itilfoundation考试报名方式
11月14日ITIL4foundation认证考试
11月14日ITIL4foundation认证考试您的姓名： [填空题] *_________________________________请输入您的手机号码： [填空题] *_________________________________1.下面哪项通常是通过由 IT 服务、配置项或监视工具创建的通知来确定的？ [单选题] *○A.事件○B.问题○C.事态○D.请求2.下列哪项可作为服务价值链的外部输入？ [单选题] *○A.“改进”价值链活动○B.整体计划○C.客户需求○D.反馈回路3.下面哪一项描述了如何利用组件和活动创造价值？ [单选题] *○A.ITIL服务价值系统 (SVS)○B.ITIL指导原则○C.服务管理的四个维度○D.服务关系4.下面哪项实践建议使用工具进行协调和征兆的自动匹配？ [单选题] *○A.问题管理○B.服务级别管理○C.事件管理○D.服务请求管理5.将下面的句子补充完整。
服务台应该是 [？] 与其所有用户之间的切入点和单一联系点。
[单选题] *○A.服务消费者○B.服务提供方○C.客户○D.供应商6.下面哪一项不会作为服务请求来处理？ [单选题] *○A.服务质量下降○B.更换墨盒○C.提供笔记本电脑○D.对支持团队的投诉7.下面哪项是变更授权的正确方式？ [单选题] *○A.变更日程中的变更均已经过预先授权，无需获得额外授权○B.一般变更应在部署前评估和授权○C.紧急变更应尽可能增加授权人，以降低风险○D.正常变更一般作为服务请求实施并由服务台授权8.最早可何时在“问题管理”中记录临时方案？ [单选题] *○A.记录问题后○B.对问题进行优先级排序后○C.对问题进行分析后○D.问题解决后9.变更日程用于下面哪项目的？ [单选题] *○A.帮助计划紧急变更○B.帮助授权标准变更○C.帮助协助变更授权○D.帮助管理正常变更10.在应用“保持简单实用”指导原则时，下面哪项是正确的？ [单选题] *○A.仅在需要时增加控制和指标○B.先设计控制和指标，然后再移除无法增值的元素○C.设计控制和指标，然后一一添加，直至全部实施○D.仅添加合规要求的控制和指标11.在“持续改进模型”的过程中，实施改进计划的是哪一步？ [单选题] *○A.什么是愿景？○B.如何实现愿景？○C.采取行动○D.是否实现？12.下面哪项实践的目的包含管理保密性、完整性和可用性方面的风险？ [单选题] *○A.信息安全管理○B.持续改进○C.监视和事态管理○D.服务级别管理13.下面哪项关于变更授权的表述是正确的？ [单选题] *○A.变更授权仅用于授权紧急变更○B.每次部署变更均要分配变更授权○C.变更授权仅用于授权正常变更○D.每一类变更和变更模型均要分配变更授权14.下面哪一项用于描述服务是否满足可用性、容量和安全需求？ [单选题] *○A.结果○B.价值○C.功用○D.功效15.下面哪个价值链活动考虑了管理服务在符合协定规范方面的重要性？ [单选题] *○A.获取/构建○B.交付与支持○C.改进○D.计划16.下面哪项是“服务级别管理”实践的目的？ [单选题] *○A.建立和培养组织和其利益相关者之间的关系○B.确保对组织的供应商及其绩效得以适当地管理○C.通过处理所有约定的、用户发起的服务请求，为约定服务质量提供支持○D.就服务级别设定明确的基于业务的目标17.下面哪个维度考虑了数据安全和隐私？ [单选题] *○A.组织和人员○B.信息和技术○C.合作伙伴与供应商○D.价值流和流程18.下面哪个指导原则侧重于减少成本和人为错误？ [单选题] *○A.专注于价值○B.协作并促进可见性○C.优化和自动化○D.整体思考和工作19.下面哪两项实践与服务台实践的交互最频繁？ [单选题] *○A.事件管理和服务请求管理○B.服务请求管理和部署管理○C.部署管理和变更实施○D.变更实施和事件管理20.组织在决策时，七项指导原则将怎样整合到一起？ [单选题] *○A.在进行任何决策时平等使用所有指导原则○B.