(运营管理)运营管理教案
运营管理 徐淑君 教案(一)
教案：运营管理
一、课程背景
- 介绍运营管理课程的重要性和实际应用
- 引导学生了解运营管理在企业中的作用和意义二、课程目标
- 理解运营管理的基本概念和原理
- 掌握运营管理的基本技能和方法
- 培养学生的团队合作和问题解决能力
三、教学内容
- 运营管理的概念和范围
- 运营管理的目标和职能
- 运营管理的基本原理和方法
- 运营管理中的质量控制和成本管理
- 运营管理中的团队合作和沟通技巧
四、教学方法
- 理论讲解结合实例分析
- 小组讨论和案例分析
- 角色扮演和模拟演练
- 实地考察和调研实践
五、教学过程
1. 介绍运营管理的概念和范围，引导学生思考运营管理在企业中的作用和意义。
2. 通过案例分析和实例讲解，让学生了解运营管理的目标和职能，掌握基本原理和方法。
3. 开展小组讨论和角色扮演，培养学生的团队合作和沟通技巧，加深对运营管理的理解。
4. 安排实地考察和调研实践活动，让学生在实践中运用运营管理的知识和技能，提升实际操作能力。
六、教学评估
- 学生课堂表现
- 课后作业和案例分析报告
- 实地考察和调研实践成果展示
七、教学资源
- 课件和教学视频
- 相关案例和实例分析
- 实地考察和调研实践的场地和资源
八、教学反思
- 总结课程教学效果
- 分析学生学习情况和存在问题
- 改进教学方法和内容，不断提高教学质量
以上就是针对“运营管理”的教案安排，通过系统的教学内容、方法和评估来提高学生对运营管理的理解和掌握程度，培养学生的团队合作和问题解决能力，促进学生的综合素质提升。
门店运营与管理教案
门店运营与管理教案一、教学目标：1.了解门店运营与管理的基本概念和理论基础；2.理解门店运营与管理的重要性和影响因素；3.掌握门店运营与管理的方法和技巧；4.培养学生的门店运营与管理能力。
二、教学内容：1.门店运营与管理的基本概念和理论基础-门店运营的定义和功能-门店管理的基本原理和方法2.门店运营与管理的重要性和影响因素-门店运营与管理对门店经营绩效的影响-外部环境和内部因素对门店运营与管理的影响3.门店运营与管理的方法和技巧-门店的选址和装修规划-商品的选购和陈列方式-人员的招聘、培训和管理-客户关系的建立和维护-营销推广和促销活动的策划与实施4.培养学生的门店运营与管理能力-实际案例分析-团队合作和问题解决训练-实地参观和观察现有门店的运营与管理三、教学过程：1.导入（5分钟）通过引导学生回忆自己在门店购物或工作的经历，让学生对门店运营与管理有一定的了解和体验。
2.理论教学（30分钟）讲解门店运营与管理的基本概念、重要性和影响因素，并介绍门店运营与管理的方法和技巧。
3.实例分析（20分钟）通过分析实际案例，让学生理解和掌握门店运营与管理的具体操作和实践技巧。
4.小组讨论（20分钟）分成小组进行讨论，让学生结合自己的经验和理论知识，一起探讨门店运营与管理的问题、挑战和解决方法。
5.实践活动（30分钟）安排学生分组进行实地参观和观察现有门店的运营与管理，通过实际操作和观察，加深对门店运营与管理的实际了解和感知。
6.总结归纳（15分钟）让学生回顾整个教学过程，总结门店运营与管理的基本概念、方法和技巧，并就如何提升个人门店运营与管理能力进行思考。
四、教学评估：1.小组讨论和实地观察过程中的学生参与程度和表现；2.学生针对实际案例进行分析和解决问题的能力；3.学生对门店运营与管理的理解和应用能力的表现；4.学生对提升个人门店运营与管理能力的思考和总结。
五、教学资源：1.教材：《门店运营与管理》；2.实例案例：不同种类门店的运营案例；3.实地参观：具有代表性的门店。
运营管理教案模板及范文
