瓷砖店店长岗位职责资料讲解
冠珠陶瓷宣威总经销店长、导购员的工作职责
冠珠陶瓷宣威总经销店长、导购员的工作职责一、店长的岗位职责0１店长必须忠于职守，维护公司及冠珠总经销店的形象，以身作则，严格遵守公司及总经销店的一切制度，工作中无条件接受上级的督导，管理店内的销售培训、人员管理等日常工作，带领所属人员完成门店销售目标；0２店长要对冠珠总经销店的人事、销售、财务等工作全面负责并向上级汇报，并审核销售财务帐和人事交给上级的各项报表，签字以示负责；0３合理制定日、周、月工作目标，并带领全体导购员努力完成目标，在工作总结中明确完成工作情况，并分析其成败的原因，并及时的分析总结店铺的销售补充货品；0４及时掌握冠珠陶瓷产品销售及客户所订购的冠珠陶瓷的相关产品的情况：对每日的销售技巧、方式、方法进行分析，并做出最好的营销方式和畅销款式，以此来控制库存；0５店长要对导购员的工作给予支持与引导，使导购更好的协助店长工作，发挥基层销售作用，培养和正确使用人才；0６如果店面销售人员需要调整休假时间，须提前三天向店长提出休假变动申请，店长要注意合理安排导购员的休息时间，保证导购员工作的良好远转和工作风貌；07 建设和完善例会工作，调动导购员的工作积极性，使她们以最佳的精神状态投入工作；08 公平、合理的进行人事调动，不得将个人私情带到工作当中，合理采纳各导购员的正确建议，促进团队精神建设；09认真执行公司的各项制度及工作流程，并认真督导各导购员的执行情况，同时配合公司领导检查工作；10主动与顾客沟通，吸取顾客的意见和建议，建立和完善客户服务工作；11认真做好财务交接工作；13收集销售动向，竞争店的情报，旺销商品信息，分析并反馈给上级主管；14积极配合公司人员在店面产品的展示陈列工作；15负责公司各项规定及政策，制度的宣布、解释与执行；16根据公司下达的年度销售目标，安排分解和进度（包括每天、每月、每季、每年）并组织实施销售计划；17负责门店的应收款管理并及时例表汇报上级；18负责各项促销活动的宣传，落实到位及执行完成各项指标，合理利用促销价格；19 负责门店的清洁、饰品、费用控制水电等，样品的管理与产品的梳理（常规、淘汰建议），产品结构的分析，正价与促销产品销售的比例；20了解和掌握主力竞争对手的情况并组织门店拿出应对措施；21门店的管理工作：员工的岗位设置、人员构成、店员提升、调动建议；店员的培训辅导、激励及奖励，调动员工最大的潜力；22监督检查导购员每周的工作计划及总计情况，及时配合指导(无副店长)；23监督检查导购员《客户近店登记表》的落实情况，并相应安排组长电话回访，确保客户的成交率；24 管理客户档案，维护长期固定客户资源；25 顾客的投诉与异议、危机事件的处理，并及时汇报上级；26 公司规章制度、短信制度、离岗制度，日常考勤的遵守；27及时准确的完成公司要求的各项报表的填写并上交；28 完场上级安排的其他事和项目；二、店导购员的工作流程1 店长每天早上到店后对店里的陈利产品进行检查，是否有丢损、损耗等情况，同时主持导购员的考勤工作，检查衣着形象；2店长每天早上上班要组织所有本公司全体员工打扫卫生；3 店长召开早会，传达公司通知或其它通告，而后做昨天的销售总结；4 开门营业，导购员以最佳的精神状态投入工作；5 客户进店导购员要配合泡茶，并配合集体签单；6 店长将昨日的销售明细登入货品日记账；7 处理当班所发生的事情，要得当、得体；8 与导购员轮流吃午餐，协助营业销售；9 下班时店长一日总结；三、导购员的工作职责1 接受上级督导；2 配合协助上级完成日常销售工作及其它任务；3 严格要求自己维护品牌形象；4 对顾客，以礼相待，不得与顾客争吵等所有一切不雅行为；5 明确自己的货品走向，及时信息反馈，确保销售量月均进行；四、导购员的行为准则1 看到顾客进店时必须主动替顾客开店门，并致以问候态度要亲切自然；2 