使用一到两个与特定决策最相关的指导原则○C.使用“专注于价值”和一到两个与特定决策相关的其他原则○D.评审各项指导原则以确定其与特定决策的相关程度21.什么是已知错误的定义？ [单选题] *○A.服务的意外中断或服务质量的下降○B.一个或多个事件的实际或潜在原因○C.已经过分析但尚未解决的问题○D.对服务或其他配置项 (CI) 的管理有重大意义的状态变更22.“事件管理”实践的目的是什么？ [单选题] *○A.通过尽快恢复正常服务运营来最大程度降低事件负面影响○B.了解事件解决方案和服务请求方面的需求○C.通过确定事件的实际和潜在原因，降低事件的可能性和影响○D.通过有效处理所有约定的，用户发起的服务请求来为约定服务质量提供支持23.下列哪项原则重点关注服务消费者？ [单选题] *○A.基于当前情况开始○B.优化和自动化○C.保持简单○D.专注于价值24.下面哪个角色负责审批服务成本？ [单选题] *○A.用户○B.变更授权○C.赞助方○D.客户25.组织要求利益相关者审核所计划的变更。
ITILV3认证体系
最新ITIL V3认证体系ITIL V3自2007年5月发布以来，已经逐步被业界认可并接受，想了解和学习ITIL V3的单位和个人也越来越多。
为此，我们觉得有必要把ITIL V3的认证（课程）体系给大家介绍一下。
图一：ITIL V3认证体系如图一所示，ITIL V3的认证由四个级别构成。
它们分别是最下面红色背景的基础认证（Foundation），中间绿色、灰色和粉红色背景的中级认证（Intermediate），上面黑色背景的专家认证（ITIL Expert）和最上面蓝色背景的大师认证（ITIL Master）。
但是，大师级别的认证目前还在开发中，还不可用。
ITIL V3的认证采用学分制，要拿到ITIL Expert的认证，需要22个学分。
■ITIL V3的基础认证对应一门课程和一门考试，课程和考试信息如下：1、课程名称：ITIL V3初级课程_基础（ITIL V3 Foundation）课程长度：脱产班3天（18小时，含考试），周末班2天（15小时，不含考试）考试名称：ITIL V3 Foundation考试时间：1小时（60分钟）考题数量：40道单项选择题，答对26道题（65%）通过■ITIL V3的中级认证比较复杂，它分为两个层次，一共10门课程（考试）。
由两个模块组成，一个是能力模块（Capability Modules），有四门课程（考试）；一个是生命周期模块（Lifecycle Modules），有五门课程（考试）。
第二个层次（也可以认为是高级课程）是一门跨生命周期的课程（考试），内容覆盖ITIL V3的五本核心书籍。
ITIL V3中级（第一层次）能力模块的四门课程（考试）信息如下：1、课程名称：ITILV3中级课程_能力模块_运营支持与分析(OSA)课程长度：脱产班5天（30小时，含考试），周末班4天（30小时，含考试）考试名称：ITIL® V3 Intermediate Capability Stream: OPERATIONAL SUPPORT AND ANALYSIS (OS&A)考试时间：90分钟（针对英语为母语的人群），120分钟（针对英语为非母语的人群）考题数量：8道单项选择题（场景题），每题满分5分（4个答案对应的得分为5、3、1、0），整个卷面的满分为40分，28分（70%）通过。
ITILFoundation考试报名方式
ITIL Foundation 考试报名方式一、Pearson VUE 授权考试中心报名考试（不限于以下名单）东方瑞通（北京）咨询服务有限公司北京景程网联教育科技有限公司北京晨宇汇佳咨询有限公司中软总公司计算机培训中心超信（北京）科技咨询有限公司清华大学网络中心北京计算机工业学校培训中心北京学知堂文化教育培训中心二、培训机构代报名参加相应得培训机构培训班，一般得培训班都就是包括代报名，培训费用里也包括了考试费用。
培训费用+ 考试费用在3000-4500 之间，不同得培训机构不同价，可以根据培训机构提出得价进行讲讲价。
