瓷砖店店长岗位职责修订稿
建材行业店长岗位职责
建材行业店长岗位职责店长是一个门店的核心角色，对于建材行业来说，店长的职责尤为重要。
作为一名资深的文案专家，下面我将为大家详细介绍建材行业店长的岗位职责。
1. 门店管理作为建材行业店长，首先需要负责门店的日常管理工作。
这包括人员调度、营销策划、销售目标的制定和执行，以及库存管理等。
店长需要制定详细的工作计划，并对门店的运营状况进行监控和评估，确保店铺的正常运营和良好的销售业绩。
2. 团队管理店长需要负责店内团队的管理和培训。
建材行业门店通常需要拥有多个销售人员，店长需要与团队保持良好的沟通，激励员工的积极性和主动性，提高销售业绩和服务质量。
店长需要制定培训计划，提供专业的培训和指导，帮助员工提升专业知识和销售技巧。
3. 客户服务作为建材行业店长，提供优质的客户服务是非常重要的。
店长需要与客户保持良好的沟通，了解客户的需求并及时解答其疑问。
店长需要保持友好和专业的态度，提供个性化的建议和服务，以提高客户满意度并建立长期客户关系。
4. 销售和业绩管理店长需要制定并执行销售目标，确保门店的销售业绩达到或超过预期。
店长需要监控销售数据，并根据实际情况进行调整和改进。
通过分析销售数据和市场趋势，店长可以提供有针对性的销售策略，并激励团队成员共同实现销售目标。
5. 产品管理和陈列店长需要负责建材产品的管理和陈列，确保产品摆放整齐有序，价格明确标注，并保持产品展示区域的清洁和整洁。
店长需要与供应商保持良好的合作关系，及时了解新品推出和市场变化，以提供最新的建议和产品信息。
6. 店面形象和市场推广店铺的形象和市场推广对建材行业来说非常重要。
店长需要确保门店整体形象的一致性和良好的市场声誉。
店长需要负责门店的促销活动和广告策划，并通过各种渠道进行推广，吸引更多的潜在客户。
以上是建材行业店长岗位的主要职责。
作为一名文案专家，我希望通过这篇文章能够给读者带来对建材行业店长职责的全面了解，并为从事或准备从事这一岗位的人士提供一些有益的参考。
瓷砖店长职责与工作流程
瓷砖店长职责与工作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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建材店长的工作职责范文（3篇）
建材店长的工作职责范文1、每月____日制定并分解专卖店本月底销售计划、带领团队完成销售任务。
2、遵守公司各项规定、团结协助、服从上级领导的各项工作安排;3、主持专卖店的每周一例会、总结上周综合情况、交流成功销售技巧、安排本周的工作及制定本周的销售任务、传达公司、工厂相关信息及政策;4、监督管理维护产品陈列、饰品摆放、店面卫生、店员形象、广告布置等方面的展厅形象维护工作;5、制定培训计划、并定期对店员进行培训与辅导;6、协助经理处理与改善专卖店运作问题;7、负责管理专卖店日常工作、监督考核店员日常工作表现、及时反映店员动态、对违反有关规定的店员进行处理;8、每月月底总结本月销售情况、分析全盘产品销售趋势;9、掌握当地市场的竞争环境和消费习惯、及时反馈相关信息、提出有助于完成销售目标的建设性意见;10、每月及时提供准确的最新楼盘数据、方便开展小区营销工作;11、对新上市产品、滞销产品、促销产品及样板产品进行合理调整配置或进行相应处理;12、与售后服务人员及跟单人员保持日常沟涌、协调、衔接、并了解有关生产厂家的情况;13、对新进店员的培训及考核;14、做好专卖店的防火防盗工作、处理销售现场遇到的特殊情况;15、处理顾客的现场或电话投诉与抱怨、需要其它部门协调处理的投诉事件及时通知相关部门;16、对店员进行业绩评估和考核。
