北京欢乐谷主题公园的活动营销
华侨城北京欢乐谷的经营分析.doc

国际化现代化的主题公园——北京欢乐谷“繁华都市开心地”北京欢乐谷经营管理分析一、北京欢乐谷现状分析1.北京欢乐谷经营现状文化创意产业基地——北京欢乐谷是华侨城集团以20年的专业积累,用四年时间倾心打造的主题生态乐园,它是北京文化产业的区域龙头,是中国现代旅游的经典之作。
它以时尚、动感、欢乐、梦幻的人文魅力,成为北京体验旅游的重要标志。
2009年,在国际金融危机的大潮中直面重重困难,北京欢乐谷借助多元化的营销举措,取得了235万人的景区接待量,实现经营收入超过3亿元。
2009年10月31日,北京欢乐谷入园人数突破5.4万,刷新自1998年创立以来入园人数的历史纪录。
当晚,夜场入园超过4万人次,创下华侨城旅游景区20年来夜场入园的最高纪录。
在市场营销方面,欢乐谷采取灵活机动的应变措施,全面铺开营销攻势,2009年仅年卡办卡量就较2008年增长了52%。
系列固本强基工作的推行,使得游乐品质进一步提升,获得了高达95%以上的满意度和36.6%的重游率。
2.地理位置和硬件设施北京欢乐谷位于朝阳区东四环四方桥东南角,占地100万平方米,于2006年7月9日对外试营业,现在投入使用的是一期项目,拥有主题文化艺术表演、游乐设备、主题景观、生态景观、主题游戏和餐饮购物等设施,年接待人次约300万人次。
欢乐谷由峡湾森林、亚特兰蒂斯、失落玛雅、爱琴港、香格罩拉和蚂蚁王国6个主题区组成,并且每个主题都重在文化和体验,是名副其实的“繁华都市开心地”。
北京欢乐谷拥有六大“亚洲唯一”的游乐设施:亚洲独有的飞行式过山车“水晶神翼”;亚洲最大的大摆锤项目“太阳神车”;亚洲唯一的一座双塔太空梭“天地双雄”;亚洲提升高度最高的双提升激流勇进“奥德赛之旅”;世界最高、运动幅度最大的观览器“聚能飞船”;亚洲最长的悬挂式过山车“雪域金翅”。
3.游客满意度如下两个表格为相关研究人员于2008年对北京欢乐谷游客进行的就软件服务和硬件设施满意度的调查结果。
景区和乐园合作营销策略方案

景区和乐园合作营销策略方案随着人们对休闲娱乐的需求不断增加,景区和乐园之间的合作营销可以为双方带来更多的机会和收益。
为了吸引更多游客并提高游客的满意度,景区和乐园可以采取以下几种合作营销策略:1. 联合票务销售:景区和乐园可以联合销售门票,并提供一定的折扣优惠。
例如,游客可以购买联票,同时享受两个景点的游览权益。
这不仅可以吸引更多游客,还能够提高游客的游玩时间和乐趣。
2. 优惠推广活动:景区和乐园可以共同进行优惠促销活动,通过打折、赠送小礼品或举办特别的主题活动来吸引游客。
例如,景区可以提供免费入园券给乐园的游客,乐园则可以为景区的游客提供特别的游玩项目或折扣。
3. 联合市场推广:景区和乐园可以共同进行市场推广活动,例如合作举办旅游展览或参加旅游博览会。
双方可以共同制作宣传资料、海报和广告,并互相宣传对方的优势和特色。
此外,双方还可以通过社交媒体、旅游网站和在线平台进行合作推广,增加曝光度和知名度。
4. 互通有无的服务:景区和乐园可以互通有无,为游客提供更全面的服务。
例如,景区可以提供停车场、餐饮和商店等基础设施,而乐园则可以为游客提供休息区、儿童游乐设施和娱乐表演等服务。
这样可以提高游客的满意度和游玩体验。
5. 联合开展主题活动:景区和乐园可以共同策划和举办特别的主题活动,例如文化节、音乐节、运动赛事等。
这样的合作不仅可以吸引更多游客,还可以增加游客的停留时间和消费金额。
总之,景区和乐园合作营销可以为双方带来更多的机会和收益。
