社区居民满意度调研问卷

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社区居民服务满意度调查问卷

社区居民服务满意度调查问卷

社区居民服务满意度调查问卷
亲爱的居民朋友:
您好!首先感谢您接受我们的问卷调查,我们是正阳驻塘厦镇_社区社会工作服务中心的社工,感谢您一直以来对我们工作的支持,为了更深入了解广大居民朋友对我们服务的满意度,现向您进行问卷调查及意见征询,本次调查采取不记名方式,因此您不必有任何顾虑!您只需如实的回答即可。

谢谢您抽出宝贵的时间填写问卷。

Q1:1、您的性别?


Q2:2、您的年龄
18岁以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
Q3:3、您的户籍是?
本地
非本地
Q4:4、您有参加过社工服务中心开展的服务吗?
参加过
没有参加过(跳到第9题)
Q5:5、您对所参加过社工开展的服务内容满意吗?
Q6:6、您对社工的服务态度满意吗?
Q7:7、您觉得社工中心开展的服务贴近您的需要吗?Q8:
8、您觉得社工服务中心开展的服务对您是否有帮助?Q9:
9、您觉得如何才能让您关注到社工服务?
Q10:10、您希望社工服务中心以后开展哪些方面的服务?
Q11:11、其他意见和建议。

居民满意调查问卷模板

居民满意调查问卷模板

尊敬的居民朋友们:您好!为了更好地了解您对我们社区各项工作的满意度和需求,我们特此开展此次居民满意调查。

您的宝贵意见将为我们改进工作提供重要参考。

本问卷采取匿名方式,请您根据实际情况认真填写。

感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的姓名:(可选填)2. 您的性别:□ 男□ 女3. 您的年龄:□ 18岁以下□ 18-30岁□ 31-45岁□ 46-60岁□ 60岁以上4. 您的居住区域:□ 小区A□ 小区B□ 小区C□ 其他(请注明:______)二、社区环境与设施5. 您对社区环境卫生状况满意吗?□ 非常满意□ 比较满意□ 一般□ 不太满意□ 非常不满意6. 您对社区绿化情况满意吗?□ 非常满意□ 比较满意□ 一般□ 不太满意□ 非常不满意7. 您对社区公共设施(如健身器材、停车位等)的满意度如何?□ 非常满意□ 比较满意□ 一般□ 不太满意□ 非常不满意8. 您认为社区内是否存在安全隐患?如有,请简要说明:________________________________________________________________________ __三、社区管理与服务9. 您对社区物业管理的满意度如何?□ 非常满意□ 比较满意□ 一般□ 不太满意□ 非常不满意10. 您对社区治安状况满意吗?□ 非常满意□ 比较满意□ 一般□ 不太满意□ 非常不满意11. 您对社区文化活动开展情况满意吗?□ 非常满意□ 比较满意□ 一般□ 不太满意□ 非常不满意12. 您对社区志愿者服务活动的满意度如何?□ 非常满意□ 比较满意□ 一般□ 不太满意□ 非常不满意13. 您认为社区在哪些方面需要改进?________________________________________________________________________ __四、社区公共服务14. 您对社区服务中心的服务态度满意吗?□ 非常满意□ 比较满意□ 一般□ 不太满意□ 非常不满意15. 您对社区服务中心的服务效率满意吗?□ 非常满意□ 比较满意□ 一般□ 不太满意□ 非常不满意16. 您对社区提供的便民服务(如代购、维修等)满意吗?□ 非常满意□ 比较满意□ 一般□ 不太满意□ 非常不满意17. 您认为社区在哪些公共服务方面还有待提高?________________________________________________________________________ __五、其他建议18. 您对社区有什么好的建议或意见?________________________________________________________________________ __再次感谢您参与本次调查!祝您生活愉快!问卷填写说明。

