策略性商务谈判试卷
办公室商务谈判策略与技巧考核试卷

5.在商务谈判中,使用专业术语可以提高谈判者的专业形象。()
6.谈判僵局意味着谈判失败,应立即终止谈判。()
7.谈判者应该在任何情况下都保持礼貌和专业,以维护自身形象。()
8.在谈判中,拥有更多的信息意味着拥有更大的谈判权力。()
9.谈判结束后,不需要进行后续跟进,因为协议已经达成。()
A.等待对方说完立即回应
B.听到对方观点后立即反驳
C.专注于对方说话内容,给予适当反馈
D.时刻关注手机,以防错过重要信息
5.以下哪个技巧不属于有效的说服技巧?()
A.引用权威观点
B.使用夸张语言
C.提供实证数据
D.指出共同利益
6.在商务谈判中,以下哪种策略有助于建立信任?()
A.透露竞争对手信息
B.保持眼神接触
D.拒绝任何形式的妥协
8.在商务谈判中,以下哪些行为可能会损害谈判者的信誉?()
A.不诚实
B.不尊重对方
C.不守时
D.过度依赖权力
9.以下哪些技巧有助于在谈判中达成一致?()
A.识别关键问题
B.提出多个解决方案
C.保持灵活性
D.指出潜在的共同利益
10.在商务谈判中,以下哪些因素可能影响谈判的进程?()
二、多选题
1. BCD
2. ABC
3. ABC
4. BD
5. ABC
6. ABC
7. ABC
8. ABC
9. ABC
10. ABC
11. ABC
12. ABC
13. ABC
14. ABC
15. ABC
16. ABC
17. ABC
18. ABC
商务谈判策略与技巧提升考核试卷

C.良好的心态
D.强大的权力
19.商务谈判中,以下哪种谈判风格通常以妥协为特点?()
A.竞争型
B.合作型
C.避免型
D.折衷型
20.以下哪种谈判技巧可以帮助谈判者更好地处理对方的拒绝?()
A.强调共同利益
B.分析拒绝原因
C.提出替代方案
D.立即接受
21.在商务谈判中,以下哪种谈判方式适用于处理复杂的多方谈判?()
7.商务谈判中,谈判者的决策不受个人价值观的影响。()
8.商务谈判中,处理争议和分歧的方法之一是直接拒绝对方的提议。()
9.商务谈判中,强势型谈判风格总是不利于谈判成功。()
10.商务谈判中,评估谈判对手的技巧包括分析对方的财务状况。()
11.商务谈判中,影响谈判节奏的因素之一是谈判者的生理状态。()
A.谈判者的个人能力
B.谈判双方的关系
C.市场环境
D.法律法规
2.以下哪些是商务谈判中常见的谈判策略?()
A.合作策略
B.防御策略
C.攻击策略
D.避免策略
3.商务谈判中,以下哪些技巧有助于建立信任?()
A.诚信
B.透明
C.尊重
D.保密
4.制定谈判计划时,以下哪些内容是必须考虑的?()
A.谈判目标
B.谈判议程
B.询问拖延原因
C.提出最后期限
D.建立信任
27.在商务谈判中,以下哪种谈判方式适用于处理紧急情况?()
A.面对面谈判
B.电话谈判
C.电子邮件谈判
D.短信谈判
28.商务谈判中,以下哪项不是评估谈判对手的技巧?()
A.分析历史谈判记录
B.了解对方需求和目标
《商务谈判》考试试题

一、名词解释(共10分)1、中立地谈判:2、红白脸策略:3、货比三家技巧:4、双赢:5、商务礼仪:二、选择题(从下列选项中,将正确选项的题号写在括号内,共20分)1、从总体上讲,商务谈判的信息在谈判中的作用()。
A、直接决定谈判的成败B、间接作用C、成为控制谈判过程的手段D、无作用2、商务谈判中,作为摸清对方需要,掌握对方心理的手段是( )A.问B.听C.看D.说3、下列哪种自我介绍符合规范?()A、我叫万芳。
B、我的名字叫万芳,是天秦公司总经理的侄女。
C、我叫万芳,是天秦公司公关部经理。
D、我在天秦公司公关部工作。
4、美国一公司与德国一公司在德国进行谈判,对于美国公司来说,这场谈判属于()。
