费德勒权变模型 Fiedler Contingency Model
《费德勒权变理论》PPT课件
LPC得分高，以相对积极或表示赞许的词句描述和评价 其最不喜欢的同事。 表明作答者很乐于形成良好的人际关系，是以人际关 系为中心的人，关心建立良好的人际关系，对下属持 支持与谅解的态度；
任务取向型领导：
LPC得分低，以消极或表示嫌弃的词句评价其最不喜欢 的同事。 表明作答者可能更关注生产，关心任务的完成，是以 任务为中心的，即使损害人际关系也不在意。
建议总结 Proposals
第二部分
调研结果分析
The analysis of the research
第Hon三g K部on分g
权变模型
Proposals and summary
第二部分
权变模型结论
Electrical and Mechanical
My class one, our home
菲德勒的研究结果表明，在对领导者 最有利和最不利的环境下，采取任务导向 型效果较好；在对领导者环境条件一般的 条件下，采取关系导向型较有效。
第一部分
调研介绍
The introduction of the report
第二部分
菲德勒个人介绍
The introduction of Fred E. Fiedler
生平简介
美国当代著名心理学家 与管理学家；领导科学与管 理绩效方面的的研究权威； 现为美国华盛顿大学心理学 与管理学教授。
他所提出的“权变领导理 论”开创了西方领导学理论 的一个新阶段，使以往盛行 的领导形态学理论研究转向 了领导动态学研究的新轨道。 他本人被西方管理学界称为 “权变管理的创始人”。菲 德勒的理论对尔后领导学和 管理学的发展产生了重要影 响。
第三部分
举出案例
Proposals and summary
菲德勒权变理论
最早对权变理论作出理论性评价的人是心理学家费德勒（F.Fiedler）。
他于1962 年提出了一个“有效领导的权变模式（Contingency model of leadership effeveness）”，即费德勒模式。
这个模式把领导人的特质研究与领导行为的研究有机地结合起来，并将其与情境分类联系起来研究领导的效果。
他通过15年调查之后，提出：有效的领导行为，依赖于领导者与被领导者相互影响的方式及情境给予领导者的控制和影响程度的一致性。
模式详解费德勒认为，领导者的行为及其所要追求的目标具有多样性。
这种多样性的存在，是由领导者之间在基本需求方面的差异决定的。
因此，应当而且必须以此种需求结构来界定领导方式。
这是费德勒领导权变理论的基本出发点。
所以，费德勒将领导方式（领导型态）归纳为两类，即“员工导向型”领导方式和“工作导向型”领导方式。
前一领导方式以维持良好的人际关系为其主要需要，而以完成任务之需要为辅。
后一领导方式则以完成任务为其主要需求，而以维护良好的人际关系之需求为辅。
在这里，费德勒将领导方式认定为领导者的一种人格特定，这种人格特质是一种具有持久性且不易改变之特征。
费德勒还设计出一种LPC 量表，用以鉴别不同的领导方式，并认为无论何种领导方式均有利弊，十全十美的领导方式是不存在的。
费德勒不仅对领导方式作了分类，而且还对领导效能作了界定，并在此基础上深入地探讨了如何使各种领导方式充分发挥其功能的问题。
费德勒认为，一个领导者，无论他采取何种领导方式，其最终目的都是为了获取最大的领导效能，要想取得理想的领导效能，必须使一定的领导方式和与之相适应的领导情势相配合。
领导情势亦称“团体-任务”情境，是指发生领导行为所处的人际环境。
它包括领导者与成员之间的相互关系、任务结构和职位权力三个要素。
领导者与成员的关系是指团体成员对其领导者的情感，它包括尊重、友谊、信任、合作、接纳、支持以及忠诚程度。
任务结构是指团体目标与任务的界定是否充分明确而妥当，它包括目标对成员来说是否清晰，成果的可测度如何，解决问题的方法是否具有正确性及完成任务的途径或手段之多寡等。
《管理学基础》考试重点
【管理的含义】：通过计划组织领导控制等职能，协调运用组织各种资源，以有效地实现组织目标的活动过程。
【管理人员的技能】：技术技能、人际技能、概念技能。
【计划的含义】：是指事先决定做什么以及如何去做的管理工作过程，包括组织目标的确定，采用什么方法来确定，采用什么方法来实现目标以及目标实现过程的控制等。
【计划的类型】：1.按计划的期限划分。
这样可分成短期、中期和长期计划。
2.按计划范围的广度划分。
这样可分成战略计划和战术计划。
3.根据计划所及的内容，可将计划划分为总体计划、职能部门计划、各管理层面计划。
4.根据计划内容的明确性标准，划分为具体计划和指导性计划。