三、电话预约与注册考试通过客服中心预约与注册考试--Pearson VUE 根据考生所在地区提供不同得客服电话。
中国大陆400-1200-832 考生拨打以上客服中心电话，可以完成注册与考试预约，或者更改预约。
这种注册方式需要考生使用国际信用卡支付考试费用，请考生提前做好准备。
四、自行在线报名考生可以在官网通过创建网络帐号来预约考试、浏览历史考试记录、以及浏览与修改个人信息。
创建网络账号无论就是新考生还就是已经创建了网络帐号得考生，在使用在线服务时，先登陆Pearson VUE 得官方网站，点击“ Test Taker Services "功能项，进入考试项目得主页面。
如果您就是新考生，请通过以下两个步骤完成创建账户与预约考试。
步骤1 :创建Pearson VUE 网络帐户在线预约认证考试之前，考生首先要为考试项目创建一个Pearson VUE网络账户。
如果考生已经通过Pearson VUE参加过本项目得考试，请联系Pearson VUE客服中心，以防止创建重复账户。
对于新考生，在考生登陆页面中选择create a new web account，创建自己得Pearson VUE网络帐户。
创建网络帐户第一页：输入姓名、居住国与电子邮件地址请确保输入本人依法登记得姓名，该姓名须与考生个人身份证明上得完全一致，（考试中心将用该姓名验证考生得身份），输入电子邮件地址，然后确认。
ITIL认证
IT IL(IT基础架构库，Information Techno logyInfrastructureLi bra ry)认证，即国际IT服务管理专业资格认证。
它面向全球各国的企业CI O、负责IT规划、战略研究、运营维护与服务的相关人员，通过系统培训和专门考核确定IT服务管理专家的专业资格认证；是目前国际上对IT运营、IT服务管理、CallCenter、HelpDesk、ServiceDesk、IT流程管理、IT支持维护等职位IT经理的最权威认证。
ITIL认证体系ITIL认证体系由国际上四大权威机构联合运作，以保证这一证书的专业性、开放性、权威性、实用性、广泛接受和不断更新。
四大运行机构分别是：1、英国政府商务部OGC，OGC是IT服务管理领域事实上的国际标准ITIL的所有者，ITIL一切所有权都属于OGC。
OGC专门负责ITIL课程体系的开发，并不断提出更新。
不断融合全球IT发展的最佳实践，OGC提名和选定其它组织或专家进行编写，同时组织世界各地的有关专家对这些原稿进行评审以保证其质量。
但OGC本身并不涉足ITIL的培训和认证。
2、IT服务管理论坛ITSMF（ITServiceManagementForum）是世界最大的IT服务管理用户组织，致力于发展和推动IT服务管理最佳实践标准和认证。
ITSMF是国际上唯一被认可的IT服务管理行业组织，在全世界设立了超过16个国家分会。
3、国际信息科学考试协会EXIN（ExaminationInstituteForInformationScience），总部设在荷兰，向全球提供各种语言的ITIL考试。
4、信息系统考试委员会ISEB（InformationSystemsExaminationBoard），总部设在英国，在英联邦国家具有很大影响力，专门负责提供英文考试。
ITIL资格认证主要由EXIN和ISEB两大机构颁发，两者使用同样试卷，具有同等权威。
EXIN 和ISEB除自身提供考试外，二者在全世界都授权了很多专门的考试和培训机构，但ITIL资格证书统一由EXIN和ISEB颁发，证书具有全球通用性。
计算机等级考试报考流程
计算机等级考试报考流程
计算机等级考试报考流程如下：
1. 注册账号。
登陆网站
2. 填写信息。
进入网站
3. 报考考点选择的学校若标明“不接受社会考生报名”/“不接受校外考生
报考”，则校外人员需换个考点学校。
4. 考试报名费，各省不同，介于70至137元之间，报名时通过支付宝缴费。
5. 上传照片。
照片是用在毕业证书上的（别用生活美颜照），应为本人近期正面免冠、白色或蓝色背景、彩色证件照。
照片不符合要求或未上传照片，不允许参加考试。
