新形势下电力企业的营销策略
电力经济营销管理策略在新经济形势下的转变
电力经济营销管理策略在新经济形势下的转变【摘要】随着新经济形势的发展，电力经济营销管理策略也在经历着转变。
本文首先概述了这一转变的背景和意义。
接着从电力市场的开放与竞争、数字化营销策略的崛起、绿色能源的推广和营销、用户需求的个性化定制以及供给侧结构性改革的影响等五个方面分析了这一转变的具体表现和趋势。
通过对电力经济营销管理策略的未来发展趋势进行探讨，展望了未来电力市场的发展方向和挑战。
随着新经济时代的到来，电力行业必将在营销管理策略上不断创新与进步，以适应新的市场需求和发展趋势。
【关键词】电力经济、营销管理策略、新经济形势、电力市场、竞争、数字化营销、绿色能源、用户需求、个性化定制、供给侧改革、发展趋势。
1. 引言1.1 电力经济营销管理策略在新经济形势下的转变概述随着新经济形势的到来，电力行业也在经历着巨大的变革。
电力经济营销管理策略在这个新的环境下也需要做出相应的调整和转变。
传统的电力经济营销管理模式已经不能满足当今市场的需求，而数字化技术的发展和绿色能源的兴起也为电力经济营销管理带来了新的机遇和挑战。
电力市场的开放与竞争使得电力企业需要更加注重市场营销和品牌建设，以在激烈的竞争中脱颖而出。
数字化营销策略的崛起为电力企业提供了更为精准的市场定位和用户分析工具，可以更好地满足用户的个性化需求。
绿色能源的推广和营销也成为电力企业的重要发展方向，可以提高企业的社会责任感和可持续发展能力。
用户需求的个性化定制和供给侧结构性改革的影响也将对电力经济营销管理策略产生深远影响。
未来，电力企业需要更加关注用户的个性化需求，提供定制化的服务和产品，同时积极响应政府的政策调整，不断优化供给侧结构，实现电力经济营销管理策略的持续发展和创新。
2. 正文2.1 电力市场的开放与竞争在当今新经济形势下，电力市场的开放与竞争已经成为电力经济营销管理策略中的关键议题。
随着市场的逐步放开和竞争的加剧，传统的电力行业格局正在发生深刻的变革。
新形势下电力营销管理与提高供电优质服务的策略
新形势下电力营销管理与提高供电优质服务的策略摘要：目前我国电力行业和我国经济水平发展十分快速，电力是我国的重要能源之一。
电力营销管理直接关系到电力企业的发展实效，当前电力市场改革的趋势，对传统电力营销被动营销模式有一定的影响。
为了适应电力市场改革，电力企业应创新电力营销的管理手段，全面改善服务质量，推动企业向前发展。
相关企业管理人员要充分把握电力营销的特性，采取相应策略，构建现代化电力营销体系。
基于此，以下通过对新形势下电力营销管理的现状进行分析，了解其中的不足，并提出能够提高供电优质服务的相关策略，希望能为电力行业的发展提供帮助，推动电力的可持续发展。
关键词：新形势；电力营销管理；供电优质服务；策略1电力营销管理的理念随着社会经济的快速发展，我国电力行业也在不断地积极创新，努力适应社会的发展需求，而在一个电力企业中电力的营销管理对于电力企业是否能够得到良好的发展是十分重要的。
在目前的电力市场上，电力能源这种商品由于它的无形性、公共使用性、不能储存性以及计算使用量这些特殊的特点使我们只能用电压指标的方式来将它呈现给人们。
电力管理营销是指在我国的电力企业结合自己本身的企业情况与外在环境等因素，将稳定、安全的电力服务提供给需要用电的人民群众。
电力营销管理工作是我国供电企业经济体系中的重点工作，其是将供电企业营销过程中的各项内容与重点进行管理，增强电力经济的管理，用科学的营销手段进行优化。
2 电力营销管理与提供优质服务的现状及其问题2.1电力营销服务的意识相对欠缺从我国目前的供电企业电力营销实际情况来看，电力营销与服务处于想脱离状态，相关的供电企业并没有将电力营销与服务相结合构建起科学的电力营销服务管理模式。
同时，供电企业对电力营销服务的意识处于欠缺状态，并不能够将电力营销服务放置于重要位置，只盲目的看重电力营销，而忽略了电力营销服务。
甚至有些供电企业只有在电力用户主动提出相关服务要求时，才能够为满足电力用户的现实需求。
针对我国电力市场营销新策略