社区服务中心居民满意度调查问卷

社区服务中心居民满意度调查问卷

罗租社工服务满意度调查问卷一、服务整体满意度1.您的性别是:□男□女2.您的年龄是:□12岁以下□12-18岁□19-50岁□50岁以上3.您是否了解罗租社区服务中心□比较了解□大概知道一些□不太了解4.您对罗租社区服务中心的整体服务是否满意□很满意□比较满意□一般□比较不满意□非常不满意二、中心活动满意度5.您是否参与过罗租社区服务中心的活动□参加过□没参与过,但旁观过□听说过□没参加过6.您参加或了解过罗租社区服务中心的哪些活动多选题□亲子活动□妇女活动□儿童活动□社区活动□志愿者活动7.您对罗租社区服务中心的活动是否满意□很满意□比较满意□一般□比较不满意□非常不满意8.您觉得罗租社区服务中心还可以开展什么活动多选题□手工兴趣□厨房分享□体育运动类□外出郊游□健康操□美容班□其他:___________9.您觉得罗租社区服务中心活动开展的时间在什么时候会比较好多选题□白天时间都可以□晚上时间□周六周日白天□其他:______________三、日常服务满意度11.您对罗租社区服务中心现有的日常服务是否满意很满意比较满意一般不满意,原因:___________________12.您觉得罗租社区服务中心在哪些日常服务上可以加强多选题提供儿童玩具进行课业辅导丰富棋牌种类其他:______________13.您觉得罗租社区服务中心日常服务可以增加哪些内容:_______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________。

居民满意度调查问卷

居民满意度调查问卷

【社区代码】问卷编码:江门市社区卫生服务中心(站)居民满意度调查问卷访问时间:年月日时分访问员签名:一、甄别问卷S0 请问您最近你一年内是否接受过本社区卫生服务中心(站)服务?1、是,具体次数是()2、否(致谢,终止访问)S1 请问您在社区居住的时间为?1、半年以内2、半年以上3、不在该社区居住(致谢,终止访问)S2 请问您的年龄是?[指样本顾客实际年龄](选1和8致谢,终止访问)1、16岁以下2、16~24岁3、25~34岁4、35~44岁5、45~54岁6、55~64岁7、65岁~70岁8、70岁以上S3 请问,您在三个月内接受过同类访问吗?1、是的(致谢,终止访问)2、没有二、满意度一)易及性(A):下面是关于您接受社区卫生服务中心(站)服务便利性方面的内容,在您认为合适的数字上画圈。

A1您认为从住所到本社区卫生服务中心(站)的方便程度如何?A2您认为社区卫生服务中心(站)提供基础健康的服务齐全么?A3您能够快速获取社区卫生服务中心(站)服务及相关信息么?二)经济性(B):下面是关于您接受社区卫生服务中心(站)服务经济方面的感受内容,在您认为合适的数字上画圈。

B1您认为到社区卫生服务中心(站)服务和药品价格能接受么?B1-1【6分以下追问原因】您给的分数比较低,能告诉我令您感觉不经济的地方是?【可多选】1、药品价格比药店贵很多2、检查费用太贵3、诊疗费用和医院价格差不多但治疗效果不如医院好4、收费项目、价格不清晰5、其他(请注明:)B2您认为与其他医疗机构相比,社区卫生服务中心(站)是一个价格便宜、经济实惠的医疗机构吗?三)舒适性(C):下面是关于您接受社区卫生服务中心(站)服务过程感受方面的内容,在您认为合适的数字上画圈。

C1您认为本社区卫生服务中心(站)的环境如何?C1-1 【6分以下追问原因】您给的分数比较低,能告诉我令您感觉不舒服的地方是?【可多选】1、卫生不好2、楼层科室分布乱3、座椅等基础设施破旧或不足4、空间太小、光线暗5、电视、饮水机等便民设备不足6、其他C2社区卫生服务中心(站)服务人员的态度给您的感觉如何?C2-1 【6分以下追问原因】您给的分数比较低,能告诉我令您感觉不好的地方是?【可多选】1、态度不好,不够积极主动2、言谈举止不好,不够尊重3、职业道德不好,不负责任4、其他四)安全性(D):下面是关于您所接受的社区卫生服务中心(站)服务安全性方面的感受内容,在您认为合适的数字上画圈。

