但却绩效平平？我们网点及自助设备渠道网络是否覆盖了目标顾客？城市繁华区域同业网点林立，是否还能够在其中设立网点？为了回避同业扎堆而另辟蹊径，如何选择进入的区域和时机？优先选择商业区、商务区、工业区、行政办公区，还是居民社区？网点作为银行营销和服务主要渠道，其作用将越来越重要，但同时也面临着严峻的挑战：激烈的竞争、不断改变的客户偏好、迅速发展的城市等等。
可是,银行往往缺乏信息数据，分析工具也不够健全。
如何采用科学的方法，充分收集有关市场数据，并对网点进行合理的布局规划和选址，将成为银行提升自身形象、提高市场竞争力所面临的迫在眉睫的问题和重大的挑战。
过去较多银行的机构设置和网点布局由于忽视了市场容量和市场属性，以及不能及时掌握和处理影响市场变动的大量其他数据，某种程度上造成了网点分布及建设的盲目性，也造成了网点单产低、业务趋同，不能很好地适应经济发展水平的提高和客户个性化的需求。
某些银行网点效益不好，其中可能有经营管理水平不够高以及市场服务意识不够强的原因，但是网点空间布局上的不合理、不规范，及网点选址缺乏科学依据和手段也是一个非常重要的原因。
银行网点的布局和规划是落实银行战略的重要的一种手段。
由于新网点的开设需要有较大的资金投入，银行的决策必需要基于统计分析、市场调研、竞争分析、经济和财务评估等方面的内容。
银行需要了解市场潜力进而将其转化为收益，了解目标顾客的分布规律，他们在何处居住、工作和活动，有哪些银行使用习惯和偏好。
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银行机构网点布局
银行机构网点布局、网点规划、网点选址服务方案核心提示：银行营业网点是商业银行机构参与市场竞争的重要资源，商业银行在进入全面战略转型期间，如何整合现有经营网点资源，大力发展以多媒体设备、ATM设备等手段为载体的自助服务，实现银行服务转型，提高经营网点的市场竞争力，是银行经营管理层需认真思考和研究的新课题。
银翱管理咨询深耕于银行机构网点布局、网点布局、网点选址服务，高级顾问高先生曾作为外部专家，参与和支持建行总行的网点转型工作，根据他的经验，银行网点规划咨询项目的服务方案至少包括以下内容：一、网点定位。
分析本行城市规划区域内机构网点布局存在的问题，并对网点现有问题进行合理分类、归纳、总结。
结合城市经济发展特征、本行网点发展前景和网点功能定位合理划分本行现有网点，并对网点规划进行合理定位、区分。
二、客户分布。
分析城市规划区域内各类客户的分布，划分经济功能区域，明确机构发展的重点目标地区、重点目标地区的核心区域和机构网点辐射半径、范围。
其中应包括：1、渠道目标定位：确定本行业务发展的重点目标区域，重点目标区域的地域范围及业务辐射的有效距离、半径。
区域内各网点业务发展目标；2、服务对象定位：确定、划分目标客户群，说明目标客户群的特征；3、渠道形式定位：建议网点所采用的形式和定位；4、渠道竞争定位：明确本行在各区域内的目标竞争者，本行和目标竞争者的优势和劣势、以及对本行的管理建议。
三、年度计划。
根据本行现有营业网点布局，结合城区的发展规划，提出机构调整（包括迁址、撤并、新设等）的分年度、分进度合理化建议。
四、自助渠道。
提出离行式的自助银行、ATM机等自助渠道的建设建议。
五、规划方案。
根据本行网点布局战略要求，结合城市经济发展和金融需求提出网点布局规划及功能定位的合理化建议，最终形成科学的规划方案，方案中应包含：1、总体规划的数据依据（如：该区域的整体经济总量、人流（客流）总量、房地产销售均价、门面租金水平等）；2、总体规划中网点配置的方式与总比例及分年度、分进度操作计划，即自有（购置）与租赁的配置原则、合适的比例，迁址、撤并、新设、升格机构的分年度、分进度实施方案和具体方法。
