烟草公司服务工业企业汇报材料
最新烟草公司精益管理工作汇报：精益改善降本增效,推动企业管理转型升级
烟草公司精益管理工作汇报：精益改善降本增效，推动企业管理转型升级XX市烟草专卖局近年来，XX市局（公司）始终紧紧围绕国家局各项工作部署，积极深化企业运行机制不断推动企业管理升级。
XX年， XX市同公司提出打造现代卷烟流通企业领先者的战略目标，以“营销智慧化、管理信息化、监管现代化、人才复合化”为抓手，注重岗位自我改进，强化重点工作改善，以精益物流为重点，全力打造现代卷烟流通企业领先者。
回顾过去，国家局先后推进贯标、对标和管理创一流等各项管理工作，日前在全行业推行精益管理，通过研究分析，我们理顺各项管理工作之间的关系，充分认识到精益管理既是一种管理思想又是一种管理工具精益管理是深入推进“管理创一流”活动的重要载体，是指导质量管理体系、对标工作QC活动、标准化管理等管理工作的理念和思维方式。
我们将精益管理作为企业的一项长期重点工作在推行过程中以“消除浪费、提高效率效益”为目标，秉承“理念先行、制度保障、执行有力” 的原则，注重机制建设，明确岗位自我改善和重点工作改善双轮驱动推进模式，岗位自我改善致力于解决制约岗位工作的难题，优化岗位工作流程，重点工作改善以跨部门工作为主，着力实现公司层面流程优化、效率提升。
通过改善力争实现精益理念的全渗透、精益管理的全覆盖，扎实推进精益管理的落地实施。
一、注重岗位自我改善，营造精益管理实施氛XX烟草明确将“工作因细致而卓越，人生因奉献而幸福”作为企业行为信条，着重强调注重细节，精益求精，并以合理化建议、质量管理小组活动、精益改善小组为载体，广泛开展自我改善，致力于资源节约、效率提升、服务提高。
建立或完善合理化建议、质量管理小组活动机制，将自我改善活动纳入绩效考核，激发员工自我改善的热情和动力，营造价值观上的改善认同，让改善成为工作中不可或缺的一部分。
（一）开展合理化建议征集活动制定《合理化建议征集管理办法》,完善建议征集、评价和实施跟踪机制，真正打通全体员工自主发现问题、提出改善建议的通道，让改善时刻发生在企业的每个角落。
烟草公司服务经验交流材料
烟草公司服务经验交流材料烟草公司服务经验交流材料作为一个专业的烟草公司，提供优质的服务和产品是我们最基本的职责和使命。
为了实现这个目标，我们在业务过程中不断总结和探索经验，不断优化服务，提高客户满意度。
在这篇文档中，我们将分享一些我们在服务过程中获得的经验和策略，供同行参考交流。
一、客户需求调查在为客户提供服务之前，了解客户的需求和意愿是至关重要的。
客户需求调查是我们服务中的一个重要的环节。
我们深入研究客户群体的属性、消费习惯、价值观和感知，收集反馈意见，分析客户对我们有何期望和要求，并综合考虑外部环境和自身资源以制定有效的服务方案。
调查结果帮助我们在服务过程中确立正确的方向和目标，切实满足客户需求。
二、快速响应客户投诉在服务中，我们难免会出现一些失误或瑕疵，会有客户不满意甚至投诉。
我们主张及时、快速、真诚地响应客户的投诉和反馈，认真倾听客户的意见和建议，解决客户遇到的问题，改善自身的服务质量。
我们尝试每个员工都具备处理客户投诉的基本能力，同时建立投诉信息库和投诉处理流程，对投诉进行详细记录和分析，并及时对服务和业务过程进行调整改进，提高客户满意度。
三、建立有益的客户关系烟草行业是一个竞争激烈的市场，我们深知客户信赖是保持市场地位的基本要素。
我们尝试在服务过程中建立良好的客户关系，积极了解客户的兴趣、需求和期望，提供个性化的服务体验。
