2014年社会工作者考试综合能力总结第七章7
社会工作者初级《综合能力》考试知识点
社会工作者初级《综合能力》考试知识点社会工作者初级《综合能力》考试知识点社会工作是政府主导社会力量广泛参与的、以为民解困和助人自助为宗旨的、以科学的理论和方法为手段的专业性、职业化的社会服务工作。
下面是店铺为大家搜索整理的社会工作者初级《综合能力》考试知识点，希望对大家有所帮助。
社会工作的目标对象及领域考点：社会工作的要素本考点主要介绍了社会工作的基本组成元素。
历年来本考点出题量较少，但本考点的知识对于案例的分析有很大的作用，考生应给予充分的重视。
(1)社会工作的对象：服务对象(也称受助者、案主或工作对象)是社会工作者直接服务或帮助的对象，是物质上、精神上、社会关系上遇到困难、需要社会工作者提供帮助的个人或群体。
①社会工作的基本对象：孤儿、无依无靠的老人和残疾人;精神病患者;因失业而沦为生存困难者。
②社会工作对象的扩大：主要表现为从帮助物质生活上最困难的人逐步扩展到所有基本生活遇到困难、难以自拔而需要帮助的人，从贫困的个体和家庭到有问题、欠发展的社区，从困难民众到一般公众。
(2)社会工作者：社会工作者是接受一定的专业教育或培训、从事职业化社会服务的人。
(3)社会工作价值观：社会工作的价值观是利他主义，即以帮助他人、服务他人、促进社会福利和社会公正为自己行动的目标。
(4)专业助人方法：社会工作是专业的助人活动，助人方法作为达到助人目的的手段和措施。
在服务过程中占有十分重要的地位。
(5)助人活动：助人活动是社会工作者依据其价值观、利用专业方法，向服务对象提供帮助或服务的行动，也是社会工作者与服务对象的互动及合作的过程，它是社会工作的外在表现。
考点：社会工作者的核心能力本考点是今年新版教材中的新增内容，主要介绍了社会工作者的核心能力，对于案例分析很有作用，请考生重视。
(1)沟通与建立关系的能力。
(2)促进和使能的能力。
(3)评估和计划的能力。
(4)提供服务和干预能力。
(5)在组织中工作的能力考点：社会工作的主要领域本考点从各领域服务对象的需求、服务的必要性等：地介绍了12个服务领域的工作，与之前的14个领域相材有所变动。
2014社工职业水平考试 社会工作综合能力(初级)复习资料
社会工作的目标及功能（把握标题、了解内容）
社会工作的目标
服务对象层面：解救危难（保护救助，维护基本生存） 缓解困难（助人自助，恢复社会功能） 促进发展（挖掘潜力，增强社会功能） 社会层面: 解决社会问题（个人及群体问题、修复社会机制） 促进社会公正
社会工作的功能
功能的类型（非重点）：正功能与负功能 对服务对象的功能：（把握标题） 促进正常生活 促进人与环境的相互适应 对社会的功能：（把握标题） 维持社会秩序（通过服务解决问题，实现秩序维持） 促进社会和谐（建设相互关怀的社会）
社会工作者的能力要求（非重点）
技术能力 专业技巧和工作方法、整合与应变能力 文化能力 对各种社会文化现象的了解、理解、尊重 心理素质 沉着冷静，乐观，良好的判断力和快速反应能力 持续学习能力 自我学习，参加专业培训
每章练习
1、梁某因为家庭关系破裂而导致精神崩溃，社会工作者对她 进行了多次辅导，最终使梁某恢复正常。这个过程体现了社 会工作具有（）的目标。P4 A促进发展 B解救危难 C缓解困难 D恢复健康 2、社会工作的要素包括服务对象、社会工作者、专业价值观、 专业助人方法、专业助人活动，而现代社会工作的核心组成 部分是（）。P10 A服务对象 B价值观念 C社会工作者 D科学的助人方法 3、在社会工作服务过程中，对服务对象的（）是社会工作者 支持者角色的重要组成部分。P16 A同感 B物质帮助和精神帮助 C授权和增能 D专注倾听
社会工作专业伦理的主要内容（了解）：
对服务对象：对服务对象的义务，自我决定，知情同意，实践能力，文化 能力，利益冲突，隐私和保密
对同事：尊重，保密，合作，咨询，服务的转介
对机构：督导和辅导，教育和培训，服务对象档案管理，服务对象的转介， 行政管理 对职业：实践能力，个人道德要求 对专业：专业的完整性，评估和研究
