提升销售的五大方法
提升销售运营效率的五大策略
提升销售运营效率的五大策略销售运营效率是企业追求的重要目标之一，它关系到企业的竞争力和利润增长。
为了提升销售运营效率，企业需要制定科学合理的策略并加以执行。
本文将介绍五大策略，帮助企业实现销售运营效率的提升。
一、优化销售流程优化销售流程是提升销售运营效率的基础。
企业应该对销售流程进行全面梳理和分析，找出其中的短板并进行改进。
在销售流程中，可以采用自动化工具来提高效率，例如使用客户关系管理系统（CRM）进行客户信息管理和销售过程跟进，以及使用销售业务系统来实现销售订单的快速处理和统计分析。
二、强化销售团队管理一个高效的销售团队是提升销售运营效率的关键。
企业需要加强对销售团队的管理，建立明确的销售目标和绩效考核体系。
同时，为销售人员提供持续的培训和激励，提高他们的销售技能和动力。
另外，建立销售团队之间的协作机制，促进信息共享和团队合作，可以更好地满足客户需求，提升销售业绩。
三、加强数据分析和运用数据分析在提升销售运营效率中发挥着重要作用。
企业应该建立完善的数据收集和分析系统，通过对销售数据的深入挖掘，发现销售瓶颈和机遇。
基于数据分析的结果，企业可以调整销售策略，优化产品组合和定价策略，同时做好库存管理和供应链的规划，以提高销售运营效率和降低成本。
四、优化销售渠道管理销售渠道是企业与客户之间的桥梁，对销售运营效率起着至关重要的作用。
企业应该对销售渠道进行评估和调整，找出高效有效的销售渠道并加以发展和完善。
同时，通过与渠道伙伴的合作加强关系，在渠道管理上实现互利共赢。
另外，对于线上销售渠道，企业可以借助电商平台和社交媒体等工具，扩大销售覆盖范围，提高销售运营效率。
五、推动销售与技术的融合在数字化时代，销售与技术的融合是提升销售运营效率的重要手段。
企业可以运用人工智能、大数据分析和物联网等技术手段，提高销售过程的智能化和自动化水平。
例如，通过人工智能的推荐算法，向客户提供个性化的产品推荐和服务体验；通过大数据分析，可以实时监控销售数据和市场趋势，及时调整销售策略。
提高生鲜食品销售的5个有效方法
提高生鲜食品销售的5个有效方法如何提高生鲜食品销售的5个有效方法销售是任何企业成功的关键因素之一。
对于生鲜食品行业来说，销售的挑战更加复杂，因为生鲜食品需要保持新鲜度和品质，而且消费者对食品安全和健康的关注也越来越高。
因此，为了提高生鲜食品销售，销售人员需要采取一些有效的方法来吸引顾客并建立长期的客户关系。
以下是五个有效的方法。
1. 提供优质的产品和服务提供优质的产品和服务是吸引顾客的关键。
在生鲜食品销售中，顾客更加关注食品的新鲜度和品质。
因此，销售人员应该确保所销售的食品新鲜、安全，并且符合顾客的期望。
他们应该与供应商建立良好的合作关系，确保及时供应新鲜的食品，并定期检查产品的质量。
此外，销售人员还应该提供优质的售后服务，例如回答顾客的问题、提供食品储存和烹饪建议等。
2. 了解顾客需求并提供个性化的解决方案了解顾客的需求是成功销售的关键。
销售人员应该与顾客建立良好的沟通，并了解他们的喜好、习惯和偏好。
他们可以通过与顾客交谈、观察和分析数据等方式来获取这些信息。
一旦了解了顾客的需求，销售人员就可以提供个性化的解决方案，例如推荐适合顾客口味的食谱、提供定制的食品包装等。
这样可以增加顾客的满意度和忠诚度，进而提高销售。
3. 运用社交媒体和电子商务平台在当今数字化时代，运用社交媒体和电子商务平台是提高销售的重要手段。