我们也借助现代化的技术手段和平台，如短信、APP、社交媒体等，与客户建立双向的沟通渠道，为客户提供实时的服务和信息支持，同时我们根据客户的价值和服务历史记录，提供有针对性的优惠措施和业务跟进。
四、强调服务质量强调服务质量是我们的一贯理念。
我们尽力创建“以客户为中心”的服务文化，为客户提供满意、值得信赖的产品和服务。
我们注重有人性化问题解决服务，具备专业的业务知识和技能的服务团队，高质量的产品和服务重新发明和优化流程。
我们先后推出了多种“便利服务”的模式，不断创新和扩展服务，力争让客户感知到我们的尽心、尽责和随时可得。
烟草工作情况汇报
烟草工作情况汇报
尊敬的领导：
根据公司要求，我对烟草工作情况进行了汇报。
目前，我所在的团队在烟草生
产领域取得了一定的成绩，但也存在一些问题，以下是具体情况的汇报：首先，我们的烟叶种植工作取得了一定的进展。
今年我们采用了新的种植技术
和管理模式，烟叶的品质和产量都有了明显的提升。
我们加强了对烟农的培训和指导，提高了他们的种植技术水平，同时加强了对病虫害的防控工作，有效地保障了烟叶的质量和产量。
其次，我们在烟草加工和生产方面也取得了一些成绩。
我们引进了一些先进的
生产设备和技术，提高了生产效率和产品质量。
同时，我们加强了对生产过程的监管和管理，确保了产品的安全和卫生质量，有效地提升了企业形象和产品竞争力。
然而，我也要坦诚地向领导汇报一些问题。
首先，烟草行业的市场竞争日趋激烈，我们的产品在市场上面临着来自国内外各种竞争对手的挑战。
其次，烟草行业的监管日益严格，我们需要更加严格地遵守相关法律法规，加强对产品质量和安全的管理，提高企业的社会责任感和公众形象。
在未来的工作中，我将继续努力，加强团队建设，提高员工的素质和技术水平，加强对市场的调研和分析，不断改进产品质量和服务水平，提高企业的核心竞争力，争取在激烈的市场竞争中立于不败之地。
总之，我们在烟草工作中取得了一些成绩，但也面临着一些挑战和问题。
我将
继续努力，希望得到领导的支持和指导，共同推动烟草行业的发展，为企业的长远发展和社会的健康发展做出更大的贡献。
谢谢！。
烟草行业工作总结汇报
烟草行业工作总结汇报
尊敬的领导和同事们：
在这一年的工作中，我有幸能够在烟草行业取得了一些成绩，并且在不断努力
和学习中取得了一些进步。
现在我将对这一年的工作进行总结汇报，希望能够得到大家的认可和指导。
首先，我在这一年中主要负责了烟草产品的市场推广工作。
通过与销售团队的
密切合作，我们成功地将产品推广到了更多的销售点，并且取得了一定的销售增长。
同时，我也参与了新产品的市场调研和策划工作，为公司的产品创新和发展提供了一些有益的建议。
其次，我还参与了烟草行业的政策研究和监管工作。
在政策研究方面，我及时
了解并分析了相关政策的变化，为公司的决策提供了一定的参考。
在监管工作方面，我积极配合相关部门的检查和整改工作，确保公司的经营活动合法合规。
最后，我还在这一年中加强了自身的学习和提升。
通过参加行业会议和培训，
我了解了更多的行业动态和发展趋势，提高了自己的专业水平和能力。
在未来的工作中，我将继续努力，不断学习和提升自己，为公司的发展贡献自
己的力量。
同时，我也希望能够得到大家的指导和帮助，共同推动公司的发展。
谢谢大家！。
卷烟厂工作情况汇报范文
卷烟厂工作情况汇报范文我是某烟草公司的员工，现在向您汇报我所在公司的工作情况。
自从2019年以来，公司一直在不断发展壮大，取得了显著的成绩。
首先，我想谈一下公司的生产情况。
今年以来，公司全面实施国家烟草工业协会的各项政策，大力推进工艺技术研发和生产技术改进。
公司加大了仪器设备更新换代力度，全面实施了生产车间的自动化生产，提高了生产效率和产品质量，降低了成本，为公司的经济效益做出了重大贡献。
