软件测试文档

1.测试分类

1.1.系统测试

系统测试是在所有单元、集成测试后，对系统的功能及性能的总体测试。

1.2.确认测试

模拟用户运行的业务环境，运用黑盒测试方法，验证软件系统是否满足用户需求或软件需求说明书中指明的软件特性（功能、非功能）上的。从测试原理上分为：白盒测试、黑盒测试和灰盒测试。

1.3.白盒测试

通过程序的源代码进行测试而不使用用户界面。这种类型的测试需要从代码句法发现内部代码在算法，溢出，路径，条件等等中的缺点或者错误，进而加以修正。

1.4.黑盒测试

通过使用整个软件或某种软件功能来严格地测试, 而并没有通过检查程序的源代码或者很清楚地了解该软件的源代码程序具体是怎样设计的。测试人员通过输入他们的数据然后看输出的结果从而了解软件怎样工作。

在测试时，把程序看作一个不能打开的黑盆子，在完全不考虑程序内部结构和内部特性的情况下，测试者在程序接口进行测试，它只检查程序功能是否按照需求规格说明书的规定正常使用，程序是否能适当地接收和正确的输出。

黑盒测试方法主要有等价类划分、边界值分析、因—果图、错误推测法。等价类划分：是把所有可能的输入数据,即程序的输入域划分成若干部分（子集）,然后从每一个子集中选取少数具有代表性的数据作为测试用例.该方法是一种重要的,常用的黑盒测试用例设计方法。

1.5.灰盒测试

灰盒测试就像黑盒测试一样是通过用户界面测试，但是测试人员已经有所了解该软件或某种软件功能的源代码程序具体是怎样设计的。甚至于还读过部分源代码。

因此测试人员可以有真对性地进行某种确定的条件/功能的测试。从软件特性上分为功能测试和性能测试。

1.6.功能测试

是指为了确保软件系统功能实现的正确性，完整性和其他特性而进行的测试。

性能测试：是指为了评估软件系统的性能状况，和预测软件系统性能趋势而进行的测试和分析。

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2.项目测试的规划

2.1.项目测试启动

项目立项后，在测试配置库中创建项目。2

2.2.测试计划：

系统详细设计后，制定测试计划，准备测试资源。3

2.3.设计测试用例，

主要是与业务相关的测试用例。4

2.4.实施功能模块测试

搭建运行或开发环境，采用功能模块测试表的方式，开发人员在功能模块测试表中更新进度状态，测试人员在该表中描述测试进度。形成测试错误列表，该表对每个错误都有相应的测试记录与之链接，在测试记录中，详细描述错误的情况。在测试记录中还要包括修正信息和验证信息。5

2.5.错误关闭后

测试人员维护测试记录表和更新测试用例库和问题库，作为经验积累。6

2.6.项目在结项时，

测试人员进行项目完工验收测试，填写项目测试报告。该测试报告可作为用户验收的输入工件。

3.功能测试方法与内容

3.1.数据输入测试

向系统输入数据或输入数据库操作命令时，一般是测试系统对数据库中数据操作的过程。2

3.2.目录路径测试：

测试系统中规定的路径要求，更改路径，检查系统的是否可以正确运行及系统的排错功能。测试时，根据系统设计说明书（详细设计）或通过对程序源代码的熟悉，找出系统运行过程中指定的路径或在运行过程中，需要使用者选择路径的地方。特意更改路径（选择正确的路径、选择另外的路径、输入不存在的路径）。检查系统是否具有路径上的容错性和灵活性。比如，原则上在程序中，最好不要写绝对路径，另外可以提供配置路径的对话框，若输入了非法路径，系统有无提示等。3

3.3.数据操作测试：

包括数据操作测试和用户界面操作的测试。4

3.4.工具条和快捷键测试

在功能界面测试时，对系统菜单中定义的快捷键和菜单工具条中的工具按钮要测试。主要是有效性和一致性测试。有效性：检查是否有效，界面有无反应。一致性：定义或提示的信息是否与实际完成的功能一致。5

