公司发货制度流程
公司发货流程管理制度模板
第一章总则第一条为规范公司发货流程，提高发货效率，确保产品质量，降低物流成本，保障客户满意度，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有发货业务，包括国内发货和国际发货。
第三条发货流程应遵循以下原则：1. 合规性：遵守国家法律法规和公司相关规定；2. 严谨性：确保发货过程严谨、规范；3. 效率性：提高发货效率，缩短发货周期；4. 服务性：为客户提供优质的服务。
第二章发货准备第四条发货前，相关部门应做好以下准备工作：1. 销售部门：（1）核对订单信息，确保订单准确无误；（2）确认客户需求，了解客户对发货的具体要求；（3）将订单信息传递给物流部门。
2. 物流部门：（1）接收销售部门传递的订单信息；（2）核实订单信息，确保与销售部门提供的订单一致；（3）根据订单信息，制定发货计划，包括发货时间、运输方式、包装要求等；（4）与仓库部门沟通，确认库存情况，确保库存充足。
3. 仓库部门：（1）根据物流部门的发货计划，准备所需货物；（2）检查货物质量，确保货物符合要求；（3）按照物流部门的要求进行货物包装；（4）将货物信息反馈给物流部门。
第三章发货执行第五条发货执行过程中，相关部门应遵守以下规定：1. 物流部门：（1）按照发货计划，安排运输车辆，确保货物及时发出；（2）在货物装车前，对货物进行检查，确保货物完好无损；（3）在货物装车后，与司机核对货物信息，确保信息准确；（4）安排专人负责货物跟踪，确保货物安全送达。
2. 销售部门：（1）及时将发货信息通知客户，确保客户了解发货情况；（2）与物流部门保持沟通，了解货物运输进度；（3）在货物送达后，及时与客户确认收货情况。
3. 仓库部门：（1）在货物发出后，及时更新库存信息；（2）对发货过程中的问题及时与物流部门沟通，确保问题得到解决。
第四章发货记录与跟踪第六条发货记录应详细记录以下内容：1. 发货日期；2. 发货订单号；3. 发货数量；4. 发货产品；5. 运输方式；6. 发货地点；7. 负责人；8. 客户信息。
公司发货流程管理制度模板
公司发货流程管理制度模板第一章总则为规范公司发货流程，提高发货效率，保障客户满意度，特制定本管理制度。
本制度适用于公司所有发货业务，包括仓库发货、物流发货等。
所有相关部门及人员必须严格按照本制度执行。
第二章发货流程1.订单接收：销售部门接收客户订单，确认订单信息准确无误后传达给仓库部门。
2.备货准备：仓库部门根据接收的订单信息进行备货准备，确保货物数量、规格等与订单一致。
3.验证货物：在备货完成后，需要进行货物验证，确保货物完好无损、符合要求。
4.包装打包：根据订单要求，对货物进行包装打包，确保货物安全运输。
5.生成发货单：仓库人员生成发货单并通知物流公司进行提货。
6.发货确认：物流公司负责按照发货单进行提货并办理相关手续。
7.运输配送：物流公司负责将货物按照订单要求运输配送至客户指定地点。
8.签收确认：客户签收货物后，销售部门进行签收确认并及时反馈给仓库部门。
第三章发货流程管理1.责任分工：各部门明确发货流程中各环节的责任分工，确保每个环节都有专人负责。
2.信息沟通：各部门之间要及时沟通信息，确保订单信息、货物信息准确无误。
3.库存管理：仓库部门要根据订单信息进行及时、准确的库存管理，确保货物备货及时。
4.货物验收：仓库部门要对备货后的货物进行严格的验收，确保货物质量符合要求。
5.包装标识：对货物进行包装打包时，务必进行标识，确保货物运输过程中不会出现混乱。
6.运输监控：物流公司要对货物的运输过程进行监控，确保货物安全、及时到达目的地。
7.客户反馈：销售部门要及时收集客户反馈信息，及时处理客户投诉或意见。
