赞美 良好的开端

良好的开端,就是成功的一半。

——原一平(日本寿险推销之神)开门话术的技巧 1、开门话术要新颖神奇，引人入胜。

2、开门话术要有突出创意，动人心扉，扣人心弦。

3、开门话术要赢得对方的欢心，赢得客户的喜欢。

4、开门话术要诚实可信，纯朴真诚，让客户值得信任。

5、开门话术要站在对方角度上讲话，让他觉得我在帮助他们。

6、开门话术要有亲和力，和蔼可亲。

7、开门讲话一定要微笑，态度一定要和蔼；语气一定要坚定，神情一定要自若。

您好！我是。

新近我们公司推出一种五年期的富贵人生，“两全（分红型）保险”，风靡全国，红遍大地，特别受全国老百姓的推宠，你们单位很多人也在我公司办理这种保险，你看这是我们的宣传单，请您看一下，不买马上就要停办了。

您好！我是。

正在做售后服务的跟踪调查，请问您在我公司办得保险满意不满意？我们的服务哪些做得不太理想，欢迎您给我们提一提建议，我是公司专门委派下来，倾听顾客意见的，不介意的话我可以做下吗？寒喧话术 寒暄是建立人际关系的基石，也是向对方表示关怀的一种行为。

寒暄内容与方法得当与否，往往是一个人人际关系好坏的关键，所以要特别重视。

——原一平（日本寿险推销之神） 寒暄的好与坏，将直接影响到你是否是受到欢迎？还是受到拒绝？千万不可忽视寒暄，一个好得寒暄，就是您最好的敲门砖。

——季伍利（一个小人物）寒暄话术的技巧1、发自肺腑，诚恳热忱。

2、纯真朴实，自然贴切。

3、满腔热忱，热情洋溢。

4、简洁有力，干脆力量。

5、单刀直入，直截了当。

6、态度认真，表情慈祥。

7、面带微笑，慈爱有善。

8、声音宏亮，语调高亢。

9、语气坚定，刚强有力。

10、恰到好处，恰如其分。

针对个体户 您好！某某老板！今天顾客这么多，生意这么好，想必生意兴隆，财源滚滚吧！您可真有本事啊！ 某某经理，您好！您最近生意这么繁忙，您这样日理万机，日夜操劳，可要注意身体啊！ 您好！您店里商品摆设的真是错落有致，整整齐齐，搭配合理，和谐自然，您可真是有心人啊！针对公务员 您好！某某局长！您可真会体恤职工啊，您的职工都夸您关心职工疾苦，体贴职工温暖，您可真有人情味啊！ 您好！某某主任！这是您写的字吗？这么漂亮，跟硬笔书法一样，能否给我写几个字，当作字贴用！ 某某老师！您好！您从事教育已有二十年了吧？您看您教学有方，学生遍天下，做什么的都有？您可真有福气啊！想必桃李满天下啊！电话约访话术 1.电话是你第二重要的推销工具——第一个是你的嘴巴。

——汤姆66;霍普金斯（世界一流销售训练大师） 2.电话是用来约定拜访时间的，而不是用来介绍产品的，更不妄想成交的。

——季伍利电话约访的话术技巧 一、推销员要热情而亲切的问候，并自然大方的自我介绍。

二、推销员的讲话要让对方感兴趣，引人入胜，扣人心弦，有创意。

三、推销员的语言中要充满对客户的羡慕和钦佩，语气中要流露出迫切和对方见面相识的心情。

四、推销员在电话中要学会用二择一的法则，主动地确定见面的日期、时间和地点。

五、推销员要再次确定见面的日期、时间、地点，并表示感谢。

六、推销员的语言要亲切，语调要温和，口齿要清楚，要保持微笑。

喂！您好！张科长，我是平安人寿保险公司的业务代表×××，昨天我在您同学王丽那里，她在我这里购买了一分很好的保险，同时她认为此险种非常好，特别适合您这样的成功人士，因此她特向我推荐您和您认识，您看明天上午10：30分还是下午4：30分我去拜访您合适呢？ 喂！您好！这是某某家吗？我是平安人寿保险公司的业务代表×××，我从医院得知您们家最近新添了小宝宝，恭喜！恭喜！我是保险公司专门做儿童保险的，请问您们家今天下午4点钟家中有人吗？我专门上门给您们做服务好吗？产品介绍话术 1.推销寿险产品最高机密，是分享产品带来的保障和幸福,而不是推销寿险产品。

