服务技巧之酒店前台员工必须要做到的十项工作内容
关于酒店前台的工作职责(18篇内容范文)

关于酒店前台的工作职责(18篇内容范文)关于酒店前台的工作职责篇1岗位职责1、前台办理入住、退房登记、收银等日常工作、会员卡等促销活动的解释工作;2、做好酒店日常接待问询工作;3、完成每日营业报表及各类统计表;4、完成领导安排的各项工作。
任职资格1、身体健康、五官端正、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;2、亲和力强,且具有乐意与人交流、适应能力强;3、有一年以上酒店行业工作经验者优先;4、符合条件的学历、年龄可适当放宽。
关于酒店前台的工作职责篇21、及时确认酒店住宿实际情况,做好入住客人的接待工作;2、随时为客人提供接待、咨询及结账服务;3、按规定为客人办理入住或离店手续,确保客人在离店之前办好所有帐目的手续;4、处理下达的预订单,并根据预订单,提前做好排房工作;5、按规定填写、录入并统计入住散客及团队结账单;关于酒店前台的工作职责篇31、掌握酒店概括,检查设备是否能够正常运转,检查各种报表,做好记录,认真计划今日的工作内容并认真完成。
2、酒店前台接待的设备整体要持续干净整洁,确保工作的顺利运转,一些盆景植物也要处理干净,给客人留下一个好的第一印象。
3、核对上个班次输入电脑的客户资料,并严格确保客户信息的保密性,维护客户利益,做到及时给主管汇报工作。
4、前台主管的管理要服从,处理好前一天的工作,顺利完成交接工作,并做好酒店出勤记录。
5、负责酒店文件传输,受理各种不一样形式的订房,在接起电话时,口齿清晰,态度友好真诚,并让对方感受到你的诚意。
6、热情服务,耐心为客人办理入住手续,以及一些换房,续住等各种服务项目,不能因为客户的过多要求而表现的不耐烦。
7、同时前台接待工作内容要求前台人员熟知各个重要的电话号码,能快速及时转接每个电话,并做好记录。
8、对于一些有预约的客户,要立刻和预约者取得联系,不要让客户久等,也可先将其带到休息区,无预约的客户也要立刻进行联系证实,不要让客人久等。
酒店前台服务技巧100例( 16)

5.做好“结帐送行留言”,在客人退房时由总台管理人员代表酒店了解客人的住店感受,并对客人入住酒店给其带来的不便再次致歉
把客人报修的都列为急修项目,一有报修,及时到位,迅速修复。对设备设施重大质量问题一时无法解决的,也要安慰客人并给予明确答复
5. 客房服务传呼快——2分钟
每位楼层服务员都配有对讲机,房务中心把客人的服务需求和客用品传呼给相应岗位的服务员,在2分钟内把物品和服务送到房间。有些2分钟内提供不了的服务,则事先和客人打招呼,然后 尽快解决,时间过长的明确时间。
6. 行李入房快——5分钟
前厅行李员做到客人即到即提行李,同时有几位客人到则要做到眼明手快,仔细区分客人各自房号,挂牌分类,准确无误地送到房间。大型团体接待也要求在15分钟内有条不紊地送到房间,不能有疏漏。
7. 请示反应快——3分钟
各岗位属权职范围内不需请示的问题应独立判断解决,不得向上级或前厅部门推委。职权范围内有疑问的问题应及时请示。上级领导应迅速反应,3分钟内做出明确回复。
2. 要向客人说明由于住房的动态原因,届时会优先安排该房,如果不能安排请客人理解。
3. 于电脑上做好房间预留,并将客人的要求详细交班。
二、客人只持一份有效证件要求多开房间时
1.婉拒客人。
2. 向客人解释公安部门规定对每一位居停的客人都必须登记的要求
3. 向客人陈述这样操作对客人的好处
(1)便于查询
(2)万一客人丢失房间钥匙时能尽快通过核对前本人证件资料而快速提供相应的服务
8. 投诉处理快——10分钟
投诉性质各异,繁简程度不一。小问题10分钟内圆满解决,大问题则先接触客人,安抚客人,稳住客人,10分钟内给予回复。即使问题尚未解决,也必须及时提出进一步的意见,使客人心理上感到问题得到酒店高度重视,正在向积极方面解决。
关于酒店前台岗位职责(5篇)

关于酒店前台岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