通过科学合理的生产计划和严格的质量管理，公司成功完成了各项生产任务，并且不断扩大了市场份额。
其次，我想谈一下公司的销售情况。
今年以来，公司积极响应国家政策，加强了对市场的调研，根据市场需求不断调整产品结构，全力打造精品卷烟。
同时，公司不断加大市场投放力度，加强了品牌宣传，不断提升了产品知名度和美誉度。
在市场营销方面，公司不断推进线上线下销售渠道的协同发展，积极拓展新的销售渠道，扩大了销售市场，提高了销售额和利润。
通过各项销售工作的努力，公司的产品已经覆盖了全国各地，销售网络不断扩大，为公司的发展壮大奠定了坚实的基础。
此外，我想谈一下公司的研发情况。
公司一直重视科研创新工作，加大了科研投入力度，不断推进产品研发和技术创新。
公司成立了专门的研发团队，聘请了业内顶尖的专家和技术人才，积极开展烟草生产工艺的创新研发工作，不断推出新产品，满足了不同消费者的需求。
在研发工作中，公司不断引进先进的技术和设备，开展了一系列技术改革和创新，为公司的发展提供了强大的技术支撑和动力。
最后，我想谈一下公司的员工队伍建设和安全生产情况。
公司一直重视员工的培训和技能提升，不断加大对员工的岗位培训和技术培训力度，不断提高员工的工作素质和综合素质。
同时，公司加强了对员工的激励和奖励政策，激发了员工的工作热情和创造力，形成了良好的工作氛围和团队合作精神。
在安全生产方面，公司加强了安全管理，全面落实安全生产责任制，加强了安全生产教育和培训，加大了对安全生产设施和设备的维护和管理力度，坚决遏制和预防各类安全事故的发生，全面保障了员工的生命安全和财产安全。
烟草工作汇报发言稿
烟草工作汇报发言稿尊敬的领导、各位同事：大家好！今天我非常荣幸能够站在这里向大家汇报过去一段时间的烟草工作情况。
首先，我要感谢大家在过去的时间里给予我的支持和帮助，让我能够更好地完成我的工作。
接下来，我将对过去一段时间的工作进行回顾和总结，并提出今后的工作计划。
一、回顾过去工作在过去的一段时间里，我们全体成员团结一致，共同努力，取得了一些成绩。
具体来说，我们在以下几个方面取得了一些进展：1. 生产能力提升：经过我们全体员工的努力，公司的生产能力得到了一定的提升。
我们通过优化生产工艺、提高设备效率等方式，使得公司的生产能力提高了10%以上。
这为公司的产量增长和市场占有率提升提供了有力的支持。
2. 质量控制改进：我们一直秉承“质量第一”的理念，通过强化质量管理，加强产品质量控制，公司产品的合格率和客户满意度得到了进一步提升。
我们的产品市场反馈良好，客户投诉率有所下降。
3. 成本控制：我们在过去一段时间里不断加强成本管理工作，通过严格的成本控制和费用管控，公司的生产成本得到了一定程度的降低。
这对公司的盈利能力和市场竞争力有着积极的促进作用。
4. 安全生产：我们一直高度重视安全生产工作，加大了安全生产教育培训力度，加强了安全生产监管，公司的安全生产状况得到了有效的改善。
没有发生任何安全事故，全员安全意识得到了进一步提高。
以上就是我们在过去一段时间里取得的一些成绩，这些成绩离不开公司领导的正确指引、同事们的通力合作和支持。
但同时，我们也要看到，目前我公司在烟草行业的市场竞争日益激烈，面临诸多挑战和困难。
因此，我们还有很多工作要做，需要不断努力和完善。
二、未来工作计划1. 提升产品品质：我们将继续加强产品质量管理，不断提升产品品质，确保产品达到国家标准和客户要求。
我们将加强对原材料的质量检查，加大生产过程的监督和把控力度，提高产品合格率和质量稳定性。
2. 强化生产效率：我们将进一步优化生产工艺，提高设备利用率，提升生产效率。
