2020电脑销售实习报告范文5篇

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销售电脑的实践报告

销售电脑的实践报告

销售电脑的实践报告在当今社会,随着科技的飞速发展,电脑已经成为了人们生活、工作和学习中必不可少的工具。

作为一名学习市场营销专业的学生,我认为通过实践销售电脑,能够更好地了解市场需求、提升自己的销售技能以及增强实践能力。

一、实习目的通过销售电脑的实践,我期望能够达到以下目的:了解电脑市场的基本情况,包括品牌、型号、配置、价格等方面的信息。

掌握销售的基本技巧和方法,提高自己的沟通能力和销售能力。

培养自己的团队协作精神和责任心,增强实践能力。

二、实习岗位的认识和见解在实习期间,我主要负责电脑销售工作。

通过对这个岗位的实践,我认识到销售电脑不仅需要掌握丰富的产品知识,还需要具备出色的沟通技巧和服务意识。

同时,电脑销售还需要根据客户需求,提供专业的产品推荐和解决方案,帮助客户解决实际问题。

因此,在实习过程中,我始终保持积极主动的态度,不断学习和提升自己的能力。

三、实习过程中发现的问题和解决问题的方法在实习过程中,我遇到了一些问题,主要包括以下几个方面:对某些电脑产品的配置和性能了解不够深入,导致无法满足客户的需求。

为了解决这个问题,我主动向同事请教,学习各种电脑产品的特点和性能,并不断熟悉市场行情。

同时,我也积极参加公司组织的培训活动,提升自己的专业水平。

在与客户沟通时,有时会出现表达不清或者回答不准确的情况。

为了改进自己的沟通技巧,我认真观察同事们的销售技巧和表达方式,学习如何更好地与客户交流。

同时,我也通过阅读相关书籍和资料,提升自己的沟通能力和表达能力。

在团队协作中,有时会出现与同事沟通不畅或者工作分配不均的情况。

为了解决这个问题,我积极与同事沟通交流,了解彼此的工作内容和困难。

同时,我也主动承担更多的工作任务,提高自己的工作能力和责任心。

在遇到困难时,我会及时向领导请教和寻求帮助。

四、对实习过程的总结和收获通过这次实习,我深刻认识到了实践的重要性。

在实习过程中,我不仅提升了自己的专业知识和技能,还增强了自己的沟通能力和团队协作精神。

销售实习报告(精选20篇)

销售实习报告(精选20篇)

销售实习报告(精选20篇)销售实习报告 什么叫报告 报告使⽤范围很⼴。

按照上级部署或⼯作计划,每完成⼀项任务,⼀般都要向上级写报告,反映⼯作中的基本情况、⼯作中取得的经验教训、存在的问题以及今后⼯作设想等,以取得上级领导部门的指导。

销售实习报告(精选20篇) ⼀段忙碌⼜充实的实习⽣活⼜告⼀段落了,这次实习让你⼼中有什么感想呢?请好好写⼀份实习报告将它总结下来吧。

那么什么样的实习报告才是好的实习报告呢?以下是⼩编收集整理的销售实习报告(精选20篇),供⼤家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

销售实习报告1 ⼀、⼯作介绍 公司主要做的是农产品资讯信息服务的,记得刚来这家公司时,发现它与别处的不同之处在于,公司规模⼤,有⼀百多⼈,办公区域的⾯积也⼤,应该算是⼀家中型以上的公司了,公司主要由两个部门组织,⼀个是电话营销部,就是我所在的这个部门,⼤约有快⼀百⼈了,另⼀个是技术部,主要做的是信息,如:掌握国内各⼤xx期贷市场的价格信息,国外各地⼤⾖、粮油的市场价格变动,国内各地市场价格信息等。