通过联合票务销售、优惠推广活动、联合市场推广、互通有无的服务和联合主题活动等多种合作策略,景区和乐园可以共同吸引更多游客,提升游客的满意度和游玩体验。
欢乐谷大型活动方案策划案

欢乐谷大型活动方案策划案活动名称:欢乐谷大型活动方案策划案活动目的:1. 为欢乐谷游客提供丰富多彩的娱乐活动,增加游客体验和满意度。
2. 提升欢乐谷品牌影响力,吸引更多游客。
3. 增加欢乐谷收入,实现经济效益。
活动内容:1. 主题派对:在欢乐谷的特定区域举办主题派对,如海洋主题派对、夏日嘉年华派对等。
活动期间,组织游客参与多种游戏和互动项目,还可邀请明星嘉宾为游客演出。
2. 街头艺术展览:在欢乐谷的主要街道和广场上设置临时展览区域,展示各类街头艺术作品,如涂鸦、雕塑等。
同时,可以邀请艺术家现场创作,吸引游客观看并提供艺术品购买渠道。
3. 游戏比赛:组织各类游戏比赛,如射箭比赛、篮球比赛等。
设立奖品,吸引游客积极参与。
比赛可以分为个人赛和团队赛,增加游客互动和竞争性。
4. 主题嘉年华:在欢乐谷指定区域举办主题嘉年华,安排各类游戏和娱乐设施,如旋转木马、过山车等。
同时,设置主题展览区域,展示相关主题的文化和历史。
5. 音乐节:邀请著名乐队和歌手,在欢乐谷的露天舞台上进行音乐演出。
同时,设置美食摊位和手工艺品展示区,丰富游客的参与体验。
活动实施方案:1. 确定活动主题和时间,并与相关部门进行沟通,确保活动顺利进行。
2. 设计宣传方案,包括海报、手册、宣传视频等,借助社交媒体、电视和广播等传媒渠道进行广告宣传。
3. 积极联系明星嘉宾和艺术家,与其协商演出/展览事宜,并签订合同。
4. 扩大合作网络,吸引赞助商和合作伙伴的支持,提供活动所需的奖品、装备和场地等。
5. 安排专人负责活动现场的布置和维护,保证活动设施和场地的安全性和整洁度。
6. 监督活动执行情况,定期汇报并及时处理出现的问题和意见。
7. 活动后进行总结评估,收集游客意见和建议,为下次活动提供参考。
预期效果:1. 提升游客满意度和体验,增加游客重复光顾的意愿。
2. 增加欢乐谷品牌影响力,扩大知名度,吸引更多游客。
3. 增加欢乐谷收入,提高经济效益。
欢乐世界运营方案

欢乐世界运营方案一、背景介绍欢乐世界是一家以娱乐、休闲为主题的综合性主题公园。
主题公园占地面积广阔,设施齐全,吸引了众多游客前来游玩。
随着社会经济的不断发展,人们的生活水平不断提高,对休闲娱乐的需求也在不断增加。
因此,欢乐世界需要不断优化运营方案,以满足游客的需求,并提高游客对欢乐世界的满意度和忠诚度。
二、目标分析1. 提高游客满意度:通过提供更加丰富多样的娱乐项目和服务,以提升游客的满意度和忠诚度。
2. 提高盈利能力:通过不断完善运营方案,提高园区的吸引力,增加游客数量和园区的盈利能力。
三、运营方案1. 丰富多彩的主题活动为了吸引更多的游客,我们将制定丰富多彩的主题活动,如节日狂欢、嘉年华派对、音乐节等,吸引更多的游客前来欢乐世界游玩。
活动内容将包括主题游戏、儿童表演、美食节、文化展览等,让游客在享受娱乐的同时,也能感受到不同的文化和乐趣。
2. 提升娱乐项目的质量我们将不断引进更具特色的、刺激有趣的娱乐项目,如过山车、水上乐园、儿童游乐区等。
在提升项目的质量的同时,我们也将不断完善设施和服务,提高游客的体验感受。
3. 完善游客服务我们将提升游客服务的质量,增加服务人员的培训,提高服务态度和技能。
同时,我们还将不断改进园区的设施和服务,提高游客在欢乐世界的舒适度和满意度。
4. 拓展营销渠道我们将通过多种渠道进行市场营销,包括广告宣传、网络推广、合作活动等,吸引更多的游客前来欢乐世界游玩。
