五、传播的基本类型
第五章 人内传播
一方是作为意愿和行为主体的“主我”(Ⅰ)，它通过个 人围绕对象事物从事的行为和反应具体体现出来；
另一方是作为他人的社会评价和社会期待之代表的“客 我”(Me)，它是自我意识的社会关系性的体现。
用通俗的话讲：
知觉－即感觉的集合，或在感觉的基础上对信息属性的综 合，对事物整体的感性信息进行综合把握的过程，
例：西瓜—形状（圆），颜色（红），味道（甜）；
表象－记忆中保存的感觉和知觉信息在头脑中的再现. 例如：刚刚看过的西瓜，留在我们脑袋中的记忆，以后提 及，我们脑中就会浮现出西瓜的形象和映像；
概念－对同类事物共同的、一般属性的认识，是有意义的 形象符号和语言符号，例如：人内传播的概念，符号：例 如文字 ；
渡边等人的视听觉信息处理模 式，充分反映了人内传播的系 统性. P63页图5-1
二、自我传播的意识能动性
• 能动的意识和思维活动才是人内传 播区别于其他动物体内传播的根本 特点。
（1）人内传播产生过程中的环节 由一切物质所具有的反应特 性到低级生物的刺激感应性
由刺激感应的反应形 高级动物的感觉和心理
传播的类型
传播
非人类传播 人类传播
非社会传播：自我传播
社会传播
人际传播 组织传播 大众传播
传播的四种基本类型
第一节 人内传播
人内传播——也称内向传播、内在传播或自我 传播，指个人接受外部信息，并在人体内部进行信 息处理的活动。
人内传播 内向传播
内在传播 自我传播
人内传播实际上就是人的 心理活动的内在和外在表现 ，它是心理学研究的范畴。
《传播学教程》
五、传播的基本类型
一.人内传播 二.人际传播 三.群体传播 四.组织传播
“情人怨遥夜，竟夕起相思”—— “开轩面场圃，把酒话桑麻”—— “歌罢仰天叹，四座泪纵横”—— “都护军书至，匈奴围酒泉”—— “吾爱孟夫子，风流天下闻”——
将要论述的传播类型包括人内传播、人际传播、群 体传播、组织传播和大众传播。
二、米德的“主我与客我”理论
米德在研究人的内省活动时发现，自我意识对人的行为决 策有着重要的影响。自我可以分解成互相联系、互相作用的两 个方面：一方面是作为意愿和行为主体的“主我”（I），另
一方是作为他人的社会评价和社会期待之代表的“客我” （Me），它是自我意识的社会关系性的体现。换句话说，人的 自我是在“主我”和“客我”的互动中形成的，又是这种互动
所罗门· 阿什在20世纪50年代进行的小群体内趋同行为实验
二、群体压力与从众
总之，阿加西的研究有力证明：人们宁愿追随群体的意 见而不大相信自己的判断，即便这种判断正确无疑，而群
体的意见荒谬透顶。
思考：
阿什的研究揭示了人们顺从群体压力的强烈倾向。 但是，在阿什的实验中并非每一个人都顺从群体。不 顺从群体压力的人们的特征可能是什么？
二是显性的群体规范。Fra bibliotek所谓群体意识，就是参加群体的成员所共有的意识。
所谓的群体规范指的是成员个人在群体活动中必须遵守 的规则，在广义上也包含群体价值，及群体成员关于 是非好坏的判断标准。
链接：“自己人” 效应
二、群体压力与从众（少数服从多数）
“所谓群体压力，即群体中的多数意见对成员中的个人意见或 或少数意见所产生的压力。
瓮安打砸烧抢的现场
公安局被烧毁的警车
/society/200812/d724f3b308db-4733-8a21-5e3c5548e72a.shtml
传播的基本类型
4）新媒体
随着科学技术的发展，诞生了新一代的媒介，包括录 像，有线电视，光纤通信，电传，综合数字通信网等 等。其中，渗透性最强，影响面最大的是“高速信息 公路”和“多媒体”技术。主要包括：电脑及其互联 网络、有线电视、通讯卫星、综合数字通信网络和信 息高速公路 。
四、大众传播的新的发展：
1、信源多元化 2、技术融合化 3、内容个人化 4、传受交互化 5、关系平等化
四、组织传播的手段
1、文字。包括文件、报告、信件等。 2、会议。 3、电话。 4、组织内部的公共媒体，如内部报刊、电台、电视
台等。 5、内部网络。
五、组织传播的功能
1、内部协调，形成整体。 2、控制环境，决策应变。 3、形成共识，进行情感交流。
4、鼓舞士气。
第五节、大众传播
一、定义：
“大众传播是一个过程。在这个过程中，职 业传播者利用机械媒介广泛、迅速、持续 不断的发出讯息，目的是使人数众多、成 分复杂的受众分享传播者要表达的含义。”
动力：
自我需要和社会需要，是人为了及时对周围变 化了的环境做出适应而进行的自我调节 。
能动地意识和思维活动，是人内传播区别于其 他动物体内传播的根本特点。
作用和意义：
了解他人和自己，并不断发展和完善自我 ,是 其他传播活动的基础.