居民满意度调查问卷模板

居民满意度调查问卷模板

【居民满意度调查问卷模板】
尊敬的居民:
为了不断提高我们社区的服务质量和居住环境,我们诚挚邀请您参与本次居民满意度调查。

您的宝贵意见和反馈将对我们改进社区管理和提供更好的居住体验具有重要作用。

请您抽出几分钟时间填写以下调查问卷,感谢您的配合!
1.个人信息(可选择填写):
性别:男/ 女
年龄段:18岁以下/ 18-30岁/ 31-45岁/ 46-60岁/ 60岁以上
居住时长:不到1年/ 1-3年/ 3-5年/ 5年以上
2.您对社区整体满意度评价:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3.社区环境:
a) 公共设施(公园、健身房、游泳池等)的数量和质量是否满足您的需求?
b) 垃圾处理和清洁卫生的情况如何?
c) 社区安保措施是否令您满意?
4.物业管理:
a) 物业公司的服务态度是否友好和及时响应居民需求?
b) 物业维修工作的效率和质量如何?
c) 物业费使用和公示是否透明?
5.社区交流与活动:
a) 社区是否定期组织居民交流和活动?
b) 您对社区居民之间的交流和互动满意吗?
6.公共交通:
a) 社区附近的公共交通便利程度如何?
b) 是否有足够的停车位满足居民需求?
7.社区安全:
a) 您对社区的安全感满意吗?
b) 是否存在不良安全事件,如盗窃、纠纷等?
8.对社区改进的建议和意见(可选填):
请您根据实际情况选择相应的选项或填写意见。

您的个人信息将被严格保密,并仅用于统计分析。

调查结果将用于社区改善和提升居民满意度的相关工作中。

感谢您的参与和支持!
社区管理团队
日期:。

社区服务质量满意率调查表

社区服务质量满意率调查表

社区服务质量满意率调查表背景社区服务的质量是评估社区管理绩效的重要指标之一。

为了更好地了解居民对社区服务的满意度,我们准备了这份调查表。

通过收集居民的反馈意见,我们可以更准确地评估社区服务的优劣,并进行改进,以提高居民的生活质量。

---调查目的本次调查旨在了解居民对社区服务的整体满意程度及就不同服务项目的满意度。

通过分析调查结果,我们将得出社区服务的质量评估报告,并制定相应的改进方案,以满足居民的需求和期望。

---调查内容1.社区整体服务满意度:- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意2.具体服务项目满意度:- 政务办理(例如:出入境证件、户籍管理等)- 社区事件处理(例如:噪音、纠纷等)- 社区设施维护保养(例如:楼道清洁、绿化等)- 社区活动组织(例如:庆祝活动、社区推广等)- 社区安全保障(例如:巡逻、防火等)3.意见和建议:- 居民可自由填写对社区服务的其他意见和建议---调查方法本次调查采用匿名方式,居民可通过以下方式参与:1.网络问卷调查:居民可在指定网站链接页面填写问卷。