同时,我们还将不断优化门票价格、套餐服务等,提高游客的消费欲望和忠诚度。
5. 加强园区管理我们将加强园区的管理和维护工作,确保园区的安全和秩序。
同时,我们还将加强内部团队的培训,提高员工的工作效率和服务质量。
四、预期效果通过上述一系列的运营方案,我们预计可以取得以下效果:1. 增加游客数量:通过丰富多彩的主题活动和优质的娱乐项目,预计可以增加园区的游客数量。
2. 提高游客满意度:通过提升游客服务质量和项目体验的质量,预计可以提高游客对欢乐世界的满意度。
欢乐谷策划案

欢乐谷策划案一、项目简介欢乐谷是一家位于某某市的大型主题公园,旨在为游客提供欢乐、刺激和难忘的娱乐体验。
本项目拟通过引进各种具有创意和刺激性的游乐设施,以及精心策划的娱乐活动,吸引更多的游客,提高公园的知名度和盈利能力。
二、目标群体分析1. 家庭游客:欢乐谷将提供适合各个年龄段的游乐设施和娱乐活动,以满足不同家庭成员的需求。
2. 年轻人群体:通过引进具有创意和刺激性的游乐设施,吸引年轻人群体的消费,并提供独特的娱乐体验。
3. 旅游团体:与旅行社合作,提供优惠价格和特别项目,吸引旅游团体的光临。
三、游乐设施安排1. 惊险刺激区:设置过山车、蹦极以及高空滑索等游乐设施,满足喜欢刺激和挑战的游客需求。
2. 亲子乐园:设置旋转木马、游乐场等设施,为家庭游客提供亲子娱乐项目。
3. 主题演艺区:策划精彩、多样的表演活动,包括马戏表演、魔术表演和音乐会等,提供视听盛宴。
4. 文化体验区:与当地文化机构合作,展示当地的传统文化和手工艺品,为游客提供独特的文化体验。
5. 美食街区:引进各种各样的餐饮品牌和特色小吃,为游客提供丰富多样的美食选择。
四、营销策略1. 品牌推广:通过线上线下媒体宣传,打造欢乐谷的品牌形象,提高知名度。
2. 优惠政策:推出各类优惠活动,如学生票、家庭票和团购票等,吸引更多的游客。
3. 合作联动:与旅行社、酒店合作,推出联合销售和优惠套餐,为游客提供更多便利和福利。
4. 社交媒体宣传:通过微博、微信等社交媒体平台,加强与游客的互动,提高用户粘性。
5. 口碑营销:通过用户口碑和好评推动营销,提高公园的美誉度。
五、安全保障措施1. 设立安全检查点:在游乐项目入口处设置安全检查点,对游客进行必要的安全检查。
2. 提供安全设施:设置防护栏、安全带等设施,确保游客在游乐设施上的安全。
3. 增加人员配备:增加工作人员的数量,提供更好的服务,及时解答游客的问题和需求。
4. 善后处理机制:制定应急预案,做好突发事件的处理工作,保证游客和员工的人身安全。
北京欢乐谷:主题公园的品牌建设

最 初 定 位 于 以 年 轻 人 为 主 体 的 客 源 市 场 , 随 着 知 名 度 的 提 高 , 北 京 欢 乐 谷 在 断 满 足 主 体 客 源 市 场 需
求 的 条 件 F , 开 始 考 虑 规 模 相 对 较 小 的 客 源 市 场 需
求 。 为 了 满 足 不 同 消 费 者 群 体 的 需 要 , 北 京 欢 乐 谷 精 嘹 撩 辩 铷 z O Nhomakorabea 嚣 辨
比 ,北 京 欢 乐 谷 步 入 了 北 方 城 市特 有 的 长 达5 月 的 淡 季 。 个 尽 管 如 此 , 淡 季 并 末 如 同 寒 潮 般 影 响 到 北 京 欢 乐 谷 2 1 年 的 运 营 : 重 游 率 均 值 为 3 % 旺 季 高 达 4 % 游 00 5, O, 客 接 待 量 为 2 o 3 次 , 预 计 2 1 年 的 营 业 收 入 将 超 过 7 J- 人 0 0