⽽我们主要负责的是,连系客户,让他办理我们⽹站的会员,⼀年费⽤是xx元,我们可以给他提供全国各地的xx、棉花等农产品的价格报价和市场⾏情分析。

⼀般的⼯作流程是,我们通过⽹络查找相关农产品企业,拨打电话联系负责⼈,向他推销我们的服务,并且给他提供⼀个免费的⽤户账号,并让他试⽤⼀个星期。

如果客户满意的话,双⽅就进⾏合作,他出钱办理会员。

⼆、电话销售⼯作内容 刚开始⼯作时,我们这些新来的员⼯,会被分批集中到会议试开会,主要由⼈事部经理给我们讲解公司的⼀些制度,和奖处罚决定,因为刚来这家公司,所以我们都要先进⾏⼀个星期的试⽤,如果合格的话,公司会与员⼯签署⼀份⼀年期的劳动合同。

会议结束后,我们被安排到各个⼩组,就这样,我正式开始了⾃⼰的电话销售⼯作。

当我进⼊到⼩组以后,组长会发给我们⼀份客户电话表,这份电话表是由⼩组负责电话查询的⼯作⼈员在⽹上搜集到的,然后,组长还会给我们⼀份对话单,主要写了如何与客户沟通交流的对话⽰例,如:我们先问,“请问,您这是xx公司吗”。

大学生电脑门店销售实习报告范文

大学生电脑门店销售实习报告范文

大学生电脑门店销售实习报告范文实习报告:大学生电脑门店销售实习一、实习背景我所实习的是一家大学生电脑门店,门店主要销售电脑及相关配件和服务。

我在该门店进行为期两个月的实习,旨在通过实践提高自己的销售能力以及电脑产品的相关知识。

二、实习目标1.了解电脑及其周边产品的基本知识,包括硬件、软件、性能等方面的了解;2.学习销售技巧,了解销售流程,提高沟通能力和销售技巧;3.了解门店运作流程,包括库存管理、售后服务等方面的工作;4.培养团队合作能力和解决问题的能力。

三、实习过程1.了解产品知识在实习之初,我首先通过公司内部的培训课程和自学的方式,系统地了解了电脑产品的基本知识。

这其中包括不同品牌的电脑、各种硬件和软件的配置等。

通过学习,我掌握了电脑产品的主要特点和最新动态,提升了自己的产品知识水平。

2.销售实践在掌握了产品知识后,我开始进行销售实践。

通过与顾客进行沟通,我深刻认识到了营销与销售的重要性。

在销售过程中,我注重了解顾客的需求和购买预算,并根据其需求推荐适合的产品。

同时,我也学会了倾听客户的需求,耐心解答他们的问题,并提供专业的建议。

通过这样的实践,我不仅提高了自己的沟通能力,还加深了对销售流程的了解。

3.了解门店运作流程除了销售工作,我还了解了门店的运作流程。

这包括库存管理、售后服务等方面的工作。

我参与了库存的盘点与整理,了解了库存管理的重要性和销售与库存之间的关系。

同时,我还参与处理了一些售后服务的问题,如产品质量问题或者用户操作问题等。

通过这样的工作,我了解了门店在售后服务方面的工作流程和问题解决的技巧。

4.团队合作和问题解决在实习期间,我还积极参与了团队合作,与同事们共同完成了一些销售任务。

在团队合作过程中,我学会了与他人的合作,了解了集体的力量。

同时,在实习中也遇到了一些问题和困难,如客户抱怨、产品售后问题等。

通过与同事们的讨论和交流,我学会了如何处理这些问题,并找到了解决问题的方法。

电脑城销售实习报告

电脑城销售实习报告

电脑城销售实习报告总结报告:为期1个月的实习结束了,我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。

现在我就对这一个月的实习做一个工作小结。

自9月20号开始,公司安排我进行了四个阶段的实习。

第一阶段为搬运,其实这一阶段没有什么技术性。

完全是做劳力。

把各种产品都归类放入库房。

比如mp3放在一块,而各类品牌又放在一块,纽曼货最多,出货也最快。

有些品牌由于知名度不高,所以凭借价格优势也很难突破销量的增长。

也有些比较知名的品牌由于质量的缘故销量不断下降,比如清华紫光。

同时也有一些新拼牌进入。

这样由销量的变化,公司的销售部门不断打出清单来调整品牌的进货数量。

干了几天搬运工后公司安排了我第二阶段的实习。

当然在这期间我也熟悉不少品牌的电子产品以及它们的产地和运货渠道。

我的第二阶段实习是对mp3有关知识的培训。

主要熟悉其主要功能及各品牌及其型号的独特功能也即优势。

由于喜欢数码产品,主要功能熟悉的很快但其特种功能却费了一番尽,比如ipod的品质非常好,而纽曼有些型号收音机功能,清华紫光的有些机型具有双空间功能(一半具有隐蔽性)在这个过程当中有些时候感觉有些不舒适,有些机子质量很差功能也不具备,但负责人却不让把实际情况告诉消费者。

