产品设计过程中的质量需求

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产品研发过程的质量控制

产品研发过程的质量控制

产品研发过程的质量控制一、引言产品研发过程的质量控制是确保产品在开发阶段达到高质量标准的关键。

本文将详细介绍产品研发过程中的质量控制方法和步骤,以确保产品的可靠性、性能和安全性。

二、质量控制的目标1. 提高产品质量:通过质量控制措施,确保产品在设计、开发和测试阶段的质量,以满足客户需求和预期。

2. 减少开发成本:通过及时发现和纠正问题,减少产品开发中的错误和缺陷,从而减少开发成本。

3. 提高产品竞争力:通过质量控制,确保产品的稳定性、可靠性和性能,提高产品的竞争力和市场份额。

三、质量控制的步骤1. 需求分析阶段:在产品研发的初期阶段,进行详细的需求分析,明确产品的功能和性能要求。

将需求转化为明确的技术规格和测试用例,为后续的设计和开发提供指导。

2. 设计阶段:在产品设计阶段,采用合适的设计方法和工具,确保产品的可靠性和性能。

进行设计评审,验证设计的合理性和可行性。

同时,制定设计规范和标准,确保设计的一致性和可重用性。

3. 开发阶段:在产品开发阶段,采用合适的开发方法和工具,确保代码的质量和可维护性。

进行代码评审和单元测试,发现和修复代码中的错误和缺陷。

同时,制定编码规范和标准,确保代码的一致性和可读性。

4. 测试阶段:在产品测试阶段,采用全面的测试方法和工具,确保产品的功能和性能符合需求。

进行系统测试、集成测试和性能测试,发现和修复产品中的问题和缺陷。

同时,制定测试规范和标准,确保测试的一致性和可重复性。

5. 验证和验证阶段:在产品验证和验证阶段,对产品进行全面的验证和验证,确保产品的可靠性和性能。

进行用户验收测试和质量验证,验证产品是否满足用户需求和质量标准。

同时,制定验证和验证规范和标准,确保验证和验证的一致性和可靠性。

6. 过程监控和改进:在产品研发过程中,通过监控和度量关键过程指标,及时发现和纠正问题。

同时,进行过程改进,提高产品研发过程的效率和质量。

采用质量管理工具和技术,如六西格玛、敏捷开发和持续集成,确保质量控制的持续改进。

文创产品设计过程中的需求分析及转化

文创产品设计过程中的需求分析及转化

文创产品设计过程中的需求分析及转化一、本文概述随着创意产业的快速发展,文创产品已经成为推动文化创新和经济发展的重要力量。

在文创产品的设计过程中,需求分析是至关重要的一环,它直接决定了产品的市场接受度和竞争力。

本文旨在深入探讨文创产品设计过程中的需求分析及其转化策略,以期为文创产品的设计师和开发者提供有益的参考。

本文将阐述需求分析在文创产品设计中的重要性,指出它不仅是产品设计的起点,也是连接市场需求与产品设计之间的桥梁。

文章将分析文创产品设计过程中的需求来源,包括用户需求、市场趋势、文化元素等多个方面,并探讨如何对这些需求进行有效的整合和转化。

在此基础上,文章将提出一系列需求转化的策略和方法,包括用户调研、市场分析、创意构思、原型制作等环节,旨在帮助设计师将原始需求转化为具有市场竞争力的文创产品。

文章将通过案例分析的方式,具体展示需求分析及转化在文创产品设计中的实际应用,以期为读者提供更为直观和具体的参考。

通过本文的阐述,我们期望能够帮助文创产品的设计者和开发者更好地理解市场需求,提升设计水平,推动文创产业的持续发展。

二、文创产品设计的需求分析在文创产品设计的过程中,需求分析是至关重要的一环。

它决定了产品的定位、功能、形式以及最终的市场表现。

因此,对文创产品设计的需求进行深入分析并有效转化,对于提升产品竞争力和市场影响力具有举足轻重的意义。