二、传播的基础—— “主我与客我”
主
有意
客
义的
象征
我
符号
我
先介入的一个概念——自我（self）：
发展过程大致有如下几个阶段：
1）大众报刊
报纸是大众传播媒介的“老大” ，廉价“便士报”的出 现（以19世纪30年代《纽约太阳报》和《先驱报》的 创刊为标志） 使报刊成了真正意义上的大众媒介。在 这个过程中，报纸完成了两个转变：一是由“观点纸” 向“新闻纸”的转变，二是由政党经费经营向市场运 营和企业化经营的转变。换句话说，到了这个时期， 报纸开始成为“以报道新闻、传播知识、提供娱乐” 为宗旨的信息产业，成了真正意义上的大众传播媒介。
公共关系传播的基本类型
传统的线形传播模式
图1
信息源 传者
受者 结果
噪音
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新型的控制论传播模式
图2
传播
信源
信宿
信息
传播
信宿 信源
反馈
信息
反馈
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公共关系的传播模式
图3组织 Who源自取得的结果What effect
四、 公共关系的传播规律
双向沟通律 情感唤醒律 客观超脱律 因人因时适宜律
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1、双向沟通律
公共关系的沟通是双向沟通 ，是指沟通双方互相传递、 互相理解的信息互动。
这一规律包含以下三方面的 内容：
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沟通双方互为角色。当一方是发出者时，另 一方是接受者；另一方是发出者时，这一方 就又成了接受者。在沟通过程中，双方不断 沟通自己的角色位置。
人际传播的特点是个性性、私人性和信 息反馈的及时性
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3．组织传播
组织传播，是指组织和其成员之间、组 织和其所处的环境之间进行的沟通交流 。
组织与其成员之间的传播两种形式：一 种是职能传播，其沟通方向是垂直沟通 ；一种是非职能传播，其沟通方式是平 行的横向沟通。
双向沟通要求注意以下三点：
沟通双方必须存在一定的共识区 域，即沟通双方具有共同的经验 范围。
共识区域又叫做共同经验，指人 们拥有相同或相近的生活经验。
共识区域越大，双方拥有的共同 经验越多，沟通时的共同语言也 就越多，信息分享的程度也就越 高，失真也就越少。
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1．自身传播
自身传播，也叫人的内向交流，即 传播的“双方”集于一身，本身内部 进行的交流。
传播学复习纲要
一、传播学的对象和基本问题信息：一切表述（或反映）事物的内部或外部互动状态或关系的东西传播：社会信息的传递或社会信息系统的运行1.社会传播是一种信息共享活动2.社会传播是在一定社会关系中进行的，又是一定社会关系的体现3.从传播的社会关系而言，它又是一种双向的社会互动行为4.传播成立的重要前提之一，是传授双方必须要有共同的意义空间5.传播是一种行为，是一种过程，也是一种系统人类社会的传播具有普遍的系统性社会传播的五种基本类型：人内传播、人际传播、群体传播、组织传播和大众传播人内传播是个人接受外部信息并在人体内部进行处理的活动人际传播（个人与个人之间的信息传递）便是由两个个体系统的相互连结所形成的新的信息系统群体传播的一个重要功能就是帮助个人实现社会化组织的特点是具有明确的组织目标，其结构和分工都是有效地实现这一目标而设置的，因此组织本身就是一个执行特定功能的系统大众传播的特点：1.大众传播是专业传播机构从事的有组织的传播活动2.