以上是计算机等级考试报考流程，希望对您有帮助。
准备ITIL考试过程
准备ITIL考试过程（1）ITSM简单介绍:组织的IT管理应聚焦于业务需求、内部和外部的客户需求，以及以合理的成本对服务质量进行持续不断的改善。
ITSM - 目标首要目标是确保IT服务与业务需求保持一致，通过以下几个方面得以实现：1、提供高质量、稳定可靠以及低成本高效益的服务。
2、维持良好的IT客户–供应商关系。
3、持续改善IT服务的质量。
4、有效使用IT服务以满足当前和不断变化的业务需求。
ITSM –收益1. 业务收益2. 财务收益3. 创新收益4. 员工收益实施IT服务管理的先决条件IT服务管理战略所定义的IT服务结构应能够动态调整，以适应不断变化的业务需求。
组织应该选择适当的方法以满足客户明确的需求，同时应主动采取措施适应客户需求的变化。
在组织中成功实施IT服务管理战略依赖于：1、优良的IT基础设施2、定义明确的组织使命、目标和政策3、胜任服务文化变革的合适人选4、有效的和高效的ITSM流程定义流程流程的目标是什么？愿景和业务目标流程所期望的结果是什么？评估度量流程是否达到期望结果的标志是什么？流程改进流程的输出对其它流程会产生什么影响？度量指标流程的组成部分每个流程都应有清晰的目标，同时包含一系列活动。
流程定义了相关的角色来执行相应的职责。
流程的角色为了实现目标，每个流程都定义了相关的角色，每个流程的基本角色有：1) 流程管理者（OWNER）：流程所有者负责流程的结果和输出，他定义流程中的活动。
流程所有者也负责最终确认流程的实际执行效果是否与期望的结果相符合。
2) 流程经理（Manager）：流程经理负责规划流程，他控制流程的日常活动和运营。
流程经理也撰写报告帮助流程所有者比较流程的实际执行效果与预期的结果。
3) 流程操作者（Operatives）：流程操作者负责执行定义好的活动。
他们向流程经理汇报。
ITIL考试过程（2）企业真正的竞争优势是可靠的流程。
业务组织逐渐由“用户”过渡到了“客户”。
ITIL认证
IT IL(IT基础架构库，Information Techno logyInfrastructureLi bra ry)认证，即国际IT服务管理专业资格认证。
它面向全球各国的企业CI O、负责IT规划、战略研究、运营维护与服务的相关人员，通过系统培训和专门考核确定IT服务管理专家的专业资格认证；是目前国际上对IT运营、IT服务管理、CallCenter、HelpDesk、ServiceDesk、IT流程管理、IT支持维护等职位IT经理的最权威认证。
ITIL认证体系ITIL认证体系由国际上四大权威机构联合运作，以保证这一证书的专业性、开放性、权威性、实用性、广泛接受和不断更新。
四大运行机构分别是：1、英国政府商务部OGC，OGC是IT服务管理领域事实上的国际标准ITIL的所有者，ITIL一切所有权都属于OGC。
OGC专门负责ITIL课程体系的开发，并不断提出更新。
不断融合全球IT发展的最佳实践，OGC提名和选定其它组织或专家进行编写，同时组织世界各地的有关专家对这些原稿进行评审以保证其质量。
但OGC本身并不涉足ITIL的培训和认证。
2、IT服务管理论坛ITSMF（ITServiceManagementForum）是世界最大的IT服务管理用户组织，致力于发展和推动IT服务管理最佳实践标准和认证。
ITSMF是国际上唯一被认可的IT服务管理行业组织，在全世界设立了超过16个国家分会。
3、国际信息科学考试协会EXIN（ExaminationInstituteForInformationScience），总部设在荷兰，向全球提供各种语言的ITIL考试。
4、信息系统考试委员会ISEB（InformationSystemsExaminationBoard），总部设在英国，在英联邦国家具有很大影响力，专门负责提供英文考试。
ITIL资格认证主要由EXIN和ISEB两大机构颁发，两者使用同样试卷，具有同等权威。
EXIN 和ISEB除自身提供考试外，二者在全世界都授权了很多专门的考试和培训机构，但ITIL资格证书统一由EXIN和ISEB颁发，证书具有全球通用性。