谷 大型 原创舞 蹈诗剧 《 面于朝 》屡 屡获奖 。第 四, 金
以优 质 服 务 树 立 良好 的 品 牌 形 象 。 ”赵 小兵 说 。
“ 轮 驱 动 ” 的 策 略 从 硬 件 和 软 件 两 方 面 夯 实 欢 乐 谷 的 品 牌 基 础 , 全 方 1= 足 游 客 需 求 , 并 为 欢 乐 谷 =满 奇 的活 动 营 销 提 供 了 先 决 条 件 。
心 设 置 了5 余 项 主 题 景 观 、 l 余 项 主 题 表 演 、 3 多 项 主 0 0 O
国 际 魔 术 节 ’ 、 ‘ 乐 万 圣 节 ’ 、 ‘ 诞 冰 雪 狂 欢 欢 圣
= ’ 人 大 主 题 活 动 。 通 过 极 有 吸 引 力 及 轰 动 性 的 主 题 活 动 打 造 全 新 的 旅 游 亮 点 和 热 点 , 直 接 刺 激 北 京 本 地
北京欢乐谷主题公园诠释城市的另一种含义
虽然北京有着其他城市无法比拟的旅游休闲资源,但却似乎少了一些供人们更加放松愉悦的元素提供休闲娱乐的主题公园对于一个大都市来说似乎是不可或缺的,国外的主题公园的发展都是和大都市相伴而生的,在美国已经有2000多个主题公园。
但是对于北京这样一个大都市来说,虽然有着其他城市无法比拟的丰厚的旅游休闲等文化资源,但是更多的都是历史的人文的静态的,似乎还是缺少了一些供人们更加放松愉悦的元素,而北京欢乐谷主题公园可以说正好填补了北京城市休闲娱乐发展的一个空白。
2006年,北京欢乐谷正式开业一个多月,但是已经以丰富多彩的娱乐项目和文化创意活动快速晋升为北京文化娱乐的新地标。
北京欢乐谷副总经理郑维告诉记者,自开业以来的一个月的时间内,平均每天游客量在万人以上,总游客量已达到三十余万人。
而且作为北京首批文化创意产业基地之一,北京欢乐谷正在逐步显示出文化产业的价值,不但丰富了北京市文化创意产业内容、加速了北京市文化创意产业的发展,同时还在带动朝阳区东南部乃至南城的整体发展等方面显示了巨大的推动与示范效应。
新的体验北京城市发展的总体规划定位是:世界城市、国家首都、宜居城市。
宜居城市的定位要解决北京一千多万人口文化休闲的难题,然而北京却缺乏一个能区别于故宫、天坛、长城来代表北京的一个全新的现代化的娱乐休闲载体。
因此,多年来,北京一直在呼唤国际化的大型时尚休闲公园。
北京欢乐谷正好弥补了这一缺憾,它提供了一种人为创造的融主题性、文化性、娱乐性、休闲性为一体的新兴游乐方式,是对北京的历史文化旅游资源是一种有益的补充,同时也满足了人们对新型文化娱乐休闲方式的追求。
郑维强调,文化创意活动必须注重市场规律,创造市民喜闻乐见的形式与内容,欢乐谷始终倡导游客的参与互动,让游客全身心地参与到文化体验活动中,从而进一步获得更丰富鲜活的体验感受。
例如将游客乘坐游乐设备与文化体验相结合,形成特别的主题娱乐体验,比如爱琴港主题区的特洛伊木马,游客乘坐设备就相当于变成当年的希腊勇士藏在木马的肚子里面,通过这种形式,创造出一种别有趣味的文化体验。
主题乐园情感营销策略
主题乐园情感营销策略近年来,主题乐园已经成为许多人追求娱乐和休闲的首选之地。
为了吸引更多的游客,主题乐园开始采用情感营销策略,以激发游客情感共鸣,增加他们的互动体验和忠诚度。
以下是一些主题乐园情感营销策略的例子:1. 创造令人愉快的回忆主题乐园可以通过提供愉快的体验来创造游客难忘的回忆。
例如,在入口处提供欢迎礼品,如贴纸、明信片或小礼品,让游客感受到特殊的关爱。
此外,为游客提供具有情感意义的活动,如家庭聚会、浪漫之夜或庆生派对,将使游客在乐园中度过的时间更加亲切和宝贵。
2. 打造个性化的互动体验主题乐园可以通过定制化互动体验与游客建立情感联系。
