期末+《礼宾礼仪》试题A卷
服务礼仪期末考试试卷一及答案
服务礼仪期末考试试卷一及答案期末考试试卷一一.选择题（1）单选15个，每题1分，共15分。
1．( )是指在人际交往中，以一定的，约定的程序方式来表现的律己敬人的过程。
A．礼貌 B．礼节 C．礼仪 D．仪式2．( )不是“三礼”的是( )。
A．周礼 B．公礼 C．礼仪 D．礼记3．( )仪容仪表原则的时间、地点、场合原则简称为( )原则。
A．适体性原则 B．TPO原则 C．整体性原则 D．适度性原则4．( )接听电话时恰好另一个电话同时响起，应当( )。
A．置之不理 B．挂断接听的电话去接另一部电话C．可两部电话同时接听 D．接起第二部电话记下对方电话稍后打过去。
5．( )戴首饰在数量上以少为佳，总量不宜超过( )。
A．1种 B．2种 C．3种 D．4种6．( )适用于男性的坐姿是( )。
A．双腿叠放式 B．双腿斜放式 C．垂腿开膝式 D．前伸后屈式7．( )注视对方以两眼为底线．唇心为下顶点形成的倒三角区属于( )。
A．亲密注视区 B．公务注视区 C．社交注视区 D．礼仪注视区8．( )打电话的合适时间是( )。
A．清早 B．午休时 C．节假日 D．工作日9．( )容易晒黑的皮肤类型是( )A．I型 B．II型 C．III型 D．IV型10．( )下列属于问候语的是( )。
A．祝贺您B．晚上好C．太好了D．对不起11．( )礼节性的握手方式是( )。
A．死鱼式 B．平等式 C．手套式 D．抓指尖式12．( )下列递交名片不正确的一项是( )。
A．用双手递送，将名片正面朝向对方送上B．由尊而卑的顺序依次递送C．由近而远的顺序依次递送 D．可用单手将名片正面朝向对方送上13．( )下列悬挂国旗的礼仪表述不正确的是( )。
A．广场上悬挂国旗，应遵循日出升旗．日落降旗的原则B．参加升国旗式时，可以随意走动C．升国旗时不能使用污损的国旗D．墙上悬挂双方国旗，遵循背靠墙壁．左为下右为上的原则14.( )鸣放礼炮最高规格是为国家元首鸣放( )。
礼宾礼仪试题
《现代礼仪》试题一、填空题1、礼仪的起源：____________、_______________、_____________、______________。
2、打招呼的方式一般有：________、_________、_________、_________四种。
3、仪容美包括：____________、____________、___________、____________。
4、与人交谈的态度应：_______________、______________、______________。
5、个人形象扭曲是指一个人______________和______________不统一。
6、学习礼仪课的要求：______________、______________、______________。
7、现代礼仪的基本特点：__________、__________、__________、__________。
8、握手时应该由尊者先伸手，但在表示__________、__________、__________等场合，卑者也可以先伸手。
9、拒收礼品的三种方式是：________ _ 、 ________ 、 __________。
10、办公室礼仪有三点要求是：____________、____________、____ 。
11、男士穿西装只能配__________鞋不能穿__________鞋和_________鞋。
12、构成礼仪的基本要素是：_____ _ ___、____ _____、____ _____。
13、个人形象是一个人____ __ 和_________ 相统一的展现。
14、与人交谈选择话题时应注意：___________、___________、_____________、______ 。