5.根据计划的重复性，可划分为程序性计划和非程序性计划。
【目标管理的含义】：目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。
【目标管理的程序】：目标管理的具体做法分三个阶段：第一阶段为目标的设置；第二阶段为实现目标过程的管理；第三阶段为测定与评价所取得的成果。
【组织结构的类型】:直线制组织结构、职能制组织结构、直线职能制组织结构、事业部制组织结构、矩阵制组织结构、多维立体组织结构。
【直线职能制组织结构的优缺点】：优点：①管理工作分工较细；②由于吸收专家参与管理，可减轻上层管理者的负担。
缺点：①多头领导，不利于组织的集中领导和统一指挥；②权力集中于最高管理层，下级缺乏必要的自主权；③过分强调专业化。
【事业部制组织结构的含义和特点】：含义：事业部制组织结构也称“M型组织”，它是企业规模大型化、企业经营多样化、市场竞争激烈化的背景下，出现的一种分权式的组织形式。
特点：集中决策，分散经营。
【决策的含义】：为了实现某一特定目标，借助于一定的科学手段和方法，从两个或两个以上的可行方案中选择一个最优方案，并组织实施的全部过程。
【决策的特点】：目标性、可行性、选择性、满意性、过程性、动态性。
【决策原则】：最优原则、，满意原则。
管理学大师弗雷德费德勒及其权变领导思想
情境因素
1 领导者与被领导者的关系
工作任务的结构
2
3
领导者所处职位的固有权力
费德勒模型
费德勒模型意义
• 强调根据环境采取领导行为，而不是从领导人的素质出发强调应当具 有什么样的领导行为，这无疑为研究领导行为提供了新方向。 • 这个模型的重要之处是将领导行为和情境因素、领导者和被领导者之
间联系起来。
• 这个模型还告诉管理阶层必须依照情况来选用领导人。如果是最好或 最坏的情况，应选用任务导向的领导，反之则选用关系导向者。 • 费德勒还主张有必要改造环境以符合领导者的风格。他提出了一些改 善领导关系、任务结构和职位权力的建议。
费德勒模型的不足
• LPC量表背后的逻辑性尚未被很好的认识和了解，回答者的
空间上的含义
在空间上，权变指管理者所处的环境的改变导致管理方 式和手段发生变化。
对象上的含义
在管理对象方面，权变指的是管理者因下属的多样性和 变化性而相应地在管理方式和手段上进行改变。
权变领导的原则
相对稳 最好时，可通过不同领 在面对多个矛盾的因素时，应根据主要影响因 领导方式和风格不能过度地频繁地变动。 素确定领导方式和风格 导方式的试验来判断哪种领导方式最合适。
中国领导方式改革
• 中国领导方式的改革
中国式“关系导向型”
西方式“关系导向型” • 以工作绩效为第一重心
• 工作表现与人际关系形成相对独立的评价体系
五、参考文献
• [1] F. E. Fiedler, A theory of leadership effectiveness, McGraw-Hill，1967 • [2] 弗雷德·菲德勒，《让工作适合管理者》，中国科学出版社， • [3] 全变管理创始人——费德勒，《管理大师速读》，2004 • [4] 弗雷德·费德勒简介，MBA智库百科 /wiki/%E8%B4%B9%E5%BE%B7%E5%8B%92 • [5] 费德勒模型之最难共事者问卷，《管理学》，清华大学出版社， 1998 • [6] 马向荣，中国的领导管理与费德勒模型，《财经随笔》，2001
费德勒
What弗莱德·菲德勒(Fred Fiedler)提出了第一个全面的领导权变模型。
菲德勒认为，良好的群体绩效只能通过如下两种途径取得：要么使管理者与管理环境相匹配，要么使工作环境与管理者相匹配。
菲德勒的模型是将确定领导者风格的评估与情景分类联系在一起，并将领导效果作为二者的函数进行预测。
费德勒设计了LPC问卷（Least preferred coworker questionaire, LPC）即最难共事者问卷，来测试领导者个体的基础的行为风格。
费德勒让答卷者回想一下自己共事过的所有同事，找出一个最难共事者，用16组形容词中1至8等级对他进行评估，从最消极的评价到最积极的评价，得分依次增高。
费德勒相信，在LPC问卷回答的基础上可以判断他们的最基本的领导风格，如果以相对积极的词汇描述最难共事者, LPC得分不低于64分，回答者很乐于与同事形成友好的人际关系。
也就是说，如果你把最难共事的同事描述的比较积极，费德勒称你为关系导向型；相反，如果得分不高于57分，那说明你主要感兴趣的是生产，则为任务取向型。
另外，有大约16%的回答者分数处于58-63分，属于中间水平，很难被划入任务取向型或关系取向型中进行预测，因而下面的讨论都是针对其余的84%进行的。