第四章发货流程优化1.技术支持：公司要不断引进先进的发货技术，提高发货效率。
2.流程优化：不断优化发货流程，提高发货速度和准确性。
3.人员培训：定期对相关人员进行发货流程培训，提高其业务水平。
4.监督检查：定期对发货流程进行监督检查，发现问题及时纠正。
5.持续改进：公司要建立持续改进机制，不断完善发货流程管理制度。
发货规章制度
发货规章制度发货规章制度为了保障公司的正常运营和顾客的利益，制定了以下发货规章制度，以规范发货流程和提高发货效率。
一、发货时间1.发货时间为工作日，具体时间由仓库管理人员根据订单量和排单情况进行合理安排，并提前通知各相关部门；2.如遇特殊情况，例如假日或无法按时发货，由仓库管理人员提前与客户联系，协商发货时间。
二、发货流程1.订单登记：销售人员在收到客户订单后，需将订单信息及时录入到系统中，并在备注栏中注明发货要求，如包装要求、收货地址等；2.备货准备：销售人员将订单确认后交予仓库管理人员，仓库管理人员按照规定的流程进行备货操作，并及时更新系统中的库存信息；3.包装出货：仓库管理人员根据订单要求，选用适当的包装材料对商品进行包装，确保商品在运输过程中不受损；4.发货通知：仓库管理人员在商品包装完毕后，及时通知物流部门进行发货，并将发货单据交予物流人员；5.物流运输：物流人员根据发货单据，选择合适的运输方式进行发货，并及时更新系统中的发货信息；6.签收确认：客户接收到货物后，在签收单上签字确认，并及时反馈给销售人员，销售人员将签收确认信息及时录入系统。
三、发货要求1.包装要求：商品包装需符合相关行业标准，并能够保护商品不受损；2.发票要求：每一批发货商品必须附带发票，并妥善保管好相关记录；3.快递选择：根据货物的性质、重量和运输距离等因素，选择合适的快递公司进行发货；4.发货跟踪：仓库管理人员和物流人员需及时更新系统中的发货信息，以便销售人员和客户能够实时查看发货进度；5.货物保险：对于特殊性质或价值较高的货物，根据客户要求和公司政策，选择合适的货物保险进行投保。
四、发货问题处理1.延迟发货：如遇到因库存不足或其他问题导致的发货延迟，仓库管理人员需及时向销售人员和客户进行解释和沟通，并根据实际情况协商合理解决方案；2.货物损坏：如在运输过程中发生货物损坏，物流人员需及时沟通客户，并将相关情况及时反馈给仓库管理人员和销售人员，以便进行后续处理和索赔；3.丢失问题：如发生货物丢失的情况，需严格按照相关政策和程序进行货物调查和赔偿；4.客户退货：如客户需要退货，销售人员需按照公司退货政策进行处理，并及时通知仓库管理人员进行相关操作。
公司发货流程管理制度
公司发货流程管理制度一、前言。
公司发货流程管理制度是为了规范公司内部的发货流程，提高发货效率，保障客户满意度，确保货物能够按时、按量、按质发出。
本制度适用于公司所有涉及发货的部门和人员，必须严格执行，任何单位和个人不得擅自变更或违反。
二、发货流程。
1. 接到客户订单后，销售部门将订单信息及时传达给仓储部门。
2. 仓储部门根据订单信息，进行货物的拣选、包装和标识。
3. 包装完成后，仓储部门将货物信息及时反馈给物流部门，安排发货。
4. 物流部门根据货物信息和客户要求，选择合适的运输方式和运输公司，并安排发货。
5. 发货前，物流部门需对货物进行质量检查，确保货物符合要求。
6. 发货完成后，物流部门将发货信息及时反馈给销售部门，销售部门通知客户发货情况。
三、发货管理。
1. 仓储部门应根据订单要求，及时进行货物的拣选和包装，确保货物完好无损。
2. 物流部门应根据客户要求，选择合适的运输方式和运输公司，确保货物能够按时送达客户手中。
3. 物流部门需对货物进行质量检查，确保货物符合要求后才能发货。
4. 销售部门应及时将客户订单信息传达给仓储部门，确保订单信息准确无误。