所以这一过程学的比较慢。

经历了第二阶段的培训后,我进入了实训阶段。

第三阶段负责人安排我到门口促销mp3,“苹果”新品牌,因为“ipod”不具“苹果”这样的中文商标。

当顾客走过发现“苹果”mp3及其非常“优惠”的价格和打出的促销的字样时。

会非常惊喜驻足欣赏。

并且不停的问我为什么这样便宜时,我只好吞吐的说这是两个品牌。

脸上表情变化的迅速,我知道这单“生意”又要黄了。

心情的失落感但愿不要影响了他们逛里面的商场几天的促销活动过后我也转回了里面去站柜台--“小丫”。

这是我实习的第四个阶段。

主卖“纽曼”和“清华紫光”两个品牌,纽曼是个很好的品牌,卖的也快,很少有顾客回来找“麻烦”,但“紫光”的却麻烦不断,十个就有九个有问题,有些换了好几次都有问题,而每次都会是一个“身”和“心”的考验,卖主让找售后售后又推回来,而每次都是一场口水战。

电脑销售实习报告 (2)

电脑销售实习报告 (2)

电脑销售实习报告一、实习背景在2019年暑假期间,我有幸实习于一家电脑销售公司,该公司是业界领先的电子产品销售商。

本次实习的主要任务是协助销售团队完成日常工作,并提供高质量的客户服务。

二、实习内容2.1 客户接待与咨询我主要负责接待顾客并提供他们所需的产品咨询。

针对不同客户的需求,我能够提供准确的建议并推荐适合他们的电脑配置。

通过与客户的面对面交流,我不仅提高了自己的沟通能力,还深入了解了市场需求和消费者心理。

2.2 销售数据分析除了客户接待和咨询工作外,我还负责记录销售数据并进行分析。

每天,我会整理销售订单、记录销售额和产品库存情况,并根据这些数据生成销售报告。

通过对销售数据的分析,我能够发现销售趋势和热门产品,进而为公司制定销售策略提供参考。

2.3 促销活动策划与执行作为销售实习生,我还参与了公司的促销活动策划与执行工作。

我与团队成员一起讨论并制定了促销活动方案,包括打折、赠品等激励措施。

在活动期间,我担任客户咨询和产品推荐的角色,与顾客进行互动并推广促销产品。

通过这些活动,我不仅锻炼了自己的销售技巧,还学会了团队合作和活动管理能力。

三、实习心得在实习期间,我收获了许多宝贵的经验和知识。

首先,我意识到销售工作的重要性,销售团队的努力是公司成功的关键。

其次,我学会了如何与不同类型的客户进行有效的沟通,并根据他们的需求提供合适的解决方案。

此外,我还掌握了数据分析和销售策略制定的基本技巧,这对于未来的职业发展是非常重要的。

此外,实习期间,我还认识到电脑销售市场竞争非常激烈,顾客的需求也在不断变化。

因此,作为一名销售人员,需要紧跟市场动态并持续学习,以提供更优质的服务和产品。

总之,这次电脑销售实习经历使我深入了解了销售行业的运作机制和职业技能要求。

通过实际操作和与团队的合作,我不仅提高了自身的专业技能,还增强了自信心和团队合作能力。

四、实习总结通过这次实习,我获得了宝贵的工作经验和实践机会。

我学会了如何与客户进行良好的沟通,以及如何分析销售数据并制定销售策略。

销售实习报告范文(共6篇)

销售实习报告范文(共6篇)