目视顾客选购，并随时准备提供帮助，对顾客介绍产品要实事求是，传达正确而准确的信息；3 我们要热情接待任何类型的顾客，一视同仁；4 在店内导购员要提醒顾客注意自己的随身物品安全，关心顾客；5 导购员不能坐着或趴在柜台上，或抱着双肩，双手插衣袋里接待顾客；6 不得成堆聊天或高声谈笑；7 上班时间不准看报纸或其它与工作无关的事情；8 不准在店内抽烟、吃零食；9 不得冷落顾客或与顾客争吵；10 认真执行本公司所制定的礼仪；11 不准只专注于同顾客聊天，而忽视本职工作；冠珠陶瓷宣威总经销门店职责一、工作人员按照公司规定的上班时间提前到岗；1不迟到、早退：统一着装，佩戴好工作牌，不披头散发；28:45分早会（全体工作人员必须提前结合）点名，未到者按迟到处理（特殊情况需提前通知店长）二、店内环境要求1 店内不乱扔垃圾和乱堆产品；2 展厅所有样板必须整齐；3 所有道具、门、窗、玻璃，角落无灰；4 垃圾桶外观干净，垃圾不能掉在地上；5 烟灰缸内不得有烟头、烟灰（特殊情况不能超过三个烟头）6 洗手间的每个角落都要保持干净无污垢、无异味；7 店内饰品（毛巾、浴巾、垫子、窗帘、抱枕、被套等且要如实登记进帐薄）如有弄脏要及时清洗；8 清洁干净桌面和椅子，前台台面物品摆放整齐，台内整个大厅不能有物品乱堆放；9 更衣室内，每天要有人员轮流维护，及时清理垃圾；10 储藏间分组进行每周2次的整理，保证堆放物品整齐；11 灯光要正常使用，出现问题及时更换；12 绿色植物定期护理，叶面保持干净；。
瓷砖店店长岗位职责
店长的岗位职责总体工作目标负责门店内销售相关工作，以实现公司的销售目标（销量、利润等），同时有义务配合家装部、分销部、小区部销售。
工作职责一、员工管理—对员工的日常行为规范管理，具体为：1.对员工日常工作进行监督和管理，安排排班计划（休息、早会、中午值班等）；2.根据导购的销售状况和工作状态，对导购的能力做综合评估，对能力优秀的导购做出合适的晋升提议，报总经理批准后执行，对能力一般、激情上进的导购实施帮扶提升措施，对能力较差的导购实施淘汰机制，报总经理批准后执行；3.协助导购进行店内的销售接待工作，随时纠正导购的不良行为，与员工一起学习探讨正确的工作方法，完成上级交代的学习任务；4.安排导购在门口轮流迎客，并督促迎客导购使用欢迎语，同时监管导购接待客户的服务礼仪；5.监督工作时间内导购的着装、礼仪，必须着工装、化淡妆、盘头发，禁止女导购披头散发；6.监督导购的精神面貌、状态，如有情绪不稳定的导购，店长及时开导，未调整好状态导购应停止接待客户。
正常工作时间内，严禁出现导购玩手机、打闹、躺卧等严重影响工作形象的情况；7.禁止员工在店内讨论工资情况，禁止传递负能量，有问题往上提，正能量往下走；8.对导购员生活和困难提供关怀、开导、帮助，营造家的氛围；二、店务管理—对店内的瓷砖样板、安全措施等进行全面管理，具体为：1.组织每天的晨会、夕会工作；2.样板管理，展厅内的瓷砖样板根据销售的业绩情况不定期的进行更换，停产或销售不理想的样板及时撤换，对瓷砖样板的数量、外观质量管理、保洁管理等；3.政策和价格管理，店长必须完整的传达公司的政策，及时更换促销标签，做到严格与政策时间同步（政策下发后第二天内必须完成）；4.安全管理，对门窗、电器、设备等进行检查，保证所有设备能正常运行，消除安全隐患；5.卫生管理，每天早会后需要安排店员打扫店面卫生和检查，确保店面清洁包括但不局限于样间、样板的卫生打扫（分区责任到人）；6.学习和借鉴对产品区域包装和软装摆设，不定时检查各桌面物品整齐干净，确保店内软装及氛围和谐、舒适；7.展厅要有背景音乐和宣传视频，温度适宜、无异味、无噪音；8.落实市场部的店面布置方案，确保店面的销售氛围（平时、活动）；三、培训管理—协助市场部对新老员工进行日常的培训工作，帮助新老员工提高专业技能，具体为：1.