传播对象是广泛而分散的、不定量多数的一般社会成员3.采用现代化技术手段大量生产、复制和传播信息4.传播内容是公开的，有别于私下或内部传播活动5.大众传播也有反馈机制（如读者来信或视听众热线电话、短信参与等），但这种反馈一般是滞后的，受众对传播过程缺乏及时的干预能力优点：快、广、多、好缺点：反馈不及时、不直接、不充分社会信息的特点：1.社会信息系统是一个开放性系统2.社会信息系统是由各种子系统相互连结、相互交织而构成的整体3.社会信息系统是一个具有双重偶然性的系统4.社会信息系统是一个自我创造、自我完善的系统传播障碍和传播隔阂的存在是社会信息系统的一个必然现象马克思和恩格斯的交往理论示意图辩证的相互作用，意味着精神生产和精神交往除了受到物质生产和物质交往制约的一面以外，还有其独立性和能动性的一面二、人类传播的历史与发展动物社会传递信息的常见信号：气味、发光、超声波、动作、声音动物传播只是对自然界的一种被动的适应，而不能成为对自然界和自身进行能动的、创造性改造的因素语言产生的根本动力，来自于人类最基本的创造性活动——劳动人类语言的五个特点：1.人类语言是一种具有音节区分的声音符号体系2.与本能相关的声音较少，发音和语句在结构上具有逻辑性3.具有自由模仿其他声音的能力4.在没有外部刺激的情况下也能自主发声5.能够自主地赏娱音声的节奏和韵律人类语言的特性：1.人类语言具有超越历史时间和空间的能力2.人类语言具有无限的灵活性3.人类语言具有发音的经济性4.人类语言具有巨大的能动性和创造性综上所述，能动性和创造性是人类语言区别于动物界信号系统最根本的特征从生物信息系统进化的角度而言，人类以语言为核心的信息传播系统的形成，也是一个体内信息功能体外化和社会化的过程语言的特点：1.词语创造的随意性2.语言的开放性3.语言的概括性4.语言的社会性迄今为止的人类传播活动分为这几个发展阶段：1.口语传播时代2.文字传播时代3.印刷传播时代4.电子传播时代这个历史进程并不是各种媒介依次取代的过程，而是一个依次叠加的进程人类传播的演进规律：1.传播手段与传播媒介随着人类的发展而不断进步，不断打破时空界限，不断创造人类新的经验类型：加速发展趋势、传播方式的叠加2.传播与人类社会文化的积累与发展密切相关3.传播是经济及社会形态的直接产物巴勒克拉夫【英国】概括的文字发明的重要意义：1.文字克服了音声语言的转瞬即逝性，它能够把信息长久保存下来，使人们的知识与经验的积累和储存不再单纯地依赖人脑的有限记忆力2.文字能够把信息传递到遥远的地方，打破了音声语言的距离限制，扩展了人类的交流和社会活动的空间3.文字的出现使人类文化的传承不再依赖容易变形的神话或传说，而有了确切可靠的资料和文献依据文字的产生使人类传播在时间和空间两个领域都发生了重大变革印刷术的发明标志着人类已经掌握了复制文字信息的技术原理，有了对信息进行批量生产的观念电子媒介的意义：1.它形成了人类体外化的声音信息系统和体外化的影像信息系统，使人类的经验的积累和文化传承的效率和质量产生了新的飞跃2.电子技术的发展推动了计算机的诞生，电脑开始执行人脑的部分功能3.电子技术的发展特别是数字技术的发展，开创了人类传播媒介大融合的时代传播媒介的类别：1.示现的媒介系统。
传播学知识点
1、传播的五要素：传播者、信息、媒介、受众、效果。
2、传播的类型：传播—非人类传播/人类传播—非社会传播（自我传播）/社会传播（人际传播、组织传播、大众传播、网络传播）。
3、传播学诞生于：美国。
4、战争时期：①一战时期（同盟国：德国、奥匈帝国；协约国：英、法、俄、意大利）：无线电通讯，报纸，传单；②二战时期（轴心国阵营：德国、日本、意大利；同盟国阵营：英、美、苏、中国、法）：电影，广播。
5、媒介素养：是指公众接触，解读，使用媒介的素质和修养，它包括了三个主要的环节①接触媒介，获取信息；②解读媒介，批判的接受媒体信息；③利用媒介，借助媒介工作和生活，通过媒介发出自己的声音并维护自己的利益。