A、客场谈判B、主场谈判C、让步型谈判D、中立地谈判5、在商务谈判中,要想做到说服对方,应当()。
A、以在必要时采取强硬手段B、使对方明白已方从谈判中获利很小C、使对方明白其从谈判中获利很大D、寻找双方利益的一致性6、谈判是追求()的过程。
A、自身利益要求B、双方利益要求C、双方不断调整自身需要,最终达成一致D、双方为维护自身利益而进行的智力较量7、()是双方下决心按磋商达成的最终交易条件成交的阶段。
A、报价阶段B、成交阶段C、开局阶段D、磋商阶段8、作为买方,初始报价要()。
A、既要低又要接近对方底线B、低C、高D、既要高又要接近对方底线9、商务谈判中所谓合理价格,是指能()的价格。
A、价廉物美B、货真价实C、市场通行D、体现双方共同利益10、对方坚持不合理要求,导致僵持时,应作出()A、重大让步,以利于协议达成的决定B、明确而又坚决的反应,使对方明白施加压力无效C、拒绝对方要求,让谈判破裂的决定D、进一步让步以示诚意,让谈判继续进行的决定二、简答题(每小题10分,共30分)1、商务谈判的原则有哪些?2、你觉得与同学交往应注意哪些礼仪?3、你看中了一件商品,对方开价500元,你觉得这件商品只值400元。
你准备如何与对方谈判?三、论述题(20分)通过《商务谈判》课程的学习,你认为你学到了什么?对你今后的生活和工作会有哪些帮助?四、案例分析题(20分)美国一公司的商务代表迈克到法国去进行一场贸易谈判,受到法国人的热烈欢迎。
国际贸易国际商务谈判技巧与策略考核试卷

B.严格遵守谈判时间
C.恰当地使用幽默
D.避免使用专业术语
13.以下哪个因素不属于影响国际贸易谈判的法律因素?()
A.贸易政策
B.货币政策
C.知识产权保护
D.劳动法
14.在国际商务谈判中,以下哪个行为可能导致谈判失败?()
A.做好充分准备
B.了解对方文化背景
C.过早透露自己的底牌
D.保持灵活的谈判策略
5.以下哪些因素可能会影响国际商务谈判的进程?()
A.语言障碍
B.法律法规差异
C.沟通风格
D.时间观念
6.在国际贸易谈判中,以下哪些条件通常需要在谈判前明确?()
A.价格条款
B.付款方式
C.交货期限
D.争端解决机制
7.以下哪些策略可以用来应对谈判中的压力?()
A.保持冷静
B.运用幽默
C.暂停谈判
D.坚持原有立场
C.政府关系
D.供应链控制
11.在国际商务谈判中,以下哪些做法可能导致谈判破裂?()
A.过度坚持己方立场
B.不考虑对方利益
C.沟通不畅
D.没有充分准备
12.以下哪些是国际商务谈判中的有效沟通技巧?()
A.清晰表达
B.倾听
C.适应性
D.信息确认
13.在国际贸易中,以下哪些术语与运输责任有关?()
A. FOB
C.谈判议程
D.磋商与解决
7.以下哪个因素不属于影响国际商务谈判的文化因素?()
A.语言
B.宗教
C.政治制度
D.气候
8.在国际商务谈判中,以下哪个策略用于争取更多利益?()
A.逐步让步策略
B.红脸白脸策略
C.威胁策略
商务谈判策略应用考试 选择题 62题

1. 在商务谈判中,哪项策略最有助于建立良好的第一印象?A. 直接提出自己的条件B. 积极倾听对方的需求C. 强调自己的优势D. 快速进入价格讨论答案:B2. 当谈判陷入僵局时,以下哪种策略最有效?A. 威胁退出谈判B. 提出新的解决方案C. 坚持原有立场D. 指责对方不合理答案:B3. 在谈判中,如何处理对方的反对意见?A. 忽视不理B. 直接反驳C. 倾听并寻求共识D. 转移话题答案:C4. 以下哪项是“BATNA”(最佳替代方案)的正确解释?A. 最好的谈判结果B. 最差的谈判结果C. 谈判失败后的最佳选择D. 谈判开始前的准备答案:C5. 在商务谈判中,以下哪种信息最不应该透露给对方?A. 