文创产品设计的需求分析应着眼于目标受众。

我们需要明确产品的主要受众群体是谁,他们的年龄、性别、职业、兴趣爱好等特征如何,以及他们对文创产品的期望和需求是什么。

通过深入了解目标受众,我们可以设计出更符合他们口味和需求的文创产品,从而提高产品的市场接受度。

文创产品设计的需求分析还需要考虑产品的功能性和实用性。

文创产品不仅要具有艺术性和审美性,还要能够满足人们的实际使用需求。

因此,在设计过程中,我们需要充分考虑产品的功能性,确保它能够满足人们的日常生活或工作需求。

同时,我们还需要关注产品的实用性,确保它在使用过程中能够给人们带来便利和舒适。

产品设计开发中的质量管理

产品设计开发中的质量管理

产品设计开发中的质量管理在产品设计开发过程中,质量管理是至关重要的一环。

一个优秀的产品不仅需要具备良好的设计和创新理念,更需要在制造和交付过程中保持高质量的控制,以确保产品能够满足客户的需求并达到预期的性能和可靠性。

首先,质量管理在产品设计阶段起到了至关重要的作用。

在产品设计前期,需要对市场需求进行分析和评估,并确立产品开发目标。

质量管理的作用是通过市场调研、用户反馈以及竞争对手的差异化分析等手段,来确定产品的关键功能和核心竞争力。

在产品设计过程中,通过质量管理的指导,可以更好地衡量设计的可行性和可靠性,确保产品的设计方案能够符合技术标准和用户需求。

同时,质量管理还可以提供设计评审机制,通过专家评审等方式,及时发现和解决设计中存在的问题,减少设计风险。

其次,质量管理在产品开发和制造阶段具有重要作用。

产品开发是一个复杂的过程,需要涉及多个环节和多个团队的协作。

质量管理主要通过监控和控制各个环节的质量,确保产品开发过程的高效和有效。

在材料采购阶段,质量管理需确保采购的原材料符合质量标准和技术要求,避免使用次品材料影响产品质量。

在零部件制造阶段,质量管理需确保生产过程中的加工工艺和装配工艺符合标准,以避免机械性能和产品可靠性的问题。

在生产过程中,质量管理还需要监控产品的质量数据,并及时分析和反馈,以保证产品性能的一致性和稳定性。

此外,质量管理在产品交付和售后服务阶段也起到了重要的作用。

在产品交付前,质量管理需要进行产品的全面测试和验证,确保产品的性能和功能符合预期。

在售后服务过程中,质量管理需要建立健全的售后服务体系,及时响应客户的反馈和投诉,并且分析并追踪问题的根源,以确保问题能够得到解决,并且持续改进产品的质量和性能。

总之,质量管理在产品设计开发中扮演着重要的角色。

它能够从设计、制造和售后服务等多个环节保证产品的质量,并且能够提供及时的反馈和改进机制,以满足客户的需求和提升产品竞争力。

在实际操作中,企业应建立和完善质量管理体系,包括质量控制流程、质量测量和质量评估等,通过标准化和规范化的方式来确保产品质量的稳定和高效。

产品设计中的三个关键因素

产品设计中的三个关键因素

产品设计中的三个关键因素在当今市场竞争日益激烈的情况下,产品设计成为企业获取竞争优势的重要手段之一。

而在产品设计过程中,往往有一些关键因素会对产品的成功与失败产生至关重要的影响。

本文将会介绍产品设计中的三个关键因素,分别是用户需求、产品功能和成本控制。

一、用户需求用户需求指的是消费者对产品使用场景、功能、体验和期望的要求。

在产品设计之初,充分了解并解读用户需求是至关重要的。

只有了解用户真正的需求,才能够设计出符合用户需求的产品,提升产品的市场竞争力。

例如,在手机设计中,用户需求往往包括外观设计、屏幕大小、摄像头像素、续航能力等。

如果设计团队无法全面了解并考虑到这些需求,最终生产出的产品可能无法满足用户的期望,影响产品的销量和市场竞争力。