针对我国电力市场营销新策略的探讨摘要：在电力体制改革继续深化的新形势下，电力市场营销成为电力企业的核心业务，关系到电力企业的生存与发展。
为此，应针对目前电力市场营销中普遍存在的问题，建立适应当前形势的电力市场营销新策略。
关键词：电力；市场营销；新策略我国的电力行业是垄断性行业，其主体是大型国有企业长期以来，人们习惯予计划经济体制模式，电力市场基本是卖方市场，即电厂发多少，用户用多少，而且由于用电指标的限制和电力建设的缓慢，形成了对用户的用电限制，因而造成经常性的限电拉路现象。
改革开放以来，随着我国经济的高速发展，电力基础设施投资明显加大，电厂电网建设有了飞跃发展。
据统计，改革开放20年来，电力建设增长迅速，同时，随着国家市场经济的逐步规范，任何行业的垄断格局都将被打破，电力市场也发生了根本性转变，从计划经济逐步过渡为市场经济，电力市场逐步由卖方市场转为买方市场，因此，国有电力企业必须要适应这种转变，迅速建立自己的市场。
一、当前电力营销工作的现状1市场营销管理意识淡薄。
我们必须高度认识电力营销是电力企业的核心业务，电力企业的生产经营活动必须服从和服务于市场营销的需求，电力产品销售困难、供电服务质量差、服务体系不健全、不能完全适应电力需求的增加，这些都制约着电力销售，使得电力企业在市场竞争中处于劣势，形成了电能需求量大但供应不足和电力企业销售困难同时并存的矛盾性电力市场。
因此必须完成从生产管理为主到市场营销管理为主的转变，转变到以市场需求为导向、以效益为中心的轨道上来。
2 营销管理机制与信息化不相适应。
信息化的主要特点是方便、快捷、高效，其基本要求是信息处理标准化、统一化。
而目前用电业务流程都是在传统用电营销体制下制定的，程序复杂，环节太多，与当前电力营销信息化建设要求不相适应。
加之基础管理工作薄弱，现有用电客户的一些营业档案和基础资料不全，直接导致一些业务传票无法正常传递，有关信息也无法得到共享。
供电企业如何加强电力营销策略的创新
供电企业如何加强电力营销策略的创新摘要：随着我国经济的快速发展，电力行业发展也十分迅速，对供电企业的电力营销创新越来越引起社会各界的重视，创新电力营销的策略不仅提高用户的用电服务体验，还有利于促进我国的经济发展。
本文对新形势下我国供电企业电力营销的现状进行分析，并探讨加强供电企业电力营销策略的创新路径。
关键词：供电企业；电力营销；策略；创新一、当前电力营销工作面临的现状1.居民用电市场开拓难居民用电市场有着巨大的发展机遇，面临严峻的挑战，可替代能源与电能竞争加剧，尤其是天然气、太阳能等逐渐进入居民家庭，现在居民用电市场开拓能力不足主要表现在对市场不敏感，供电产品多年不变，产品的策划、设计、销售手段落后与能源市场的发展及消费者的需求。
2.电费回收面临较大的压力由于收费人员收费不力和责任心不强，容易产生用户欠费，用户资金周转困难时，容易产生用户欠费，季节性排灌用电、临时性用电户，容易产生用户欠费。
3.供电合同管理的现状及存在的不足从事供用电合同管理工作的环节及人员多，没有专职的合同签定人员，并且人员频繁变动，合同签定工作标准难以统一，工作质量不高，还有就是供用电合同涉及到所有的用电客户，签约数量巨大，重修签率、轻修签质量。
4.农电工队伍管理急需加强由于农电工年龄比较大，文化程度不高，对新设备、新技术适应能力不强，由于工资、奖金的差额比较大，造成少数农电工的心理不平稳，容易产生消极思想，影响工作积极性的提高和农电队伍的稳定。
二、营销机制的转变和建立1.要转变观念确立电力市场营销的市场经营思想对新形势要统一认识，转变观念，适应市场的变化，公司的每个员工，特别是营业部门员工，要有充分认识，在具体业务中找市场，扩大电力销售。
2.建立强有力的电力市场营销体系市场营销要求电力企业一切以电力市场需求为导向，特别重视市场的分析和市场需求的动向研究。
要求以必要的人力物力投入市场分析、市场调查和市场研究，建立完整的庞大的营销体系。
新形势下如何做好电力企业电力营销及优质服务
新形势下如何做好电力企业电力营销及优质服务摘要：我国电力市场正在有条不紊的开展市场化改革，电力企业因此面临巨大机遇和挑战，特别是在市场营销方面。