关于酒店前台岗位职责(2)酒店前台是酒店的门面和客户服务的重要部分,其主要职责包括但不限于:1. 接待和登记客人:酒店前台是客人入住的第一接触点,负责亲切地接待客人并登记其个人信息,办理入住手续。
2. 提供客人信息:前台人员应熟悉酒店的设施和服务,并及时准确地回答客人的问题,提供所需的信息,如酒店政策、交通方式和当地景点等。
3. 安排客房:根据客人的需求和酒店的预订情况,前台应根据空余客房的情况,为客人安排合适的客房,并向客人提供相应的信息。
4. 出示账单和结算:前台人员负责向客人提供账单和结算信息,确保客人能够准确了解自己的住宿费用,并为客人提供支付的选择。
5. 提供客房服务:前台人员需要根据客人的需求,协调各部门提供客房服务,如送餐、打扫房间和加床等。
6. 处理客人投诉和问题:对于客人的投诉和问题,前台应积极倾听并解决,确保客人的满意度。
7. 处理预订和取消:前台需要处理客人的预订和取消,确保预订系统的准确性和酒店的收入。
8. 管理前台设备和文件:前台人员负责确保前台设备的运行正常,并妥善管理和保存前台相关的文件和记录。
9. 培训新员工:前台人员有时需要培训和指导新员工,确保他们了解酒店的服务标准和流程。
10. 维护工作区域的整洁和安全:前台人员需要保持工作区域的整洁和安全,同时协助酒店其他部门的工作。
前厅服务员具体的工作职责(四篇)

前厅服务员具体的工作职责前厅服务员是酒店服务行业中负责接待客人并提供全方位服务的员工。
他们在酒店前厅工作,是客人进入酒店的第一道接触点,所以他们的服务质量直接影响着客人对酒店的整体印象。
以下是前厅服务员的具体工作职责:1. 接待客人- 热情地迎接客人进入酒店,并提供礼貌而专业的问候。
- 提供所需的帮助,如搬运行李、引导客人到达目的地等。
2. 办理入住手续- 向客人详细介绍酒店的各项服务和设施,并解答客人的疑问。
- 根据客人的预订信息,检查和确认客人的身份和订单。
- 要求客人填写入住登记表,核对客人的个人信息,如姓名、电话号码、护照号码等,并记录在酒店的登记表中。
3. 安排客房- 根据客人的要求和预订信息,为客人安排合适的客房,并向客人介绍客房的设施和特点。
- 确认客房的清洁和准备工作,确保客房在客人到达前按时可用。
4. 提供客房服务- 向客人说明客房设施的使用方法,并解答客人的问题。
- 提供额外的客房服务,如加床、更换床上用品、提供洗衣服务等。
5. 提供旅游咨询服务- 向客人提供有关目的地的信息和建议,包括景点、交通、餐饮等。
- 推荐并安排客人参加酒店合作的旅游活动和观光行程。
6. 处理客户投诉- 耐心地听取客人的投诉和意见,并及时采取行动解决问题。
- 向上级报告并记录客户投诉的情况,以便对问题进行分析和改进。
7. 协调内部工作- 与其他部门合作,协调客人的需求和要求,确保客人得到满意的服务。
- 与后勤部门合作,及时安排客房的清洁和维修工作。
8. 财务结算- 根据客人的消费情况,编制账单和发票,并向客人进行结算。
- 确保客人的账单准确无误,并提供详细的信息解释。
9. 保护酒店安全- 负责控制和监督酒店大堂和前厅的出入口,保证酒店的安全和秩序。
- 辨认和验证客人的身份和房间号码,确保只有合法客人进入酒店。
10. 守时上班- 严格遵守工作时间和打卡机制,准时上下班。
- 确保在工作期间保持良好的仪表和形象。
酒店前台工作总结及注意事项9篇

酒店前台工作总结及注意事项9篇第1篇示例:酒店前台作为整个酒店的门面,承担着欢迎客人、处理客人入住及离店手续、解答客人疑问等重要工作。
在这个岗位上工作,需要有优秀的沟通能力、服务意识和应变能力。
下面就来总结一下酒店前台工作的注意事项和工作总结。
酒店前台工作注意事项:1. 仪表端庄:作为酒店前台工作人员,要注意保持整洁的仪表,穿着得体。
这样才会给客人留下良好的印象。
2. 热情微笑:在迎接客人时,要主动微笑、热情问候。
展现亲和力,让客人感受到酒店的温暖。