因此,理解用户需求是产品设计中的关键因素之一。

通过各种调研手段,让设计团队真正了解并掌握用户的需求,才能设计出符合市场需求的产品。

二、产品功能产品功能是指产品所具备的硬件和软件功能特性。

产品功能主要关注产品的核心竞争力,通过不断完善和提升产品功能,提高产品的市场竞争力。

如何确保产品功能的可靠性和实用性是产品设计中的关键所在。

例如,智能家电领域的智能门锁,不仅需要解决开锁的安全性问题,还需要满足用户对于选择开锁方式、防盗报警等方面的要求。

设计团队应该根据用户需求,提供易于使用并且稳定可靠的智能门锁产品,满足市场的需求。

三、成本控制产品设计中需要时刻注意的还有成本控制。

成本是产品生产过程中不可避免的重要因素,成本的高低直接影响着产品的市场售价和利润。

因此,在每个产品的设计阶段,设计团队需要时刻关注成本控制,并采取有效的成本控制手段,保持在成本控制的前提下,尽可能的提高产品的质量和功能,提升产品的竞争力。

例如,电子产品中的PCB板(印制电路板)成本通常占整个产品成本的比例较大。

设计团队可以采用最优化设计的方式,量身定制PCB板的大小、线路布局和电路构造等,以优化设备的性能和降低成本,提高产品的市场竞争力。

产品设计开发中的质量管理

产品设计开发中的质量管理

产品设计开发中的质量管理在产品设计开发过程中,质量管理起着至关重要的作用。

一个优秀的产品不仅要能够满足用户需求,还必须具备出色的品质和可靠的性能。

因此,有效的质量管理是产品设计开发过程的核心之一质量管理可以被定义为在整个产品设计开发过程中,确保产品满足预期要求的活动。

它旨在提高产品质量、降低生产成本、提高生产效率,并最终满足用户需求。

在质量管理中,关键的一步是制定和执行质量计划。

质量计划是确定产品质量目标、质量要求和实施质量控制措施的指导文件。

它包括质量策划、质量控制和质量保证。

质量策划阶段需要明确产品设计的质量目标和质量要求,以及可行的实施措施。

质量控制阶段则涉及采用适当的工具和方法来监控和控制产品的质量。

最后,质量保证阶段确保产品的质量符合预期要求,并提供可靠的质量证明。

在质量管理中,质量控制是一个重要的环节。

它主要通过以下几个方面来保证产品质量:1.设定质量标准:在产品开发的早期阶段,需要明确产品的质量标准。

这些标准可以是客户的要求,也可以是行业的标准。

通过设定明确的质量标准,可以使团队在产品开发的各个阶段始终保持对质量的关注。

2.进行严格的质量控制:质量控制是质量管理中最核心的环节。

通过使用一系列的质量控制工具和方法,如检验、测试、统计分析等,来确保产品各个环节符合质量要求。

例如,可以对原材料进行检验,对生产过程进行抽样检验,对成品进行全面测试等。

3.建立质量文化:良好的质量文化是一个组织成功的基础。

通过建立意识到质量的重要性,并将其内化为每位员工的核心价值观,可以提升整个团队对质量的关注。

例如,可以定期进行质量培训,鼓励员工提出质量改进的建议,建立奖惩机制等。

4.跟踪整个过程:在产品设计开发过程中,必须跟踪每一步的进展,并及时发现和解决潜在的质量问题。

通过建立一套质量跟踪和反馈机制,可以确保问题能够被及时发现和解决,从而避免将质量问题带到下一个阶段。

5.不断改进:质量管理不仅包括监控和控制质量,还包括持续改进质量。

产品研发过程中如何保证质量和进度

产品研发过程中如何保证质量和进度

产品研发过程中如何保证质量和进度在当今竞争激烈的市场环境中,产品研发的质量和进度对于企业的成功至关重要。

高质量的产品能够满足客户的需求,提升企业的声誉和竞争力;而按时完成研发进度则能够帮助企业抢占市场先机,实现商业价值。