销售人员可以利用社交媒体平台，如微博、微信和抖音等，与顾客互动，分享食品的信息和推广活动，并回答顾客的问题。
此外，他们还可以通过建立电子商务平台，如网上商城或手机应用程序，提供在线购买和配送服务。
这样可以扩大销售渠道，吸引更多的顾客，并提高销售额。
4. 组织促销活动和品牌推广促销活动和品牌推广是吸引顾客的重要手段。
销售人员可以组织各种促销活动，如打折、赠品、限时优惠等，以吸引顾客购买生鲜食品。
此外，他们还可以通过广告、宣传和市场活动等方式进行品牌推广，增加品牌知名度和美誉度。
这样可以吸引更多的顾客，并提高销售量。
提升书店销售业绩的五大方法
提升书店销售业绩的五大方法随着互联网的发展和电子书的普及，传统书店面临着越来越大的挑战。
然而，作为专业销售人员，我们可以通过一些方法来提升书店的销售业绩。
本文将介绍五个有效的方法，帮助书店实现业绩的提升。
一、改善店面布局和陈列店面的布局和陈列是吸引顾客的第一印象。
要提升销售业绩，我们需要注意以下几点：1. 产品分类清晰：将不同类型的图书分类放置，方便顾客查找。
2. 热门商品突出：将畅销书或热门图书放置在显眼的位置，吸引顾客的注意力。
3. 产品展示有序：保持货架整洁，图书排列有序，给顾客良好的购物体验。
二、提供个性化的推荐和服务个性化的推荐和服务能够增加顾客的购买欲望和忠诚度。
我们可以采取以下措施：1. 了解顾客需求：与顾客进行交流，了解他们的阅读习惯和兴趣，然后给予个性化的推荐。
2. 增加服务内容：为顾客提供专业的阅读建议、图书推荐和订阅服务，提高顾客的购买体验。
3. 建立会员制度：通过建立会员制度，给予会员优惠、积分和专属服务等，提高顾客的忠诚度。
三、举办主题活动和促销活动主题活动和促销活动是吸引顾客的重要手段。
我们可以尝试以下方法：1. 举办签售活动：邀请知名作家或专家进行签售活动，吸引粉丝和读者前来购买。
2. 主题讲座和读书会：邀请行业专家或作家进行讲座或读书会，吸引对该主题感兴趣的顾客。
3. 促销活动：定期举办促销活动，如打折、满减、赠品等，吸引顾客增加购买欲望。
四、加强线上销售和社交媒体推广随着互联网的发展，线上销售和社交媒体推广已经成为提升销售业绩的重要手段。
我们可以采取以下措施：1. 建立网上书店：通过建立网上书店，扩大销售渠道，吸引更多的顾客购买。
2. 社交媒体推广：利用微博、微信、知乎等社交媒体平台，发布图书推荐、阅读心得等内容，吸引更多的关注和互动。
3. 电子书推广：通过推广电子书，吸引更多的电子阅读爱好者，增加销售额。
五、建立合作与联盟建立合作与联盟关系可以扩大销售渠道，提高销售业绩。
提升销售能力的5个交流技巧
提升销售能力的5个交流技巧销售是商业成功的关键之一，而良好的交流能力是销售过程中不可或缺的要素。
无论是与潜在客户进行初次接触，还是与现有客户进行维护和推销，都需要一套有效的交流技巧。
在这篇文章中，我将分享5个有助于提升销售能力的交流技巧。
1. 倾听与理解首先，倾听是有效交流的基础。
在销售过程中，我们需要给予对方足够的机会表达自己的需求和担忧。
通过积极倾听和理解客户的问题，我们可以更好地理解他们的需求，并提供相关的解决方案。
真诚的倾听不仅能够帮助我们与客户建立良好的关系，还能够提高客户的满意度和信任度。
2. 使用积极的语言语言是我们与客户交流的工具，使用积极的语言能够增加销售的效果。
