管理学04-管理思想
管理学原理4-管理思想
第四章：管理思想——当代
全面质量管理理论：
戴明环（PDCA）； “质量计划、质量控制和质量改进”被称为“朱兰三部曲”
战略管理理论：
战略管理的3部开创必著作是：1962年的钱德勒《战略与结构》，1965安索夫的《公司 战略》，以及同年安德鲁斯的《商业政策：原理与案例》。
学习型组织理论：
通过弥漫于整个组织的学习气氛而建立起来的一种符合人性的、有机的、扁平化的组 织。这种组织具有持续发展的能力，是可持续发展的组织。
孙子：
孙子是中国古代著名的军事家，其军事思想和管理思想主要体现在他的传世 之作《孙子兵法》中。国外的许多大学师生和企业家们都把《孙子兵法》作 为管理著作来研读。“不战而屈人之兵” 、“上兵伐谋” 、“必以全争于天 下”、“出其不意，攻其不备”、“唯民是保”等思想至今仍为管理者们所 运用。
第四章：管理思想——中国
商鞅变法 ；文景之治；万里长城；都江堰；
第四章：管理思想——中国
孔子：
孔子作为儒家学派的创始人，他的以仁为核心，以礼为准则，以和为目标的 以德治国思想是其管理思想的精髓，成为中国传统思想的主流 。
管理学课程设计管理思想
管理学课程设计管理思想一、教学目标本课程旨在通过学习管理思想，使学生掌握管理学的基本理论和方法，培养学生运用管理学知识分析和解决实际问题的能力。
具体目标如下：1.知识目标：学生能够准确理解并掌握管理学的基本概念、理论和方法，包括战略管理、行为、领导力、决策制定等方面。
2.技能目标：学生能够运用管理学知识分析和解决实际管理问题，具备一定的管理决策和领导能力。
3.情感态度价值观目标：培养学生对管理学的兴趣和热情，提高学生的人文素养和社会责任感，使学生在未来的工作和生活中能够积极面对挑战，做出有益于社会的决策。
二、教学内容本课程的教学内容主要包括管理学的基本理论和方法，以及其在实际中的应用。
具体内容包括：1.管理学的基本概念：包括管理的定义、目的、原则和职能等。
2.战略管理：包括战略的制定、实施和评估等。
3.行为：包括个体行为、团队行为和文化等。
4.领导力：包括领导者的特质、领导风格和领导力的发展等。
5.决策制定：包括决策的过程、方法和原则等。
三、教学方法为了提高教学效果，本课程将采用多种教学方法，包括：1.讲授法：教师通过讲解和阐述管理学的基本理论和方法，帮助学生理解和掌握相关知识。
2.讨论法：学生通过分组讨论和分享，加深对管理学知识的理解和应用。
3.案例分析法：学生通过分析实际案例，提高运用管理学知识分析和解决实际问题的能力。
4.实验法：学生通过参与模拟实验，增强对管理学理论的理解和应用。
四、教学资源为了支持教学内容和教学方法的实施，我们将准备以下教学资源：1.教材：选用权威、实用的管理学教材，为学生提供系统的学习资料。
2.参考书：提供相关的管理学参考书籍，丰富学生的知识体系。
3.多媒体资料：制作精美的多媒体课件和教学视频，提高学生的学习兴趣和效果。
4.实验设备：准备相应的实验设备，为学生提供实践操作的机会。
通过以上教学资源的支持，我们将努力提高学生的学习体验，促进学生的全面发展。
五、教学评估为了全面、客观地评估学生的学习成果，我们将采取以下评估方式：1.平时表现：通过观察学生在课堂上的参与度、提问和回答问题的情况，以及学生的出勤情况等，评估学生的学习态度和积极性。
管理学西方管理思想
战略计划与战术计划
时间跨度
三年或三年以上；三年以内
范围
涉及到整个组织；局限于特定的部门或活动
侧重点
确定组织使命 目标;明确战略和重大措施；明确实现目标和贯 彻落实战略 措施的各种方法
目的
提高效果；提高效率
特点
全局性 指导性 长远性；局部性 指令性 一次性
计划的层次体系
使命 战略
不同的管理层次对管理技能的要求不同
概念技能
人际技能
技术技能 基层管理者 中层管理者
高层管理者
管理者的层次分类与管理职能
高层 中层 基层
计
组
划
织
领
控
导
制
两者是一样的吗
有效的管理者
管理业绩最佳者
成功的管理者
提升最快者
•传统管理：决策 计划和控制 •沟通：交流例行信息和处理文书工作 •人力资源管理：激励 惩戒 调解冲突 人员配置和培训 •网络联系：社交活动 政治活动和外界交往