公司的市场地位B. 公司的财务状况C. 公司的产品优势D. 公司的客户反馈答案:B6. 谈判中,如何有效地使用“沉默”策略?A. 作为威胁手段B. 作为思考时间C. 作为拒绝沟通D. 作为结束谈判答案:B7. 在谈判中,以下哪种策略有助于增强自己的议价能力?A. 提前透露底线B. 保持灵活性C. 坚持固定价格D. 不断改变条件答案:B8. 谈判中,如何应对对方的“最后通牒”?A. 立即接受B. 坚决拒绝C. 寻求妥协D. 提出反建议答案:D9. 在商务谈判中,以下哪种策略最有助于建立长期合作关系?A. 追求短期利益最大化B. 强调双方的共同利益C. 坚持自己的立场D. 频繁更换合作伙伴答案:B10. 谈判中,如何处理对方的“情绪化”反应?A. 同样情绪化回应B. 冷静分析原因C. 立即结束谈判D. 忽视不理答案:B11. 在商务谈判中,以下哪种策略最有助于避免冲突?A. 直接指出对方错误B. 强调共同目标C. 坚持自己的观点D. 频繁打断对方答案:B12. 谈判中,如何有效地使用“让步”策略?A. 无条件让步B. 逐步让步C. 一次性让步D. 不让步答案:B13. 在商务谈判中,以下哪种策略最有助于获取更多信息?A. 直接提问B. 间接提问C. 不提问D. 频繁打断对方答案:B14. 谈判中,如何应对对方的“压力”策略?A. 屈服于压力B. 坚持自己的立场C. 寻求第三方帮助D. 提出反压力答案:B15. 在商务谈判中,以下哪种策略最有助于达成双赢结果?A. 追求单方面利益最大化B. 寻求共同利益C. 坚持自己的条件D. 频繁更换谈判策略答案:B16. 谈判中,如何处理对方的“拖延”策略?A. 同样拖延B. 坚持时间表C. 立即结束谈判D. 忽视不理答案:B17. 在商务谈判中,以下哪种策略最有助于建立信任?A. 频繁改变条件B. 保持一致性C. 坚持自己的立场D. 不断提出新要求答案:B18. 谈判中,如何应对对方的“威胁”策略?A. 立即接受威胁B. 坚决拒绝威胁C. 寻求妥协D. 提出反威胁答案:D19. 在商务谈判中,以下哪种策略最有助于提高自己的议价能力?A. 提前透露底线B. 保持灵活性C. 坚持固定价格D. 不断改变条件答案:B20. 谈判中,如何处理对方的“最后通牒”?A. 立即接受B. 坚决拒绝C. 寻求妥协D. 提出反建议答案:D21. 在商务谈判中,以下哪种策略最有助于建立长期合作关系?A. 追求短期利益最大化B. 强调双方的共同利益C. 坚持自己的立场D. 频繁更换合作伙伴答案:B22. 谈判中,如何处理对方的“情绪化”反应?A. 同样情绪化回应B. 冷静分析原因C. 立即结束谈判D. 忽视不理答案:B23. 在商务谈判中,以下哪种策略最有助于避免冲突?A. 直接指出对方错误B. 强调共同目标C. 坚持自己的观点D. 频繁打断对方答案:B24. 谈判中,如何有效地使用“让步”策略?A. 无条件让步B. 逐步让步C. 一次性让步D. 不让步答案:B25. 在商务谈判中,以下哪种策略最有助于获取更多信息?A. 直接提问B. 间接提问C. 不提问D. 频繁打断对方答案:B26. 谈判中,如何应对对方的“压力”策略?A. 屈服于压力B. 坚持自己的立场C. 寻求第三方帮助D. 提出反压力答案:B27. 在商务谈判中,以下哪种策略最有助于达成双赢结果?A. 追求单方面利益最大化B. 寻求共同利益C. 坚持自己的条件D. 频繁更换谈判策略答案:B28. 谈判中,如何处理对方的“拖延”策略?A. 同样拖延B. 坚持时间表C. 立即结束谈判D. 忽视不理答案:B29. 在商务谈判中,以下哪种策略最有助于建立信任?A. 频繁改变条件B. 保持一致性C. 坚持自己的立场D. 不断提出新要求答案:B30. 谈判中,如何应对对方的“威胁”策略?A. 