精选范文:销售实习报告范文(共6篇)一年前,我期盼着早日完成毕业实习,走进社会,以为这样不用每天对着课本,过着简单而重复的校园生活肯定会轻松多了,可如今真正实习了,才深深地体会到它并不是想象中那么简单,现实社会比起校园生活那是复杂多了,因为有了比较,才使我感觉到校园生活是那么的美好,那么的令人回味呀!也由此感到一种紧迫感. 今年一月,我开始毕业实习.期间,我不但学会了许多书本没有的专业知识,还从中体检到人生的苦与乐.通过实际操作,一方面检验了课堂理论教学中基本知识掌握的程度;另一方面扩大了知识面;再者是锻炼和增强了实际动手和独立工作的能力,培养了良好的工作作风和严谨求实的科学态度. 我先后在灯饰店和广州人力资源管理学会实习.不同的实习单位,工作环境和技术类别以及对岗位职责的要求都是不同的. 实习的第一个月,我是在位于天河美居中心的一间灯饰店里实习的,在那里当销售员.实习的第一天,店铺主管对我简单地介绍了整个店的基本运作情况和一起工作的员工.那里销售的是全世界最有名的灯饰.工作中,同事教了我很多知识:首先是有关灯饰的知识,原来不同国家所出产的灯饰在外型,材料,型号都显示出不同的风格,其次是"顾客就是上帝"的道理. 有一个事例,让我至今还记忆犹新.有一天,天气不是很好,有两位顾客拿着湿透的雨具走进店内看灯,看了快半个小时了也不问价格,雨具上的水不断地往下滴,他们还动手去摸灯具,要知道该店的灯饰货品全是高档货,无论是店员还是顾客都是不允许随便敲打触摸的,可这两个顾客此时却偏偏往灯具上东敲敲西敲敲,按常理谁都会上前用直接的言语制止他们,但店里的主管走过去并没有这样,而是亲切地问他们:"请问你们需要哪一种类的灯饰呢",其中一位顾客说道:"这些灯饰并不是那么高档的名牌货,手工也不那么好……",接着还装出一副潇洒的样子走了.表面上看,这位主管好象并没有制止他们的这种行为,但明理的人都知道已有制止的意思在里边,他只是用了很委婉的言语罢了.这样一来既不会对这些顾客造成逆反心理,也给了这些顾客下台阶的余地,还为店赢得了声誉,真是一举三得呀!这件事确实让我感受很深.事后,我对主管说:"真佩服你呀!",她说:"在销售这个行业很多时候会遇到这类顾客,他们进店不一定会买灯,但无论他们怎样找麻烦或贬低商品,我们都要以诚相对,以礼待人,要亲切热情地向他们介绍商品,因为’顾客就是上帝’.千万不要以衣着和打扮去对待顾客,要知道有些顾客他们今天不买东西,明天可能会买,或者他们自己不买却会介绍他的亲戚或朋友来买,因此,我们的服务一定要最好的,留给每一们顾客一个美好的印象.".主管所说的话给我触动很大,让我明白了作为一名销售员应具备的素质.这就是我在第一个实习单位学到了最珍贵的东西. 后来,我来到了广州人力资源管理学会实习.在这里,实习的时间不长,只有两个月,但却让我学到了不少的东西. 在这里,我被安排做文员.这个工作刚好与我的专业吻合.我的工作不多,就是接听电话,打印文件,收发传真等.做这些工作,我也会遇到一些问题不懂如何去处理,碰到这种情况,刚开始时确实给我的工作造成一定的被动,因为我想请教领导又怕他们觉得我麻烦,但后来我意识到这样下去是不行的,同时我开始明白:不耻下问不单在学习中要做到,在工作中也应该如此;于是我便大胆请教领导和同事,通过他们的指点,我在工作方式,方法上都有了很大的提高,最后把所学的专业知识灵活地运用到实际工作中,从而顺利地完成各项工作任务.这其中我也并学会了如何待人接物.[销售实习报告范文(共6篇)]篇一:销售实习报告范文销售实习报告范文时间过的飞快,为期x个月的实习结束了,在这段时间里,实习充实了我的学习生活,我学到了许多书本上无法体验的知识。

