p3-产业价值链
基于价值链的核心竞争力分析——以阿里巴巴为例肖文佳
基于价值链的核心竞争力分析——以阿里巴巴集团为例摘要：价值链不是一些独立活动的集合,而是彼此依存的活动组成的一个系统。
在那个系统中,各项活动之间存在着必然的联系。
这些联系表现着某一价值活动进行的方式与本钱之间的关系,或与另一活动之间的关系。
企业的竞争优势能够来自单独活动本身,也常来自各活动间的各类联系。
最多见的是价值链中主体活动与支持活动间的各类联系。
本文以阿里巴巴集团为例，通过对阿里巴巴集团的价值链分析，总结它的核心竞争力。
关键字：价值链；核心竞争力；阿里巴巴一、核心竞争力理论核心能力是指组织内部一系列互补的技术和知识的结合,它具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平的能力。
核心能力由洞察预见能力和前线执行能力组成：1、洞察预见能力。
要紧来源于科学技术知识、特有的数据、产品的制造性、卓越的分析和推理能力等；2、前线执行能力。
产生于如此一种情形，即最终产品或效劳的质量会因前线工作人员的工作质量而发生改变。
核心竞争力有如下特点：一、价值优越性：独特的竞争能力，能够为企业和用户带来价值和利益；二、异质性：其它企业不具有的、并世无双的，是企业成功的关键要素；3、难仿照性：是经太长期积存而成的，其它企业难以仿照；4、不可交易性：不能通过市场交易进行生意；五、难替代性：不易被其它企业相关能力所替代。
二、价值链理论上世纪八十年代中期，美国战略治理学家迈克尔·波特在《竞争优势》中第一次提出“价值链”那个名词。
这一理论指出企业间的竞争，不仅是单一环节的竞争，而是价值链整体的竞争，从而使整个价值链综合阻碍企业竞争。
价值链是指企业的一系列商业活动，包括产品和效劳的开发、生产及营销。
在经济活动中是无处不在的，上下游关联的与企业之间存在行业价值链，企业内部各单元的联系组成了企业的价值链，企业内部各业务单元之间也存在着价值链联结。
上的每一项都会对最终能够实现多大的价值造成阻碍。
的“”理论揭露，与企业的竞争，不只是某个环节的竞争，而是整个价值链的竞争，而整个价值链的综合决定企业的竞争力。
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SWOT模型的局限性
与很多其他的战略模型一样，SWOT模型已由麦肯锡提出很久了，带有时代的局限性。以前的企业可能比较关注成本、质量，现在的企业可能更强调组织流程。例如以前的电动打字机被印表机取代，该怎么转型？是应该做印表机还是其他与机电有关的产品？从SWOT分析来看，电动打字机厂商优势在机电，但是发展印表机又显得比较有机会。结果有的朝印表机发展，死得很惨；有的朝剃须刀生产发展很成功。这就要看，你要的是以机会为主的成长策略，还是要以能力为主的成长策略。SWOT没有考虑到企业改变现状的主动性，企业是可以通过寻找新的资源来创造企业所需要的优势，从而达到过去无法达成的战略目标。
当两个企业处在同一市场或者说它们都有能力向同一顾客群体提供产品和服务时，如果其中一个企业有更高的赢利率或赢利潜力，那么，我们就认为这个企业比另外一个企业更具有竞争优势。换句话说，所谓竞争优势是指一个企业超越其竞争对手的能力，这种能力有助于实现企业的主要目标——赢利。但值得注意的是：竞争优势并不一定完全体现在较高的赢利率上，因为有时企业更希望增加市场份额，或者多奖励管理人员或雇员。
采购
寻找供应商/物料收取
获得、接收、检验、拒收与发送物料
价值链视角下电商平台盈利模式研究
