管理学原理计划职能
管理学的各项职能决策计划
管理学的各项职能决策计划
管理工作是个复杂的过程,涉及到各种职能决策。
企业要顺利运营,必须制定完善的管理决策计划。
生产决策计划:明确生产流程设计、生产管理模式、生产经营目标等。
采取科学的生产计划和生产控制方法,实时跟踪和调整生产情况,提高生产效率。
营销决策计划:制定合理的产品策略、定价策略、促销策略和渠道策略。
通过市场调研了解客户需求,提供达到客户期望的产品和服务。
财务决策计划:制定年度预算,按月季度进行财务分析,对比实际业绩与预算,调整和优化财务决策。
规范企业内部资金流通,保证企业长期健康发展。
人力资源决策计划:针对企业发展战略做人才需求规划,建立科学合理的招聘、评优与薪资激励机制,保持企业人才梯队。
信息决策计划:建立企业宽带网络,实施管理软件,完善与外部联系的信息平台,提升决策科学性和工作效率。
这些建议可以帮助企业制定系统全面的管理决策计划,协调各职能之间,实现企业可持续发展。
期待未来可以根据企业实际情况进一步完善和优化。
2024版《管理学原理》计划教案x
VS
案例二
亚马逊公司的战略转型。通过分析亚马逊 公司从在线书店向综合性电商平台的战略 转型过程，以及在此过程中所运用的各种 管理策略和方法，帮助学生理解战略管理 的基本框架和实践应用。
学生小组讨论
分组与角色分配
将学生分成若干小组，每个小组选择一个案例进行讨论。每个小组内部分配不同的角色，如 案例分析师、记录员、发言人等，确保每个学生都能积极参与讨论。
• 内容：制定组织的使命、愿景和价值观；确定组织 的核心竞争力和市场定位；制定长期发展目标和战 略规划。
战略性计划与战术性计划
定义
关注组织的短期运营和具体目标的实现，涉及组织各部门的决策和 行动。
特点
短期性、局部性、灵活性。
内容
制定具体的营销策略、生产计划和人力资源计划；协调各部门的行 动和资源分配；监控和评估计划的执行情况并进行调整。
管理是组织生存和发展的必要条 件，是组织实现目标的基础。通 过有效的管理，可以合理配置资 源，提高组织效率，增强组织竞 争力。
管理学发展历程及主要流派
管理学发展历程
管理学经历了古典管理理论、行为科学理论、现代管理理论等发展阶段。古典管理理论强调科学管理和标 准化，行为科学理论关注人的因素和行为动机，现代管理理论则更加注重系统思考和权变观念。
• 内容：组织的长远发展目标、重大投资决 策、市场定位等。
长期计划与短期计划
时间跨度
通常为一年以内。
特点
灵活性、具体性、操作性。
内容
具体的销售目标、生产计划、人力资源安排等。
战略性计划与战术性计划
定义
关注组织的长期发展方向和整体利益， 涉及组织全局的决策和行动。
特点
长期性、全局性、稳定性。
第4章 计划职能《管理学原理》
4.3 目标与目标管理
第4章
4．3．1 目标的类型
• 1）主要目标和次要目标。 • 2）控制性目标和突破性目标。 • 3）长期目标和短期目标。 • 4）明确目标和模糊目标。 • 5）定量目标和定性目标。
4．3．2 目标管理
1）目标管理的含义 • 概括地说，目标管理是一种综合的以工作为中心和以人为中心的系统
4）目标管理的问题
• 偏重操作而忽视原理。 • 制定目标的困难。 • 过多强调短期目标。 • 缺乏灵活性。
4.4 计划的工具与技术
第4章
4．4．1 预测
• 预测是面向未来，是对未来事物及其发展变化趋势预先 作出的推断。预测既基对未来的估计，也是对以前实现 的总结，是一个完整的管理活动过程。预测的结果是在 对所预测的事物进行一系列科学的分析后作出的。
助我们比较清楚、直观地了解这一过程。 • 从目标管理的过程来看，大致可分为四个步骤：
第一步：建立目标体系。 第二步：明确责任。 第三步：组织实施。 第四步：考评和反馈。 下面我们用表4.1概括MBO计划的典型步骤。
表 4.1
MBO 计划的典型步骤
1． 制定组织的整体目标和战略 2． 对下属单位和部门分配主要的目标 3． 下级部门管理人员与上级一起议定本部门的目标 4． 部门的所有成员设定自己的具体目标 5． 上级与下级共商实现目标的行动方案 6． 组织实施行动方案 7． 定期检察实现目标的进展情况，并向有关部门和个人反馈 8． 基于绩效的奖励将促进目标的成功实现
6）按计划的期限划分
• 按计划的期限可分为长期计划、中期计划和短期计 划。长期计划往往是战略性计划，它规定组织较长 时期的目标以及实现目标的总的方法。
7）按计划的表现形式划分
• 计划的不同表现形式是计划多样性的重要方面，确 定计划形式对于发挥计划职能有着重大意义。不同 的计划形式可描述为一个等级层次，如图4-1所示。
管理学---第三章-计划与决策
计划工作的原理
• • • • 限定因素原理—木桶原理 许诺原理 灵活性原理 改变航道原理