然而,要在产品研发过程中同时保证质量和进度并非易事,需要综合考虑多个方面的因素,并采取有效的措施和管理方法。

一、明确产品需求和目标在产品研发的初始阶段,清晰明确的产品需求和目标是确保质量和进度的基础。

这需要与市场部门、客户以及相关利益者进行充分的沟通和调研,了解市场需求、竞争对手的情况以及客户的期望。

只有准确把握了产品的定位和功能要求,才能为后续的研发工作提供明确的方向。

同时,要将产品需求转化为具体的、可衡量的目标,并分解为阶段性的任务和里程碑。

这样可以使整个研发团队对项目的目标和进度有清晰的认识,便于进行有效的计划和管理。

二、组建高效的研发团队一个高效的研发团队是保证产品质量和进度的关键因素。

团队成员应具备丰富的专业知识和技能,包括技术能力、创新能力、沟通能力和团队协作能力等。

在组建团队时,要根据项目的需求和特点,合理配置不同专业背景和经验的人员。

同时,要明确团队成员的职责和分工,确保每个人都清楚自己的工作任务和目标。

为了提高团队的效率,还需要建立良好的沟通机制和团队文化。

鼓励团队成员之间的交流和合作,及时解决问题和冲突,营造积极向上、团结协作的工作氛围。

三、制定合理的研发计划制定详细、合理的研发计划是保证产品质量和进度的重要手段。

研发计划应包括项目的各个阶段、任务、时间节点、资源需求以及风险评估等内容。

在制定计划时,要充分考虑项目的复杂性、技术难度以及可能出现的风险和不确定性。

合理安排任务的先后顺序和时间进度,确保各个环节之间的衔接顺畅,避免出现任务重叠或延误的情况。

同时,要为计划的执行预留一定的弹性时间,以应对可能出现的突发情况和变更。

定期对研发计划进行评估和调整,确保其与项目的实际进展情况相符合。

设计阶段质量保障措施

设计阶段质量保障措施设计阶段质量保障措施设计阶段是产品开发过程中非常重要的一环,决定了产品最终的质量和性能。

设计阶段的质量保障措施是确保设计满足产品需求,并能够按时、按质、按量地完成设计工作的关键。

本文将介绍一些常见的设计阶段质量保障措施。

一、需求分析需求分析是设计阶段的第一步,它对整个产品的后续开发起到了至关重要的作用。

需求分析的质量保障措施包括:1.明确需求背景和目标:确保对产品的需求有一个清晰的认识,避免模糊的定义和理解。

2.明确需求的优先级和重要性:根据需求的优先级和重要性分配资源和时间,确定设计和开发的侧重点。

3.与相关部门和人员进行需求沟通:确保对需求的理解和解读与相关人员保持一致。

4.书面化需求文档:将需求以书面方式表达,避免后期产生混淆和误解。

二、概念设计概念设计是产品设计的核心环节,它决定了产品的基本结构和功能。

概念设计的质量保障措施包括:1.多方参与:通过多方参与来提高概念设计的质量,包括设计师、工程师、市场人员等。

2.建立概念模型:通过建立概念模型来验证概念设计的可行性,避免后期因为设计不合理而导致的问题。

3.进行竞争性评估:通过与竞争对手的比较,评估概念设计的优劣,选择最佳的设计方案。

4.概念验证:通过原型制作和实验验证,对概念设计进行进一步的修正和完善。

三、详细设计详细设计是基于概念设计进行的具体实施,它包括了产品的结构设计、功能设计、制造工艺设计等。

详细设计的质量保障措施包括:1.设计规范和标准:制定设计规范和标准,确保设计的一致性和质量。

2.系统设计:将产品的各个模块进行分离并进行设计,以确保设计的模块化和可维护性。

3.设计评审:组织设计评审会议,对设计方案和设计细节进行全面的审查和讨论。

4.仿真和测试:通过仿真和测试来验证设计结果的正确性和可靠性。