课时：2课时教学目标：1. 让学生了解运营管理的概念、特点和作用。
2. 使学生掌握运营管理的基本流程和关键环节。
3. 培养学生的团队协作能力和问题解决能力。
教学重点：1. 运营管理的概念和作用。
2. 运营管理的基本流程和关键环节。
教学难点：1. 运营管理中资源配置与优化的方法。
2. 运营管理中风险管理的方法。
教学准备：1. 教师准备相关课件、案例和讨论问题。
2. 学生准备预习教材，了解运营管理的基本知识。
教学过程：第一课时一、导入1. 引导学生思考：企业为什么要进行运营管理？2. 提出运营管理的概念、特点和作用。
二、讲授新课1. 运营管理的概念：运营管理是对企业内部各项业务活动进行计划、组织、指挥、协调和控制，以提高企业运营效率、降低成本、提高顾客满意度。
2. 运营管理的特点：系统性、动态性、适应性、创造性。
3. 运营管理的作用：提高企业竞争力、降低成本、提高顾客满意度、促进企业可持续发展。
三、案例分析1. 分析某企业的运营管理案例，让学生了解运营管理在实际中的应用。
2. 引导学生思考：该企业在运营管理中存在哪些问题？如何改进？四、课堂讨论1. 提出讨论问题：如何提高企业运营效率？2. 学生分组讨论，分享讨论成果。
第二课时一、复习导入1. 复习上一节课所学的运营管理概念、特点和作用。
2. 引导学生思考：如何进行资源配置与优化？二、讲授新课1. 运营管理的基本流程：计划、组织、指挥、协调、控制。
2. 运营管理的关键环节：生产计划、质量控制、库存管理、供应链管理、人力资源管理。
三、案例分析1. 分析某企业的资源配置与优化案例，让学生了解资源配置与优化的方法。
2. 引导学生思考：该企业在资源配置与优化中存在哪些问题？如何改进？四、课堂讨论1. 提出讨论问题：如何进行风险管理？2. 学生分组讨论，分享讨论成果。
五、总结1. 总结本节课所学的运营管理知识。
2. 强调团队协作能力和问题解决能力在运营管理中的重要性。
运营管理教案
Last, not least, you should be familiar with the English language because the newly emerged POM techniques are mostly explained in this language.
1-7
Guideline in Teaching This Course
Focus on bird’s-eye view of POM rather than a certain specific content,
Focus on the managerial matter of POM rather than methodologies and techniques,
Operations Management
运营管理
云南大学商旅学院 吴奇志
1-1
Please Contact
Cell Phone：0871-6770167 Email ： victorwqz@ victorwqz@
1-2
Announcement
Please notify me in advance if you are absent or late, taking a French leave is not allowed. According to the rules made by MBA office, those who are absent one third or above from the total classes will be barred from the final exam, no matter what grade you get in the other 2!