社会工作者初级《综合能力》考试知识点
社会工作者初级《综合能力》考试知识点社会工作者初级《综合能力》考试知识点社会工作的目标对象及领域考点：社会工作的要素本考点主要介绍了社会工作的基本组成元素。
历年来本考点出题量较少，但本考点的知识对于案例的分析有很大的作用，考生应给予充分的重视。
(1)社会工作的对象：服务对象(也称受助者、案主或工作对象)是社会工作者直接服务或帮助的对象，是物质上、精神上、社会关系上遇到困难、需要社会工作者提供帮助的个人或群体。
①社会工作的基本对象：孤儿、无依无靠的老人和残疾人;精神病患者;因失业而沦为生存困难者。
②社会工作对象的扩大：主要表现为从帮助物质生活上最困难的人逐步扩展到所有基本生活遇到困难、难以自拔而需要帮助的人，从贫困的个体和家庭到有问题、欠发展的社区，从困难民众到一般公众。
(2)社会工作者：社会工作者是接受一定的专业教育或培训、从事职业化社会服务的人。
(3)社会工作价值观：社会工作的价值观是利他主义，即以帮助他人、服务他人、促进社会福利和社会公正为自己行动的目标。
(4)专业助人方法：社会工作是专业的助人活动，助人方法作为达到助人目的的'手段和措施。
在服务过程中占有十分重要的地位。
(5)助人活动：助人活动是社会工作者依据其价值观、利用专业方法，向服务对象提供帮助或服务的行动，也是社会工作者与服务对象的互动及合作的过程，它是社会工作的外在表现。
考点：社会工作者的核心能力本考点是今年新版教材中的新增内容，主要介绍了社会工作者的核心能力，对于案例分析很有作用，请考生重视。
(1)沟通与建立关系的能力。
(2)促进和使能的能力。
(3)评估和计划的能力。
(4)提供服务和干预能力。
(5)在组织中工作的能力考点：社会工作的主要领域本考点从各领域服务对象的需求、服务的必要性等：地介绍了12个服务领域的工作，与之前的14个领域相材有所变动。
考生在复习时可结合《社会工作实务(初级)》教材进行理解。
(1)儿童及青少年社会工作。
2014年社会工作者考试综合能力总结第五章4
小组工作各阶段的工作重点小组阶段组员特征社会工作者的任务社会工作者的角色小组准备期明确希望进入小组的成员；潜在的组员；1、明确工作目标；2、制定工作方案（小组计划书）；3、选择（招募）组员；4、申报并协调资源；5、物质准备（场地、座位、相关设施和活动通知）；小组工作还没有正式开始；社会工作者负责开始前的准备；小组初期两级情感困境；以往经验的影响；试探；1、充分理解两级心理状态；2、工作焦点集中在如何帮助组员建立在相互信任上；3、促进相互理解，澄清小组目标并促进小组规范和结构的形成；4、承担好组织者、鼓励者和统筹者的角色；领导角色；鼓励角色；组织角色；统筹的角色；小组中期关系亲密；认同小组；权力竞争与控制；住院在冲突中的特殊表现；1、引导组员面对和处理小组的冲突；2、态度是包容、冷静与理性的； 3、注意倾听、观察并诚实面对冲突，使冲突成为小组的事务，帮助提高处理冲突的能力； 4、把问题抛回小组，组员共同解决问题；协助者和引导者；工作者、辅导者；调解人、支持者等角色；小组后期彼此熟识，接纳，自由沟通；对小组有较高的认同；次小组出现；权利竞争和情感波动缩小关注小组目标的转化与追求；要关注小组凝聚力的状况；资源提供者；能力的促进者；引导和支持者；小组结束期离别情绪；情绪转移；两级行为；识别离别情绪为主的心理行为特点；帮助成员处理离别情绪和维持小组经验为介入的焦点；做好结束期的工作和小组评估；担当好小组领导和引导的角色；领导的角色；引导的角色；。
2014年中级社会工作综合能力考试真题及答案与解析
2014年中级社会工作综合能力考试真题及答案与解析2014全国社会工作者职业水平考试社会工作师（中级）社会工作综合能力一、单项选择题(共60题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意)1.关于专业社会工作．．．．．．的说法，正确的是（）。