立即接受威胁B. 坚决拒绝威胁C. 寻求妥协D. 提出反威胁答案:D31. 在商务谈判中,以下哪种策略最有助于提高自己的议价能力?A. 提前透露底线B. 保持灵活性C. 坚持固定价格D. 不断改变条件答案:B32. 谈判中,如何处理对方的“最后通牒”?A. 立即接受B. 坚决拒绝C. 寻求妥协D. 提出反建议答案:D33. 在商务谈判中,以下哪种策略最有助于建立长期合作关系?A. 追求短期利益最大化B. 强调双方的共同利益C. 坚持自己的立场D. 频繁更换合作伙伴答案:B34. 谈判中,如何处理对方的“情绪化”反应?A. 同样情绪化回应B. 冷静分析原因C. 立即结束谈判D. 忽视不理答案:B35. 在商务谈判中,以下哪种策略最有助于避免冲突?A. 直接指出对方错误B. 强调共同目标C. 坚持自己的观点D. 频繁打断对方答案:B36. 谈判中,如何有效地使用“让步”策略?A. 无条件让步B. 逐步让步C. 一次性让步D. 不让步答案:B37. 在商务谈判中,以下哪种策略最有助于获取更多信息?A. 直接提问B. 间接提问C. 不提问D. 频繁打断对方答案:B38. 谈判中,如何应对对方的“压力”策略?A. 屈服于压力B. 坚持自己的立场C. 寻求第三方帮助D. 提出反压力答案:B39. 在商务谈判中,以下哪种策略最有助于达成双赢结果?A. 追求单方面利益最大化B. 寻求共同利益C. 坚持自己的条件D. 频繁更换谈判策略答案:B40. 谈判中,如何处理对方的“拖延”策略?A. 同样拖延B. 坚持时间表C. 立即结束谈判D. 忽视不理答案:B41. 在商务谈判中,以下哪种策略最有助于建立信任?A. 频繁改变条件B. 保持一致性C. 坚持自己的立场D. 不断提出新要求答案:B42. 谈判中,如何应对对方的“威胁”策略?A. 立即接受威胁B. 坚决拒绝威胁C. 寻求妥协D. 提出反威胁答案:D43. 在商务谈判中,以下哪种策略最有助于提高自己的议价能力?A. 提前透露底线B. 保持灵活性C. 坚持固定价格D. 不断改变条件答案:B44. 谈判中,如何处理对方的“最后通牒”?A. 立即接受B. 坚决拒绝C. 寻求妥协D. 提出反建议答案:D45. 在商务谈判中,以下哪种策略最有助于建立长期合作关系?A. 追求短期利益最大化B. 强调双方的共同利益C. 坚持自己的立场D. 频繁更换合作伙伴答案:B46. 谈判中,如何处理对方的“情绪化”反应?A. 同样情绪化回应B. 冷静分析原因C. 立即结束谈判D. 忽视不理答案:B47. 在商务谈判中,以下哪种策略最有助于避免冲突?A. 直接指出对方错误B. 强调共同目标C. 坚持自己的观点D. 频繁打断对方答案:B48. 谈判中,如何有效地使用“让步”策略?A. 无条件让步B. 逐步让步C. 一次性让步D. 不让步答案:B49. 在商务谈判中,以下哪种策略最有助于获取更多信息?A. 直接提问B. 间接提问C. 不提问D. 频繁打断对方答案:B50. 谈判中,如何应对对方的“压力”策略?A. 屈服于压力B. 坚持自己的立场C. 寻求第三方帮助D. 提出反压力答案:B51. 在商务谈判中,以下哪种策略最有助于达成双赢结果?A. 追求单方面利益最大化B. 寻求共同利益C. 坚持自己的条件D. 频繁更换谈判策略答案:B52. 谈判中,如何处理对方的“拖延”策略?A. 同样拖延B. 坚持时间表C. 立即结束谈判D. 忽视不理答案:B53. 在商务谈判中,以下哪种策略最有助于建立信任?A. 频繁改变条件B. 保持一致性C. 坚持自己的立场D. 不断提出新要求答案:B54. 谈判中,如何应对对方的“威胁”策略?A. 立即接受威胁B. 坚决拒绝威胁C. 寻求妥协D. 提出反威胁答案:D55. 在商务谈判中,以下哪种策略最有助于提高自己的议价能力?A. 