17、激发店员工作热情、调节专卖店购物气氛。
18、整理公司公文及通知、做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。
建材店长的工作职责范文（2）作为一家建材店的店长，您将承担着许多重要的工作职责，确保店铺顺利运营并取得成功。
以下是一份涵盖了各个方面的建材店长的工作职责范本：1. 制定和执行策略计划：制定和执行店铺的长期和短期策略计划，包括销售目标、市场推广、库存管理和员工培训等方面，以确保店铺的盈利能力和可持续发展。
2. 销售与市场推广：监督销售团队，引导他们达到销售目标。
开展市场调研，了解潜在客户需求，制定相应的市场推广计划，并优化销售流程。
瓷砖专卖店店长工作职责
瓷砖专卖店店长工作职责1.销售管理：店长负责监督和管理销售团队的工作，包括制定销售目标和销售策略，推动销售业绩的提升。
他们需要定期与销售人员沟通，指导他们的销售技巧和方法，并对销售数据进行分析和报告，以便制定相应的销售计划和改进措施。
2.客户服务：店长需要确保顾客在店铺内得到良好的服务体验。
他们要带头培训销售人员提供专业的产品知识和解答顾客的疑问，解决客户投诉，并与客户建立良好的关系，提升店铺的口碑和客户忠诚度。
3.店面管理：店长要负责店面的布置和陈列，在店内设置合理的陈列和展示区域，使顾客能够方便找到需要的产品。
他们还要确保店面的干净整洁，商品陈列有序，并定期进行卫生和安全检查，确保店铺符合相关要求。
4.人事管理：店长负责招聘、培训和管理销售人员。
他们需要根据店铺业务需求制定人员招聘计划，对应聘者进行面试和评估，并提供必要的培训和指导。
店长还要进行员工绩效考核，制定激励政策，激励员工提升工作热情和业绩。
5.库存管理：店长要负责库存的管理和控制，确保所销售的产品的供应和库存的充足。
他们需要与供应商进行合作，及时补充产品，避免断货和积压。
同时对库存进行盘点和记录，确保库存数据的准确性。
6.财务管理：店长要负责店铺的财务管理工作，包括销售数据和财务报表的跟踪和分析，确保店铺的财务状况良好。
他们需要与会计部门合作，完成相关的财务记账和报表的编制工作。
7.市场营销：店长要负责制定和执行店铺的市场营销计划，包括促销活动、广告宣传和公关活动。
他们需要与市场部门合作，确保商店的市场定位和品牌形象的宣传。
8.管理决策：店长需要根据市场动态和店铺运营情况，制定合理的管理决策。
他们需要与相关部门和上级主管进行沟通和协调，共同制定店铺的发展战略和目标。
总结起来，瓷砖专卖店店长是整个店铺的管理者和决策者，他们需要在销售、客户服务、店面管理、人事管理、库存管理、财务管理和市场营销等方面发挥重要作用，以保证店铺的正常运营和取得良好的业绩。
建材店长工作岗位职责范本
建材店长工作岗位职责范本职位：建材店长部门：销售部门上报关系：直接上级为销售总监职位概述：建材店长是建材店铺的经营者，负责店铺每日的运作和管理，确保店铺的销售额和利润目标的实现。
他/她需要领导和管理一个销售团队，制定销售策略和计划，并监督团队的执行情况。
同时，店长还需要与供应商保持良好的合作关系，确保货物的及时供应。
主要工作职责：1. 制定店铺的销售目标和策略，确保实现销售额和利润目标。
2. 指导销售团队的日常工作，包括销售技巧的培训、业务指导，确保销售顾问的工作能力和专业水平。
3. 设定销售目标和绩效评估机制，对销售团队的业绩进行监控和评估，并采取相应的激励措施，激发销售团队的工作积极性和创造力。
4. 跟进和分析销售数据，了解市场需求和产品趋势，及时调整销售策略和产品组合，提高销售额和客户满意度。
5. 维护与供应商的良好合作关系，确保货物的及时供应和质量。