在新形势下，各电力企业面临的市场竞争必将越来越激烈，而电力企业要想激烈的市场竞争中取得一席之地，必须积极组织高效的营销体系，实施有效的营销策略，为用户提供更为优质的服务，如此才能为电力企业赢得更多的市场份额，不断拓展其用电市场，助其在激烈的市场竞争中取得竞争优势。
关键词：新形势下；电力企业；电力营销；优质服务1现阶段电力市场的特点①发供电供给超需求，增长电力需求刻不容缓。
电力企业要想获取长远发展，应积极开拓电力市场，想法设法促进电力需求增长。
②用户提高了供电服务要求。
随着人们生活水平及文化素质的提高，人们的法律意识也愈加浓厚，尤其是电力相关法律法规出台后，关于电力企业和用户之间的权利和义务更加明确，人们更加清楚了自身需求和应该享有的权益，对电力企业来说优质服务已是其赖以生存的必要方式。
③国民经济和电力增长关系密切。
在很长一段时间内，国民经济的增产率都和电力消费增长率成一定比例，两者之间的密切关系使得两者相互制约和成就，国民经济增长离不开电力支持，而国民经济增长势必会增长电力需求。
2今后电力市场的发展为更好的适应新形势下的电力市场，未来电力营销工作的现代化、法制化和市场化是大势所趋，基于此，电力企业应积极落实电力营销管理体系，提升自身管理水平和服务质量，如此才能保证电力行业蓬勃的生命力，进而推动国民经济发展。
①电力市场营销四个转变：即从埋怨客观原因向积极迎接市场转变；管理型转变为服务型；限制型用电转变为开放型用电；卖方市场转变为买方市场。
②电力企业开拓市场要求。
为更好的开拓市场，优质服务是基础要求。
电被卖出后，决不可因此当甩手掌柜，必须加强相应售后服务工作，如此不仅可以让更多的人了解到电力行业，还能够依据电力用户的不同满意度，分析电力市场是否真正潜在客户。
新形势下的电力营销策略研究
新形势下的电力营销策略研究摘要:2008年金融危机引起用电需求下降,而发电量仍保持一定量增长,与此同时,国内电价调整也面临不确定性风险,电力工业市场营销遭遇严峻挑战。
本文结合市场营销的相关理论,联系电力市场特点,从分析金融危机对我国电力市场的影响着手,探讨新形势下的电力营销策略。
关键词:金融危机;电力营销;策略一、我国电力市场的特点电力市场这一概念是由美国学者F.C.Schweppe提出的,包括发电市场、输配电市场、用电市场三部分。
在这里主要讨论用电市场,即直接面向用户的市场。
该市场涉及面广,社会影响大。
中国的电力市场是一个成长中的市场。
电力公司是国有企业,电价由国家控制,国家的方针政策不仅规定了国民经济发展方向和速度,而且直接关系到市场需求的变化。
例如,国家颁布关于限制和鼓励某些产品的法令,将会有相应的电价政策,从而影响了电量的供需关系。
电力企业是国企,决定了电力市场的国有属性;电能是关系国计民生的重要能源,决定了电力市场的公益属性;电力公司的市场化运营,又决定了电力市场的竞争属性。
由于电力客户大多数处于完全竞争的市场环境中,而电力公司由于性质所限处于不完全竞争的市场环境中,致使双方地位不对等,很多情况下无法满足客户多方位的需求,导致开拓市场步履维艰。
二、金融危机对我国电力市场的影响2008年下半年以来,受全球性金融危机影响,我国面临经济调整的局面,国内实体经济受到较大冲击。
国际经济衰退造成需求减少,给以出口为导向的中国经济造成严重影响,外向型企业纷纷倒闭、破产、关停或减产。
随着危机的进一步加深,钢铁、建材、化工、汽车、电解铝、房地产、纺织等行业经营环境恶化,中小企业和出口企业关停数量不断增加,不少企业经营困难,上下游产业链断裂产生新的欠费链,使电力营销环境更加复杂和艰难,新欠电费风险不断增加,陈欠电费回收难度越来越大。
(一)电力需求的变化据国际货币基金组织(IMF)预测,2009年世界经济增长率将由2007年的5%、2008年的3.7%跌至2.2%:全球贸易增长率也相应地从7.2%、4.6%下滑到2.1%。
新形势下电力营销面临的问题与营销策略探讨魏晓龙
（4）不可放弃性。电力企业对盈利少的市场不放弃，并积极解决无电地区的电力供应问题，因此具有不可放弃性。
2电力市场营销管理的问题