协助市场部培训部组织新老员工进行学习培训，确保店面全员参与；2.协助市场部培训部组织新老员工进行学习培训考核检查，确保店面人人过关（演练、考试）；3.及时分享签单成果和跟进方法，营造时时刻刻学习分享的销售环境；四、客户管理—对店内的已成交的老客户以及未成交的意向客户进行科学有效的管理，提高客户对品牌的认知度，具体为：1.每天下班前,由店长统计进店客户数、成交客户数、意向客户数以及成交金额，制表汇总后每天晚上21:00前在微信群进行基础数据汇报；2.客户成交后，安排相应导购进行服务，及时监督检查，对过程进行监控确保每个客户都服务到位，避免产生客诉问题，监督填写《导购服务流程监督表》；3.及时安排导购对近期未成交意向客户进行标准话术电话回访以及短信问候和设计作图，并对导购记录的客情进行监督检查；4.协助店面经理制定老客户转介绍奖励标准，并把方案提交总经理确认签字生效后执行；五、销售管理—根据店面的实际情况做好店内的业绩管理工作，具体工作为1.根据公司下达的销售任务,提前制定下一个月导购销售任务计划,每月初第一次早会公布月度任务,确保人人头上有指标；2.根据销售计划，收集竞品信息、市场销售动向、制定适应任务完成的策略，配合市场部制定合理的促销方案，报总经理批准后执行；3.坚决执行公司制定的价格政策，特殊情况如需调整价格销售，需报总经理批准后方可执行，不能擅自做决定而造成公司财务损失；4.每周一需要到财务部对清账目，做到销售帐目清晰，钱账相符，店面导购员各自应收账款必须在出货当天收清，店长作为催收责任人；工作权限1.具有对下属店面导购销售任务及销售工作的指导决定权；2.具有对下属店面导购晋升和淘汰的申请和执行权；3.具有对下属店面导购的招聘决定权和去向指导权；4.具有对下属店面导购业绩、提成划分特殊情况的裁决权；5.具有对下属店面样板、样板间调整的申请和执行权；6.具有对下属店面销售客户投诉的处理义务；相互关系描述工作对象●直接上司：自营部经理●直接下属：店面销售团队（配备人数）●公司内部：自营部、财务部、物流部●公司外部:已成交、未成交意向客户。
瓷砖专卖店店长工作职责
瓷砖专卖店店长工作职责1.销售管理：店长负责监督和管理销售团队的工作，包括制定销售目标和销售策略，推动销售业绩的提升。
他们需要定期与销售人员沟通，指导他们的销售技巧和方法，并对销售数据进行分析和报告，以便制定相应的销售计划和改进措施。
2.客户服务：店长需要确保顾客在店铺内得到良好的服务体验。
他们要带头培训销售人员提供专业的产品知识和解答顾客的疑问，解决客户投诉，并与客户建立良好的关系，提升店铺的口碑和客户忠诚度。
3.店面管理：店长要负责店面的布置和陈列，在店内设置合理的陈列和展示区域，使顾客能够方便找到需要的产品。
他们还要确保店面的干净整洁，商品陈列有序，并定期进行卫生和安全检查，确保店铺符合相关要求。
4.人事管理：店长负责招聘、培训和管理销售人员。
他们需要根据店铺业务需求制定人员招聘计划，对应聘者进行面试和评估，并提供必要的培训和指导。
店长还要进行员工绩效考核，制定激励政策，激励员工提升工作热情和业绩。
5.库存管理：店长要负责库存的管理和控制，确保所销售的产品的供应和库存的充足。
他们需要与供应商进行合作，及时补充产品，避免断货和积压。
同时对库存进行盘点和记录，确保库存数据的准确性。
6.财务管理：店长要负责店铺的财务管理工作，包括销售数据和财务报表的跟踪和分析，确保店铺的财务状况良好。
他们需要与会计部门合作，完成相关的财务记账和报表的编制工作。
7.市场营销：店长要负责制定和执行店铺的市场营销计划，包括促销活动、广告宣传和公关活动。
他们需要与市场部门合作，确保商店的市场定位和品牌形象的宣传。
8.管理决策：店长需要根据市场动态和店铺运营情况，制定合理的管理决策。
他们需要与相关部门和上级主管进行沟通和协调，共同制定店铺的发展战略和目标。