价值链视角下电商平台盈利模式研究目录一、内容概括 (2)1.1 研究背景与意义 (3)1.2 研究目的与问题 (4)1.3 研究方法与数据来源 (4)二、理论基础与文献综述 (5)2.1 价值链理论概述 (7)2.2 电商平台盈利模式相关研究 (8)2.3 文献评述与研究空间 (9)三、电商平台价值链分析 (11)3.1 电商平台价值链构成要素 (12)3.2 电商平台价值链优化与创新 (13)3.3 价值链视角下的盈利模式构建 (14)四、电商平台盈利模式类型及案例分析 (16)4.1 以交易为核心的盈利模式 (17)4.2 以服务为核心的盈利模式 (18)4.3 以广告为核心的盈利模式 (19)4.4 案例分析 (21)五、价值链视角下电商平台盈利模式的优化策略 (23)5.1 提高用户黏性与满意度 (24)5.2 创新商业模式与增值服务 (25)5.3 优化供应链管理与物流体系 (26)5.4 强化数据分析与智能化应用 (27)六、研究结论与展望 (28)6.1 研究结论总结 (29)6.2 对未来研究的展望 (30)6.3 研究不足与改进方向 (31)一、内容概括随着电子商务的迅猛发展，电商平台作为连接供应商与消费者的桥梁，在市场竞争中扮演着越来越重要的角色。
随着竞争的加剧和成本的上升，电商平台的盈利模式也面临着巨大的挑战。
本文从价值链的角度出发，深入分析了电商平台盈利模式的构成及其影响因素，并探讨了如何通过优化价值链来提升电商平台的盈利能力。
文章首先界定了价值链的概念，指出价值链是企业在生产经营活动中创造价值的一系列活动。
将价值链理论应用于电商平台，可以将其分为内部价值链和外部价值链。
内部价值链主要包括采购、物流、仓储、销售、服务等环节；外部价值链则涉及供应链、合作伙伴关系、市场竞争格局等方面。
文章分析了电商平台盈利模式的核心要素，包括成本结构、收入来源、利润杠杆等。
在此基础上，文章进一步探讨了不同盈利模式的优缺点及适用条件，如以价格为竞争手段的低价模式、以差异化服务为核心的差异化模式、以及以技术创新为驱动的智慧模式等。
区域数字贸易规则深化对亚太数字产业价值链合作的影响研究
区域数字贸易规则深化对亚太数字产业价值链合作的影响研究目录一、内容简述 (2)1.1 研究背景与意义 (3)1.2 研究目的与问题 (3)1.3 研究范围与限制 (4)二、区域数字贸易规则深化的理论基础 (5)2.1 数字贸易规则的发展历程 (7)2.2 区域数字贸易规则的架构与核心内容 (8)2.3 数字贸易规则对区域经济一体化的影响 (9)三、亚太数字产业价值链合作的现状与挑战 (11)3.1 亚太数字产业价值链的合作现状 (12)3.2 存在的主要问题与挑战 (14)3.3 亚太数字产业价值链合作的驱动力与制约因素 (15)四、区域数字贸易规则深化对亚太数字产业价值链合作的影响分析.164.1 区域数字贸易规则深化对产业链效率的提升作用 (18)4.2 区域数字贸易规则深化对产业链分工的优化作用 (19)4.3 区域数字贸易规则深化对产业链创新的推动作用 (20)4.4 区域数字贸易规则深化对产业链安全的保障作用 (21)五、案例分析 (23)5.1 中国-东盟数字贸易规则深化的背景与进程 (25)5.2 规则深化对产业链合作的具体影响 (26)5.3 案例研究的启示与借鉴意义 (27)六、政策建议与展望 (29)6.1 加强区域数字贸易规则体系的建设与完善 (30)6.2 推动亚太数字产业价值链的协同发展 (32)6.3 提升亚太地区数字贸易规则的国际化水平 (33)6.4 面向未来的发展趋势与挑战 (34)七、结论与讨论 (36)7.1 研究结论总结 (37)7.2 政策建议的可行性分析 (38)7.3 研究局限性与未来研究方向 (40)一、内容简述数字贸易的发展概况：介绍亚太地区数字贸易的发展现状，包括市场规模、增长速度、主要参与国家等。
区域数字贸易规则的现状与深化趋势：分析当前亚太地区数字贸易规则的现状，包括国际、区域及双边层面的数字贸易规则，并探讨其深化的趋势和主要推动力量。
数字产业价值链的构成与特点：阐述亚太数字产业价值链的构成，包括各个节点的主要功能和特点，以及数字产业与传统产业的融合趋势。
ACCA P3 考题分布汇总1106-1512