电脑销售员实习报告

电脑销售员实习报告

电脑销售员实习报告电脑销售员实习报告1随着时间的推移,不知不觉,上来大学已经两年了,距离业毕的时间不多了,回想过去,已自在这两年里究竟学到了什么,得到了什么,结果,得到的答案吓了俺一跳,原来已自并没有学到什么,再过两年就要踏入社会了,对于已自将来在社会扮演什么角色,已自竟然毫无头绪。

现代社会是一个开放性的社会,是一个充满规那么的社会,俺们国家要与世界接轨,高才能的人是必不可少的,但没实践的人才是无处可用的。

要融入社会,首先要了解社会,希望能多习学一些东西对已自将来走进社会有所帮助。

想通了这点,觉得是时候用实践来充实已自对社会的认知了,同时也可以增加已自的各方面的能力,所以这个暑假的到来给了俺一次锻炼的时机,让已自去体验社会生活,也了解社会的需求,但同时已自也是非常担忧受骗上当,毕竟这种事情也是经常发生在身边的,所以俺和几个同学一起参加实践,这样就减少了上当的可能,也增强了团队意识,有事情的时候也好有个照应。

经过一番寻找和大家的商讨之后,最后选择了在广州的蚂蚁科技进行社会习实,这是一个电脑销售的公司,相对于俺们这些学计算机专业的生学,这个也是不错的选择,同时也想着这是另一种生活的开始,心里充满期待的同时,也有点担忧已自的能力不够,但已自却觉得无论怎样都不会退缩的,有压力,有挑战,才会有收获,也才会有进步的,不能总是在已自的能力范围内做事,这样永远也学不到新的识知,所以已自也没有多想什么,就开始投入作工的思想准备了。

虽然不会退缩,但到了真正要面对的时候,还是有点紧张害怕的。

首先第一天,就是要对俺们进行根本的电脑销售培训,同时也会教俺们去组装电脑,虽说俺已自学的是软件识知,但对于电脑的硬件识知同样是充满兴趣的,所以培训的时候觉得一点都不枯燥。

已自也曾组装过电脑,所以看到零零散散的电脑部件,已自倒是没有什么紧张的感觉,心情渐渐安定了下来。

负责培训的作工人员首先给俺们讲解了大概的电脑安装顺序,到这俺才知道,原来电脑安装主要是主机的安装,各个部件的安装也是要求顺序,这样电脑组装起来才不会有所损坏,接线也是很讲究正负极的,这些在主板那里有提示正负极方向。

电销实习报告5篇范文

电销实习报告5篇范文

电销实习报告5篇范文电销实习报告1实习主要内容(一)适应这次毕业实习,我尝试找的单位—厦门易尔通网络科技有限公司,经交流面试之后,在这家公司进行实习工作,因为没有从事过社会上的工作,所以第一个星期,主要是适应期。

主要了解公司的背景、具体产品、发展的方向及其前景等等。

另外,尝试在部门经理有空的时候与他多交流,多听,从中也学到了不少东西。

刚踏入社会进入公司上班在工作岗位上表现的比较乖巧、任从公司的各种安排,所以部门经理比较照顾我,经常教我怎样处理日常工作的事务等。

几天之后我基本熟悉产品了,所以就独立开展工作,主要是帮助公司操作他们的网站策划方案的修改,刚开始做得不是很快,但总算能够完成每天的任务。

一个人当他到了一个新的环境时,他能否可以在最短的时间内熟悉所在的环境,那么他就掌握了主动权,他的适应环境的能力是比别的人要强的,尤其是做商务的人。

人人都说现代是信息时代了,这句话一点都没有错,一个人来到一个新的环境后能以最快的速度熟悉所在的环境后,他所对于当地的信息了解得就比较全面,比较快速。

(二)培训第一天上班的时候,我们知道了公司每天都会开早会,公司里的同事用pk来激发斗志、以玩游戏来放松心情,感觉上这公司还不错的,这就是我们常说的企业文化吧!第一天上班,公司里的黄琳老师来给我们培训,这个是工作之前必要的。

不管是从事销售工作,还是在工公司做其它的事务,公司里每个员工都必需清楚了解到自己公司的产品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么样的?等等一系列的问题。