6. 确保店铺的货架陈列和商品展示的质量，提高顾客的购买意愿和购买体验。
7. 掌握竞争对手的动态，及时调整价格和促销策略，提升市场份额和竞争力。
8. 负责店铺的员工招聘、培训和管理工作，确保团队的稳定性和业务水平。
9. 处理客户投诉和纠纷，满足客户的购物需求，维护客户关系，提高客户满意度。
岗位要求：1. 本科及以上学历，建筑、销售、市场营销等相关专业优先。
2. 具备良好的销售技巧和市场洞察力，熟悉建材市场和产品。
3. 优秀的领导能力和团队管理能力，能够激发团队的工作积极性和创造力。
4. 良好的沟通和协调能力，能够与供应商和客户建立良好的合作关系。
5. 具备较强的分析和决策能力，能够根据市场需求和销售数据调整销售策略和产品组合。
6. 具备较强的问题解决能力和抗压能力，能够处理客户投诉和纠纷。
7. 具备良好的人际关系处理能力和团队合作精神，能够在团队中建立和维护良好的合作氛围。
综上所述，建材店长是一项具有较高要求的管理岗位，需要具备良好的销售和市场感知能力，能够领导和管理一个销售团队，同时具备良好的人际关系处理能力和团队合作精神。
瓷砖专卖店店长工作职责
瓷砖专卖店店长工作职责标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII瓷砖专卖店店长工作职责根据公司实际发展需要，按照店长本身的使命和角色要求，特对店长制定以下工作职责：一、店长的使命和角色店长的使命一般包括执行好命令、销售好产品、管理好店面、领导好员工四个方面，概括为“四个好”。
每个店长认清自己的角色定位，具体来说就是要扮演好管理角色、销售角色、领导角色这“三个角色”，明确自己的工作范围和职责。
管理角色要求店长必须站在公司的立场上，强化管理，包含店铺代表人、店铺指挥官、问题协调者三个方面；销售角色即营业额目标的实现者，必须有盈利才能证明你的价值；领导角色是指要带好你的团队，是团队的指挥者、士气的激励者、员工的好教练。
二、店长的工作职责1、对店铺的管理* 巡店：检查卫生，督导员工的仪容仪表，负责店面安全管理，排除隐患。
* 日常事务：负责处理店面日常发生的所有问题、事务，负责控制店面运营成本，做好协调，确保店铺高效运转。
2、对销售的管理* 制定销售计划：根据公司的年销售目标任务，结合本店实际情况，与团队一起共同讨论拟定具体的月销售计划，制定拓展市场、强化管理的有效措施，并安排好各阶段相关工作。
比如配合执行促销团购活动，安排导购员、售后员工作，使销售计划能够顺畅执行。
* 货品销售统计：按照公司规定，在每天、每周、每月进行产品销售情况及库存量的统计，并按照公司规定定期填写货品统计报表，细致进行相关分析，向公司提出合理化建议。
* 收集市场信息：对店铺所处区域的建材市场进行定期（一月至少2次）调查和分析，向公司提交调查表和分析结果；收集整理导购员反馈的顾客信息，进行统计分析，提出相关改进意见，并向上级汇报。
3、对员工的管理* 员工日常管理：对导购员、售后员的出勤、仪容仪表、服务执行情况进行监控与管理，督促导购员定时进行客户情感关系维护，安排好员工出勤休息时间，对员工的出勤、销售业绩、服务水平进行考核，定期对员工进行培训，激励员工士气，使团队保持激扬的精神状态。
门店店长岗位职责范本(2篇)
门店店长岗位职责范本
1、全面负责面店管理，按公司规定的模式运作。
2、根据公司下达的指标，制订门店柜组的销售，毛利计划并组织落实，对执行情况跟踪检查、指导、控制。
3、严格控制门店的费用、损耗。
合理控制人事成本，保持员工工作的高效率。
4、参与促销活动的策划，负责各项促销活动的传达、组织、执行、落实并进行评估反馈;
5、对整个门店的库存及有问题商品进行监控和掌握，并与业务部门及时沟通处理;