（1）对市场缺乏深入的细分和精准的定位。员工对现代企业营销管理知识学习不够，对政策变化影响电力公司营销管理的准备不充分，这样就不能保证在市场竞争中处于优势地位。
（2）市场营销机制未完全建立健全。电力公司在面对日益激烈的市场竞争环境时，缺乏对替代能源灵活机动的反应措施和预警应对机制，对市场大客户直购电的落实缺乏针对性管理机制，没有真正落实国家对大客户直购电的优惠政策。在电力销售方面，缺乏增供促销的激励机制，对开拓电力市场、维护已有用电客户的薪酬激励机制，还没有真正建立。缺乏电力营销管理的长远发展的规划机制。在营销管理方面，缺乏优质服务的应急机制、精益化的管理机制以及营销人员的进出机制。
关键词：电力营销管理；问题；解决对策
1电力市场营销管理
1.1?电力市场营销管理的定义
电力市场营销管理是电力公司在经营活动中占据主导地位的一种管理观念，是电力企业加强经营管理，实现增供促销，扩大市场份额，提高经济效益的一种重要途径。
1.2?电力市场营销管理的特点
电力市场营销管理的特点主要有以下几个方面：
新形势下电力企业的营销策略
新形势下电力企业的营销策略[摘要]服务营销是21世纪企业竞争的焦点，也是企业提高市场竞争力的现实要求。
因此在营销服务环节，我们应当按照服务营销的思想来开展供电优质服务工作，用服务营销的理论来指导营销服务。
[关键词]用电优质服务；电力营销；市场经济；机制创新；供电质量；电量损失中图分类号：u223.5+2 文献标识码：a 文章编号：1009-914x （2013）12-0070-01电力企业包括发电企业和供电企业，发电企业是电源的生产企业，供电企业是电能的销售企业。
近几年来，电能销售同样也要受到市场的检验。
20世纪90年代以来，我国的电力企业也面临着电能销售量负增长和增长缓慢的问题，以及与其他能源进行竞争的局面。
过去电力企业偏重于安全生产管理与技术管理，很多人还认为电力企业是垄断行业，电能是“皇帝女儿不愁嫁”，不会遇到市场问题。
但经过实践证明，电能与其他产品一样也会遇到市场问题，受市场的影响。
因此电力市场营销逐渐成为供电企业的核心业务，对供电企业而言是十分重要的课题。
供电企业的生产经营活动必须服从和服务于电力营销。
电力营销工作的好坏成为供电企业生存和发展的关键。
1 营销服务策略（1）深入做好优质服务工作。
供电企业的优质服务主要体现在为客户排忧解难，要真正做到一切为客户着想，让客户感到用电的方便、可靠、快捷、清洁、安全。
营销部门的工作人员要勤于走到客户中去了解用电情况，做好用电咨询、普及用电安全知识等工作。
搞好电力需求管理也是高质量服务的内容之一。
营销人员在大客户提出用电申请后，主动上门服务，帮助客户算经济帐，为客户提供合理、经济的用电方案，同时提供从设计到施工的一条龙服务。
（2）建立线路、变电检修责任人制度。
划定某一线路、某一变电站责任人，凡该线路或变电站检修工作均由责任人牵头组织完成，目的是最大限度地缩短停电时间，降低生产成本。
因为责任人对线路、变电站运行情况和所连接的客户用电情况比较熟悉，如能周密安排，科学合理的施工，就可提高售电量和供电可靠性，实现社会效益和企业经济效益双丰收。
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新形势下电力企业的营销策略
摘要：我国市场经济的发展为电力市场营销带来了挑战，在这样的客观环境下电力企业要想获得生存、发展，就必须从根本上提高自身营销的质量。
本文以电力营销的内涵、目前电力企业营销存在的问题作为切入点，简单探讨了新形势下电力企业的营销策略。
关键词：电力企业营销策略
一、电力营销的内涵
（一）电力营销
一般来说，电力营销包括了电价策略、电力市场细分、电力市场调查、电力产品与服务策略、电力销售渠道策略、电力促销策略等等。
（二）电力营销的特点
电力营销主要有两个特点，分别是：第一，电力需求预测已成为电力市场营销的一项重要的工作，预测必须及时且准确，才能保证电力市场营销活动的顺利开展；第二，电力市场营销组合策略具有特殊性，这种特殊性主要体现在电力产品与服务策略、电价策略、销售渠道策略和促销策略。
（三）电力营销的作用