15、涉外礼仪的原则是：_________ 、、 ______、__________。
16、个人形象分__________、____________、______________、______________。
《礼宾礼仪》试卷A卷
心之所向，所向披靡潍坊科技职业学院2007－2008学年第二学期期中考试《礼宾礼仪》试卷( A 卷)时间90分钟 满分100分分，每题 1 分） 1、握手有伸手先后的规矩：（ ） A 晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手 B 男女同事之间握手，男士应先伸手 C 主人与客人握手，一般是客人先伸手D 电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手，主持人应先伸手 2、男士西服单排扣有两个，在正式场合站立时，应如何扣？（ ） A 只扣上边一个 B 只扣下边一个 C 两个都扣上 D 两个都不扣 3、入座时从座位的 侧就座。
A 左B 右C 后D 前4、菜未吃完而中途离开，可以将餐巾放在 （ ） A 桌面上 B 椅子背上 C 椅子面上 D 随手带着5、下列选项中，又被称作国家公务员礼仪的是 （ ）A 商务礼仪B 国际礼仪C 政务礼仪D 服务礼仪 6、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的 （ ） 个纽扣之间。
A 第四与第五B 第二和第三C 第三和第四D 第五和第六 7、西餐中以 （ ） 为第一顺序A 男主人B 女主人C 男客人D 女客人8、一位女士拥有5枚戒指、3条手链、4条项链、2副耳环，则她应该 （ ） A 全部佩带 B 各佩带一件 C 佩带某一类的全部 D 佩带总共不超过3件 9、主人一般应该送客人到 （ ） ，后转身离去。
A 办公室门外 B 楼门外 C 院门外 D 自己的视野之外 10、下列哪些是不允许正式赠予的礼品 （ ） A 烟、酒 B 书画 C 纪念章 D 产品模型 40分，每题2分）1、现代社会生活中，应遵循礼仪的基本原则。
以下哪种属于礼仪的原则（ ） A “平等”的原则 B “尊重”的原则 C “适度”的原则 D “宽容”的原则2、着装的基本原则之一——“TPO”原则的英文含义分别为（）A TimeB PlaceC ObjectD Occasion3、在正式场合男士穿西服要求：（）A 要扎领带B 不能露出衬衣袖口C 钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中D 穿西服背心，扣子都要扣上4、蹲姿（）A蹲姿不雅观，所以不要蹲B蹲姿有益健康，应该多找机会蹲一会儿C在孩子面前蹲下与他交谈，会使孩子感到亲切D蹲姿最好采取两膝一高一低的姿式5、香水涂沫的适当部位包括( )A 手腕B 脸上C 耳垂D 腹部6、与人交往中，不恰当的举止有( )A 架起“二郎腿”B 斜视对方C 以食指点指对方D 头部仰靠在椅背上7、点头礼又叫领首礼，它所适用的情况主要有( )A 路遇熟人 B在会场剧院等不宜交谈之处C同一场合多次碰面 D路上多人而又无法问候之时8、合十礼通常用于国家（）A 欧洲 B东南亚南亚地区 C我国的傣族聚居区 D美洲9、在君主制国家，哪些人应按习惯称为“陛下”（）A国王 B王后C公主 D王子10、拜访时以不妨碍对方为原则，所以相约的时间要非常注意，（）是最恰当的时间A上午八、九点B下午四、五点C中午十二点D晚上七、八点11、关于各国赠礼习俗，下面说法正确的有（）A在日本，礼品包装是一种精巧的艺术B大多数美国人不喜欢老一套，追求的是新奇C欧州人一般不当着客人面打开礼物的包装D第一次和阿拉伯人见面时不要送礼，避免行贿之嫌12、欧美人认为，接吻所传达的情感要比握手强烈得多，但接吻的方式要因人而异，下列说法正确的是（）A辈份高的人对辈份低的人，只吻额头或脸部B辈份相同的人只能脸颊相贴C辈份低的人对辈份高的人，只吻下颌D辈份低的人对辈份高的人，只能脸颊相贴13、女士的专用物品男士不必代劳，这些物品包括：（）A雨伞 