烟草公司工作情况汇报
烟草公司工作情况汇报尊敬的领导：我向您汇报烟草公司最近的工作情况。
在过去的一段时间里，我们公司在市场竞争中取得了一定的成绩，但也面临着一些挑战和问题。
首先，让我来谈谈市场销售情况。
根据最新的数据统计，我们公司的烟草产品在市场上的销售量有所下降。
这主要是由于市场竞争加剧，以及消费者对健康意识的提高所致。
为了应对这一情况，我们已经开始加大市场营销力度，推出了一系列的促销活动和产品创新，以吸引更多的消费者。
其次，生产和供应方面也存在一些问题。
由于原材料价格上涨和生产成本增加，我们公司的生产成本大幅上升。
同时，供应链管理方面也存在一些不畅，导致了部分订单无法按时交付。
为了解决这些问题，我们已经与供应商进行了沟通，寻求降低成本和提高供应效率的方法。
此外，公司内部管理方面也需要进一步完善。
部分员工的工作效率不高，沟通协作存在问题，这影响了公司的整体运营。
为此，我们已经进行了部门内部调整，加强了员工培训和团队建设，希望能够提升整体工作效率和协作水平。
最后，我想谈一下未来的发展规划。
在当前市场形势下，我们需要更加注重产品质量和品牌形象的建设，以及加强与消费者的沟通和互动。
同时，我们也需要加大科研投入，推出更多的创新产品，以应对市场的变化和竞争的挑战。
总的来说，烟草公司在市场竞争中面临着一些挑战，但我们有信心和能力克服这些问题。
我们将继续努力，不断改进和完善公司的各项工作，以实现更好的发展和成绩。
希望领导和各位同事能够共同努力，共同为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢！。
【精编范文】卷烟厂汇报材料-优秀word范文 (2页)
【精编范文】卷烟厂汇报材料-优秀word范文本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==卷烟厂汇报材料***卷烟厂有关情况汇报材料一、当前我市烟草工业发展情况烟草工业是支撑我市工业经济平稳增长的七大支柱之一，201X年烟草工业完成工业增加值34.14亿元，占我市工业总量的16.9%。
***烟厂缴交税金23.24亿元，占市本级税收收入的47%。
烟草产业的发展对我市经济社会发展作出了突出贡献。
我市烟草生产企业主要是***卷烟厂。
目前***卷烟厂占地面积约15万平方米，设备年生产能力为52.6万箱。
拥有资产9.8亿元，在岗员工761人，卷接包机组13套。
201X年，***卷烟厂全年实际生产卷烟39.23万箱(包括预生产在内)，突破39万箱大关，为建厂以来的历史最高产量。
全年实现产值42.72亿元，同比增长13.37%；税金23.24亿元，同比增长16.03%。
201X年1-8月，***卷烟厂完成产量29.48万箱，同比增长了1.94%；实现产值36.71亿元，同比增长14.52%；实现税金19.51亿元，同比增长18.2%；实现工业增加值28亿元，同比增长14.52%。
二、几点建议和意见今年，国家烟草专卖局描绘了“532”、“461”行业品牌发展战略蓝图（“532”指的是在品牌规模上，争取用五年或更长一段时间，着力培育2个年产量在500万箱、3个300万箱、5个200万箱以上，定位清晰、风格特色突出的知名品牌；“461”指的是在销售收入上，争取到201X年，培育12个销售收入超过400亿元的品牌，其中6个超过600亿元、1个超过1000亿元），广东中烟公司也制定了双喜“551” （500万箱、500亿税利、1000亿销售收入）品牌发展战略目标，这对于我市发展卷烟工业创造了新的空间，提供了新的机遇。