作为公司的一位员工,连自己公司是做什么的都不知道,他一定是不负责的人,也不会为工司带来多大的价值。

(三)找资料就是利用各种途径来获取企业负责人或总经理的电话号码及公司地址。

在整个工作过程中,找资料是前提条件来的,如果说在找资料的那几天你没有较多、质量较高的资料,那么你就在邀约中处于被动,而邀约不好那就直接关系到你的到场客户,而到场客户的数量决定了你这次会议签单的机会,也就影响着你个人这个月的工资及整个公司的业绩,所以说找资料是整个会议的前提条件,没有了这个前提条件就什么也没得说的了。

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2020电脑销售实习报告范文5篇电脑销售实习报告【一】作为一名大学生仅仅通过学校的学习是不够的,又同时作为一位师范生,掌握一定的师范技能也是必须的。

这就需要我们掌握一定的实践能力、语言沟通能力、以及管理能力。

为提高我的实践能力,更好地运用所学知识,我于20xx年7月中旬至八月下旬,在四川翔硕安防科技有限公司下的泸州市江阳区宏翔电脑经营部进行了我的实践工作。

现将我的实践情况介绍如下:一、实践目的:实践是专业教学工作的重要组成部分,是全面实施素质教育、提高我们综合素质的一个重要途径,对我们认识社会、适应社会、了解专业工作、培养分析和解决实际问题的能力有重要作用。

于此同时,有针对地锻炼自己观察问题的能力,促进理论与实践的有机结合,培养脚踏实地、扎实工作的作风,积极向上的工作态度,为顺利走上工作岗位打下基础。

二、实践时间20xx年7月中旬至八月下旬三、实践单位四川翔硕安防科技有限公司下的泸州市江阳区宏翔电脑经营部四、实践内容我进行了四个阶段的实践:第一阶段搬运以及认识主要部件。