总结起来，瓷砖专卖店店长是整个店铺的管理者和决策者，他们需要在销售、客户服务、店面管理、人事管理、库存管理、财务管理和市场营销等方面发挥重要作用，以保证店铺的正常运营和取得良好的业绩。
瓷砖专卖店店长工作职责
瓷砖专卖店店长工作职责标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII瓷砖专卖店店长工作职责根据公司实际发展需要，按照店长本身的使命和角色要求，特对店长制定以下工作职责：一、店长的使命和角色店长的使命一般包括执行好命令、销售好产品、管理好店面、领导好员工四个方面，概括为“四个好”。
每个店长认清自己的角色定位，具体来说就是要扮演好管理角色、销售角色、领导角色这“三个角色”，明确自己的工作范围和职责。
管理角色要求店长必须站在公司的立场上，强化管理，包含店铺代表人、店铺指挥官、问题协调者三个方面；销售角色即营业额目标的实现者，必须有盈利才能证明你的价值；领导角色是指要带好你的团队，是团队的指挥者、士气的激励者、员工的好教练。
二、店长的工作职责1、对店铺的管理* 巡店：检查卫生，督导员工的仪容仪表，负责店面安全管理，排除隐患。
* 日常事务：负责处理店面日常发生的所有问题、事务，负责控制店面运营成本，做好协调，确保店铺高效运转。
2、对销售的管理* 制定销售计划：根据公司的年销售目标任务，结合本店实际情况，与团队一起共同讨论拟定具体的月销售计划，制定拓展市场、强化管理的有效措施，并安排好各阶段相关工作。
比如配合执行促销团购活动，安排导购员、售后员工作，使销售计划能够顺畅执行。
* 货品销售统计：按照公司规定，在每天、每周、每月进行产品销售情况及库存量的统计，并按照公司规定定期填写货品统计报表，细致进行相关分析，向公司提出合理化建议。
* 收集市场信息：对店铺所处区域的建材市场进行定期（一月至少2次）调查和分析，向公司提交调查表和分析结果；收集整理导购员反馈的顾客信息，进行统计分析，提出相关改进意见，并向上级汇报。
3、对员工的管理* 员工日常管理：对导购员、售后员的出勤、仪容仪表、服务执行情况进行监控与管理，督促导购员定时进行客户情感关系维护，安排好员工出勤休息时间，对员工的出勤、销售业绩、服务水平进行考核，定期对员工进行培训，激励员工士气，使团队保持激扬的精神状态。
建材店长岗位职责
建材店长岗位职责作为建材店长，您的职责涵盖了许多不同的方面，需要在管理、销售、客户服务和运营等领域中具备广泛的知识和技能。
以下是一个关于建材店长岗位职责的概述，希望对您有所帮助：1. 管理团队：作为店长，您将负责管理并指导店内的工作团队。
这包括招聘、培训和指导员工，确保他们具备必要的技能和知识以提供优质的客户服务。
您还需要制定工作计划和目标，跟踪员工的绩效，并提供必要的反馈和激励措施。
2. 库存管理：建材店的成功与否与库存管理直接相关。
作为店长，您需要确保建材的存货充足，并在适当的时间重新进货，以满足客户需求。
您需要与供应商保持良好的关系，并谈判获取更有利的采购价格。
同时，您还需要制定有效的库存管理策略，以减少库存损耗和浪费。
3. 销售和市场推广：作为建材店长，您需要制定并执行销售和市场推广策略，以吸引更多的客户并提高销售额。
您将负责监督销售团队的工作，确保他们具备销售技巧，并能够根据客户需求提供合适的产品和解决方案。
您还需要与供应商和其他合作伙伴合作，开展促销活动和市场推广计划，提高品牌知名度和市场份额。
4. 顾客服务：作为建材店长，提供高质量的顾客服务是至关重要的。
您需要确保店内的每一位员工懂得如何为客户提供满意的服务，并解决客户的问题和投诉。
您还需要建立客户关系，与客户保持密切联系，并提供售后服务。
5. 财务管理：作为店长，您将负责店铺的财务管理。
这包括制定和执行预算，监督销售和费用，并确保店铺的盈利能力。