模型具体用途关键词考题Strategic Lenses 1.As design 理性设计：自上而下的top‐down process，senior管理层根据战略方向来分析信息，确认一个清晰的行动方案。
2.As experience 经验之谈：会在很大程度上受公司过去的经历，对未来的假设的影响，所以战略包含了“trial and error" ‐ 尝试和犯错。
观点上的差异往往通过协商negotiation 和谈判bargaining 解决。
3.As Ideas 见机行事：关注于创新innovation 和发散性思维diversity of ideas. 目的是激发许多新的想法emerge，从中筛选出最好的金点子。
公司在实践过程中需要平衡鼓励创新和维持一定程度的控制。
注意：战略受到企业内政治斗争，新老公司背景/文化，实际操作的监督控制等因素影响。
PositionAnalysisRational Model理性规划 (P3核心)2016/03/Q22013/06/Q1bPESTEL 1.Political政治：新国家的政策环境，比如牌照要求，投资规则2.Economic经济：通胀率，GDP增长，失业率，存款水平，利息率，汇率，税收水平，资本市场情况3.Social社会：人口结构，消费偏好，生活态度，流行趋势4.Technological：科技发展水平，电子商务普及率5.Environmental：绿色消费，环保意识，企业社会责任意识CSR6.Legal法律：合同法，健康安全法，雇佣法，税法注意：得分重点是说明对企业的潜在impact。
最好再总结下Opportunity & ThreatPositionAnalysisMarcoEnvironment 宏观环境2015/06/Q1a2011/12/Q1a2011/06/Q1a5 Force Model 1.Threat of new entrants新进入者2.Rivalry among current competitors现有竞争对手3.Bargaining power of suppliers供应商谈判能力4.Bargaining power of customers客户谈判能力5.Threat from substitute products替代产品威胁注意：得分重点是说明对企业的潜在impact。
全球价值链分工从国家比较优势 到世界比较优势
２０世纪８０年代以来，随着科学技术的发展，生产国际化和资本国际化的趋势不断加强，贸易壁垒逐渐降低，工业品的价值链环节越来越具有空间上的可分布性。
跨国公司出于资源优化配置的考虑，在全球范围内寻找最优越的区位进行相关的产品价值链环节的生产布点，使传统的以产品为界限的国际专业化分工，逐渐演变为同一产品内某个环节或某道工序的专业化分工。
这种新的国际分工形式，我们称之为全球价值链分工①。
全球价值链分工是在经济全球化和知识经济背景下国际分工呈现出的新特点，也是当代国际分工的发展趋势。
全球价值链分工与传统的国际分工最明显的区别是，全球价值链分工打破了传统分工中的国家边界，突出了跨国公司在国际分工和贸易中的主导地位，推动了国际分工主体由国家向企业过渡。
在这种新型的国际分工格局中，企业竞争优势与国家比较优势的统一关系发生了一定程度的分离，企业的竞争优势不再仅仅来源于一国的比较优势，而是来自于世界各国的比较优势。
本文从国家比较优势向世界比较优势转化的角度解析了全球价值链分工对全球、企业和国家利益的影响，分析了以世界比较优势为基础的国际分工导致的利益分离，并在此基础上探讨了贸易国家在当前国际分工体系中应注意的一些问题。
一、全球价值链分工的利益解析：从国家比较优势到世界比较优势我们把比较优势传统分析中的２×２×２的假设条件扩充为２×２×２×２。
即假设世界上有两种要素：技术要素和非技术要素②；有两个国家：Ａ国和Ｂ国；生产两种产品：Ｘ和Ｙ；每种产品都分为两个价值链环节：技术密集型价值链１和非技术密集型价值链２。
就是说，技术密集型产品中有非技术密集型工序，非技术密集型产品中也有技术密集型工序。