银行网点建设操作规程
银行网点建设操作规程银行网点建设操作规程一、规划阶段1.确定网点建设目标和定位：根据银行发展战略和市场需求，明确网点的功能和服务定位。
2.制定网点建设规划：根据银行的经营规模和市场需求，确定网点的数量、规模和分布，并与相关部门沟通协商，制定网点建设规划。
3.设计网点布局和装修方案：根据网点功能和服务需求，设计网点内部的布局和装修方案，确保客户便利和舒适的环境。
二、选址阶段1.市场调研：对于选址范围内的市场进行全面调研，了解当地客户需求和竞争情况，确定最优选址。
2.选址评估：综合考量选址的市场潜力、交通便利度、租金水平等因素，评估选址的可行性和优劣势，选择最佳选址。
三、建设阶段1.组织建设项目：成立网点建设项目组，明确项目目标、任务和进度，组织相关部门协同合作，确保建设工作按时按质完成。
2.办理审批手续：根据当地政策和法规，办理网点建设的审批手续，包括土地使用权、建设许可证等。
3.招标采购：根据设计方案，进行招标采购，选取合格的建筑施工单位和装修公司，确保建设质量和工期。
4.施工和装修：监督建筑施工单位和装修公司按照设计方案进行施工和装修，确保施工质量和安全。
5.设备采购和安装：采购设备，并按照设计方案安装，确保设备正常运行和服务顺利进行。
6.网络和系统建设：建设网点内部的网络和系统，确保数据传输和信息管理的安全和高效。
四、装修阶段1.装修材料选购：根据设计方案和预算，选购合适的装修材料，并注意材料的质量和环保标准。
2.装修施工：监督装修公司按照设计方案进行施工，确保装修质量和时间节点。
3.品牌标识安装：安装银行品牌标识和装修装饰图案，突出银行的形象和特色。
五、设备安装和调试1.设备安装：按照设计方案和要求，安装各类设备，包括ATM机、柜台设备、安防设备等。
2.设备调试：对安装的设备进行调试，确保设备正常运行、灵活使用，并进行相关培训。
六、网点开业前准备1.人员培训：对网点工作人员进行岗位培训，确保他们掌握银行业务知识和服务技能。
银行网点规划方案
四、实施策略
1.调研分析
-收集区域经济、人口、市场等数据，进行深入分析，为网点规划提供依据。
-评估现有网点运营状况，识别存在的问题和潜在风险。
2.规划设计
-根据调研分析结果，制定网点布局优化方案。
-设计服务功能创新方案，包括业务结构和模式创新。
3.合规经营，确保网点发展符合法律法规和监管要求。
4.创新服务模式，提升网点竞争力。
二、规划原则
1.合法合规：确保网点规划与国家法律法规、金融监管要求相符合。
2.客户为本：以客户需求为中心，提供个性化和便捷的金融服务。
3.科学布局：结合区域经济发展、人口密度和市场竞争状况，科学规划网点布局。
4.效率优化：提高网点资源配置效率，降低运营成本。
（2）信息系统：加强网点信息系统建设，实现业务数据实时共享，提高运营效率。
（3）物流配送：优化网点物流配送体系，确保业务运营所需物资及时到位。
4.网点安全防范
（1）制度保障：建立健全网点安全防范制度，明确责任分工，加强监督检查。
（2）技术防范：运用现代科技手段，提高网点安全防范能力。
（3）人员培训：加强网点人员的安全防范意识和技能培训。
第2篇
银行网点规划方案
一、项目背景与目标
在金融行业竞争日益激烈的背景下，银行网点作为金融机构服务的窗口，其布局合理性、服务质量和运营效率直接关系到银行的市场竞争力和客户满意度。为此，本方案旨在通过对现有银行网点进行系统规划，实现以下目标：