人工智能培训师报考流程及时间
人工智能培训师报考流程及时间
人工智能训练师的报考流程通常包括以下步骤：
1. 确定报名条件：一般来说，报考人工智能训练师证书需要具备本科及以上学历，理工科专业背景，或者有一定的人工智能从业经验。
具体要求可能会因不同的培训机构和考试机构而有所不同，需要仔细查看招生简章或者咨询相关机构。
2. 报名时间：报名时间因地区和考试机构的不同而有所差异，具体报名时间需要关注当地考试机构或培训机构的通知。
3. 报名方式：通常可以通过在线报名或现场报名的方式进行报名。
4. 报名资料：需要准备2寸白底彩色照片电子版1份、身份证正反面电子版1份、毕业证电子版1份、工作证明（盖公章）电子版1份等资料。
5. 考试时间：人工智能训练师的考试时间通常安排在报名结束后的一段时间内进行。
6. 考试科目：一般包括理论考试和实践考试两个科目，主要考察考生的人工智能基础知识和实践技能。
7. 成绩公布与证书发放：考试成绩通常会在考试结束后的一段时间内公布，考生可以通过官方网站或相关机构查询成绩。
通过考试的考生将会获得相应的人工智能训练师证书。
以上是人工智能训练师的常见报考流程，具体流程和时间安排可以关注当地考试机构或培训机构的通知。
itil证书 分类 -回复
itil证书分类-回复"ITIL证书分类"ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是一套全球通用的IT服务管理的最佳实践框架，旨在提高企业IT服务的效率和质量。
ITIL 证书则是对ITIL框架的掌握和实践能力的认可。
本文将详细介绍ITIL证书的分类，并逐步回答相关问题，帮助读者了解各种ITIL证书的特点和应用。
第一步：ITIL基础证书（ITIL Foundation Certificate）ITIL基础证书是所有ITIL证书的基础，也是进入ITIL认证体系的第一步。
该证书不涉及实际操作，而是着重介绍ITIL框架的核心概念、原则和术语。
ITIL Foundation Certificate通常包括以下内容：1. ITIL的历史和发展背景：介绍ITIL的起源，以及ITIL如何成为全球使用最广泛的IT服务管理框架。
2. ITIL框架的核心概念：详细介绍ITIL的五个核心书（Service Strategy、Service Design、Service Transition、Service Operation、Continual Service Improvement）以及服务生命周期。
3. ITIL的关键术语和定义：解释ITIL中常用的术语和定义，以帮助学员理解和运用ITIL框架。
ITIL基础证书适合任何对IT服务管理感兴趣的人士，无论其是否担任IT 服务管理相关角色。
通常，ITIL基础证书考试由多项选择题组成，学员需要通过一次考试即可获得该证书。
第二步：ITIL中级证书（ITIL Intermediate Certificate）ITIL中级证书是进一步深入研究和应用ITIL框架的证明。
在ITIL中级证书中，学员可以选择不同的模块，根据自己的兴趣和需求进行学习。
以下是ITIL中级证书的一些最常见的模块：1. ITIL中级证书：服务策略（ITIL Intermediate Certificate: Service Strategy）：该模块涵盖了制定和实施与业务目标和需求相一致的服务策略的重要概念和技术。
itil考试介绍
Continuous Controls MonitoringITIL 认证介绍——获取IT 服务管理的通行证ITGov.中国IT治理研究中心MSN/Email:longmarchlee@ Continuous Controls Monitoring2IT服务管理国际标准:ITILIT服务管理事实上的国际标准：ITIL国际上先进企业在推进信息化的进程中，针对“IT服务质量不佳的问题”，对IT服务的提供方式、提供内容以及服务管理等方面的内容，逐渐总结、提炼，形成了一整套富有成效的方法、规范和程序，并由英国商务办公室OGC提炼成为ITIL。