《公交运营管理》-教案-43
40min
教 学 过 程
教 学
环 节
教师讲授、指导（主导）内容
学生学习、
操作（主体）活动
时间
分配
新
授
知
识
体情况，线路最大车辆数量不能超过上限值，即运营车辆数最大限值。而在客运低峰时间段所需的车辆数最少，此时线路车辆总数称为最低线路车辆数。考虑客运服务质量需要，线路最小车辆数量不能少于下限值，即运营车辆数最小限值。
2、计算公式：
行车间距=周转时间（min）/线路车辆数（台）
= 某时间段（min）/该时段内发车的次数（车次）
3、行车间隔的分配
呈小数的行车间隔根据实际需要取整数。
4、行车间隔的排序
① 由小到大顺序排序
② 由大到小顺序排列
③ 大小相同排序
四、运营速度
1、含义：指车辆在线路上往返行驶时的周转速度。
2、计算公式：
运营速度=上行线路长度+下行线路长度/周转时间
通过老师的讲解、举例、对比，主动寻找所学知识的共同点和区别。
尝试归纳总结重点、难点问题的解决方法，加深对知识的理解和掌握。
45min
分析
重点
运营车辆运行参数的主要内容；
难点
运营车站运行参数的计算；
关键
通过老师的讲解，理解运营车辆的运行参数；
板
书
设
计
第二节 运营车辆运行参数
一、线路车辆数
（一）日线路运营车站总数 （二）各时段线路运营车辆总数
（三）各种调度形式的最小运营车辆数和最大的车辆数。
二、行车频率
三、行车间隔
四、运营速度
课 后
学生积极参与思考，融洽师生关系。充分调动学习的积极性。
运营管理课程教案
运营管理课程教案教案标题：运营管理课程教案教案目标：1. 理解运营管理的概念和重要性；2. 掌握运营管理的基本原理和方法；3. 培养学生的运营管理能力和解决问题的能力。
教学内容：1. 运营管理的定义和范围；2. 运营管理的重要性和作用；3. 运营管理的基本原理和方法；4. 运营管理中的关键问题和挑战；5. 运营管理的案例分析和实践应用。
教学步骤：第一步：导入（5分钟）介绍运营管理的概念和重要性，引发学生对运营管理的兴趣和思考。
第二步：知识讲解（20分钟）讲解运营管理的基本原理和方法，包括供应链管理、生产计划与控制、质量管理等方面的知识。
第三步：案例分析（15分钟）通过分析实际案例，让学生了解运营管理中的关键问题和挑战，并讨论解决方案。
第四步：小组讨论（20分钟）将学生分成小组，让他们在小组内讨论一个与运营管理相关的问题，并提出解决方案。
第五步：展示和总结（15分钟）每个小组派代表展示他们的讨论结果，并进行总结和点评。
教学方法：1. 授课结合案例分析，让学生通过实际案例了解运营管理的应用；2. 小组讨论和展示，培养学生的合作能力和表达能力；3. 提供实践机会，让学生通过实践应用所学知识。
教学资源：1. PowerPoint演示文稿，包含运营管理的基本原理和方法的讲解；2. 运营管理案例，供学生分析和讨论使用；3. 小组讨论和展示的指导说明。
评估方式：1. 课堂参与度评估，包括学生的提问、回答问题的能力以及小组讨论的参与度；2. 小组讨论的成果评估，评估学生对运营管理问题的分析和解决能力。
教学反思：教师可以根据学生的实际情况和反馈，对教学内容和教学方法进行调整和改进，以提高教学效果。
同时，鼓励学生积极参与讨论和实践，培养他们的运营管理能力和解决问题的能力。
(运营管理)运作管理教案