四、设计文档管理设计阶段的文档管理是确保设计质量的重要手段,它包括设计文档的撰写、汇总、归档等。

设计文档管理的质量保障措施包括:1.设计文档模板:制定设计文档的模板和格式,统一设计文档的风格和标准。

产品研发过程的质量控制

产品研发过程的质量控制引言概述:产品研发过程的质量控制是确保产品质量的关键环节。

在竞争激烈的市场中,高质量的产品不仅能够满足消费者的需求,还能提高企业的竞争力。

因此,有效的质量控制措施对于产品研发过程至关重要。

本文将从五个大点出发,详细阐述产品研发过程的质量控制。

正文内容:1. 设定明确的质量目标1.1 确定产品质量标准:根据市场需求和消费者反馈,确定产品在功能、性能、可靠性等方面的质量标准。

1.2 制定质量目标:依据产品质量标准,制定明确的质量目标,包括产品的缺陷率、故障率等指标。

2. 引入质量管理体系2.1 建立质量管理流程:制定产品研发过程中的质量管理流程,明确各个环节的质量控制要求和责任。

2.2 培训和认证:培训团队成员,使其熟悉质量管理流程和标准,并通过认证,确保团队具备质量控制的专业能力。

3. 强化设计验证和测试3.1 设计验证:在产品设计阶段,进行各种验证测试,包括功能验证、性能验证、可靠性验证等,确保设计满足质量标准和用户需求。

3.2 测试策略:制定全面的测试策略,包括单元测试、集成测试、系统测试等,覆盖产品的各个功能和性能。

4. 引入质量控制工具和方法4.1 统计质量控制:采用统计方法对产品的质量进行控制,如控制图、过程能力指数等,及时发现和纠正质量问题。

4.2 故障分析:对产品故障进行深入分析,找出根本原因,并采取措施避免类似问题再次发生。

5. 持续改进和反馈机制5.1 采集用户反馈:建立用户反馈机制,及时采集用户对产品的反馈意见和问题,为产品改进提供依据。

5.2 持续改进:根据用户反馈和质量数据,进行产品的持续改进,修复缺陷,提高产品质量。

总结:产品研发过程的质量控制是确保产品质量的关键环节。

通过设定明确的质量目标、建立质量管理体系、强化设计验证和测试、引入质量控制工具和方法以及持续改进和反馈机制,可以有效地控制产品研发过程中的质量。

这些措施能够匡助企业生产出高质量的产品,提高企业的竞争力,并满足消费者的需求。

产品设计中的功能品质要求

产品设计中的功能品质要求在产品设计中,功能品质要求是十分重要且必不可少的部分。

功能品质要求指的是产品在使用过程中需要达到的功能性能标准和要求。

通过满足功能品质要求,产品可以提供给用户更好的使用体验,同时也能够满足用户对产品的期望和需求。

功能品质要求需要对产品的功能进行明确定义。

功能性是产品最基本的品质要求之一,也是用户使用产品的首要目的。

在产品设计之初,设计师需要明确产品的功能定位,即产品应该具备哪些功能,这些功能对用户来说是必需的还是可选的。

明确功能定位有助于产品设计师在后续的设计过程中有针对性地进行功能实现。

功能品质要求需要细化功能的性能指标。

在设计产品时,不仅需要明确功能的存在与否,还要关注功能的质量和性能。

比如,在设计手机时,不仅需要考虑手机是否具备打电话、发短信等基本功能,还要关注手机的信号强度、通话质量、短信发送成功率等性能指标。

通过细化功能的性能指标,可以更好地衡量产品是否能够满足用户的期望。

功能品质要求需要考虑产品的可靠性和稳定性。

产品的可靠性和稳定性是用户体验的重要组成部分。

用户希望能够购买到性能稳定、不易出现故障的产品。

因此,在产品设计中,需要进行充分的可靠性分析和测试,以确保产品的质量和可靠性。

这包括对产品进行负载测试、性能测试、寿命测试等,以验证产品在各种工作条件下的可靠性和稳定性。