提前透露底线B. 保持灵活性C. 坚持固定价格D. 不断改变条件答案:B56. 谈判中,如何处理对方的“最后通牒”?A. 立即接受B. 坚决拒绝C. 寻求妥协D. 提出反建议答案:D57. 在商务谈判中,以下哪种策略最有助于建立长期合作关系?A. 追求短期利益最大化B. 强调双方的共同利益C. 坚持自己的立场D. 频繁更换合作伙伴答案:B58. 谈判中,如何处理对方的“情绪化”反应?A. 同样情绪化回应B. 冷静分析原因C. 立即结束谈判D. 忽视不理答案:B59. 在商务谈判中,以下哪种策略最有助于避免冲突?A. 直接指出对方错误B. 强调共同目标C. 坚持自己的观点D. 频繁打断对方答案:B60. 谈判中,如何有效地使用“让步”策略?A. 无条件让步B. 逐步让步C. 一次性让步D. 不让步答案:B61. 在商务谈判中,以下哪种策略最有助于获取更多信息?A. 直接提问B. 间接提问C. 不提问D. 频繁打断对方答案:B62. 谈判中,如何应对对方的“压力”策略?A. 屈服于压力B. 坚持自己的立场C. 寻求第三方帮助D. 提出反压力答案:B### 答案列表1. B2. B3. C4. C5. B6. B7. B8. D9. B10. B11. B12. B13. B14. B15. B16. B17. B18. D19. B20. D21. B22. B23. B24. B25. B26. B27. B28. B29. B30. D31. B32. D33. B34. B35. B36. B37. B38. B39. B40. B41. B42. D43. B44. D45. B46. B47. B48. B49. B50. B51. B52. B53. B54. D55. B56. D57. B58. B59. B60. B61. B62. B。
商务沟通与谈判试题及参考答案

商务沟通与谈判试题及参考答案1、使对方对己方产生好感,创造双方对谈判的理解充满“一致性”的感觉,这种策略是()。
A、慎重式开局策略B、进攻式开局策略C、坦诚式开局策略D、协商式开局策略答案:D2、茶叶每公斤200元报成每两10元,属于()A、报价起点策略B、差别报价策略C、报价分割策略D、报价时机策略答案:C3、在谈判中,当对方要价太高,自己无法满足对方的条件时,委婉地设计双方无法跨越的障碍,既表达了自己拒绝的理由,又能得到对方的谅解。
这属于拒绝对方常方法中的()A、互惠互利法B、移花接木法C、肯定形式法D、迂回补偿法答案:B4、依据谈判者自己的经验,选择适当的时机,并提出报价,以促成成交的策略属于()A、差别报价策略 BD.报价对比策略B、报价时机策略C、报价起点策略答案:B5、甲公司与乙公司订立一书面合同,甲公司签字盖章后邮寄给乙公司签字盖章,该合同的成立时间为( )。
A、甲公司与乙公司口头协商一致时B、甲公司签字盖章后交付邮寄时C、甲公司签字盖章时D、乙公司签字盖章时答案:D6、适合谈判双方过去有过商务往来,而且关系很好,互相了解较深的开局策略是( )。
A、进攻式开局策略B、坦诚式开局策略C、慎重式开局策略D、协商式开局策略答案:B7、下列不属于影响谈判小组规模的因素的是()A、谈判所需专业知识的范围B、谈判资料和信息的传递C、有效的管理幅度D、谈判团队的工作效率答案:B8、在一般性的谈判中,最为多见的是( )。
A、双边谈判B、多边谈判C、单边谈判D、自由谈判答案:A9、谈判队伍中的主力军指的是()A、第一层次的人员B、第四层次的人员C、第三层次的人员D、第二层次的人员答案:D10、甲和乙之间有借贷关系,后二人结婚。
此时,甲、乙之间的债权债务可以因( )而消灭。