1.提升客户体验，增强客户满意度。
2.优化网点布局，提高网点运营效率。
6.持续优化
-定期收集客户反馈，分析网点运营数据。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
银行网点布局规划和选址方法银行家们通常会被这些问题困扰：客户对银行网点有哪些要求？我们网点处于金融资源丰富的区域吗？我们网点处于同业竞争有利的位置吗？我们某些网点经营绩效不善到底是什么原因？为何我们有些网点门口人流如织，但却绩效平平？我们网点及自助设备渠道网络是否覆盖了目标顾客？城市繁华区域同业网点林立，是否还能够在其中设立网点？为了回避同业扎堆而另辟蹊径，如何选择进入的区域和时机？优先选择商业区、商务区、工业区、行政办公区，还是居民社区？网点作为银行营销和服务主要渠道，其作用将越来越重要，但同时也面临着严峻的挑战：激烈的竞争、不断改变的客户偏好、迅速发展的城市等等。
可是,银行往往缺乏信息数据，分析工具也不够健全。
如何采用科学的方法，充分收集有关市场数据，并对网点进行合理的布局规划和选址，将成为银行提升自身形象、提高市场竞争力所面临的迫在眉睫的问题和重大的挑战。
过去较多银行的机构设置和网点布局由于忽视了市场容量和市场属性，以及不能及时掌握和处理影响市场变动的大量其他数据，某种程度上造成了网点分布及建设的盲目性，也造成了网点单产低、业务趋同，不能很好地适应经济发展水平的提高和客户个性化的需求。
某些银行网点效益不好，其中可能有经营管理水平不够高以及市场服务意识不够强的原因，但是网点空间布局上的不合理、不规范，及网点选址缺乏科学依据和手段也是一个非常重要的原因。
银行网点的布局和规划是落实银行战略的重要的一种手段。
由于新网点的开设需要有较大的资金投入，银行的决策必需要基于统计分析、市场调研、竞争分析、经济和财务评估等方面的内容。
银行需要了解市场潜力进而将其转化为收益，了解目标顾客的分布规律，他们在何处居住、工作和活动，有哪些银行使用习惯和偏好。
银翱管理咨询提供目标客户分布研究、客户需求分析、同业竞争分析、现有网点布局诊断分析，及选择潜力区域等服务。
银翱管理咨询的解决方案能够为银行的营业网点、贵宾理财中心、自助设备在任何市场范围内找出最佳的市场潜力区域来。
优化的网点布局和有利的地理位置将会提升银行的网点竞争力。
目标客户分析：分析银行所在的市场，细分银行的目标客户群，有针对性地对目标市场采取更明确的网点布局。
市场容量分析：协助银行测算这个城市或者地区市场的容量。
根据现有的人口和经济水平，测算现有情况下市场能够容纳多少家银行同业。
现有网点诊断：银行的网点是否处于金融资源丰富的区域和有利的地段，是否符合银行的客户战略，银行现有网点的经营管理水平如何。
同业竞争分析：在同一个辐射圈内，每个同业银行网点的竞争力如何？谁是我们的主要竞争对手？同业网点的优势和劣势各是什么？我们如何扬长避短？网点机构选址：通过辐射圈价值评价模型和网点立地条件评分模型，可以帮助银行在合适的区域选择合适的候选网点位置。
网点特色定位：网点选址只是整个过程的一部分。
如何根据客户分布和网点分布等情况对网点进行正确的网点定位也是至关重要的。
网点蓝图规划：为了在不断变化的市场中与时俱进，银行需要一个网点网络规划图。
通过分年度的新设、撤销、合并、迁址、装修等手段，调整现有渠道网络，使得银行在未来2－3年内实现较佳的网点网络布局状态。
目标客户分析了解客户的需求和行为偏好是银行提高客户满意度和忠诚度的关键。
这意味着在银行的市场领域中，银行将具有更深的渗透率和更高的影响力。