B手套 C化妆包 D购物袋14、鞠躬礼源自中国，但现在作为日常的见面礼节已不多见，主要盛行在（）A 台湾 B日本 C 韩国 D 朝鲜15、使用刀叉时要注意：（）A 不要动作过大B 切割食物时，不要弄出声响C 不要挥动刀叉讲话，也不要用刀叉指向他人D 掉落后自己迅速捡起16、仪容美的自然美包括：（）A体现不同年龄阶段的某些自然特征。
涉外礼宾活动礼仪试题
选择题在涉外礼宾活动中，迎接外宾时，以下哪种行为是恰当的？A. 迟到，让外宾等待B. 由级别较低的人员代为迎接C. 提前到达，并准备好迎接牌（正确答案）D. 穿着随意，不拘小节当外宾到访时，以下哪种座位安排是符合礼仪的？A. 将外宾安排在离门最近的位置B. 将外宾安排在次要的座位C. 将外宾安排在主宾位置（正确答案）D. 随意安排座位，没有固定规则在涉外礼宾晚宴上，以下哪种餐具使用方式是正确的？A. 用刀叉敲击餐具发出声响B. 将刀叉交叉放在盘子上表示未吃完C. 刀叉并拢，刀刃向内放在盘子上表示吃完（正确答案）D. 用手直接抓取食物在与外宾交谈时，以下哪种话题是应避免的？A. 询问外宾的旅行经历B. 谈论双方共同感兴趣的文化话题C. 涉及政治敏感问题（正确答案）D. 询问外宾对当地美食的看法在涉外礼宾活动中，赠送礼品时，以下哪种做法是不恰当的？A. 选择具有本国特色的礼品B. 礼品包装精美，体现尊重C. 当众打开礼品，表示欣赏（正确答案）D. 礼品上附有礼卡，表达祝福当外宾提出参观请求时，以下哪种回应是恰当的？A. 直接拒绝，表示不方便B. 犹豫不定，让外宾等待回复C. 热情回应，并安排合适的参观行程（正确答案）D. 敷衍了事，随意安排参观地点在涉外礼宾场合中，以下哪种着装是符合礼仪的？A. 穿着运动服或拖鞋B. 穿着过于暴露或性感的服装C. 穿着正式、得体的西装或套装（正确答案）D. 穿着带有强烈政治或宗教色彩的服装在与外宾合影时，以下哪种站位是恰当的？A. 站在外宾的前面，抢镜头B. 站在外宾的侧面，保持一定距离C. 让外宾站在中间或主要位置（正确答案）D. 随意站位，没有固定规则在涉外礼宾活动中，当外宾需要离开时，以下哪种送别方式是恰当的？A. 随意挥手告别，没有正式送别仪式B. 由级别较低的人员代为送别C. 热情送至门口，并目送外宾离开（正确答案）D. 提前离开，让外宾自行离开。
礼仪期末试题及答案
礼仪期末试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 在正式场合，男士应如何着装？A. 休闲装B. 西装C. 运动装D. 短裤答案：B2. 握手时，哪只手应该伸出？A. 左手B. 右手C. 双手D. 任何手答案：B3. 在餐桌上，哪只手应该用来拿刀叉？A. 左手B. 右手C. 双手D. 随意答案：A4. 以下哪种行为在公共场合是不礼貌的？A. 低声交谈B. 大声喧哗C. 保持安静D. 排队等候5. 以下哪种方式是正确的介绍顺序？A. 先介绍年长者B. 先介绍年幼者C. 先介绍地位高者D. 先介绍地位低者答案：C6. 在商务场合，以下哪种行为是不恰当的？A. 准时到达B. 携带名片C. 穿着随意D. 准备充分答案：C7. 以下哪种方式是正确的电话礼仪？A. 直接挂断B. 先挂电话C. 等待对方挂断D. 边吃边说答案：C8. 在正式场合，女士应如何着装？A. 休闲装B. 职业装C. 运动装D. 短裤答案：B9. 在电梯里，以下哪种行为是礼貌的？B. 打电话C. 保持安静D. 拥挤答案：C10. 在会议中，以下哪种行为是不恰当的？A. 准时到达B. 积极参与C. 玩手机D. 做笔记答案：C二、填空题（每题3分，共30分）1. 在正式场合，男士应穿_________。