假设Ａ国是发达国家，技全球价值链分工：从国家比较优势到世界比较优势曹明福李树民世界经济理论内容提要本文从国家比较优势向世界比较优势转化的角度解析了全球价值链分工对全球产量、企业生产和国家福利的影响，分析了以世界比较优势为基础的国际分工造成的国家利益和企业利益、分工利益和贸易利益、经济利益和社会利益的分离等一系列的变革，并在此基础上探讨了贸易国在当前国际分工体系中应注意的一些问题。
战略管理综合练习题
战略管理综合练习题一、名词解释企业战略P3 SWOT分析法P78 企业使命P87 战略联盟P131 渗透战略P9 多元化战略P9 战略集团P42 企业愿景P86 清算战略P137 人力资源战略P203 战略制定P17 六种力量模型P37 转向战略P136 集中化战略P155 财务战略P191 纵向一体化P118 市场发展战略P115 战略实施P18成本领先战略P147 紧缩型战略P136 战略控制P295 相对市场占有率P220 进攻型研究与开发战略P200 进入壁垒P38 竞争优势P10 战略管理P4 PEST模型P34 价值链P59 战略目标P87 二、简要回答各题1.战略管理与经营管理有哪些不同？P5-62.市场渗透战略及其主要思路有哪些？P1143.全球性竞争的发展趋势是什么？P169-1704.核心能力评价标准有哪些？P75-775.战略选择常见的误区有哪些？P245-2466.简述战略管理理论的演变过程？P23-267.政府对竞争的影响主要表现有哪些方面？P428.组织效能主要应分析哪些方面问题？P719.简述战略目标特征？P90-9110.稳定型战略有哪些优缺点？P135-13611.决定进入壁垒高低的因素有哪些？P3812.分析财务能力主要有哪几类指标？P63-6513.横向一体化有什么战略利益？P12114.如何选择全球性产业竞争战略？P16815.人力资源战略的选择应考虑哪些因素？P207-20816.战略管理有什么特点？P4-517.勾画战略集团图应所遵循的原则？P4318.战略目标制定过程是什么？P9419.集中化战略有哪些适用条件？P15620.什么是产品组合战略？P18621.如何理解战略实施的权变与动态性质？P257-25822.外部环境分析主要有几个层面？P1623.分析财务能力主要有哪几类指标？P63-6524.紧缩型战略有什么利弊？P137-13825.全球性产业的基本特征是什么？P167-16826.简述战略管理的发展趋势？P21-2327.什么是PEST模式，它主要包括哪些要素？P3428.如何确认核心能力？P7529.战略目标的制定原则？P9330.如何选择成熟产业中的竞争战略？P162三、论述题1.试述企业战略管理的过程。
管理学实训作业—腾讯公司案例分析
实践名称：腾讯公司的管理学案例实践系、专业、班级：工商管理系国贸1301 姓名：学号：成绩：指导教师：2014年6月4日目录一、企业简介 (01)（一）公司早期 (01)（二）发展受阻 (01)（三）腾飞时期 (02)二、案例扩展 (02)（一）产业链定位 (02)（二）盈利模式 (02)（三）创新性 (02)（四）战略模式 (02)三、理论支持 (03)（一）组织结构 (03)（二）企业文化 (04)（三）人才管理 (04)（四）STOW分析 (04)1.市场优势(Strengths) (04)2.竞争劣势(Weakness)........................................................................................ . (04)3.市场机会(Opportunity) (05)4.市场威胁(Threats) (05)四、腾讯公司管理的成功与失败 (05)（一）灵活的营销策略 (05)1.病毒式营销 (05)2.植入式营销 (05)3.