我市一直把卷烟工业摆在全市经济发展的重要位置，以卷烟工业为重点产业，带动相关行业、配套产业加快发展。
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找准定位，效率协同，共育品牌在充分推进可持续发展中打造强势企业——XX市烟草公司服务工业企业汇报材料尊敬的各位领导，同志们：XX作为某某省工商协同营销试点单位之一，让我们感到非常的光荣，同时也深切的感受到肩上的担子之重。
我们的试点工作得到了省局领导的高度重视和大力指导，得到了行业各工商企业的密切关注和积极配合，在此表示衷心的感谢！XX因市区南部一座形似XX的山峰而得名，是某某中南部商贸物流中心，地处环渤海经济区腹地，是沈大黄金经济带的重要支点，是某某中部城市群与辽东半岛开放区的重要连接带。
在这片神奇的沃土上鞍烟人燃烧激情、铸就经典，用青春谱写网建，用热血浇灌工商协同营销这一烟草行业的生命之花。
工商协同营销是烟草行业改革与发展关键时期的重要工作，协同营销的意义在于强调工商整体利益的一致性，提升工商之间协同效率和协同水平，建立工商之间和谐双赢、互信互利的新型关系。
根据国烟办[2008]71号文件精神，XX 烟草公司经过认真研究部署，制订了协同营销方案、实施细则、工作规范和互评机制。
一年来，在省局（公司）领导的关怀下，鞍烟人用钢的意志、玉的情怀在实践中不断创新，丰富协同营销内涵，使服务工业水平有了长足的发展，构筑了一幅工商和谐、共同发展的美丽画卷，下面就服务工业企业工作情况向领导和同志们作以汇报：一、统一思想，深化认识，充分把握协同营销的重要意义面对新阶段、新形势、新任务，中国烟草的改革和发展面临着新的矛盾，机遇和挑战并存。
协同营销的提出，无疑是破解发展难题、激发旺盛活力的有效途径。
何局长指出，工商协同营销是完善行业营销体系、形成行业体制优势的根本要求，是深化按客户订单组织货源改革、打造完整卷烟供应链的必由之路，是行业优化资源配置、提高效率的有效手段，对行业发展具有全局的战略意义。
今年以来，XX市公司工商协同营销试点工作取得了一些成绩，卷烟销售平稳增长，品牌发展态势良好，营销效率明显提高，营销水平全面提升。
协同营销作为一种新型的工商合作关系必将为推动大品牌的培育、建立全国统一大市场、营造公平竞争市场环境、实现资源的优势互补起到不可忽视的作用。
因此，我们积极与工业企业共同搭建能够及时准确反映市场状况的信息平台，为工业企业真正科学地实行“按客户订单组织生产”提供各种必要的市场供求结构信息、零售户数据、消费环境信息以及消费者信息，提高对市场的准确预测，提高对品牌的培育能力。
世界总是处在不断地变化和发展之中，每一个时代都有其不同的历史使命和发展的主题。
要适应这一形势的需要，就必须解放思想，与时俱进，开拓创新。
在烟草行业走向未来、面对国际市场的竞争中，我们从当前行业改革发展和提升行业整体竞争力的高度出发，深刻理解推动工商协同营销工作对于完善严格规范、富有效率、充满活力的行业营销体系的重大意义，牢固树立“大市场”意识，强化“大品牌”思维。
工商企业是烟草行业价值链上的两个主要环节，是一个整体中的两个实体。
近年来，国家局积极推进战略重组和品牌整合，改变传统营销模式，适时提出工商协同营销。
协同营销的提出对我国烟草行业的发展具有重大意义。
（客观要求，内在需要，发展的需要）首先，协同营销是品牌培育的有效手段。
通过优化整合双方的资源，共同构建一个有价值、有效率、可操作、可评价、可持续发展的卷烟品牌管理机制，培育出中国烟草的优势品牌。
其次，协同营销是货源供应的基本保证。