木桶原理
含义是:木桶盛水量取决于桶壁上最短的那 块木条的高度。意指主管人员越是了解对达到 目标起主要限制作用的因素,就越能有针对性地、 有效地拟定各种行动方案。 此原理表明,主管人员在制定计划时,须全力 找出影响计划目标实现的主要限定因素,有针对 性地采取相应措施。
改变航道原理
即使计划工作过程具有灵活性,在制 定计划后,管理者不能被其拴住,在执行过 程中要根据实际情况对计划作必要的检 查和修订。 俗语称“计划赶不上变化”,所以管 理者要像航海家需经常核对航线以排除 险情那样,保证计划的总目标不变,但实现 目标的进程可因实际情况的变化而随时 改变。
组织目标的内容
时间序列分析法
• 简单移动平均法
• 加权移动平均法
简单移动平均法
模型 Yt=1/n (X t-1+X t-2+•••+X t-n) 式中: Yt—t期预测值; n—移动期数; Xi—为第i期实际值。
加权移动平均法
即根据距预测期越近的实际值,对预测值的影响越大的 原理,赋予所取实际数据一定的权数Di,然后再取平均数, 作为下一期的预测值。 权数确定的原则是: (1) 距预测期越大,权数越大;反之,越小。 (2) 0<Di<,且∑ Di=1 此方法适用于稳定而略有变化的市场类型。 模型: n Y= ∑ Xi · i D
2. 目标的次序性
组织目标往往不止一个,故应有轻重缓急之 分。 3. 目标的时间性 目标的实现要有时间要求。
确定组织目标的原则
1. 目标需体现组织的宗旨和使命 2. 目标必须落实,需做到: • 层层分解,落实到每一个员工的工作中 • 尽可能完善,以使目标明确并便于考核 • 有期限要求 3. 目标需有多个,并形成体系,以避免片面性,追求企 业宗旨和使命的实现,如企业有市场营销、创新、 人员组织、财务资源、物资资源、生产效率、社 会责任和利润目标等。 4. 目标需有挑战性
管理的基本职能
管理的基本职能一、管理者的基本职能1．计划计划职能是指对组织活动的目标、方案和步骤的设计，也就是预先决定为什么做、做什么以及如何去做。
2．组织组织职能是指对组织活动的各种要素以及人们在活动中的相关系进行合理的配置。
3．领导领导职能就是管理者利用职权和威信对组织成员施加影响，使他们努力完成工作目标。
4．控制控制职能就是为保证工作及其结果能与计划和目标相一致而采取的一切管理活动管理的基本职能有四项即计划、组织、领导、控制。
职能之间有着相互联系，不同层次的管理者在各职能的侧重上存在差异。
管理原理包括系统原理、人本原理、效益原理、权变原理，相互依赖、联系。
管理学是一门系统地研究管理活动的基本规律和一般方法的学科。
具有普遍性、综合性、实践性等特性。
管理的定义管理是社会组织中，为实现预期目标。
以人为中心进行的协调活动。
是通过计划、组织、领导、控制以及创新等手段结合人力、物力、财力、信息和技术以期高效的达到组织目标的过程。
二、企业企业的定义企业是指依法设立的，以赢利为目的的，从事生产、流通或服务等活动。
为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、实行独立核算的经济组织。
企业的特性1）企业是社会组织。
企业作为一种社会经济组织，主要从事经济活动。
应拥有相应财产2）企业是以营利为目的的从事生产经营活动的社会经济组织。
3）企业是实行独立核算的社会经济组织。
4）企业是依法设立的社会经济组织获得相应的法律地位。
企业文化：企业在长期的生存和发展中形成的企业多数成员所共同遵循的基本信念、价值标准和行为规范。
管理学中计划
管理学中计划
在管理学中，计划是管理的第一项职能，也是管理学中最基本的职能之一。
计划是指为了实现组织目标而确定组织目标，并决定如何利用资源来实现这些目标的过程。
在管理学中，计划的重要性不言而喻，它对于组织的发展和成功起着至关重要的作用。
首先，计划可以帮助组织明确目标。
一个明确的计划可以让组织知道自己要达到的目标是什么，以及如何去达到这些目标。
没有一个清晰的计划，组织很容易迷失方向，无法明确自己的发展方向，从而导致组织的混乱和失败。
其次，计划可以帮助组织合理利用资源。
在有限的资源条件下，计划可以帮助组织合理分配资源，避免资源的浪费和滥用。
通过制定计划，组织可以更好地利用资源，提高资源利用效率，从而实现组织的长期可持续发展。
另外，计划可以帮助组织应对不确定性。
在竞争激烈的市场环境中，不确定性是无法避免的。
通过制定计划，组织可以提前预见可能出现的问题，并采取相应的措施加以解决，从而降低不确定性带来的风险，保证组织的稳定发展。
此外，计划还可以帮助组织激励员工。
一个明确的计划可以让员工清楚地知道自己的工作目标是什么，以及如何去实现这些目标。
这样一来，员工就会更加有动力去完成自己的工作，从而提高工作效率和工作质量。