您需要定期进行财务分析和报告，并根据结果制定适当的措施，以确保店铺的财务健康状况。
6. 店铺运营：作为店长，您需要确保店铺的日常运营顺利进行。
这包括监督库存管理、货架陈列、店内清洁和维护，以及设备的维修和更新。
您还需要确保店铺的合规性，遵守卫生、安全和劳动法规。
7. 市场竞争分析：作为建材店长，您需要密切关注市场竞争的动态和趋势。
了解竞争对手的产品和服务，以及他们的市场定位和定价策略对店铺的竞争优势非常重要。
店长岗位职责
店长岗位职责
岗位职责概述：
店长是店铺的管理者和领导者，负责店铺的日常运营和管理工作。
店长需要确保店铺的销售业绩、客户满意度和员工绩效达到预期目标，同时负责店铺的人员招聘、培训和管理工作。
岗位职责细节：
1. 制定店铺的销售目标和经营计划，确保店铺的销售业绩达到预期目标。
2. 负责店铺的日常运营管理工作，包括货品陈列、促销活动、库存管理等。
3. 确保店铺的服务质量和客户满意度达到标准，处理客户投诉和问题。
4. 负责店铺员工的招聘、培训和管理工作，确保员工的绩效达到要求。
5. 监督店铺的成本控制和利润管理，确保店铺的经营状况良好。
6. 负责店铺的安全管理和环境卫生工作，确保店铺的安全和整洁。
7. 协助上级领导完成店铺的相关报表和数据分析工作，提出改
进建议和优化方案。
8. 协调店铺各部门之间的合作和沟通，确保店铺的各项工作协
调顺畅。
9. 负责店铺的市场推广和品牌建设工作，提升店铺的知名度和
美誉度。
以上岗位职责仅为一般性描述，实际工作中可能会根据公司的
具体情况进行调整。
瓷砖店各岗位职责
瓷砖店各岗位职责瓷砖店是专门销售和安装瓷砖的店铺，它在市场上扮演着至关重要的角色。
为了更好地组织和管理瓷砖店的运营，不同的岗位都有不同的职责和任务。
下面将详细介绍瓷砖店各个岗位的职责。
1. 店长：店长是瓷砖店的管理者，负责整个店铺的运营。
他的职责包括但不限于：- 制定并实施销售和营销策略，促进销售额的增长；- 负责店铺的日常管理，包括员工计划、工作安排、培训等；- 管理库存和物料，确保库存充足并避免过期损失；- 协调客户服务和售后服务，提供良好的客户体验；- 监控销售业绩并提出改进建议，帮助店铺实现业绩目标。
2. 销售员：销售员是店铺的销售人员，负责与顾客进行互动和销售。
他的职责包括但不限于：- 主动接待顾客，了解顾客的需求，提供专业的建议和解答问题；- 展示和推销瓷砖产品，介绍产品的特点和优势；- 协助顾客选择合适的瓷砖，根据需求提供样品和色卡；- 协商和促成销售，处理订单和支付事务；- 跟进售后服务，解决客户的问题和投诉。
3. 陈列员：陈列员是负责安排和展示产品的岗位，其职责包括但不限于：- 维护和组织陈列区域，确保展示区域整洁有序；- 安排合理的瓷砖陈列，充分展示产品的特点和美感；- 更新陈列，定期调整展示和推广新产品；- 按照市场需求和销售计划调整陈列，提升产品的曝光率；- 与销售团队密切合作，了解产品需求和市场反馈。
4. 采购员：采购员负责瓷砖店的采购工作，其职责包括但不限于：- 跟踪市场和产品动态，了解瓷砖的新品种和流行趋势；- 寻找合适的供应商并建立合作关系，确保瓷砖的质量和供应的稳定性；- 负责瓷砖材料的采购，与供应商协商价格和交期；- 控制采购成本和库存，避免过多的库存积压；- 跟进供应链运作，及时解决供应问题和异常情况。
5. 安装人员：安装人员是负责瓷砖安装工作的专业人员。
他的职责包括但不限于：- 准备和安装瓷砖材料，确保安装质量和效果；- 测量施工场地，制定安装方案和施工计划；- 处理和修复瓷砖施工中的问题和难题；- 遵守施工安全规范，保证工人和顾客的安全；- 提供专业的施工建议和售后服务。
建材行业店长岗位职责
建材行业店长岗位职责店长是建材行业中至关重要的职位之一，负责管理和领导建材店的日常运营。