答案：西装2. 握手时，应伸出_________。
答案：右手3. 在餐桌上，应使用_________手拿刀叉。
答案：左手4. 在公共场合，应_________。
答案：保持安静5. 介绍人时，应先介绍_________。
答案：地位低者6. 商务场合中，应_________。
答案：穿着得体7. 打电话时，应_________。
答案：等待对方挂断8. 女士在正式场合应穿_________。
答案：职业装9. 在电梯里，应_________。
答案：保持安静10. 会议中，应_________。
答案：积极参与三、简答题（每题10分，共50分）1. 请简述在正式场合中，男士和女士的着装要求。
服务礼仪期末试卷及答案
服务礼仪期末试卷及答案期末试题(A)考试科目：服务礼仪考试类别：笔试考试时间：90分钟考试年级：未确定一、名词解释（共3题，每题5分，共15分）1.纯度：指物品中所含的纯净成分的百分比。
2.仪表：指一个人的外表形象，包括衣着、仪态、举止等方面。
3.饰品：指佩戴在身上或物品上起装饰作用的物品。
二、单项选择题（共10题，每题2分，共20分）1.在迎宾仪式中迎接国家元首鸣放礼炮数为（）。
A、19响B、17响C、21响D、20响答案：D2.服务人员为服务对象引导带路时一般应行进在服务对象的哪个方向合适？（）。
A、正前方B、左前方C、右前方D、后方答案：A3.服务人员正确的入座方位是（）。
A、从椅子的左侧就座B、从椅子的右侧就座C、拉开椅子就座D、随便就座答案：B4.电话铃响后，最多不超过（）声就应该接听。
A、四声B、三声C、五声D、两声答案：B5.下面关于握手礼的选项哪一项是错误的？（）A、握手的顺序主要取决于"尊者优先"原则B、社交场合应由先到者先伸手为礼C、客人告辞时，应由客人先伸手为礼D、职位低的人与职位高的人握手时应先伸手为礼答案：D6.接受礼品时的哪项礼仪规范是正确的？（）A、接过礼品后，不能当着送礼人的面打开欣赏，以免让对方感觉没有礼貌B、接受礼品前应推辞再三才能接受C、一般情况下，对他人诚心赠送的礼品，只要不违法违规，应该大方接受D、在赠送者对礼品做介绍说明时，不可以对礼品表示任何态度。
答案：C7.交换名片时应注意哪项礼仪？（）A、接过他人的名片后从头到尾认真看一遍，切忌将对方的姓名职务读出声B、若对方是外宾，递送名片时应将印有英文的一面对着对方C、接受他人名片时应恭敬，起身站立，面带微笑，目视名片D、向多人递送名片，一定要按由尊而卑的顺序依次递送答案：C8.以下哪个不是交际交往中宜选的话题:（）。
A、格调高雅的话题B、哲学、历史话题C、对方擅长的话题 D、时尚流行的话题答案：D9.出入无人控制的电梯时，陪同人员应该:（）。
礼宾礼仪理论考试试卷
礼宾礼仪理论考试试卷选择题（15题共45分每题3分）您的姓名： [填空题] *_________________________________1、鸿荣源物业公司的核心价值观是（） [单选题] *A、尽心尽意，惟精惟诚B、幸福生活，源自有温度的服务C、诚实守信，严谨规范，激情阳光，共生共荣(正确答案)D、致力于营造场景服务，成为客户信赖的标杆企业2、“爱心积分”兑现标准，每一份兑现人民币（） [单选题] *A、5元B、10元C、15元(正确答案)D、20元3、公司人员已达到上限必须通过___才能放行。
（） [单选题] *A、登记放行。
B、不能放行。
C、询问管家主管，并且接到通知才能给予放行。