6、传播学诞生标志的书籍及作者：《大众传播学》，施拉姆。
7、传播学的四位奠基人：拉斯韦尔，卢因，霍夫兰，拉扎斯菲尔德。
8、大众传播者：是指在大众传播过程中，通过大众传播媒介进行传播活动的职业传播者。
9、大众传播者的特点：群体性，专业性，机构性。
10、把关人：传播者在传播过程中负责搜集、整理、选择、处理、加工和传播信息，因此，他们被称为“信息的把关人”。
①广义：涉及传播活动的机构和人都是把关人；②狭义：参与大众传播的新闻记者、编辑、节目制作人员等。
11、影响把关人的传播行为的因素：①政治原因；②经济原因；③社会、文化原因。
12、大众传播中，可不可以没有把关人：13、网络传媒出现以后，把关人的作用发生了哪些变化？14、大众媒介信息的特征：新闻性、娱乐性、知识性、价值性、真实性、时效性。
15、符号的特征：①信号（因果关系，自然符号）；②象征符（人所特有）。
16、符号类型：①语言是人类最基本的符号体系（语言，文字）；②非语言符号（物体、体态、伴随、时空语言符号）。
17、副语言：是指语言系统中音质、音量、音色、音调、节奏、声音、速度等声音因素。
18、类语言：是指有声而无固定意义的声音符号系统，包括言语交际中的咳嗽、呻吟、叹息、嬉笑声等功能性发音。
人类传播的基本类型
义
客
我
的
我
象
征
符
“有意义的象征符” 可以 是音声的，也可以是形象 的，它不但能够引起他人 的反应，而且能够引起使 用者自己的反应。
第一节 人内传播
二、作为社会心理过程的人内传播
（二）布鲁默自我互动理论 布鲁默1969年出版《象征互动论》提出：
理论内容： 人能够与自身进行互动，被称为自我互动，
人是拥有自我的社会存在，人在将外界事物和他 人作为认识对象的同时，也把自己作为认识的对 象，在这个过程，人能够认识自己，拥有自己的 观念，与自己进行沟通或传播，并能够对自己采 取行动。
二、人际传播的动机
（一）获得有用信息，提供决策依据； （二）建立与他人的社会协作关系； （三）自我认知和相互认知； （四）满足人的精神和心理需求。
库利：镜中我
•美国社会学家库利1909年在《社会组织》中 提出“镜中我”（the looking-glass self）
• 库利认为，人的行为在很大程 度上取决于对自我的认识，而 这种认识主要是通过与他人的 社会互动形成的，他人对自己 的评价、态度等等，是反映自 我的一面“镜子”，个人透过 镜子认识和把握自己。
• 特点：
• 1、基模是人与生俱来的行为模式之一，但是随 着人的成长可以发展和改造。
• 2、基模是一种知识分类体系，呈层化结构，类 似于一个树形图 。
• 3、基模是知识的集束或有机的联合。 • 4、基模具有预测和决策控制功能。
（二）罗伯特·阿克塞尔罗德基于基模理论的信息 处理过程模式
接触新信息，激活相关基模
• 1、人内传播人内传播亦是社会过程，虽然是 人体内部的信息处理过程，但它不是孤立的， 它的两端都与外部过程保持着衔接关系；作 为一个体系统，它的输入源泉和输出的对象 都是外部环境。
社会传播的系统性
1.社会传播的系统性系统科学认为，世界上一切事物无不处于一定的系统之中。
所为系统，“指的是由相互联系相互制约的若干部分结合在一起并且具有特定功能的有机整体。
”从这个定义而言，人类社会的传播也具有普遍的系统性。
传播学通常把社会传播区分为五个基本类型，即人内传播、人际传播、群体传播、组织传播和大众传播。
这五种传播类型实际上也是五种不同的传播系统。
传播系统，也称为信息系统。
人类传播：个人接受外部信息并在人体内部进行处理的活动。
（其具有典型的系统性主要表现在：人体本身就是一个完整的信息系统，它既有接收装置（感官系统）又有传递装置（神经系统）；既有处理装置（记忆、思维系统）又有输出装置（语言、动作、表情等））。