A.科学方法是专业社会工作的目的和手段B.助人为乐是专业社会工作的基本特征C.弱势群体是专业社会工作的基本对象D.促进发展是专业社会工作社会层面的目标2.下列社会工作直接服务中，体现维持社会秩序功能．．．．．．．．的是（）。
A.为某失独老人提供上门送餐服务B.为某企业员工提供职业生涯辅导C.为某外来务工人员子女提供课外辅导服务D.为某地社区失业青年提供适合的职业培训3.关于社会工作专业发展．．．．．．．．的说法，正确的是（）。
A.社会工作特别强调科学方法，从整合到细分是基本发展趋势B.社会工作目标模式不断变化，从预防到救助是基本发展思路C.社会工作领域不断拓展，环境保护也成为社会工作介入范围D.社会工作专业自建立起，社区工作就是社会工作的专业方法4.老周家庭经济困难，近期又失业。
社会工作者小张根据社会工作机构的．．．．．．．要求．．，从助人自助理念出发，制定服务计划并加以实施，最终协助老周再就业。
在这个过程中，关于小张和老周两者关系的说法，正确的是（）。
A.老周和小张在助人活动中互为主客体B.老周和小张均不是助人活动的主客体C.小张是助人活动的主体，老周是助人活动的客体D.老周是助人活动的主体，小张是助人活动的客体5.学校社会工作者小林发现高三学生面临很大的高考压力，计划开展一系列服务。
小林的下列做法中，能突出体现社会工作者支持者角色．．．．．．．．．．的是（）。
A.呼吁教育部门优化考试方式B.支持导致高考压力原因的调查C.支持任课教师改进教学方法D.鼓励学生树立信心和克服困难6.某精神卫生中心的社会工作者老程经常为本地区的居委会工作人员和社区居民举办讲座，以增进大家对精神疾病的了解，促进大家对精神疾病患者的接纳。
2014年中级社会工作者实务真题及答案解析(2014年社工实务真题)
2014年中级社会工作者中级实务真题及答案解析学易网校整理 案例一1.某地区经济社会发展相对滞后，领取城市最低生活保障金的家庭较多。
最近社会工作者发现"等、靠、要"的思想在该地区开始蔓延，申请享受低保待遇的家庭有所增长，甚至出现有的家庭两代都申请的现象，社会工作者在该地区了解到，有人觉得自己学历低、没技术，找不到工作；有人反映周边虽有一些工作岗位，但不理想；还有人认为，如果外出工作，路远、待遇低，还不如待在家。
问题：1.分析该地区申请享受低保待遇家庭数量较多的原因。
2.从提升服务对象能力的角度，社会工作者可以开展哪些方面的服务？【答】：1.该地区申请享受低保待遇家庭数量较多的原因主要包括：（1）个人因素贫困的产生是与社会成员个人的素质相关的。
例如，社会工作者在该地区了解到，有人觉得自己学历低、没技术，找不到工作，说明社区中一些人的贫困可能是因为文化素质和工作能力比较低造成的。
而且也有人认为，如果外出工作，路远、待遇低，还不如待在家。
同时，社会工作者发现"等、靠、要"的思想在该地区开始蔓延。
这说明个人的不当认知也可能造成贫困。
（2）社会因素社会结构和社会制度的不合理也可能造威了贫困。
本题中提到某地区经济社会发展相对滞后，造成了地区整体经济水平不高的局面，也导致了个人的贫困。
同时，有人反映周边虽有一些工作岗位，但不理想。
也说明该地区为居民提供的岗位减少，间接造成居民的贫困。
（3）文化因素题中提到最近社会工作者发现"等、靠、要"的思想在该地区开始蔓延，说明该地区出现了贫困文化。
贫困文化在贫困群体之间通过交往而得到加强，形成文化的代际传递，这也是出现有的家庭两代都申请的原因。
（4）环境因素造成贫困的原因也可能与贫困群体居住的环境有关。
"等、靠、要"这种不良的思想观念在该地区蔓延，形成交叉影响，这也是领取城市最低生活保障金的家庭增多的原因。
(完整版)社会工作者初级《综合能力》核心要点复习笔记(1)
社会工作者初级《综合能力》核心要点复习笔记（第一章）第一章社会工作的目标、对象及领域第一节社会工作的含义与特点第二节社会工作的目标及功能第三节社会工作的要素第四节社会工作的主要领域大纲要求：社会工作的特点本节重点和难点：社会工作的含义社会工作的六个特点知识点一、什么是社会工作社会工作的含义：（考点）社会工作是在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境、获得发展的职业服务性活动。