费德勒认为一个人的领导风格是固定不变的，如果情境要求任务取向的领导者，而在此领导岗位上的是关系取向型的领导者时，要想达到最佳效果，则要么改变情境，要么替换领导者。
费德勒认为领导风格是与生俱来的，个人不可能改变自己的风格去适应变化的环境。
Why领导者自身的内在素质，外在的行为风格不是决定领导活动成功与否的全部因素，领导活动的成功还取决于被领导者、环境因素的影响。
很多人从领导活动中领导者的行为风格、被领导者、环境因素三者之间的关系来研究领导的有效性，主张领导素质、领导行为风格只要能适应被领导者、环境因素，就会取得良好的效果，应该使环境与领导行为相匹配，这些理论被称为领导权变理论,其开创性人物是费德勒（Fred Fiedler）。
费德勒权变领导思想
领导风格确定
• LPC得分 12 ~ 22 任务导向型 41 ~ 57 关系导向型 23 ~ 40 难界定人群
• 领导风格 任务导向型
以任务为中心，他所关心的是工作任务的完成，即使因为工作任务而损害 了人们之间的关系也会在所不惜，重视通过完成任务来满足自尊心。
关系导向型
以人际关系为中心，乐意与别人建立良好的人际关系，对同事和下属往往 持谅解和支持的态度。
快乐 —— 8 7 6 5 4 3 2 1 ——不快乐 友善 —— 8 7 6 5 4 3 2 1 ——不友善 拒绝 —— 1 2 3 4 5 6 7 8 ——接纳 有益 —— 8 7 6 5 4 3 2 1 ——无益 热情 —— 8 7 6 5 4 3 2 1 ——不热情 紧张 —— 1 2 3 4 5 6 7 8 ——轻松 疏远 —— 1 2 3 4 5 6 7 8 ——亲密 冷漠 —— 1 2 3 4 5 6 7 8 ——热心 合作 —— 8 7 6 5 4 3 2 1 ——不合作 助人 —— 8 7 6 5 4 3 2 1 ——敌意 无聊 —— 1 2 3 4 5 6 7 8 ——有趣 好争 —— 1 2 3 4 5 6 7 8 ——融洽 自信 —— 8 7 6 5 4 3 2 1 ——犹豫 高效 —— 8 7 6 5 4 3 2 1 ——低效 郁闷 —— 1 2 3 4 5 6 7 8 ——开朗 开放 —— 8 7 6 5 4 3 2 1 ——防备
• 中西方“关系导向型”的差异 “对事儿不对人” VS “对人不对事儿”
• 中国的领导以中国式的“关系导向型”居多 • 案例：浙江一博士下岗引起各方关注
案例：浙江一博士下岗引起各方关注
35岁的郭品正是浙江省惟一一位脑外科博士。1998年12月，他成了浙江省 第一名失业的博士。2000年4月，这位在浙江求职屡屡碰壁的博士，被美国加州 大学医学中心聘用。此事在浙江引起很大反响。
中英文猎头专业术语
史上最全的猎头专业术语5月2日Executive search猎头，指针对高端职位、收费较高的猎头服务。
headhunt猎头，比较通俗的说法，和公司喜欢用这种说法。
BD-business development业务拓展，在猎头公司通常指开发新的客户公司。
Consultant顾问，在猎头公司顾问的工作通常是：为了完成客户的新职位而做职位和行业分析、search suitable candidates，面试，写推荐报告，安排客户面试，做背景调查报告、协助候选人办理离职和入职手续、收款。
Researcher研究员，协助顾问搜寻合适的候选人，打cold call Proposal提议、建议，在猎头公司通常指为了BD某一个职位或者客户，为客户撰写的展现猎头公司概貌的文件，由公司简介、业绩、擅长行业和职位、为了BD某一个职位或者客户而专门提出的建议和打算采用的措施等等。
case案例，一个案子。
在猎头公司通常指客户公司提供的一个需要搜寻的职位。
position职位，客户公司给猎头的公司的一个position通常叫一个case。
close关闭；接近……。
在猎头公司close case指完成了一个职位。
successful case成功案例，成功职位，在猎头公司指推荐的候选人上班并通过试用期、收回服务费的case。
service fee（charge）服务费database数据库，在猎头公司通常指为了完成各类职位而积累的候选人简历库。
candidate候选人，为了客户的职位而搜寻的目标人选。
JD-Job Description职位描述cold call陌生。
在猎头公司，新入职的researcher通常需要为了某个职位打大量的CC：Cold call，用于了解行业信息、目标公司架构、搜寻合适候选人。