人内传播正是由相互联系、相互制约的各组成部分所构成，执行个人信息处理功能的有机整体。
个体信息系统人际传播：个人与个人之间的信息传递。
两个个体信息系统的相互连接所形成的新的信息系统。
在此系统里，人类的个体通过信息的接受，保持着相互影响、相互作用的关系。
群体传播：（指的是自然发生的社会群体、eg家庭、亲友、社交圈、阶层、世代等）一个更大的系统，不仅存在着许多个体系统的活动，这些个体系统的有机结合还产生了新的输出物——群体意识、群体规范和群体价值。
其一个非常重要的功能是帮助个人实现社会化。
不仅如此，在社会化过程基本完成之后，他依然对个人的社会态度和社会行为发挥着重要的制约作用。
组织传播：组织与群体相比是一个结构秩序更为严密的社会集合体。
其特点：1具有明确的组织目标；2其结构和分工都是为有效的实现这一目标而设立的，因此组织本身就是一个执行特定功能的系统。
Eg企业，参看书p7大众传播：是伴随着近现代印刷、电子传播技术的发展而产生的一种特殊的社会信息系统。
其具有其它社会信息系统所不具有的特点：1，大众传播是专业传播机构从事的有组织的传播活动；2传播对象是广泛而分散的、不定量多数的一般社会成员；3采用现代化技术手段大量生产、复制和传播信息；4传播内容是公开的，有别于私下或内部传播活动；5大众传播也有反馈机制，但这种反馈一般是滞后的，受众对传播过程缺乏即时的干预能力。
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一.人内传播 二.人际传播 三.群体传播 四.组织传播
“情人怨遥夜，竟夕起相思”—— “开轩面场圃，把酒话桑麻”—— “歌罢仰天叹，四座泪纵横”—— “都护军书至，匈奴围酒泉”—— “吾爱孟夫子，风流天下闻”——
将要论述的传播类型包括人内传播、人际传播、群 体传播、组织传播和大众传播。
2.人际传播的动机
获得信息、建立与他人的社会协作关系、自我认知和 相互认知
●C.H库利的“镜中我”（the looking-glass self ）
理论
库利是在1909年出版的《社会组织》一书中提出 “镜中我”概念的。他认为，人的行为在很大程度上取决 于对自我的认识，而这种认识主要是通过与他人的社会互 动形成的，他人对自己的评价、态度等等，是反映自我的 一面“镜子”，个人透过这面“镜子”认识和把握自己。
在所有的媒介中，电视最接近面对面传播，但两者有重大差别； 这些差别是什么？其影响何在？和大众传播相比，人际传播有哪些优势？
人际传播优势：
1.人际传播是传统的、自然的、富有人性的传播 , 参与传播的各方关系完全平等。
2.从反馈的角度看，人际传播更有优势。人际传播 的现场感，还有人际传播的直接性，给它提供了面对
二是显性的群体规范。
所谓群体意识，就是参加群体的成员所共有的意识。
所谓的群体规范指的是成员个人在群体活动中必须遵守 的规则，在广义上也包含群体价值，及群体成员关于 是非好坏的判断标准。
链接：“自己人” 效应
二、群体压力与从众（少数服从多数）
“所谓群体压力，即群体中的多数意见对成员中的个人意见或 或少数意见所产生的压力。
瓮安打砸烧抢的现场
公安局被烧毁的警车
/society/200812/d724f3b308db-4733-8a21-5e3c5548e72a.shtml
相关案例：贵州瓮安事件
当时在现场的瓮安三中语文教师吴琼对那场冲突历 历在目：
“八九岁的小姑娘懂哪样？她也跟着闹。请愿人群情绪激烈， 警察却很克制，劝说学生不要闹。冲在前面的都是十来岁的学 生娃娃，他们却偏要闹，好多围观的大人就在后面鼓掌。警察 坚持耐心劝告说：‘不能冲击公安机关，要找领导才能解决问 题。’学生娃娃非要马上就回答。警察拉起了警戒线，学生就
拥上去冲击警戒线，越冲越起劲。
相关案例：贵州瓮安事件
“大约16时30分左右，人群后面的大人使劲推学生 往前冲，警察排成人墙在前面拼命阻拦。人群中第一 次砸向警察的是一瓶矿泉水，没有砸中警察，却砸到 学生身上，被砸的学生不高兴，拣起来就砸向警察，