(正确答案)4、鸿荣源物业公司成立于（） [单选题] *A、2003年B、2002年(正确答案)C、2004年D、2005年5、“互助基金”的管理办法（） [单选题] *A、救急不救贫B、扶危不济贫C．公正透明、自愿平等(正确答案)D、以上都对6、事假每年请假不超过（） [单选题] *A、15天B、20天C、30天(正确答案)D、45天7、关于放行条的问题以下哪些做法是正确的?（） [单选题] *A、楼上员工运下来的大型物品或纸箱核实客户姓名公司管家并通知及有放行条及可放行(正确答案)B、楼上员工由于赶时间，可以理解直接放行不用补放行条C、放行条可以不用管家签字D、客户说放就要放8、在迎接客户时，客户离你（）时主动问好 [单选题] *A、1米B、1.5米C、3米(正确答案)D、3.5米9、接听电话嘴与话筒保持（）距离 [单选题] *A、2.5cm(正确答案)B、3cmC、4cmD、5cm10、上班需提前（）到岗 [单选题] *A、5分钟B、10分钟(正确答案)C、15分钟D、20分钟11、（）鞠躬礼又称为欠身礼，在服务中应用得最多，所以也称为“服务礼” [单选题] *A、15°(正确答案)B、30°C、45°12、职员BI行为规范中，以下哪种是错误的（） [单选题] *A、袜子颜色以浅色棉袜为主(正确答案)B、男士不可烫发和染发C、不可佩戴项链13、已到下班时间展示中心仍有客户洽谈中，应（） [单选题] *A、提醒客户下班时间已到，建议改天再来B、准时下班离开展示中心，停止对客户提供礼仪接待服务C、继续做好接待服务，待客户离开方可下班(正确答案)14、在案场服务礼仪中递送名片的顺序是（） [单选题] *A、先客后主(正确答案)B、先主后客C、没有先后15、坐姿标准，坐椅子（） [单选题] *A、三分之一B、三分之二(正确答案)C、坐满D、二分之一三、填空题（15题共15分，每填空1分）1、微笑时自然露出（）颗牙齿。
礼宾礼仪试题A卷
《礼宾礼仪》试卷( A 卷)时间90分钟 满分100分一、单项选择题（10 分，每题1 分）1、国际交往中，涉及到位置的排列，原则上都讲究 （ ） A 左尊右卑 B 右尊左卑 C 左右一样 D 不同场合不同尊卑2、在工作的空隙，同事们喜欢在吸烟室一起抽烟聊天，点烟时一支火柴最多点 （ ） 支烟就该熄灭。
A 一支 B 两支 C 三支 D 四支3、领带的下端应 （ ）A 在皮带上缘处B 在皮带上下缘之间C 在皮带下缘处D 比皮带下缘略长一点4、在对外交往中，女士切勿穿（ ），在国际社会里，此乃“风尘女子”之标志。
A 红色百褶裙B 颜色过于艳丽的裙子C 黑色皮裙D 牛仔裙5、与商界其他行业的行业礼仪相比，（ ） 更关注集体形象和员工素质。
A 宾馆礼仪B 银行礼仪C 企业礼仪D 商店礼仪 6、“一米线”服务是（ ）礼仪中提出的。
A 银行礼仪B 商店礼仪 C 宾馆礼仪 D 企业礼仪 7、不出家而遵守一定节律的佛教信徒称（ ） A 比丘 B 比丘尼 C 居士 D 师太8、中国菜肴品种繁多，风味各异，民间有（ ）之说A “南咸、北甜、东酸、西辣”B “南酸、北辣、东咸、西甜”C “南辣、北酸、东甜、西咸”D “南甜、北咸、东辣、西酸” 9、欢迎元首时，鸣礼炮 （ ）B 响 A 18响 B 21响 C 25响 D 28响10、打电话时，话筒与口部保持（ ）左右的距离。
A 2厘米 B 3厘米 C 4厘米 D 5厘米 二、多项选择题（40分，每题2分） 1、所谓着装过异可分为（ ）三种。
A 款式过异B 头型过异C 搭配过异D 穿法过异2、致意时最简单的常用礼节，适宜使用的场合有（）A 不宜交谈B 多次见面C 一面之交D 不戴帽子3、举行开业仪式时赠予来宾的礼品，应具有如下特征（）A宣传性 B独特性 C便携性 D实用性4、对宗教礼仪，从思想上如何树立正确的认识（）A尊重为本 B积极参与 C不得干涉 D遵守法规商务礼仪中5、休闲型派对的着装应选择（）A 牛仔装B 时装 C运动装 D休闲装6、商务洽谈的原则有（）A 平等地商讨B 有目的地商讨C 友好的辩论D 巧妙地处理冷场7、以下哪几种属于中国当代礼仪特征的范畴（）A 重视血缘和亲情B 崇尚个性自由C 自由、平等、开放D 谦虚谨慎、含蓄内向8、鞠躬礼源自中国，但现在作为日常的见面礼节已不多见，主要盛行在（）A 