1、早期：个人的慈善事业2、中期：政府或者私人社团解决经济困难3、现阶段（未来）:不分性别、年龄和贫富的服务，是协助个人发挥其最高的潜能，是以协助其获得最美满和最有效的生活为目的的服务。
(二)我国对社会工作的理解普通社会工作行政性社会工作（民政部门社会救助、福利，非专业）专业社会工作2006年10月中共中央十六届六中全会的《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定决定》——全面规划社工制度，推动职业化、专业发展。
（考点）【2012年真题-单选】根据中共中央十六届六中全会作出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》的精神，结合国内外经验，社会工作是（）的重要组成部分。
社会建设经济建设文化建设政治建设【正确答案：a】知识点二、社会工作的特点（考点）1.专业助人活动——专业的、困难群众、职业性2.注重专业价值——理念、指导思想、伦理3.强调专业方法4.注重实践5.互助合作6.多方协同1.专业助人活动利他为目的、专业的、以困难群众为主要对象、职业性2.注重专业价值——理念、指导思想和伦理专业价值是社会工作专业的灵魂。
社会工作以解决社会问题、增进人民福利为己任，以追求社会公正与进步为理想。
平等之爱3.强调专业方法社工从事的是复杂的助人服务，解决复杂的问题，需要专门的、训练有素的方法和技巧。
个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政4.注重实践社会工作要具体地去做，在科学理论指导下行动。
2014年社会工作者初级《综合能力》真题及答案解析完整版
2014年社会工作者初级《综合能力》真题及答案解析完整版一、单项选择题(每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意。
)1、社会工作者小李初次接触刑满释放后又开始吸毒的服务对象，心里很害怕、很抗拒，不认可服务对象的行为，但还是继续提供服务，积极帮助服务对象戒毒，协助其顺利回归社会。
小李的做法突出体现了社会工作（答案解析）的特点。
A．多方协同B．注重专业价值C．双方合作D．强调专业方法2、关于社会工作的说法，正确的是（答案解析）。
A．关于目标：解决实际问题必须成为实务的重要目标B．关于伦理：推进实务时必须遵守源于欧美地区的专业伦理C．关于方法：技术运用时必须遵循由治疗性到发展性的专业规律D．关于主体：社会工作者必须在非营利组织中才可以执行具体任务3、小芳失恋后情绪沮丧，几度寻死以求解脱，小芳的母亲向社会工作者大智求助。
大智接案后首先安抚小芳的情绪，帮助她打消轻生的念头。
从服务对象层面看，大智的做法有助于实现社会工作（答案解析）的目标。
A．解救危难B．缓解困难C．促进发展D．维护秩序4、社会工作者小李长期关注外来务工人员及其子女的社会适应问题。
最近她着手设计一个服务项目，旨在增进本地青少年与外来务工人员子女的相互了解，促进外来务工人员子女融入社区。
从社会层面看，该项目突出体现的社会工作功能是（答案解析）。
A．维持社会秩序B．维护社会稳定C．促进社会和谐D．缓解生活困难5、社会工作领域是指社会工作者提供专业服务所介入的社会生活领域。
下列服务项目中，属于社会工作多领域介入的是（答案解析）。
A．“爱心家园”——老年人自助互助支持小组服务B．“温馨家园”——残疾人就业创业技能培训服务C．“大爱同行”——贫困母亲的小额资金贷款服务D．“阳光之旅”——青少年心理健康家庭支持服务6、“人在环境中”是社会工作分析服务对象问题的基本观点。
该观点认为（答案解析）。