2.一个高明的寿险推销员，在介绍寿险产品时，不是着重介绍它的性能和功用，而是在大力渲染风险随时随地的存在、鼓噪风险随时随地的发生和保险的意义和作用。

3.一流保险推销员推销的是保险观念；二流保险推销员推销的是保险功用；三流保险推销员推销的是保险性能；四流推销员推销的是保险条款；五流保险推销员什么也推销不掉。

————季伍利产品介绍话术的技巧 1、推销员在产品介绍时要多用比喻词，尽量生动形象，栩栩如生。

2、推销员介绍产品时在要越简单越好，简单明了，干净利索。

3、推销员介绍产品时要通俗易懂，明明白白，切切实实。

4、推销员介绍产品时要有创意，有浓厚的吸引力，让人产生兴趣。

5、推销员介绍产品时要充满自信心，有诚实可信感。

6、推销员介绍产品时要语气和蔼，语言生动。

1.什么是保险?保险就是城市当中的消防队，大厦当中的防火墙，轮船上的救生艇，飞机上随时准备的降落伞，汽车上的备用胎，摩托车手的头盔，保险是未来的保障和需求，是生活当中的必备品，保险是一份责任、一份爱心，一份障，一份投资，这就是保险。

保险宁可百年不用，但不可一日不备！ 2.什么是分红保险?分红保险就是你作为客户你就是保险公司的股东，享受保险公司的经营成果，年年分红，岁岁派息，直到终身，同时它又能给你提供风险保障的一个工具，这就是分红保险。

3.保险就是一种变项的银行储蓄，您不但享受固定的利息，同时还可以享受保险公司的分红派息，另外有病时，它能为您报销医疗费用，一旦出现意外，它还会给您一笔及时的补偿金。

4.什么是大病保险?所谓重大疾病保险，就是客户在患有重大疾病，急需大笔资金挽救生命的时候，保险公司会雪中送炭，及时送上一笔医疗救助金，使客户度过燃眉之急，这便是重大疾病保险。

赞美话术 人们的耳朵不能容纳忠言，但赞美却容易进去。

——莎士比亚（英国著名戏剧家） 你要别人具有怎样的优点，你就要怎样的去赞美他。

——邱吉尔（英国前首相） 赞美是发自内心的，而恭维是从牙缝中挤出来的；一个被天下人所欣赏，一个为天下人所不齿。

——卞耐基（美国成人教育家）赞美话术的技巧1、赞美的态度要真诚化，要发自内心。

2、赞美的内容要真实化，要言之有物。

3、赞美的对象要准确化，要细致入微。

4、赞美的语言要真情化，要情真意切。

5、赞美的技巧要高超化，要画龙点睛。

6、赞美的程度要夸张化，要恰如其分。

1、王姐！您可真年轻漂亮，怎么样多大了？有三十多岁了吧？什么？四十多岁，我看一点都不像！顶多三十多岁，您可真会保养啊！ 2.王经理!您对顾客的态度可真好啊！耐心周到、不急不慢、热情洋溢、向您这样好的服务态度，对待什么的顾客都能搞定，我们这些做营销的晚辈，真应该向您好好学习! 3.李经理!听你讲话那样有学问,你一定是大学毕业生吧!………原来果真如此,不然的话不会讲出这样有水平的语言,你的学问真渊博,的确和一般人不一样,能和你在一起交流真是荣幸,从你的身上的确能学到许多东西,人说：“听君一席话,胜读十年书。

”能和你一起交流,真是一种享受。

4.张小姐！这是您新买的手机吗？这样小巧玲珑，方便实用！音乐这么好听，带和弦的吗？您拿着它,真是潇洒漂亮！在哪买的？ 5.张大姐！听说你新买了一套住房，什么地段?这不，现在又涨价了，你可真有投资眼光啊！下次关于投资方面的事情还请你多多帮忙指教啊！ 拒绝话术　1.推销，从被拒绝开始。