协同营销实现了信息共享，打通了沟通渠道，工业和商业通过共同研究市场、预测需求、网上配货、应急补货等环节，引导双方按照市场需求生进行生产和经营活动，保证货源供应，打造可靠供应链，做到“市场基本满足，客户有所选择”。
第三，协同营销是行业保持竞争力的根本前提。
通过协同营销明确工商营销分工，加强工商协同互动，提高营销效率，降低营销成本，形成全国统一大市场，培养行业重点骨干品牌，提升行业的整体竞争实力，与国外大烟草集团抗衡。
第四，协同营销是行业可持续发展的必由之路。
网建的根本目的是实现可持续发展，协同营销的目的是完善市场导向、面向消费者、面向客户的行业营销机制，建设严格规范、富有效率、充满活力的卷烟销售网络。
正如何局长所指出的，“工商协同营销是烟草行业目前为止营销环节中最高水平的改革，是行业整体营销体系的发展和完善，是网络建设全面提升的新要求，是按订单组织货源工作不断深化的新任务，是行业贯彻落实‘严格规范、富有效率、充满活力’任务的重要举措。
”姜局长在检查北京工商协同试点工作时，把工商协同营销的基本模式精辟地概括为：“准确定位、有机对接、突出品牌、全面提升”。
准确定位是工商协同营销的前提，要明确商业企业最核心的定位是服务，把工商协同营销建立在认识到位、准确定位的基础上，突出服务，平等互利、互动互信、资源共享、效率责任；有机对接是工商协同营销的关键，要实现工商两支营销队伍接轨，实现市场信息、市场分析、货源组织、品牌培育有机对接；突出品牌是工商协同营销的核心，要抓好重点品牌培育，营造公平竞争的市场环境，精心组织市场营销策划，积极做好品牌宣传促销，努力做好品牌市场维护；全面提升是工商协同营销的目的，要提高分析市场的能力，提升把握市场的能力，提高尊重市场的意识，提升服务市场的能力，努力实现营销水平全面提升。
在工商协同营销方面，工商互动是形式，协同是内容，培育品牌才是工商协同的根本目的和主要任务。
工商协同是品牌的协同、战略的协同、信息的协同、服务的协同。
正如何局长强调强调：工商企业在协同营销中关键要做好协同促销、信息共享、终端维护三件事。
商业首先要建立公平公正的市场环境，形成行业有序竞争，促进全国统一大市场的发展；其次，要实现营销组织的组织和流程对接；再次，要解决好工商企业信息共享的问题，信息共享是协同营销的关键；最后，要建立相应的协同效果评价措施。
总之，协同营销的核心就是有效的服务工业企业，使行业又快又好的发展。
二、强化措施，注重实效，认真落实协同营销的主要内容品牌、市场、服务是协同营销的主要内容。
培育品牌是工商协同营销的根本目的和主要任务，工业企业要围绕品牌做企业，商业企业要围绕品牌作市场。
工商双方要围绕共同确定的品牌发展目标，协同开展市场营销，工业以品牌细分市场，商业以市场细分品牌，共同实现商流、物流和信息流的协同。
商业企业要面向工业企业做好资源共享、产销衔接，面向零售客户做好客户关系、货源分配，面向消费者做好需求分析、货源组织，注重创新营销服务手段；工业企业注重保障市场供应的稳定性、连续性，增进品牌与消费者之间的交流，夯实品牌发展的市场基础。
（一）抓重点，互信互利，共建大市场市场是工商企业培育品牌的结合点和着力点，是协同营销的基础。
XX市公司从一个对接、三种协同，来实现沟通无障碍、协同无壁垒、市场机制充分发挥作用的卷烟销售网络，“一个对接”，即规则与流程的对接。
我们制定了《XX 烟草公司协同营销实施方案》、《XX烟草公司协同营销实施细则》、《XX烟草公司协同营销工作规范》等相关的规章制度，实现协同营销策略与实际操作的对接，明确了工商双方的职责、协同的具体项目及方式。