与客户对话时，我们应该尽量使用肯定和积极的词句，例如：“当您使用我们的产品时，您会体验到极大的便利和效益。
”积极的语言可以激发客户的兴趣，并给予他们信心。
3. 整合表达和非语言沟通交流并不仅仅局限于语言的表达，非语言沟通也是交流的重要组成部分。
在销售过程中，我们的面部表情、姿势和身体语言都可以传递重要的信息。
通过保持自信的微笑，直视对方的眼睛，并采取开放的姿态，我们可以建立更好的信任和亲和力。
同时，我们还可以利用手势和肢体动作来强调重点或展示产品的特点。
4. 提问技巧善于提问是销售过程中至关重要的技巧之一。
通过巧妙的提问，我们可以引导客户思考，并了解他们的需求和优先级。
开放式问题如“您对我们的产品有哪些期望？”可以激发客户的思考并提供更多的信息。
封闭式问题如“您更喜欢A还是B？”可以帮助我们迅速了解客户的偏好。
正确的提问技巧能够帮助我们更好地了解客户并满足他们的需求。
5. 处理异议和反馈在销售过程中，我们难免会遇到客户的异议或反馈。
处理这些质疑和意见需要一定的技巧。
首先，我们应该保持冷静和耐心，认真倾听客户的意见。
接着，我们可以针对性地回答他们的问题，并提供相关的支持材料。
如果客户不满意，我们可以积极地寻找解决方案，并与他们共同合作解决问题。
提升销售业绩的五大策略
提升销售业绩的五大策略在如今竞争激烈的市场环境下，企业要想保持竞争力和持续增长，提升销售业绩是至关重要的。
然而，要实现这一目标并不容易，需要采取一系列明确的策略和方法。
本文将介绍五大提升销售业绩的策略，以帮助企业取得更好的销售业绩。
一、了解顾客需求了解顾客需求是提升销售业绩的首要策略。
只有知道顾客的需求和喜好，才能有针对性地进行销售和营销活动。
通过市场调研和顾客反馈，企业可以了解到顾客的需求、购买行为和偏好，进而根据这些信息调整产品定位、销售策略和沟通方式，提供更满足顾客需求的产品和服务。
二、建立有效的销售团队一个高效并且专业的销售团队对于销售业绩的提升至关重要。
企业应该注重招聘与培训，力求拥有一群有经验且能够胜任工作的销售人员。
同时，建立激励机制和培训计划，提供良好的工作环境和发展机会，以激励销售团队的积极性和创造力。
只有有能力的销售团队，才能更好地与顾客沟通并促成交易。
三、加强市场营销策略市场营销策略在提升销售业绩方面占据重要地位。
企业可以通过多种方式来进行市场营销，如广告宣传、促销活动、社交媒体营销等。
在制定市场营销策略时，企业需要考虑到目标顾客群体的特点和偏好，选择适合的渠道和方式进行宣传和推广，增加品牌曝光度和销售机会。
四、确保客户满意度客户的满意度对于企业的销售业绩至关重要。
只有当顾客被满意的产品和服务所吸引，才会持续购买并成为忠实客户。
企业应该建立客户服务部门，负责了解和解决客户的问题和需求，提供优质的客户服务。
同时，通过收集客户反馈，企业可以不断改进和提升产品和服务质量，以提高客户满意度，并获得更多的重复购买和口碑传播。
五、创新与品牌建设在如今竞争激烈的市场环境下，创新和品牌建设是提升销售业绩的关键。
企业需要不断推出新产品和服务，满足市场需求，并与竞争对手区别开来。
同时，企业还应该注重品牌建设，塑造独特的企业形象和品牌价值，以吸引更多的顾客和市场份额。
总结起来，提升销售业绩需要采取一系列的有效策略。
提升销售的五大方法
①客户鉴 ②成功案例 ③名人推荐
B、开场白的三要点 1、介绍自己 2、询问需 3、说明好处