总之，计划在管理学中的重要性不可忽视。
一个良好的计划可以帮助组织明确目标、合理利用资源、应对不确定性以及激励员工，从而实现组织的长期可持续发展。
因此，管理者应该重视计划的制定和执行，不断完善和调整计划，以适应不断变化的市场环境，实现组织的长期成功和发展。
尤建新《管理学原理》第3版笔记和考研真题详解(计划职能中的战略问题)【圣才出品】
尤建新《管理学原理》第3版笔记和考研真题详解第八章计划职能中的战略问题8.1复习笔记战略是对组织长期的、全局的、根本性的谋划，是管理计划职能中的重要内容。
组织一般的计划工作是在组织战略方针指导下进行的，计划必须围绕战略目标的实现而展开。
一、战略概述战略主要涉及组织的长期发展方向和发展范围，在理想的状态下，它应该使组织的资源和变化中的环境相匹配，来实现组织的目标。
1．战略计划与战术计划战略计划与战术计划是根据计划对企业经营范围影响程度和影响时间长短的不同来加以区分的。
（1）战略计划是关于企业活动的总体指导原则、总体目标和战略方案的计划，它是企业基于对未来内外条件发生变化的预见而对企业各项活动做出的预先安排。
（2）战术计划则是在战略计划的指导下有关组织如何具体运作的计划，主要是用来规定企业如何实现其经营目标的具体实施方案和细节。
与战略计划相比，战术计划的特点主要有：①计划所涉及的时间跨度较短，覆盖的范围也较窄。
②计划内容也可以具体而明确，具有可操作性，主要侧重于确定企业何时、何地，由何人通过何种方法，使用多少资源来做事。
③计划的不确定性程度也较低，易于把握。
2．战略管理过程战略管理主要包括战略制定、战略实施和战略评价三个过程。
（1）确定组织的愿景和使命①愿景陈述回答了“我们要成为什么样的组织”这样的问题。
制定愿景陈述往往被看作是战略计划制定的第一步。
②使命陈述是区别一个组织和其他类似组织的持久性的使命差异。
使命陈述确定了组织提供的服务范围和服务对象，回答“我们的业务是什么”的问题。
使命陈述可以从不同的角度进行。
（2）分析外部环境和组织内部的资源和能力管理者必须学会对环境进行分析的方法。
对战略制定而言，管理者分析环境的目的是评估环境的机会和组织面临的威胁。
机会是外部环境中的有利因素，威胁是负面的趋势。
必须认识到，并不是所有的机会都能让组织抓住，组织经常会在某种程度上受到它所拥有的资源和能力的限制。
组织擅长的活动或专有的资源构成组织的优势，组织不擅长的活动或非专有的资源构成组织的劣势。
管理学知识点
1.管理职能:计划职能是指管理者为实现组织目标对工作所进行的筹划活动。
组织职能是管理者为实现组织目标而建立与协调组织结构的工作过程。
领导职能是指管理者指挥、激励下级，以有效实现组织目标的行为。
控制职能是指管理者为保证实际工作与目标一致而进行的活动。
2.最早提出管理职能学说的是法国的一位企业家是Henri Fayol在1916年出版的General and industrial management 一书中提出的。
3.管理学含义：管理学是一门以研究管理一般问题为己任，以组织管理为研究对象，致力于研究管理者如何有效地管理其所在组织的管理理论的科学。
研究管理活动的规律和一般方法.4.管理者的分类:按地位对管理者的分类:高层管理者(负责制定企业的现行政策，并计划未来的发展方向) 中层管理者(执行企业组织政策，指挥一线管理人员或操作人员工作) 基层管理者(一般只限于督导操作人员的工作，不会指挥其他管理人员);按照作用来划分:业务管理者,财务管理者,人事管理者,行政管理者,其他管理者5.管理者的职责（角色）:1人际关系1）挂名首脑：由于其正式权威，是一个组织的象征，必须履行许多例行公事或鼓舞人心的职责；这些职责涉及人际关系而不涉及重大的信息处理和决策。
例如，经理在请几位顾客吃饭；经理对一个来访团体讲话等。
签署某些文件，经理的参与是法律所要求的；出席或主持某些事件，被认为是一种社会的需要，以增加那些事件的意义和分量。
2）作为领导者的经理。
经理作为一个组织的首长，必须负责对下属进行引导和激励。
经理通过领导者的角色把各种分散的因素结合成为一个协作的企业。
这一角色是所有各种角色中最显著的角色。
例如，同人事有关的：对下属的雇佣、训练（培训）、报酬、提升、开除；与激励有关的，如肯定、批评、警示等。
3）作为联络者的经理。
这一角色是经理同他领导的组织以外的无数个人和团体维持关系的重要的网络。
例如，车间主任有许多时间同其他车间主任在一起，中层经理同其他中层经理在一起；总经理同其他总经理在一起。
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03-4-17
管理学原理计划职能