领导与管理
确立目 标进程
管理
编制计划和预算
为达成目标;制定出详细的步骤和计划进度 为了达到预期目标;进行资源分配
领导
指明方向和给出战略
展现未来的远景与目标 指出达到远景与目标的战略
开发完 成目标 所需的 人力和 网络结 构
组织和配备人员
组建完成计划所需的组织结构;并为之配备相应 的人员 根据完成计划的需要;规定人们的责权关系 制定具体政策和规程以指导人们的行动 建立系统和方法以监督完工状况
指导人们
用言词同协作者进行沟通;为他们指明方向 路线 让人们更好地理解目标 战略以及实现后的效益 指引人们根据需要组建工作组和建立合作伙伴 关系
管理学管理思想与管理理论课件
全球化与跨国企业管理
01
02
03
全球化趋势
全球化使得企业面临更广 泛的竞争和合作机会，需 要具备全球视野和跨文化 沟通能力。
跨国企业管理
跨国企业需要建立有效的 组织结构和战略，以适应 不同国家和地区的文化和 市场环境。
跨文化沟通与合作
强调跨文化沟通和合作的 重要性，培养员工的跨文 化意识和能力，以促进跨 国企业的成功运营。
此阶段的管理学更加注重创新、变革和全球化，强调灵活性和适应性。
详细描述
现代管理学时期的管理学思想更加注重创新、变革和全球化，代表人物有彼得·德鲁克、迈克尔·波特 等。他们主张通过创新、变革和全球化来提高组织的竞争力和适应性。例如，德鲁克的现代管理理论 ，波特的竞争战略理论等。
CHAPTER 02
管理学主要思想
领导理论
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
领导理论概述
领导理论的发展历程
领导理论的基本原则
领导理论的应用
领导是管理过程中不可或缺的 一环，领导理论主要研究如何 发挥领导的作用，以激励和引 导员工实现组织目标。
从领导特质论到现代领导理论 ，领导理论不断发展完善。不 同时期的管理学家，如斯托格 蒂尔、赫塞、科特等，都对领 导理论做出了重要贡献。
科学管理理论
总结词
科学管理理论强调效率、标准化和最佳 实践，通过科学的方法提高生产效率和 组织绩效。
VS
详细描述
科学管理理论由弗雷德里克·泰勒提出， 主张将工作分解为简单的重复性任务，通 过时间和动作研究，制定标准化的操作流 程和工具，以最大程度地提高生产效率。 同时，它强调管理层与员工之间的密切合 作，以确保最佳实践的执行。
组织理论的基本原则
构建组织需要遵循目标明确、结构合理、权责清 晰、沟通顺畅等原则，以确保组织的稳定性和有 效性。
管理学与管理思想
管理学与管理思想管理学是指以研究和应用管理活动为对象的学科，它涉及组织的规划、组织、领导和控制等方面。
而管理思想则是指对管理问题提出的各种理论观点、思想方法和实践经验的总称。
一、管理学的理论体系管理学的理论体系主要包括科学管理学、人际关系学、决策理论和系统理论等。
科学管理学主要关注于组织内部生产过程的科学化和标准化，强调通过科学的方法来提高生产效率。
而人际关系学则着重研究员工之间的相互关系和沟通，强调人的因素在管理中的重要性。
决策理论则关注于管理者在不确定环境下进行决策时的思考和选择，强调思维的准确性和创新性。
最后，系统理论认为组织是一个动态的、相互关联的整体，通过研究组织内外的相互作用来寻求最优解决方案。
二、管理思想的演进历程管理思想的演进历程经历了传统管理思想、行为科学管理思想、现代管理思想等阶段。
传统管理思想主要关注管理者的个人能力和实践经验，强调管理者的直觉和经验。
行为科学管理思想提出了人的因素在管理中的重要性，并关注员工的动机、态度和行为。
现代管理思想则更加注重组织和系统的视角，通过科学的方法和工具来提高管理效能。
三、学习管理学的意义学习管理学可以帮助人们更好地理解和应对组织管理中的挑战。
首先，管理学提供了一套科学的理论框架，可以指导管理者进行决策和解决问题。
其次，管理学可以提供实践经验和案例分析，帮助管理者总结经验教训，避免犯相同的错误。
此外，管理学还可以提供方法和工具，帮助管理者改进组织的管理方式和运营流程，提高效率和竞争力。
总结：管理学与管理思想是现代组织管理不可或缺的重要理论基础。
通过学习和应用管理学的理论和实践，可以提高管理者的决策能力和组织管理效能，推动组织的可持续发展。