银行需要制定市场需求调研的方法，并进行市场需求的调研和分析，从而使银行更明确地知道谁是银行的目标客户以及他们的分布在哪些地方，他们有哪些使用银行网点的行为习惯和偏好。
目标客户分析能帮助银行：评估市场潜力改善布局决策明确网点定位获得竞争优势通过问卷调查和客户访谈，可以使银行能够既有广度又有深度地了解银行的各种类型客户在银行网点使用方面的行为习惯和偏好。
市场容量和潜力分析市场潜力分析可以定位银行的目标客户在何处居住、工作、购物和活动。
将这些与客户的银行使用需求相结合起来，银行就可以了解市场潜力分布在什么地方，而银行又应该进入到市场的什么区域内。
银翱管理咨询的量化分析能够为银行定义在一个城市、一个区域当中，目标客户的分布情况。
市场容量和潜力分析能帮助银行：量化总体市场规模确定市场的潜力增长区域建立市场和区域的进入和退出标准银翱管理咨询帮助银行通过鉴定潜力高低来排列和区分各市场和区域的进入和退出优先次序，以达到最好地分配资源。
此外，排列市场优先次序最有价值的结果在于可以发掘现有市场中的空白潜力区域，银行可以通过识别这些尚未发掘的潜力区域来提高银行的市场占有率。
辐射圈评估一个网点的成功与失败重要因素之一是其所处在的辐射圈，以及其所处位置吸引附近客户的能力。
银行必须了解谁是银行的目标客户，以及网点辐射区域覆盖的客户群的分布情况。
辐射圈评估能够帮助银行有效评估辐射圈内客户规模了解各类客户的分布情况正确地对网点进行定位和确定特色银翱的辐射圈价值评估利用市场调研和评估的方法，来定义网点辐射区域大小和量化客户潜力。
目标网点选址和评估为满足扩张的需求，银行应该在繁忙的商业中心寻找一个网点呢，还是会另辟蹊径，在同业集中度较低的地段找到一个网点呢？在决策之前，银行需要知道这样做的目的是什么，在哪里做和怎样做。
一个完善的决策流程需要基于一系列的关键因素分析：城市规划情况、目标客户的分布、客户行为偏好和需求、竞争对手的标杆分析、现有网点的协同效应等等。
竞争对手标杆分析银行市场正面临着竞争的激烈。
了解竞争对手布局和地理位置的优势和劣势，对银行的发展战略来说是非常重要的。
竞争对手标杆需要分析同业银行的密度、类型、覆盖的主要区域、布局和选址的特点、网点内部功能设置等的情况，便于银行实现知己知彼，百战不殆。
我们不仅分析银行的竞争对手有多少网点和布局情况，更关注这些网点的竞争力情况。
我们通过五个维度对各同业银行网点的竞争力进行综合的分析和比较。
网点管理和业绩分析银翱管理咨询通过实地的诊断分析，评估网点所在微观市场的环境、网点辐射圈内的需求潜力，以及该网点对整个网点体系的价值，帮助银行了解每个网点。
在进行业绩评价时，需要剔除一些非相关的因素。
由于大量的银行网点机构主要是为发展银行的零售业务而存在的，公司业务对网点位置和数量的依赖度相对较低，需要根据实际情况对财务绩效数据进行调整，从而真实地体现网点的布局和立地条件对业务的贡献。
机构的财务状况不理想，立地条件较差可能是一个重要原因，但不一定是唯一的原因。
在最终的规划决策时需要结合每个机构业务管理水平等情况进行进一步分析。
渠道网络规划银行在对未来的网点进行规划时必须考虑这些问题：客户的需求和偏好是什么？如何使有限的网点覆盖更多的目标客户？如何最有效地管理本机构网点在同一个市场或临近市场的内部竞争？银翱管理咨询提供了一个系列全面的服务，以帮助银行制定未来的渠道网络分布。
首先要审核银行目前的渠道网络分布情况，我们将用专有的方法评估每个网点的财务状况，并提供优先改善建议。
通过客观的市场和人口统计数据，我们将协助银行优化网点渠道分布。
同时我们也会考虑地点位置、服务和人员编制，决定网点位置的最优组合，以最好地满足客户的需求和偏好。