个性化品牌营销 (05)（二）模仿与创新 (05)（三）低调而实干的领导群 (06)（四）完备的激励体系 (06)（一）微创新仍待提高 (06)（二）用户低龄化 (07)（三）人才缺失 (07)（四）安全隐患多 (07)（五）国际化面临问题 (07)五、如何解决方案中的失败 (07)（一）加强业务创新 (08)（二）提升品牌影响力 (08)（三）加强人力资源建设 (08)（四）建立多维度立体安全体系 (08)（五）走向国际化 (09)六、对中国企业的启示 (09)（一）抓住机遇，勇于创新 (09)（二）知己知彼，百战不殆 (09)（三）高效的组织管理能力 (10)（四）扁平的组织结构 (10)（五）挖掘用户的需求和体验 (10)（六）完善的服务体系 (10)流水日记 (11)一、企业简介腾讯控股有限公司（腾讯）是一家民营IT企业，成立于1998年11月29日，总部位于中国广东深圳，董事会主席兼首席执行官是马化腾，其主要产品有IM软件、网络游戏、门户网站以及相关增值产品。
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研究与 开发
自动化系 统的设计
生产线、 机器设计 检测程序
等
信息系统 开发
市场研究 与销售支
持
服务手册与服 务程序
利
采购
原料、能 运输服务 源、物资
供应等
信息服务 中介服务 运输服务 物资供应
备用件
润
搬运、检 查、交付
部件装配 、总装、 调节、检 测设备
订单处理 、装运
广告、促 销、销售
队伍
备用件系统 服务信誉 售
第3章 移动商务的 产业价值链和商务模式
－－盈利模式
1
目录
1 产业价值链的概念模型 2 移动商务运作模式 3 移动商务价值链的形成与发展 4 产业价值链整合 5 3G时代的移动商务产业价值链
2
价值链理论
• 价值链理论的核心是企业的竞争
优势
• 竞争优势来源于企业在生产及其
辅助过程中所进行的许多相互分 离的活动
进货后期 生产作业 发货后勤 经营销售
后 服
务
5
价值链创新
• 价值链分解
• 集中优势力量从事创造价值最多的环节 • DELL直销模式
• 价值链整合
• 通过价值链整合，将价值链变得更为有效
6
产业价值链
• 企业价值链产业价值链
供应商
Suppliers
竞争企业
Rivalries
供应链管理 SCM
企业 资源整合 Enterprise ERP
潜在竞争者
Potential Entrants
客户关系管理 CRM
替代品经营者
Substitutes
需求商
Buyers
7
移动商务产业生态系统
买方
卖方
移动商务平台 提供商
政府与 标准化组织
内容服务 提供商
设备供应商
平台支持环境
网络运营商
环境：政治、社会、技术、市场……
8
传统商务的流程
供应商 进货 退货
• 创造的价值V＝消费者剩余v＋生产者剩余r＝
客户愿意支付的价值P－移动数据增值业务成 本c
• 生产者：移动运营商＋服务提供商
15
移动商务的产业价值链
网络设备 供应商
终端设备 生产商
内容服务 提供商
专业应用 开发商
娱乐、体育 银行等
其他运营商 （地区、国际）
网络运营商
个人用户 专业用户 商业用户
系统集成商 软件开发商
客户 出货 退货
仓库
调拨
柜组
柜组
调拨
售货 退货
顾客 百货商场
供应商
客户
退货 出货
进货 配送 退货
中心
内仓 移货 退货
货架
售货 退货 连锁超市 顾客
9
传统商务的运作模式
商业企业
批发企业
零售企业
独
制
共
批 零
连
立造同兼锁
批批批营批
发 商
发 商
发 商
批 发 商
发 商
百专综超连仓 货业合级锁储 商商商市商商 店店店场店店
最终用户
门户
、导 航等
基础设施 服务提供商
付费
、安 全等
18
3G价值链
内容服务 提供商
接入服务 提供商
无线网络 运营商
支持性服 务提供商
终端设备 提供商
应用程序 提供商
最终用户
基础设施 服务提供商
内容 集成商
付费、安 全等服务
零售商
内容 制作商
门户网站
无线服务 提供商
最
终端设备
终
提供商
用
户
互联网
互联网服 务提供商
• 价值链存在于由供应商价值链、