3.5.按钮顺序测试

在功能界面上，不按照设计上或习惯上的操作顺序点击功能按钮，看系统有什么反应；多次、反复点击某一按钮，看系统有什么反应。主要是测试系统的控制、校验

和容错能力。

3.6.业务逻辑顺序

不按照系统的正常业务逻辑、流程操作，来测试系统是否控制了业务流程的顺序。

3.7.按钮有效性控制测试

主要是测试当不具备条件或无实际意义的情况下，按钮的“Enabled”属性。比如：某一业务未处理，下一环节的功能按钮则应变灰（不可用）。逐条显示数据记录，当游标已经指到了最后一条时，“下一条”和“末记录”按钮则应变灰等。

3.8.同时刻操作测试

对于删除、修改、增加数据和一些业务功能，进行多客户端同时刻操作测试，看系统有什么反应。

3.9.附件压力测试

对于有发送、上传、下载、邮件等功能的系统，选取大的文件，进行测试，来检查系统的界面效果和稳定性，看是否会死机或长时间无任何反应等。

3.10.数据处理输出测试

主要测试对数据的排序、条件查询是否按照输入的条件或要求输出了正确的数据。

3.11.打印输出

测试打印功能是否能够正常打印出报表，打印设置后，是否能按照设置的要求打印。

3.12.WEB测试

基于WEB方式的应用，对于一些提交表单的页面，通过多次点击“back”键，来测试系统的处理情况。对于有保存数据功能的页面，多次点击“保存”，来测试系统的处理情况。

4.常用的测试工具

4.1.QTP全名HP QuickTest Professional software

最新的版本为HP QuickTestProfessional 11.0QTP是quicktest

Professional的简称，是一种自动测试工具。使用QTP的目的是想用它来执行重复的手动测试，主要是用于回归测试和测试同一软件的新版本。因此你在测试前要考虑好如何对应用程序进行测试，例如要测试那些功能、操作步骤、输入数据和期望的输出数据等QuickTest针对的是GUI应用程序，包括传统的Windows应用程序，以及现在越来越流行的Web应用。它可以覆盖绝大多数的软件开发技术，简单高效，并具备测试用例可重用的特点。其中包括：创建测试、插入检查点、检验数据、增强测试、运行测试、分析结果和维护测试等方面。

4.2.WinRunnerMercury

Interactive公司的WinRunner是一种企业级的功能测试工具，用于检测应用程序是否能够达到预期的功能及正常运行。通过自动录制、检测和回放用户的应用操作，WinRunner能够有效地帮助测试人员对复杂的企业级应用的不同发布版进行测试，提高测试人员的工作效率和质量，确保跨平台的、复杂的企业级应用无故障发布及长期稳定运行。企业级应用可能包括Web应用系统，ERP系统，CRM系统等等。这些系k统在发布之前，升级之后都要经过测试，确保所有功能都能正常运行，没有任何错

误。如何有效地测试不断升级更新且不同环境的应用系统，是每个公司都会面临的问题。

4.3.Rational

Robot是业界最顶尖的功能测试工具，它甚至可以在测试人员学习高级脚本技术之前帮助其进行成功的测试。它集成在测试人员的桌面IBM

Rational Test Manager上，在这里测试人员可以计划、组织、执行、管理和报告所有测试活动，包括手动测试报告。这种测试和管理的双重功能是自动化测试的理想开始。

4.4.AdventNet

QEngineAdventNetQEngine是一个应用广泛且独立于平台的自动化软件测试工具，可用于Web功能测试、web性能测试、Java应用功能测试、Java

API测试、SOAP测试、回归测试和Java应用性能测试。支持对于使用HTML、JSP、ASP、.NET、PHP、JavaScript/VBScript、XML、SOAP、WSDL、e-commerce、传统客户端/服务器等开发的应用程序进行测试。此工具以Java开发，因此便于移植和提供多平台支持。

4.5.SilkTest

是业界领先的、用于对企业级应用进行功能测试的产品，可用于测试Web、Java 或是传统的C/S结构。SilkTest提供了许多功能，使用户能够高效率地进行软件自动化测试。这些功能包括：测试的计划和管理；直接的数据库访问及校验；灵活、强大的4Test脚本语言，内置的恢复系统(Recovery

System)；以及具有使用同一套脚本进行跨平台、跨浏览器和技术进行测试的能力。4.6.QA

RunQARun的测试实现方式是通过鼠标移动、键盘点击操作被测应用，即而得到相应的测试脚本，对该脚本可以进行编辑和调试。在记录的过程中可针对被测应用中所包含的功能点进行基线值的建立，换句话说就是在插入检查点的同时建立期望值。