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计划的特点
• 首位性 • 渗透性 • 前瞻性 • 从尾开始 • 全员参与
杨文士
03-4-17
管理学原理计划职能
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计划的8大要素
• 时期（未来/一定时期） • 目标（目的） • 主体（编制者/执行者） • 内容（预测） • 途径（方法/手段/方式/措施） • 资源（人/财/物/无形资产） • 研究对象（经营的项目） • 信息
03-4-17
管理学原理计划职能
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计划内容：5W1H
• 单一用途计划：只能用来指导未来的某一次 行动的计划。其主要表现形式包括规划、项 目和预算等。
• 常用计划：可以在多次行动中得到重复使用 的计划。它由政策、程序、规则等构成。
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• 程序：
• 规定一个具体问题应该按照怎样的步骤和顺 序来进行处理的标准操作方法。
• 规则：
工作 日程 表
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计划职能的地位
组织目 标与实 现目标 的途径
对组织结构与员工的要求 领导与指导工作的目标
控制组织活动的标准
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管理学原理计划职能
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计划的编制
一、编制计划的依据
• 国家下达的指令/指导性计划
• 根据市场调查所形成的分析报告
• 市场预测报告
• 企业长期规划中的年度目标
• 预算：
• 用数字来表示预期结果的报告书，或者数字 化的计划。
• 目标管理： • 由上级和下级共同参与目标的选择并对如何
实现目标达成一致意见的目标设定方法。
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管理学原理计划职能
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目标定义
想
能
是 （现实是什么）
目标就是今年的工作。 今年想做的，能做的，该做的工作
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管理学原理计划职能
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管理学原理计划职能
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陈云的四大平衡思想
• 财政收支平衡 • 信贷收支平衡 • 物资供求平衡 • 外汇收支平衡
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计划的原则
• 限制因素原则 • 许诺原则 • 灵活性原则 • 改变航道原则
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计划工作的类型
划分的依据
• 指向性计划：仅对行动提供较宽松的指导和 一般性方向的计划。
• 具体性计划：规定有明确的目标和实现目标 的方案的计划。
• 战略计划：关于企业活动总体目标和战略方 案的计划。
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管理学原理计划职能
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• 战术计划：有关组织活动如何运作的计划， 它详细规定组织实现目标的具体实施方案和 细节。
目標設定的標準
1. 明 確 性
2. 實 在 性
3. 挑 戰 性
4. 沟 通 性
5. 衡 量 性
6、时间限制
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好目标
高质量：源于设定目标（订规划） 写清楚：SMART
计划职能
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管理学原理计划职能
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计划职能
计划定义
• 计划就是探索未来，制定行动计划。
亨利·法约尔