2.纸质版调查表:社区工作人员会将纸质调查表发放到每户居民手中,居民可填写并交还给社区工作人员。

---数据分析与改进通过统计和分析居民的反馈结果,我们将制作一份综合报告,涵盖社区整体服务满意度以及各个服务项目的满意度。

根据调查结果,我们将优先改进居民普遍认为存在问题的服务项目,并采取相应的改进措施,以提高社区服务质量。

我们承诺,对于居民提出的意见和建议,我们将认真倾听并及时作出回应,积极采纳合理建议,并持续改进社区服务。

---感谢居民参与本次调查,您的反馈意见对于改进社区服务至关重要。

我们将持续努力,为您提供更好的社区服务。

如果您对社区服务有任何问题或建议,请随时与我们联系。

调查结束后,我们将向居民公布调查结果,以展示我们的改进成果。

谢谢!。

群众满意度调查问卷表

群众满意度调查问卷表
居民朋友们:
你们好!
为创建国家卫生城市,深化爱国卫生工作,我社区深入开展居民对爱国卫生工作满意度调查。

欢迎您参加2014年华苑社区爱国卫生工作群众满意度调查问卷。

希望通过您的帮助,反映群众对我社区爱卫工作的意见和看法。

请您在认为合适的选项中划“√”。

谢谢您的支持!
华苑社区
二○一四年
社区名称:海南区拉僧仲街道办事处华苑社区
一、总体满意度
1、您对在华苑社区在爱卫工作中对居民服务的过程是否满意?
非常满意()满意()基本满意()不太满意()不满意()2、您对我社区在居民区消除四害服务是否满意?
非常满意()满意()基本满意()不太满意()不满意()3、您对所接触的华苑社区工作人员的服务态度是否满意?
非常满意()满意()基本满意()不太满意()不满意()4、您对我社区周边环境是否满意?
非常满意()满意()基本满意()不太满意()不满意()5、您对我社区开展健康教育是否满意?
非常满意()满意()基本满意()不太满意()不满意()6、您对我社区爱卫宣传是否满意是否满意?
非常满意()满意()基本满意()不太满意()不满意()
7、您对我社区爱卫工作的总体评价:
非常满意()满意()基本满意()不太满意()不满意()
二、存在不良行为
8、社区存在工作人员带头违反爱卫工作现象
不存在()有但不严重()严重()非常严重()
9、在除四害消杀中有不认真负责、敷衍了事现象
不存在()有但不严重()严重()非常严重()
10、没有接受群众反映的突出重点问题
不存在()有但不严重()严重()非常严重()
三、您对我社区爱卫工作有何意见和建议?。

社区基本公共卫生服务居民满意度调查问卷

社区基本公共卫生服务居民满意度调查问卷尊敬的居民:你们好!为了提高我们公共服务的质量,为了我们每个居民的切身利益,我们在此做一份居民满意度的调查。

这些问题如何回答没有对错之分,只表明您的观点与态度,希望您能根据实际情况在您认为的答案上打“√”。

你的资料和答案将被保密,请您放心。

十分感谢您的支持!公共管理学院2011行二暑期调研团队2012年7月11日第一部分:您的基本情况一、性别: □1.男□2.女二、年龄(周岁):□1. 1-20 □2. 21-40□3. 41-60 □4. 61及以上口三、教育程度: □1. 大学以上□2.大专□3. 高中□4. 初中及以下四、职业: □1.公务员□2.工人□3.农民□4.教师或科技人员□5.学生□6.工商业者或个体经营者□7.其它第二部分:您对地方政府提供的基本公共卫生服务的感知和态度再次感谢您的支持!非常重要 重要 一般 不重要 非常不重要调查项目内容 非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意 5 4 3 2 1 居民健康档案建立服务5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 医护人员的技术水平 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 定期接受健康教育 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 社区医疗场设立健康宣传栏、经常发放健康教育资料5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 定期接受体检、更新健康档案及时5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 医疗场所的卫生状况(如床单、地面等) 5 4 3 2 15 4 3 2 1 清楚知道医疗花费支出明细5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 社区对突发公共卫生事件的宣传与处理(例如重大食物中毒、饮用水严重污染等)5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 医护人员的服务态度 5 4 3 2 15 4 3 2 1 儿童定期接受疫苗接种服务 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 社区医疗机构能及时控制传染病的扩散 5 4 3 2 1。

社区满意度问卷调查表

社区满意度问卷调查表尊敬的居民:为了提升社区的品质和服务水平,我们诚邀您参与本次社区满意度问卷调查。

您的宝贵意见和建议将帮助我们更好地了解居民对社区的满意程度,以便采取改进措施。

请您认真填写以下问题,我们将对您的参与保密,并对您的真实回答表示诚挚的感谢。

个人信息请您提供您的以下个人信息,以便我们了解您的背景和对问卷结果进行分析:姓名:年龄:性别:联系方式:居住时间(年):居住地址:社区设施请回答以下关于社区设施的问题:1.您对社区内的公共交通设施是否满意?请说明原因。

2.您对社区的绿化环境是否满意?请说明原因。

3.您对社区内的健身设施是否满意?请说明原因。

社区安全请回答以下关于社区安全的问题:1.您对社区的治安状况是否满意?请说明原因。

2.您对社区的消防设施是否满意?请说明原因。

3.您是否感到住所安全?请说明原因。

社区管理请回答以下关于社区管理的问题:1.您对社区管理的效率是否满意?请说明原因。

2.您对社区管理的公平性是否满意?请说明原因。

3.您是否知晓社区管理部门的工作职责和联系方式?其他建议请您提供您对社区改进的任何其他建议或意见:感谢您参与我们的调查!您的反馈将对我们的社区发展起到重要的作用。