6、了解市场动态，及时调整门店经营策略，对门店的商品结构进行周期性分析并提出调整建议，确保竞争力的不断提高
门店店长岗位职责范本（二）
1.将营运目标传达给下属，掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成指定销售目标,依业绩状况达成对策，领导员工提供优质的顾客服务，并竭力争取最佳营业额;
2.监管店铺行政及业务工作：主持早、晚会，并做好记录;
3.销售工作进行分析，每日检查货源情况，畅销产品及时补充，滞销产品作出合理化销售建议或退仓，确保日常的销售;
4.进（退）店的货品，安排店员认真清点，若发现差异，立即汇报;
5.有效地管理和运用资源，如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等;
6.定期对员工进行培训教育指导：与门店工作规范相关的一切规章制度;
7.传达各项目及促成工作，安排培训及管理所有员工;
8.妥善处理顾客投诉和店员工作中所发生的各种矛盾;。
建材门店店长岗位职责
建材门店店长岗位职责概述建材门店店长是负责指导、管理和监督门店运营的重要职位。
店长负责制定和执行销售策略，达成销售目标，并确保门店提供满意的产品和服务。
本文将详细介绍建材门店店长的职责和工作内容。
人员管理1. 招聘、培训和绩效管理：负责招聘、培训和管理门店员工，确保拥有高素质的销售团队。
制定培训计划，提高员工的销售和服务技能。
定期评估员工绩效，激励优秀员工并提供必要的改进措施。
2. 人员调配和排班：根据门店工作量和业务需要，合理安排员工的工作时间和任务。
确保门店在高峰期有足够的人手，并保持适当的人员结构。
3. 领导和激励员工：提供明确的工作目标和方向，激发员工的工作热情和团队合作精神。
及时解决员工的问题和矛盾，提供必要的支持和帮助，以确保员工的工作效率和满意度。
销售管理1. 制定销售策略和目标：根据市场需求和竞争情况，制定门店的销售策略和目标。
通过市场调研和数据分析，识别潜在客户和销售机会，并制定相应的销售计划和推广活动。
2. 销售业绩监控：定期审查和分析门店的销售业绩，识别问题和瓶颈，并采取相应措施加以改进。
确保销售目标的实现，并提供必要的报告和分析。
3. 客户关系管理：建立并维护良好的客户关系，在客户满意度调查和客户反馈中发现问题，并及时解决。
通过与客户的沟通和合作，提升门店的形象和口碑，开拓新客户和市场份额。
4. 销售团队培训和管理：针对销售团队的需求，制定培训计划，提升团队的销售技能和服务水平。
设定销售目标和考核机制，激励团队成员提高销售业绩。
运营管理1. 库存和商品管理：负责门店的库存管理，确保货物的进货和销售平衡，减少滞销和过期商品的损失。
定期进行盘点和调整，及时补充库存以满足客户需求。
2. 收银和财务管理：监督门店的收银工作，确保收支平衡和账务准确。
掌握门店的财务状况，制定和执行相应措施，确保门店的盈利能力。
3. 促销和陈列管理：定期调整和优化产品陈列和促销策略，提高商品的展示效果和销售量。
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4.安排导购在门口轮流迎客，并督促迎客导购使用欢迎语，同时监管导购接待客户的服务礼仪；
5.监督工作时间内导购的着装、礼仪，必须着工装、化淡妆、盘头发，禁止女导购披头散发；
6.监督导购的精神面貌、状态，如有情绪不稳定的导购，店长及时开导，未调整好状态导购应停止接待客户。正常工作时间内，严禁出现导购玩手机、打闹、躺卧等严重影响工作形象的情况；
4.协助店面经理制定老客户转介绍奖励标准，并把方案提交总经理确认签字生效后执行；
五、销售管理—根据店面的实际情况做好店内的业绩管理工作，具体工作为