• 计划是从各个抉择方案中选取未来最适宜的行动 方针。
哈罗德·孔茨
• 计划就是根据实际情况，通过科学地预测，权衡 客观的需要和主观的可能，提出在未来一定时期 内要达到的目标，以及实现目标的途径。
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管理学原理计划职能
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计划的类型
• 按时间划分
短期计划/中期计划/长期计划/长远规划
• 按内容划分
生产/营销/财务/设备/工具/能源/材料/运输/新产 品开发/技术改造/劳动/工资/协作配套/基本建设
• 按形式划分
使命
宗旨 目 标
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规划
战略
程
政策
规则 工作 制度 计划
序
预 算
能量化的尽量量化，不能量化的尽量细化，尽量流程化。
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目标的制定（SMART）
-具体 -可衡量 -可达成 -现实的 -有时间性的
Specific Measurable Achievable Realistic Time bound
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2、目标写什么？——目标来源
职位说明
商业计划
商业情况
和预算 （business conditions）
职责
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优先资源 （资源配置）
影响机会 （预计变化）
目标
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2、目标写什么——定义
岗位今年做的工作？ “为了什么，今年做什么，做到什么程度？”
目标=标杆=说法
目标书写原则：
计划工作的类型
表现形式 正式计划
内容差异 指向性计划
时间长短 长期计划
作用性质 战略计划
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管理学原理计划职能
非正式计划
具体性计划 短期计划 战术计划
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• 正式计划：正式诉之于笔墨的、以书面文件 形式明文和明确规定下来的计划。
• 非正式计划：蕴涵在当事人脑海中的、不以 书面文件形式予以表述的计划。
• 执行程序中所规定每一步骤工作时应当遵循 的原则和规章。
• 规划：
• 针对某一特定行动而制定的包括目标、政策、 程序、规则、任务分配、要采取的步骤和使 用的资源及其他内容在内的一种综合性的工 作计划。
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管理学原理计划职能
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• 项目： • 针对组织特定课题而制定的一种专用性很强
的计划。
• 企业与外部组织订立的合同
• 上期计划实际/预计完成情况
• 人/财/物力等资源的保证程度• 经济来自术定额（预算/劳动/材料定额）
• 技术文件/技术标准
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管理学原理计划职能
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编制计划的程序
1.收集资料/信息 2.确定计划目标，层层分解为目标值 3.下达明年的计划任务（大目标） 4.各部门编制计划（计划建议书） 5.各部门编制辅助计划 6.综合计划部门汇总全部部门计划 7.试算平衡 8.最高决策层审定后下达计划
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管理学原理计划职能
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计划的步骤
编制预算 拟订辅助计划 选定方案 评价备选方案 拟订可选方案 确定前提条件
估量机会 确定目标
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计划平衡的内容
• 生产能力 • 生产需要 • 生产任务 • 生产需要 • 生产需要 • 经营需要 • 财务支出
市场需求 物资/能源供应 设备检修 厂内外运输能力 劳动力状况 资金供应 财务收入