功能品质要求还需要考虑产品的易用性和用户友好性。

产品的易用性是指产品在使用过程中的便利性和操作性。

用户希望能够轻松地操作产品,获得良好的使用体验。

因此,在产品设计中,需要充分考虑用户的使用习惯和心理需求,简化产品的操作流程,提供直观、易懂的用户界面,以实现产品的易用性和用户友好性。

功能品质要求还需要关注产品的兼容性和互联性。

随着智能产品和互联网的快速发展,用户希望能够将不同的产品进行互联互通,实现信息和数据的共享。

因此,在产品设计中,需要考虑产品的兼容性,使其能够与其他设备和系统进行良好的兼容。

优化产品设计 提高产品质量

优化产品设计提高产品质量
概述:
本文档旨在介绍如何通过优化产品设计来提高产品质量。

优化产品设计是确保产品能够满足用户需求、提供良好用户体验和提高产品性能的关键步骤。

产品设计阶段:
在产品设计阶段,以下几个方面需要特别关注,以确保产品具备优良的质量:
1. 用户需求分析:充分了解用户需求,包括功能、性能、界面等方面的需求。

通过用户调研、市场分析等方式,获取准确有效的需求信息。

2. 创新思维:采用创新的思维方式来设计产品,考虑如何在功能上超越竞争对手,提供独特的卖点和留住用户的关键特性。

3. 用户体验:关注用户体验设计,确保产品界面友好、操作简单,并能够提供快速响应和高效的交互体验。

4. 可靠性和稳定性:考虑产品的可靠性和稳定性是确保产品质
量的重要因素。

在设计过程中,需要进行充分的功能测试和质量控制,以确保产品在各种使用场景下都能正常运行。

5. 可维护性:优化产品设计还包括考虑产品的可维护性,即产
品在日常使用和维护过程中的方便程度。

设计产品时,应考虑易于
维护和修复的方案,以降低维护成本和提高产品的可靠性。

总结:
通过优化产品设计,我们可以提高产品质量,满足用户需求,
并赢得用户信任。

通过关注用户需求、采用创新思维和注重用户体验,我们可以设计出功能全面、性能稳定、易于维护的高质量产品。

在设计过程中,还应充分测试和质量控制,以确保产品的可靠性和
稳定性。

以上仅为优化产品设计提高产品质量的概述和一些建议。

具体
的实施方案需要根据每个具体产品的需求和特点而定,例如通过合
理的迭代和反馈循环来逐步改进产品设计。

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产品设计过程中的质量需求
摘要:本文通过对产品质量的进一步认识,提出了产品质量需求必须满足社会需求、公司需求以及顾客需求三方面的需求,并针对产品设计对产品最终质量的“蝴蝶效应”,提出了产品设计必须严格按照满足产品质量的三种需求这一基本原则进行。

关键词:产品设计质量需求蝴蝶效应
产品设计质量决定了产品的固有质量,是产品全生命周期质量控制的“瓶颈”。

近几年来,国内外产品质量安全事故频发,引起人们对产品质量问题的广泛关注,而统计分析发现,产品质量问题的源头30%来自制造,而70%来则自产品设计缺陷,因此如何系统地、有效地对产品设计过程中质量问题进行管理,保证产品质量,已经成为企业面对的具体问题和研究热点。

1产品质量需求
产品质量是一个发展着的概念,最初的产品质量概念是以产品尺寸,耐用程度,安全性等指标去衡量,随着科学技术的发展以及人们对产品质量意识的提升,对于产品质量的好坏也有了更全面的认识。

一个好的产品必须满足三个方面的需求,即:社会需求、公司需求以及顾客需求。

图1产品质量需求
1.1社会需求
随着市场经济的逐步完善,人们生活水平以及质量意识的提升,公司的社会责任日益成为人们关注的焦点,而公司提供的产品是公司社会责任的直接体现,一个优质的产品不仅要满足公司和最终的客户需求,同时也要满足社会需求。