(运营管理)运作管理教案一、教学目标1. 理解运作管理的基本概念2. 掌握运作管理的核心要素3. 学习运作管理的流程和策略4. 培养运营管理的能力和技巧5. 提升企业竞争力和效率二、教学方法1. 讲授：讲解运作管理的基本概念、核心要素、流程和策略2. 案例分析：分析实际案例，加深对运作管理理解和应用3. 小组讨论：分组讨论问题，培养团队协作和沟通能力4. 角色扮演：模拟实际场景，提升运营管理的能力和技巧5. 互动环节：回答问题、解决问题，增强学习效果三、教学内容1. 运作管理概述：介绍运作管理的定义、作用和重要性2. 运作管理核心要素：讲解人员、设备、物料、信息、流程等核心要素3. 运作管理流程：阐述计划、组织、指挥、协调、控制等流程步骤4. 运作管理策略：介绍成本控制、质量控制、交货期控制等策略5. 运作管理案例分析：分析成功和失败的运作管理案例，总结经验教训四、教学评估1. 课堂参与度：评估学生在讨论、回答问题、解决问题等方面的积极性2. 案例分析报告：评估学生对案例分析的理解和应用能力3. 小组讨论报告：评估学生在团队协作、沟通、解决问题等方面的能力4. 考试：测试学生对运作管理知识的掌握和应用能力五、教学资源1. 教材：选用权威、实用的教材，如《运作管理》、《运营管理实务》等2. 案例资料：收集相关行业的成功和失败案例，用于分析和讨论3. 投影片：制作清晰的投影片，辅助讲解和展示教学内容4. 网络资源：利用互联网资源，提供更多学习资料和信息六、教学活动1. 导入：通过简单的运营管理实例，引发学生对运营管理的好奇心和兴趣。
2. 互动讨论：引导学生参与课堂讨论，分享他们对运营管理的理解和经验。
3. 小组活动：分组进行运营管理案例分析，鼓励学生合作和交流。
4. 角色扮演：模拟运营管理场景，让学生亲身体验和理解运营管理的实际情况。
5. 问题解决：提出运营管理相关问题，引导学生进行思考和解决。
七、教学计划1. 课时安排：根据课程要求和教学内容，合理分配课时，确保每个主题都有足够的教学时间。
运营管理教案
运营管理教案在运营管理教案中，我们将探讨运营管理的基本概念、原则和策略，旨在帮助学生全面理解和应用运营管理的知识和技能。
本教案将围绕以下几个主题展开：运营管理的定义和重要性、运营战略的制定与执行、运营绩效的衡量和改进、供应链管理及其影响因素、质量管理以及技术与创新等。
一、运营管理的定义和重要性1.1 运营管理的概念和范畴在本节中，我们将介绍运营管理的定义、运营管理的主要任务以及运营管理的范畴。
通过案例研究和实例分析，学生能够深入了解运营管理在现代企业中的重要性。
二、运营战略的制定与执行2.1 战略规划与目标设定本节将介绍企业战略规划的基本原则和步骤。
学生将了解到如何为企业制定明确的目标和战略，以及如何将战略与运营目标相结合。
2.2 运营战略的选择和执行在本节中，我们将探讨运营战略的选择和执行中面临的挑战，例如如何处理资源限制和不确定性因素。
通过案例分析和团队讨论，学生将学会制定和实施有效的运营战略。
三、运营绩效的衡量和改进3.1 运营绩效的指标体系在这一部分，我们将介绍运营绩效的常用指标，包括生产效率、成本效益、质量水平等。
学生将了解到如何通过合理的指标体系评估和改进企业的运营绩效。
3.2 运营改进的工具和方法本节将介绍一些常用的运营改进工具和方法，如精益生产、六西格玛等。
学生将通过实际操作和案例分析，掌握这些工具和方法的应用。
四、供应链管理及其影响因素4.1 供应链管理的概念和目标在这一部分，我们将介绍供应链管理的基本概念和目标。
学生将了解到供应链管理在企业运营中的重要性，以及如何实现供应链的优化和协调。
4.2 供应链管理中的挑战和影响因素本节将探讨供应链管理中面临的挑战和影响因素，如需求波动、供应风险等。
通过案例分析和讨论，学生将学会如何应对这些挑战并提高供应链的效益。
五、质量管理5.1 质量管理的理念和原则在本节中，我们将介绍质量管理的基本理念和原则，如持续改进、顾客导向等。
学生将了解到质量管理在企业运营中的重要性，并学会如何培养和维护良好的质量管理体系。