5. 销售部门应及时将发货信息传达给客户，保持良好的沟通和信息透明。
四、发货注意事项。
1. 发货前，仓储部门应对货物进行全面检查，确保货物符合要求，避免因质量问题导致客户投诉。
2. 发货时，物流部门应及时通知客户发货信息，包括发货时间、运输方式等，保持良好的沟通。
3. 物流部门应对货物进行妥善包装，避免在运输过程中遭受损坏。
4. 发货后，销售部门应及时跟进客户收货情况，确保客户满意度。
五、发货流程管理制度的执行。
1. 发货流程管理制度的执行由各部门负责人监督，确保制度的全面贯彻执行。
2. 发货流程管理制度的执行情况由内部审计部门进行定期检查，发现问题及时纠正。
六、总结。
公司发货流程管理制度的建立和执行，对于提高公司的发货效率、保障客户满意度具有重要意义。
公司发货管理制度
公司发货管理制度一、总则为规范公司的发货管理行为，确保货物安全、准时送达客户手中，提升公司形象和服务质量，特制订本制度。
二、管理范围本制度适用于公司所有涉及发货行为的部门和人员，包括但不限于仓储部门、物流部门、销售部门、客服部门等。
三、发货流程1. 下单环节：销售部门根据客户需求生成订单，填写清楚订货信息，如产品种类、数量、收货地址等。
2. 订单审核：销售部门提交订单至物流部门审核，确保信息准确无误，可以向客户确认相关信息。
3. 拣货包装：仓储部门根据订单信息拣选货物，确保配送正确；包装质量符合保护货物安全的要求。
4. 出库发货：仓储部门根据订单信息完成出库操作，通知物流部门进行发货工作。
5. 运输配送：物流部门安排合适的运输工具和人员，根据客户地址送达货物，并与客户沟通确认送货时间。
6. 签收回执：客户收到货物后，应当在送达时签收确认，并与送货人员核实货物无损后，送货人员将回执交与销售部门进行归档。
7. 售后服务：物流部门负责跟踪货物配送情况，如有延误或货损等问题，及时处理并向客户提供服务。
四、发货管理责任1. 销售部门负责准确填写订单信息，确保客户需求与实际出货一致。
2. 仓储部门负责货物拣选、包装及出库等工作，确保货物质量和数量无误。
3. 物流部门负责货物配送和跟踪，确保货物准确送达客户手中。
4. 客服部门负责与客户沟通确认订单信息、送货时间等，及时解决客户问题。
五、发货管理监督1. 管理人员对发货流程进行定期抽查和督导，确保各个环节操作规范。
2. 物流部门应当建立完善的货物跟踪系统，及时掌握货物位置和状态，并向管理人员汇报。
3. 定期召开发货管理会议，总结经验，解决问题，提升服务质量。
六、发货管理改善1. 定期组织培训，提升员工发货管理意识和技能，规范操作流程。
2. 收集客户反馈意见，不断改进服务，满足客户需求。
3. 辅助使用信息化系统管理发货流程，提高工作效率和准确性。
七、其他规定1. 发货过程中发生的货损问题，应当及时记录并向销售部门汇报，协商解决。
公司发货流程管理制度范本
一、目的为规范公司发货流程，确保货物及时、准确、安全地送达客户，提高客户满意度，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有发货业务，包括国内发货和国际发货。
三、职责分工1. 采购部：负责制定采购计划，与供应商沟通协调，确认货物规格、数量、价格等信息。
2. 物流部：负责货物的收货、检验、仓储、分拣、包装、发货等工作。
3. 销售部：负责与客户沟通，确认订单信息，跟进发货进度。
4. 财务部：负责货款的收取和结算。
四、发货流程1. 订单接收（1）销售部收到客户订单后，及时与物流部沟通，确认订单信息。
（2）物流部对订单信息进行审核，确保订单内容准确无误。
2. 采购与验货（1）采购部根据订单信息，向供应商下单，并要求供应商提供相关质量证明文件。