如有任何其他问题或建议,请随时联系我们。

注意:为了保证调查结果的准确性,我们鼓励您真实填写调查表。

所有个人信息将严格保密,仅用于统计分析和改进社区服务。

感谢您的配合!注意:为了保证调查结果的准确性,我们鼓励您真实填写调查表。

所有个人信息将严格保密,仅用于统计分析和改进社区服务。

感谢您的配合!注意:为了保证调查结果的准确性,我们鼓励您真实填写调查表。

所有个人信息将严格保密,仅用于统计分析和改进社区服务。

感谢您的配合!注意:为了保证调查结果的准确性,我们鼓励您真实填写调查表。

所有个人信息将严格保密,仅用于统计分析和改进社区服务。

感谢您的配合!。

社区居民满意度调查问卷

社区居民满意度调查问卷亲爱的居民朋友:您好!非常感谢您能接受我们的调查!为了研究社区居民对社区满意度情况,提高居民社区生活质量,我们设计了本次调查。

本调查答案没有对错、好坏、高低之分,不会对您本人产生任何不良影响,旨在通过对居民满意度的调查对社区的相关建设做出改进。

本次调查采用匿名形式,我们将严格保密您的信息,您可以放心作答。

非常感谢您对我们此次活动的理解和支持!第一部分:社区基本服务Q1、据您经历过或了解到的,社区对一些困难家庭的帮扶工作做得怎样呢?非常好()比较好()一般()--比较差()非常差()不清楚()Q2、据您的了解,社区对一些老年人的服务方面工作做得怎样呢?非常好()比较好()一般()--比较差()非常差()不清楚()Q3、您对社区开展的就业帮扶工作是否满意?非常满意()比较满意()一般()不太满意()非常不满意()不清楚()Q4、您对社区所提供的一些诉求调解服务是否满意?非常满意()比较满意()一般()不太满意()非常不满意()不清楚()第二部分:社区文体教育活动Q5、据您知道的或者了解到的,社区是否经常组织一些文体教育活动?很好,经常开展()比较好()一般()不太好,偶尔开展()很差,从来没开展()不清楚()Q6、请问:您觉得社区的文体教育活动场所和设施是否能满足您的需要?非常好,足以满足()比较好()一般()--不太好()非常差,无法满足我的需要Q7、据您知道或了解到的,社区是否经常组织开展一些教育培训活动?(访问员注意解释:包括针对育婴指导、健康保健、劳动技能以及其他培训等)很好,经常开展()比较好()一般()--不太好,偶尔开展()很差,从来没开展()不清楚()Q8、据您的了解,社区是否经常组织开展一些有益于青少年健康成长的活动?很好,经常开展()比较好()一般()--不太好,偶尔开展()很差,从来没开展()不清楚()第三部分:社区安全状况Q9、请问:您觉得居住在本社区里让您有安全感吗?非常有安全感()比较有安全感()一般()不太有安全感()没有任何安全感()Q10、那您认为您所在社区的一些治安防范措施做得怎么样呢?非常好()比较好()一般()--比较差()非常差()不清楚()Q11、请问:您对你所在社区警务室的一些工作质量评价如何?非常好()比较好()一般()--比较差()非常差()不清楚()Q12、据您知道的或者了解到的,你所在社区在化解邻里纠纷、改善邻里关系等方面做得如何?非常好()比较好()一般()--比较差()非常差()不清楚()第四部分:社区环境状况Q13、请问:您对本社区的卫生状况方面是否满意?非常满意()比较满意()一般()不太满意()非常不满意()Q14、请问:您对本社区的绿化方面的工作是否满意?非常满意()比较满意()一般()不太满意()非常不满意()Q15、请问:您对本社区一些车辆的停放及管理工作是否满意?非常满意()比较满意()一般()不太满意()非常不满意()Q16、请问:您认为本社区内的各种噪音及环境污染方面的管理及控制做得如何?非常好()比较好()一般()--比较差()非常差()第五部分:社区民主自治情况Q17、请问:您对社区居委会民主选举的组织工作满意吗?非常满意()比较满意()一般()不太满意()非常不满意()不清楚()Q18、请问:您对涉及居民公共利益的相关事项社区居委会在处理的方式方法满意吗?(访问员注意解释:如召开听证会,召集居民代表讨论商议等)非常满意()比较满意()一般()不太满意()非常不满意()不清楚()Q19、据您了解,社区是否经常向居民搜集意见或建议,并对这些意见或建议的反馈工作做得如何?非常好()比较好()一般()--比较差()非常差()不清楚()Q20、您对社区目前邻里互助、邻里关系的状况满意吗?非常满意()比较满意()一般()不太满意()非常不满意()第六部分:社区工作者的工作情况(访问员注意解释:社区工作者的界定应是在社区居委会里工作的成员,不包括物业管理及其他非居委会工作人员)Q21、据您亲身经历或从各方面了解到的情况,您对社区工作者在服务过程中的态度是如何评价的?非常好()比较好()一般()--比较差()非常差()不清楚()Q22、据您了解,您对社区工作者在办事效率上的评价是怎样的呢?非常好()比较好()一般()--比较差()非常差()不清楚()Q23、请问,据您知道的或了解到的,社区工作者是否经常在本社区对居住户进行走访了解情况?很好,经常走访()比较好()一般()--偶尔走访()从来不走访()不清楚()Q24、根据您所知道或了解到的,社区工作者在解决居民问题上是否已经尽力尽责了,虽然有些问题不是社区工作者就能够解决的?很尽职尽责,非常满意()比较满意()一般()不太满意()不尽职,甚至失职,非常不满意不清楚()第七部分:综合评价Q25、非常感谢您对我们工作的支持,也非常感谢您关心我市建设和谐社区的各项工作,最后,敬请您结合前面谈到的关于社区和谐的方方面面,请您对您所在社区的和谐状况做一个客观性的综合评价?非常满意()比较满意()一般()不太满意()非常不满意()Q26、便于今后更好的服务于广大居民,让大家在社区这个大家园里生活得更舒心,请问您对社区的工作还有哪些建议或意见呢?还有吗?麻烦您再想想还有吗?。