3. 细心耐心:处理客人入住、离店手续时,要仔细核实客人信息,保证信息无误。
要耐心解答客人的问题,满足客人的需求。
4. 敏锐反应:在处理客人投诉或突发事件时,要保持冷静,迅速做出反应,解决问题,确保客人满意。
5. 保护客人隐私:在处理客人信息时,要妥善保护客人的隐私,不得将个人信息泄露给外部人员。
作为酒店前台工作人员,我深感责任重大,也体会到了前台工作的乐趣和挑战。
在这个岗位上,我不断提升自己的服务意识和专业水平,努力为客人提供更好的服务。
在工作中,我学会了如何与客人进行有效沟通,倾听他们的需求,为他们提供专业建议。
我熟练掌握了酒店的各项规章制度,能够熟练操作酒店管理系统,高效处理客人入住及离店手续。
在面对突发事件时,我保持冷静,迅速反应,及时解决问题,保证了客人的满意度。
我还积极参与员工培训,不断提升团队合作意识,提升整个前台团队的工作效率和服务水平。
第2篇示例:酒店前台工作是酒店行业中至关重要的一环,前台工作人员是酒店与客人沟通的桥梁,也是客人入住期间的第一印象。
在这里,我们将总结酒店前台工作的重要性以及需要注意的事项。
一、酒店前台工作总结1. 感受客人需求:作为酒店前台工作人员,首要任务是感受客人的需求并给予满意的解决方案。
无论客人是前来入住还是咨询,都要耐心、细心地倾听并提供帮助。
2. 细致入微:前台工作需要细心入微,如检查客人的预订信息、核对房间清洁情况、帮助客人解决问题等,都需要细致认真地处理。
酒店前台岗位职责范本(4篇)

酒店前台岗位职责范本一、工作职责1.与客人进行热情友好的沟通,了解客人的需求,并提供满意的服务;2.负责接待和登记客人入住,核对客人身份信息,并办理入住手续;3.及时准确地为客人提供酒店内外的各种咨询,如交通、餐饮、旅游等事宜;4.协助客人安排房间,解答客人对房间设施的疑问,并确保客人的入住要求得到满足;5.负责处理客人的投诉和纠纷,协调解决问题,并向上级递交处理报告;6.管理客房预订,根据客人的要求进行房间分配,并及时更新房间状态;7.负责进行客房的清洁和整理工作,确保客人的房间保持良好的卫生环境;8.参与酒店内部培训,提高团队合作意识和服务水平;9.积极推销酒店的产品和服务,提高客房入住率和客户满意度;10.执行酒店的安全制度和操作规程,确保工作的安全和顺利进行。
二、任职要求1.具有良好的沟通和表达能力,能够热情周到地与客人进行交流;2.具备良好的服务意识和服务技巧,能够及时准确地解答客人的问题;3.具有良好的应变能力和处理突发事件的能力,能够妥善处理客人的投诉和纠纷;4.具备较强的团队合作意识,能够与同事密切合作,完成工作任务;5.具有一定的计算机操作能力,能够熟练运用酒店管理系统;6.具备较强的责任心和细致的工作态度,能够认真负责地履行岗位职责;7.具备较高的工作积极性和学习能力,能够持续不断地提高服务水平;8.具有相关酒店前台工作经验者优先考虑。
三、工作环境1.工作地点:酒店前台;2.工作时间:根据酒店的营业时间,需要进行轮班工作;3.工作场景:工作环境整洁,需要与客人进行面对面的接待和沟通;4.工作压力:需要应对客人的各种需求和投诉,需要具备较强的应变能力。
四、岗位发展1.初级前台:熟悉酒店前台工作流程,能够独立完成日常前台工作;2.中级前台:能够处理复杂的客人事务和投诉,具备团队管理能力;3.高级前台:能够处理各类紧急事件和高级客人需求,具备较高的服务水平和管理能力;4.前台主管/经理:负责整个酒店前台工作的管理和协调,具备较高的领导和管理能力。
前厅服务员的职责内容(精选15篇)

前厅服务员的职责内容(精选15篇)前厅服务员的职责内容篇11、负责餐厅的服务管理,规范服务员标准,为客人提供高标准的优质服务;2、严格管理本餐厅的设备、物资、用具等,做到帐物相符,保持规定的完好率;3、负责本部门服务规范和工作流程的贯彻实施;4、每日检查设备、家具、餐具的摆设及其完成情况;5、负责按照宴会通知单和订单的要求,逐一布置落实,并顺利有效地实施;6、协助迎宾员迎送宾客,接待重要客人。