（2）物流部收到货物后，对货物进行验收，确保货物符合订单要求。
3. 仓储管理（1）物流部将合格货物入库，并做好库存管理。
（2）根据销售部订单需求，对货物进行分拣、打包。
4. 发货准备（1）物流部根据订单信息，准备发货所需文件，如：发货单、运输单、保险单等。
（2）与运输公司联系，确认运输方式、时间、费用等。
5. 发货执行（1）物流部将货物装车，并核对货物数量、包装等信息。
（2）司机携带相关文件，按照约定时间、路线进行运输。
6. 发货跟踪（1）物流部通过物流信息平台，实时跟踪货物运输情况。
（2）及时与客户沟通，告知货物运输进度。
7. 发货确认（1）货物送达客户后，物流部与客户确认货物数量、质量等信息。
（2）销售部跟进客户满意度，收集客户反馈意见。
五、管理制度1. 物流部应严格按照订单信息进行发货，确保货物准确无误。
2. 发货过程中，如遇特殊情况，应及时与销售部、采购部沟通，寻求解决方案。
3. 发货过程中，如发现货物质量问题，应及时与供应商沟通，并做好相关记录。
4. 发货完成后，物流部应将相关文件归档，以便后续查询。
5. 定期对发货流程进行总结，不断优化发货流程，提高发货效率。
公司发货流程管理制度内容
公司发货流程管理制度内容第一章总则为规范公司的发货流程，提高发货效率，确保货物安全送达客户手中，特制定本发货流程管理制度。
第二章发货流程1. 订单接收阶段（1）销售部门接收客户订单后，将订单信息录入系统，并通知仓库及物流部门进行备货和安排发货。
（2）销售部门需对订单进行核实，确保订单信息准确无误，避免发货时出现问题。
2. 备货阶段（1）仓库根据订单信息，按照发货清单对货物进行拣选和打包。
（2）仓库应根据不同货物的特性选择合适的包装方式，确保货物在运输过程中不受损坏。
（3）仓库在备货完成后，将货物置于指定区域等待物流部门取货。
3. 物流配送阶段（1）物流部门根据订单信息，在指定时间内取货并安排送货。
（2）物流部门负责协调快递公司或货运公司进行运输，保证货物按时送达客户手中。
（3）物流部门需跟踪货物的运输情况，及时反馈客户信息并解决运输中出现的问题。
4. 发货验收阶段（1）客户收到货物后，应当及时进行验收，核对货物种类和数量，确保无误。
（2）若发现货物有破损或遗漏，客户应当及时联系销售部门或物流部门进行处理，并提供相关证据。
第三章管理制度1. 发货前培训（1）销售部门、仓库和物流部门人员进行发货流程培训，了解发货流程及各部门职责。
（2）培训内容包括订单接收、备货、物流配送、发货验收等环节，提高员工对发货流程的掌握和执行能力。
2. 发货记录管理（1）销售部门需及时更新订单信息，保证订单准确无误。
（2）仓库需详细记录货物的入库、备货、出库等信息，确保货物不发生混乱。
（3）物流部门需记录货物的运输情况，及时反馈客户信息。
3. 质量控制（1）仓库人员在备货过程中应注意货物的包装及保存，避免货物受损或遗漏。
（2）物流部门应严格按照规定时间进行取货和送货，避免延误。
4. 问题处理（1）发货过程中出现问题时，销售部门应及时与客户联系并处理，保证客户的权益不受损害。
（2）仓库和物流部门应配合销售部门解决问题，并进行问题的后续跟踪和改进。
工厂发货的规章制度有哪些
工厂发货的规章制度有哪些
《工厂发货规章制度》
一、发货流程
1.1 发货前，质检部门对产品进行严格检验，确保产品符合标
准要求。
1.2 仓库部门对产品进行分类、包装和标记，以便于发货时的
准确及时。
1.3 发货单据由销售部门和物流部门共同制定，确保发货信息
的准确性和完整性。
二、发货要求
2.1 发货时，必须按照发货单据上的信息进行操作，不得私自
更改内容。
2.2 发货人员要认真核对货物数量、品质和规格，确保与发货