ITGov.中国IT治理研究中心MSN/Email:longmarchlee@ Continuous Controls Monitoring3ITIL的内涵 ITIL作为一种以流程为基础、以客户为导向的IT服务管理指导框架，它摆脱了传统IT管理以技术管理为焦点的弊端，实现了从技术管理到流程管理，再到服务管理的转化。
业务与IT融合。
改善IT的投资回报率。
ITGov.中国IT治理研究中心MSN/Email:longmarchlee@ Continuous Controls Monitoring4ITIL模型示意图计划实施IT服务管理服务管理服务支持服务提供业务业务视角应用管理ICT 基础架构管理技术安全管理ITGov.中国IT治理研究中心MSN/Email:longmarchlee@ Continuous Controls Monitoring5ITIL的价值 ITIL可以提高IT部门营运效率25-300% ； ITIL是一个公共开发且公共使用的框架。
任何组织都可以使用ITIL，或者以ITIL为基础开发自己的服务管理方法论和方案。
ITIL个人资格认证是全球公认的CIO证书，也被称为是IT界的MBA 。
ITGov.中国IT治理研究中心MSN/Email:longmarchlee@ Continuous Controls Monitoring6ITIL认证简介ITIL (IT基础架构库，Information TechnologyInfrastructure Library)认证，即国际IT服务管理专业资格认证。
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ITIL Foundation 考试报名方式一、P earson VUE授权考试中心报名考试（不限于以下名单）东方瑞通（北京）咨询服务有限公司北京景程网联教育科技有限公司北京晨宇汇佳咨询有限公司中软总公司计算机培训中心超信（北京）科技咨询有限公司清华大学网络中心北京计算机工业学校培训中心北京学知堂文化教育培训中心二、培训机构代报名参加相应的培训机构培训班，一般的培训班都是包括代报名，培训费用里也包括了考试费用。
培训费用+考试费用在3000-4500之间，不同的培训机构不同价，可以根据培训机构提出的价进行讲讲价。
三、电话预约和注册考试通过客服中心预约和注册考试--Pearson VUE根据考生所在地区提供不同的客服电话。
中国大陆400-1200-832考生拨打以上客服中心电话，可以完成注册和考试预约，或者更改预约。
这种注册方式需要考生使用国际信用卡支付考试费用，请考生提前做好准备。
四、自行在线报名考生可以在官网通过创建网络帐号来预约考试、浏览历史考试记录、以及浏览和修改个人信息。
创建网络账号无论是新考生还是已经创建了网络帐号的考生，在使用在线服务时，先登陆Pearson VUE的官方网站，点击“Test Taker Services”功能项，进入考试项目的主页面。
如果您是新考生，请通过以下两个步骤完成创建账户和预约考试。
步骤1：创建Pearson VUE 网络帐户在线预约认证考试之前，考生首先要为考试项目创建一个Pearson VUE网络账户。
如果考生已经通过Pearson VUE参加过本项目的考试，请联系Pearson VUE客服中心，以防止创建重复账户。
对于新考生，在考生登陆页面中选择create a new web account，创建自己的Pearson VUE网络帐户。
创建网络帐户第一页：输入姓名、居住国和电子邮件地址请确保输入本人依法登记的姓名，该姓名须与考生个人身份证明上的完全一致，（考试中心将用该姓名验证考生的身份），输入电子邮件地址，然后确认。
电子邮件地址非常重要。
如果该地址无法使用，将不能预约考试。
如果考生以前参加过该项目的考试，务必选择并填写之前的考试历史以及相应考试供应商的ID号（例如SR ID），这样考生的考试结果可以与其他考试提供商给出的结果合并。
某些考试项目在进入下一页面前会要求输入该ID号。