他们需要具备全面的管理技能和专业知识，以确保店铺的顺利运转和业绩的提升。
以下是建材行业店长的职责和要求：1. 销售管理：作为店长，最重要的职责之一是有效管理销售团队并达成销售目标。
他们需要招聘、培训和指导销售人员，以确保其具备足够的专业知识和销售技巧。
店长还应跟进销售进展，制定销售计划和策略，并主导销售活动和促销活动。
2. 库存管理：店长需要负责确保建材店的库存充足，并根据需求进行采购和补充。
他们需要与供应商建立良好的合作关系，及时了解市场动态和产品趋势，以便做出正确的库存决策。
店长还需要制定库存管理政策和流程，确保库存的准确记录和及时报告。
3. 财务管理：店长需要对店铺的财务状况进行监控和管理，包括预算编制、成本控制和利润分析。
他们需要确保所有的销售交易和财务记录的准确性，以便及时报告和反馈给上级管理层。
店长还应提供财务指导和建议，以提高店铺的盈利能力。
4. 客户服务：店长需要确保建材店提供出色的客户服务，以保持顾客的满意度和忠诚度。
他们需要建立和维护客户关系，解决客户问题和投诉，并确保所有员工都具备良好的客户服务技巧。
店长还需要定期评估客户服务水平，并持续改进服务质量。
5. 团队管理：店长负责管理店铺的所有员工，包括销售人员、客服人员和仓库人员等。
他们需要制定人员招聘计划和培训计划，激励和激励团队成员，建立良好的工作氛围和团队合作精神。
店长还需要定期进行员工绩效评估和反馈，以提高员工的工作效率和团队的整体业绩。
6. 竞争分析：店长需要保持对竞争对手的敏感度，并进行定期的竞争分析。
他们需要了解竞争对手的产品组合、价格策略和市场份额，以便制定相应的竞争策略和对策。
店长还应及时调整和改进产品和服务，以在竞争激烈的建材市场中保持竞争优势。
7. 环境和安全管理：作为店长，他们需要确保店铺的环境和安全符合相关法规和标准。
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店长的岗位职责
总体工作目标
负责门店内销售相关工作，以实现公司的销售目标（销量、利润等），同时有义务配合家装部、分销部、小区部销售。
工作职责
一、员工管理—对员工的日常行为规范管理，具体为：
1.对员工日常工作进行监督和管理，安排排班计划（休息、早会、中午值班等）；
2.根据导购的销售状况和工作状态，对导购的能力做综合评估，对能力优秀的导购做出合适的晋
升提议，报总经理批准后执行，对能力一般、激情上进的导购实施帮扶提升措施，对能力较差的导购实施淘汰机制，报总经理批准后执行；
3.协助导购进行店内的销售接待工作，随时纠正导购的不良行为，与员工一起学习探讨正确的工
作方法，完成上级交代的学习任务；
4.安排导购在门口轮流迎客，并督促迎客导购使用欢迎语，同时监管导购接待客户的服务礼仪；
5.监督工作时间内导购的着装、礼仪，必须着工装、化淡妆、盘头发，禁止女导购披头散发；
6.监督导购的精神面貌、状态，如有情绪不稳定的导购，店长及时开导，未调整好状态导购应停
止接待客户。
正常工作时间内，严禁出现导购玩手机、打闹、躺卧等严重影响工作形象的情况；
7.禁止员工在店内讨论工资情况，禁止传递负能量，有问题往上提，正能量往下走；
8.对导购员生活和困难提供关怀、开导、帮助，营造家的氛围；
二、店务管理—对店内的瓷砖样板、安全措施等进行全面管理，具体为：
1.组织每天的晨会、夕会工作；
2.样板管理，展厅内的瓷砖样板根据销售的业绩情况不定期的进行更换，停产或销售不理想的样
板及时撤换，对瓷砖样板的数量、外观质量管理、保洁管理等；
3.政策和价格管理，店长必须完整的传达公司的政策，及时更换促销标签，做到严格与政策时间
同步（政策下发后第二天内必须完成）；
4.安全管理，对门窗、电器、设备等进行检查，保证所有设备能正常运行，消除安全隐患；
5.