台湾 B日本 C 韩国 D 朝鲜9、在下列称呼方式中，属于职业称的是（）A 博士B 警官C 医生D 老师10、佛教在印度经历了那些发展阶段（）A 原始佛教B 部派佛教C 大乘佛教D 密教11、下列称呼中属于职衔称和姓名、姓氏结合的是（）A乔治•马歇尔教授 B卡特博士 C法官先生 D桥本龙太郎首相12、中餐宴会的具体就餐方式可以分为以下几种：（）A 分餐式B 布菜式C 公筷式D 混餐式13、中国的佛教圣地包括（）A 武当山B 峨嵋山C 五台山D 普陀山14、参观下列场合时，应着正装的（）A 部队B 学校C 风景名胜D 寺庙15、确定对来宾迎送规格的主要根据是（）A 礼宾次序B礼遇规格 C 来宾身份D来访目的16、基督教教义包括（）A 信仰上帝B 信仰耶稣C 信始祖原罪D 信经典17、在安排会见或会谈时，以下哪些做法是正确的：（）A一般只提供软饮料 B将翻译安排坐在主人的后面C会谈时间过长可以上红茶 D礼节性会见一般为30分钟左右18、悬挂国旗要注意庄重严肃，合乎国际惯例：（）A主席台墙上两国国旗并排挂，从会场观众席上看应以左方为上B车辆上挂旗，一般以汽车行进方向为准，左侧为主方，右侧为客方C悬挂国旗，应注意从旗套的左边展开，不可挂反D外资企业同时悬挂中国国旗和企业旗帜时，必须把国旗置于较突出的位置19、不同国家民族的手势习惯大不一样，常见的有：（）A日本示意别人过来手心向上 B欧美唤狗手势为手心向下C澳大利亚竖起大拇指为骂人 D新加坡伸食指手势表示最重要20、国际交往中，礼宾次序的排列方法大致有三种：（）A 按国际惯例B 按字母顺序C 按通知代表团组成的日期先后D 按身份与职务高低三、判断题（每题1分，共10分）1、自助餐是目前国际上通行的一种正式的西式宴会。
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潍坊科技学院
2007－2008学年第二学期期末考试
《礼宾礼仪》试卷( A卷)
时间90分钟满分100分
（适用于2006级商务英语、导游专业学生）
一、单项选择题（10 分，每题1 分）
1、国际交往中，涉及到位置的排列，原则上都讲究（）
A左尊右卑 B右尊左卑 C左右一样 D不同场合不同尊卑
2、在工作的空隙，同事们喜欢在吸烟室一起抽烟聊天，点烟时一支火柴最多点（）支烟就该熄灭。
A一支 B两支 C三支 D四支
3、领带的下端应（）
A 在皮带上缘处
B 在皮带上下缘之间
C 在皮带下缘处
D 比皮带下缘略长一点4、在对外交往中，女士切勿穿（），在国际社会里，此乃“风尘女子”之标志。
A 红色百褶裙
B 颜色过于艳丽的裙子 C黑色皮裙 D牛仔裙
5、与商界其他行业的行业礼仪相比，（）更关注集体形象和员工素质。
A宾馆礼仪 B银行礼仪 C 企业礼仪 D商店礼仪
6、“一米线”服务是（）礼仪中提出的。
A银行礼仪B商店礼仪 C宾馆礼仪 D企业礼仪
7、不出家而遵守一定节律的佛教信徒称（）
A 比丘
B 比丘尼
C 居士
D 师太
8、中国菜肴品种繁多，风味各异，民间有（）之说
A“南咸、北甜、东酸、西辣”B“南酸、北辣、东咸、西甜”
C“南辣、北酸、东甜、西咸”D“南甜、北咸、东辣、西酸”
9、欢迎元首时，鸣礼炮（）B 响
A 18响
B 21响
C 25响
D 28响
10、打电话时，话筒与口部保持（）左右的距离。
A 2厘米
B 3厘米
C 4厘米
D 5厘米
二、多项选择题（40分，每题2分）
1、所谓着装过异可分为（）三种。
A 款式过异
B 头型过异
C 搭配过异
D 穿法过异
2、致意时最简单的常用礼节，适宜使用的场合有（）
A 不宜交谈
B 多次见面
C 一面之交
D 不戴帽子
3、举行开业仪式时赠予来宾的礼品，应具有如下特征（）
A宣传性 B独特性 C便携性 D实用性
4、对宗教礼仪，从思想上如何树立正确的认识（）