单据一致。
2.3 发货人员要按时按量发货，不得提前或延迟发货。
三、运输安全
3.1 发货前，需对运输车辆进行检查，确保车辆状态良好，符
合运输要求。
3.2 发货人员需妥善安排货物的摆放和固定，避免在运输过程
中发生损坏或丢失。
四、客户服务
4.1 发货前，需与客户确认好送货时间、地点及相关联系方式，确保送货无误。
4.2 发货后，销售部门需及时与客户联系，了解货物情况并解
决可能出现的问题。
五、异常处理
5.1 如果发现货物有异常情况，应立即通知相关部门进行处理，并及时通知客户。
5.2 发货人员需及时向相关部门汇报发货情况，以便及时调整
工作计划和解决问题。
上述规章制度的制定，旨在规范工厂发货流程，确保发货质量和效率，提升客户满意度，保障工厂生产运营的顺利进行。
希望全体员工严格遵守相关规定，共同努力，为工厂的发货工作作出积极贡献。
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公司发货制度流程-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
发货管理
一、发货制度
第一条为规范***网上商城的发货管理，保证货物及时发出从而确保客户满意，特制定本制度。
第二条发货审核：所有需发货的事项必须经一定的审批程序，严禁在审批手续不全的情况下发出货物。
电商部按相应的审核程序审核完毕后发货。
***发货审核程序：客户下单后，如果客户选择
的是网上付款，则需等待确认货款全额到款后，即安排发货；如果客
户选择的是货到付款，则由客服电话联系确认顾客购买意向后，即安
排发货。
第三条发货仓库：采取就近原则，顾客网上购买商品后，由
总部或距离客户最近的实体店发出货物，或者由供应商（与好实再集
团签订过电商合同）发货。
第三条发货前物流员先打印《快递单》、《***公司保修单》，包装好商品，做好发货准备，最后联系快递公司取货。
第四条发货时间：周一至周六18：00前统一发货；17：00之前付款的订单（包括货到付款订单），当天发货，17：00之后付款的订单（包括货
到付款订单），次日发货；客户付款后24小时内发货（周日和节假日
除外）。
如有特殊情况需延长发货时间，应由客服通知客户。
第五条临时缺货断货：由客服在24小时内（周日和节假日除外）通知客户缺货断货情况，建议客户购买其他款商品。
（详见《***网上商城缺货处
理制度》）
第六条物流跟踪：货物发出后由物流员跟踪快递配送情况，及时处理各项问题： 1) 如果顾客未收到货物或顾客签收时发现
货物损坏，物流员要及时联系快递公司了解情况并索赔，同时为客户重
新配送货物或退款； 2) 如果出现收货地址错误情况，则由客服联
系顾客取得正确收货地址，并通知快递公司。
第七条发货统计、单据保存：订单完成之后，所有发出货物要录入《****网上商城发货统计表》，同时打印保存《***网上商城发货单》
本制度自发布之日起执行。
二、发货流程
第一步审核订单：顾客付款或客服确认顾客购买意向后，信息员完成ERP系统外部订单审核和订单送货单审核；
第二步确认库存：库存有货则采取就近原则选择仓库发货，缺货则通知客户临时缺货，等待调配或更换同类商品；
第三步打印单据：
1、仓库发货：信息员打印网上订单、《***保修单》、
《快递单》，物流员凭网上订单领取货物并打包，通知
快递取货发送；
2、供应商发货：物流员凭网上订单通知供应商产品型号、
款式，由供应商直接发货给客户，供应商传真回快递单
据；
第四步快递跟踪：物流员凭快递单号追踪快递配送情况，及时处理反馈各项问题；
第五步订单完成之后，信息员将所发货物录入《****网上商城发货统计表》，同时登记、打印保存《****网上商城发货单》
***发货流程图。