参加Fast Certification考试的考生，必须已经考取了某个其它厂商的某种证书，在注册时需要填写该证书名称和证书号。
*为必填项目。
此处的邮件地址非常重要，必须填写考生本人有效、常用的电子邮件地址。
注意：中国考生没有Middle Name(s) ，只需要填写First Name/Given Name(名)，Last Name/Surname/Family Name(姓)填写完毕后，点击“Next”进入下一页面。
创建网络帐户第二页：输入考生的统计信息，本页显示的信息取决于考生在上一页面所选择的居住国。
如果考生不小心选错了国家，请使用浏览器上的“后退”键，重新进行选择。
以下栏目为必填：地址城市省（取决于考生所居住的国家）邮政编码（取决于考生所居住的国家）电话号码点击“Next”继续。
创建网络帐户第三页：回答与考生的考试项目有关的问题许多考试项目要求提供关于考生和/或考生与考试项目的关系的额外信息。
屏幕上列出的某些问题为必答题，且对考生的考试预约至关重要。
如果考试项目无需回答任何问题，系统会自动跳过这一页。
点击页面下方的“Next”键转到最后的“确认”页面。
登录信息* Username:*用户名：NOTE: Your username must contain 6 or more letters and/or numbers.注意：您的用户名必须包含6个或多个字母和/或数字。
创建网络帐户第四页：查看确认页在这一页面下，考生会看到最终确认页面。
该页面告知考生查收一封包含用户名和密码的电子邮件。
如果考生提供了有效的电子邮件地址，Pearson VUE系统会自动创建一个网络帐号和密码，并发送到考生的电子邮箱。
该邮件会在一个工作日内送达。
如果未收到邮件，请检查垃圾邮件；如果邮件确实未送达，请联系Pearson VUE客服中心。
至此，网络帐号的创建流程全部完成。
预约考试登录（Sign In）在考生帐号管理页面，输入考生的用户名和密码，然后点击“Sign In”按钮。
该页面也提供了若干选项，用于找回丢失或者遗忘的用户名和密码。
安排考试（Schedule Exams）进行考试预约要经过下列阶段：选择考试科目-→选择考试中心-→选择时间-→预览-→付费-→确认-→回执。
在整个预约过程中，这些阶段都将作为导航键被列在页面顶端。
预约过程中所在的阶段用粗体显示，已经完成的步骤显示为链接，以便在必要时返回至这些阶段。
直至最终确认页面之前，考生都可以返回之前的阶段。
1. 选择考试科目（Select Exam）在此页面上选择要预约的考试科目。
考生可以在同一份订单下注册多个考试。
在选中考试科目的时候，考试的价格就显示在屏幕下半部分。
或者点击“information”图标，查看考试的价格。
该价格根据考生个人资料中所设定的国家而定。
一旦选定了考试科目，该页面将会刷新，显示“考试语言（Language）”选择。
此功能与Pearson VUE提供的多种考试语言相关。
如果下拉菜单中出现多种语言，务必选择希望参加考试的语言，并且当日的考试价格会显示在右面。
点击“Next”键，继续考试预约。
2. 选择考试中心（Find a Test Center）使用搜索功能，通过选择国家（Country）、省(State/Province)为搜索条件，可以找到所在省的5个、10个或者20个考试中心。
如果希望搜索结果更精确，可以同时填写需要的“城市（City）”进行再次搜索。
点击“Search”键后，屏幕将刷新，显示符合搜索条件的考试中心。
选定考试中心，屏幕将再次刷新，以确认考生的选择。
一次最多可以选择4个考试中心来搜索预约时间。
如果考生对选定的考试中心感到满意，点击“Next”键，继续考试时间的安排。
3. 时间安排（Select Appointment）选择考试的日期和时间。
页面中会显示一个日历，帮助考生进行选择。
日历默认设置为本月，也可以查看以后的月份。
（如果日历月份不变，则表明在选定的考试中心没有可选的席位，建议选择其它考试中心重新选择时间）。