妥善处理客人投诉,搞好对客关系;7、检查餐厅营业区域,督导员工做好餐前准备;8、做好餐厅安全和防火工作;9、协助餐厅经理对属下的培训工作。
前厅服务员的职责内容篇21、着装整齐干净、守时有礼貌、服从指挥、工作调动。
2、负责擦净餐具、服务用具、搞好餐厅卫生工作。
3、准备好翻台用的餐具用具,做好服务前的一切准备工作,保证所有餐具玻璃器皿清洁无污迹,做好开餐前的检查工作,开水是否打好;餐具是否摆齐。
4、服务员必须按餐厅规定的服务程序和标准以及客人就餐的要求为客人提供优质的服务。
前厅服务员的职责内容篇3按时上班,给予客人贴心温暖的服务有效与店长沟通,保持工作中的合作有序有小范围串岗、顶岗工作的能力严格执行公司的各项决议和制度把公司文化和个人的鲜活品质带给等粥每一位被服务的客人前厅服务员的职责内容篇4工作职责:1)负责餐厅的服务、传菜工作;2)负责餐厅的卫生清理。
3)负责为客人及时对菜、加汤、调火、撤空盘等服务工作4)服从上级工作安排,完成领导交办的工作任务任职资格:1)年龄18—50岁,性别不限,身体健康;2)具有责任心,良好的执行能力和学习能力,能够严格按照标准操作;3)吃苦耐劳、勤奋努力,对餐饮工作有较高的工作热情。
前厅服务员的职责内容篇51、按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。
2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;3、运用礼貌语言,为客人提供优质服务,4、配合厨师配餐,提供优质服务;5、积极参加培训,不断提高服务技能。
服务技巧之酒店前台员工必须要做到的十项工作内容

服务技巧之酒店前台员工必须要做到的十项工作内容(服务技巧)一些星级酒店里的员工在工作的时候都是需要掌握一些技巧的,比方说一些服务技巧这样的类似的工作内容。
今天我们一起来学习一些关于酒店前台员工在工作的时候应当做到的几点内容,也算是其服务技巧吧!①首先是要求这些员工对本酒店的客房情况(位置、特点等)及客房设备非常熟悉。
前台员工的岗位应当是酒店中比较重要的岗位,大家只有把这最基础的掌握好才更高给客人们提供优质的服务。
②在接待客人的时候一定要做到友善,但要掌握一个度,在给他们提供服务的时候也不能过于热情。
③在处理一些突发事件的时候一定要做到处事冷静并要富于人情味。
④应当在自己工作的时候尽量的努力为酒店争取新的客人,同时留住现有客人。
说到这一点我们不得不多说一点,有些酒店的前台员工以为酒店的客人多少与自己没有多大的关系。
这样的想法是错误的。
你的服务好了,来的客人自然多了。
因此上面我们所讲的这一点大家一定要做到。
⑤在给客人们提供服务的时候我们可以掌握这样一种服务技巧即记住常客的名字并了解他们的爱好。
这样便于更好的为他们提供优质的服务。
⑥为了更好的为酒店做贡献我们还要做到了解不同国家民族人文风俗。
尽量顺应客人的习惯,以让客人有“宾至如归”的感觉。
⑦在给客人们推销我们酒店的时候一定要做到尽量向客人推销酒店设施这样既可让客人满意我们的服务,同时也可增进酒店收益。
⑧当在工作的时候遇见客人发现在寻求帮助的时候你应当主动上前询问并给予帮助。
⑨为了给酒店经营带来更大的利润,要求前台员工必须要旅行社等其它同业单位保持良好关系。
⑩最后一点要求前台员工们要把酒店当成自己的家一样来对待。
以上我们所讲的这10项内容是酒店前台员工在工作中必须要做到并要做好的内容,也算是酒店前台员工们的服务技巧吧!酒店设备维护和保养酒店设备要经常处于完好状态,除了正确便用设备之外,还要做好维护保养工作,对于设备的维护保养,工程部要制定维护保养制度,定期进行保养,并填写保养记录卡。
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服务技巧之酒店前台员工必须要做到的十项工作内容(服务技巧)一些星级酒店里的员工在工作的时候都是需要掌握一些技巧的,比方说一些服务技巧这样的类似的工作内容。
今天我们一起来学习一些关于酒店前台员工在工作的时候应当做到的几点内容,也算是其服务技巧吧!