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（营运管理）营运管理教课设计《营运管理》教课设计适用专业：适用层次：专科教课时间： 2010年上学期讲课时间：第 1 周第 1 次课讲课题目（章节或主题）：第 1 章,第 2 章 2.1 和 2.2 节教课目的与要求：经过实例解析使学生掌握营运管理的看法、作用及其学习方法；掌握营运管理的对象和生产过程的组织。
教课要点：比较两种专业化模式。
教课难点：对不一样生产过程能举例解析。
教课过程：1、营运管理简介；2、引入基本看法；3、现代营运管理的特色；4、总结。
课后小结：第 1 章营运管理概论一、《营运管理》简介1、为何要学习《营运管理》？（1）现代城市的发展是企业与服务业的集中（2）企业收益最大化要求降低营运成本（3）企业是今世大学生的工作平台，受过营运管理系统训练的学员可从事制造业和服务业的供应链、质量、库存等管理工作，从事咨询业、 IT 行业中与营运管理相关的工作。
2、营运管理研究的内容1、企业营运管理系统的构成2、企业选址和设施的区位3、企业生产计划：生产能力计划；综合计划；企业资源计划。
4、供应链管理5、库存管理6、作业排序7、企业生产方式8、项目管理二、学习营运管理的方法1、看懂教材2、运用图形解析和数学解析方法三、营运管理几个基本看法1、生产与营运——一般指经过物质资料的生产，把原资料转变成特定的有形式产品。
西方把与工厂联系在一起的有形产品的生产叫“ Production ”,把供应服务产品的活动叫“ Operations ”，此刻常将两者合称为“ Operations ”。
我国学者译作“生产”和“运作” 。
2、营运管理学——是研究如何对制造成产品或供应服务的过程进行组织、计划、实行和控制的一门学科。
四、现代营运管理的特色1、生产活动的范围由本企业内部生产过程扩展到整个供应链和产品的开发、售后服务；2、行业由制造业扩展到服务业。
3、需求向多样化发展：花费者偏好的多样性；新产品的生产周期缩短；科学技术发展使新产品更新换代快。
4、生产方式由大规模流水线发展到多品种、中小批量生产及大规模定制。
5、出现了以看板管理、精益生产和敏捷生产为特色的丰田生产方式。
五、现代营运管理的目标1、生产与营运管理是全部企业（制造业和服务业）三个主要职能之一：营运、财务、管理三大职能。
2、使企业产品品种、质量和交货期达到用户要求；3、提升生产率，降低成本、缩短生产周期，提升企业经济效益；生产率 = 产出/投入4、提出高企业对市场需求变化的适应能力。
第 2 章生产过程与生产种类一、营运管理的对象：生产过程二、营运系统（见以下图）二、什么叫生产过程？运用生产投入作用于加工对象，把投入的营运资源变换成产出的过程。
现代生产过程不但包含从原资料的投入到产品的产出的整个过程，并且包含产品生产以前的产品开发、设计、工艺设计、产品试制和判断的准备过程以及售后服务过程。
三、不一样行业的生产过程举例行业加工对象投入生产过程产出汽车零部件总装汽车零部件汽车汽车装置工厂，设施喷漆能量，工人教材，教室向学生解说知识，让有知识有素学生大学教课用设施，学生参加实验科研，质人材教师撰写论文医生、护士检查，观察恢复健康病人医院设施，治疗，用药医院的病人医药，检验等室吸引顾客展现商品百货商店顾客销售产品满意的顾客营业员供应、订货、销售四、生产过程的内部和外面环境见教材上图 2.1顾客的参加图 1 营运系统投入：五、生产过程的组织土地，资本变换过程：1、连续性：保持必定的库存；对生产过程中各生产单位的物质产出：设施合理布局，使之吻合工艺流程方向。
产品技术13信息2、平行性5服务人力24见各部件的序次加工和平行加工甘特图。
3、比任性4、节奏性5、适应性（又叫柔性）五、生产过程的两种专业化组织方式1、工艺专业化：对不一样种类的产品或零部件进行相同工艺的加工。