考生可以通过多种方式在日历中查看是否有合适的考试时间，比如某一天里的可选时间、某一周的可选时间、5月份每周一可选的时间等等。
从日历上选择日期或者日期范围时，屏幕会刷新，显示这一天（或者这些天）可以预约的时间。
可选的时间将列在右侧的文本框内。
屏幕可以用12小时格式（上午/下午）或者24小时格式显示时间，务必确认“上午(AM)”和“下午(PM)”。
选择了理想的预约时间后，要点击“Select Appointment”键。
点击“Select Appointment”键后，屏幕会再次刷新。
选定的考试中心和考试时间槽（日期和时间）会显示在日历上。
如果考生对所选考试中心提供的时间不理想，可以返回考试中心选择阶段，尝试在另一个考试中心找到更合适的时间。
一旦确定考试预约地点、日期和时间，点击“Next”键进入“预览”页面。
4. 预览（Review Appointment Details）这里考生将看到之前选定的考试预约详情，包括考生的个人信息，以及需支付的考试金额。
考生需要仔细核对这些信息，如有必要，使用“更新个人资料（Update your profile）”链接进行更正/更新。
如果考生有用于该考试的考试券或者优惠代码，也要在此页面输入。
如果使用考试券付费，请在“Voucher Number”一栏输入考试券号码，点击“Apply voucher”；如果使用优惠代码获得考试价格优惠，请在”Promotion Code”一栏输入相应的号码，点击“Apply Promo Code”。
屏幕将刷新，全部考试信息都会更新。
（如果考试券号码或优惠代码有问题，将出现一个警示框）。
在点击“Next”按钮前，确认页面上的所有信息准确无误。
5. 付费（Payment Method）——已有考试券客户无需缴纳如果考试无需缴纳费用，或者在上一个页面输入的考试券号码或优惠代码可充抵全部考试费用时，将不会出现该页面。
否则，考生可在此页面完成考试费用支付。
Pearson VUE接受下列信用卡：VISA, MasterCard, American Express 和 JCB。
（由于国际验证的问题，不接受借记卡）。
它的使用与大多数网络支付系统一样。
信用卡帐单地址会自动显示，使用的是考生在个人资料中输入的主地址。
如果付款人的地址跟考生的不一样，考生可不选择“账单地址与下列地址吻合”旁边的复选框，将收款人地址改成另一个地址。
错误的账单地址可能导致信用卡验证出现问题。
输入全部付款信息后，点击页面下方的“Next”键。
考生的付款将不会立即生效，直至在下一页面确认整笔交易。
6. 确认(Confirm Order)经过付款阶段后，进入确认页面。
该页面包含考试和付费的所有详细信息。
确认这些信息完全正确后，需要选中页面下文的复选框，表明考生已经读过关于考试签到、重新预约和取消的政策。
这些政策非常重要。
在一定的条件下，这些政策使考试改期和/或取消考试不必再次付费。
如果考生不符合相关条件，并缺席了考试（或者考生签到时间太晚），则必须重新预约考试，并再次付费。
阅读并同意这些政策后，点击“Confirm Order”键。
7. 回执（Receipt）点击“Confirm Order”键后，回执信息会显示在屏幕上。
一封确认邮件（Confirmation Letter）会发送到考生的电子邮件地址。
跟创建网络帐号的确认邮件一样，这封邮件也会在一个工作日内送达。
如果邮件确实未送达，请联系Pearson VUE客服中心。
考试预约成功后，考试注册信息会马上出现在“Current Activity”页面中的“Future Appointment”内容下。
如果考生需要重新安排或取消考试，可从此处访问这些链接。
（请注意：每个考试项目对重新安排和取消考试的时间和资格都有不同的政策。
请参阅考生的确认邮件，查看最新的政策。
）至此,一个考试注册成功完成.考生登陆在线服务后，可以点击屏幕左侧的导航菜单，选择想要进行的其它操作，比如查看考试历史记录(View History)、更新个人资料(Update Profile)或者使用其它网络帐号登陆(Change Sign In)。