因此，了解和掌握管理学与管理思想的理论与实践，对于个人和组织来说都具有重要的意义。
徐国华《管理学》课后习题(管理思想发展史)【圣才出品】
徐国华《管理学》课后习题第2章管理思想发展史本章复习题1．管理思想的发展可分成几个阶段？为什么这样划分？答：纵观管理思想发展的全部历史，大致可以划分为4个阶段：（1）早期的管理思想，产生于19世纪末以前；（2）古典的管理思想，产生于19世纪末到1930年之间，以泰勒与法约尔等人的思想为代表；（3）中期的管理思想，产生于1930年到1945年之间，以梅奥与巴纳德等人的思想为代表；（4）现代管理思想，产生于1945年以后。
这一时期管理领域非常活跃，出现了一系列管理学派，每一学派都有自己的代表人物。
将管理思想的发展按时间划分为4个阶段，只是为了讨论的方便，而不是说各阶段的管理思想是彼此独立、互不相关的。
管理思想的发展大多是互相影响、互相补充的，很少是全部弃旧立新的。
不能认为仅有现代管理思想才是正确的，前期的管理思想已无用途。
对历史遗留下的各种管理思想，我们都应该采取分析和扬弃的态度。
2．产业革命前有哪些主要的管理思想？答：产业革命前的主要的管理思想包括：（1）马基埃维利的四项领导原理①领导者必须要得到群众的拥护a．群众要拥护他作为领导者；b．领导者做事要征得群众的同意。
②领导者必须维护组织内部的内聚力领导者必须把组织的成员紧紧地团结在自己的周围，使自己及所在的组织具有吸引力；③领导者必须具备坚强的生存意志力领导者要有坚韧不拔的精神，不软弱，不气馁，能为组织和自己的生存不断奋斗；④领导者必须具有崇高的品德和非凡的能力马基埃维利的四项领导原理是对当时出色领导人活动的概括和总结。
（2）亚当·斯密的思想亚当·斯密在1776年发表了他的代表作《国富论》。
该著作不但对经济和政治理论的发展有着突出贡献，对管理思想的发展也有重要的贡献。
《国富论》说明了劳动分工给制造业带来的变化。
亚当·斯密认为，劳动分工之所以能大大提高生产效率的原因为：①增加了每个工人的技术熟练程度；②节省了从一种工作转换为另一种工作所需要的时间；③发明了许多便于工作又节省劳动时间的机器。
管理学基础 第二章 管理思想
现代管理思想的新发展
波特与《竞争战略》。迈克尔· 波特 （M· Porter）是美国哈佛大学商学院的教授， E·
兼任许多大公司的咨询顾问。1980年，他的著
作《竞争战略》，把战略管理的理论推向了顶
峰，该书被美国《幸福》杂志标列的全美500家
最大企业的经理、咨询顾问及证券分析家们奉
为必读的“圣经”。
琼.伍德沃德（Joan Woodward）等人。权变理论认为 不存在无条件适用于一切组织的最好的管理方法，强 调在管理中要根据组织所处的内外环境的变化而随机 应变，针对不同的具体条件，探索与采用不同的、最
适宜的管理方案、模式和办法。
思考与质疑
你认为系统理论与权变理 论是普遍适用的最正确的管 理理论吗？你能指出各自的 缺陷或局限性吗？
管理理论的分散化
管理理论的集中化趋势
现代管理思想的新发展
技能训练
初露锋芒
能应用“学习型组织理论”吗？ 郑倩在公司财务部工作已整整25年了，就是担任 财务部经理也已有十几年了。她对财会业务与财务管 理可以说是了如指掌，驾轻就熟。多年来，财务部的 工作有条不紊，从未出现过大的差错，领导上一直是 满意的。可是，近年来随着公司事业的迅速发展，并 有了大量涉外业务，特别是计算机手段的广泛应用， 财务部情况发生了重大变化。而财务部的人员却受多 年工作惯性影响，惰性十足，墨守成规……可是， “学习型组织理论”究竟包括哪些内容？在像财务部 这 样的职能部门能应用“学习型组织理论”吗？怎样应 用？
初露锋芒
（1）你知道什么是“学习型组织理论”吗？
（2）你能对郑经理的改革创新提出什么 建议吗？
管理理论发展概述
现代管理理论产生与发展的时期。二战后到20世纪 末。 现代管理理论发展的背景。 （1）随着生产力的发展，企业生产过程自动化、连 续化，社会化程度空前提高；出现一些大的跨国公司； （2）科学技术以前所未有的速度迅猛发展，科技成 果被广泛用于管理之中； （3）随着社会的进步，发挥人的积极性与创造性已 成为现代管理的核心问题。 现代管理理论发展的脉络。 （1）管理理论的分散化； （2）理论的集中化趋势； （3）进入上个世纪八九十年代，出现了管理理论的 最新发展。