A、混同B、混合C、结婚D、免除答案:D11、在谈判中负责有关产品技术方面的问题,也可以与商务人员配合,为价格决策做技术参谋的是()A、财务人员B、精通经济法的法律人员C、技术精湛的专业技术人员D、业务熟练的商务人员答案:C12、张三为做小生意而向李四借款3万元,没有约定利息。
商务谈判策略题库
商务谈判策略题库一、单项选择1.商务谈判追求的主要目的是(D)。
A让对方接受自己的观点B让对方接受自己的行为C平等的谈判结果D互惠的经济利益2.谈判目标是谈判者行动的(C)。
A具体内容B具体步骤C指针和方向D谈判策略3.国际谈判中座次安排基本要求是(D)。
A以左为尊,右高左低B以左为尊,左高右低C以右为尊,左高右低D以右为尊,右高左低4.谈判成为必要是由于交易中存在(D)。
A合作B辩论C攻击D冲突5.谈判中以与别人保持良好关系为满足的谈判心理属于(B)。
A进取型B关系型C权力型D自我型6.对谈判进行评价最主要的方面是(A)。
A经济利益B信誉C稳定的交易关系D拥有信息7.一开始就让出全部可让利益的让步方式是(D)。
A坚定的让步方式B果断的让步方式C初始让步方式D一次性让步方式8.下列方法中属于间接处理潜在谈判僵局的是(D)。
A反问劝导法B场外沟通C站在对方立场说服对方D先重复对方的意见然后再削弱对方9.必须选择全能型谈判人员的谈判类型是(D)。
A集体谈判B双边谈判C多边谈判D个体谈判10.既能带来收益机会又存在损失可能的风险是(B)。
A纯风险B投机风险C政治风险D市场风险11.一般只限于合作关系非常友好:并有长期的业务往来的双方之间的谈判方式是(B)A.立场型谈判B.让步型谈判C.原则型谈判D.价值型谈判12.为谈判过程确定基调是在(B)A.准备阶段B.开局阶段C.正式谈判阶段D.签约阶段13.国际商务谈判中群体效能与个体效能的关系是(D)A.群体效能大于个体效能的累加B群体效能小于个体效能的累加C群体效能等于个体效能的累加D.群体效能有时大于个体效能的简单累加,有时小于个体效能的累加14.必须选择全能型谈判人员的谈判类型是(B)A.集体谈判B.个体谈判C.多边谈判D.双边谈判15.原则型谈判又称为(A)A.价值型谈判B.立场谈判C.硬式谈判D.让步型谈判16.商务谈判追求的主要目的是(C)A.让对方接受自己的观点B.让对方接受自己的行为C.互惠的谈判结果D.平等的经济利益17.谈判中,作为卖方,报价起点要(D)A.低B.高C.既要低又要接近理想报价D.既要高又要接近理想报价18.商务谈判中,作为摸清对方需要,掌握对方心理的手段是(B)A.问 B.听 C.看 D.说19.按谈判中双方所采取的态度,可以将谈判分为软型谈判、硬型谈判和(A)A.原则型谈判B.集体型谈判C.横向谈判D.投资谈判20.谈判人员必须具备的首要条件是(A)A.遵纪守法B财务知识C法律知识D平等互惠的观念二、多项选择1.确定商务谈判目标系统和目标层次时应坚持的原则是(CDE)。
商务谈判策略与全球贸易实务考核试卷
B.提供优质的售后服务
C.参与国际展览
D. A、B和C
19.以下哪些是国际商务谈判中可能使用的合作策略:( )
A.互惠原则
B.建立信任
C.分享信息
D. A、B和C
20.在全球贸易中,以下哪些因素可能导致贸易战:( )
A.贸易不平衡
B.关税壁垒
C.政治紧张关系
D. A、B和C
三、填空题(本题共10小题,每小题2分,共20分,请将正确答案填到题目空白处)
1.在国际商务谈判中,"WIN-WIN"策略意味着双方都能达到自己的______。()
2.全球贸易实务中,出口商通常使用______来确保收到货款。()
3.在国际贸易术语中,"CIF"代表______。()
4.信用证的受益人通常是______。()
5.国际商务谈判中,"BATNA"的中文含义是______。()
A.提高价格
B.降低产品质量
C.获得国际认证