速度决定 一切
例：工作时间举例
年收入 年工作时间 日工作时间
（万元） （天） （小时）
（以每年有效工作日261天计） （每天有效工作8小时计）
每天价值
（元）
每小时价值 每分钟价值
（元）
（元）
2 243 8
82.30 10.29 0.17
3 243 8
123.46 15.43 0.26
4 243 8
1 时刻保持颠峰状态
2服饰得体
①人体有95%是衣服覆盖
-------客户见你一定是根据你的穿着判断
②衣着是促成生意的工具---------------它会影响自己，也会影响别人
③人靠衣妆，马靠鞍
能力 3知识
①彻底了解产品与服务
②了解客户购买好处与问题的解决，而非买产品------即好处与解决方案
4 经验
6、成就激励 7、创新激励 8、情绪激励 9、危机激励 10、警示激励
行动成功学的运用工具
“成功日志”
1997年出版
1999年出版
2000年出版
每日的心态训练
心 做到打√
积极
勤奋 诚信
态 未做到打×
写出改进承诺
认真 负责
坚持 宽容 创新 微笑
训
优先顺序 好学 热忱
练
马上做 谦逊 整洁
日清日新 分享 适度
提升销售的五大方法
尚多皮具市场部 2015-07-08
内容：
一、心态管理 二、绩效管理 三、时间管理 四、成功的销售技法 五、销售人员的管理秘决
一、心态管理
提升销售业绩的五大策略
提升销售业绩的五大策略销售业绩对于任何企业来说都是至关重要的。
无论是传统实体店还是电子商务平台，销售的成功与否直接关系到企业的利润和持续发展。
然而，在竞争激烈的市场环境中，如何提升销售业绩成为了每个企业家必须思考和解决的问题。
本文将介绍五大策略，帮助企业提升销售业绩。
战略一：明确目标和策略销售不能只停留在简单的销售行为上，要有长远的规划。
首先，企业需要明确销售目标，确定销售额、市场份额、利润等方面的具体目标。
然后，制定相应的销售策略，包括目标市场的选择、产品定位、定价策略、推广渠道等，确保各项策略都与企业的整体发展战略相契合。
战略二：优化产品和服务产品和服务是销售的核心，也是消费者购买的最直接原因。
因此，不断优化产品和服务质量非常重要。
企业可以通过市场调研和消费者反馈，了解消费者的需求和偏好，不断改进产品设计和制造流程，确保产品能够满足市场需求。
同时，加强客户服务、提供售后保障，提升顾客的满意度和忠诚度，促使他们成为企业的良好口碑传播者。
战略三：建立良好的销售团队一个高效的销售团队是成功的关键。
企业需要招聘和培养具备销售技巧和市场洞察力的销售人员。
销售团队应具备团结协作的精神，能够有效沟通和合作，相互支持，共同实现销售目标。
企业可以通过设置销售奖励制度、培训课程等方式，激励销售团队的积极性和创造性，提高整体销售绩效。
战略四：开拓新的市场机会市场是不断变化的，因此，企业不能仅仅满足于当前的销售渠道和目标市场。
积极寻找新的市场机会是提升销售业绩的关键策略之一。
企业可以通过市场调研和分析，了解潜在的新兴市场，以及对已有产品或服务的需求。
然后，开展市场拓展行动，包括新产品的研发、渠道延伸、跨界合作等，不断开辟新的销售增长点。
战略五：利用科技和数据科技和数据在现代商业中发挥着越来越重要的作用。
企业可以利用科技手段，如人工智能、大数据分析等，对市场和消费者进行深入的洞察，帮助企业发现新的销售机会和优化销售策略。
提升销售的五大方法