《管理学》第二章管理思想与管理理论的发展
铁锹实验
实验前:干不同的活拿同样的锹 铲不同的东西每锹重量不一样 实验后：铲不同比重的东西拿不同的锹
3、泰勒的主要观点
科学管理的根本目的是谋求最高工作效率。 达到最高工作效率的重要手段，用科学的管
理方法代替旧的经验管理 实施科学管理的核心问题，是要求管理人员
亚当·斯密 1776年发表《国富论》：核心 - 市场与分工
“如果一名工人没有受过专门的训练， 恐怕工作一天也难以制造出一枚针来。 如果希望他每天制造20枚针那就更不可 能了。如果把制针程序分为若干项目， 每一项就都变成一门特殊的工作了。一 个人担任抽线工作，另一个人专门拉直， 第三个人负责剪断，第四个人进行磨尖， 第五个人在另一头上打孔并磨角。这样 一来，10个工人，每天可以生产48,000枚 针，生产效率提高的幅度是相当惊人的。 但是，如果每个工人独立完成所有的制 针工作，这10个工人最快也不过每天制 作200枚针。 ”
价值。
2.2.2 亨利·法约尔与一般管理理论
1、一般管理理论之父——法约尔
法约尔(Henry Fayol, 1841-1925)，法国人 1860年从圣艾蒂安国立矿业学院毕业进入康塔
里·福尔香堡采矿冶金公司工作 31岁以后一直从事副总经理、总经理的工作 75岁时发表《工业管理与一般管理》 77岁退休，并创办管理研究所 其管理理论不但可用于工商企业，还可用于政
和工人双方在精神上和思想上来一个彻底的 变革
4、泰勒科学管理的主要内容
(1)工作定额 (2)能力与工作相适应 (3)标准化 (4)差别计件付酬制 (5)计划和执行相分离
5、科学管理理论的其他贡献者
（1）甘特图 又叫横道图、条状图。以亨利·甘特先生 的名字命名，甘特图用条形图表进度的标 志系统。 甘特图，即以图示的方式通过活动列表和 时间刻度形象地表示出任何特定项目的活 动顺序与持续时间。
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1单选(1分)
采用“假如X，那么Y，但只有在Z的情况下”这种表达方式的是（）理论
A.一般管理
B.过程管理
C.科学管理
D.权变管理
正确答案：D 你选对了
解析：A、一般管理理论强调的是管理理论的普适性B、过程理论强调的是管理是一个过程C、科学管理认为存在最佳方法，表述是“ＩＦＸ，ＴＨＥＮＹ”D、权变管理思想着重于根据环境因素来确定理论。
2单选(1分)
当一个管理者致力于通过营造良好的企业文化，加强对员工的培训和激励等来提高企业绩效时，他的管理行为比较契合（）管理思想。
A.定量
B.经验
C.科学
D.行为
正确答案：D 你选对了
解析：A、强调的是定量化B、强调的是经验C、强调的是科学方法的运用D、题目中的动作都是有关于人的，符合行为管理思想强调人的作用。
3单选(1分)
不属于对未来管理发展趋势的描述的是（）
A.21世纪最具价值的商品是无形资产
B.顾客在经营管理活动中将占据越来越重要的地位
C.创新和变革将成为管理的主旋律
D.管理者和操作者的界限将趋于模糊
正确答案：A 你错选为B
解析：A、这是属于对未来经营重点的预计，不完全属于管理的范畴。
B、关注重点的变化C、管理重心的变化D、分工的变化
4单选(1分)
认为世界上不存在一成不变的、普遍适用的最佳管理理论与方法的是（）管理思想。
A.权变
B.经验
C.科学
D.行为
正确答案：A 你选对了
解析：B、认为其观点是普遍适用的C、认为存在最佳的方法D、认为有最佳的普遍适用的理论与方法
5单选(1分)
以下各句，根据管理学知识，表述不正确的是（）
A.管理思想是由一系列观念和观点所构成的知识体系
B.从管理思想发展史看，有什么样的管理需求，就会产生相应的管理理论。
C.权变管理思想是至目前为止最正确的管理思想
D.管理思想的正确与否，直接关系到管理活动的有效性
正确答案：C 你错选为D
解析：A、符合管理思想的定义B、作为一门应用性理论，管理理论来源于实践需求C、权变管理思想认为：不存在普遍适用的最佳的管理思想。
D、因为观念决定行为，行为决定效果。