D.减少售后服务
二、多选题(本题共20小题,每小题1.5分,共30分,在每小题给出的四个选项中,至少有一项是符合题目要求的)
1.以下哪些因素会影响国际商务谈判的策略选择:( )
A.文化差异
B.时间压力
C.交易规模
D.所有上述因素
2.在全球贸易实务中,以下哪些做法有助于降低信用风险:( )
A.信用证
B.银行转账
C.付款交单
D.承兑交单
5.在国际商务谈判中,"文化差异"可能导致:( )
A.沟通障碍
B.合作机会增加
C.谈判时间缩短
D.贸易障碍减少
6.以下哪个组织不是全球贸易的主要协调机构:( )
成人高等教育商务谈判技巧与策略考核试卷
四、判断题(本题共10小题,每题1分,共10分,正确的请在答题括号中画√,错误的画×)
1.在商务谈判中,始终采取强硬立场可以帮助谈判者获得更多利益。()
2.成人高等教育商务谈判中,文化差异对谈判结果没有影响。()
3.在商务谈判中,谈判者应该尽量隐藏自己的真实意图和底线。()
4.谈判双方在谈判过程中建立信任关系对谈判的成功至关重要。()
7.谈判者在准备阶段需要进行__________,以明确自己的谈判目标和底线。
8.成人高等教育商务谈判中,__________是谈判双方共同寻找解决方案的过程。
9.在商务谈判的结束阶段,__________是确保双方达成一致并签署协议的关键步骤。
10.谈判者的__________能力在处理复杂问题和僵局时尤为重要。
D.尊重对方的立场
9.在商务谈判中,以下哪些技巧是有效的说服技巧?()
A.使用逻辑论证
B.提供实证支持
C.恰当使用故事和比喻
D.强调个人利益
10.以下哪些因素可能影响成人高等教育商务谈判的最终结果?()
A.谈判者的经验
B.谈判者的情绪状态C.ຫໍສະໝຸດ 判双方的地位D.谈判环境的变化
11.在商务谈判中,以下哪些策略可以用来处理谈判中的僵局?()
A.红脸白脸策略
B.适当展示实力
C.情感投资策略
D.限制对方选择
7.以下哪些技巧属于商务谈判的开局阶段技巧?()
A.建立良好的第一印象
B.明确谈判议程
C.确定谈判的基本规则
D.提前了解对方的利益需求
8.以下哪些行为可能有助于建立商务谈判双方的信任?()
商务谈判考试试题
商务谈判考试试题一、选择题(每题 2 分,共 20 分)1、商务谈判的核心目标是()A 达成协议B 获得最大利益C 建立良好关系D 解决问题2、在谈判中,以下哪种策略属于强硬型策略()A 妥协让步B 针锋相对C 迂回周旋D 以退为进3、谈判准备阶段的首要任务是()A 确定谈判目标B 收集信息C 组建谈判团队D 制定谈判方案4、当对方提出不合理要求时,以下应对方式中最恰当的是()A 直接拒绝B 沉默不语C 委婉解释D 转移话题5、商务谈判中,以下哪种沟通方式最为有效()A 书面沟通B 口头沟通C 肢体语言沟通D 多种方式结合6、谈判中,为了打破僵局,以下方法不可取的是()A 更换谈判人员B 暂停谈判C 继续坚持原有立场D 提出新的解决方案7、在报价阶段,以下原则错误的是()A 合理定价B 高开低走C 一次报出底价D 留有谈判余地8、以下哪项不是影响谈判结果的非语言因素()A 谈判场所的布置B 对方的表情C 双方的座位安排D 合同的条款9、成功的商务谈判应该是()A 一方获胜B 双方共赢C 多方受益D 零和博弈10、在谈判结束阶段,以下工作最重要的是()A 签订合同B 总结经验C 维护关系D 庆祝成功二、判断题(每题 2 分,共 20 分)1、商务谈判中,双方的实力差距越大,越容易达成协议。
()2、谈判者的个人情绪不会影响谈判结果。
()3、客场谈判对谈判者更有利。
()4、谈判中,倾听比表达更重要。
()5、只要准备充分,谈判就一定能成功。
()6、谈判僵局是无法避免的。
()7、让步是一种软弱的表现。