在这里检查点是目标系统的一个特殊方面在一特定点的期望状态。通常，检查点在QARun提示目标系统执行一系列事件之后被执行。检查点用于确定实际结果与期望结果是否相同。

4.7.Test

Partner是一个自动化的功能测试工具，它专为测试基于微软、Java和Web技术的复杂应用而设计。它使测试人员和开发人员都可以使用可视的脚本编制和自动向导来生成可重复的测试，用户可以调用VBA的所有功能，并进行任何水平层次和细节的测试。TestPartner的脚本开发采用通用的、分层的方式来进行。没有编程知识的测试人员也可以通过TestPartner的可视化导航器来快速创建测试并执行。通过可视的导航器录制并回放测试，每一个测试都将被展示为树状结构，以清楚地显现测试通过应用的路径。

4.8.Telelogic

TAUTAU第二代包含三个最新的、最强大的技术用来加速大规模软件开发和测试：统一建模语言(UML)及它的许多最新修订版本中的特性，UML2.0；功能强大的测试语言TTCN-3和新的构造系统的方法：Model Driven Architecture(模型驱动构架)。这三个新的业界标准结合成TAU的已经过认可的软件开发平台，形成了一个系统，一个一流的稳定可靠的工具解决方案。TAU第二代是系统与软件开发解决方案的一个突破，

它把业界从使用了太长时间的手工、易出错、以代码为中心的方法中释放出来，自然而然地迈向下一步，一个更加可视化、自动化及可靠的开发方法。TelelogicTAU/Tester 是基于通用测试语言TTCN-3,用于自动化的系统和集成测试的强大工具。TAU/Tester 以现代化的开发工具为基础，提供高层测试功能，支持整个测试生命周期，加速自动化测试。TAU/Tester可使用户特别关注于测试的开发，因为TTCN-3语言是独立于开发语言或测试设备的，且是抽象和可移植的。

5.软件测试工程师具体工作内容是什么?

5.1.使用各种测试技术和方法来测试和发现软件中存在的软件缺陷。

测试技术主要分为黑盒测试和白盒测试两大类。其中黑盒测试技术主要有等价类划分法、边界值法、因果图法、状态图法、测试大纲法以及各类典型的软件故障模型等；白盒测试的主要技术有语句覆盖、分支覆盖、判定覆盖、基本路径覆盖等；5.2.测试工作需要贯穿整个软件开发生命周期。

完整的软件测试工作包括单元测试、集成测试、确认测试和系统测试工作。单元测试工作主要在编码阶段完成，由开发人员和软件测试工程师共同完成，其主要依据是详细测试。集成测试的主要工作测试软件模块之间的接口是否正确实现，基本依据是软件体系结构设计。确认测试和系统测试是在软件开发完成后，验证软件的功能与需求的一致性、验证软件在相应的硬件条件下的系统功能是否满足用户需求，其主要依据是用户需求。

5.3.测试人员将发现的缺陷编写成正式的缺陷报告

提交给开发人员进行缺陷的确认和修复。缺陷报告编写最主要的要求是保证缺陷的重现。要求测试人员具有很好的文字表达能力和语言组织能力。

5.4.测试人员需要分析软件质量。

在测试完成后，测试人员需要根据测试结果来分析软件质量，包括缺陷率、缺陷分布、缺陷修复趋势等。给出软件各种质量特性包括有功能性、可靠性、易用性、安全性、时间与资源特性等的具体度量。最后给出一个软件是否可以发布或提交用户使用的结论。

5.5.测试过程中

为了更好地组织与实施测试工作，测试负责人需要制定测试计划，包括有测试资源、测试进度、测试策略、测试方法、测试工具、测试风险等。

5.6.测试人员为了更好更有效地进行测试

保证测试工作质量，需要在执行测试工作之前首先需要设计测试用例，形成测试用例报告。设计测试用例是保证测试质量的核心工作，很多测试技术都可以用来指导设计用例。为了提高测试用例的设计效率，BTEST培训课程专门开设了高效设计测试用例一门课来讲授各种设计用例的技术与方法。

5.7.为了提高工作效率或提高测试水平

测试工作需要引进自动化测试工具，测试人员需要学会使用自动化测试工具，编写测试脚本，进行性能测试等。测试负责人在测试工作中，还需要根据实际情况不断改进测试过程，提高测试水平，进行测试队伍的建设等。