提升销售的五大方法在如今竞争激烈的市场环境中，提升销售一直是企业追求的目标。
无论是传统实体店还是线上电商，都面临着销售增长的挑战。
然而，只依靠传统的销售方式已经很难取得显著的增长。
为了帮助企业实现销售的突破，本文将介绍五种有效的方法，可帮助提升销售业绩。
1. 了解目标客户了解目标客户是提升销售的关键。
在制定销售策略和定价策略之前，需要深入了解目标客户的需求、喜好和购买决策过程。
通过市场调研、分析竞争对手和用户数据等手段，可以建立客户画像，确定目标客户的特征和行为习惯，从而更好地满足客户需求。
2. 提供个性化的服务顾客体验是影响销售的重要因素。
通过提供个性化的服务，可以增强顾客的忠诚度和满意度，从而提高销售额。
个性化的服务包括但不限于根据客户需求定制产品、提供专属优惠和礼品、定期与客户沟通等。
同时，利用技术手段如人工智能和大数据分析等，可以更好地了解客户需求，提供更有针对性的个性化服务。
3. 制定营销策略营销策略是推动销售增长的重要工具。
通过制定明确的营销目标和策略，可以有效地吸引潜在客户，并将其转化为实际销售。
一些常见的营销策略包括但不限于广告宣传、促销活动、线上线下结合等。
在制定营销策略时，需要考虑目标客户的喜好和购买习惯，选择适合的渠道和方式进行推广，提高品牌知名度和产品认知度。
4. 培养销售团队销售团队是企业销售业绩的重要驱动力。
培养一支高效、专业的销售团队对于提升销售至关重要。
要做到这一点，首先需要明确销售团队的目标和职责，并制定相应的政策和激励机制。
其次，要为销售团队提供必要的培训和发展机会，提升其销售技巧和专业素养。
此外，建立良好的团队合作和沟通机制，激励团队成员积极主动地推动销售增长。
5. 不断创新和改进不断创新和改进是保持竞争力的关键。
通过不断引入新产品、改进产品质量和功能，可以吸引更多的顾客并提高复购率。
同时，不断改进销售流程、提高服务效率也是提升销售的有效途径。
要实现这一点，可以与顾客保持紧密的沟通，听取他们的建议和意见，并不断优化产品和服务。
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2. 成交的技巧
1、购买信号
①客户认真杀价时（没有购买欲望，就没 有报价的必要）。 ②问及商品与服务细节时。 ③客户的坐姿发生改变时 ④客户开始算数字时 ⑤客户显得愉快时 ⑥客户对次要问题指出异议时 ⑦与第三者商议时
2、成交的技巧
① 要求成交法 ② 局部成交法 ③ 二选一成交法 ④ 对比价格成交法（先说贵的，再说便宜的） ⑤ 承诺成交法 ⑥ 假如成交法（假如达成方案） ⑦ 行动介入成交法 ⑧ 试探成交法（问客户今天要成交的话，我 做什么才对呢？） ⑨ 法兰克成交法（对比事情的正、反两面）
李践 1992年11月28日
2、FAB
F——Feature是产品的特性，属性
A——Advantage是产品的功能，优点
B——Benefit是产品带来的好处，利益 （尚多皮具的FAB） 按照这样的顺序来介绍，就是说服性演 讲的结构，它达到的效果就是让 客户相信你的是最好的。
3、信赖的证据
①客户鉴证
提升销售的五大方法
尚多皮具市场部
2015-07-08
内容：
一、心态管理 二、绩效管理 三、时间管理 四、成功的销售技法 五、销售人员的管理秘决
一、心态管理
心态决定成败
心态只有两种： 一种是积极的， 另一种消极的。
招聘心态积极的员工
消 极 心 态
1. 2. 3. 4.