搬运,完全是做劳动力,归类各种产品并放入库房。

接下来就是认识主要部件:1、CPU是英语“CentralProcessingUnit/中央处理器”的缩写,CPU一般由逻辑运算单元、控制单元和存储单元组成。

在逻辑运算和控制单元中包括一些寄存器,这些寄存器用于CPU在处理数据过程中数据的暂时保存。

CPU(核心部件)主要功能:运算器,控制器。

cup就是通过这些引脚和计算机其他部件进行通信,传递数据,指令。

目前主流的CPU供应商有Intel公司和AMD公司的CPU。

2、CPU风扇:CPU工作的时候要散发出大量的热量,如不及时散热,可能将CPU烧坏。

所以加上了风扇达到散热目的。

3、主板是安装在机箱内的一块矩形电路板,上面有计算机的主要电路系统,主板上的扩充槽用于插接各种接口卡,扩展计算机的功能,如显卡、网卡等。

4、内存条:是用来存放计算机正在使用的(即执行中)数据或程序。

我们平常据说的动态内存(即DRAM),指的是当我们将数据写入DRAM后,经过一段时间,数据会丢失,因此需要额外设一个电路进行内存刷新操作。

也就是说它只是一个临时储存器,掉电后数据会消失。

5、硬盘:硬盘是计算机的数据存储中心,我们所使用的应用程序和文档数据几乎都是存储在硬盘上,或从硬盘上读取的。

它包括存储盘片及驱动器。

特点是储存量大。

硬盘是计算机中不可缺少的存储设备。

6、软驱:平时可以插入软盘,用以存放数据(逐步将被淘汰)。

7、电源:对电脑供电的主要配件,是将AC交流电流转换成直流电压的设备。

电源关系到整个计算机的稳定运行,其输出功率不应小于250W。

8、显卡:显卡也叫显示卡、图形加速卡等。

主要作用是对图形函数进行加速处理。

显示卡通过系统总线连接CPU和显示器,是CPU和显示器之间的控制设备。

实际上是用来存储要处理的图形的数据信息。

9、网卡:是将计算机与网络连接在一起的输入输出设备。

主要功能是处理计算机上发往网线上的数据,按照特定的网络协议将数据分解成为适当大小的数据包,然后发送到网络上去(目前多是主板集成)。

10、声卡的主要功能是处理声音信号并把信号传输给音箱或耳机,使后者发出声音来。

第二阶段是对公司里的电脑的有关知识进行培训主要熟悉其主要功能及其型号的独特功能及其优势。

对于一些我不曾了解到的东西我也非常喜欢这些东西,故主要功能熟悉的很快但特点却需要我多费一些功夫。

第三阶段则进入实训阶段,也就是促销各种型号的电脑。

当消费者路过时会发现这些电脑以非常优惠的价格出售时,会非常的惊喜并驻足欣赏,还不停的问价格为什么那么便宜。

当看到顾客脸上的表情变化迅速,我心里充满着淡淡的失落感,但是我还是笑脸盈盈面对路过的人群。

几天之后便进入了第四阶段,销售“笔记本电脑”和各种配件。

每次销售都是“身”“心”的考验。

一次完成交易,送走客人之后,店长特地走过来问我:“你现在感觉怎么样呢?”我思索了一下,便跟他说:“我觉得自己胆子变大了。

”店长他听到后,嘴角上扬,留下一个意味深长的笑容后便走开了。

说起店长这个人,听其他同事说他已经有三四年销售电脑的经验了,曾经以每台净毛利一至两千元销售出不少的电脑,是一个神话般的人物。

我很佩服和尊敬咱们店面的店长,虽然他有时候给人的感觉比较正式和严肃,让人感觉不易接近,但是其实他是一个外冷内热的人,外表看上去比较酷,实际上内心是会关心人,照顾人的,至少他在一些细节上表现出他其实很照顾我,帮助我,是一个名副其实的好店长。

下班回家的路上,我一直在回想今天店长问我的话,我发现自己确实有了一些变化:第一,我的胆子变大了。

之前几天有客人来时,我总在心里挣扎,是让其他店员去接待客人还是自己主动去迎接客人,大胆自信地向客人推销呢?由于害怕自己推销得不好而使店面白白丢失一个客人,所以通常在我挣扎的时候,客人通常都会被其他店员接待了,自己又浪费了一个锻炼自己的机会。

后来在我对店面各种产品的详细配置有了一定认识的,我决定不再犹豫了,主动迎接光临店面的客人,自信的向他们推销产品的卖点。

第二,我的脸皮变厚了,这让我想起我刚去店面上班时,一位被称为非常高调的电脑高手的男同事跟我说:“做我们这一行啊,脸皮一定要够厚,不要说害羞啊什么的。

”我听后,觉得他说得很对,很有道理。

于是,我便开始学会在店面门口吆喝着。

“thinkpad专卖,随便到里面去看一下”、“欢迎光临,thinkpad专卖”等口号,还学会在推销产品时,如何不顾面子地对客人“死缠烂打”,最终说服他心甘情愿地买下我推销的电脑产品。

最后,我还发现自己对电脑产品的熟悉程度有了进一步的加深。

店长在开会的时候跟我们说:“推销成功的关键就是要对产品熟悉,并把它们应用在推销产品上,让客人感觉你们很专业,那么他才会心甘情愿地掏腰包去买你的产品。

”没错,店长说得很正确。

所以我之前几天便利用一些空余时间先熟悉一下店面内几种热卖机型的配置详情,之后再慢慢熟悉其他机型参数。

在对产品有了详细的认识后,我发现有客人推销时才不会那么慌张和不知所措,推销产品也会更容易些。

而我这几天里推销出去的两台电脑都是我熟悉的机型,这正正证明了只有对产品有一个全面而深刻的认识,才会让你的销售之路走得更顺利一些。

五、实践心得体会通过这段时间的实践,我觉得销售这个行业是很锻炼人的,并值得自己去探索的行业。

这次实践就也为即将踏入社会的我提供理论可贵经验,下面是我的一认识:首先,要做好充分的物质及其调查等等一系列的准备。

准备工作做得好会让顾客感受到销售员的诚意。

其次,销售员要做到—知己,才能提高销售的成功率。

所谓“知己”,就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。

再次,销售人员应建立起与客户沟通的信息网络平台。

最后,我发现自己的销售技能还有待改善,还没有真正找到一种适合自己的销售方式。

六、实践总结中国的经济飞速发展,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,刚学到的知识可能马上就会被淘汰掉,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不仅要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面来充实自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