A尊重为本 B积极参与 C不得干涉 D遵守法规商务礼仪中
5、休闲型派对的着装应选择（）
A 牛仔装
B 时装 C运动装 D休闲装
6、商务洽谈的原则有（）
A 平等地商讨
B 有目的地商讨
C 友好的辩论
D 巧妙地处理冷场
7、以下哪几种属于中国当代礼仪特征的范畴（）
A 重视血缘和亲情
B 崇尚个性自由
C 自由、平等、开放
D 谦虚谨慎、含蓄内向
8、鞠躬礼源自中国，但现在作为日常的见面礼节已不多见，主要盛行在（）
A 台湾 B日本 C 韩国 D 朝鲜
9、在下列称呼方式中，属于职业称的是（）
A 博士
B 警官
C 医生
D 老师
10、佛教在印度经历了那些发展阶段（）
A 原始佛教
B 部派佛教
C 大乘佛教
D 密教
11、下列称呼中属于职衔称和姓名、姓氏结合的是（）
A乔治•马歇尔教授 B卡特博士 C法官先生 D桥本龙太郎首相
12、中餐宴会的具体就餐方式可以分为以下几种：（）
A 分餐式
B 布菜式
C 公筷式
D 混餐式
13、中国的佛教圣地包括（）
A 武当山
B 峨嵋山
C 五台山
D 普陀山
14、参观下列场合时，应着正装的（）
A 部队
B 学校
C 风景名胜
D 寺庙
15、确定对来宾迎送规格的主要根据是（）
A 礼宾次序B礼遇规格 C 来宾身份D来访目的
16、基督教教义包括（）
A 信仰上帝
B 信仰耶稣
C 信始祖原罪
D 信经典
17、在安排会见或会谈时，以下哪些做法是正确的：（）
A一般只提供软饮料 B将翻译安排坐在主人的后面
C会谈时间过长可以上红茶 D礼节性会见一般为30分钟左右
18、悬挂国旗要注意庄重严肃，合乎国际惯例：（）
A主席台墙上两国国旗并排挂，从会场观众席上看应以左方为上
B车辆上挂旗，一般以汽车行进方向为准，左侧为主方，右侧为客方
C悬挂国旗，应注意从旗套的左边展开，不可挂反
D外资企业同时悬挂中国国旗和企业旗帜时，必须把国旗置于较突出的位置
19、不同国家民族的手势习惯大不一样，常见的有：（）
A日本示意别人过来手心向上 B欧美唤狗手势为手心向下
C澳大利亚竖起大拇指为骂人 D新加坡伸食指手势表示最重要
20、国际交往中，礼宾次序的排列方法大致有三种：（）
A 按国际惯例
B 按字母顺序
C 按通知代表团组成的日期先后
D 按身份与职务高低
三、判断题（每题1分，共10分）
1、自助餐是目前国际上通行的一种正式的西式宴会。
（）
2、绝大多数工作环境许可的单位，要求自己的员工，不论男女老幼，一律在工作岗位上必须做到：化妆上岗，淡妆上岗。
（）
3、“女士优先”，并不是男子处处让女士走在前面，而是使妇女成为受尊重的对
象，处处给她们以照顾。
（）
4、中山服不能作为我国国家公务员的礼服之用。
（）
5、参加追悼会吊唁者按逆时针顺序围绕遗体一周，运动员入场后按逆时针顺序绕场行进。
（）
6、通常以面对房门的座位为上座，应该让之于来宾；以背对房门的座位为下座，宜由主人自己在此就座。
（）
7、由于佛教把单数看成吉数，所以烧香时，每柱香可以有很多支，但必须是单数。
（）
8、在欢迎国宾的仪式上演奏中外两国国歌时，一般先演奏外国国歌，再演奏我国
国歌。
（）
9、安排与韩国人会谈时，一定要把中途吸烟休息考虑在内。
（）
10、沙特阿拉伯人是不下国际象棋的，因为他们认为，国际象棋对国王有失恭敬。
（）
四、简答题（每题8分，共40分）
1、如何把握好打电话的时间？
2、握手礼节应注意哪些问题？
3、、在中国境内悬挂多国国旗的规则？
4、佩戴装饰物时应遵循那些原则？
5、使用移动电话应该注意哪些问题？
潍坊科技学院
2007－2008学年第二学期期末考试
《礼宾礼仪》试卷(A卷)答题纸
时间90分钟满分100分
（适用于2006级商务英语、导游专业学生）一、单项选择题（10 分，每题 1 分）
二、多项选择题（40分，每题2 分）
四、简答题（40分，每题8分）
1、
2、
3、
5、4、。