企业价值链、渠道价值链和买方 价值链共同构成的价值链系统中
迈克尔∙波特
3
价值链分析法
辅助活动
企业基础设施（财务、计划等）
人力资源管理
技术开发
利
采购
润
进货 后期
生产 作业
发货 后勤
经营 销售
售后 服务
基本活动
4
某企业的价值链
企业基础设施
人力资源 管理
招聘、 培训
招聘
SMS MOS
无线网络 运营商
利信 润息 分服 配务
门户/接入 服务提供商
通信费
信息服务
用户
产品/服务费用 （含佣金）
产品和服务
第三方服务 支付平台
产品/服务费用 （不含佣金）
广告费
产品或服务
产品信息
提供商
24
MOA(Mobile Office Automation)模式
SMS MOS
无线网络 运营商
16
移动商务的产业价值链的演进
拉 动
沟通的需求
综合信息服务的需求
力
单纯语音沟通阶段 固定移动分离阶段 信息服务提供阶段
产
客户
业
价
电信运营商
值 链
设备提供商
客户
客户
固网运营商 终端提供商
政 府
终端商
CP
固网设备商 移动运营商 集 运营商
移动设备商
成 商
设备商
SP
产
业
竞
争
垄断
驱 动 力
寡头竞争
竞争共生
• 潜在利润R＝客户愿意支付的价值P－移动数据
增值业务的成本c
• 实际利润（生产者剩余）r＝移动数据增值服务
的价格p－移动数据增值业务的成本c
• 利润：成本，价格，价值
14
价值生成
• 实际利润r＝客户愿意支付的价值P－客户服务
增值v－移动数据增值业务成本c＝（客户愿意 支付的价值P－移动增值业务成本c）－客户服 务增值v=潜在利润R－客户服务增值v
技术进步，三网融合
17
1G3G的产业价值链
1G
无线服务 提供商
终端设备 制造商
中间服务 提供商
最终用户
2G
内容服务 提供商
无线服务 提供商
基础设施 服务提供商
终端设备 制造商
应用程序 提供商
最终用户
内容服务 3G 提供商
接入服务 提供商
无线网络 运营商
支持性服 务提供商
终端设备 提供商
应用程序 提供商
基础设施 运营商
平台服务 提供商
应用程序 提供商
19
移动商务的盈利模式
购物、 小额支付
移动商务
银行、 证券公司
专业信息 咨询
在线信息 查询
20
SMS MOS
SMS模式
无线网络 运营商1
转结 发算
无线网络 运营商2
使用费 通信服务
通信服务
用户1 用户2
21
SMS MOS
PIM模式
无线网络 运营商
10
电子商务的一般流程
买
方
需
搜
比
求
索
较
调
发
营
卖
研
布
销
方
前期准备
使
用
洽
签
交
谈
约
易
维
护
中间阶段
后期运作
11
电子商务的运作模式
12
移动商务的运作模式
SMS 点对点短信服务
移动商务
MOS 在线销售
13
价值生成
• 移动商务：基本服务＋增值服务
• 客户服务增值（消费者剩余）v＝客户愿意支付
的价值P－移动数据增值服务的价格p
结 算
通信费 信息服务
信息 服务
内容集成商 内容服务提供商
结算 内容服务
用户 内容制作商
22
SMS MOS
AD模式
传递方式： 推动、拉动
无线网络
运计营费商 方式：促销信息
利 固促定、次数
润 分
、销 信效果
配息
内容提供商
广告费 产品信息
产品和 服务信息
用户
产品或服务 提供商
23
MOS(Mobile Operation System )模式
服服 务务 费内 用容
服务内容
用户
企业客户
反馈信息
25
MLS模式
SMS
• 免费
• 公共安全服务、跟踪业务、基
于定位的信息服务
MOS
• 运营商代收
• 跟位置相关的计费
26
案例1
• I-Mode
• 1999年2月日本NTT DoCoMo公司推出 • 专线，无须拨号，开机即联网 • 电话月租费、数据流量费和信息费 • pay-per-download • 手机30000円；月租300円；流量0.3円/128B • 收发邮件、浏览网页、下载音乐、在线游戏 • I-Mode＋DISNEY