建立“两会制度”、“两报制度”，具体为“需求预测分析会议”、“工商协同专题研讨会”、《XX 烟草公司月度卷烟市场通报》和《XX工业卷烟消费市场分析报告》，实现工商营销流程协同，共同探索和解决需求预测、品牌培育、新型工商关系建设、供应链优化等问题。
9月起，工业企业、零售客户参与需求预测，建立了“四层+四维+三方”的需求预测体系。
12月召开了“工商协同专题研讨会”，就协同营销的各个方面展开讨论，共同纠偏纠错，制定解决办法，提高了协同营销的效率。
通过工、商企业互评的形式，做实“两个评价”工作，督促双方积极落实协同营销各专项工作，有效保证了各工业企业的货源供应，优化了供应链，进一步提高零售客户和消费者的满意度。
通过年度、月度品牌培育目标评估，做精“两个考核”工作，以此提高XX烟草的品牌培育能力“三种协同”，即信息协同、商流协同、物流协同。
首先是信息协同。
一是以国家局和省局工商互动平台为载体，辅助共享邮箱、手机短信等沟通方式，为工业企业及时传递营销信息。
XX开发了工商协同营销平台，主要由市场协同、品牌协同、评价协同和物流协同四个主功能模块构成，共包含十一个子模块。
工商协同营销平台为信息共享和网上配货提供技术支撑。
通过这一平台，工商企业不仅可以实现营销信息的交互，而且可以实现网上配货，有利于实现工商企业之间信息的无缝对接和有效利用，减少重复投入和无效劳动，提高营销工作效率。
我们为各工业设有专用的工号，登录后即可查询相关信息。
二是固化信息传递的时间和内容，方便接收和分析市场状况，合理组织货源，必要时及时安排品牌替代。
XX市局与各工业企业互相发布年度、季度、月度有关品牌与货源的书面报告，例如《品牌发展战略规划》等。
其次是商流协同。
一是共同研究零售客户和消费者。
我们通过年度普查和日常走访两种方式零售客户研究。
9月份，以76名客户经理为主、 8家工业企业驻鞍代表参与的全地区零售客户普查，为工业企业提供完整的零售客户信息，以市场细分品牌，为品牌目标市场选择提供参考依据。
我们每半年进行一次消费者调研，每次至少回收3000份问卷。
主要采取客户经理站柜助销的办法，先选取典型样本客户，针对样本客户所辐射的消费群体进行问卷调查，挑选具有典型特征吸烟人群，建立了约500份固定消费者档案，每月开展一轮调研，了解市场需求。
另外，尝试与红塔、红云红河合作，针对10元和20元价位的消费人群，运用两个分类管理的思想，调查目标市场和差异化市场。
二是货源投放。
我们修订了《工商协同货源投放规范》，优化了货源投放流程和方式。
在统一客户分类标准、统一品牌策略的基础上，全市统一货源投放策略，并由电话订货中心统一执行，全市滚动拨打，规范订单采集。
三是产品促销（加新发促销以建立的东西）。
制定《XX市公司促销管理办法》，进一步规范了工商企业卷烟促销行为。
以卷烟品牌生命周期管理为依托，采取多样式的促销方法，年初至今已顺利完成了红辽公司、红云红河集团等6家工业企业的16项卷烟促销工作，提高了品牌的知名度、美誉度、忠诚度。
并通过通督考工作，定期督察促销品发放工作，并将促销品发放的及时性纳入客户经理或送货员月度绩效考核当中。
最后是物流协同。
一是库存管理方面，以商业驱动为主，及时主动为工业提供XX烟草购销存信息，实现工商协同管理库存的目标。
通过《XX市公司库存预警应急预案》的实施，进一步明确XX市公司与工业企业之间在库存预警方面的工作职责，切实体现协同营销、协同管理的目的。
二是产品供应方面，XX市公司变被动为主动，将经营活动前伸，积极管理商品调运计划、发货时间、到货确认。
并与部分工业实现了网上配货，每月由我公司发出月度调运需求计划，工业公司综合各种情况进行适度调整，双方确认后形成月度供应计划。