A．社会工作的工作重点是促进社会环境改变B．社会工作的工作重点是促进个人不当行为的改变C．社会工作的工作重点是促进人与社会环境相互协调与适应D．社会工作的工作重点是促进人与自然环境相互协调与适应7、某中学对高二学生进行文理科分班后。
2014年7月考试总结
主要矛盾和次要矛盾、矛盾的主要方面和次要方面关系的原理，要求我们在实际工作中坚持两点论和重点论的统一。
（1）坚持两点论，就是在认识复杂事物发展过程时，既要看到主要矛盾，又不要忽略次要矛盾；在认识某一矛盾时，既要看到矛盾的主要方面，又不要忽略矛盾的次要方面。
如果只看到主要矛盾和矛盾的主要方面，忽略了次要矛盾和矛盾的次要方面，就会陷入片面性而犯“一点论”的错误。
（2）坚持重点论，就是在认识复杂事物发展过程时，要着重抓住主要矛盾；在研究某一矛盾时，要着重把握矛盾的主要方面。
如果主次不分，不抓重点，在实践中平均使用力量，就会导致形而上学的“均衡论”。
事物发展的前进性和曲折性的统一。
如果割裂二者的统一会导致循环论和直线论的错误。
循环论片面夸大事物的曲折性、回复性的一面，从根本上否认了事物运动变化的前进性。
直线论忽视或否认事物发展道路的曲折性，把发展的道路看成笔直又笔直的。
发挥主观能动性和尊重客观规律性的关系。
尊重客观规律和发挥主观能动性是辩证统一的。
第一，尊重客观规律是正确发挥主观能动性的前提。
第二，认识和利用规律又必须充分发挥人的主观能动性。
在社会主义现代化建设和各项工作中，我们必须发挥人的主观能动性与尊重客观规律结合起来，把高度的实践热情与科学求实的态度结合起来。
既要充分发挥广大人民群众的积极性和创造性，又要踏踏实实，按规律办事。
既要从实际出发，即从社会主义初级阶段出发，实事求是，按规律办事，即发挥市场在资源配置中的决定性作用，又要解放思想，锐意进取，勇于开拓创新，全面深化改革。
只有这样，才能把建设中国特色社会主义的伟大事业不断推向前进。
社会生活在本质上是实践的。
第一，劳动实践是人类和人类社会生产的决定性环节。
第二，物质生产实践是人类社会得以存在的基础。
第三，实践活动是推动社会发展的动力。
（①物质生产实践的持续性，是生产力不断发展，从而推动人类社会不断发展。
②处理社会关系的实践使生产力与生产关系的矛盾、经济基础与上层建筑的矛盾得到解决，推动社会不断发展。
2014年社会工作综合能力(初级)真题答案
自助 责任 公德 和谐
2015 年惠城区社会工作考前培训班
惠州市公民伙伴社工服务中心
自助 责任 公德 和谐
2015 年惠城区社会工作考前培训班
惠州市公民伙伴社工服务中心
自助 责任 公德 和谐
2015 年惠城区社会工作考前培训班
惠州市公民伙伴社工服务中心
自助 责任 公德 和谐
2015 年惠城区社会工作考前培训班
2015 年惠城区社会工作考前培训班
惠州市公民伙伴社015 年惠城区社会工作考前培训班
惠州市公民伙伴社工服务中心
自助 责任 公德 和谐
2015 年惠城区社会工作考前培训班
惠州市公民伙伴社工服务中心
自助 责任 公德 和谐
2015 年惠城区社会工作考前培训班
惠州市公民伙伴社工服务中心
惠州市公民伙伴社工服务中心
自助 责任 公德 和谐
2015 年惠城区社会工作考前培训班
惠州市公民伙伴社工服务中心
自助 责任 公德 和谐
2015 年惠城区社会工作考前培训班
惠州市公民伙伴社工服务中心
自助 责任 公德 和谐
2015 年惠城区社会工作考前培训班
惠州市公民伙伴社工服务中心
自助 责任 公德 和谐
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
社会工作督导：是专业训练的一种方法，它是由机构内资深的工作者，对机构内的新进入的工作人员、一线初
级社会工作者、实习学生及志愿者者，通过一种定期和持续的监督、指导、传授专业服务的知识与技术，以增
进其专业技巧，进而促进他们成长并确保服务质量的活动;
社会工作督导四种对象：1、新进入社会服务机构的社会工作者; 2、服务年限短、经验不足的初级社会工作者
3、社会服务机构实习的社会工作专业学生;
4、社会服务机构的非正式人员，主要是志愿者;。