例如,引入虚拟现实技术,使游客能够参与电影或游戏中的情景,身临其境地感受冒险与刺激。
此外,设置一些有趣的互动游戏,使游客可以与角色互动,甚至参与到剧情发展中,增加游客的参与感与归属感。
3. 强化品牌文化和价值观主题乐园可以通过突出品牌文化和价值观来打动游客的情感。
例如,在乐园的设计和装饰中融入独特的元素,以展示品牌的个性和特点。
此外,通过举办以品牌文化为主题的活动,如演出、聚会或展览,将品牌的核心价值观传达给游客,让他们对品牌产生认同感和亲近感。
4. 提供情感支持和关怀主题乐园可以通过提供情感支持和关怀来建立与游客的情感联系。
例如,设置友好热情的员工,他们可以提供帮助和支持,回答游客的问题,使游客感受到被尊重和关怀。
此外,为游客提供舒适的休息区域,并提供免费饮料和小吃,让游客在疲惫时能够得到放松和滋养。
5. 加强社交互动和分享体验主题乐园可以通过加强游客之间的社交互动和分享体验来激发游客的情感。
例如,在乐园中设置一些特别的拍照点或打卡点,让游客能够拍摄有趣和独特的照片,并与朋友或家人分享。
此外,主题乐园可以鼓励游客通过社交媒体分享他们的体验和感受,并设立一些分享奖励或抽奖活动,增加游客参与和分享的积极性。
通过采用这些情感营销策略,主题乐园可以与游客建立更紧密的情感联系,增加他们的互动体验和忠诚度。
欢乐谷市场营销策划方案
欢乐谷市场营销策划方案一、市场分析1.1、行业概况欢乐谷是一家知名的主题公园,拥有多个游乐设施和活动项目,吸引了大量游客和消费者。
目前,该行业竞争激烈,多家主题公园相继涌现,给欢乐谷带来了一定的压力。
1.2、竞争分析目前,竞争对手主要有其他主题公园和游乐场。
这些竞争对手拥有各自的特色和品牌知名度,对欢乐谷的市场份额造成了一定的挑战。
他们也在市场开发、宣传力度等方面做出了很大努力。
与此同时,各家竞争对手均有自己的忠实粉丝和广告宣传渠道。
1.3、目标市场分析欢乐谷主要面向广大家庭与年轻人群体,他们对于娱乐项目和活动有较高的需求,并且愿意为优质的游乐体验付费。
此外,由于目前中国的中产阶级和旅游消费水平不断提高,他们成为了主要的游客群体。
这些人群注重生活品质,喜欢尝试新鲜的事物,并且有一定的消费能力。
1.4、SWOT分析(1)优势:欢乐谷拥有多个精心设计的游乐设施和活动项目,具有独特的主题和品牌知名度。
此外,公司拥有强大的管理团队和专业的员工队伍,可以提供高质量的服务体验。
(2)劣势:欢乐谷的门票价格相对较高,给一些消费者带来了一定的经济压力。
此外,欢乐谷的游乐设施相对较少,并且在配套服务方面有待提高。
(3)机会:随着中国中产阶级和旅游消费水平的提高,人们在娱乐休闲方面的需求也在增加。
此外,通过开发新的主题和增加更多游乐设施,欢乐谷可以吸引更多的游客。
(4)威胁:竞争对手的不断涌现和市场份额的争夺,给欢乐谷带来了一定的威胁。
另外,经济不稳定和人们对游乐项目的需求可能随着时间变化,这也是需要考虑的威胁。
二、市场定位欢乐谷的市场定位是一个以娱乐休闲为主题的家庭型主题公园。
公司将通过提供高品质的游乐设施和活动项目,满足消费者对于娱乐休闲的需求,并打造一个愉快、快乐的娱乐场所。
三、市场策略3.1、产品策略(1)丰富游乐设施:欢乐谷将增加新的游乐设施,在不同年龄段的游客中培养顾客粘性。
比如增加适合儿童的设施以吸引家庭客户,增加刺激项目以吸引年轻人客户。
“北京欢乐谷”项目提案分析精品PPT课件
宣传手段
宣传手段 宣传周期
10
品牌内涵
贩卖狂欢的娱乐精神
嘉年华贩卖的不是游戏,不是毛绒玩具,不是食品饮料, 而是一种狂欢的娱乐精神!