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樵村社区居民满意度调查问卷亲爱的居民朋友:您好!非常感谢您能接受我们的调查!为了研究社区居民对社区满意度情况,提高居民社区生活质量,我们设计了本次调查。

本调查答案没有对错、好坏、高低之分,不会对您本人产生任何不良影响,旨在通过对居民满意度的调查对社区的相关建设做出改进。

本次调查采用匿名形式,我们将严格保密您的信息,您可以放心作答。

非常感谢您对我们此次活动的理解和支持!第一部分:社区基本服务Q1、据您经历过或了解到的,社区对一些困难家庭的帮扶工作做得怎样呢?非常好----------------------------1比较好----------------------------2一般------------------------------3比较差----------------------------4非常差----------------------------5不清楚----------------------------6Q2、据您的了解,社区对一些老年人的服务方面工作做得怎样呢?非常好----------------------------1比较好----------------------------2一般------------------------------3比较差----------------------------4非常差----------------------------5不清楚----------------------------6Q3、您对社区开展的就业帮扶工作是否满意?非常满意--------------------------1比较满意--------------------------2一般------------------------------3不太满意--------------------------4非常不满意------------------------5不清楚----------------------------6Q4、您对社区所提供的一些诉求调解服务是否满意?非常满意--------------------------1比较满意--------------------------2一般------------------------------3不太满意--------------------------4非常不满意------------------------5不清楚----------------------------6第二部分:社区文体教育活动Q5、据您知道的或者了解到的,社区是否经常组织一些文体教育活动?很好,经常开展--------------------1比较好----------------------------2一般------------------------------3不太好,偶尔开展------------------4很差,从来没开展------------------5不清楚----------------------------6Q6、请问:您觉得社区的文体教育活动场所和设施是否能满足您的需要?非常好,足以满足------------------1比较好----------------------------2一般------------------------------3不太好----------------------------4非常差,无法满足我的需要----------5Q7、据您知道或了解到的,社区是否经常组织开展一些教育培训活动?(访问员注意解释:包括针对育婴指导、健康保健、劳动技能以及其他培训等)很好,经常开展--------------------1比较好----------------------------2一般------------------------------3不太好,偶尔开展------------------4很差,从来没开展------------------5不清楚----------------------------6Q8、据您的了解,社区是否经常组织开展一些有益于青少年健康成长的活动?很好,经常开展--------------------1比较好----------------------------2一般------------------------------3不太好,偶尔开展------------------4很差,从来没开展------------------5不清楚----------------------------6第三部分:社区安全状况Q9、请问:您觉得居住在本社区里让您有安全感吗?非常有安全感----------------------1比较有安全感----------------------2一般------------------------------3不太有安全感----------------------4没有任何安全感--------------------5Q10、那您认为您所在社区的一些治安防范措施做得怎么样呢?非常好----------------------------1比较好----------------------------2一般------------------------------3比较差----------------------------4非常差----------------------------5不清楚----------------------------6Q11、请问:您对你所在社区警务室的一些工作质量评价如何?非常好----------------------------1比较好----------------------------2一般------------------------------3比较差----------------------------4非常差----------------------------5不清楚----------------------------6Q12、据您知道的或者了解到的,你所在社区在化解邻里纠纷、改善邻里关系等方面做得如何?