delivery n.交付,交货;投递,传送，在猎头公司指为客户推荐简历的整个过程，也特指推荐简历。
Paperwork：报告Department manager 部门一线经理Department director部门二线经理、部门决策者Vice－president 副总裁President总裁recruitment n. 招聘；招募hands wanted 招聘recruiting经理：经理manager、director、有时president也可指经理，在一个企业中，最高等的管理者，可以称之为president。
费德勒权变模型
费德勒权变模型费德勒权变模型（Fiedler's contingency model）是由弗雷德·费德勒（Fred Fiedler）于20世纪60年代提出的一种领导理论，用于解释领导者与特定情境之间的关系。
在这篇文章中，我将探讨费德勒权变模型的原理、应用以及我的观点和理解。
首先，费德勒权变模型基于两个关键概念：领导者行为和情境特征。
领导者行为被分类为任务导向型和关系导向型。
任务导向型领导者关注目标的实现和任务完成，而关系导向型领导者则注重员工的情感需求和关系建立。
情境特征包括领导者和组织之间的关系、任务结构和权力关系等。
根据费德勒的理论，对于任务结构明确的情境，任务导向型领导者更有效率。
而对于情境不确定或任务结构模糊的情境，关系导向型领导者更能够产生积极的影响。
这是因为在这种情境下，关系导向型领导者能够通过建立信任和支持员工来增加组织的适应性和创新能力。
此外，费德勒还强调了领导者-成员关系的重要性。
在高度支持性领导者-成员关系的情境下，领导者的行为会被员工接受和认同，从而提高员工的工作满意度和绩效。
而在低度支持性领导者-成员关系的情境下，领导者的行为则可能被员工视为控制和不信任的表现，导致员工对组织产生不满和不稳定的工作态度。
对于我个人来说，费德勒权变模型提供了一种对领导力的全面理解和分析方法。
通过评估领导者行为和情境特征，我们能够更好地适应并选择适合的领导风格。
此外，该模型还提供了关于领导者-成员关系的洞察，强调了建立良好的工作环境和支持性关系对于组织的重要性。
然而，该模型也存在一些限制。
首先，它假设领导者具有稳定的行为风格，忽视了领导者在不同情境下的可塑性。
其次，该模型忽略了个体差异对于领导影响的影响，即同一种领导风格在不同个体间可能产生不同的效果。
因此，在实际应用中，我们需要综合考虑领导者的特征和个体差异，以充分发挥领导力的作用。
综上所述，费德勒权变模型为我们提供了一种理解领导力和领导行为的框架。
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费德勒权变模型 Fiedler Contingency Model
模型解析：
模型意义：
1.强调效果。强调为了领导有效需要采 取什么样的领导行为。 2.将领导行为与情境的影响、将领导者 和被领导者之间的关系的影响联系起来。 3.启示需依照情况来选用领导人。
4.启示有必要改造环境以符合领导者的 风格。
费德勒权变模型 Fiedler Contingency Model
模型解析：
模型不足：
1.LPC量表逻辑性尚未并认识和了解。 2.回答者LPC分数不稳定。 3.所设情境变量在生活中难以量化. 4.难以界定领导风格的形容词并未给出 良好解释。 5.对于领导者风格不能改变的假设不能 得到普遍认同。
费德勒权变模型 Fiedler Contingency Model
影响领导效果好坏的情境因素：
1.领导者与被领导者的关系
2.工作任务的结构
3.领导者所处职位的固有权利
费德勒权变模型 Fiedler Contingency Model
模型解析：
费德勒模型指出，当个体的LPC 分数与三项环境变数的评估分数相匹配 时，则会达到最佳的领导效果。费德勒 将3个环境变数任意组合成8种情况，对 1200个团体进行了观察，收集了将领导 风格同对领导有利或不利条件的8种情 况关联起来的数据，得出在各种不同的 情况下，为了解领导有效所应当采取的 领导方式。 费德勒模型表明，在对领导才最 有利和最不利的情况下（1,2,3,8项）， 采用任务导向其效果比较好。在对领导 者中等有利的情况下（4,5项），采用关 系导向效果比较好。许多情况证明，这 个模型是不错的。
费德勒权变模型 Fiedler Contingency 当匹配。
与下属发生相互作
用的领导者风格 领导者能够控制和影 响情况的程度
费德勒权变模型 Fiedler Contingency Model
模型成立的前提假设:
在不同类型的情境中 总有某种领导风格最为有效