世界一流的先进设备,带来最刺激的感官享受。 气氛的营造:快乐的、刺激的、喧闹的、色彩斑斓的
空间不大,但灵活性、紧凑性很大,狂欢热闹的气氛得到迅速蔓延 灯光、音乐、现场布景、奖品摆放、美食摊位、免费表演、工作人员不断 的欢呼以及游客的尖叫等等,无不营造着狂欢的氛围
0
本科以上
各年龄段教育状况大学
高中以下
20
40
60
80
100
25-34岁年龄段收入水平最高,受教育程度也最高
15-24岁 25-34岁 35-44岁 45-54岁 55-64岁 65岁以上
耐用 品的 拥有 状况
17
北京消费者相关数据
15-24岁 25-34岁 35-44岁 45-54岁 55-64岁 65岁以上
5
国内主题公园亏损的主要原因是:
游乐项目缺乏吸引力 赢利手段单一 缺乏规模效益 项目雷同 跟风严重 定位不明确
大多数游乐园游乐硬件设备陈旧、趣味性差 80%主题公园依靠门票的收入支撑,没有形成产业链 国内大多数的主题公园规模较小,没有形成规模经济效益 盲目开发,重复建设,形成恶性竞争 缺乏市场分析和定位,立项开发一窝蜂而起 定位不明确,主题单一,没有鲜明的个性,缺乏竞争力
14
北京娱乐消费 市场状况分析
竞品的 成功
北京欢乐谷 推广策略
公关活动与 促销建议
媒介建议
15
消费者分析
数据来源:CTR-CNRS 2004 (04.1~04.6)
16
北京消费者相关数据
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北京欢乐谷:主题公园的活动营销
2011-01-28 10:12:45 来源: 新营销(广州) 跟贴 0 条手机看股票
“四轮驱动”的策略从硬件和软件两方面夯实欢乐谷的品牌基础,并为欢乐谷的活动营销提供了先决条件。
北京的冬天,寒气侵人,一些落叶树木只剩下光秃的枝丫—对于公园来说这并不是一个好季节。
正午的北京欢乐谷门前,几个年轻人在拍照,尽管天气渐凉,仍然可以听到他们兴奋的笑声。
与暑期的热闹相比,北京欢乐谷步入了北方城市特有的长达5个月的淡季。
尽管如此,淡季并未如同寒潮般影响到北京欢乐谷2010年的运营:重游率均值为35%,旺季高达40%,游客接待量为270万人次,预计2010年的营业收入将超过3.5亿元。
有淡季市场,但是没有淡季思想,在华侨城筹备举办25周年庆典之前,北京欢乐谷总经理赵小兵百忙之中抽出时间,接受《新营销》记者专访,介绍北京欢乐谷缘何能够取得如此业绩。
“四轮驱动”品牌建设
“根据游客对欢乐谷的口碑和喜爱程度,以及实际接待人数看,北京欢乐谷在北方区域市场做得很不错,很扎实。
2010年北京欢乐谷可以取得辉煌的业绩。
”赵小兵对于欢乐谷目前的发展很满意。
最初定位于以年轻人为主体的客源市场,随着知名度的提高,北京欢乐谷在不断满足主体客源市场需求的条件下,开始考虑规模相对较小的客源市场需求。
为了满足不同消费者群体的需要,北京欢乐谷精心设置了50余项主题景观、10余项主题表演、30多项主题游乐设施、20余项主题游戏及商业辅助设施。
经过5 年的品牌打造之路,北京欢乐谷迄今为止已经成为北京体验旅游的重要标志。
“北京欢乐谷每年都会有一个品牌年号,2006年是品牌上市年,2007年是品牌建设年,2008年是品牌提升年,2009年围绕共和国60周年大庆,称之为品牌推广年,而2010年是品牌创新年,因为2010年有个二级项目会推出来。
可以说,品牌建设是公园建设的重中之重。