缺乏明确的目标 害怕失败 害怕被拒绝 埋怨与责怪
六 、要求客户转介绍 ----客户是“要求”出来的 ----小成功靠自己，大成功靠别人 七、追求卓越服务销售 ----销售就是服务 ------服务成功的方法
1快速且可靠的服务
2全面性便利的服务 3客户定制化的服务
4追求卓越服务销售
----服务是形成产品差异的方法 ----服务为客户创造最大价值
----服务是承诺与使命
B.接触越多，业绩越多
——大量电话沟通 ——大量拜访
如何打开漏斗 有动机购买者 有兴趣购买者 大量电话
大量拜访
大量接触
购买者 多做，多行动
8.在公司内不能有固定的好待遇
——无论你的工龄、年龄、资历、都不 能作为奖励的依据。 ——所有的员工都要以业绩评估
销售十二口诀
1. 销售就是找对人。 2. 销售就是交朋友。 8. 销售就是强调价值。 9. 销售就是签单。
②衣着是促成生意的工具---------------它会影响自己，也会影响别人 ③人靠衣妆，马靠鞍 能力 3知识 ①彻底了解产品与服务 ②了解客户购买好处与问题的解决，而非买产品------即好处与解决方案 4 经验 ①客户鉴 ②成功案例 ③名人推荐
B、开场白的三要点 1、介绍自己 2、询问需 3、说明好处
① 从容而说 ② 精简有序
③ 条理清晰，不怕打断
（二）探询需求
① 首先，吸引注意力 探询需求
② 探询的要点
③ 探询的目的
销售是用问的，不是用讲的
没有需求，就没有销售
企业的主要需求是
1. 提高收入 2. 降底成本 3. 更高利润 4. 提高生产力
客户只关心自己 ——省钱、赚钱
1）探询的要点
① 现状
3. 销售就是讲故事。
4. 销售就是开发需求。 5. 销售就是少说多问。
10. 销售就是“走出去、 说出来、收回来”。
3.不要限制销售人员的收入 4.每天召开销售人员的晨会制度
5.销售总监每周开一次会议
开会三大要素
① 产品与服务的培训 ② 销售技巧 ③ 鼓励与表扬，以激励来总结
6.要不断的培训销售人员 ——培训越多，业绩就越好。
培训 内容 销售技巧 产品与服务的知识
7.建立内部支持销售系统
A.内部的销售支持
——销售人员只做电话、拜访、传真、Emaill，其它的工作安排别人完成 ——怎样判断销售人员是否成功 ——看哪一位打电话、拜访最多 ——要求销售人员把每天的电话与拜访完 成后列出清单
做最有生产力的事 （80/20法则）
第一次做好 （零缺点工作制）
四、成功的销售技法
——销售技法的六大步骤
（一）开场白 （二）探询需求 （三）说明好处 （四）解除反对意见 （五）缔结（成交） （六）要求客户转介绍 （七）追求卓越服务销售
（一）开场白
（A）访问前的准备
态度 ① 积极态度 ② 服饰得体 ③ 知识 ④ 经验
速度决定 四是“二八营销定律”。经营者要抓住20%的重点商品与重点 用户，渗透营销，牵一发而动全身。 一切
总之，“二八定律”要求管理者在工作中不能“胡子眉毛一把 抓”，而是要抓关键人员、关键环节、关键用户、关键项目、 关键岗位。
工作圆饼图（主要工作与时间分配）
时间分配
工作圆饼图（主要工作与时间分配）
四大法则
时间价值化
速度决定 一切
例：工作时间举例
（以每年有效工作日261天计） （每天有效工作8小时计）
年收入 年工作时间 日工作时间 每天价值 每小时价值 每分钟价值
（万元）
（天）
（小时）
（元）
（元）
（元）
2 3
243 243
8 8
82.30
10.29
0.17 0.26
123.46 15.43
销售服务是满足需求 销售服务是找寻问题解答 销售服务是教育客户 销售服务是帮助客户成功
黄金法则：为客户提供物超所值的服务
五、管理销售人员的秘诀
——如何创造利润
1.确定盈亏点
——要按毛利提成给销售人员 ——不要按业绩提成，他们全降价销售