1.根据公司下达的销售任务,提前制定下一个月导购销售任务计划,每月初第一次早会公布月度任务,确保人人头上有指标；
2.根据销售计划，收集竞品信息、市场销售动向、制定适应任务完成的策略，配合市场部制定合理的促销方案，报总经理批准后执行；
3.坚决执行公司制定的价格政策，特殊情况如需调整价格销售，需报总经理批准后方可执行，不能擅自做决定而造成公司财务损失；
4.每周一需要到财务部对清账目，做到销售帐目清晰，钱账相符，店面导购员各自应收账款必须在出货当天收清，店长作为催收责任人；
工作权限
1.具有对下属店面导购销售任务及销售工作的指导决定权；
公司内部：
自营部、财务部、物流部
公司外部:
已成交、未成交意向客户
1.协助市场部培训部组织新老员工进行学习培训，确保店面全员参与；
2.协助市场部培训部组织新老员工进行学习培训考核检查，确保店面人人过关（演练、考试）；
3.及时分享签单成果和跟进方法，营造时时刻刻学习分享的销售环境；
四、客户管理—对店内的已成交的老客户以及未成交的意向客户进行科学有效的管理，提高客户对品牌的认知度，具体为：
6.学习和借鉴对产品区域包装和软装摆设，不定时检查各桌面物品整齐干净，确保店内软装及氛围和谐、舒适；
7.展厅要有背景音乐和宣传视频，温度适宜、无异味、无噪音；
8.落实市场部的店面布置方案，确保店面的销售氛围（平时、活动）；
三、培训管理—协助市场部对新老员工进行日常的培训工作，帮助新老员工提高专业技能，具体为：
7.禁止员工在店内讨论工资情况，禁止传递负能量，有问题往上提，正能量往下走；
8.对导购员生活和困难提供关怀、开导、帮助，营造家的氛围；
二、店务管理1.组织每天的晨会、夕会工作；
2.样板管理，展厅内的瓷砖样板根据销售的业绩情况不定期的进行更换，停产或销售不理想的样板及时撤换，对瓷砖样板的数量、外观质量管理、保洁管理等；
瓷砖店店长岗位职责
店长的岗位职责
总体工作目标
负责门店内销售相关工作，以实现公司的销售目标（销量、利润等），同时有义务配合家装部、分销部、小区部销售。
工作职责
一、员工管理—对员工的日常行为规范管理，具体为：
1.对员工日常工作进行监督和管理，安排排班计划（休息、早会、中午值班等）；
2.根据导购的销售状况和工作状态，对导购的能力做综合评估，对能力优秀的导购做出合适的晋升提议，报总经理批准后执行，对能力一般、激情上进的导购实施帮扶提升措施，对能力较差的导购实施淘汰机制，报总经理批准后执行；
2.具有对下属店面导购晋升和淘汰的申请和执行权；
3.具有对下属店面导购的招聘决定权和去向指导权；
4.具有对下属店面导购业绩、提成划分特殊情况的裁决权；
5.具有对下属店面样板、样板间调整的申请和执行权；
6.具有对下属店面销售客户投诉的处理义务；
相互关系描述
工作对象
直接上司：自营部经理
直接下属：店面销售团队（配备人数）
1.每天下班前,由店长统计进店客户数、成交客户数、意向客户数以及成交金额，制表汇总后每天晚上21:00前在微信群进行基础数据汇报；
2.客户成交后，安排相应导购进行服务，及时监督检查，对过程进行监控确保每个客户都服务到位，避免产生客诉问题，监督填写《导购服务流程监督表》；
3.及时安排导购对近期未成交意向客户进行标准话术电话回访以及短信问候和设计作图，并对导购记录的客情进行监督检查；
3.政策和价格管理，店长必须完整的传达公司的政策，及时更换促销标签，做到严格与政策时间同步（政策下发后第二天内必须完成）；
4.安全管理，对门窗、电器、设备等进行检查，保证所有设备能正常运行，消除安全隐患；
5.卫生管理，每天早会后需要安排店员打扫店面卫生和检查，确保店面清洁包括但不局限于样间、样板的卫生打扫（分区责任到人）；