6.卫生管理，每天早会后需要安排店员打扫店面卫生和检查，确保店面清洁包括但不局限于样间、
样板的卫生打扫（分区责任到人）；
7.学习和借鉴对产品区域包装和软装摆设，不定时检查各桌面物品整齐干净，确保店内软装及氛
围和谐、舒适；
8.展厅要有背景音乐和宣传视频，温度适宜、无异味、无噪音；
9.
10.落实市场部的店面布置方案，确保店面的销售氛围（平时、活动）；
三、培训管理—协助市场部对新老员工进行日常的培训工作，帮助新老员工提高专业技能，具体
为：
1.协助市场部培训部组织新老员工进行学习培训，确保店面全员参与；
2.协助市场部培训部组织新老员工进行学习培训考核检查，确保店面人人过关（演练、考试）；
3.
4.及时分享签单成果和跟进方法，营造时时刻刻学习分享的销售环境；
四、客户管理—对店内的已成交的老客户以及未成交的意向客户进行科学有效的管理，提高客户
对品牌的认知度，具体为：
1.每天下班前,由店长统计进店客户数、成交客户数、意向客户数以及成交金额，制表汇总后每天晚
上21:00前在微信群进行基础数据汇报；
2.客户成交后，安排相应导购进行服务，及时监督检查，对过程进行监控确保每个客户都服务到位，
避免产生客诉问题，监督填写《导购服务流程监督表》；
3.
4.及时安排导购对近期未成交意向客户进行标准话术电话回访以及短信问候和设计作图，并对导购记
录的客情进行监督检查；
5.协助店面经理制定老客户转介绍奖励标准，并把方案提交总经理确认签字生效后执行；
五、销售管理—根据店面的实际情况做好店内的业绩管理工作，具体工作为
1.根据公司下达的销售任务,提前制定下一个月导购销售任务计划,每月初第一次早会公布月度
任务,确保人人头上有指标；
2.根据销售计划，收集竞品信息、市场销售动向、制定适应任务完成的策略，配合市场部制定合
理的促销方案，报总经理批准后执行；
3.坚决执行公司制定的价格政策，特殊情况如需调整价格销售，需报总经理批准后方可执行，不
能擅自做决定而造成公司财务损失；
4.
5.每周一需要到财务部对清账目，做到销售帐目清晰，钱账相符，店面导购员各自应收账款必须
在出货当天收清，店长作为催收责任人；
工作权限
1.具有对下属店面导购销售任务及销售工作的指导决定权；
2.具有对下属店面导购晋升和淘汰的申请和执行权；
3.具有对下属店面导购的招聘决定权和去向指导权；
4.具有对下属店面导购业绩、提成划分特殊情况的裁决权；
5.具有对下属店面样板、样板间调整的申请和执行权；
6.具有对下属店面销售客户投诉的处理义务；
相互关系描述工作对象
●直接上司：自营部经理
●直接下属：店面销售团队（配备人数）●公司内部：
自营部、财务部、物流部●公司外部:
已成交、未成交意向客户。