”赵小兵说。
为了更好地进行品牌建设和维护,北京欢乐谷坚持“主题文化包装+高科技游乐设施+高标准旅游演艺+品质优质服务”的“四轮驱动”策略。
“第一,坚持以文化为主导,用主题故事包装游乐设施,辅之以文化让消费者在体验的同时领略更多的文化内涵。
第二,确保提供最领先的高科技游乐设施。
北京欢乐谷最主要的大型游乐设施均从国外进口,让游客可以感受到国际最领先、最刺激的游乐体验。
第三,高品质的旅游演艺资源。
除游乐设施外,丰富多彩的演出形式成为欢乐谷最吸引消费者的亮点。
其中,北京欢乐谷大型原创舞蹈诗剧《金面王朝》屡屡获奖。
第四,以优质服务树立良好的品牌形象。
”赵小兵说。
“四轮驱动”的策略从硬件和软件两方面夯实欢乐谷的品牌基础,全方位满足游客需求,并为欢乐谷的活动营销提供了先决条件。
活动营销,打造活动子品牌
北京欢乐谷的活动营销是助推其品牌迅速崛起的重要工具之一。
除了六大主题活动之外,针对不同群体、不同节日开展各有特色的活动,满足不同群体的需求。
同时,社会热点、大型赛事和大事件也成为北京欢乐谷的营销主题。
“我们的原则是‘大节做影响,小节做市场’。
在不同的节日针对不同的目标人群策划相应的活动。
每个活动都有对应的定位。
根据京城市民节庆消费的习惯,北京欢乐谷策划了‘春节年俗百艺欢乐节’、‘国际时尚文化节’、‘暑期玛雅狂欢节’、‘十一国际魔术节’、‘欢乐万圣节’、‘圣诞冰雪狂欢节’六大主题活动。
通过极有吸引力及轰动性的主题活动打造全新的旅游亮点和热点,直接刺激北京本地游客的消费欲望,同时吸引更多的外地游客前来。
除此以外,针对不同群体推出特色免费活动,让社会各个群体融入到欢乐谷的活动中来。
在强化传统节庆品牌的同时,不断挖掘年轻群体的娱乐需求,打造先锋娱乐品牌。
在做好春节、五一、暑期、国庆等几个传统大节活动的同时,将圣诞节、情人节、光棍节、万圣节等受到越来越多年轻人追捧的小节庆做成了市场亮点。
精彩的主题活动为市民提供了丰富的娱乐选择,提升了广大游客在欢乐谷的游玩体验和情感体验。
”赵小兵说。
节庆活动是赵小兵正在着力筹划的工作之一,北京欢乐谷每年花费1000多万元用于节庆期间活动的打造,从2009年利用两个月暑假开始尝试推出夜场,2010年更是将夜场活动延长到160天,北京欢乐谷自此成为中国北方第一家推行夜场的公园。
同时,北京欢乐谷还是北方唯一做万圣节主题的公园,2010年万圣节仅一天就接待了2万余名游客。
2009年,欢乐谷在不断丰富节庆活动内容的同时,还引进多项大型国际赛事,
以惊险刺激的CX土坡腾跃大赛、剑拔弩张的PGL电子竞技赛事等提升游客的体验度。
与此同时,北京欢乐谷筹建的以赛车文化为主题的第七主题区域—欢乐时光区即将面世。
各具特色以及不同规模的活动并非随意举办,而是经过了严密的策划。
对此,北京欢乐谷有着自己的标准。
“要做就做最好,对于活动来说首先创意要好,创意决定了市场的亮点,并非简单地做活动和表演,而要有品质上的标准,内容为王。
其次,节庆活动决定了公园的活力。
欢乐谷举办的节庆活动是一般公园做不到的,因为这些都需要巨大的资金和精力投入,有了巨大的投入就有了内容品质的保证,才能吸引消费者。
”赵小兵介绍说,北京欢乐谷正努力在欢乐谷这个大品牌下策划和建立活动的子品牌。
“在母品牌下分布子品牌,并不是单一地做活动,活动只是载体,其中既有标准,又有活动策划的思想。
我们称之为‘海陆空’,要有空中的广告资源和品牌建设,要有作为地面部队的销售人员,还需要海军—策划方面的力量支撑。