在传播学中，我们倾向于采用社会学中的分类标准来对群 体进行分类，即将群体分为组织群体和非组织群体。
我们还必须注意到另一种群体的存在，这就是由临时的集 合行为产生的聚集人群，法国社会心理学家称之为“乌合之
众”。
无论是哪一种群体，都有一个共同的特征，这就是促使群体成 员同心同德的一种内聚力。其中的主要内容，一是隐性的群体意识，
关系的体现。
“生存还是毁灭，这是一个值得考虑的问题，默然 忍受命运的暴虐的毒箭，或是挺身反抗人世的无涯的 苦难，通过斗争把它们扫清，这两种行为，哪一种更 高贵”
——莎士比亚《哈姆雷特》
二、米德的“主我与客我”理论
有
主 我
意 义 的
客 我
象
征
符
根据米德的理论，人内传播就是一个以象征符为中介的互 动过程。米德认为，人的自我意识就是在这种“主我”和“客我”
3.特点： ⑴ 人际传播传递和接收信息的渠道多，方法灵活； ⑵ 人际传播的信息的意义更为丰富和复杂。 ⑶ 人际传播双向性强，反馈及时，互动频度高。 ⑷属于一种非制度化的传播
人际传播互动性强，表达多样，含义丰富，构成人类传 播的基本条件。
星巴克咖啡的“口碑营销传播”
思考：
大多数传播学者都同意，面对面交流是最有效的，它传递的信 息尤其非语言信息特别多，超过其他任何形式的传播。
的辩证互动过程中形成、发展和变化的。
第二节 人际传播
一、定义、动机和特点
1.所谓人际传播( interpersonal communication），就 是个人与个人之间的信息传播活动，也是由两个个体系统相 互连接组成的新的信息传播系统。
一般认为它有两种方式：1.面对面的交谈 2.通过中介进行的信息沟通
所罗门· 阿什在20世纪50年代进行的小群体内趋同行为实验
二、群体压力与从众
总之，阿加西的研究有力证明：人们宁愿追随群体的意 见而不大相信自己的判断，即便这种判断正确无疑，而群
体的意见荒谬透顶。
思考：
阿什的研究揭示了人们顺从群体压力的强烈倾向。 但是，在阿什的实验中并非每一个人都顺从群体。不 顺从群体压力的人们的特征可能是什么？
二、米德的“主我与客我”理论
米德在研究人的内省活动时发现，自我意识对人的行为决 策有着重要的影响。自我可以分解成互相联系、互相作用的两 个方面：一方面是作为意愿和行为主体的“主我”（I），另
一方是作为他人的社会评价和社会期待之代表的“客我” （Me），它是自我意识的社会关系性的体现。换句话说，人的 自我是在“主我”和“客我”的互动中形成的，又是这种互动
三.集合行为及传播机制
链接：从群体性突发事件看集合行为中的群体传播
集合行为指的是在某种刺激条件下发生的非常态社会集合现象。
1、在这种集合行为的群体传播中，信息、情绪、观念、行为 等常常是通过群体暗示与群体感染的方式传递。
2、群体模仿与“匿名性” 3、集合行为中的“信息流”——谣言
相关链接：贵州瓮安事件
面的交流场。 思考：
和大众传播相比，人际传播有哪些优势，大众传 播可以如何借鉴其优势，为我所用？(电视节目、报纸 发行、品牌推广)
第三节 群体传播
一、什么是群体？
所谓群体，就是一群人按照某种个体特征，在同一目标的 指引和统一规范的约束下，心理和行为上彼此影响、相互作用、 协调运动的一种社会性组合。
第一节 人内传播
人内传播
（intra—personal
communication），也称内 向传播、内在传播或自我 传播。
指的是个人接受外部信 息并在人体内部进行信息 处理的活动。
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第一节 人内传播
一、人内传播不仅具有鲜明的社会性，而且具有明确的 互动机制。
人内传播这个过程是由以下几个主要环节或要素 构成的：感觉、知觉、表象、概念、判断、推理。