银翱管理咨询帮助银行优化网点渠道网络规划蓝图。
有效的银行网点网络管理能够减少目标市场的空白区域和减少内部竞争，并且增强本行网点间的协同作用。
跨区域经营评估对于那些准备进入新区域的商业银行而言，合并或收购其它现有渠道网络的做法可以快速有效的建立市场地位。
我们可以帮助银行有效地评估和比较各个区域的目标市场，让银行能够根据客观标准来量化目标对象现有网点渠道网络的市场价值。
银翱管理咨询的分析可以帮助银行在整合的关键问题上做出决定，比如针对现有的机构网点，哪家网点需要重新树立品牌形象和装修，哪些分支应该进行迁址，撤并或者撤销。
同时我们会给出相应的整改优先顺序。
浅议农村合作银行网点建设作者：佚名日期：2010年04月22日来源：不详浏览：110 次银行营业网点是客户咨询、办理业务的地方，更是银行服务、营销、维护客户关系、发掘客户资源，实现银行收益的重要所在。
虽然目前网上银行、自助银行有了一定程度的发展，但是绝大部分的业务办理、咨询还是在营业网点与银行员工面对面的完成的。
特别是农合行，其业务基本上是在营业网点完成的，且在当前日趋激烈的金融同业竞争中，各家金融机构为争夺市场客源，运用一切可以运用的手段，通过完善的社会形象、良好的银行信誉、领先的服务机制和优良的营业环境展开竞争，因此农合行应通过加强网点建设与众多商业银行进行竞争，以此来巩固“老阵地”，开拓新市场。
下面笔者就此来谈谈网点建设：一、加快网点建设的现实压力随着中国加入WTO五周年的到来，金融业对外开放过渡期的结束，《外资银行管理条例》及其实施细则的生效，使得进入中国的外资法人银行在同等条件下与中资银行同台竞技。
在大中城市和经济发达地区，商业银行与外资银行争夺优质客户资源将进一步加剧，而一些商业银行为了弥补与外资银行竞争中的劣势，稳定市场份额，进一步做大、做强，势必将其网点设到县城（如今年已有3-4家商业银行分支机构加入到慈溪县级金融机构队伍），而区域性的商业银行为了进一步拓展市场，则在经济发达的乡镇设立营业网点。
另外值得一提的是邮政储蓄银行的成立，将使农合行在农村市场又多了一个最有力的竞争对手，因为邮政储蓄银行无论在市场定位、服务对象还是网点选址方面与农合行都有极大的雷同性，但其资金结算方面是全国联网，比农合行有更大优势。
因此无论从何种角度讲，作为拥有网点最多的区域性金融机构，农合行应从自身特点出发，做好网点建设，以提高市场竞争力。
二、做好网点建设的建议和思考做好网点员工队伍建设、提高农合行核心竞争力农合行由于资金结算、业务品种、理财产品、代理业务等方面与商业银行有一定差距，因此作为银行软性竞争力，持续竞争力---服务，就显得尤为重要，提升服务水平将在很大程度上弥补资金结算等方面的劣势，有可能的话，还能在同业竞争中取得优势。
而服务的关健是人，因此想要从根本上提高服务，就必须提高“软件”—员工的素质。
员工的素质提高了，服务的内容和质量才能得到有效保障。
为此我们要从以下几个方面入手：1、首先要从拓展服务内涵入手，培养员工树立“下一流程就是顾客”的服务意识。
无论是一线柜面服务人员、客户经理还是身处二线的管理人员，在处理每一项事务时，要时刻提醒自已：“下一流程就是顾客”，并且确立以顾客为中心来指导工作。
这样一方面通过服务把各个层次和各个部门的人紧密联系在一起，形成合力；另一方面可以减少差错，控制风险，提高一个网点、一个行整体的服务效率和服务质量。
2、要利用各种办法，提高员工业务水平。
员工处理业务速度将决定客户的等候时间，也就是服务效率的高低问题。
为了减少客户等待时间，给客户一个好的印象，要加强员工培训，提高业务处理水平。