①首先是要求这些员工对本酒店的客房情况(位置、特点等)及客房设备非常熟悉。
前台员工的岗位应当是酒店中比较重要的岗位,大家只有把这最基础的掌握好才更高给客人们提供优质的服务。
②在接待客人的时候一定要做到友善,但要掌握一个度,在给他们提供服务的时候也不能过于热情。
③在处理一些突发事件的时候一定要做到处事冷静并要富于人情味。
④应当在自己工作的时候尽量的努力为酒店争取新的客人,同时留住现有客人。
说到这一点我们不得不多说一点,有些酒店的前台员工以为酒店的客人多少与自己没有多大的关系。
这样的想法是错误的。
你的服务好了,来的客人自然多了。
因此上面我们所讲的这一点大家一定要做到。
⑤在给客人们提供服务的时候我们可以掌握这样一种服务技巧即记住常客的名字并了解他们的爱好。
这样便于更好的为他们提供优质的服务。
⑥为了更好的为酒店做贡献我们还要做到了解不同国家民族人文风俗。
尽量顺应客人的习惯,以让客人有“宾至如归”的感觉。
⑦在给客人们推销我们酒店的时候一定要做到尽量向客人推销酒店设施这样既可
让客人满意我们的服务,同时也可增进酒店收益。
⑧当在工作的时候遇见客人发现在寻求帮助的时候你应当主动上前询问并给予帮
助。
⑨为了给酒店经营带来更大的利润,要求前台员工必须要旅行社等其它同业单位
保持良好关系。
⑩最后一点要求前台员工们要把酒店当成自己的家一样来对待。
以上我们所讲的这10项内容是酒店前台员工在工作中必须要做到并要做好的内
容,也算是酒店前台员工们的服务技巧吧!
酒店设备维护和保养
酒店设备要经常处于完好状态,除了正确便用设备之外,还要做好维护保养工作,对于设备的维护保养,工程部要制定维护保养制度,定期进行保养,并填写保养记录卡。
酒店设备要经常处于完好状态,除了正确便用设备之外,还要做好维护保养工作。
设备一经使用,就存在着设备的维护保养问题。
酒店中的大部分设备都需要维护保养,维护保养工作做得好,设备不但能保持正常运转,减少设备的故障及修理次数,而且还能保鲜保亮,延长设备的使用寿命。
对于设备的维护保养;工程部要制定维护保养制度,定期进行保养,并填写保养记录卡。
(一)酒店设备维护保养的基本内容
酒店的各种设备,由子其结构、性能和使用方法的不同,设备维护保养工作的具体内容也不完全一致。
但设备维护保养的基本内容是一致的,即:清洁、安全、整齐、润滑、防腐。
清洁是指各种设备要清洁。
尤其是客房设备内外要清洁,做到无灰、无尘、无虫害,保持良好的工作环境。
安全是指设备的各种保护装置要齐全,各种安全防护装置要定期进行检查;不漏水、不漏油、不漏气、不漏电,保证安全,不出事故。
整齐是指各种工具、工件和附件放置要整齐,线路管道要完整,各种标志醒目美观。
润滑是指有些设备主要是后台设备,必须定时、定点、定量加油。
保证润滑面活络润滑,保证运转顺畅。
防腐是指酒店设备不但要防腐,尤其是前台设备还有个保新的问题,这个问题关系到酒店的等级,务必引起注意。
(二)酒店设备三级保养制度
设备的维护保养方法很多,无论采用哪种方法,其目的都是为了使设备保持其良好性能,提高设备效率,降低成本,更好地为酒店的经营服务。
1.设备的日常维护保养
酒店的设备的日常维护是全部维护工作的基础。
它的特点是经常化、制度化。
一般日常维护保养包括班前、班后和运行中维护保养。
参加日常维护保养的人员主要是操作工人。
他们要严格按操作规程操作,集中精力工作,注意观察设备运转情况和仪器、仪表;通过声音、气味发现异常情况。
设备不能带病运行,如有故障应停机检查及时排除,并做好故障排除记录。
日常维护保养的内容大部分在设备的外部。
其具体内容有:搞好清洁卫生;检查设备的润滑情况,定时、定点加油;紧固易松钟的螺丝和零部件:检查设备是否有漏油、漏气、漏电等情况;检查各防护、保险装置及操纵机构、变速机构是否灵敏可靠,零部件是否完整。