使加工对象要经过好多部门，使在制品增加，但有益于技术人员专业化。
如中小学校各教研室，大学的管理系、经济系。
企业的不一样种类的工厂、车间、工段等层次。
2、对象专业化：按相同加工对象成立生产单位。
如各专业工厂：汽车厂、飞机厂。
使在制品库存少，但加工设施适应市场变化差（柔性差）。
各工艺加工集中在一个地方对同一产品实行不一样工艺加工。
广东白云学院教课设计讲课时间：第 1 周第 2 次课讲课题目（章节或主题）：2.3 节，第 3 章教课目的与要求：经过实例解析使学生掌握生产过程的分类，营运系统的因素和控制变量，制造业和服务业营运系统决策矩阵的运用方法。
教课要点：举例解析制造业和服务业营运系统决策矩阵的运用。
教课难点：举例解析制造业和服务业营运系统决策矩阵的运用。
教课过程：1、复习基本看法；2、企业的营运战略：营运战略的看法；企业内部和外面环境解析；营运战略的决策过程和决策工具。
4、总结。
课后小结：一、生产种类（一）按行业种类分1、制造业营运管理1）按工艺特色分：①加工——装置型特色：产品可拆分，加工过程是失散的，可分布在不一样国家与地区，生产过程时间连接，数目配套。
②流程式的连续型：工艺连续，原资料连续投入，使用流水线。
2）按产品的通用性分①生产通用产品的企业（备货生产）②生产专用产品的企业（订货生产）2、服务业营运管理1）按能否供应有形产品分为纯劳务营运（只供应服务）和一般劳务营运（供应服务与有形产品）。
2）按顾客能否参加分（举例见教材P26 ）。
（二）按生产过程的稳固性和重复性分类1、大量生产（重复生产）（1）采纳了对象专业化的最高形式——流水线，实行自动控制，把空间的对象专业化与时间的连续挪动方式有机结合。
制对工人技术水平要求不高，是一种熟练操作要求。
适用单调产品或少量几种产品的生产，市场需求量大且产品生命周期长，一次性投资大，产品标准化程度高，拥有明显节奏性。
如汽车厂、轴承厂、电视机厂等。
流水线：指劳动对象按必定流程（工艺路线）序次地进入各工作中心，并按必定速度（节拍）完成作业的连续重复进行的一种生产营运方式。
其特色：●产品单调、需求量大、生命周期长、工作地（设施）专业化程度高，规模效益高。
●组建流水线的固定成本和变换成本高●产品标准化，拥有明显节奏性工序同期化：各工序的单件时间定额= 流水线节拍（速度）×整数●将不一样工艺的设施按对象专业化的组织形式部署。
●生产过程连续，效率高，靠谱性差，工人工作单调。
（2）设施：自动化程度高的专用设施；（3）工艺：工艺设计详细。
（4）生产计划：详细到每个工作地每个详细时间生产多少。
（5）控制：用自动化设施及时控制。
（6）工人：是一种熟练操作，要求技术不高。
2、成批生产适用于生产品种比大量生产多，批量不及大量生产多，生产过程有必定稳固性和重复性。
如机床厂、衣饰厂。
依据品种数和每个品种的数目不一样又分为大量、中批、小批量生产。
依据批量大小分别采纳专用设施和通用设施。
批量大采纳对象专业化，批量小采纳工艺专业化。
3、单件生产依据订单生产专用产品，采纳工艺专业化，柔性强。
第 3 章营运系统战略决策一、现代生产营运系统投入变换产出资料，资本制做作业最后产品设施，劳工服务作业和服务信息，能源用户管理决策反响二、营运系统的功能目标三、营运系统的战略目标产品差异化低成本产质量量产质量量和靠谱性产品成本时间——快速交货，交货靠谱性，产品数目变化的柔性新产品开发速度产品交货期过柔性，售后服务，环保四、营运系统控制变量1、结构化变量工艺流程生产布局生产能力营运系统的集成2、非结构化变量人力资源生产计划库存策略质量管理五、营运系统决策的定位工具1、产品——工艺矩阵产品特色品种多（产量少品种少（产量多）（低）物单件生工流产系统艺连单件小特续生产系征程统成批生产度系统（高）大量流水线生产2、服务系统设计矩阵与顾客接触程度低高高当面完好定低制服务当面规范宽松接触生销售当面规范产机严格的接触会效电话接触率现场技术指导低邮件接触高生产流程产品顾客定制化批量化标准化高项目型生产航空航天工业装备柔性机床工具单位单件生产特别化工业品 / 药品成本电子电器汽车轮胎和橡胶成批生产钢铁制品一般化工产品低制造业 / 容器制造 / 酿酒连续生产石油 / 钢铁 / 林制品六、需求展望例 1 例 1 已知某企业 12 周汽油销售量的观察值以下表，使用函数和控件成立挪动均匀模型，在不一样的挪动平跨度下求出每周的预计值。
周次汽油销售量解第一步成立挪动均匀模型在 H1 单元格中假设挪动均匀跨度等于 3，这意味着从第 3 周开始才有展望值，所以在 C4 单元格中输入“ =AVERAGE （B2：B4 ）”，并将它复制到单元格 C5：C13 中，这样就获取了各月汽油销量的预计值。
在D4 单元格中输入公式“ =B4-C4 ”，并复制到单元格 D5 ：D13 中，获取每个月的展望偏差，再在E4 中输入公式“ = ”并复制到 E5：E13 中。
最后在 H2 中输入公式“ =AVERAGE （E2：E13）”，获取均方偏差（ MSE）。
第二步确立使 MSE 最小的挪动均匀跨度想法使 H1 中的跨度成为计算 MSE 的自变量。
方法是； 1、分别在C4 ，D4 和 E4 中输入一个公式（见资料），2 、增加微调项控件。
跨度 =3 时的输出表销售周挪动均匀展望偏差偏差平方跨度3量3.04444 117MSE42213191900423212451820-240.1111162020.33333-0.333331722202481820-241.33333 1.7777792220.6666738102020007.11111111719.66667-2.6666712.33333 5.44444122219.6666734跨度 =4 时的输出表挪动平展望误偏差平周销售量跨度4均差方117MSE 3.166667221319423203951820.25-2.25 5.0625620200072220.75 1.25 1.562581819.5-1.5 2.2592220.5 1.5 2.25102020.5-0.50.25111719.25-2.25 5.0625122220.25 1.75 3.0625广东白云学院教课设计讲课时间：第 2 周第 1 次课讲课题目（章节或主题）：第 4 章 4.1 节：企业选址教课目的与要求：掌握企业采纳址的原则和方法。
要修业生完成戴尔企业供应链的解析。
教课要点：企业选址的线性规划法。
教课难点：同上。
教课过程：1、复习；2、几个营运战略内容；3、设施选址与部署；4、总结。
课后小结：3 ．5 几个详细营运战略1、纵向一体化1）表示图原料生产——原料加工——零部件制造——总装——批发商——零售商——用户。
2）纵向一体化的优弊端2、虚假企业3、业务流程再造1）表示图见财务部的付款流程第 4 章设施的选址和部署一、企业选址的原由1、新建企业2、追求扩大市场的区位3、追求新的原资料和资源供应地4、找寻经营成本较低的厂址二、选址分类单地址决策多地址决策三、选址程序四、选址模型中的因素（自变量）1、凑近市场2、凑近原料、动力、能源地、供应商3、凑近廉价劳动力供应地4、考虑企业需要的有益自然环境平和候条件5、考虑建厂总成本6、考虑厂址四周人口密度、文化素质，当地政府政策7、考虑环境保护8、厂房可扩展的条件因素影响原由适合企业以接近产品差异化小零售业，服务业顾易腐化鲜花店，海鲜店客与市方便服务政府机构场考虑交货期和运输成本制造厂凑近原降低运费材加工、采掘业、原料用量大资料、或原料可运性小的制造业。