”
“围绕市场,以游客为本策划活动,才能与消费者进行情感链接。
欢乐谷正努力使消费者和游客成为公园文化建设的一分子。
除了活动之外,北京欢乐谷还有一个支撑项目就是演艺。
演艺是个很好的载体,可以实现中西文化的更好糅合,同时演艺也是华侨城旅游开发过程中最有创造力的一个项目。
演艺形成零距离的互动式表演,使其具有品牌亲和力,对游客来讲还具有吸引力和记忆点。
”赵小兵说。
欢乐谷在国内首创性地把演艺与公园相结合,最大限度地增加狂欢、娱乐要素。
配合一些主题活动邀请不同国度、不同文化领域的演艺人员助阵,让游客体验身临其境的感觉。
例如,北京欢乐谷原创大型舞蹈诗剧《金面王朝》自2009年全新升级改版以来,不仅在国内颇受好评,在海外旅游市场上也受到了追捧,已成为韩国、新加坡等旅游团队到北京必看的剧目。
确保活动营销效益产出
阶段性的投资建设是北京欢乐谷坚持创新、持续吸引消费者的重要原因之一。
北京欢乐谷每年的投入不少于3000万,用于设备更新和园区改造。
每3至4 年,则投入2亿多元增加新产品,使品牌始终保鲜以提高游客的重游率。
比如2010年7月,北京欢乐谷二期欢乐时光区斥资2.5亿元,引进汽车文化主题,是北京欢乐谷园区内第七大主题区域。
众所周知,活动营销要保持高品质和高标准,同时又要在消费者的心目中保鲜,这都需要巨额的资金投入,那么欢乐谷如何确保投入产出比在一个合理的范围内?又是否建立了一个可考核的活动营销体系呢?对此,赵小兵告诉《新营销》记者,目前北京欢乐谷还没有建立这个体系,“但是投入所带来的产出是相当见效的,例如巴西表演活动,投入500万~600万,但是营业额高达1.4亿元。
虽然体系尚未建立,但标准是投入必须有保证。
比如十一活动投入300万元,就要创造2000万元的收益。
”以2010年为例,北京欢乐谷在演艺方面的投入为1000万元,加上活动投入约为1200万(不含设备折旧),但是营业额高达3.5亿元。
对于活动营销来说,策划和举办活动必然附带有一部分宣传投入,对此北京欢乐谷并没有固定的比例,但在宣传方面的投入要大于活动实施的费用。
北京欢乐谷2010年有一笔活动宣传费,约为1500万元,而活动和演艺投入约为1200万元。
“我们没有做模式分析,但是相对来讲是有一个比例的。
淡季投入宣传费少一些,旺季多一些。
对于这个行业来讲,市场永远是滞后的,宣传一定要提前。
”赵小兵解释说。
一般来说,主题公园主要的盈利点是娱乐、餐饮、住宿等,门票收入只作为日常维护费用。
在主题公园的收入结构中,门票收入占总收入的 20%~30%,其他经营收入占大头,例如迪士尼,酒店、餐饮和纪念品销售收入在总收入中的比例在60%以上,门票收入仅占20%~30%。
目前北京欢乐谷已经意识到虚拟形象和品牌带来的巨大价值,“对于欢乐谷来讲,下一步即将步入动漫产业,动漫产业的目标人群与欢乐谷的目标消费群有很大的重合度,都是年轻人群。
以后北京欢乐谷有可能进入3D电影制作等领域。
”
“2010年的营业额已经超出预期目标很多,甚至实现了翻倍增长。
主题公园对于国内来讲是个朝阳产业,2009年年底中国人已经实现了人均一次出游,2015年将实现人均两次出游,未来随着经济发展,这方面的需求会暴涨。
而且现在看来,北京的旅游市场总量很大。
加上二期项目刚刚完成,北京欢乐谷将迎来另一次大幅度增长。
”赵小兵很有信心地表示。
(本文来源:新营销作者:周再宇)。