非常好----------------------------1比较好----------------------------2一般------------------------------3非常差----------------------------5不清楚----------------------------6第四部分:社区环境状况Q13、请问:您对本社区的卫生状况方面是否满意?非常满意--------------------------1比较满意--------------------------2一般------------------------------3不太满意--------------------------4非常不满意------------------------5Q14、请问:您对本社区的绿化方面的工作是否满意?非常满意--------------------------1比较满意--------------------------2一般------------------------------3不太满意--------------------------4非常不满意------------------------5Q15、请问:您对本社区一些车辆的停放及管理工作是否满意?非常满意--------------------------1比较满意--------------------------2一般------------------------------3不太满意--------------------------4非常不满意------------------------5Q16、请问:您认为本社区内的各种噪音及环境污染方面的管理及控制做得如何?非常好----------------------------1比较好----------------------------2一般------------------------------3比较差----------------------------4非常差----------------------------5第五部分:社区民主自治情况Q17、请问:您对社区居委会民主选举的组织工作满意吗?非常满意--------------------------1比较满意--------------------------2不太满意--------------------------4非常不满意------------------------5不清楚----------------------------6Q18、请问:您对涉及居民公共利益的相关事项社区居委会在处理的方式方法满意吗?(访问员注意解释:如召开听证会,召集居民代表讨论商议等)非常满意--------------------------1比较满意--------------------------2一般------------------------------3不太满意--------------------------4非常不满意------------------------5不清楚----------------------------6Q19、据您了解,社区是否经常向居民搜集意见或建议,并对这些意见或建议的反馈工作做得如何?非常好----------------------------1比较好----------------------------2一般------------------------------3比较差----------------------------4非常差----------------------------5不清楚----------------------------6Q20、您对社区目前邻里互助、邻里关系的状况满意吗?非常满意--------------------------1比较满意--------------------------2一般------------------------------3不太满意--------------------------4非常不满意------------------------5第六部分:社区工作者的工作情况(访问员注意解释:社区工作者的界定应是在社区居委会里工作的成员,不包括物业管理及其他非居委会工作人员)Q21、据您亲身经历或从各方面了解到的情况,您对社区工作者在服务过程中的态度是如何评价的?非常好----------------------------1比较好----------------------------2一般------------------------------3非常差----------------------------5不清楚----------------------------6Q22、据您了解,您对社区工作者在办事效率上的评价是怎样的呢?非常好----------------------------1比较好----------------------------2一般------------------------------3比较差----------------------------4非常差----------------------------5不清楚----------------------------6Q23、请问,据您知道的或了解到的,社区工作者是否经常在本社区对居住户进行走访了解情况?很好,经常走访--------------------1比较好----------------------------2一般------------------------------3偶尔走访--------------------------4从来不走访------------------------5不清楚----------------------------6Q24、根据您所知道或了解到的,社区工作者在解决居民问题上是否已经尽力尽责了,虽然有些问题不是社区工作者就能够解决的?很尽职尽责,非常满意--------------1比较满意--------------------------2一般------------------------------3不太满意--------------------------4不尽职,甚至失职,非常不满意------5不清楚----------------------------6第七部分:需求度评价Q25、下面是涉及和谐社区的几个内容。

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