电力营销的作用主要体现在以下三点：第一，通过电力营销，电力企业可以不断拓展电力市场、提高市场占有率；第二，通过电力营销，电力企业不但可以不断提高经济效益，还有利于电力企业不断提高电力员工的收入；第三，通过电力营销，电力企业可以提
高自身在客户中的知名度，从而树立良好形象，提升企业的市场竞争力。
二、目前电力企业营销存在的问题
（一）服务观念薄弱
长期以来，我国的电力企业在市场化改革过程中，基本上都是按照国家的行政指令来进行生产的，而在这样的运作模式中，电力企业员工也逐渐丧失了市场意识，更不用说服务观念。
服务观念薄弱这一点也是我国电力企业目前营销中最大的问题。
（二）受国家影响大
正如上述所说，电力企业长时间以来都以国家政策马首是瞻，即使认识到市场的改变，也难以顺利的开展营销活动，比如说进入“十二五”，我国加快经济结构调整，一部分高耗能企业面临关停，而这一部分企业是电力消耗的大户，这样会对电力企业的盈利能力的产生威胁，企业的营销自然不会主动。
（三）营销人员业务水平低
对于电力企业来说，营销只是生产的附属品，这也就意味着电力企业重生产、轻营销，比如说在员工激励上，营销人员的待遇比较低，企业干部提拔的时候往往优先考虑生产岗位，这些都会直接的造成优秀的人才不愿意从事市场营销，最终导致营销人员业务水平低的局面出现。
三、新形势下电力企业的营销策略
（一）树立优质的电力服务理念
服务与营销是分不开的两个重要因素，这一点对于电力企业来说也不例外。
正是因为这样，我国电力企业必须从源头上认识到问题的所在，进而积极的、及时的转换错误的观念，树立优质的电力服务理念，这样才能够真正的做好电力企业营销活动，也才能够不断地提高营销的质量，推动电力企业的发展。
要知道，客户是企业生存的主体，只有不断地满足客户的需求，企业才能够获得生存的条件，就目前来说，我国电力企业必须做到以下两点：第一，建立以满足客户需要为核心的营销服务体系，及时的接收客户所反馈的信息，并根据这些信息作出适当的调整，以最大限度地为客户做好服务；第二，做好动态的服务过程，比如说实行上门服务、跟踪服务等等，对客户所遇到的问题及时的给予解决，以保证客户的利益，提高客户的满意度。
（二）培养高素质的营销队伍
任何工作都是由人来执行的，换个角度来说，人自身素质、能力的高低将直接的作用于工作的质量，尽管电力企业认为生产重于营销，但是要想营销做出质量，还必须及时的培养出高素质的营销队伍。
具体的实施措施包括了以下几点：第一，改善营销人员的待遇，给予应有的重视，比如说给予物质激励的同时给予精神激励，这样才能够吸引更多的人才加入到电力营销这一块；第二，根据自身已有的人力资源结构做出分析、调整，使人力资源结构更加的平衡；第三，开展相关的营销培训，使这些营销人才能够获得更多的知识、经验，从而不断的获得提高，最终以个人的能力实现预期的
营销目标，帮助企业赢得市场。
（三）不断开拓科技市场
如今的社会是高科技的社会，而电力企业在发展的过程中也应该及时地认识到这一点，因为如果自身的发展不能够满足于社会前进的脚步，那么任何营销都是短暂的，而发展也不可能是可持续性的。
正是因为这样，我国电力企业在大力开展自身营销活动的过程中，还应该不断地拓展科技市场，就目前一般家庭用电的结构来看，照明基本上是电力的市场，其他的家用电器还没有完全的进入到家庭当中，而电器产品的优点就在于自动化程度高、有自动保护、可以预调、使用方便、干净、无污染，所以电力企业在宣传电力安全可靠，保证供应的同时，还应该适当的宣传各种电器产品的优点、特点和安全使用方法，要知道，一旦更多的家用电器进入到老百姓的生活当中，也就意味着电力企业的客户越来越多，市场越来越大。
总结
总而言之，我国电力企业必须及时认识到当下社会、市场的发展以及转变，进而积极的结合自身企业发展的实际特点，探索出有效的、适合的以及科学的营销策略，只有不断的强化市场营销的强度，电力企业才能够获得相应的发展，也才能够不断地提高自身的核心竞争力，最终形成独具特色的市场营销管理体系，在市场经济中不断推进，取得更好的经济效益以及社会效益。
参考文献：
[1]葛旭波，谭忠富.关于中国电力市场营销的独特性问题研究
[j].华北电力大学学报（社会科学版），2006，（04）。