满足社会需求意味着产品在满足客户需求的同时不能以牺牲其他公众利益和环境为代价,研发和设计的产品不能违背道德,更不能违背社会法制精神,另外满足社会需要,也意味着将开发、设计先进的产品,加速技术进步为使命。

1.2公司需求
一方面公司是产品的生产者和提供者,决定着产品质量的优劣,另一方面公司存在的基本前提是以盈利为目的,所以产品的质量还必须满足公司的需求,如公司的成本控制,制造工艺,顾客满意度、品牌形象等。

1.3顾客需求
传统的质量管理主要是以满足顾客需求为出发点的,产品质量好坏的最终检验者是顾客,根据市场营销学的观点顾客对产品需求主要体现在对产品核心层(Core level)、有形层(Tangible level)和延伸层(Augmented level)的三个层次的需求。

①核心层是指产品的功能、效用、使用寿命等关键因素。

②有形层是指产品的式样、品牌、包装、价格等切实有形因素。

③延伸层是指伴随产品销售的咨询服务、送货服务、安装、售后服务等相关因素。

2 产品设计的蝴蝶效应
蝴蝶效应(The Butterfly Effect)是指在一个复杂系统中,初始条件下微小的变化能带动整个系统的长期的巨大的连锁反应,往往“差之毫厘,失之千里”、“一招不慎,满盘皆输”。

西方有一首民谣可以对此做出形象的说明。

丢失一个钉子,坏了一只蹄铁;坏了一只蹄铁,折了一匹战马;折了一匹战马,伤了一位骑士;伤了一位骑士,输了一场战斗;输了一场战斗,亡了一个帝国。

一件产品从其最初创意的产生到最后使用、报废回收,大概要经历以下几个阶段。

图2产品生命图
根据蝴蝶效应可以如果产品设计出现问题将会对以后的各个环节照成巨大影响,如果我门将产品看作一个人,那么产品设计就如胎儿在母体中的成长一样,如果这个过程出现了什么问题将会对其整个人生产生影响,即使可以弥补也会付出巨大代价。

2010年,全球六大汽车品牌之一的丰田汽车陷入“召回门”事件。

一年内,丰田已经在世界范围内召回了超过1000万辆汽车。

“召回门”事件给丰田带来的不仅财务上的巨大损失,还包括消费者信心,品牌忠诚度等多方面的难以估量的损失,而主要原因就是因为丰田汽车油门踏板存在设计缺陷。

3产品设计过程的质量需求
根据前面对产品质量更加深入、全面的阐述以及对产品设计的蝴蝶效应分析可以发现,产品设计的好坏决定着最终产品质量的三大需求是否可以得到满足,所以在产品的设计过程中我们就要针对这三大需求对设计产品的整个过程进行
控制,从而从源头保证产品质量。

3.1产品设计的社会需求
设计和研发新产品,必须以满足社会需要为前提。

①公众利益:如果产品的使用会对他人造成伤害,侵犯他人的利益,那么这种产品不仅其设计有问题就连产品本身创意都是不可取的。

②法律:产品设计的社会需求在法律上的直接体现就是知识产权。

由于中国知识产权方面法制建设的缺陷以及人们知识产权意识不强,使得前几年山寨产品在中国如火如荼,但是由于政府加强管理以及社会各界对于侵犯知识产权行为的声讨,近些年来山寨现象在中国也有所好转。