2.设备的一级保养
设备的一级保养是要使设备达到整齐、清洁、润滑和安全的要求,减少设备的磨损,消除设备的隐患,排除一般故障,使设备处于正常技术状态。
通过一级保养,使操作者逐步熟悉设备的结构和性能。
设备一级保养的具体内容有:对部分零部件进行拆卸清洗;部分配合间隙进行调整;除去设备表面斑迹和油污;检查调整润滑油路,保持畅通不漏;清洗附件和冷却装置等。
参加一级保养的人员以操作工人为主、维修工人为辅。
保养一般在每月或设备运行500小时后进行、每次保养之后,要填写保养记录卡,谁保养,谁记录,并将其装人设备档案。
3 .设备的二级保养
设备二级保养的主要目的是延长设备的大修周期和使用年限,使操作者进一步熟悉设备的结构和性能,使设备达到完好标准,提高及保持设备的完好率。
设备二级保养的具体内容有:根据设备使用情况进行部分或全部解体检查或清洗;检查、调整精度,校正水平;检修电器箱、电动机,修整线路;对各传动箱、液压箱、冷却箱清洗换油;修复和更换易损件。
参加二级保养的人员以维修工人为主;操作工人参加。
保养时间一般是,按“一班制考虑一年进行一次,或设备累计运转2500小时后进行,二级保养也叫年保。
保养后同样要填写保养记录卡。
(三)酒店设备的点检制度
酒店设备的点检是一种现代先进的设备维护管理方法,是对影响设备正常运行的一些关键部位进行经常性检查和重点控制的方法。
1.设备点检的含义
设备的点是指预先规定的设备关撼部位或薄弱环节。
设备的检是指通过人的五官或运用检测的手段进行调查,及时准确地获取设备部位的执术状况或劣化的信息,及早预防维修。
进行设备点检能够减少设备维修工作的盲目性和被动性,及时掌握故障隐患并予以消除,从而掌握主动权,提高设备完好率和利用率,提高设备维修质量,并节省各种费用,提高了总体效益。
2.设备点检的类别
由于设备各自性能不同,运行规律不同,设备的点检可分为日常点检抽定期点检和专项点检。
(1)日常点检:‘每钮通过感官检查设备运行中的关键部位的声响、振动、温度、油压等,并将检查结果记录在点检中。
(2)定期点检:时间长短按设备具体情况划分,有一周、半月、一月、数月不等。
定期点检,除了凭感官外还要使用专门检测仪表工具。
定期点检主要是针对那些重要设备,要检查设备的性能状况,设备的缺陷、隐患以及设备的劣化程度,为设备的大修、中修方案提供依据。
3.设备点检的方法
设备点检的方法有:1.运行中检查2.停机检查,分为停机解体检查和停机不解体检查。
3凭感觉和经验检查。
4.使用仪器检查等等。
某设备的点检方法一经确定,点检人员不能自行更改。
4.设备点检的步骤
(1)确定设备的检查点。
设备的检查点往往是设备的关键部位或薄弱环节,检查点一经确定,轻易不更改,并要长期积累历次检查数据和资料。
(2)确定点检线路。
检查点确定后,要根据设备的分布和类型等具体情况组成一条点检路线,并明确点检前后顺序。
点检路线确定后,也不许轻易改变。
(3)确定点检标准。
设备的点检标准要根据设备的各种资料并结合实际经验来制定,其标准要量化,便于检查。
(4)确定点检周期。
设备的各自性能不同、特点不同、寿命不同,点检周期也不同,因此要根
据实际情况,分别制定各设备的点检周期,以保证设备按时接受检查。
设备点检人员必须有高度的责任心和技术水平,切实做仔细点检工作,点检人员对检查信息记录要准确、简明、全面、规范。
设备点检工作完成后,必须填写点检卡,点检卡是设备管理的重要信息资料,必须妥善保存、归档,以便今后工作所用。
5.设备点检工作的检查和考核
做好点检工作,对今后设备的修理工作会起到重要的作用。
因此要加强领导,定期检查、考杜绝不负责任的点检,使点检工作真正起到成效。