实践结束了,但是他给我带来的思考才刚刚开始,或者是引导到字下一个崭新的高度。

电脑销售实习报告【二】又一次门店实习结束了,就好像自己昨天还在公司是似的。

实习的二十天,充实的二十天,不断思考学习进步的二十天。

实习主要的就是接触销售,销售电脑,推销自己。

老大讲,门店实习销售是王道。

的确销售可以提高我的交际能力,能锻炼我们的口才。

销售的整个过程才是我们需要重视的。

在二十天的实习当中接待了很多客户,也不断地累积着自己的销售经验和技巧。

从刚开始觉得销售只是运气使然,没什么技术含量。

到后来真的认识到了销售其实真的是一门伟大的艺术。

自己也慢慢地摸索出好多销售技巧一、拿出学生身份“套近乎”显真诚二、打消客户对自己的抵触情绪——“哥们战术”其实我们和客户之间的关系很微妙,需要我们用一些手法叩开客户的心扉,打消那一层隔阂。

一般从刚开始打招呼就开始了。

我一般跟那些看起来像个学生并且性格比较开朗的客户打招呼都是:“兄弟,来瞅瞅华硕的笔记本?”语气较平常化,易打消客户对你的抵触情绪。

“嗯,我想看看五千以下的本儿。

”“看样子哥们儿你是学生吧,应该就是平时玩儿个小游戏,还要做做编程什么的吧。

”“是啊,主要是这些。

因为咱们穷学生也没什么钱,所以我想的是还是弄个差不多的就行。

”看出来他也基本上没打消了对我的界限了。

“哥们儿战术”成功!四、“欲擒故纵“法因为笔记本是个整体,配置高了,给其他设备的压力就增大了。

要是他要选择降低成本的话,那么这个机子你看的好,但是用是上就不一定好了。

所以选电脑,您要看好这个机子的整体。

问的时候一定要问清楚一点。

毕竟买电脑不是个小事儿嘛。

”我没有可以让他选择华硕的,但是他应该已经完全信任我了。

这姑且叫做欲擒故纵吧。

五、转机型关于“转机型”的问题。

我想举个例子。

比如说,从k40e30in1g250g带vista正版系统转到k40e30in2g250g不带vista正版系统的问题。

其实主要的争执还是在vista系统的问题。

我们可以针对不同的客户做不同的分析:对于很看重系统的人或者对于对电脑不是很懂的人(他们往往对于正版只是一味的迷信),就可以多宣传机子的原装内存上,对于它系统方面的缺点就可以忽略,甚至不提;或者是对于喜欢玩儿系统的客户(他们比较不喜欢vista,甚至根本不想用vista的系统)就可以跟他明明白白地讲这个机子在配置和系统方面的优势。

六、幽默法有时候在跟客户交流的过程中适当地开些玩笑是可以起到很好的效果的。

举个销售过程中的实例:那次的客户是一个对电脑不是很懂的人。

我感觉她对我说的东西有点一头雾水,她问了各种问题,比如“这个cpu到底是什么的好啊?”等等比较业余的问题,我就知道她对于电脑方面的东西理解比较模糊。

我就说:“对于选电脑,应该先看的是它的处理器,因为这个处理器基本和人的大脑是一个作用的。

这样给客户的感觉就是你这个人比较可信,那自然在你这里买电脑的几率就要大很多。

又比如问“这个n卡和a卡到底是哪个好啊,它们是什么个意思。

”我就说:“其实这两个显卡都差不多,不是很专业是分不出它们的差不多的。

就相当于两个很聪明的孩子,都考了很高的分数,只不多一个在6-1班另一个6-2班念书而已。

”这么一说她就明白了很多了。

七、适当玩儿玩儿文学要是跟客户聊聊比较高雅的东西就会让客户对你留下比较深刻的印象。

而且还能更好地跟客户交流。

有一次一个客户问到k40的机子。

她问道这个机子性价比挺高的,但就是长得又那么点难看。

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