2.不能全员一样的工资
——对业绩好的员工要奖励、晋级 ——对中阶员工要警告，适当降薪 ——对业绩不好的员工要开除
8、您是否需要专门针对您的产品的媒体差异化策略？和专门针对您的产品 的黄金媒体？
9、您需要一种进一步提升品牌形象的方法吗？
10、您是否需要一个可以覆盖大中华区域？
（三）说明好处 1.彻底了解商品与服务
2.FAB法则（产品的特点，作用，益处） 3.信赖的证据 4.站在客户的立场
销售就是贩卖好处，解决问题
公司目标
部门目标
部门目标
部门目标
个人目标……
制定明确的目标
目标确定的行动方案和时间表。
制定明确的目标
绩效管理
措施与计划
评估与检讨
评估与检讨
每日评估与检讨 每周目标评估检讨 每月目标评估检讨 每季目标评估检讨 每年目标评估检讨
通过评估与考核， 必须知道目标实现了没有！
马上做 谦逊 整洁
日清日新 分享 适度
二、绩效管理
价值连城的管理方法
二、绩效管理（APCU目标循环管理四大步骤）
制定明确的目标
激励与处罚
绩效管理
措施与计划
评估与检讨
制定明确的目标
绩效管理
制定目标的五项原则
明确具体 可量化、评估 具挑战性 大小结合、长短结合 要有时限
A、了解产品与服务 B、对客户的好处与解决方案 A、客户鉴证 B、成功案例
能力
一、 开场白 -----销售就是销售自己 A、访问前的准备 态度 1积极的态度 8种积极的心态 ①强烈的企图心 ②世上无事不可为 ③过去不等于未来 ④积极乐观，看到的有益的一面 ⑤做事认真、 快速 ⑥充满热忱 ⑦100%的承担全责 ⑧永不懈怠 1 时刻保持颠峰状态 2服饰得体 ①人体有95%是衣服覆盖 -------客户见你一定是根据你的穿着判断
如果已实现
激励与嘉奖
激励与嘉奖
1、经济激励 2、目标激励 3、荣誉激励 4、晋升激励 5、深造激励
通过评估与考核，如果没有实现
1、分析未完成目标的原因与障碍 2、怎样改进 3、是否处罚
三、时间管理
效率的管理
四大法则
时间价值化
日清日新
速度决定 一切
做最有生产力的事 （80/20法则）
第一次做好 （零缺点工作制）
10、爱与付出
如何使员工保持积极的心态？
积极心态五大训练法
心态替代训练 誓言激励训练 建立自信训练 角色假定训练 目标视觉化训练 详细介绍网址： /p912707742454.html
十项激励制度
1、经济激励 2、目标激励 3、荣誉激励 4、晋升激励 5、深造激励
不要用形容词，要用量词
1、彻底了解商品与服务
我的誓言
我要成为公司中最精通商品知识的人。 我时刻睁开眼睛，竖起耳朵，听到、看到或感觉到——不仅非常熟悉有 关商品的一切资料，也绝不漏听销售会上，有关商品的一切重点。 我对商品有强烈的爱心与关心，客户可以拒绝我的销售，但不可以拒绝 我对他的关怀。 李践，上海行动成功教育科技股份有限公司董事长兼总裁，企业商学院 建设专家，当代实效管理导师，《赢利模式》创始人，中国跆拳道运动 发起人，香港紫荆花杯杰出企业家。中国企业家培训最具影响力的实效 导师，被誉为中国“新赢利模式之父”
5.工作冷漠 6.拖延时间 7.做事马虎 8.悲观失望
——消极的想象力
1. 破坏性批评
2. 不愿承担责任
3. 自以为是
积 极 心 态
1、强烈的企图心 2、相信自己，建立100%的信心 3、永远乐观，看到事物有益的一面 4、坚持不懈
5、充满热忱 6、做事认真 7、热爱学习 8、建立良好的人际关系
9、100%的承担完全责任
15% 绩效管理 20% 公共关系
品牌塑造 文化传播 社会形象 目标 创新 财务 整合
20% 人力资源管理
招聘 培训 团队 薪酬 激励
40% 客户服务与 解决方案
时间分配
四大法则
时间价值化
速度决定 一切
做最有生产力的事 （80/20法则）