()8、商务谈判只涉及经济利益,不涉及人际关系。
()9、谈判团队成员越多越好。
()10、谈判结束后,不需要再与对方保持联系。
()三、简答题(每题 10 分,共 30 分)1、简述商务谈判的原则。
答:商务谈判的原则包括平等原则、互利原则、合法原则、诚信原则和求同存异原则。
平等原则要求谈判双方地位平等,尊重对方的权利和利益;互利原则强调双方通过谈判实现共赢,而不是一方获利另一方受损;合法原则是指谈判活动及所达成的协议必须符合法律法规;诚信原则要求谈判者诚实守信,不欺诈、不隐瞒;求同存异原则则是在保留分歧的同时,寻找双方的共同利益和共同点,以推动谈判的进展。
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策略性商务谈判技术
单选题
1.假如你是出道不久的小牌演员,导演以50万元的片酬请你拍行情300万元的新片,此时最符合谈判策略的做法是()回答:错误
1. A 争取演出机会,片酬并不重要
2. B 既然找我,一定是因为我有一定的优势,提高片酬到200万元,待价而沽
3. C 从50万开始,多争取一万算一万
4. D 先提出200万的价格,再慢慢降价
2.和狐狸型对手打交道的最佳工具就是()回答:正确
1. A 勇气
2. B 智慧
3. C 耐心
4. D 信息
3.进行采购谈判时,属于买方筹码的是()回答:正确
1. A 产品的数量
2. B 市场地位
3. C 品质检验报告
4. D 研发能力
4.在()阶段,情报可以起到建立制高点的作用回答:正确
1. A 布局
2. B 发展
3. C 应变
4. D 缔结
5.在()阶段可以采用强化筹码的计划回答:错误
1. A 布局
2. B 展开
3. C 应变
4. D 缔结
6.一般来说,管理谈判的焦点是()回答:正确
1. A 员工的升迁或者加薪与否
2. B 行政关系
3. C 公平对待
4. D 效率提高
7.根据谈判对手的特点,可将谈判对手分为牛头犬型、狐狸型、驯鹿型和利益建立者四种,其中“喜好发号施令,肢体语言多,说话大声”属于()回答:错误
1. A 狐狸型
2. B 牛头犬型
3. C 驯鹿型
4. D 利益建立者
8.时间是()的筹码回答:正确
1. A 具体存在
2. B 选择时机
3. C 创造衍生
4. D 谈判的第一
9.在谈判的布局阶段可以通过创造权势筹码来()回答:正确
1. A 建立制高点、抢占上风
2. B 威吓对方、拉拢对方
3. C 脱困、强化筹码
4. D 保证、威胁
10.以下符合谈判发展历史阶段的是()回答:正确
1. A 零和谈判→双赢谈判→加值谈判→竞合谈判
2. B 零和谈判→加值谈判→双赢谈判→竞合谈判
3. C 零和谈判→竞合谈判→加值谈判→双赢谈判
4. D 加值谈判→零和谈判→加值谈判→双赢谈判
11.以下不属于加值谈判宗旨的是()回答:正确
1. A 温和
2. B 合作
3. C 富有创意地思考和满足对方的需求
4. D 巧妙的向对方加压
12.根据谈判对手的特点,可将谈判对手分为牛头犬型、狐狸型、驯鹿型和利益建立者四种,其中“世故、深沉、隐秘行事、教育程度高”属于()回答:正确
1. A 狐狸型
2. B 牛头犬型
3. C 驯鹿型
4. D 利益建立者
13.进行采购谈判时,以下不属于卖方筹码的是()回答:正确
1. A 全国联线的采购制度
2. B 供货商地位
3. C 品质检验报告
4. D 研发能力
14.以下属于情报兵法的是()回答:正确
1. A 以逸待劳
2. B 借刀杀人
3. C 假痴不癫
4. D 趁火打劫
15.以下不属于谈判活动三大使命的是()回答:正确
1. A 创造利润
2. B 生存发展
3. C 永续经营
4. D 自身利益最大化。