戈德曼（世界推销大师） 2.要不断地去认识新朋友，这是成功的基础。

——法兰克*贝德加（美国寿险大师）　3.不要躲避你所厌恶的人。

——法兰克66;贝德加（美国寿险大师） 拒绝话术的技巧　保险推销员要处理拒绝，首先要处理心情，其次处理问题，拒绝要有艺术，话术要有技巧。

高明的推销员能做到，既巧妙地处理了拒绝，同时又阐述了自己的观点，既结交了朋友，同时又推销了产品。

1、先要认真的倾听完毕，表示礼貌尊重。

2、然后重复对方的观点，表示理解赞同。

3再阐述自己的观点，以缩小差距，求同存异交流。

4、拒绝要委婉，阐述自己的观点时要坚决。

5、交谈是为了交流思想，而不是争论分辩。

促成话术 促成不是只有一个步骤,而是一连串动作的连续,不是一个交易,而是一系列交易的总和。

——林裕盛（台湾寿险大师） 1、促成讲话时语气要坚定，态度要坚决。

2、促成讲话时语言要精练，动作要敏捷。

3、成时要察言观色，把握成交信号。

4、促成时要大胆心细，不可犹豫。

5、促成时要快速积极，以快取胜。

6、促成时要少说为佳,倾听为主。

促成后话术 1、推销员离场的借口要充分，不显山露水，不动声色，巧妙地离开。

2、推销员离场要不声不息，悄然离去；不要大声喧哗，显山露水。

3、推销员离场的话术要巧妙，借口要充分，要恰到好处，恰如其分。

4、推销员离场的话术要正常，借口要让人听了中恳，令人信服，让人理解，让人感动。

借口之：（公司事）　1.推销员：张经理！那我告辞了，按照公司规定，在收取客户保费三个小时之内，要把保险费交到公司，以利于尽快出单，立即生效，那我先走一步了！ 2.推销员：王经理！您看那么您先忙，我需要尽快返回公司把保险费给交了，以利于尽快出单，早一天保险，早一天有保障。

别人都说我很富有，拥有很多的财富。

其实真正属于我个人的财富是给自己和家人买了充足的人寿保险。

——李加成（香港著名企业家） 保险的意义在于：今天为明天做准备，真是真稳健；生时为死时做准备，这是真旷达；父母为孩子做准备，真是这慈爱。

——胡适（中国著名学者）　如果我有这个能力，我一定要把保险这两个字，写在家家户户的门楣上。

——邱吉尔（英国前首相） 1、保险是强者购买的商品，弱者享受的保障。

2、买保险有分红，投资理财更轻松。

　3、科学理财，财源滚滚，您不理财，财不理您。

　4、平时当存钱，有事不缺钱，养老永领钱，万一领大钱，投资稳赚钱，破产保住钱，受益免税钱。

5、人无远虑，必有近忧；有备无患，有保无险。

提早为自己健康的身体购买一份医疗保险，没病时，保险会带来一个平安与祝福；有病时，保险会送来一份急需的现金，不会让健康因为金钱和短缺而留下深深地遗憾。

6、平时您省下一点零花钱，办一点人寿保险，显您一世英明，保您全家平安。

7、您花钱买的是保险，带去的是您全家的保障，捎去的是保险公司的祝福。

8、您买一份分红保险，利息有保底，红利有保障，年年派息，岁岁分红。

9、您买分红保险，父母享分红，子女有保障，一人投保，三代受益。

10、分红保险，合理避税（利息税、所得税），享受分红，红利滚滚至，利息年年来，保障伴终身，理财多收益。

11、保险公司是您免费的投资理财顾问，可以这您的钱财发挥更大收益——高额的保障，丰厚的回报。

（三）赞美话术9、李兄，请问大名？赞美：好听、好记）10、听您的口音好熟悉，老家在哪里？11、您身材保养这么好，不知道您有什么独家保养秘方可以传授？12、您多才多艺，学养丰富，不知是不是在学校得过什么奖？13、您工作有这么好的绩效，不知在学生时代是否兼职过？14、您工作这么积极进取有成效，下班后是否参加一些进修活动？15您觉得这样的工作环境能否发挥所长？16、跟您相处犹如沐浴春风的感觉，您一定参加很多的社交活动才能有这么灵敏的反应，不知您都参加什么社交活动？17像您这么开朗热心助人，一定有很多人乐意与您为友，可可以介绍几个朋友跟我认识。