另外,知识产权问题也是中国很多中小企业甚至部分大企业做不出国门的原因,要想改变世界对中国产品的不好印象就必须从源头控制,增强知识产权意识。

③环境:由于近年来环境问题突出,人们对企业在经营过程中对环境影响也日益重视。

一个公司的产品可能是另一个公司的生产设备,所以产品设计过程中不但要满足顾客生产的需求,也必须保证生产设备不对环境造成大的伤害。

④社会发展:产品设计必须满足社会需要,这里的社会需要,不仅是眼前的社会需要,而且要看到较长时期的发展需要。

产品的设计和研发要以促进社会技术进步,开发新产品,更好的满足人类物质、精神的需要为使命。

3.2产品设计的公司需求
①成本:对于公司而言,产品设计首先要保证成本。

这里的成本包括两层含义,一方面产品设计必须要控制在公司R&D的预算之中,不能超过预算,无节制地在R&D上进行投入,这样会使得整个公司资金链出问题;另一方面产品设计还要注意不能给生产、运输、售后、咨询等各方面造成不必要的成本负担。

②制造工艺:设计出产品必须使得公司在现有条件下可以生产,不能闭门造车。

③品牌形象:产品的外观设计、功能设计等必须反映公司的品牌形象,保证可识别性,体现公司价值。

例如,苹果公司的设计总是体现其创新、美观、时尚,使人们一看到产品就知道是苹果公司设计的,而麦当劳始终如一的大M设计也是提升品牌形象,保证可识别性。

④顾客满意度:顾客的需求也是公司的需求,所以从这个含义上讲,顾客对产品设计需求也是公司对产品设计的需求,这些需求包括顾客需求的整个方面。

3.3产品设计的顾客需求
顾客是产品质量的最终评价者,产品设计是否满足顾客需求决定着公司是否能获得利润,生存并长远发展,是三种需求中最基本的也是最重要的需求。

产品设计者在顾客需求进行满足时,必须要以市场调查为前提,不可主观揣测顾客的需求。

在对市场充分调查后,对顾客进行需求分析,市场调查可以让市场营销部门进行,但必须要有设计部门人员的参与。

当摩托罗拉公司费尽千辛万苦终于在1998年11月1日正式将铱星系统投入使用时,命运却和摩托罗拉公司开了一个很大的玩笑,传统的手机已经完全占领了市场。

由于无法形成稳定的客户群,使铱星公司亏损巨大,连借款利息都偿还不起,摩托罗拉公司不得不将曾一度辉煌的铱星公司申请破产保护,在回天无力的情况下,只好宣布即将终止铱星服务。

即使是和现在很多卫星通信相比,铱星系统的通信能力也很强,但是铱星计划最终失败,失败的原因是多方面的,其中一个重要原因就是在最初设计时没有考虑到顾客的需求,而认为只要产品技术先进就行,导致最后运营成本高,价格高,用户少。

①核心层:核心层是产品价值的基本体现,也是顾客购买产品的基本动机,满足顾客核心层的需求是产品设计的首要任务,包括产品性能,使用寿命、安全性、可靠性等
②有形层:随着人们物质、精神需要的提升,现在人们不仅仅满足对产品核心需要,更加注重产品的美学性、品牌效应等。

服装可以作为一种引领时尚潮流标志,原因之一就在于服装给消费者不断推陈出新的美学享受以及品牌效应带来的身份象征,所以在满足产品设计基本的核心层需求基础上,要尽力增强顾客的有性层满足
③延伸层:与核心层、有形层相比,产品设计与延伸层的相关程度相对较小,但是一个优秀的产品设计可以减少公司为满足顾客延伸层需要所付出的有形和无形成本,也有助于和顾客建立良好的客户关系。

4结束语
产品质量是每一个企业不得不面对的一个永恒的话题,随着经济技术的发展以及人们观念的不断发展,人们对产品质量也将会有更全面的要求和认识。

中国产品的质量给全世界的总体印象是质量差、价格低,要想改变世界对中国产品的认识,必须首先从人们的意识层面出发,增强人们质量意识,在实际执行过程中,必须从产品的源头------产品设计出发,控制产品的固有质量,满足产品质量的社会需求、公司需求以及顾客需求,才能从根本提升产品质量。

当然,产品设计质量只是产品质量的一个环节,要想全面改善产品质量,必须对各个环节进行科学的、系统的管理。

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